Pressemeldungen

5.02.2024 - Das sind die Sorgen des Handwerks

Aktuelle Umfrage zeigt, welchen Herausforderungen sich Handwerksbetriebe in den kommenden fünf Jahren gegenübersehen; Fachkräftemangel, Inflation und die Suche nach Auszubildenden dominieren; Liste der Herausforderungen für das Handwerk ist lang

Das Handwerk ist eines der wichtigsten und das vielleicht vielseitigste Wirtschaftssegment in Deutschland – und bildet mit seinen kleinen und mittelständisch geprägten Betrieben ein Herzstück der deutschen Wirtschaft. Umso wichtiger ist die Frage, welchen Herausforderungen sich Handwerksbetriebe derzeit gegenübersehen. Eine aktuelle Umfrage des Marktforschungsunternehmens Innofact ist dieser Frage nun nachgegangen und hat dafür mehr als 300 Handwerksbetriebe in Deutschland befragt.

Derzeit sind laut Daten des Zentralverbands des deutschen Handwerks bundesweit gut eine Million Betriebe eingetragen, in denen rund 5,7 Millionen Männer und Frauen in Lohn und Brot stehen, etwa 350.000 Lehrlinge erhalten dort derzeit eine qualifizierte Ausbildung. Damit sind 12,3 Prozent aller Erwerbstätigen und sogar 28,7 Prozent aller Auszubildenden im Handwerk tätig. 2022 erzielten die Betriebe in diesem Segment einen Umsatz in Höhe von 735 Milliarden Euro.

Auch Umweltanforderungen werden im Handwerk als Herausforderung gesehen

Doch was sind die zentralen Herausforderungen für die Unternehmen in den bevorstehenden fünf Jahren? Diese Frage stellte Innofact den mehr als 300 Betrieben und erhielt spannende und bisweilen alarmierende Antworten.

An zentrales Thema des nächsten halben Jahrzehnts sehen Betriebe den Fachkräftemangel. 37 Prozent fürchten die Folgen der Inflation auf ihr Geschäft, 36 Prozent fragen sich, ob sie künftig noch Auszubildende finden werden. Die Anforderungen des Themas Nachhaltigkeit sehen 31 Prozent der Handwerksbetriebe als eine zentrale Herausforderung, 28 Prozent nennen den technologischen Wandel und die Digitalisierung.

Sorgen des Handwerks: „Alarmsignal für die deutsche Wirtschaft“

„Die Zahlen sind ein Alarmsignal für die deutsche Wirtschaft. Wenn Handwerker nicht mehr genügend Fachkräfte und Auszubildende finden, wird das erhebliche Folgen auf die Betriebe selbst und mithin auch auf die Bürger*innen haben. Das Handwerk ist ein Rückgrat unserer Wirtschaft, seine Sorgen sollten Politik und Gesellschaft Mahnung sein, für die Probleme schnell echte Lösungen zu finden“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft.

Mit den genannten Aspekten ist die Liste der Herausforderungen für das Handwerk aber noch nicht zu Ende geschrieben. Jeweils 23 Prozent der Befragten nehmen die Lieferketten als Problem wahr, mit dem sie sich in den kommenden fünf Jahren konfrontiert sehen. Ebenso viele fürchten die Anforderungen an Innovation und Produktentwicklung. Immerhin noch 22 Prozent fürchten sich vor dem Wettbewerb, 20 Prozent blicken mit Sorge auf den Demographischen Wandel und auf Probleme, das geplante Wachstum finanzieren zu können. Lediglich 17 Prozent fürchten die globale Konkurrenz, mit 14 Prozent ist die Angst davor, künftig zu wenige Aufträge zu erhalten, am wenigsten stark ausgeprägt.

Gelbe Seiten: Verlässlicher Begleiter des Handwerks

„Die Menge der Herausforderungen, mit denen sich Handwerksbetriebe konfrontiert sehen, wird zunehmend länger“, sagt Dirk Schulte. Gelbe Seiten versuche daher, mit Umfragen wie dieser, aber auch mit konkreten Leistungen das Handwerk dabei zu unterstützen, sich zukunftsfähig aufzustellen. So sind die Partnerverlage von Gelbe Seiten seit Jahren zuverlässiger Berater an der Seite von Handwerksunternehmen. Zugleich spült Gelbe Seiten den Unternehmen verlässlich neue Kund*innen in die Auftragsbücher, die durch hohe Auftragsvolumina überzeugten, so Schulte weiter. Gelbe Seiten sorge für eine Sichtbarkeit der Betriebe im Netz, die in vielfältiger Weise wichtig sei, auch für die Wahrnehmung von Unternehmen als moderne, digitale Arbeitgeber.

„Für Unternehmen wird es immer wichtiger, sich als zukunftsorientiert zu präsentieren. Dazu gehört gerade für Traditionsbetriebe, sich modernen Formaten und digitalen Kanälen zu öffnen. Gelbe Seiten ist der ideale Ort für Handwerker, um mit Bestands- und Neukund*innen in Kontakt zu treten und zu bleiben und durch die vielfältigen Services viel Zeit zu sparen, die sie in ihre wichtigen Dienstleistungen bei Kund*innen investieren können“, sagt Dirk Schulte.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 15 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch über moderne Voice und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Gelbe Seiten“. Im Jahr 2023 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 553 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen- GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2023; repräsentative Befragung von 14.471 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2023

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 5.02.2024]

 


 

29.01.2024 - Mehr als eine halbe Milliarde Zugriffe auf Gelbe Seiten

Branchenverzeichnis erfreut sich nach wie vor hoher Beliebtheit; digitale Kanäle werden in jüngeren Zielgruppen wichtiger

Mehr als eine halbe Milliarde Zugriffe innerhalb der vergangenen zwölf Monate: Das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten erfreut sich bei den Deutschen nach wie großer Beliebtheit.

Dabei profitiert Gelbe Seiten weiterhin von einem hohen Bekanntheitswert: 86,3 Prozent aller Deutschen im Alter von über 16 Jahren gaben einer repräsentativen Befragung des Marktforschungsinstituts GfK zufolge an, Gelbe Seiten zu kennen, das sind 53,5 Millionen Bürger*innen. Dabei zeigt sich, dass die digitalen Angebote des Branchenverzeichnisses auch einer breiten Öffentlichkeit bekannt sind. Zudem kennen immer mehr Deutsche auch die mobile und die Online-Variante.

Jeder vierte Deutsche über 16 hat Gelbe Seiten in den letzten zwölf Monaten genutzt

Der Studie zufolge haben 15,6 Millionen Deutsche Gelbe Seiten im vergangenen Jahr auch genutzt, also jeder vierte Deutsche im Alter von mindestens 16 Jahren. „Das zeigt, dass Gelbe Seiten nach wie vor ein wichtiger Begleiter im Alltag von Millionen Deutschen ist“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketinggesellschaft. Neben den wichtigen Säulen Online und Mobil zeigt aber auch die Print-Ausgabe von Gelbe Seiten eine weiterhin hohe Beliebtheit, So haben allein 18,3 Prozent der Deutschen in den vergangenen zwölf Monaten die Printausgabe genutzt.

„Wer Gelbe Seiten kennt, kommt immer wieder zu dem Angebot zurück: Das ist der Lohn dafür, dass wir seit Jahrzehnten auf hohe Qualität der Einträge achten und unsere Kund*innen genau das auch zu schätzen wissen. Gelbe Seiten ist nicht irgendeine Suchplattform, sondern die ideale Schnittstelle, um Verbraucherinnen und Verbraucher mit Dienstleistern zusammen zu bringen“, so Schulte. „Die Ergebnisse sind uns aber auch eine Verpflichtung, unseren Kund*innen weiter das bestmögliche Erlebnis zu bieten, wenn sie auf der Suche nach Handwerkern, Händlern oder anderen Dienstleistern sind.“

44 Suchen pro Nutzer*in in einem Jahr

Die mobile Suche wird im Schnitt pro Nutzer*in noch häufiger in Anspruch genommen als die übrigen Kanäle: Hier geht jeder Nutzer*in durchschnittlich 44 Mal im Jahr auf die Suche nach einem Unternehmen, das ihm bei der Lösung eines Problems oder bei der Bearbeitung eines Auftrags hilfreich sein kann. Ein professioneller Auftritt bei Gelbe Seiten verspricht dementsprechend hohen Nutzen für Unternehmen, Restaurantbetreiber oder Ärzt*innen. Letztere Berufsgruppe wird über Gelbe Seiten am häufigsten gesucht: 31 Prozent der Recherchen galt Ärzt*innen, 18 Prozent der Nutzer suchten nach einem Handwerker, 17 Prozent nach Restaurants oder Gaststätten.

In der Folge dieser Suchaufträge landen im Schnitt 835 Euro pro Auftrag bei den Betrieben. Am meisten profitiert hier das Handwerk, bei dem pro Auftrag 1.714 Euro im Schnitt als Honorar hängen bleiben. 68 Prozent der Nutzer*innen, die nach einer Recherche bei Gelbe Seiten bei einem Anbieter gekauft haben, waren innerhalb der vergangenen zwölf Monaten Neukund*innen.

„Es zahlt sich auch für unsere Kunden aus, dass wir unsere digitalen Services immer weiter ausbauen“, sagt Schulte und verweist unter anderem auf Dienstleistungen wie den digitalen Vermittlungsservice, über den Kund*innen mit wenigen Klicks ihr Problem schildern und umgehend Angebote dafür von Betrieben erhalten. „Damit setzt sich Gelbe Seiten deutlich zum Beispiel gegenüber Suchmaschinen ab: Wir liefern Verbraucher*innen einen Nutzen, der über einen Link oder eine Telefonnummer hinausgeht.“

Für die repräsentative Studie hat GfK in den Monaten Juli bis September mehr als 15.000 Deutsche im Alter von mindestens 16 Jahren befragt.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 15 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch über moderne Voice und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Gelbe Seiten“. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen- GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2023; repräsentative Befragung von 15.310 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2023

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 29.01.2024]

 


 

23.01.2024 - Das Örtliche und DFB-Schiris verlängern Partnerschaft

Das Örtliche und die DFB-Schiedsrichter*innen verlängern ihre Partnerschaft um weitere vier Jahre. Die Kooperation begann am 1. Juli 2021 und wurde zunächst für drei Jahre vereinbart. Nun sind beide Seiten vorzeitig übereingekommen, ihre Zusammenarbeit bis zum 30. Juni 2028 fortzuführen.

Sichtbar wird die Partnerschaft vor allem durch das Logo von Das Örtliche auf den Trikotärmeln sowie der Trainings- und Aufwärmbekleidung der DFB-Schiedsrichter*innen, Schiedsrichter-Assistent*innen und Vierten Offiziellen. Die Partnerschaft umfasst dabei die Wettbewerbe Bundesliga, 2. Bundesliga, DFB-Pokal, DFB-Pokalfinale der Frauen, die Google Pixel Frauen-Bundesliga und ab der Saison 2024/25 auch die 3. Liga.

Darüber hinaus wirkt Das Örtliche mit dem DFB an der Förderung des Schiedsrichterwesens in Deutschland mit – zuletzt vor allem im Rahmen des Projekts „Jahr der Schiris“ – und ist in die Ehrungen „Schiedsrichter und Schiedsrichterin des Jahres“ eingebunden. Auch die Kampagne „Danke Schiri“, die das Engagement von Amateurschiedsrichter*innen würdigt, wird von Das Örtliche unterstützt. Gleiches gilt für die Rubrik „Da fragen wir doch mal den Schiri“ in der Fußball-Talkshow „Doppelpass“ des Fernsehsenders Sport1 oder auch für das kürzlich erschienene Panini-Stickeralbum „Faszination Schiri“.

Dirk Schulte, Geschäftsführer Das Örtliche Service und Marketing GmbH: „Mit der Verlängerung unserer Partnerschaft möchten wir frühzeitig unser Vertrauen aussprechen und damit die gute Zusammenarbeit mit den Schiedsrichterinnen und Schiedsrichtern, der DFB Schiri GmbH, aber auch den Landesverbänden in den letzten Jahren bestätigen. Die Ausweitung der Partnerschaft auf die 3. Liga ist für uns dabei ein folgerichtiger Schritt und wir freuen uns, dass wir unsere Präsenz damit auf alle knapp 1.200 Spiele der nationalen Top-Wettbewerbe ausweiten können.“

Florian Götte, Geschäftsführer Management und Organisation DFB Schiri GmbH: „Die Vertragsverlängerung mit Das Örtliche um weitere vier Jahre bekräftigt unsere sehr gute Zusammenarbeit und die erfolgreiche Partnerschaft. Wir haben den Schiedsrichterbereich in den vergangenen Jahren immer weiter professionalisiert, insbesondere durch die strukturelle Veränderung hin zur DFB Schiri GmbH und die Ausweitung unserer Kommunikation rund um die Spiele. Wir sind dankbar, dass uns Das Örtliche auf diesem Weg begleitet und unterstützt. Auch das Engagement von Das Örtliche für die Landesverbände und im Jahr der Schiris trägt dazu bei, das Schiedsrichterwesen weiterzuentwickeln.“

Moiken Wolk, DFB-Abteilungsleiterin Schiedsrichter*innen: „Mit der Unterstützung durch Das Örtliche ist es in den vergangenen Jahren gelungen, unsere Spitzen-Schiedsrichterinnen vor allem nach außen noch präsenter zu machen. Die Verlängerung der Partnerschaft zeigt, wie zufrieden beide Seiten mit der bisherigen Kooperation sind, und setzt ein starkes Zeichen – auch für die Förderung der weiblichen Unparteiischen. Gemeinsam möchten wir in Zukunft weiter an deren Entwicklung und Professionalisierung arbeiten.
 
Seit 2021 verlässliche Partner: die DFB-Schiedrichter*innen und Das Örtliche, Foto: Thomas Boecker/DFB

Über Das Örtliche:
Das Örtliche wird von DTM Deutsche Tele Medien und 92 Verlagen Das Örtliche gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Das Örtliche den Nutzern als Buch, online und mobil über www.dasoertliche.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Das Örtliche medienübergreifend ca. 957 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Das Örtliche auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Das Ö“ aufgerufen werden.

Die Wortmarke Das Örtliche ist im Markenregister für die DasÖrtliche Zeichen-GbR eingetragen und kennzeichnet alle Produktausprägungen in sämtlichen Medien. Auch die typisch blau-weiße Farbkombination sorgt für eine gezielte Wiedererkennung des Markenauftritts.

* Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.849 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021

Über den Deutschen Fußball-Bund:
Der Deutsche Fußball-Bund (DFB) ist die Vereinigung der Landesverbände, Regionalverbände und des Ligaverbandes, in denen Fußballsport betrieben wird. Die wichtigste Aufgabe des DFB ist die Organisation des Fußballsports in Meisterschaftsspielen und Wettbewerben. Der DFB vertritt die Interessen seiner Mitgliedsverbände im In- und Ausland. Mit rund sieben Millionen Mitgliedern ist der DFB einer der größten Sportfachverbände der Welt. Der DFB handelt in sozialer und gesellschaftspolitischer Verantwortung und fühlt sich in hohem Maße dem Gedanken des Fair Play verbunden. Seiner besonderen Förderung unterliegt auch der Freizeit- und Breitensport.

[PM Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, 23.01.2024]

 


 

12.01.2024 - So finden Sie den richtigen Handwerker für Ihre Haussanierung

• Gelbe Seiten startet Energieberatung für Verbraucher
• Vielfältige Tipps für energetische Sanierungen • Mit wenigen Klicks können Kunden Angebote für Maßnahmen einholen

Ob die Installation der Solaranlage auf dem Dach, die Erneuerung der Heizung im Keller, der Austausch von Fenstern in der Wohnung oder die Dämmung der Fassade: In Millionen Häusern und Wohnungen in Deutschland stehen in den kommenden Jahren energetische Sanierungen an. Um die Klimaziele zu erreichen, rechnen Experten damit, dass pro Jahr rund eine Million Einheiten modernisiert werden müssen. Doch viele Betroffene wissen nicht, wie sie vorgehen sollen, welche Fördermöglichkeiten es gibt und wie sie den geeigneten Handwerker finden können. Um dieses Problem zu lösen, hat das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten nun ein umfassendes Wissensportal entwickelt, das zudem hilft, schnell und einfach den richtigen Handwerker zu finden.

„Egal, ob sich Kund*innen für eine Komplettsanierung oder eine einzelne Maßnahme entscheiden: Wir unterstützen sie mit allen notwendigen Informationen bei Ihrem Projekt“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH. Und das geht so: Auf der Website www.gelbeseiten.de finden Verbraucher*innen umfangreiche Informationen sowie Expert*innenwissen darüber, welches die wichtigsten Maßnahmen zur energetischen Sanierung eines Hauses sind und wie sie sich umsetzen lassen. Zudem sind dort weitere Tipps hinterlegt, etwa über gesetzliche Vorgaben, staatliche Fördermöglichkeiten und über die Kosten möglicher Maßnahmen.

Direkter Kontakt zu qualifizierten Handwerkern

Doch neben der Bereitstellung von hilfreichen Informationen kann Gelbe Seiten noch viel mehr, nämlich den direkten Kontakt zu qualifizierten Dienstleistern herstellen, die sich auf energieeffiziente Haussanierungen spezialisiert haben. „Auf Gelbe Seiten finden Sie schnell und einfach vertrauenswürdige Partner, um Ihre Sanierung professionell, effektiv und möglichst günstig durchzuführen“, sagt Schulte. Über den Vermittlungsservice können Verbraucher*innen ihr Anliegen schnell und einfach dokumentieren und über diesen Weg direkt Angebote von geeigneten Fachbetrieben einholen, die den Kund*innen automatisch zugehen. „Es gibt keinen einfacheren und besseren Weg, den richtigen Dienstleister für eine Modernisierung zu finden, als über unsere Plattform

In dem Vermittlungsservice sind Hunderte Betriebe hinterlegt, die auf alle Fragen und Probleme von Verbraucher*innen eine Antwort und eine Lösung finden – egal, ob es um den Einbau einer Wärmepumpe, ein neues Dach oder eine energetische Grundsanierung geht. Dabei setzt Gelbe Seiten auch auf das Vertrauen, das Kund*innen über Jahrzehnte hinweg in das Angebot aufgebaut haben.

Energetische Sanierung: Schlüssel zur Erreichung der Klimaziele

„Die energetische Sanierung ist der Schlüssel zur Erreichung der Klimaziele und darüber hinaus auch gut für den Geldbeutel. Haus- und Wohnungsbesitzer, die heute in ihr Eigentum investieren, werden dadurch nicht nur etwas zum Klimaschutz beitragen, sondern auch noch bares Geld sparen“, sagt Dirk Schulte. Durch gezielte bauliche Maßnahmen ließen sich in Gebäuden nicht nur Energiekosten sparen, sondern damit auch der Wert der Immobilie steigern und der Wohnkomfort erhöhen. „Doch viele Verbraucher*innen wissen nicht genau, wie sie das Thema angehen sollen. Unser Energieportal ist ein relevanter und wertvoller Wegweiser für eine energetische Sanierung“, so Schulte.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 15 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch über moderne Voice und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Gelbe Seiten“. Im Jahr 2023 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 553 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen- GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2023; repräsentative Befragung von 15.310 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2023

[PM Gelbe Seiten Marketing GmbH, 12.01.2024]

 


 

19.12.2023 - Wie Gelbe Seiten Handwerkern das Leben erleichtert

Vermittlungsservice stößt bei Kund*innen und Betrieben auf positives Feedback; Unternehmen haben über den Service zahlreiche Neukund*innen gewonnen; Betriebe loben unkomplizierte Kommunikation und Zeitersparnis

Unkomplizierte Kommunikation, schnelle Bearbeitung, passende Aufträge: Der Vermittlungsservice von Gelbe Seiten macht Handwerkern das Leben leichter und verschafft ihnen zahlreiche Neukunden. Deshalb nutzt bereits jeder vierte Betrieb den Vermittlungsservice auf dem Portal, über den Kund*innen bei Handwerkern mit wenigen Klicks ein Angebot anfordern können und der eine einfache und effiziente Kommunikation mit Verbrauchern ermöglicht.

Eine aktuelle Umfrage des Marktforschungsinstituts Innofact im Auftrag von Gelbe Seiten zeigt nun, was Handwerksbetriebe besonders an dem Branchenverzeichnis schätzen. Von den Betrieben, die den Vermittlungsservice nutzen, nennen 60 Prozent als Hauptgrund dafür die unkomplizierte Kommunikation, die auf diese Weise mit Kund*innen möglich ist, 56 Prozent loben, dass Verbraucher*innen auf diese Weise unkompliziert Kontakt aufnehmen können, was Handwerkern, die auf Gelbe Seiten mit einem professionellen Auftritt vertreten sind, zahlreiche hochwertige und langfristige Neukund*innen beschert.

Gelbe Seiten: Anfragen an Betriebe passen zu deren Angebot

Darüber hinaus schätzen Unternehmen wie etwa Elektriker, Dachdecker, Heizungsbauer oder Malerbetriebe an Gelbe Seiten, dass die Anfragen, die über das Portal direkt bei ihnen landen, auch tatsächlich zum Angebot ihres Unternehmens passten – 48 Prozent nannten diesen Aspekt als Motivation zur Nutzung des Vermittlungsservices. Ebenso viele schätzen besonders die über das Tool mögliche schnelle Bearbeitung von Anfragen, 43 Prozent nannten die Zeitersparnis insgesamt, 37 Prozent die Transparenz gegenüber dem Kund*innen.

„Der Vermittlungsservice ist eines der Werkzeuge, mit dem sich Gelbe Seiten von Suchmaschinen abhebt: Denn Handwerker bekommen auf diesem Weg hochwertige Anfragen, die sie schnell und einfach bearbeiten können und durch die sie zu wertvollen Aufträgen und langfristigen Beziehungen zu ihren Kund*innen kommen“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft. Gleichzeitig sei das Tool für Verbraucher*innen ein nützlicher Helfer und stelle den einfachsten Weg zum Handwerker dar. „So profitieren beide Seiten, Betriebe und Kund*innen, von dem Vermittlungsservice. Das Tool ist die perfekte Schnittstelle zwischen Angebot und Nachfrage“, so Schulte weiter.

47 Prozent der Unternehmen, die nicht auf den Vermittlungsservice zurückgreifen, nannten vor allem als Grund, dass sie schon über eine ausreichende Zahl von Aufträgen verfügten.

Digitale Angebote zur Gewinnung von Kund*innen für Handwerker wichtig

Dabei weist die Umfrage nach, wie wertvoll die Nutzung des Vermittlungsservices für Handwerker sein kann, um neue Kund*innen für den Betrieb zu gewinnen. Der Befragung zufolge sind zwar Empfehlungen bestehender Kund*innen immer noch der häufigste Weg, wie Handwerker Neukund*innen gewinnen, auch Social Media, Suchmaschinen und Werbebanner spielen eine Rolle bei der Akquise. 28 Prozent der Betriebe gaben an, dass vor allem Branchenverzeichnisse dafür sorgten, dass neue Kund*innen auf sie aufmerksam würden, 25 Prozent nannten explizit Vermittlungsservices.

„Die Ergebnisse belegen, dass neben der klassischen Mund-zu-Mund-Propaganda digitale Angebote wichtiger werden“, so Dirk Schulte. Allerdings ließen auch einige Handwerker die Möglichkeiten, die durch derlei Tools neu bestünden, noch ungenutzt. „Hier besteht noch großes Potenzial, die Kund*innenkartei von Handwerkern aufzuwerten.“

Handwerker gewinnen mehrere Dutzend Kund*innen pro Jahr dank Gelbe Seiten

Das beweist auch eine andere Statistik, die aus der Studie abzulesen ist. Denn Handwerker, die auf einen Vermittlungsservice wie auf Gelbe Seiten für die Gewinnung von und Kommunikation mit Kund*innen nutzen, haben damit erhebliche Erfolge vorzuweisen. So sagten 31 Prozent der Nutzer*innen, sie hätten damit in den vergangenen zwölf Monaten zwischen 21 und 50 Kund*innen gewonnen, weitere elf Prozent sprechen von mehr als 50 bis hin zu 100 Kund*innen in einem Jahr.

„Diese Zahlen belegen eindrucksvoll, wie wichtig der Vermittlungsservice ist, um Neukund*innen zu gewinnen. Wer nicht auf dieses moderne Tool setzt, verschenkt umgekehrt wertvolles Potenzial, weil viele Kund*innen inzwischen gezielt nach solchen digitalen Möglichkeiten suchen, um Kontakt mit Handwerkern aufzunehmen und Angebote direkt einzuholen“, so Schulte. Gerade jüngere Menschen erwarteten künftig zunehmend, digital mit Dienstleistern zu kommunizieren. „Umso wichtiger wird es für Handwerker, diese Möglichkeiten auch auszureizen“, so Schulte weiter.

Das Feedback der Nutzer*innen auf den Vermittlungsservice ist extrem positiv. Über 80Prozent der Verbraucher*Innen, die den Vermittlungsservice von Gelbe Seiten in Anspruch genommen haben, gaben Betrieben dazu ein positives oder sehr positives Feedback.

Für die Studie wurden im Oktober 2023 mehr als 1000 Endkonsument*innen und mehr als 300 Unternehmen befragt.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 15 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch über moderne Voice und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Gelbe Seiten“. Im Jahr 2023 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 553 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen- GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2023; repräsentative Befragung von 15.310 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2023

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 19.12.2023]

 


 

12.12.2023 - Der schnellste Weg zum besten Handwerker

Vermittlungsservices führen Verbraucher*innen und Handwerker zusammen; Konsument*innen schätzen besonders Seriosität und Vertrauenswürdigkeit – und bekommen beides bei Gelbe Seiten; Vermittlungsservices sorgen für langfristige Konsumentenbeziehungen

Ob Elektriker, Dachdecker oder Heizungsmonteur: Hunderte Deutsche begeben sich täglich auf die Suche nach einem Handwerker. Neben Empfehlungen von Freunden und Familienmitgliedern sowie Ergebnissen bei Suchmaschinen spielen dabei auch Vermittlungsservices eine große Rolle. Denn hier können sich Kund*innen für ihr Problem direkt Angebote von Handwerkern in ihrer Nähe einholen und diese auch beauftragen – schnell, effizient und mit hochwertigen Ergebnissen. Doch worauf legen Verbraucher*Innen bei der Auswahl eines solchen Dienstes wert?

Eine Studie des Marktforschungsinstituts Innofact im Auftrag von Gelbe Seiten hat nun ergeben, dass von den mehr als 1.000 Endkonsument*innen die meisten bei der Entscheidung für einen Vermittlungsservice Vertrauenswürdigkeit und Seriosität für wichtig halten. Jeweils mehr als 80 Prozent der befragten Männer und Frauen bezeichneten diese beiden Aspekte als wichtig – und legen deshalb nahe, weshalb Gelbe Seiten unter Verbraucher*innen so beliebt ist. Denn die Seriosität des Angebots und die Qualität der Suchergebnisse sind laut Studien zwei wesentliche Kriterien, weshalb Gelbe Seiten in den vergangenen zwölf Monaten von mehr als 15 Millionen Deutschen genutzt wurde – und damit von jedem vierten Deutschen im Alter von mindestens 16 Jahren, wie eine Befragung des Marktforschungsinstituts GfK im Herbst 2023 ergeben hat.

Gelbe Seiten: Mit wenigen Klicks zum Angebot

Neben Vertrauenswürdigkeit und Seriosität sind Konsument*innen noch weitere Aspekte bei der Entscheidung für einen bestimmten Vermittlungsservice wichtig: 81 Prozent nannten hier die Qualifikation und Erfahrung der Handwerker. Aber auch die Verständlichkeit des Angebots (77 Prozent), die gute Erreichbarkeit der Seite (72 Prozent) und deren Benutzerfreundlichkeit (71 Prozent) spielen für Verbraucher*innen eine große Rolle – ebenfalls Werte, die laut GfK-Befragung Gelbe Seiten zugeschrieben werden. So sagen 89 Prozent der Gelbe Seiten-Nutzer, die übersichtliche Gestaltung des Angebots schätzten sie besonders.

„Den Deutschen ist Gelbe Seiten seit Jahrzehnten ein Begleiter und Helfer im Alltag. In dieser Funktion hat sich das Branchenverzeichnis mit unseren Lebensgewohnheiten mit- und weiterentwickelt von der analogen in die digitale Welt“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketinggesellschaft. „Der Vermittlungsservice steht exemplarisch dafür, denn mithilfe dieser Dienstleistung können Verbraucherinnen und Verbraucher digital mit wenigen Klicks sich hochwertige Angebote von Handwerkern einholen und damit schnelle Hilfe für die Aufgabe bekommen, die sie zu erledigen haben. Für die Betriebe selbst entsteht so umgekehrt die Möglichkeit, an lukrative Aufträge zu kommen“, so Schulte weiter.

Regionale Eingrenzung, Übersichtlichkeit und Nutzerorientierung

Die Befragung durch Innofact beweist zudem, dass mithilfe der einmaligen Anfragen über den Vermittlungsservice auch langfristige Kundenbeziehungen entstehen: Aus jeder zweiten Kontaktaufnahme oder Beauftragung über Gelbe Seiten ist demnach eine solch langfristige Kundenbeziehung geworden.

Jene Verbraucher*innen, die bereits Gelbe Seiten für die Suche nach einem Handwerker genutzt haben, haben dies vor allem wegen der regionalen Eingrenzung der Suchergebnisse getan: 62 Prozent der Befragten nannten diesen Aspekt wichtig. 51 Prozent der Nutzer*innen sagten aus, sie hielten Gelbe Seiten insgesamt für vertrauenswürdiger als andere Plattformen, die ähnliche Services anbieten.

Gelbe Seiten-Vermittlungsservice: Bewertungen zeigen Qualität des Anbieters

Die Befragung zeigt zudem, was den Nutzer*innen an Gelbe Seiten darüber hinaus besonders gut gefällt: Dazu gehört die Tatsache, dass sie sich direkt Angebote von Handwerkern einholen können, aber auch der Aspekt, dass Bewertungen den Nutzern schnell einen Eindruck über die Qualität des Anbieters liefern.

„Die Studie beweist, warum Gelbe Seiten als Branchenverzeichnis nach wie vor über überwältigende Zustimmungswerte verfügt: Die Kundinnen und Kunden schätzen gegenüber anderen Seiten und Suchmaschinen besonders unsere Seriosität und Nutzerorientierung. Diese Werte pflegen wir und versuchen, unser Angebot stetig weiter zu entwickeln und in die digitale Welt zu übertragen“, sagt Dirk Schulte. „Der Vermittlungsservice ist eines jener Angebote, in der uns die Digitalisierung das Leben enorm erleichtert und das die Nutzer*innen deshalb ganz besonders schätzen.“

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 15 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch über moderne Voice und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Gelbe Seiten“. Im Jahr 2023 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 553 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen- GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2023; repräsentative Befragung von 15.310 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2023

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 12.12.2023]

 


 

11.12.2023 - Röser Medienhaus und die IHK Karlsruhe vereinbaren Fortführung der bewährten Zusammenarbeit beim „Stellenmarkt für Auszubildende: die AZUBI-Initiative geht in die nächste Runde!


„Die Ausbildungsexpertise der IHK ist für uns immens wichtig und ein richtiges ‚Gütesiegel‘, auf welches wir nicht verzichten wollen. Wir sind sehr dankbar, dass wir die gute Zusammenarbeit fortsetzen können“, erklärt Thomas Lochner, Geschäftsführer im Röser Medienhaus.

Jörn Pelzer, Leiter Wirtschaft macht Schule I Berufsorientierung der IHK Karlsruhe: „Der Stellenmarkt für Auszubildende leistet einen wertvollen Beitrag, um Jugendliche bei der Berufswahl und Ausbildungsplatzsuche zu unterstützen - unter anderem durch Bewerbungstipps, Informationen zu Berufen und konkreten Ausbildungsplatzangeboten. Wir freuen uns daher sehr, dass der Stellenmarkt auch 2024 wieder in Zusammenarbeit erscheint.“

Der „Stellenmarkt für Auszubildende“ ist in der Print- und Online-Variante ein wichtiger Baustein bei der Rekrutierung von Azubis und Studierenden in der Region. Berufsbilder, Stellenangebote, Bewerbungs-Tipps mit Interessen- und Eignungstests sowie viele weitere nützliche Informationen und Tipps unterstützen potentielle Auszubildende bei der Berufsfindung, Bewerbung und Arbeitsplatzsuche.

Das Magazin wird mit einer Auflage von 25.000 Exemplaren Anfang Juni 2024 kostenfrei an die künftigen Abgangsklassen aller allgemeinbildenden Schulen in der TechnologieRegion Karlsruhe gesendet und kommt darüber hinaus bei Messen und der IHK zum Einsatz. Mit dem „Stellenmarkt für Auszubildende“ suchen und finden Firmen und Institutionen, Print und Online, Azubis, Schüler und Studenten.

Das Online-Portal

www.stellenmarkt-fuer-auszubildende.de

sorgt darüber hinaus für noch mehr Kontakte und bietet Unternehmen die Möglichkeit, sich sowie ihre Ausbildungsplatzangebote zusätzlich mit einem Premiumprofil zu präsentieren und sich die besten Bewerber und Bewerberinnen zu sichern.

[PM Röser Media GmbH Co. KG, 11.12.2023]

 


 

5.12.2023 - So stark profitieren Handwerker von Gelbe Seiten

Über das Branchenportal vermittelte Aufträge bringen Handwerkern viele Neukund*innen und im Schnitt 1714 Euro Umsatz; Vermittlungsservice ist Schnittstelle von Kund*innen und Handwerksbetrieben

Ob Heizungsbauer, Elektroinstallateur oder Dachdecker: Die Suche nach einem Handwerker auf klassischen Suchmaschinen ist oft mühsam, zeitaufwendig und noch dazu von wenig Erfolg gekrönt. Für eine einfache und doch seriöse wie auch erfolgversprechende Recherche nach einem Dienstleister greifen BürgerInnen deshalb immer häufiger auf Gelbe Seiten zurück – und sorgen damit bei Handwerkern für viele Neukund*innen und enorme Umsätze, wie eine neue Studie des Marktforschungsunternehmens GfK zeigt.

Die repräsentative Befragung über mehr als 15.000 Teilnehmer*innen zeigt, dass fast jede fünfte Suche (18 Prozent) in den vergangenen zwölf Monaten auf dem Branchenverzeichnis auf Handwerker abzielte.

Hohe Zufriedenheitswerte für Gelbe Seiten

„Die Suche nach einem Handwerker ist seit jeher eines jener Features, das über Gelbe Seiten am häufigsten nachgefragt wird. Kein Wunder, denn hier werden Verbraucherinnen und Verbraucher schnell zu einer Auswahl an Dienstleistern geführt, die ihnen nicht nur weiterhelfen, sondern von denen sie mit wenigen Klicks gezielt Angebote für ihren Auftrag einholen können. So wird Gelbe Seiten zum Vermittler zwischen Angebot und Nachfrage, der Nutzer*Innen und Handwerkern wertvolle Dienste leistet“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft.

Dabei erzielt Gelbe Seiten bei Kund*innen, die unter anderem regelmäßig nach Handwerkern suchen, hohe Zufriedenheitswerte. So geben neun von zehn Befragten der GfK-Studie an, die Suchergebnisse auf Gelbe Seiten seien hilfreich gewesen, 89 Prozent fanden die Handhabung einfach und nutzerfreundlich.

Kein Wunder, dass auf Gelbe Seiten registrierte Unternehmen von Neukunden und attraktiven Abschlüssen profitieren. Von allen Suchprozessen auf dem Portal führten in den vergangenen zwölf Monaten 41 Prozent zu Aufträgen, im Schnitt betrugen die hiermit verbundenen Ausgaben der Verbraucher*Innen pro Auftrag 835 Euro. Damit liegt Gelbe Seiten deutlich über anderen Suchportalen – über Google etwa liegt der durchschnittliche Auftragswert pro Suche der Untersuchung zufolge nur bei 306 Euro.

Handwerk profitiert besonders von Gelbe Seiten

Größter Profiteur der Suchen auf Gelbe Seiten ist das Handwerk: 1714 Euro beträgt der durchschnittliche Umsatz, der pro Auftrag via Gelbe Seiten in den vergangenen zwölf Monaten generiert wurde. 68 Prozent der Kund*innen, die so gewonnen wurden, waren Neukund*innen, aus der Hälfte der Kontaktaufnahmen entwickeln sich langfristige Beziehungen.

„Die Werte zeigen, wie sehr sich ein professioneller Auftritt von Unternehmen auf Gelbe Seiten lohnt – und beweist darüber hinaus, dass Verbraucher*innen hier auf die Suche gehen, wenn sie wertvolle Aufträge in gute Hände legen wollen“, so Dirk Schulte.

Vermittlungsservice von Gelbe Seiten bringt Kund*innen und Handwerker zusammen

Ein wichtiges Werkzeug, das Handwerkern wertvolle Aufträge und neue Kund*innen bringt, ist der Vermittlungsservice von Gelbe Seiten. Hier können Kund*innen auf dem Internetportal des Unternehmens mit wenigen Klicks den richtigen Handwerker finden und sich umgehend ein Angebot zukommen lassen.

„Der Vermittlungsservice ist genau das, was Verbraucher*innen benötigen und stillt damit eine Sehnsucht der Deutschen, indem er den Kontakt zum Handwerksbetrieb herstellt. So werden langwierige Probleme einfach gelöst“, freut sich Dirk Schulte. Das Angebot werde von Kund*innen extrem gut angenommen.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 15 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch über moderne Voice und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Gelbe Seiten“. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen- GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

°Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2023; repräsentative Befragung von 15.310 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2023

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 5.12.2023]

 


 

27.11.2023 - Wieso Ärzt*innen stark von Gelbe Seiten profitieren

31 Prozent aller Suchen auf Gelbe Seiten gelten Ärzten; Nutzer*innen schätzen Gelbe Seiten als seriöse Informationsquelle; Terminbuchungsservice bringt Patient*innen und Ärzt*innen direkt zusammen

Die Suche nach dem richtigen Arzt oder Ärztin ist für Patient*innen ein zentrales Element zum Schutz ihrer Gesundheit. Branchenverzeichnisse wie Gelbe Seiten stellen dabei für Verbraucher*innen eine vertrauenswürdige Quelle dar, um nicht nur den richtigen Arzt oder Ärztin zu finden, sondern dort auch schnell und einfach einen Termin zu vereinbaren. Eine repräsentative Studie des Marktforschungsunternehmens GfK im Auftrag von Gelbe Seiten hat nun abermals ergeben, dass Ärzt*innen auf dem beliebten Branchenverzeichnis ganz besonders oft gesucht werden.

Demnach galten von den mehreren 100 Millionen Suchvorgängen auf der Plattform Gelbe Seiten innerhalb der vergangenen zwölf Monate 31 Prozent einem Arzt oder einem anderen Vertreter eines Heilberufes. Insgesamt haben der GfK-Befragung zufolge im vergangenen Jahr 15,6 Millionen Deutsche Gelbe Seiten zu Recherchezwecken genutzt, das entspricht unter der deutschen Bevölkerung im Alter von mindestens 16 Jahren einem Anteil von 25,2 Prozent.

Gelbe Seiten: Seriöse und regionale Informationsquelle

Dass die Deutschen weiterhin stark auf das Angebot von Gelbe Seiten setzen, um nach einem Arzt, Ärztin oder auch nach Handwerkern, Anwält*innen und anderen Dienstleistern zu suchen, hat gute Gründe: So schätzen 94 Prozent aller Befragten, die in den vergangenen zwölf Monaten das Portal genutzt haben, Gelbe Seiten vor allem als seriöse Informationsquelle.

Aber auch die regionale Nähe des Angebots, die unter anderem durch das lange und enge Verhältnis der dort verzeichneten Betriebe zu den Partnerverlagen von Gelbe Seiten zustande kommt, ist ein Argument für Nutzer*innen, auf die bekannte Plattform zuzugreifen; 90 Prozent der Teilnehmer*innen an der Studie gaben dieses Motiv an. Neun von zehn Befragten sagten zudem, das zentrale Kriterium zur Nutzung von Gelbe Seiten sei, dass es sich hier um eine wichtige Informationsquelle für die Suche von Produkten und Dienstleistungen in der eigenen Region handele. Auch die übersichtliche Gestaltung der Seite wird positiv eingeschätzt (89 Prozent).

Ärzte profitieren von hohem Bekanntheitsgrad von Gelbe Seiten

„Die Suche nach Ärzt*innen ist für Menschen elementar. Umso wichtiger ist ein verlässlicher Ort, an dem Patient*innen den richtigen Ansprechpartner für die Vorsorge oder die Behandlung von Krankheiten finden können. Gelbe Seiten ist seit Jahrzehnten dieser Ort, der seinen Nutzer*innen einen kurzen, effizienten Weg zum richtigen Arzt oder Ärztin verspricht“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft. Die Studie belege abermals eindrucksvoll, dass es sich für Ärzt*innen lohne, sich auf Gelbe Seiten professionell zu präsentieren. Umgekehrt könnten sich Patient*innen darauf verlassen, hier effizient und vertrauensvoll mit den wichtigsten Informationen und Kontakten versorgt zu werden. Dabei profitieren Ärzt*innen von der nach wie vor überwältigenden Bekanntheit von Gelbe Seiten. 86,3 Prozent aller Männer und Frauen im Alter von mindestens 16 Jahren gaben an, die Plattform zu kennen. Neben Ärzt*innen mit 31 Prozent profitierten davon am meisten Handwerker (18 Prozent) und Restaurants (17 Prozent).

Hinter Gelbe Seiten stecken für Betriebe lukrative Aufträge

Hinter den Suchen auf Gelbe Seiten stecken für die dort verzeichneten Unternehmen und Dienstleister nicht nur direkte Kontakte zu Kund*innen und Patient*innen, sondern auch vielfältige Aufträge. Der GfK-Befragung zufolge haben von den Verbraucher*innen, die Gelbe Seiten innerhalb der vergangenen zwölf Monate genutzt haben, über 50% tatsächlich Kontakt zu einem Arzt, Händler, Handwerker oder einem anderen Dienstleister aufgenommen. In 75 Prozent der Kontaktaufnahmen dieser Fälle führten diese Versuche zum Erfolg. Dabei wurden im Durchschnitt 835 Euro ausgegeben – und damit signifikant mehr als bei einer Google-Suche, die lediglich Käufe im Wert von 306 Euro in Schnitt nach sich zogen.

Besonders interessant für Unternehmen und Dienstleister ist die Zahl der Neukund*innen, die sie mithilfe von Gelbe Seiten gewinnen können; fast 70 Prozent der Nutzer, die nach einer Anfrage auf der Plattform etwas gekauft haben, waren der Studie zufolge Neukunden.

Terminbuchungsservice stößt auf Zufriedenheit und Interesse

„Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass Plattformen der zentrale Ort als Schnittstelle zwischen Angebot und Nachfrage sind. Über Gelbe Seiten gelingt es, Patient*innen zu den besten Ärzt*innen und Kund*innen zu den besten Anbietern zu bringen“, sagt Dirk Schulte. Der Anteil der Anfragen über Computer oder mobile Endgeräte wachse dabei stetig an und wird somit immer wichtiger. „Deshalb werden wir auch in Zukunft in Qualität, Effizienz und Nutzerfreundlichkeit unserer Services investieren. Die Kontaktaufnahme zu Unternehmen über Gelbe Seiten ist schon heute dank der Einfachheit und der besonderen Services ein Erlebnis“, so Schulte weiter.

Das hat im Falle der Suche nach Ärzt*innen auch mit dem Terminbuchungsservice zu tun, bei dem sich Nutzer*innen mithilfe von Gelbe Seiten unkompliziert und schnell einen Termin bei einem Arzt buchen, ihn aber auch online absagen oder verschieben können. Einer Befragung des Marktforschungsunternehmens Innofact zufolge zeigt sich unter den Ärzt*innen, die das Tool bereits einsetzen, eine hohe Zufriedenheit damit, weshalb viele weitere Praxen bereits darüber nachdenken, das Tool in der nächsten Zeit zu implementieren.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 15 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch über moderne Voice und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Gelbe Seiten“.. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen- GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2023; repräsentative Befragung von 15.310 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2023

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 27.11.2023]

 


 

20.11.2023 - Wie finde ich den richtigen Handwerker?

Umfrage zeigt: Vermittlungsservices bringen Kunden einfach mit dem richtigen Handwerker zusammen; Gelbe Seiten unter Vermittlungsservices am beliebtesten; Digitale Kontaktaufnahme spielt für Kunden große Rolle

Wer baut mir eine Wärmepumpe ein? Wer repariert die Spülmaschine? Wer installiert mir eine Photovoltaikanlage auf dem Dach? Und wer macht meinen Garten schick? Die Dienstleistungen von Handwerkern werden in Deutschland Tag für Tag tausendfach in Anspruch genommen. Doch wie findet man den richtigen Handwerker? Dieser Frage ist das Marktforschungsunternehmen Innofact im Auftrag von Gelbe Seiten nachgegangen. Das Ergebnis: Am wichtigsten bei der Suche nach Handwerkern sind Empfehlungen aus dem Kreis von Freunden und der Familie. 62 Prozent der Befragten sagten aus, dass sie Tipps aus dem direkten Umfeld bereits für die Suche nach einem Handwerker genutzt hätten.

Aber auch die eigenen Erfahrungen mit Elektrikern, Malern oder Dachdeckern sind weiterhin wichtig, 56 Prozent nannten die Tatsache, schon mal Kunde bei einem Handwerker gewesen zu sein, als Grund, wieder auf den gleichen Anbieter zurückzugreifen (Mehrfachnennungen waren möglich). Dahinter spielen Suchmaschinen (40 Prozent) wie auch Vermittlungsservices für Handwerker (21 Prozent) eine wichtige Rolle für die Kontaktaufnahme. Einen solchen Service bietet auch Gelbe Seiten an: Über die Plattform gelbeseiten.de können Verbraucher*innen in Sekundenschnelle nicht nur einfach und übersichtlich Anbieter für das Handwerksprojekt vergleichen, sondern auch unverbindlich nach Eingabe der wichtigsten Eckdaten ein konkretes Angebot für die gewünschte Leistung erhalten.

Vermittlungsservice für Handwerker: Gelbe Seiten am bekanntesten

Unter den Vermittlungsservices im Internet ist das Angebot von Gelbe Seiten am bekanntesten und wird am häufigsten von Verbraucher*innen genutzt. So gaben 64 Prozent der Befragten an, den Service Gelbe Seiten zu kennen, dahinter folgen in dem Ranking die Angebote von Check24 und MyHammer. Fast jeder dritte Befragte (29 Prozent) hat den Vermittlungsservice von Gelbe Seiten auch schon mindestens einmal für eigene Projekte genutzt, MyHammer und Check24 folgen auch hier hinter dem bekannten Branchenverzeichnis.

„Die Studie zeigt, dass Gelbe Seiten der ideale Ort ist, um den richtigen Handwerker und das beste und günstigste Angebot für das eigene Projekt zu finden“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft. Die Bekanntheitswerte des Branchenverzeichnisses zahlten dabei auch auf den Vermittlungsservice ein. „Unsere Kunden kennen und vertrauen uns seit vielen Jahren. Doch darauf ruhen wir uns nicht aus, sondern entwickeln stets neue Angebote für Unternehmen und Verbraucher*innen. Der Vermittlungsservice ist ein Erfolgsprodukt, das von den Kund*innen täglich hundertfach genutzt und von den Handwerksbetrieben geschätzt wird“, so Schulte weiter.

Insgesamt befragte Innofact im Oktober 2023 mehr als 300 Männer und Frauen, die in vergangenen zwölf Monaten die Dienstleistung eines Handwerkers in Anspruch genommen haben, zur Bekanntheit und Nutzung von Online-Vermittlungsservices für Handwerker.

Vermittlung von Handwerker: Digitale Kontaktaufnahme wichtig

Dabei zeigte sich, dass sich in den vergangenen Jahren das Nutzungsverhalten der Verbraucher*innen stark von analogen in digitale Kanäle verlagert hat. Demnach sagten 22 Prozent der Teilnehmer*innen aus, die Möglichkeit, digital Kontakt zu Handwerkern aufzunehmen und über diesen Kanal auch Angebote zu erhalten, sei ihnen „sehr wichtig“, weitere 26 Prozent halten diesen Weg für „wichtig“, das sind insgesamt 48 Prozent. Lediglich elf Prozent der Befragten dagegen halten digitale Plattformen für die Kontaktaufnahme zu Handwerkern für unwichtig, die übrigen Befragten äußerten sich eher neutral.

Während Verbraucher*innen über Gelbe Seiten schnell den richtigen Handwerker finden, ist auch für die Betriebe eine Präsenz auf der Plattform lukrativ, um attraktive Aufträge zu bekommen: So geht aus der Studie hervor, dass fast ein Viertel (23,4 Prozent) aller über den Vermittlungsservice abgeschlossenen Aufträge ein Volumen von mindestens 1000 Euro hatte. „Das zeigt, dass sich ein professioneller Auftritt bei Gelbe Seiten für Handwerker lohnt, weil Verbraucher*innen den direkten, digitalen Weg zum Dienstleister zu schätzen wissen“, so Dirk Schulte.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 15 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch über moderne Voice und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Gelbe Seiten“. Im Jahr 2023 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 553 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen- GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2023; repräsentative Befragung von 14.471 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2023

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 20.11.2023]

 


 

16.11.2023 - SELLWERK und Bayerischer Fußball-Verband (BFV) verkünden Partnerschaft zur Stärkung des Vereinswesens

SELLWERK, der Digitalpartner für den Mittelstand, freut sich, die Partnerschaft mit dem Bayerischen Fußball-Verband (BFV) bekannt zu geben. Diese Kooperation bietet die Chance, das Vereinswesen nachhaltig zu stärken und die Leidenschaft für den Fußball weiterzutragen. Das Vereinswesen bildet eine tiefgehende Verbindung, die über die bloße Mitgliedschaft hinausgeht. Vereine sind Orte, an denen nicht nur Mitstreiter für gemeinsame Ziele gefunden werden, sondern auch Freundschaften entstehen, getragen von einem gemeinsamen Herzschlag für Leidenschaft und Hingabe.

SELLWERK wird als Digitalexperte dabei unterstützen, Vereine spielend einfach online präsent zu machen, damit sie sich auf ihre wahre Leidenschaft konzentrieren können: den Fußball und die Gemeinschaft. Constanze Oschmann, CEO von SELLWERK, betont die besondere Bedeutung dieser Partnerschaft: „Diese Partnerschaft ist mehr als nur eine geschäftliche Entscheidung – sie ist auch eine Herzensangelegenheit. SELLWERK möchte für die BFV-Vereine durch die Gewinnung neuer Mitglieder sowie ehrenamtlicher Helfer einen Beitrag für dieses wichtige Vereinsnetzwerk in Bayern leisten.“

SELLWERK und der BVF teilen viele Gemeinsamkeiten:

  • Teamgeist: Fußball ist mehr als nur ein Sport – es ist ein Lebensgefühl, eine gemeinsame Leidenschaft, die Menschen unterschiedlicher Hintergründe im Team verbindet.
  • Gemeinschaft: In den Vereinen entsteht eine einzigartige Gemeinschaft auch neben dem Spielfeld - ein Gewinn für das Miteinander in unserer Gesellschaft.
  • Förderung von Talenten: Hinter vielen Trikots verbirgt sich ein besonderes Talent, das gefördert und begleitet werden sollte.
  • Unterstützung des Breitensports: Fußball ist pure Leidenschaft und Spaß an der Bewegung!

Andreas Schinko, Geschäftsführer BFV Service GmbH:

„Wir sind sehr erfreut, dass sich SELLWERK zur Partnerschaft mit dem BFV entschlossen hat. Damit ergänzen wir optimal unsere Partner rund um das Thema Digitalisierung. Den Vereinen wird durch das Angebot des Partners die Möglichkeit gegeben, ein hohes Level im Onlineauftritt zu erreichen.“

Um Vereine in ihrer Online-Präsenz zu stärken, bietet SELLWERK unter anderem kostenlose Webinare an. Die Webinare behandeln die wichtigsten Erfolgsfaktoren für die Sichtbarkeit und attraktive Darstellung von Vereinen im Web, um neue Mitglieder zu gewinnen und bestehenden einen modernen Service sowie zeitgerechte Kommunikations- und Informationswege zu bieten. Besonders betont werden Lösungen, die keine eigenen finanziellen Investitionen für den Verein erfordern. Der Verein bekommt z. B.: eine neue Vereinswebsite sowie weitere digitale Leistungen und SELLWERK kümmert sich um die Finanzierung durch die jeweiligen Sponsoren.

Über SELLWERK:

SELLWERK bietet als Netzwerk des deutschen Mittelstands einfache, zukunftssichere und bezahlbare digitale Lösungen und sorgt dafür, dass kleine und mittlere Unternehmen zukunftsorientiert aufgestellt und bundesweit vernetzt sind. Mit SELLWERK werden Unternehmen optimal im Netz positioniert und so von ihren (potenziellen) Kunden schnell und einfach gefunden und als relevant erkannt. Je nach digitalem Kenntnisstand/Ambition kann das Unternehmen die digitale Lösung in Eigenregie, mit Unterstützung oder als Rundum-Sorglos-Servicepaket umsetzen.

Weitere Informationen zu SELLWERK finden Sie hier: www.sellwerk.de/pressebereich

Über BFV:

Der Bayerische Fußball-Verband (BFV) ist der größte der insgesamt 21 DFB-Landesverbände und der größte im Bayerischen Landes-Sportverband (BLSV) organisierte Sportfachverband. Im BFV sind über 4500 Vereine mit insgesamt über 1,6 Millionen Mitgliedern organisiert. Zum Aufgabengebiet des Verbandes gehört die Organisation des kompletten Amateurspielbetriebs in Bayern mit über 25.000 Mannschaften. Die professionelle Talentförderung und die Ausbildung von Trainer*innen. Über den organisierten Fußball können viele gesellschaftlich relevante Themen transportiert werden (Inklusion, Fairplay, Umweltschutz, etc.). Der BFV nimmt seine gesellschaftliche Verantwortung intensiv war, indem er regelmäßig passende Aktionen und Kampagnen initiiert, mit denen diese Themen über die Vereine und den Spielbetrieb öffentlichkeitswirksam aufgegriffen werden.

[PM Telefonbuch Verlag Hans Müller GmbH & Co. KG, 16.11.2023]

 


 

13.11.2023 - Warum Kund*innen nach Suchen bei Gelbe Seiten mehr kaufen als nach Google-Recherchen
Umfrage unter mehr als 15.000 Verbraucher*innen zeigt: Gewerbliche Suchen über Gelbe Seiten bringen Händlern und Handwerkern im Schnitt 835 Euro pro Kontakt; Mobile und Online-Suchen werden für Verbraucher*innen immer wichtiger; Gelbe Seiten bietet hochwertige Services zum Matching zwischen Angebot und Nachfrage

Wie finde ich den richtigen Handwerker? Wann öffnet der Frisör meines Vertrauens? Und wer könnte für mein Anliegen der beste Rechtsanwalt sein? Antworten auf diese und andere Fragen suchen Verbraucher*innen immer wieder im Internet. Dabei zeigt sich, dass Kund*innen nach gewerblichen Suchen auf Internetportalen unterschiedlich viel Geld für das gesuchte Produkt oder die gewünschte Dienstleistung ausgeben. So kaufen Verbraucher*innen nach einer gewerblichen Recherche beim Branchenportal Gelbe Seiten im Durchschnitt Produkte und Dienstleistungen im Wert von 835 Euro; nach Suchen bei Google liegt das Auftragsvolumen lediglich bei im Schnitt 306 Euro. Das hat eine Umfrage des Marktforschungsinstituts GfK im Auftrag von Gelbe Seiten ergeben, für die Juli bis September 2023 mehr als 15.000 Männer und Frauen im Alter von mindestens 16 Jahren befragt wurden. Insgesamt kommen nach Suchen auf beiden Portalen 41 Prozent aller Kund*innen nach der Kontaktaufnahme auch zu einem Abschluss.

Gelbe Seiten: Hochwertige Schnittstelle zwischen Kund*innen und Verbraucher*innen

Damit weist die GfK-Studie eindrucksvoll nach, wieso Millionen Deutsche und Zehntausende Unternehmer und Unternehmen dem Branchenverzeichnis Gelbe Seiten vertrauen: Von 15,6 Millionen gewerblich motivierten Suchaufträgen pro Jahr führten 55 Prozent zu Kontaktaufnahmen der Nutzer bei Händlern, Handwerkern, Anwälten, Architekten oder Restaurantbetreibern. Von den 8,7 Millionen so bei Betrieben registrierten Kontakten führten wiederum fast neun von zehn (88 Prozent) zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung, also bei insgesamt 6,5 Millionen Suchen im vergangenen Jahr. Dabei stieg die daraus resultierende Summe der durchschnittlichen Ausgaben pro Kontakt von 791 Euro im Vorjahr auf nun 835 Euro.

„Die Zahlen belegen abermals, dass Gelbe Seiten von Verbraucher*innen und Unternehmen gleichermaßen als vertrauenswürdige Schnittstelle hochwertiger Kontakte geschätzt wird“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing-Gesellschaft. „Wer nach einem Dienstleister oder Unternehmen sucht, bekommt bei Gelbe Seiten nicht nur schnell, einfach und übersichtlich die besten Ergebnisse präsentiert, sondern auch die Möglichkeit, direkt Kontakt aufzunehmen. Wegen dieser Services, aber auch wegen der Seriosität des Angebots und der regionalen Nähe der Plattform zu den Betrieben kommt es nach Suchen bei Gelbe Seiten häufiger zu hochwertigen Abschlüssen als bei anderen Anbietern“, so Schulte weiter.

Mobile und Online-Suchen werden immer wichtiger

Dabei zeigt sich, dass mobile und Online-Suchen für die Verbraucher*innen immer wichtiger, bei Gelbe Seiten immer häufiger genutzt werden und die darauf basierenden Auftragsvolumina nur geringfügig vom Durchschnitt abweichen. So sind die Abschlüsse nach einer Online-Suche mit durchschnittlich 867 Euro sogar leicht höher als insgesamt, auch mobil werden inzwischen Durchschnittswerte von 782 Euro erzielt. „Für eine gründliche Suche nehmen sich Verbraucher*innen Zeit und setzen auf Angebote, die sie schon lange kennen. Dafür ist der Online-Kanal von Gelbe Seiten genau der richtige Weg. Aber auch mobile Suchen werden immer bedeutsamer. Gelbe Seiten bietet Kund*innen und Nutzer*innen auf allen Kanälen die gleichen hochwertigen Services“, hebt Dirk Schulte hervor.

Insgesamt profitieren die Kund*innen von Gelbe Seiten nach wie vor vom überwältigenden, fast flächendeckenden Bekanntheitsgrad der Marke. Fast neun von zehn Deutschen (86,3 Prozent) im Alter von mindestens 16 Jahren kennen Gelbe Seiten, das sind 53,5 Millionen Männer und Frauen in dem Land. 15,6 Millionen Deutsche über 16 Jahre haben das Angebot in den zurückliegenden zwölf Monaten auch mindestens einmal genutzt.

Gelbe Seiten: Neue Services für Verbraucher*innen

Die Zufriedenheit der Kund*innen, die sich in diesen Zahlen niederschlägt, sowie die positive Besetzung der Marke Gelbe Seiten mit Werten wie Vertrauenswürdigkeit und Seriosität ist auch Ergebnis der Innovationskraft von Gelbe Seiten. So entwickelt das Branchenverzeichnis immer wieder neue Angebote, um den Nutzen für Kund*innen und Nutzer*innen weiter optimal zu erfüllen. Zu diesen Angeboten gehört zum Beispiel der Vermittlungsservice von Gelbe Seiten, der Kund*innen direkt zu einem Termin beim Arzt oder auch beim Frisör führt. Aber auch Ratgeber, die Nutzer*innen Antworten auf wichtige Fragen liefern, sind hilfreiche und häufig in Anspruch genommene Services auf Gelbe Seiten. Neu auf dem Portal ist zum Beispiel die Energieberatung, bei der Expert*innen über energetische Sanierungen und gesetzliche Vorgaben informieren und Schritt-für-Schritt-Anleitungen als Entscheidungshilfe etwa bei der Auswahl der richtigen Heizung zur Verfügung stellen. „Gelbe Seiten ist der Ratgeber für den Alltag und steht Verbraucher*innen nicht nur mit hilfreichen Tipps zur Verfügung, sondern auch mit den richtigen Kontakten zum richtigen Zeitpunkt“, sagt Dirk Schulte.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 15 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch über moderne Voice und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Gelbe Seiten“. Im Jahr 2023 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 553 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen- GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2023; repräsentative Befragung von 14.471 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2023

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 13.11.2023]

 


 

9.11.2023 - 11880 Solutions AG vermeldet Umsatzwachstum in den ersten neun Monaten 2023

Die 11880 Solutions AG hat ihren Umsatz in den ersten neun Monaten des laufenden Geschäftsjahres 2023 auf 42,3 Millionen Euro (9 Monate 2022: € 41,0 Mio.) steigern können. Dabei erwirtschaftete das Digitalgeschäft im Berichtszeitraum 33,5 Millionen Euro (9 Monate 2022: € 32,3 Mio.), das Auskunftsgeschäft trug 8,8 Millionen Euro (9 Monate 2022: € 8,7 Mio.) zum Gesamtumsatz bei.

Das Konzern-EBITDA lag im Berichtszeitraum mit 1,3 Millionen Euro leicht unter dem Vorjahreswert von 1,6 Millionen Euro. Im Digitalgeschäft belief sich das EBITDA zum 30.09.2023 auf 1,5 Millionen Euro (9 Monate 2022: € 1,7 Mio.), im Auskunftsgeschäft auf minus 0,2 Millionen Euro (9 Monate 2022: € -0,1 Mio.). Der Grund für den leichten Rückgang sind vor allem höhere Forderungsverluste, die vorrangig auf die massiv gestiegene Anzahl an Insolvenzen in Deutschland zurückzuführen sind.

„Angesichts der allgemeinen wirtschaftlichen Situation sind wir mit der aktuellen Entwicklung unseres Unternehmens sehr zufrieden. Es war richtig, dass wir zu Beginn des Jahres einen Effizienzkurs eingeschlagen haben, der schon jetzt deutliche Effekte zeigt. Wir konnten unsere Kosten optimieren, haben ein stabiles Cash-Polster und weisen nun bereits seit zwei Quartalen einen positiven Cashflow aus. Besonders erfreulich ist, dass wir trotz der umgesetzten Effizienzmaßnahmen weiter auf Wachstumskurs sind“, erklärt Christian Maar, Vorstandsvorsitzender der 11880 Solutions AG.

Auch im vierten Quartal 2023 will die 11880 Solutions AG den vielversprechenden Entwicklungskurs halten. Im Auskunftsgeschäft konnte im Bereich Call Center Services ein neuer Kunde gewonnen werden. Der Bereich wächst weiter und kann so zur Kompensation des weiterhin marktbedingt rückläufigen Telefonauskunftsgeschäft beitragen. Im Digitalgeschäft wurden die Bereiche Produkt und Vertrieb enger zusammengeführt, um zukünftig noch flexibler und zugleich effizienter auf die Anforderungen und Wünsche der Unternehmenskunden reagieren zu können.

Den Neun-Monats-Bericht 2023 finden Sie hier: https://ir.11880.com/finanzberichte
[PM 11880 Solutions AG, 9.11.2023]

 


 

8.11.2023 - Größter Adresspool für IT-Entscheider in der DACH-Region
heise launcht „ReachIT“

Mit „ReachIT“ bietet das renommierte Medienhaus heise ab sofort die größte Datenbasis, um IT-Entscheiderinnen und -Entscheider im deutschsprachigen Raum zu erreichen. Durch die Bündelung aller IT-Marken und -Unternehmen von heise umfasst der Adresspool rund zwei Millionen qualifizierte Adressen von IT- und Tech-Experten.

Fachmedien genießen generell eine hohe Glaubwürdigkeit, die Fachmedien von heise haben sich über Jahrzehnte einen exzellenten Ruf erarbeitet: Umfragen zufolge informieren sich IT-Entscheider zu Trends und News überwiegend über Fachmedien, Studien und Netzwerke. Hier werden sie auf wichtige Kongresse und Events aufmerksam, hier finden sie alle nötigen Informationen für wichtige Kaufentscheidungen.

Bislang hat heise seine Produkte separat vermarktet, jetzt werden die Angebote der etablierten IT-Marken und -Unternehmen gebündelt. Zum Pool „ReachIT“ gehören künftig heise online, c’t, iX, Make, MIT Technology Review, SIGS DATACOM, MBmedien, techconsult, just 4 business und t3n.

„Mit der Zusammenlegung unserer Produkte und Dienstleistungen profitieren unsere Kunden nicht nur von einer größeren Reichweite, sondern auch von einem breiteren Produktportfolio. Künftig können wir alle Touchpoints von Print und Digital über Events und Podcasts bis hin zu Marktforschung und Content Marketing anbieten”, erklärt Jörg Mühle, Vice President Sales bei heise medien. „So können Firmen beispielsweise ein Stand-Alone-Mailing an die Zielgruppen aller oben genannten Unternehmen adressieren.”

„ReachIT: one access – reach all”, so lautet das Produktversprechen des neu geschaffenen Verbunds. Damit bietet heise seinen Kunden eine konzentrierte und passgenaue Ansprache aller IT-Entscheider.

Nähere Informationen zum Bundle „ReachIT“ gibt es bei Jörg Mühle oder Bastian Laudien.

[PM heise-gruppe 8.11.2023]

 


 

6.11.2023 - 11880 Solutions erweitert Serviceangebot um neue B2B-Plattform:
cleverB2B bietet mit fast 260.000 Lieferanten zuverlässige Partner für den Profi-Einkauf

Die 11880 Solutions AG hat jetzt eine neue B2B-Plattform auf den Markt gebracht. Unter cleverb2b.de können Unternehmen ab sofort nach Produkten, Herstellern und Dienstleistern in Deutschland suchen und sich von rund 260.000 Lieferanten ein professionelles Einkaufsangebot erstellen lassen.

„11880 steht seit fast drei Jahrzehnten für professionelles Suchen und Finden. Da lag es auf der Hand, zusätzlich zu unserem etablierten Branchenportal 11880.com eine B2B-Plattform zu entwickeln. Nun bieten wir auch Unternehmen über cleverB2B eine schnelle und zuverlässige Suche passender Dienstleistungen und Produkte aus Deutschland“, erklärt Christian Maar, Vorstandsvorsitzender der 11880 Solutions AG. „Der Markt ist riesig, denn mehr als eine halbe Million professionelle Einkäufer suchen jeden Monat online.“

Auf Basis einer riesigen Datenbasis und einer hochentwickelten Suchtechnologie werden dem Suchenden schnell und übersichtlich passende Anbieter mit Kontakt- und Detailinformationen angezeigt. Dank eines komfortablen Prozesses können mit wenigen Klicks bequem Angebote eingeholt werden. Anbieter wiederum können direkt auf Anfragen reagieren und sich auf diese Weise ganz einfach Aufträge sichern.

Mit Premium-Platzierungen und intelligentem Suchmaschinenmarketing bietet 11880 cleverB2B-Kunden, die Möglichkeit, mehr Online-Aufmerksamkeit zu generieren und über die neue Plattform leichter Kunden zu gewinnen.

[PM 11880 Solutions AG, 6.11.2023]

 


 

17.10.2023 - Uberall feiert 10 Jahre Innovation mit neuen Funktionen für KI-gestützte Kundenbindung

Uberall, der globale Vorreiter im Standortmarketing, feiert ein Jahrzehnt bahnbrechender Innovationen und stellt gleichzeitig die erwartete Herbstversion vor, die eine neue Ära standortbasierten Wachstums mittels Künstlicher Intelligenz einläutet.

In der neuesten Version der Plattform für Standortmarketing stellt Uberall innovative Erweiterungen und KI-gestützte Funktionen vor, welche die Art und Weise, wie lokale Unternehmen mit ihren Kund:innen in Kontakt treten, neu definieren. Zu den wichtigsten Highlights gehören:

  • Messages-Assistent — die ultimative Lösung für stärkere Kundenbindung durch Konversationsintelligenz: Der Messages-Assistent greift auf verschiedene Wissensdatenbanken zurück, um auf Messaging-Plattformen wie Google, Facebook, Instagram und Webchat aussagekräftige und überzeugende Antworten auf Kundennachrichten zu liefern. Abgesehen von Standortdaten nutzt er dafür Inhalte wie FAQs, Lagerbestände und Hilfsartikel und geht damit weit über bekannte Chatbot-Funktionen hinaus. Um erstklassige Kundeninteraktionen zu gewährleisten, kann er mit Kund:innen in über 100 Sprachen kommunizieren; ohne, dass eine Einrichtung erforderlich ist.
  • Review-Assistent — der neue und treue Begleiter für die einfache Verwaltung von Online-Bewertungen: Der Review-Assistent zeichnet sich durch kreative, kontextspezifische und sprachlich treffsichere Antworten aus. Mit KI-basierten Antwortvorschlägen unterstützt er Unternehmen beim Bewertungsmanagement und ermöglicht besonders schnelle und einzigartige Reaktionen auf Kunden-Reviews. Dabei berücksichtigt der Review-Assistent auch die Stimmung hinter Bewertungen sowie Kunden- und Unternehmensinformationen, um auf einen einzigen Klick hin maßgeschneiderte Antworten zu liefern.

Florian Hübner, CEO und Mitbegründer von Uberall, kommentiert diesen bedeutenden Moment wie folgt: „Vor 10 Jahren haben wir mit einer einfachen Mission angefangen: Menschen und lokale Unternehmen zusammenzubringen. Jetzt blicke ich auf eine Reise zurück, die mich mit Demut, aber auch Vorfreude auf das Kommende erfüllt. Bei Uberall sind wir alle bestrebt, die Macht der Künstlichen Intelligenz nutzbar zu machen. Dafür haben wir KI-gestützte Funktionen entwickelt, die eng mit der Infrastruktur unserer Plattform und ihrer einzigartigen Position vernetzt sind — und die nutzen bereits unser Daten-Know-how und unsere benutzerfreundlichen Schnittstellen, damit Kund:innen ihre Effizienz und Fähigkeiten intuitiv steigern und ihre Leistung insgesamt verbessern können. Unsere KI-Vision konzentriert sich darauf, jede Kundeninteraktion zu verbessern und das volle Potenzial unserer Kund:innen zu erschließen. Vor allem geht dabei um die Schaffung authentischer Kundenbeziehungen.“

Die KI-Vision von Uberall wird den zukünftigen Standard des Standortmarketings setzen mit verbesserten Kundenerfahrungen und einer stärkeren Leistung standortbezogener Wachstumsstrategien.

Über Uberall

Uberall unterstützt die weltweit größten und innovativsten Unternehmen mit mehreren Standorten dabei, relevant, wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben, indem es digitale Technologien nutzt, um mehr Online-Klicks und Offline-Käufe zu erzielen.

Die Uberall-Plattform für Standortmarketing unterstützt die gesamte Customer Journey von der Online-Suche über den Ladenbesuch bis hin zu Empfehlungen und Markentreue.

Uberall wurde 2013 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin, Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 400 Mitarbeiter und betreut über 1.850 Unternehmen mit mehreren Standorten in 170 Ländern.

Weitere Informationen auf www.uberall.de | LinkedIn | YouTube | Facebook | Twitter

[PM uberall GmbH, 17.10.2023]

 


 

5.10.2023 - E-Book „Lokales Marketing“ von heise regioconcept
Kundschaft vor Ort online gewinnen
Lokales Marketing ist entscheidend für Unternehmen, die in ihrer Region erfolgreich sein möchten. Die gezielte Ansprache lokaler Kunden im Internet ist dabei der Schlüssel. Im neuen kostenfreien E-Book von heise regioconcept gibt es praxisnahe Einblicke und bewährte Strategien, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Online-Sichtbarkeit zu steigern und potenzielle Kunden aus der Umgebung zu gewinnen.

Das E-Book „Lokales Marketing – Lokale Kunden online gewinnen“ führt Unternehmen Schritt für Schritt zum Erfolg. Leser erfahren unter anderem, wie sie

  
- das Google Unternehmensprofil optimal nutzen, um Kunden anzulocken und Vertrauen aufzubauen,
   -  ihre Website für lokale Suchanfragen optimieren, um auf Google und anderen Suchmaschinen besser gefunden zu werden,
   - mit Print- und Online-Verzeichnissen Kunden aus der Umgebung gewinnen,
   - lokale PR-Strategien entwickeln und mit Fernsehpräsenz dank Addressable TV ihre Bekanntheit steigern können,
   - mit Customer Centricity Kunden in ihr Geschäft locken,
   - gezielt lokale Werbung bei Google schalten,
   - lokale und regionale Influencer in ihre Marketingstrategie einbinden können, um eine passende Zielgruppe zu erreichen.

„Lokales Marketing eignet sich für alle Unternehmen, die eine Zielgruppe in ihrer Region ansprechen möchten“, sagt Ansgar Heise, Geschäftsführer bei heise regioconcept. „Von unserer Erfahrung als bewährter Partner für den Mittelstand profitieren Praxen, Kanzleien und Handwerker genauso von den lokalen Marketingstrategien wie Einzelhändler und Restaurantbetreiber.“

Das E-Book entstand in Zusammenarbeit mit just 4 business, einem Tochterunternehmen von heise medien. Die PDF-Datei steht für Interessierte auf der Website von heise regioconcept kostenfrei zur Anforderung bereit: https://www.heise-regioconcept.de/ebook-lokales-marketing

heise regioconcept
bietet kleinen und mittleren Unternehmen Dienstleistungen für lokales Marketing an. Dazu zählen sowohl Homepage-Lösungen und App-Entwicklung als auch Suchmaschinenwerbung und Suchmaschinenoptimierung. Professionelle Präsentationen in sozialen Netzwerken und Online-Verzeichnissen gehören ebenfalls zum Leistungspaket. heise regioconcept ist zertifizierter Microsoft Advertising Select Channel Partner und Google Premium Partner.

[PM heise regioconcept, 5.10.2023]

 


 

25.09.2023 - Gelbe Seiten gehört abermals zu den besten Online-Portalen Deutschlands
„Handelsblatt“-Umfrage: Internetportale wie Gelbe Seiten überzeugen durch Kundenerlebnis und Nutzerführung

Die Verbraucherinnen und Verbraucher haben entschieden, und Gelbe Seiten hat seinen Titel verteidigt: Das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten ist wie im Vorjahr eines der besten Online-Portale in Deutschland. Das hat eine Befragung des Kölner Analyseinstituts Servicevalue im Auftrag des „Handelsblatts“ im Juni 2023 ergeben, für die mehr als 39.000 Kundenurteile eingesammelt wurden. Dabei haben die Verbraucherinnen und Verbraucher Gelbe Seiten in der Kategorie „Branchenverzeichnisse“ zu den besten zwei Webseiten gewählt. Für die Umfrage wurden die Befragten gebeten, alle Erwartungen, Erfahrungen und Informationen aus den letzten 24 Monaten zusammenzufassen und auf dieser Grundlage Onlineportale in 26 Kategorien zu bewerten.

Aus den Noten 1 („sehr gut“) bis 5 („schlecht“) wurde ein Durchschnittswert ermittelt. Gelbe Seiten kam damit auf den Wert von 2,10 – das ist die zweitbeste Bewertung aller 297 Online-Portale der Befragung.

Online-Portale machen das Leben leichter

Die Ergebnisse belegen, dass Internetseiten mit wenigen Funktionen in dem Ranking am besten abschneiden. „Viele der weiter vorne gelisteten Portale sind vergleichsweise einfach gestaltet“, sagte Servicevalue-Geschäftsführer Claus Dethloff dem „Handelsblatt“. „Der Verbraucher benötigt eine Auskunft oder tätigt eine einzelne Aktion – und das war es.“

Die Einfachheit und Klarheit in der Gestaltung des Angebots ist auch eines der Erfolgsgeheimnisse von Gelbe Seiten: Kundinnen und Kunden können dort schnell und einfach nach einer Dienstleistung suchen, zum Beispiel „tapezieren“ oder „Parkett verlegen“. Mithilfe der daraufhin angebotenen Ergebnisse können Nutzerinnen und Nutzer umgehend Kontakt zu Dienstleistern aufnahmen und über das Portal Angebote per E-Mail anfordern.

Erfolgsfaktoren Kundenerlebnis und Nutzerführung

„Der Erfolg von Online-Plattformen hängt vom Kundenerlebnis und von der Nutzerführung ab“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft. Schließlich wollten Verbraucherinnen und Verbraucher ihr Bedürfnis nach Informationen im Netz schnell und einfach erledigen.

Diese Erwartung vermag Gelbe Seiten seit vielen Jahren zu erfüllen. So zeigt eine Studie der GfK im Auftrag von Gelbe Seiten, für die mehr als 15.000 Deutsche befragt wurden, dass die Nutzer mit dem Service der Plattform sehr zufrieden sind. Rund 17,5 Millionen Deutsche haben innerhalb der vergangenen zwölf Monate Gelbe Seiten mindestens einmal genutzt. Gesucht werden bevorzugt Handwerker, Ärzte, Restaurants, Autowerkstätten, Behörden, aber auch Anwälte und Steuerberater sowie Einzelhändler. Gerade bei gewerblichen Suchen zeigt sich eine hohe Zufriedenheit mit den Suchergebnissen.

„Die Auszeichnung als bestes Online-Portal ist ein weiterer, wichtiger Beleg dafür, dass die Verbraucherinnen und Verbraucher auf unserer Seite das finden, was sie suchen und brauchen – und zwar schnell, einfach und mit dem Qualitätsanspruch, für den Gelbe Seiten seit Jahrzehnten steht“, so Schulte.

Reichweitenstärkstes Online-Branchenverzeichnis

Gelbe Seiten liefert deutschlandweite Informationen von Gewerbetreibenden, Freiberuflern und Institutionen mit rund 3,7 Millionen Einträgen aus 4853 Branchen. Mit 4,5 Millionen Visits pro Monat und gut 40 Millionen Suchen pro Jahr ist Gelbe Seiten das reichweitenstärkste Online-Branchenverzeichnis Deutschlands. 87 Prozent der Nutzer kauften nach einer erfolgreichen Kontaktaufnahme bei einem oder mehreren Anbietern ein. Im Schnitt werden pro Einkauf 895 Euro für Waren oder Dienstleistungen ausgegeben. Gelbe Seiten entwickelt das eigene Onlineangebot stetig weiter.

„Für uns ist die Auszeichnung als bestes Online-Portal deshalb so wertvoll, weil in der Befragung die Verbraucherinnen und Verbraucher zu Wort kommen. Deren Zufriedenheit und Feedback ist für uns das Maß der Dinge. Die Ergebnisse zeigen uns, dass Gelbe Seiten nach wie vor ein wichtiger Wegbegleiter im Alltag von Millionen Deutschen ist“, so Schulte weiter.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 15 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch über moderne Voice und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Gelbe Seiten“. Im Jahr 2022 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen- GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2022; repräsentative Befragung von 15.762 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2022

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 25.09.2023]

 


 

11.09.2023 - Wie Unternehmen von Social Media profitieren können

Studie zeigt: Dienstleister investieren mehr in ihre Auftritte / Soziale Plattformen bringen neue Kunden und machen Bestandskunden zufriedener

Immer mehr Unternehmen in Deutschland sind auf Sozialen Plattformen vertreten. Einer Umfrage des Marktforschungsinstituts Innofact im Auftrag von Gelbe Seiten hat ergeben, dass 68 Prozent der befragten Betriebe ein eigenes Profil auf Facebook, Twitter, YouTube oder einem ähnlichen Kanal haben. Im Vorjahr hatten das lediglich 59 Prozent angegeben. Insgesamt wurden für die Studie im Mai dieses Jahres 401 Dienstleistungsbetriebe in Deutschland interviewt, darunter Friseure, Anwälte, Handwerker und Arztpraxen.

Am häufigsten sind diejenigen, die soziale Medien bereits nutzen, auf Facebook vertreten (86 Prozent derer, die soziale Plattformen nutzen), dahinter folgen Instagram (61 Prozent), YouTube (32 Prozent), Twitter (27 Prozent), Xing und LinkedIn (jeweils 26 Prozent).

Unternehmen investieren mehr Geld in ihre Social Media-Auftritte

Auch die Investitionen der Betriebe in ihre Auftritte auf Sozialen Plattformen weisen nach, dass Firmen die Relevanz einer Präsenz dort immer höher einschätzen. Zwar gaben 58 Prozent der Unternehmen, die auf Social Media aktiv sind, an, dass ihre Ausgaben dafür im Vergleich zum Vorjahr in etwa gleichgeblieben sind. Doch während nur sieben Prozent etwas weniger oder deutlich weniger investiert haben, sagte jeder vierte Betrieb, er habe etwas mehr Geld in die Hand genommen, acht Prozent sogar deutlich mehr.

Dieser Trend dürfte sich fortsetzen, zumindest, wenn man die Prognosen der befragten Unternehmen betrachtet. So wollen 29 Prozent der Betriebe, die bereits Facebook, YouTube und Co. nutzen, die Investitionen in ihre Auftritte dort in den kommenden zwölf Monaten erhöhen, nur neun Prozent planen die Ausgaben dagegen zu kürzen; 61 Prozent sagten, die Budgets sollten beibehalten werden.

Social Media-Auftritte von Unternehmen: Zufriedenere und loyalere Kunden

„In der heutigen Zeit werden Soziale Plattformen immer mehr zu digitalen Schaufenstern von Dienstleistungsbetrieben. Umso wichtiger ist es, sich hier professionell und hochwertig zu präsentieren“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing-Gesellschaft. Doch ein erfolgreicher Auftritt kommt nicht von selbst. Schulte rät vielmehr, sich auf diesem wichtigen Feld Expertise an Bord zu holen. So wüssten die Berater von Gelbe Seiten, die in den 15 Verlagen des Unternehmens seit Jahren tagtäglich hautnah mit Dienstleistungsbetrieben in Austausch stehen, sehr genau, was kleine und mittelständische Unternehmen bräuchten, um digital erfolgreich zu sein, sagt Schulte. „Unsere Experten sind der ideale Partner für den Auftritt im Netz.“

Schließlich können Betriebe auf Social Media nicht nur Imagepflege betreiben, sondern auch Kunden zufriedener machen und sogar neue Kunden finden. 78 Prozent der Social Media-Nutzer finden, dass Kundengewinnung und -betreuung dort sehr gut oder eher gut funktionieren, nur 19 Prozent finden die Funktionalität Sozialer Plattformen auf diesem Feld weniger gut oder schlecht. Gut drei Viertel (77 Prozent) aller Betriebe, die eine Präsenz auf Facebook, Instagram oder auf einer oder mehreren anderen Plattformen aufweisen, glauben, die Nutzung Sozialer Medien habe für die eigene Firma einen relevanten Beitrag zur Verbesserung der Geschäftsentwicklung gehabt, etwa durch mehr Neukunden oder durch zufriedenere und loyalere Bestandskunden.

Social Media: Meistens Aufgabe der Geschäftsführung

Allerdings gibt es nur in einem von fünf befragten Betrieben eine:n Mitarbeiter:in, der/die sich hauptsächlich und verantwortlich mit Social Media beschäftigt und sieben Prozent nutzen externe Berater. Bei 59 Prozent der Unternehmen wird das Thema als so relevant angesehen, dass die Geschäftsführung aktiv in das Thema involviert ist.

„Die Relevanz von Social Media einerseits und ihre Rolle in Unternehmen andererseits stehen derzeit bei vielen Betrieben noch in einem ungünstigen Verhältnis. Es braucht in den Unternehmen mehr Awareness und Expertise für das Thema, sagt Schulte.

Fehlende Expertise, keine Zeit: Warum Unternehmen sozialen Medien fernbleiben

Fehlende Expertise ist auch ein Grund dafür, wieso manch ein Unternehmen den Weg in soziale Medien scheut. 15 Prozent derer, die noch keine Präsenz auf solchen Kanälen aufweisen, gaben an, das aus diesem Grund bislang gemieden zu haben. 54 Prozent sehen für sich erst gar keinen Nutzen darin, 33 Prozent sind der Meinung, mit ihren bisher genutzten Werbeformen gut auszukommen. Während 28 Prozent der Nicht-Nutzer davon ausgehen, ihre Kunden seien ohnehin nicht auf Social Media unterwegs, haben 15 Prozent schlichtweg keine Kapazitäten dafür, um einen Account einzurichten und zu betreuen. Und fünf Prozent scheuen die aus ihrer Sicht hohen Kosten.

„Die Bedeutung sozialer Medien als Marketing-, aber eben auch als Absatzkanal und zur Gewinnung neuer Kunden wird weiter steigen“, sagt Dirk Schulte. „Umso wichtiger ist es, sich früh und professionell damit auseinanderzusetzen.“

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 11.09.2023]

 


 

11.09.2023 - Hannoversches Medienhaus heise startet in die 4. Generation
Johanna Heise präsentiert die neue Dachmarke

Am 31. August stellte Johanna Heise, älteste Tochter von Ansgar Heise, der heise-Belegschaft ein komplett neues, modernes Branding-Konzept für die Dachmarke „heise“ vor. Dazu gehört nicht nur ein überarbeitetes zeitgemäßes Design mit kleinem „h“, sondern auch eine Vision und eine Mission. Kernstück ist der Claim „Eine Antwort weiter“.

Der Claim: Eine Antwort weiter.
Das Branding-Konzept sollte nicht nur den aktuellen Stand des Markenauftritts beleuchten, sondern auch die Richtung vorgeben, in die sich heise im kommenden Jahrzehnt bewegen wird. Der Claim „Eine Antwort weiter“ soll als verbindendes Element der Unternehmen der heise group Klarheit, Stärke und Konsistenz nach innen und außen schaffen. „Marken definieren nicht einfach nur Produkte oder Dienstleistungen. Sie sind der Kompass, der Kunden durch die Komplexität der modernen Welt führt, und der Vertrauensanker in einer sich ständig verändernden digitalen Landschaft“, erklärt Ansgar Heise, geschäftsführender Gesellschafter der heise group.

Die Mission: Wir helfen Menschen mit Informationen und Lösungen
Anfang des Jahres wurde die renommierte Hamburger Agentur Tabula Rasa Creation GmbH ins Boot geholt, die gemeinsam mit Johanna Heise, Head of Brand, Andy Lenz, Future Advisor von heise, und einer internen Arbeitsgruppe an dem ehrgeizigen Ziel arbeitete, eine Klammer für die Geschäftsbereiche der heise group zu finden. „Schnell wurde klar, dass heise nicht nur Informationen liefert, sondern die Brücke zwischen Informationsquellen und Informationssuchenden bildet. Das führte schließlich zum Claim: heise – Eine Antwort weiter“, fasst Johanna Heise zusammen. „In einer Zeit der Informationsüberflutung und aufkommender KI-Technologien bietet heise fundierte und neutrale Antworten, um Unternehmen und Privatpersonen zu ermöglichen, immer einen Schritt voraus zu sein. Denn manchmal kann die richtige Antwort den alles entscheidenden Unterschied machen.“

Die Vision: Chancengleichheit
Die Vision von heise stellt die Chancengleichheit in den Mittelpunkt: Eine Zukunft, in der niemand benachteiligt ist, weil ihm die richtige Antwort fehlt. Mit einer leichten Anpassung des Designs will heise diese zukunftsorientierte Botschaft noch stärker betonen.

Das Branding-Projekt ist zudem auch ein Meilenstein für das Familienunternehmen heise. Mit Johanna Heise übernimmt die vierte Generation mit dieser Initiative ihre erste große Aufgabe und gibt den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine inspirierende Perspektive für die Zukunft.

heise group
Das in dritter Generation geführte Familienunternehmen hat sich seit seiner Gründung im Jahr 1949 zu einem weitverzweigten Medienunternehmen entwickelt. Die Geschäftsbereiche gliedern sich in Lokales Marketing, Content-Medien und Shopping-Portale.
Für Unternehmen und Gewerbetreibende bietet heise regioconcept lokales Marketing aus einer Hand: von Online-Marketing-Produkten bis hin zu einem Eintrag in Verzeichnismedien. Das Computermagazin c’t und heise online, das deutschsprachige Leitmedium für IT-Nachrichten, halten Technik-Interessierte auf dem neuesten Stand. IT-Professionals können sich in der heise Academy online stetig weiterbilden. Um Wissenserweiterung geht es auch bei den Veranstaltungsformaten – von der secIT bis zur Maker Faire. Die Preisvergleichsportale geizhals und guenstiger gehören ebenfalls zum Portfolio.

[PM Heise Gruppe, 11.09.2023]

 


 

1.09.2023 - Map and Route verschmilzt mit IT2media

Die Map and Route GmbH & Co. KG ist mit Wirkung zum 1. September 2023 erfolgreich mit der IT2media GmbH & Co. KG verschmolzen, und im Rahmen dieser bedeutenden Entwicklung möchten wir Ihnen einen Einblick in unsere Expertise als Map and Route: GIS & Graphic Design-Team bieten.

Sowohl IT2media als auch Map and Route sind seit langem erfolgreich in der Welt „Lokale Suchen und Finden“ mit ihren Softwarelösungen und Entwicklungen von reichweitenstarken Portalen und Apps tätig. Die Zusammenführung ermöglicht es uns, unsere Erfahrungen und Kompetenzen in der Verzeichnisentwicklung und kartenbasierten Dienstleistung optimal zu kombinieren.

Map and Route betreibt DSGVO-konforme Kartenserver in Deutschland und kooperiert mit führenden Kartenanbietern wie HERE Technologies, tomtom und OSM. Die Expertise reicht von Data Sourcing & Marketing über Points of Interest (POI)- und Unternehmensdaten für Verzeichnisse bis hin zu Routing & Navigation und Geokodierung. Darüber hinaus unterstützt Map and Route Forschung und Geomarketing sowie die Kartographie und das Graphic Design von Karten und Daten.

Wir freuen uns auf die neuen Möglichkeiten und Herausforderungen, die diese Verschmelzung mit sich bringt, und stehen Ihnen gerne vereint mit unseren GIS- und Grafikdesign-Dienstleistungen zur Verfügung.

[Quelle: it2media.com, 1.09.2023]

 


 

29.08.2023 - Bei Digitalisierung noch Luft nach oben


Die Corona-Pandemie hat bei Dienstleistungsbetrieben für einen Digitalisierungsschub geführt. Trotzdem haben viele Unternehmen hier noch Nachholbedarf.

Dienstleistungsbetriebe in Deutschland haben die Folgen der Beschränkungen durch die Corona-Pandemie insgesamt gut überstanden. Wie eine Befragung des Meinungsforschungsinstituts Innofact im Auftrag von Gelbe Seiten zeigt, sagen 38 Prozent der Unternehmen, ihr Umsatz sei nach Aufhebung der Beschränkungen höher als während der Pandemie. Für die Studie wurden insgesamt 401 Betriebe aus den Branchen Friseure, Garten- und Landschaftsbau, Rechtsanwälte, Handwerker und Ärzte befragt.

Dabei zeigt sich, dass sich vor allem die größeren Betriebe nach Corona erholt haben. So steigt die Zahl der Unternehmen, die heute einen höheren Umsatz als während der Pandemie haben, mit der Zahl der Beschäftigten an. Allerdings sagten auch 23 Prozent aller befragten Betriebe, ihr Umsatz sei heute geringer als während der Pandemie.

Unternehmen haben neue digitale Tools eingeführt

Dabei hat die Corona-Zeit dafür gesorgt, dass Unternehmen neue Tools eingeführt haben, weil sie die Notwendigkeit der Digitalisierung erkannt haben, zum Beispiel, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Einige davon wurden erst nach Aufhebung der Beschränkungen umgesetzt. So gaben 14 Prozent der Befragten an, seit dem Ende der Corona-Beschränkungen ein Online-Terminvereinbarungs-Tool etabliert zu haben, zwölf Prozent bieten seitdem neu eine digitale Beratung an, zum Beispiel per Video-Chat. Auch Online-Kontaktangebote mithilfe von Chats (elf Prozent), Online-Kontaktangebote per Mail (zehn Prozent) und Webshops (neun Prozent) wurden in den Dienstleistungsfirmen eingeführt.

„In der Corona-Pandemie haben viele Unternehmen erkannt, wie wichtig digitale Plattformen und Formate sind und diese während der Pandemie, aber auch danach eingeführt. Dieser Digitalisierungsschub tut den Betrieben gut“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing-Gesellschaft. Während einige Möglichkeiten im Netz damit schon sehr intensiv genutzt werden, gibt es bei anderen Tools noch Verbesserungspotenzial. So sind zwar 82 Prozent der Betriebe mit einer eigenen Website im Internet vertreten, 76 Prozent bieten eine Kontaktaufnahme via E-Mail an. Bei den Online-Terminbuchungs-Tools geben 44 Prozent an, dass sie damit bereits arbeiten, digitale Beratung bieten nur 35 Prozent der Unternehmen an.

Heute sei nicht mehr die Frage, ob man das Unternehmen im Netz und auf sozialen Kanälen präsentiere, sondern nur noch, in welcher Form und Intensität man das tue, hebt Dirk Schulte hervor. Allerdings seien kleinere und mittelständische Betriebe häufig mit der Frage überfordert, wie sie Soziale Medien als Informations-, Kundengewinnungs- und Kundenbindungsplattformen nutzen sollen. Dirk Schulte rät, sich dafür professionelle Unterstützung zur Seite zu holen. „Die Berater von Gelbe Seiten, die in den 15 Verlagen des Unternehmens seit Jahren kundennah mit Dienstleistungsbetrieben in Austausch stehen, wissen genau, was kleine und mittelständische Betriebe brauchen, um digital erfolgreich zu sein“, sagt Schulte. So seien sie der ideale Partner für den Auftritt im Web.

Denn nach wie vor sind der Studie zufolge ein Drittel der Betriebe nicht auf Sozialen Kanälen aktiv, wobei hier ein positiver Trend zu erkennen ist: Im vergangenen Jahr gaben noch 42 Prozent an, Soziale Medien für das eigene Unternehmen zu meiden. Am stärksten präsent sind Betriebe demnach auf Facebook (86 Prozent), Instagram folgt schon mit einem deutlichen Abstand dahinter (61 Prozent). Die übrigen gängigen Plattformen werden weniger eingesetzt. So sind auf YouTube nur 32 Prozent jener Betriebe aktiv, die Social Media nutzen,dahinter folgen Twitter (27 Prozent), Xing (26 Prozent), LinkedIn (26 Prozent) und TikTok (15 Prozent).

Über Gelbe Seiten
Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 15 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch über moderne Voice und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Gelbe Seiten“. Im Jahr 2022 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen- GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2022; repräsentative Befragung von 15.762 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2022

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 29.08.2023]

 


 

10.08.2023 - Konstantinos Toubekis startet als General Manager

Am 7. August hat Konstantinos Toubekis (49) als General Manager die Verantwortung für die strategische Ausrichtung, die Weiterentwicklung und das Wachstum der heise Academy übernommen.

Konstantinos Toubekis, der seine berufliche Laufbahn vor über 20 Jahren als Reportage- und Dokumentarfilmer für das Fernsehen begann, bringt 12 Jahre Erfahrung aus dem E-Learning-Business mit. Die Verschmelzung von Medienproduktion mit digitaler Didaktik und Plattformentwicklung ist ihm vertraut. Zuletzt war er Managing Director des auf Wissensmanagement spezialisierten Start-ups Lisci. Davor war er bei LinkedIn Learning tätig.

Die heise Academy mit ihrem umfassenden Portfolio an Lerninhalten sowohl bei IT-Professionals als auch bei Unternehmen, insbesondere in den Bereichen HR, Einkauf, Controlling, IT-Leitung und Geschäftsführung, bekannt zu machen, hat für Konstantinos Toubekis oberste Priorität. „Gemeinsam mit meinem Team möchte ich die heise Academy als Goldstandard in der beruflichen Weiterbildung für IT-Professionals etablieren.“

„Wir freuen uns sehr, dass wir mit Konstantinos Toubekis einen ausgewiesenen Experten im E-Learning-Business für diese zentrale Position gewinnen konnten. Mit seiner langjährigen Erfahrung und seinem fundierten Wissen wird er zweifellos dazu beitragen, die heise Academy auf ein neues Level zu heben. Ich freue mich auf die Zusammenarbeit und wünsche ihm viel Erfolg“, sagt Beate Gerold, Geschäftsführerin Heise Medien.

Die heise Academy bündelt alle Aktivitäten und Angebote rund um das lebenslange und selbstbestimmte Lernen für IT-Professionals im beruflichen Kontext. Dazu gehören nicht nur digitale Kurse, Online-Konferenzen und Webinare, sondern auch weitere Veranstaltungen und Events wie die iX Workshops sowie passende Lernangebote unserer Partner wie Rheinwerk und dpunkt.verlag.

[PM heise-gruppe.de, 10.08.2023]

 


 

2.08.2023 - Keine Chance für Telefonbetrüger!

„Das Telefonbuch“ und „Das Örtliche“ gehen mit umfangreichen Maßnahmen gegen Betrugsmaschen am Telefon vor

Mit umfangreichen Maßnahmen gehen die Online-Verzeichnisse „Das Telefonbuch“ und „Das Örtliche“ gegen Telefonbetrüger vor. Damit wollen die beiden Verzeichnismedien einerseits die Erreichbarkeit via Telefon auch künftig garantieren und andererseits dabei unterstützen auszuschließen, dass Betrugsmaschen wie der „Enkeltrick“ weiter stattfinden können.

Falsche Polizeibeamte, Anrufe von vermeintlichen Verwandten mit finanziellen Sorgen, unfreiwillig abgeschlossene Abonnements und falsche Gewinnversprechen: Die Liste der perfiden Maschen und Tricks von Telefonbetrügern ist lang. Besonders gefährdet sind ältere Menschen.

Um das Risiko zu minimieren, Opfer von Telefonbetrug zu werden, haben „Das Telefonbuch“ und
„Das Örtliche“ nun in Zusammenarbeit mit Polizeibehörden sowie der Zentralen Geschäftsstelle der Polizeilichen Kriminalprävention der Länder und des Bundes ein umfassendes Maßnahmenpaket vorgestellt, das vor Betrügereien bewahren soll.

Enkeltrick & Co: Vornamen abkürzen

Die einfachste Maßnahme ist, die Vornamen in den Verzeichnissen abzukürzen. Betrüger suchen häufig gezielt nach Namen, die auf eine ältere Person hinweisen, etwa Elisabeth oder Hildegard, um diese dann mit ihrem kriminellen Vorgehen zu kontaktieren. Das jedoch ließe sich vermeiden, wenn die Telefonbucheinträge abgekürzt würden. So könnten Freunde und Bekannte weiterhin die Telefonnummer herausfinden, Kriminelle aber nicht mehr mithilfe von Vornamen auf das Alter schließen.

Zudem schränken „Das Telefonbuch“ und „Das Örtliche“ auf ihren Online-Portalen die Suchlogik ein. So wird die Möglichkeit, gezielt nach Vornamen zu suchen, dort nicht mehr angeboten. Auch die Umgehung durch sogenannte Wildcards wird künftig ausgeschlossen, heißt: Die Abkürzung etwa des Namens Elisabeth durch elisa*** führt auf den Portalen künftig zu keinen Ergebnissen mehr.

Menschen verbinden und schützen

„Unsere Verzeichnisse dienen seit Jahrzehnten dem Zweck, Menschen miteinander zu verbinden und ihnen Hilfestellung für den Alltag zu bieten. Umso wichtiger ist es uns, Verantwortung für Menschen zu übernehmen, die auf diese Dienstleistung nicht verzichten möchten“, sagen M. Kranich und D. Schulte, Geschäftsführer der DTM Deutsche Tele Medien GmbH für „Das Telefonbuch“ und „Das Örtliche“. Mit den Anpassungen der Suchlogik und dem Angebot der Abkürzung von Vornamen wollen „Das Telefonbuch“ und „Das Örtliche“ dazu beitragen, dem Missbrauch von Telefonnummern entgegenzuwirken.

Um das Risiko zu reduzieren, Opfer von Telefonbetrügern zu werden, haben „Das Telefonbuch“ und
„Das Örtliche“ die wichtigsten Tipps zusammengetragen.:

  • Legen Sie den Hörer sofort auf, wenn Ihnen der Anruf merkwürdig erscheint, und informieren sie umgehend die Polizei unter der 110 – im Idealfall notieren Sie sich hierfür die Telefonnummer, von der Sie angerufen worden sind.
  • Lassen Sie sich bei unbekannten Personen nicht auf ein Gespräch ein – egal, ob sich diese als Polizisten, Rechtsanwälte oder angebliche Verwandte ausgeben.
  • Fragen Sie konkret, wer am anderen Ende der Leitung ist – sollten Sie keine genaue Antwort erhalten, legen Sie ebenfalls sicherheitshalber direkt auf.
  • Um unfreiwillig abgeschlossene Abos oder Verträge über die sogenannte „Ja-Falle“ zu vermeiden, sagen Sie bei unbekannten Anrufern am Telefon niemals „Ja“. Auch wenn Sie dazu gedrängt werden, geben Sie keine Zusagen.
  • Rufen Sie keine unbekannten Telefonnummern zurück – egal ob es sich um Festnetz- oder Mobilnummern handelt. Wenn es wichtig und seriös ist, meldet sich der Anrufer bestimmt noch mal.
  • Sprechen Sie am Telefon nie mit Unbekannten über ihre finanziellen oder persönlichen Verhältnisse – weder Banken noch die Polizei fragen diese Informationen telefonisch ab!
  • Lassen Sie sich am Telefon keinesfalls unter Druck setzen – verlangen Sie bei angeblichen Mahnungen oder Rechnungen immer eine schriftliche Information per Post.
  • Lassen Sie sich nicht von Angeboten oder angeblichen Gewinn-Benachrichtigungen blenden – erst recht nicht, wenn Sie zunächst für Gebühren oder andere Auslagen bezahlen sollen.
  • Hören Sie auf Ihren gesunden Menschenverstand – wenn Ihnen etwas an einem Anruf seltsam vorkommt, legen Sie sicherheitshalber einfach auf.

Abgekürzter Eintrag – Sofortmaßnahme mit großer Wirkung

Eine einfache, aber wirkungsvolle Sofortmaßnahme ist die Beantragung des sogenannten verkürzten Telefonbuch-Eintrages. Dabei wird der Vorname auf die Initiale verkürzt und aus „Elfriede Maier“ wird beispielsweise „E. Maier“. Den Tätern ist es dann nicht mehr möglich, gezielt nach älteren Menschen zu suchen und somit die Grundlage entzogen, potenzielle Opfer zu finden. Für eine Verkürzung des Eintrags in „Das Telefonbuch“ und „Das Örtliche“ kann man sich an seinen Telefonanbieter (Info auf der Telefonrechnung) oder direkt an die DTM Deutsche Tele Medien wenden:

https://www.dtme.de/ihr-eintrag/privat-eintrag-aendern/

oder per Brief an:

Deutsche Tele Medien GmbH
Datenredaktion
Wiesenhüttenstr. 18
60329 Frankfurt am Main

Oder per Fax:

0800 – 2221414

Im Online-Verzeichnis wird die Änderung kurzfristig durchgeführt. Im jeweiligen Printverzeichnis ist man ab der nächsten Ausgabe nur noch mit verkürztem Eintrag auffindbar, sofern der Antrag rechtzeitig vor Druckschluss bei uns eingeht.

Die richtige Hilfe für Telefonbetrugsopfer

Bedauerlicherweise schützen gute Information und aufmerksames Verhalten nicht immer davor, Opfer von Telefonbetrügern zu werden. Wenn der schlimmste Fall eingetroffen ist, dann empfiehlt es sich, so schnell wie möglich die Polizei unter der 110 zu informieren und umgehend Anzeige – persönlich, telefonisch, schriftlich oder online – zu erstatten. Auf diese Weise kann die Polizei effektiv gegen Telefonbetrüger vorgehen und Betrugsopfern gezielt Hilfe anbieten.

 

Alle Informationen auf einen Blick

Ausführliche Informationen zum Thema Telefonbetrug finden sich auch auf der Website von
„Das Telefonbuch“ https://newsroom.dastelefonbuch.de/telefonbetrug oder auch von „Das Örtliche“ https://www.dasoertliche.de/pressebereich/telefonbetrug

 

Ansprechpartner

DTM Deutsche Tele Medien GmbH

Wiesenhüttenstr. 18

60329 Frankfurt

Pressestelle

069-2682-5050

 

Über DTM Deutsche Tele Medien GmbH

Die DTM Deutsche Tele Medien GmbH ist gemeinsam mit 98 Partnerfachverlagen Mitherausgeber der Verzeichnismedien Das Telefonbuch, Gelbe Seiten und Das Örtliche.

Als Vorreiter der Digitalisierung des regionalen Marketings stellen die DTM Deutsche Tele Medien und Partnerfachverlage das Verzeichnisangebot nicht nur analog, sondern in erster Linie digital zur Verfügung: als Apps, via Sprachassistent, per Amazon Alexa und Google Assistant und auf Facebook als Social Messaging Dienst. Damit wird kleinen und mittelständischen Unternehmen, sowie Kleinstbetrieben crossmedial eine werbewirksame Sichtbarkeit und Reichweite mit rund 2,4 Milliarden Nutzungen pro Jahr zur Verfügung gestellt*.

Über Das Telefonbuch

Das Telefonbuch wird von DTM Deutsche Tele Medien und 38 Verlagen Das Telefonbuch gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Das Telefonbuch den Nutzern als Buch, online und mobil über www.dastelefonbuch.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2022 verzeichneten die Produkte von Das Telefonbuch medienübergreifend ca. 887 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Das Telefonbuch auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, aktiviere Das Telefonbuch“ gestartet werden.

Die Wort-Bild-Marke Das Telefonbuch ist im Markenregister für die DasTelefonbuch Zeichen-GbR eingetragen und kennzeichnet alle Produktausprägungen in sämtlichen Medien. Auch der markante rote Winkel genießt Markenschutz und trägt zu einem hohen Wiedererkennungswert bei.

Über Das Örtliche

Das Örtliche wird von DTM Deutsche Tele Medien und 90 Verlagen Das Örtliche gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Das Örtliche den Nutzern als Buch, online und mobil über www.dasoertliche.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist Das Örtliche auch über moderne Voice- und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Das Örtliche“. Im Jahr 2022 verzeichneten die Produkte von Das Örtliche medienübergreifend ca. 879 Mio. Nutzungen*. Die Wortmarke Das Örtliche ist im Markenregister für die DasÖrtliche Zeichen-GbR eingetragen und kennzeichnet alle Produktausprägungen in sämtlichen Medien. Auch die typisch blau-weiße Farbkombination sorgt für eine gezielte Wiedererkennung des Markenauftritts.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2022; repräsentative Befragung von 15.762 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2022

[PM Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH, 2.08.2023]

 


 

1.08.2023 - Seriös und vertrauenswürdig: Was Verbraucher über Gelbe Seiten denken

Das Branchenverzeichnis setzt auf traditionelle Werte und hebt sich dadurch von anderen Angeboten im Netz ab.

94 Prozent der Männer und Frauen kennen Gelbe Seiten, mehr als jeder Dritte Deutsche nutzt das Portal mindestens gelegentlich. Das ergab eine bevölkerungsrepräsentative Umfrage des Marktforschungsunternehmens Innofact unter mehr als 1.000 Deutschen im Alter von mindestens 18 Jahren. Auf die Frage, ob ihnen das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten oder die Website gelbeseiten.de bekannt sei, gaben 94 Prozent an, sie würden das Verzeichnis kennen. 36 Prozent nutzen die vielfältigen Services der Plattform regelmäßig oder zumindest ab und zu, ein weiteres Drittel der Befragten haben das Angebot bereits einmal genutzt.

„Das zeigt, wie tief verankert Gelbe Seiten mit seinem Dienstleistungsangebot an Haushalte in der Bevölkerung ist“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft. Der überragende Bekanntheitsgrad sei ein Beleg dafür, dass die Marke Gelbe Seiten nach wie vor in der Bevölkerung für verlässliche Informationen über Branchen und Dienstleistungen stehe. „Das Vertrauen in unsere Plattform ist ein wertvolles Gut. Wir arbeiten Tag für Tag hart daran, den Nutzer*innen das bestmögliche Erlebnis und den schnellsten Zugang zu Unternehmen zu bieten, sei es zu Energieberatern, Elektrikern oder Steuerberatern“, so Schulte weiter.

Gelbe Seiten: Der Ort, wo Angebot und Nachfrage verlässlich zueinander finden

Ein zentrales Element für die Beliebtheit von Gelbe Seiten ist die Vertrauenswürdigkeit der Plattform. Auf die Frage, wie die Teilnehmer*innen der Umfrage Gelbe Seite mit Blick auf Vertrauenswürdigkeit bewerten, gaben 61 Prozent die Noten „sehr gut“ und „gut“. Auch bei der Seriosität verteilten 60 Prozent der Befragten diese beiden Noten. „Das Vertrauen der Verbraucher*innen ist das beste Argument für Unternehmen, sich auf unserer Plattform zu zeigen. Denn Gelbe Seiten ist der Ort, wo Angebot und Nachfrage verlässlich und nachhaltig zueinander finden“, so Schulte.

Von den 400 Unternehmen, die Innofact im Zuge der Studie befragte, darunter Ärzte, Rechtsanwälte und Handwerker, gaben sogar 98 Prozent an, Gelbe Seiten zu kennen, 58 Prozent nutzen das Portal ab und zu oder sogar regelmäßig im beruflichen Kontext, was die Bedeutung von Gelbe Seiten als wichtige Quelle im B2B-Geschäft unterstreicht. Unter den Betrieben kommt das Branchenverzeichnis sogar auf noch höhere Zustimmung bei wichtigen Werten. So bewerten drei Viertel aller befragten Unternehmen Gelbe Seiten bei der Frage nach Vertrauenswürdigkeit als „gut“ oder gar „sehr gut“, bei der Seriosität kommt die Plattform auf 72 Prozent.

„Gerade diese beiden Werte beschreiben uns ideal, weil wir uns damit von den vielfältigen, weniger seriösen Angeboten im Netz abheben. Unsere Kunden wissen, was sie bei Gelbe Seiten bekommen“, ergänzt Dirk Schulte.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 15 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch über moderne Voice und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Gelbe Seiten“. Im Jahr 2022 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen- GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2022; repräsentative Befragung von 15.762 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2022

[PM Gelbe Seiten Marketing GmbH, 1.08.2023]

 


 

1.08.2023 - Praktisch, spannend, informativ: Ausbildungsstart 2023 bei Sutter LOCAL MEDIA

Einstieg in die vielseitige Berufs- und Medienwelt: Am 01. August beginnen fünf neue Gesichter bei Sutter LOCAL MEDIA ihre Ausbildung - lehrreiche Einführungstage und eigene Projekte inklusive.

Nachwuchsförderung mit hoher Qualität: Diesem Ziel hat sich Sutter LOCAL MEDIA bereits vor vielen Jahren verschrieben. Auch in diesem Jahr starten deshalb wieder fünf neue Auszubildende beim Experten für lokales, digitales Marketing in ihre berufliche Zukunft. Vier davon am Hauptstandort in Essen und eine in der Zweigstelle in Werder (Havel).

Die Einführungstage - Start in ein neues Kapitel

Um den neuen Kolleg*innen den Übergang in die Berufswelt zu erleichtern, erhalten sie in ihrer ersten Woche alle wichtigen Infos zum Unternehmen und zu den einzelnen Abteilungen, die sie im Laufe ihrer Ausbildung durchlaufen. On top gibt es nützliche Tipps und Tricks für den Einstieg ins Berufsleben mit an die Hand. Die Einführungstage werden stets von den Azubis der höheren Jahrgänge geplant und gemeinsam mit der Ausbildungsleitung umgesetzt. „Unser Anspruch ist es immer, die Einführungstage so praktisch, spannend und informativ wie möglich zu gestalten“, erklärt Ausbildungsleitung Jennifer Wildschütz, die ihr Berufsleben ebenfalls bei Sutter LOCAL MEDIA begonnen hat. „Das Ganze gepaart mit viel Herzlichkeit, damit sich die neuen Auszubildenden direkt willkommen bei uns fühlen.“

Azubi-Projekte bieten viel Praxis

Hilal Celik, Anna Gladcenko, Indira Holz und Hannah Krüger, die eine Ausbildung zur Medienkauffrau Digital und Print beginnen sowie Katharina Sophie Trenkler, die ihre Ausbildung zur Mediengestalterin Digital und Print antritt, werden gleich zu Beginn aktiv in den Arbeitsalltag integriert: Neben abwechslungsreichen Aufgaben im Tagesgeschäft können sich die Auszubildenden in zahlreichen eigenen Projekten verwirklichen. So unterstützen sie mit dem Projekt „Bewerbungsteam“ etwa das Recruiting bei der Auswahl der nächsten Nachwuchstalente und übernehmen die organisatorische sowie kreative Zuständigkeit für die Azubi-Website www.slm-ausbildung.de sowie die zugehörigen Social Media-Kanäle.

Bewerbungsphase für 2024

Sutter LOCAL MEDIA wird auch im kommenden Jahr wieder engagierte Nachwuchstalente suchen. Das Bewerbungsfenster dafür öffnet sich zeitnah. Informationen zu den ausgeschriebenen Stellen in den einzelnen Niederlassungen werden dann auf www.slm-ausbildung.de zu finden sein.

Sutter LOCAL MEDIA - Wir machen Erfolg

Als Spezialist und Komplettdienstleister entwickelt Sutter LOCAL MEDIA maßgeschneiderte, lokale Marketinglösungen für kleine und mittelständische Unternehmen. Von mobiloptimierten Websites, professionellen Image-Filmen und virtuellen 360°-Panoramen, über wirksame SEO-Maßnahmen und seriöses Empfehlungsmarketing, bis hin zu gezielten Werbekampagnen via Google, Facebook und Co. – wir finden für jeden Bedarf die passende Lösung. Zu unserem Portfolio gehören zudem die reichweitenstarken Verzeichnisse Das Telefonbuch, Gelbe Seiten und Das Örtliche.

Mit über 150 Mediaberatern im Außendienst bietet Sutter LOCAL MEDIA individuelle Beratung vor Ort. Über 60.000 Kunden knüpfen mit unseren Produkten jährlich erfolgreich Geschäftskontakte und steigern nachhaltig ihre Umsätze – bundesweit sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich.

Zur Leistungsmarke Sutter LOCAL MEDIA gehören: Sutter Telefonbuchverlag GmbH | Verlag Karl Leitermeier | Maximilian Telefonbuchverlag | Telefonbuchverlag Potsdam | Sutter Verzeichnisverlag GmbH & Co. KG | Websmart GmbH & Co. KG | regiodot GmbH & Co. KG. – Mehr auf www.sutter-local-media.de.

[PM Sutter LOCAL MEDIA, 1.08.2023]

 


 

17.07.2023 - Warum Verbraucher Unternehmens-Kanälen entfolgen

Eine Studie im Auftrag von Gelbe Seiten zeigt, was Verbraucher an den Social Media-Auftritten von Unternehmen stört – und deckt auf, welche Branchen dabei am schlechtesten weg kommen.

Irrelevante Informationen, politisch unangemessene Inhalte und zu viele Postings: Das sind die drei wesentlichen Gründe, wegen denen Verbraucher*innen den Social Media-Seiten von Unternehmen nicht mehr folgen würden. Wie eine Studie des Marktforschungsinstituts Innofact im Auftrag von Gelbe Seiten ergab, ist die Häufung für sie nicht relevanter Informationen für die Hälfte aller Nutzer*innen ein Grund, weshalb sie einem Unternehmen in sozialen Medien nicht mehr folgen würden. Auch wurden politisch und gesellschaftlich unangemessene Inhalte (49 Prozent) sowie der Fehler von Betrieben, zu viele Posts abzusetzen (29 Prozent), als wichtigste Gründe für die Bereitschaft genannt, den „Entfolgen“-Button bei Facebook, Instagram oder auf anderen Social Media-Kanälen zu drücken.

Insgesamt befragte Innofact in der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Studie für Gelbe Seiten im Mai 2023 gut 1.000 Männer und Frauen im Alter ab 18 Jahren. Nach den Gründen für ein mögliches Entfolgen wurden nur jene 85 Prozent der Befragten herangezogen, die laut Studie soziale Medien nutzen.

Unternehmen sollten Social Media-Kommentare beantworten

Neben den drei erstgenannten Kritikpunkten gibt es zahlreiche weitere Fehler, die Unternehmen bei ihren Social Media-Aktivitäten vermeiden sollten, wenn sie Nutzer*innen nicht verschrecken wollen: So nannten 27 Prozent der Befragten die Tatsache, dass ihre Kommentare nicht beantwortet werden, als Motivation, Unternehmen zu entfolgen. Weitere Gründe sind zu unkreative Inhalte, eine falsche Wortwahl beziehungsweise ein falscher Slang und zu viele Promotion-Aktionen (ebenfalls alle 27 Prozent).

„Die Ergebnisse zeigen, wie viele Fehler Unternehmen auf sozialen Kanälen machen können“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft. Umso wichtiger ist es, das Thema professionell anzugehen. „Gerade kleine und mittelständische Unternehmen sind mit dem Thema bisweilen überfordert. Weil sie soziale Medien als Informations-, Kundengewinnungs- und Kundenbindungsplattformen aber nicht ignorieren können, sollten sie sich Unterstützung auf diesem Weg ins Haus holen“, rät Schulte. Die 15 Verlage von Gelbe Seiten seien mit ihrer Kundennähe und den langjährigen Kontakten der ideale Partner, um Unternehmen hier als Partner auf dem zu begleiten.

Jeder Dritte bewertet Social Media-Aktivitäten von Unternehmen als nicht gut

Dass es bei der Professionalisierung von Social Media-Aktivitäten aus Sicht der Verbraucher*innen weiterhin Bedarf gibt, zeigt auch deren Urteil darüber, wie gut regionale und kleinere Dienstleister und Händler Plattformen wie Facebook, Instagram, YouTube oder Twitter bereits nutzen. Hier bewertet fast jeder Dritte Befragte die Auftritte als „weniger gut“ oder gar als „schlecht“. Insgesamt nannten aber 42 Prozent die Social Media-Performance „eher gut“ oder „sehr gut“ – allerdings waren es im Vorjahr noch 49 Prozent gewesen. Dabei fällt auf, dass jüngere Zielgruppen die Nutzung von Sozialen Medien im Durchschnitt besser bewerten als ältere.

Beim Blick auf die verschiedenen Branchen schneidet die Gastronomie bei den Verbraucher*innen am besten ab, hier befanden 56 Prozent die Nutzung sozialer Kanäle als „eher gut“ oder sogar als „sehr gut“. Drogerien und Parfümerien (51 Prozent), der Lebensmittelhandel (49 Prozent) sowie der Textilhandel (48 Prozent) folgten im Ranking der auf diesem Feld überzeugendsten Branchen dahinter. Die schlechtesten Kritiken erhielten Vertreter der Gesundheitsbranche (32 Prozent) sowie Gärtner*innen und Blumenhändler*innen (33 Prozent).

Verbraucher: Unternehmen sollten Social Media stärker nutzen

Insgesamt wünschen sich 47 Prozent der Befragten, dass regionale und kleinere Dienstleister und Händler die sozialen Medien stärker nutzen und auch darüber kommunizieren sollten, im Vorjahr hatten noch bei 55 Prozent diesen Wunsch geäußert. Dabei sind mehr als zwei Drittel der Befragten (69 Prozent) der Meinung, Betriebe sollten mindestens monatlich auf sozialen Kanälen aktiv sein, 57 Prozent finden sogar mindestens wöchentliche Aktivitäten angemessen. Am ehesten wünschen sich Verbraucher*innen Unternehmen, die mehrere Postings pro Woche absetzen, eine tägliche Aktivität erwarten dagegen nur acht Prozent.

„Soziale Medien sind als Kommunikationskanal inzwischen unerlässlich, auch als Bindeglied zwischen Unternehmen und Ihren Kund*innen. Die Studie belegt, dass Verbraucher*innen inzwischen sehr konkrete Erwartungen an die Social Media-Auftritte haben. Deshalb sollten Unternehmen dieses Feld unbedingt ernst nehmen“, hebt Schulte hervor.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 15 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch über moderne Voice und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Gelbe Seiten“. Im Jahr 2022 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen- GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2022; repräsentative Befragung von 15.762 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2022

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 17.07.2023]

 


 

13.07.2023 - Uberall bringt neue Lösungen für verbesserte Kundenbindung auf den Markt für Unternehmen mit mehreren Standorten

Die führende digitale Marketingplattform Uberall kündigt die mit Spannung erwarteten neuen Funktionen für den Sommer an. Mit Tools für bezahlte und organische Social-Media-Beiträge, KI-gestütztes Reputationsmanagement sowie plattformübergreifende Verbesserungen können Unternehmen mit mehreren Standorten ihre Sichtbarkeit in der Online-Suche erhöhen, Kundenbeziehungen stärken und Wachstum vorantreiben. Für stationäre Unternehmen ist das ein wichtiger Schritt, um in der überladenen Online-Welt noch effektiver mit lokalen Kund:innen zu interagieren.

Mit mehr als 20 neuen Features konzentriert sich Uberall diesen Sommer auf die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen mit mehreren Standorten, darunter hyperlokales Engagement und Markenautorität. Ana Martinez, CTO bei Uberall, erklärt: "Unser Update hilft Unternehmen mit mehreren Standorten, in der sich ständig wandelnden digitalen Landschaft erfolgreich zu sein. Indem wir Social und Engagement in den Mittelpunkt unserer Innovationen stellen, ermöglichen wir es ihnen, mühelos mit lokalen Kund:innen in Kontakt zu treten und sinnvolle Interaktionen zu fördern, die echte Auswirkungen haben. Wir wissen, wie wichtig organische und bezahlte Social-Media-Beiträge sind und unterstützen deshalb beides mit unserer neuen Lösung. Mit der Option, sich für eine zentrale oder lokale Steuerung – oder einen hybriden Ansatz – zu entscheiden, geben wir Unternehmen die Möglichkeit, ihre soziale Strategie effektiv zu skalieren."

76 Prozent der Verbraucher:innen erachten Targeted Ads als sinnvoll, um neue Produkte zu entdecken. Ein hyperlokaler Marketingansatz ist demnach notwendig, um als Unternehmen wettbewerbsfähig zu bleiben. Aktuelle Statistiken zeigen jedoch, dass nur 26 Prozent der Unternehmen mit mehreren Standorten Social Media für globales und lokales Marketing nutzen. Uberall hat dieses ungenutzte Potenzial erkannt und innovative Funktionen eingeführt, die organische und bezahlte Social-Media-Aktivitäten miteinander verbinden und die Art und Weise, wie lokale Unternehmen Werbung in den sozialen Netzwerken betreiben, neu definieren.

Zu den wichtigsten neuen Funktionen von Uberall gehören unter anderen:

  • Uberall Social Ads: Dieses neue Feature ermöglicht es Unternehmen, zielgerichtete Werbekampagnen zu schalten, um lokale Kund:innen in der Nähe zu erreichen – wenn sie nur wenige Schritte vom Geschäft entfernt sind. Mit lokalen Anzeigen erreichen sie 2-3 Mal mehr Conversions im Vergleich zu nationalen Kampagnen.
  • Abgestimmte Workflows für Social Posts: Dieses Tool erlaubt es lokalen Teams, eigenständig mit Kund:innen in Kontakt zu treten, während die Unternehmenszentrale über Genehmigungsprozesse für Social-Media-Posts die Kontrolle und Best Practices für das Markenmanagement beibehält. Auf diese Weise stellen Unternehmen ihre Integrität und Konsistenz über alle Standorte hinweg sicher.
  • Review Management mit generativer KI: Diese Funktion steigert die Produktivität und unterstützt vor allem Unternehmen aus dem Gastgewerbe mit Vorschlägen, um schnell auf Bewertungen zu antworten und die Prozesse im Bewertungsmanagement zu optimieren.

Die Produkt-Updates von Uberall im Sommer 2023 läuten eine neue Ära der sozialen Netzwerke für Unternehmen mit mehreren Standorten ein. Durch die Kombination von fortschrittlichen KI-Funktionen, zielgerichteten Werbelösungen und einem optimierten Social Media Management hilft Uberall Unternehmen dabei, lokales Engagement zu fördern, um sich damit einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen.

"Uberall ist eine außergewöhnliche Plattform, die Social Ads, Organic Posts und Reputationsmanagement mühelos zusammenbringt. Sie gibt unseren Franchisenehmern die Freiheit, selbstständig Inhalte hochzuladen und ihre eigenen Einträge zu verwalten für höchste Flexibilität. Uberall hat uns wertvolle Hinweise zur Verbesserung unseres lokalen SEO-Rankings gegeben und die Uberall-App ermöglicht eine schnelle Reaktion auf Bewertungen." - Samantha Dembo, Digital Marketing Manager bei Toppers Pizza.

Weitere Informationen zu Uberall finden Sie hier.

Über Uberall

Uberall unterstützt die weltweit größten und innovativsten stationären Geschäfte dabei, relevant, wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben, indem es Online-Sichtbarkeit, Ladenbesuche sowie Markentreue fördert.

Die lokale digitale Marketingplattform Uberall CoreX hilft dabei, die Verwaltung von Standortdaten, lokalen Kampagnen und Online-Reputation auf Plattformen wie Google Business Profile, Apple Maps, Facebook, Instagram, Yelp und Nextdoor zu vereinheitlichen und zu vereinfachen. Mithilfe der vollständig integrierten Plattform können dynamische, globale Marketingteams ihre Markenkonsistenz im lokalen Web gewährleisten, Transaktionen steigern sowie die Wirkung ihrer Maßnahmen messen.

Uberall wurde 2013 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin. Derzeit betreut Uberall mit seinen mehr als 400 Mitarbeiter:innen über 1.850 Unternehmen mit mehreren Standorten in 170 Ländern.

Weitere Informationen auf www.uberall.de | LinkedIn | YouTube | Facebook | Twitter

[PM uberall.com, 13.07.2023]

 


 

3.07.2023 - Janine Rumrich wird Head of Events

Zum 1. Juli übernimmt Janine Rumrich (44) als Head of Events die organisatorische Leitung des Veranstaltungsbereichs der heise Academy. In ihrer neuen Funktion verantwortet sie die Organisation aller Live-Event-Formate onsite und online der heise Academy und von Heise Medien. Darüber hinaus ist Janine Rumrich für die strukturelle Weiterentwicklung des Event-Portfolios zuständig, zu dem derzeit mehr als 200 Konferenzen, Schulungen, Webinare und Kongressmessen mit Schwerpunkt professionelle IT zählen.

Die Diplom-Kauffrau mit Schwerpunkt Marketing verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Veranstaltungs- und Messebranche, sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich. Seit 2016 ist Janine Rumrich bei Heise beschäftigt, zunächst als Spezialistin für Marketing und Events bei Heise RegioConcept. 2020, pünktlich zur Pandemie, wechselte sie zu Heise Events, die inzwischen in der heise Academy aufgegangen ist. Hier baute sie das Digitalgeschäft für die verschiedenen Veranstaltungen mit auf und war auch maßgeblich in den Ausbau involviert. Im vergangenen Jahr wurde sie zur Teamleiterin Projekt- und Eventmanagement mit Schwerpunkt Konferenzen ernannt. Zudem hat sie seitdem die Projektleitung der IT-Sicherheitsmesse secIT inne.

„Wir freuen uns sehr, dass wir mit Janine Rumrich eine äußerst kompetente und engagierte Kollegin aus den eigenen Reihen für diese zentrale Position gewinnen konnten. Schließlich sehen wir in der heise Academy ein Geschäftsfeld mit großem Wachstumspotenzial. Ich freue mich auf die Zusammenarbeit und wünsche ihr viel Erfolg“, sagt Beate Gerold, Geschäftsführerin Heise Medien.

Die heise Academy bündelt alle Aktivitäten und Angebote rund um das lebenslange und selbstbestimmte Lernen für IT-Professionals im beruflichen Kontext. Dazu gehören nicht nur digitale Kurse, Online-Konferenzen und Webinare, sondern auch weitere Veranstaltungen und Events wie die iX Workshops sowie passende Lernangebote unserer Partner wie Rheinwerk und dpunkt.verlag. 

[PM heise-gruppe.de, 4.07.2023]

 


 

27.06.2023 - Der neue „Stellenmarkt für Auszubildende“ wurde an die Schulen verschickt!

Seit vielen Jahren veröffentlichen die IHK Karlsruhe und das Röser Medienhaus das beliebte und erfolgreiche Magazin „Stellenmarkt für Auszubildende“.
 
Die neue Ausgabe wurde jetzt an die Schulen in der Technologie Region Karlsruhe gesendet, prall gefüllt mit jeder Menge Ausbildungsplatzangeboten für 2023 und 2024, Bewerbungstipps, Eignungstests, Berufsbildern, einem Gewinnspiel und praktischen Informationen.

Das Magazin ist auch im Röser Medienhaus, auf Messen und bei der IHK Karlsruhe erhältlich. Die Printausgabe ist darüber hinaus auch als e-paper auf www.stellenmarkt-fuer-auszubildende.de abrufbar. Das Portal bietet neben weiteren Stellenangeboten, Premiumprofile der teilnehmenden Unternehmen und viele weiterführende Tipps und Infos für Schüler, Azubis und Studenten.

www.stellenmarkt-fuer-auszubildende.de

[PM Röser MEDIA GmbH & Co. KG, 27.06.2023]

 


 

27.06.2023 - Pionier auf TikTok: Wie Gelbe Seiten sich eine neue Zielgruppe erschließt
Als eines der ersten Unternehmen in Deutschland wagte sich Gelbe Seiten 2020 auf das Videoportal TikTok. Die Bilanz kann sich sehen lassen.

116.000 Follower, mehr als 600.000 Likes, Millionen von Aufrufe: Das ist die herausragende Bilanz des Kanals von Gelbe Seiten auf dem Videoportal TikTok. Das bundesweit bekannte Branchenverzeichnis ist im Herbst 2020 als eines der ersten mittelständischen Unternehmen in Deutschland den Schritt in den Social Media-Kanal konsequent gegangen und hat seitdem mit einem auf die Plattform zugeschnittenen Konzept neue Zielgruppen gezielt angesprochen. Gemeinsam mit der Agentur Pro & Me, die für die Umsetzung der Kampagne zuständig ist, ist es Gelbe Seiten gelungen, innerhalb von nur drei Jahren eine attraktive Community auf TikTok zu etablieren und damit die Markenbekanntheit von Gelbe Seiten in einer wichtigen Zielgruppe zu erhöhen.

Zum Start der Präsenz auf TikTok war Gelbe Seiten eines der ersten großen deutschen Unternehmen dort, mittlerweile sind Hunderte weitere hinzugekommen. Die frühe Entscheidung, TikTok für die Kommunikation der eigenen Marke zu nutzen, hat für viel Aufmerksamkeit und zu einer hohen organischen Reichweite geführt: Regelmäßig erzielen Videos fünf- und teilweise sechsstellige Aufrufe.

Gelbe Seiten auf TikTok: Authentisch und kreativ
„Der Ansatz, unsere Marke auf TikTok kreativ und authentisch zu präsentieren, zahlt sich aus“, sagt Nina Mülhens, Pressesprecherin der Gelbe Seiten Marketing GmbH. Der Mut, früh auf TikTok Kampagnen zu spielen, werde von der Zielgruppe honoriert und mache sich heute durch eine hohe Zahl an wiederkehrenden Nutzer*innen bemerkbar. „Etablierte Marken wie Gelbe Seiten funktionieren wunderbar auf jungen Plattformen wie TikTok, wenn sie in der Lage sind, sich auf die dort präsente Zielgruppe einzustellen. Der hohe Nutzwert von Gelbe Seiten wird so fest in der jungen Zielgruppe verankert“, so Mülhens. Es sei gelungen, neue Touchpoints zu schaffen.

Zu Beginn der Präsenz bei TikTok lag der Fokus der Marketingaktivitäten von Gelben Seiten auf der Zusammenarbeit mit ausgewählten, auf dem Kanal etablierten Influencern mit großer Reichweite. Inzwischen setzt Gelbe Seiten erfolgreich darauf, laufend eigenen Content für den Brand Account zu entwickeln und umzusetzen.

„Unsere Zusammenarbeit mit Gelbe Seiten auf TikTok hat gezeigt, dass es Raum für
mittelständische Unternehmen gibt, auf dieser Plattform erfolgreich zu sein. Wir freuen uns auf die weiteren Möglichkeiten, die diese Plattform bietet", sagt Lukas Heining, Geschäftsführer der Pro & Me GmbH.

Die Partnerschaft zwischen Gelbe Seiten und Pro & Me verdeutlicht die Bedeutung und das Potenzial von TikTok als Marketingplattform für mittelständische Unternehmen. Sie zeigt auch, dass pragmatische Strategien und konsequentes Handeln positive Ergebnisse erzielen können

Über Pro & Me
Pro & Me ist eine spezialisierte Agentur für TikTok und Vertical Video Marketing. Ihr pragmatischer Ansatz zielt
auf das Erreichen spezifischer Marketingziele ab und hat bereits Kunden wie Gelbe Seiten, Freenet, Gerolsteiner, Aldi, Mastercard und Tchibo zu mehr Sichtbarkeit und Erfolg auf TikTok verholfen.

Über Gelbe Seiten
Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 15 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich
herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als
Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de
sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt
werden. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch über moderne Voice und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über
die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Gelbe
Seiten“. Im Jahr 2022 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio.
Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten
Zeichen- GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR
für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2022; repräsentative Befragung von 15.762 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2022

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 27.06.2023]

 


 

22.06.2023 - Frauen sind auf Social Media aktiver als Männer

  • Umfrage zeigt: Immer mehr Menschen nutzen soziale Netzwerke auch, um sich über Leistungen von Unternehmen zu informieren
  • Nutzungsdauer von Social Media nimmt mit dem Alter ab
  • Deutsche sind im Schnitt pro Tag zwei Stunden und 20 Minuten auf sozialen Kanälen aktiv
  • TikTok wird immer beliebter
  • Mehr als die Hälfte der Verbraucher*innen kauft über Social Media ein

Immer mehr Menschen in Deutschland nutzen soziale Medien, um sich über Unternehmen und deren Produkte wie auch Dienstleistungen zu informieren und sogar dort einzukaufen. Wie eine aktuelle Studie des Düsseldorfer Marktforschungsinstituts Innofact im Auftrag von Gelbe Seiten über den Einsatz von Online-Kommunikations-Tools ergeben hat, ist die Zahl der Nutzer*innen von Social Media-Plattformen 2023 gegenüber dem Vorjahr leicht gestiegen, von 83 auf 85 Prozent. Innerhalb dieser Nutzergruppe wollen sich der Befragung zufolge auch immer mehr Menschen nicht nur über Freunde und Bekannte, Veranstaltungen und Nachrichten auf dem Laufenden halten: Der Anteil der Social Media-Nutzer*innen, die sich gezielt über Produkte und Dienstleistungen von Unternehmen informieren, stieg von 69 auf 72 Prozent. Für die bevölkerungsrepräsentative Studie befragte Innofact im Mai 2023 1.000 Männer und Frauen im Alter von mindestens 18 Jahren.

Ältere informieren sich über Social Media weniger stark über Produkte

Dabei zeigte sich, dass die Präsenz auf sozialen Medien mit dem Alter abnimmt. Nutzen junge Menschen zwischen 18 und 29 Jahren zu 94,9 Prozent soziale Kanäle und beträgt dieser Wert bei den 30- bis 39-jährigen noch 93,8 Prozent., kommen Männer und Frauen zwischen 60 und 69 Jahren nur noch auf 77,8 Prozent, über 69 Jahren liegt die Nutzungsquote bei 62,7 Prozent. Ein ähnliches Bild ergibt sich bei der Frage, ob sich die Verbraucher*innen auch über Social Media über Produkte und Dienstleistungen informieren: Hier antworteten 78 Prozent der 18- bis 29-jahrigen Nutzer*innen mit ja, bei den über 69-jährigen lag die Quote nur noch bei 56,6 Prozent. Am beliebtesten unter den Verbraucher*innen ist die Videopattform YouTube: 77 Prozent derer, die auf Sozialen Plattformen unterwegs sind, gaben an, diese Seite zu nutzen (2022: 75 Prozent). Dahinter folgen Facebook (75 Prozent) und Instagram (56 Prozent). Auf Platz vier der meistgenannten Kanäle landet TikTok, das zudem den größten Zuwachs gegenüber dem Vorjahr (35 statt 27 Prozent) erzielte.

So kommen Unternehmen zu einem professionellen Social Media-Auftritt

"Die Befragung unterstreicht nicht nur, dass soziale Plattformen weiter eine sehr wichtige Rolle im Alltag der Menschen in Deutschland spielen, sie belegt auch, dass nachwachsende Generationen viel stärker darauf setzen, weshalb die Relevanz dieser Kanäle noch weiter steigen wird", sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing-Gesellschaft. Zudem lege die Studie nahe, dass Unternehmen Vorteile haben, wenn sie auf diesen Kanälen aktiv sind, weil Nutzer*innen sich dort über ihre Leistungen informieren wollten, so Schulte weiter. "Die 16 Verlage von Gelbe Seiten sind mit ihrer Kundennähe und den langjährigen Kontakten der ideale Partner, um Unternehmen als Partner auf dem Weg zu einem professionellen Auftritt auf Sozialen Plattformen zu begleiten", hebt Schulte hervor.

Ältere Nutzer*innen posten weniger

Einen Unterschied zwischen Alt und Jung gibt es auch bei der Art der Nutzung: Je älter die Nutzer*innen werden, desto passiver werden sie, sprich: Sie lesen Beiträge eher als selbst welche zu posten, sie schauen Bilder und Videos eher an als selbst Medien zu veröffentlichen. Insgesamt bezeichnen sich 26,6 Prozent der Befragten als aktive, die übrigen als passive Nutzer*innen. Im Alter zwischen 18 und 29 Jahren jedoch gaben 35,1 Prozent an, eher aktiv zu sein. Die durchschnittliche Nutzungsdauer der Nutzer*innen sozialer Medien liegt bei 2,34 Stunden pro Tag, also bei etwa zwei Stunden und 20 Minuten. Dabei sind Frauen mit 2,52 Stunden länger online als Männer (2,16 Stunden). Vor allem Jüngere verbringen mehr Zeit auf sozialen Plattformen: Die Jahrgänge zwischen 18 und 29 Jahren sind 3,37 Stunden im Schnitt pro Tag auf Facebook, Instagram & Co unterwegs, die Nutzungsdauer nimmt dann mit jeder Altersgruppe ab. Ebenso wird die Länge der Aktivität auf Social Media geringer mit höherem Bildungsabschluss, wie die Studie nachweist.

Social Media gehört immer mehr zum Alltag

"Die Ergebnisse zeigen, dass für jüngere Menschen Soziale Medien zum Alltag gehören und sie es als normal betrachten, sich dort über alles Wichtige zu informieren, auch über die Angebote von Unternehmen", sagt Dirk Schulte. "Wer künftig im Wettbewerb bestehen will, muss diese wichtige Zielgruppe über diese Kanäle ansprechen." Die Verlage von Gelbe Seiten seien hier der bestmögliche Ansprechpartner und Berater. Wie wichtig Soziale Kanäle für Betriebe und den Absatz ihrer Produkte und Dienstleistungen werden, zeigt die Zahl der getätigten Einkäufe über diese Plattformen: Etwas mehr als die Hälfte der Nutzer*innen gab an, bereits einen oder mehrere Einkäufe auf diesem Weg getätigt zu haben.

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 22.06.2023]

 


 

15.06.2023 - Für SaaS- und Agenturgeschäft: Schlütersche Mediengruppe übernimmt Mehrheit an The Digital Architects GmbH aus Würzburg

Die Schlütersche Mediengruppe, eines der führenden Medien- und Marketingunternehmen für den deutschen Mittelstand, gibt die Mehrheitsbeteiligung an der The Digital Architects GmbH aus Würzburg bekannt. Mit dieser strategischen Partnerschaft erweitert die Schlütersche ihr Leistungsportfolio im Agenturbereich und steigt gleichzeitig in das MarTech-Geschäft ein.

Im Zentrum der zukünftigen Zusammenarbeit steht das Marketing-System COCO. Diese Software-as-a-Service-Lösung ermöglicht Unternehmen, online alle Aspekte ihres digitalen Marketings und sämtliche Interaktionen mit ihren Kundinnen und Kunden über eine digitale Schaltzentrale zu managen. COCO, der Name steht für Communication Cockpit, wurde von The Digital Architects entwickelt und bündelt an einem zentralen Ort ein umfassendes Content- und Kommunikations-Angebot. Mit der Software können Firmen und Selbstständige ihre Unternehmenswebseite gestalten, Blogs betreiben, Formulare zur Kontaktgewinnung nutzen, Newsletter versenden, ihr Kampagnenmanagement effizienter gestalten und vieles mehr.

Roksana Leonetti, Geschäftsführerin Schlütersche Marketing Holding GmbH: “Die Schlütersche baut ihr KMU-Geschäft zukünftig auf dieser Plattform aus und bietet den Nutzerinnen und Nutzern ergänzende Marketing-Dienstleistungen als einmalige und fortlaufende Services an. Damit ist COCO ideal für Unternehmen, die ihr Marketing in Teilen selbst in die Hand nehmen wollen, aber gleichzeitig den Service von Marketing-Profis schätzen.”

“Mit COCO geben wir mittelständischen Unternehmen ein smartes Werkzeug an die Hand, das sie für ihre gesamten Marketingaktivitäten nutzen können”, sagt Ingo Mahl, CEO der Schlüterschen Mediengruppe. “Damit können sich Unternehmerinnen und Unternehmer zukünftig entspannt zurücklehnen und ihre digitale Kommunikation quasi auf Autopilot stellen. Das Schlütersche-Team unterstützt KMU schon sehr lange erfolgreich bei der Konzeption und Umsetzung ihrer Marketing-Strategie. Mit COCO ermöglichen wir es ihnen zukünftig, ihre gesamte Kommunikation noch einfacher, effizienter und effektiver zu betreiben”, führt Mahl aus.

“Unser gemeinsames Ziel ist es, COCO in der Zukunft auf verschiedene Branchen zu spezialisieren, darunter etwa das Handwerk und die Tiermedizin”, erklärt Yannic Tremmel, Gründer und Geschäftsführer von The Digital Architects. „In Kombination mit der Branchen-Expertise der Schlüterschen und den verfügbaren Inhalten entsteht eine Symbiose mit großen Mehrwerten für unsere Nutzer, die Kunden und Bewerber online ansprechen oder mehr Sichtbarkeit für ihre Produkte und Services generieren wollen.“

Die Schlütersche übernimmt unter anderem die von dem bisherigen Mehrheitsgesellschafter Main-Post GmbH aus Würzburg gehaltenen Anteile an der The Digital Architects GmbH. Main-Post-Geschäftsführer David Brandstätter führt zu dem Anteilsverkauf aus: “Wir fühlen uns dem Projekt COCO sehr verbunden. Das Team um Yannic Tremmel hat mit der Schlüterschen Mediengruppe nun die ideale Unterstützung, um die Plattform zu skalieren und bei der Zielgruppe zu platzieren. Ich bin gespannt auf die weitere positive Entwicklung!”

Mit COCO setzen die Kooperationspartner neue Maßstäbe im Marketing- und Kommunikationsmanagement für Unternehmen, insbesondere im KMU-Bereich. Schon heute ermöglicht die Plattform Unternehmerinnen und Unternehmern, eine herausragende crossmediale Online-Präsenz aufzubauen. Für die Weiterentwicklung und Vermarktung von COCO bündeln die Schlütersche und The Digital Architects ihre Ressourcen und ihre Expertise.

Über die Schlütersche  

Die Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG bildet zusammen mit ihren bundesweiten Beteiligungen die Schlütersche Mediengruppe. Als Mediendienstleister für mittelständische Unternehmen konzipiert die Schlütersche Werbe- und Marketingkonzepte – digital, in Print oder crossmedial, alles aus einer Hand.

Das Service-Angebot umfasst unter anderem Einträge in Branchenverzeichnissen, die Erstellung von Unternehmenswebseiten und Suchmaschinenmarketing zur optimalen Sichtbarkeit im Web. Daneben verfügt die Schlütersche Mediengruppe über umfangreiches Branchenwissen: Rund 35 Fachzeitschriften und -zeitungen, Online-Medien, zahlreiche Bücher sowie führende Fachveranstaltungen gehören zum Portfolio.

Durch die Verbindung von Branchenexpertise und Mediendienstleistungen ermöglicht die Schlütersche den idealen Marketingauftritt ihrer Kunden.

Weitere Informationen unter schluetersche.de.

Über The Digital Architects  

The Digital Architects (TDA) unterstützt Unternehmen bei der Strategie-Entwicklung sowie der Konzeption und Umsetzung digitaler Projekte und Implementierung digitaler Geschäftsmodelle. Das Team, bestehend aus erfahrenen Projektmanagerinnen und Projektmanagern, Designerinnen und Designern sowie Beraterinnen und Beratern, arbeitet auf Augenhöhe mit Unternehmen aus verschiedenen Branchen und begleitet die Projekte von der Idee bis zur nachhaltigen Implementierung. Für die Umsetzung der Projekte wird das Kernteam ergänzt durch ein starkes Netzwerk an Entwicklern und Dienstleistern mit unterschiedlichen Spezialisierungen.

Im Rahmen der Strategie-Entwicklung arbeitet TDA unter anderem mit Methodiken wie dem Golden-Circle-Modell von Simon Sinek. Die Umsetzung der Projekte erfolgt im Rahmen von gemeinsam abgestimmten Sprints und wird gestützt durch Management-Systeme wie Asana und/oder Jira. Zu den Klienten gehören TÜV Rheinland, Rentschler Biopharma, Fjällräven, WERU und andere große und kleine Unternehmen, die großartige Ideen zum Leben erwecken wollen.

Ergänzend zum Agenturgeschäft entwickelt TDA mit dem Communication Cockpit “COCO” ein Marketing-System für kleine Unternehmen und Freiberufler, das digitale Kommunikation einfach(er) macht. Ziel ist es, Unternehmen, die im beruflichen Alltag nicht zwingend einen Fokus auf Kommunikation und Werbung haben, die Möglichkeit zu geben, digitale Kommunikation zum Motor für ihren Erfolg zu machen.

PM Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, 15.06.2023

 


 

12.06.2023 - Chefredaktion Heise Medien und mehr Verantwortung für Luca Caracciolo

Strukturelle Veränderungen bei Heise: Drei Chefredakteure verantworten künftig die Digitalstrategie bei Heise Medien

Um seine Digitalstrategie weiter voranzutreiben, hat das hannoversche Medienhaus Heise die Chefredaktion Heise Medien geschaffen, die ab sofort die inhaltliche Umsetzung der markenübergreifenden Digitalstrategie verantwortet. Zur Chefredaktion Heise Medien gehören Dr. Volker Zota (heise online), Torsten Beeck (c’t Magazin) und Luca Caracciolo, der zusätzlich zur MIT Technology Review die Chefredaktion von Mac & i und c’t Fotografie übernimmt. Die Chefredaktion Heise Medien berichtet direkt an Falko Ossmann aus der Geschäftsleitung von Heise Medien.

Mit diesen strukturellen Maßnahmen will Heise Medien seine Digitalstrategie noch effektiver umsetzen und den sich stetig wandelnden Bedürfnissen der Leser gerecht werden. Die neu geschaffene Chefredaktion Heise Medien wird dabei eine zentrale Rolle spielen, indem sie die inhaltliche Ausrichtung, die Produktentwicklung und die publizistischen Leitlinien koordiniert. Die einzelnen Marken behalten ihre eigenständigen Redaktionen, die inhaltliche und personelle Verantwortung liegt weiterhin bei den jeweiligen Chefredaktionen. Gleichzeitig will man im Tagesgeschäft eng zusammenarbeiten, insbesondere bei der Bearbeitung redaktionsübergreifender Themen von höchster Relevanz.

Die Marken Make und iX mit ihren sehr spitzen Zielgruppen in den Segmenten DIY und professionelle IT bleiben eng mit dem Paid-Content-Modell heise+ verbunden, werden jedoch nicht von der Chefredaktion Heise Medien gesteuert.

Luca Caracciolo, der im April 2021 vom t3n Magazin zum Innovationsmagazin MIT Technology Review kam, erhält mehr Verantwortung. „Luca hat mit seinem kleinen Team in kurzer Zeit viel bewegt. Er hat das Cover und Gesamt-Erscheinungsbild der Technology Review modernisiert, die Social-Media-Kanäle ausgebaut, zwei neue Podcasts gestartet und vor Kurzem einen erfolgsversprechenden Newsletter gelauncht“, sagt Falko Ossmann. „Wir sind uns sicher, dass er mit seiner Kreativität und seiner Digitaldenke auch die anderen beiden Magazine erfolgreich steuern und uns bei der Weiterentwicklung von Heise Medien voranbringen kann.“

[PM heise-gruppe.de, 12.06.2023]

 


 

2.06.2023 - Schlütersche Mediengruppe: Roksana Leonetti verstärkt Geschäftsführung der Vertriebsgesellschaften

Mit sofortiger Wirkung tritt Roksana Leonetti in die Geschäftsführung der Schlüterschen Marketing Services GmbH sowie der adEmma GmbH ein. Die beiden Unternehmen sind Vertriebsgesellschaften der Schlüterschen Mediengruppe und spezialisiert auf die Beratung und den Verkauf von Online-Marketing-Dienstleistungen für kleine und mittelständische Unternehmen.

Roksana Leonetti leitet die Gesellschaften künftig gemeinsam mit Schlütersche-CEO Ingo Mahl, mit dem sie bereits die Geschäftsführung der Schlüterschen Marketing Holding GmbH teilt.

„Ich freue mich darauf, weitere Verantwortung in unserer Mediengruppe zu übernehmen“, sagt Roksana Leonetti. „Die enge Verzahnung von Marketing, Vertrieb und Service ermöglicht es uns, die Bedürfnisse unserer Kunden stets im Blick zu haben und kundenzentriert zu handeln. Unser Ziel ist es, das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten, unsere Kundinnen und Kunden zu begeistern und ihnen eine starke Partnerin bei der Digitalisierung zu sein. Gemeinsam mit Ingo und den Teams werden wir unsere Produkte und Services in diesem Sinne weiterentwickeln und ein einzigartiges Kundenerlebnis schaffen“, betont die studierte Betriebswirtin.

„Bei unseren Produkten, Services und Prozessen setzen wir im Rahmen unserer Konzernstrategie auf kontinuierliche Digitalisierung. Hier ist Roksana bereits seit Längerem eine klare Taktgeberin“, berichtet Ingo Mahl. „Wir arbeiten intensiv an den nächsten Entwicklungsschritten, um unser Angebot noch effektiver vermarkten und ausliefern zu können. Ich bin sehr froh, dass Roksana hier nun auch unsere Verkaufsaktivitäten mitsteuert – und damit unseren direkten Draht zu den Kundinnen und Kunden im Mittelstand im Blick hat”, führt er aus.

Bodo Svenson, langjähriger Geschäftsführer der Schlütersche Marketing Services GmbH und der adEmma GmbH, scheidet auf eigenen Wunsch aus der Schlüterschen Mediengruppe aus und wird sich neuen beruflichen Herausforderungen stellen. „Im Namen der gesamten Schlüterschen danke ich Bodo ganz herzlich für seinen großen Einsatz rund um unsere Vertriebsstrategie. Wir wünschen ihm bei seinen neuen beruflichen Zielen viel Erfolg und alles Gute für die Zukunft!“, so Ingo Mahl.

Über die Schlütersche

Die Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG bildet zusammen mit ihren bundesweiten Beteiligungen die Schlütersche Mediengruppe. Als Mediendienstleister für mittelständische Unternehmen konzipiert die Schlütersche Werbe- und Marketingkonzepte – digital, in Print oder crossmedial, alles aus einer Hand.

Das Service-Angebot umfasst unter anderem Einträge in Branchenverzeichnissen, die Erstellung von Unternehmenswebseiten und Suchmaschinenmarketing zur optimalen Sichtbarkeit im Web. Daneben verfügt die Schlütersche Mediengruppe über umfangreiches Branchenwissen: Rund 35 Fachzeitschriften und -zeitungen, Online-Medien, zahlreiche Bücher sowie führende Fachveranstaltungen gehören zum Portfolio.

Durch die Verbindung von Branchenexpertise und Mediendienstleistungen ermöglicht die Schlütersche den idealen Marketingauftritt ihrer Kunden.

[PM schluetersche.de, 1.06.2023]

 


 

31.05.2023 - Barceló Hotel Group entscheidet sich für Uberall zur globalen Verbesserung ihrer hybriden Customer Journey

Barceló Hotel Group, die Hotelsparte der Barceló-Unternehmensgruppe mit mehr als 190 Vier- und Fünf-Sterne-Stadt- und Ferienhotels in 26 Ländern, hat Uberall, die führende digitale Marketingplattform, mit der Verwaltung ihrer globalen Online-Präsenz beauftragt.

Die Barceló Hotel Group wechselte von Yext zu Uberall, um die Online-Sichtbarkeit ihrer Standorte zu maximieren und Kund:innen ihre Hotelangebote besser zu präsentieren. Nach nur wenigen Monaten hat die Barceló Hotel Group ihre Google-Unternehmensprofile um 210 neue Hotelattribute erweitert, die hundertprozentige Vollständigkeit ihrer Profile erreicht und alle Duplikate entfernt. Mit der verbesserten lokalen Suchmaschinenoptimierung konnte das Unternehmen innerhalb der ersten acht Monate nach Implementierung seinen Umsatz um 56,47 Prozent steigern.

„Wir sind begeistert von den Ergebnissen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Uberall“, sagt Alberto Rodriguez Camara, Global Head of Digital Marketing der Barceló Hotel Group. „Mit seinem engagierten Kundensupport-Team hat Uberall es uns vom ersten Tag an ermöglicht, eine angenehme und reibungslose hybride Customer Journey für unsere Kund:innen zu schaffen.“

Mit Analytics and Insights von Uberall erhalten die Teams der Barceló Hotel Group Echtzeitdaten und Einblicke in ihre Leistung. Reviews wiederum ermöglicht ihnen, persönlich mit Kund:innen in Kontakt zu treten. Ergänzt durch Listings und Local Social können die Teams mit diesen Funktionen die Standortdaten für jedes Hotel pflegen und Social-Media-Kampagnen erstellen, die eine bestimmte Zielgruppe adressieren.

„Reisende erwarten heute einen reibungslosen digitalen Ablauf von der Entdeckung über die Buchung bis hin zum Erlebnis vor Ort“, erklärt Florian Hübner, CEO und Gründer von Uberall. „Ich habe kürzlich in einem Barceló-Hotel auf den Kanarischen Inseln übernachtet und kann persönlich bestätigen, dass die Gäste dort ein außergewöhnliches Erlebnis haben und sowohl bei Online- als auch Offline-Erfahrungen viel Wert auf Details gelegt wird. Die Barceló Hotel Group setzt einen neuen Standard für Luxushotels und wir freuen uns, mit ihr in der Vorreiterrolle im Gastgewerbe zusammenzuarbeiten.“

Wie geht es mit der Barceló Hotel Group und Uberall weiter? ChatGPT!

Die Hotelkette erweitert ihre lokale digitale Präsenz mit zusätzlichen Dienstleistungen wie Restaurants, Bars, Spa und mehr als Teil ihrer Hotelanlagen.

Da die Barceló Hotel Group statt 200 nun über 1.000 lokale Profile verwaltet, rechnet sie mit noch mehr Sichtbarkeit, aber auch zusätzlichem Arbeitsaufwand für das Hotelteam, um auf Bewertungen zu reagieren.

„Die Reaktion auf Kundenbewertungen kann einen großen Einfluss auf die lokale Sichtbarkeit unserer Hotels und Dienstleistungen haben – vor allem im hart umkämpften Restaurantbereich. Aber es ist auch ein erheblicher Arbeitsaufwand für unser Team, auf alle Bewertungen zu antworten“, sagte Javier Bermúdez, SEO Specialist bei Barceló Hotel Group. „Dahingehend sind wir der Ansicht, dass ChatGPT sehr nützlich sein kann, um sicherzustellen, dass unser Wachstum nicht durch einen Ressourcenmangel gebremst wird“,

Laut Bermúdez hat Uberall auch zur Verbesserung der mobilen Sichtbarkeit der E-Commerce-Website der Barceló Hotel Group barcelo.com beigetragen.

Seit Barceló Hotel die Uberall-Lösungen Ende 2021 implementierte, hat sich die Sichtbarkeit der Marke in der mobilen Suche deutlich erhöht. Die Barceló Hotel Group ist seit Mai 2022 im SEO-Ranking-Index von 15 auf 20 gestiegen – das zeigt der untenstehende Grafik von Sisitrx. Im Vergleich dazu stagnierte oder verschlechterte sich die SEO-Leistung einiger Konkurrenten aus der Branche mit Werten zwischen 2,8 und 6,5.

Über Barceló Hotel Group

Barceló Hotel Group, die Hotelsparte der Barceló Corporación Empresarial, ist die zweitgrößte Kette in Spanien und weltweit auf Platz 31. Derzeit verfügt das Unternehmen über mehr als 190 Stadt- und Freizeithotels mit 4 oder 5 Sternen und mehr als 55.000 Zimmer, die sich auf 26 Länder verteilen und unter vier Marken beworben werden: Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts, Barceló Hotels & Resorts, Occidental Hotels & Resorts und Allegro Hotels.

Über Uberall

Uberall unterstützt die weltweit größten und innovativsten stationären Geschäfte dabei, relevant, wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben, indem es Online-Sichtbarkeit, Ladenbesuche sowie Markentreue fördert.

Die lokale digitale Marketingplattform Uberall CoreX hilft dabei, die Verwaltung von Standortdaten, lokalen Kampagnen und Online-Reputation auf Plattformen wie Google Business Profile, Apple Maps, Facebook, Instagram, Yelp und Nextdoor zu vereinheitlichen und zu vereinfachen. Mithilfe der vollständig integrierten Plattform können dynamische, globale Marketingteams ihre Markenkonsistenz im lokalen Web gewährleisten, Transaktionen steigern sowie die Wirkung ihrer Maßnahmen messen.

Uberall wurde 2013 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin. Derzeit betreut Uberall mit seinen mehr als 400 Mitarbeiter:innen über 1.850 Unternehmen mit mehreren Standorten in 170 Ländern.

Weitere Informationen auf www.uberall.de | LinkedIn | YouTube | Facebook | Twitter

[PM uberall.com, 31.05.2023]

 


 

22.05.2023 - Gelbe Seiten gehört zu Deutschlands besten Online-Portalen
Das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten zählt aus Sicht von Verbraucherinnen und Verbrauchern zu den besten Online-Portalen in Deutschland. In einer bevölkerungsrepräsentativ angelegten Befragung, an der mehr als 52.000 Nutzerinnen und Nutzer von Online-Portalen teilnahmen, kam Gelbe Seiten in der Kategorie „Branchenverzeichnisse“ unter die Top 3 und zählt damit zu den Preisträgern des Kunden-Awards. Dabei überzeugte die Nutzerinnen und Nutzer besonders der Kundenservice; aber auch Angebot und Leistung und der Internetauftritt schnitten gut ab.

Ob Shopping, Finanzen oder Haushalt: Online-Portale sind für viele Bürgerinnen und Bürger in Deutschland wichtige Begleiter im Alltag, aber auch Ratgeber und Problemlöser in vielen Lebenslagen. Mit dem Award „Deutschlands Beste Online-Portale“ zeichnen das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Fernsehsender n-tv Plattformen aus, die bestmöglich auf die Bedürfnisse von Verbraucherinnen und Verbrauchern eingehen. Damit liefert die Untersuchung Antworten auf die Frage, welche Anbieter aus Sicht der Nutzerinnen und Nutzer am besten sind. Dabei wurde Gelbe Seiten zum wiederholten Male mit dem Award „Deutschlands Beste Online-Portale“ ausgezeichnet.

Verbraucher loben Gelbe Seiten
„Dass es sich bei der Befragung nicht um eine Jury, sondern um das Urteil der echten Verbraucherinnen und Verbraucher handelt, macht uns besonders stolz. Der Anspruch unserer Plattform ist es nämlich stets, als Ratgeber an der Seite unserer Kundinnen und Kunden zu stehen. Dass wir zu Deutschlands besten Online-Portalen gehören, ist der Beweis, dass uns das jeden Tag aus Neue gelingt“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing-Gesellschaft. Die Bewertung sei „ein wichtiges Tool, um die Qualität und den Leistungsumfang unseres Angebots zu überprüfen“, so Schulte weiter. Gleichzeitig sei die Auszeichnung aber auch Ansporn, das Portal auch künftig permanent weiterzuentwickeln.

In der Befragung werden zahlreiche Kriterien abgefragt, um die Kundenzufriedenheit zu erfassen. Dazu gehören zum Beispiel die Qualität und die Vielfalt der Dienstleistung, die Reaktion auf Kundenanfragen, aber auch der Informationsgehalt und der Nutzwert des Internetportals. Zudem floss die Bereitschaft der Kundinnen und Kunden, das Portal weiterzuempfehlen, in das Ergebnis ein. Bewertet wurden insgesamt 663 Unternehmen, für die jeweils mindestens 80 Kundenmeinungen eingingen.

Reichweitenstärkstes Branchenverzeichnis Deutschlands
Gelbe Seiten liefert deutschlandweite Informationen von Gewerbetreibenden, freiberuflich Tätigen und Institutionen mit rund 3,7 Millionen Einträgen aus 4.853 Branchen. Mit 4,5 Millionen Visits pro Monat und 40,4 Millionen Suchen pro Jahr ist Gelbe Seiten das reichweitenstärkste Online-Branchenverzeichnis Deutschlands. 87 Prozent der Nutzer kauften nach einer erfolgreichen Kontaktaufnahme bei einem oder mehreren Anbietern ein. Im Schnitt werden pro Einkauf 895 Euro für Waren oder Dienstleistungen ausgegeben.

Gelbe Seiten entwickelt das eigene Online-Angebot stetig weiter. Features wie die Online-Ratgeber, der Schlüssel- oder der Vermittlungsservice versorgen die Nutzer mit wichtigen Alltagstipps und leisten konkrete Hilfestellung. Mit nur wenigen Klicks finden Verbraucher qualitätsgeprüfte Dienstleistungen in ihrer Umgebung oder können sich direkt ein Angebot erstellen lassen. Dabei steht die Nutzerfreundlichkeit stets im Fokus, was sich in der übersichtlichen Struktur von Website und Online-Features sowie in der einfachen Bedienbarkeit widerspiegelt.

Über Gelbe Seiten
Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.849 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021
[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 22.05.2023]

 


 

10.05.2023 - Sutter LOCAL MEDIA liefert Marketing-Taktiken!
Werbe-Experten neuer Business Partner von Rot-Weiss Essen.

Rot-Weiss Essen hat mit Sutter LOCAL MEDIA einen neuen Unterstützer an der Seite. „Wir machen Erfolg“: Nicht nur der sportliche Anspruch an der Hafenstraße, sondern auch das Versprechen des neuen RWE-Business-Partners.
„Leidenschaft und Lokalität: Das ist es, was RWE und Sutter LOCAL MEDIA verbindet. Als Traditionsunternehmen mit Hauptsitz in Essen spielt die Region eine besondere Rolle für uns“, so Arndt Oldenburg, Gesamtverkaufsleiter bei Sutter LOCAL MEDIA.

„Als traditioneller Verlag der Verzeichnisse „Das Telefonbuch“, „Gelbe Seiten“ sowie „Das Örtliche“ machen wir uns bereits seit Jahrzehnten stark für kleine und mittelständische Unternehmen und stehen ihnen mittlerweile als Komplettdienstleister in Sachen Marketing zur Seite.“

Woche für Woche schickt Rot-Weiss Essens Chef-Trainer Christoph Dabrowski seine Mannschaft mit der besten Taktik auf den Platz, um Spiele zu gewinnen. Wenn es darum geht, Kunden zu gewinnen und erfolgreiche Werbekampagnen zu erstellen, dann liefern die Marketing-Experten von Sutter LOCAL MEDIA die beste Lösung.

Über Sutter LOCAL MEDIA

Stark für die Region: Sutter LOCAL MEDIA ist der gemeinsame Markenauftritt der Unternehmen des Sutter Verzeichnisverlages. Als Spezialist und Komplettdienstleister für verkaufsstarke Werbekonzepte entwickelt das Unternehmen mit Hauptsitz in Essen für kleine und mittlere Unternehmen maßgeschneiderte, lokale Marketing-Taktiken. Das Unternehmen hat eine lange Tradition: Seit mittlerweile über 95 Jahren macht Sutter LOCAL MEDIA Kunden zu Fans.

Über 40.000 Kunden knüpfen jährlich mit den Marketinglösungen der Unternehmensgruppe erfolgreiche Geschäftskontakte und steigern nachhaltig ihre Umsätze.

Ob es dabei um die Erstellung mobilfreundlicher Websites, professioneller Image-Filme und virtueller 360°-Panoramatouren geht oder um reichweitenstarke Verzeichniswerbung, adressierbarer TV-Werbung und performance-basiertes Advertising via Google, Facebook und Co. – Sutter LOCAL MEDIA findet für jeden Bedarf eine kluge Aufstellung und Taktik, sodass Ihr Unternehmen zum Spitzenreiter in Sachen Marketing wird.

[Quelle: rot-weiss-essen.de, 10.05.2023]

 


 

9.05.2023 - Die Unternehmensgruppe Trifels und SARAG verabschiedet sich

Nach nunmehr 84 Jahren verlegerischer Tätigkeit richtet sich die Unternehmensgruppe Trifels und SARAG neu aus und zieht sich aus dem operativen Verlagsgeschäft zurück. Der TVG Verlag hat das Verzeichnismedien- und Onlinemedien Geschäft unserer Unternehmensgruppe mitsamt dem kompetenten Mitarbeiterteam übernommen und ist damit auf dem besten Wege, einer der großen, starken und innovativen Verlage in Deutschland zu werden.

Wir bedanken uns bei allen Kolleginnen und Kollegen, die konstruktiv und offen mit uns zusammengearbeitet haben und wünschen Ihnen und der gesamten Verzeichnismedienbranche alles Gute für die Zukunft und eine glückliche Hand bei den anstehenden, großen Herausforderungen.

[PM Trifels Verlag GmbH, 9.05.2023]

 


 

8.05.2023 - Heise RegioConcept hilft KMU bei der Mitarbeitersuche
Job-Paket mit Jobbörse und Schnellbewerbungstool

Um kleine und mittlere Unternehmen bei ihrer Mitarbeitersuche zu unterstützen, hat Heise RegioConcept ein Paket aus mehreren Dienstleistungen zusammengestellt: Die neue Jobbörse better-jobs.de mit integriertem Schnellbewerbungsprozess erleichtert Interessierten die Kontaktaufnahme, eine zeitgleiche Veröffentlichung der Anzeige bei Google und eBay-Kleinanzeigen erhöht die Reichweite.

„Egal ob Sanitärinstallateur, Autohaus oder Tischlerei – unsere Medienberater und Medienberaterinnen hören von ihren Kunden täglich von deren Problemen, qualifizierte Mitarbeiter zu finden“, berichtet Karsten Marquardsen, Geschäftsführer bei Heise RegioConcept. „Fachkräftemangel ist und bleibt das vorherrschende Thema im Deutschen Mittelstand.“ Hier setzt das neue 3-in-1-Job-Paket von Heise RegioConcept an: „Neben der Platzierung der Stellenanzeige in unserem neuen Jobportal better-jobs.de mit dem einfach zu handhabenden Bewerbungstool bieten wir eine optimierte GoogleAds Job-Kampagne an. Zudem gehört eine Anzeige bei eBay Kleinanzeigen, die sieben Tage als Top-Anzeige platziert wird, zum Paket“, erklärt Finn Hassold, Leiter Produktmanagement Digital, die Bestandteile. Das Job-Angebot wird so markiert, dass es im Idealfall direkt in der Google-Trefferliste unter ,Google for Jobs‘ gelistet wird.
„Wir übernehmen für den Kunden den organisatorischen Aufwand rund um seine Stellenausschreibung und sorgen für eine optimale Verbreitung der Anzeige“, betont Karsten Marquardsen. Zusatzlich können Anzeigen bei Spotify sowie bei Facebook und Instagram gebucht werden.

Über Heise RegioConcept
Fünf Verzeichnisverlage und zwei Agenturen von Heise & Dumrath Medien agieren unter der gemeinsamen Dachmarke Heise RegioConcept. Heise RegioConcept bietet mittelständisch geprägten Kunden alles für ihre regionale und lokale Werbung aus einer Hand: Web- und App-Auftritte, professionelles Suchmaschinenmarketing, Social-Media-Konzepte sowie eine optimale Auffindbarkeit in Verzeichnissen.

[PM Heise Medien GmbH & Co. KG, 8.05.2023]

 


 

2.05.2023 - Noch mehr Expertise im Event-Geschäft für IT-Professionals
Heise Medien erwirbt Mehrheit an SIGS DATACOM

Die Heise Medien GmbH & Co. KG hat im Mai 80 Prozent der SIGS DATACOM GmbH von Günter Fuhrmeister im Zuge einer Nachfolgeregelung erworben. Heise Medien erweitert mit dem Kauf seine Expertise im Content- und Eventgeschäft. SIGS DATACOM ist ein internationales und herstellerunabhängiges Unternehmen für Weiterbildung in der Informationstechnologie. Die IT-Magazine (IT-SPEKTRUM. JavaSPEKTRUM, BI-SPEKTRUM, German Testing Magazin) und die Konferenzen in den Bereichen Softwarearchitektur (OOP, Software Architecture Alliance (SAA), SEACON), Testing (German Testing Day (GTD)), Data & Analytics (TDWI Konferenz München, TDWI Virtual) und Data Science (c/o data science) sowie das IT-Fachinformationsportal sigs.de ergänzen künftig das Portfolio von Heise Medien und der heise Academy. Sowohl SIGS DATACOM als auch Heise sprechen IT-Professionals an.

Mit dem Flaggschiff, der OOP-Konferenz, hat SIGS DATACOM seit über 30 Jahren eine Veranstaltung mit großer Strahlkraft im Portfolio. Die Konferenz gilt als Pflichttermin für IT-Professionals und Business-Profis, die sich zum Thema Softwarearchitektur weiterbilden wollen. „Mit ihrem anspruchsvollen Konferenzprogramm, ihren etablierten Magazinen sowie ihrem Know-how in der Lead-Generierung passt SIGS DATACOM wunderbar zu uns“, erklärt Ansgar Heise, Geschäftsführer der Heise Gruppe. „Zudem werden wir von der Data & Analytics-Expertise profitieren, einem so wichtigen Bereich im wachstumsgetriebenen Mediengeschäft. Wir sind schon lange miteinander im Gespräch und freuen uns sehr, dass wir jetzt zusammenkommen.“

„Unsere Verbindung nach Hannover war schon immer sehr eng. Für uns bei SIGS DATACOM ist Heise der absolute Wunschpartner im IT-Medien-Markt. Hier finden unsere Marken und vor allem unsere erfolgreichen Konferenzen ein natürliches Zuhause. Gemeinsam schauen wir jetzt nach vorn und steuern die nächste Wachstumsphase an“, so die beiden Geschäftsführer von SIGS DATACOM Viktor Paland und Christoph Kreutz.

„Inhaltlich, mit Blick auf die beiden aktuellen Produkt-Portfolios, ist dieser Zusammenschluss der logische nächste Schritt“, erklärt Günter Fuhrmeister, Gesellschafter und Gründer von SIGS DATACOM.
Der bisherige Mehrheitsgesellschafter Günter Fuhrmeister hat 80 Prozent seiner Anteile an Heise verkauft. Die übrigen Geschäftsanteile an SIGS DATACOM halten Viktor Paland (10 Prozent), Christoph Kreutz (5 Prozent) und Günter Fuhrmeister (5 Prozent). Günter Fuhrmeister bleibt SIGS DATACOM in beratender Funktion verbunden.

SIGS DATACOM agiert weiterhin am Standort Troisdorf. Die Mehrheitsbeteiligung von Heise hat keinerlei Auswirkungen auf Standort, Führung der Geschäfte und Unternehmenskultur.

Über SIGS DATACOM
Als führender Weiterbildungsanbieter für die Themen Software-Architektur und Software-Engineering, Data und Insights sowie Artificial Intelligence bietet SIGS DATACOM Software-Architekten, IT-Projektleitern, IT-Managern, erfahrenen Programmierern, Entwicklern und Business Intelligence/Analytics-Professionals, -Projektleitern und -Consultants sowie AI-Professionals und Data Scientists hochwertige Fachinformationen an.

SIGS DATACOM ist ein herstellerunabhängiges und internationales Unternehmen für Weiterbildung in der Informationstechnologie.

Das Unternehmen bietet zahlreiche hochwertige Weiterbildungsmöglichkeiten, sei es auf Konferenzen, durch Seminare oder mit Fachzeitschriften und vielen weiteren Publikationen (Print und online).
Als führender Weiterbildungsanbieter liegen die Kompetenzen in den Bereichen Software-Architektur und -Entwicklung sowie Business Intelligence, Datenmanagement und Analytics. SIGS DATACOM bietet Software-Architekten, IT-Projektleitern, erfahrenen Programmierern, Entwicklern sowie Business Intelligence-Professionals und -Consultants hochwertige Fachinformationen an.

Über Heise Medien
Heise Medien steht für hochwertigen und unabhängigen Journalismus. Mit c’t und iX verlegt das Medienunternehmen zwei erfolgreiche Computertitel, außerdem das zukunftsweisende Technologiemagazin Technology Review sowie das mehrfach ausgezeichnete Online-Magazin Telepolis. Der Internet-Auftritt für IT-Interessierte, heise online, ist das Leitmedium für deutschsprachige Hightech-Nachrichten. Die E-Learning-Plattform heise Academy spricht mit digitalen Kursen, Webinaren, Schulungen und Konferenzen ein gehobenes IT-Fachpublikum an. Heise Medien ist ein Unternehmen der Heise Gruppe, zu der auch die Preisvergleichsportale geizhals.de, guenstiger.de und tarife.at gehören.

[PM Heise Medien, 2.05.2023]

 


 

26.04.2023 - SaaS-Expertin Stéphanie Génin wird neue Senior Vice President of Marketing bei Uberall

Mit der erfahrenen Marketingspezialistin bereitet sich der führende Anbieter von digitalen Marketinglösungen für Unternehmen mit mehreren Standorten auf die nächste Wachstumsphase vor

Die führende digitale Marketingplattform Uberall gibt die Ernennung von Stéphanie Génin als neue Senior Vice President of Marketing bekannt. Mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung im Bereich B2B-Technologie wird Stéphanie Génin für die Leitung und Entwicklung der Marketingstrategie von Uberall verantwortlich sein und Unternehmen dabei unterstützen, nahtlose On- und Offline-Erlebnisse für ihre Kund:innen zu schaffen.

„Stéphanie hat eine herausragende Erfolgsbilanz beim Aufbau leistungsstarker Marketingteams. Sie ist äußerst erfahren und strategisch", sagt Florian Hübner, CEO und Gründer von Uberall. „Da wir Innovationen für unsere Kund:innen kontinuierlich vorantreiben, brauchen wir jemanden, der mit dem ständigen technologischen Fortschritt mithalten kann. Stéphanie ist genau die richtige Person dafür.“

Génin entwickelt und leitet Marketingteams seit mehr als zwanzig Jahren. Sie verfügt über umfassende Erfahrungen im Bereich B2B-Technologie bei renommierten Marken wie Xerox, British Telecom, Siemens, Avid Technology, Hootsuite und zuletzt Lengow.

Génin ist eine agile und ergebnisorientierte Marketingleiterin, die bereits in verschiedenen Branchen, Unternehmensgrößen, globalen Märkten und Wachstumsphasen tätig war. Mit ihren fundierten Kenntnissen über Marketing-Tools und End-to-End-Lifecycle-Marketing hat sie erfolgreiche Kampagnen und Wachstumsinitiativen in den Americas, EMEA, LATAM und APAC umgesetzt.

„Ich freue mich sehr, zu einem so spannenden Zeitpunkt bei Uberall einzusteigen, denn KI verändert derzeit die Art und Weise, wie Marketer mit ihren Kund:innen in Kontakt treten“, sagt Stéphanie Génin. „Uberall ist ganz vorne, wenn es darum geht, diese neue Dimension der Kundenansprache und Personalisierung zu definieren – zusammen mit einigen der bekanntesten globalen Verbrauchermarken. Es ist eine aufregende Zeit in der Welt der B2B-Technologie und bei Uberall.“

Weitere Informationen zu Uberall finden Sie hier.

Über Uberall

Uberall unterstützt die weltweit größten und innovativsten stationären Geschäfte dabei, relevant, wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben, indem es Online-Sichtbarkeit, Ladenbesuche sowie Markentreue fördert.

Die lokale digitale Marketingplattform Uberall CoreX hilft dabei, die Verwaltung von Standortdaten, lokalen Kampagnen und Online-Reputation auf Plattformen wie Google Business Profile, Apple Maps, Facebook, Instagram, Yelp und Nextdoor zu vereinheitlichen und zu vereinfachen. Mithilfe der vollständig integrierten Plattform können dynamische, globale Marketingteams ihre Markenkonsistenz im lokalen Web gewährleisten, Transaktionen steigern sowie die Wirkung ihrer Maßnahmen messen.

Uberall wurde 2013 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin. Derzeit betreut Uberall mit seinen mehr als 400 Mitarbeiter:innen über 1.850 Unternehmen mit mehreren Standorten in 170 Ländern.

Weitere Informationen auf www.uberall.de | LinkedIn | YouTube | Facebook | Twitter

[PM uberall GmbH, 26.04.2023]

 


 

25.04.2023 - Heise Medien übernimmt die Shopping-Plattform Foraum GmbH
Heise Medien hat mit 74,9 Prozent die Mehrheit an dem Foren-Anbieter Foraum GmbH übernommen. Die ursprünglich als deutsche Reddit-Alternative gegründete Plattform bietet Community-Deals und Push-Benachrichtigungen zu Verfügbarkeiten von Produkten mit Lieferengpässen.

"Foraum passt ideal zu unserem Geschäftsbereich Shopping-Portale", sagt Ansgar Heise, Geschäftsführer der Heise Gruppe. "Fabian Rohr hat uns mit seiner Geschäftsidee und seiner Plattform überzeugt. Mit ihm haben wir einen kompetenten und kreativen Partner an unserer Seite; wir freuen uns auf die Zusammenarbeit." Gründer und Geschäftsführer Fabian Rohr: "Wir sehen hier starke Synergien. Heise ist Experte in der IT-Medienlandschaft und hat mit geizhals.de, guenstiger.de, tarife.at und techstage.de führende Preisvergleichsportale an Bord. Für uns ist Heise der perfekte Partner, um unsere Plattform weiterzuentwickeln und zu skalieren. Ich freue mich sehr und bin gespannt, wo die gemeinsame Reise hingeht."

Die Foraum-App ermöglicht den Kauf von Produkten, die nur selten verfügbar oder erwartungsgemäß schnell ausverkauft sind. Dazu zählen im Gaming-Sektor, auf den sich Foraum spezialisiert hat, nicht nur Konsolen, sondern auch Grafikkarten und limitierte Special Editions von Spielen. Künftig sollen auch Produkte aus anderen Branchen integriert werden.

Über Heise Medien
Heise Medien steht für hochwertigen und unabhängigen Journalismus. Mit c’t und iX verlegt das Medienunternehmen zwei erfolgreiche Computertitel, außerdem das zukunftsweisende Technologiemagazin Technology Review sowie das mehrfach ausgezeichnete Online-Magazin Telepolis. Der Internet-Auftritt für IT-Interessierte, heise online, ist das Leitmedium für deutschsprachige Hightech-Nachrichten. Die E-Learning-Plattform heise Academy spricht mit digitalen Kursen, Webinaren, Schulungen und Konferenzen ein gehobenes IT-Fachpublikum an. Heise Medien ist ein Unternehmen der Heise Gruppe, zu der auch die Preisvergleichsportale geizhals.de, guenstiger.de und tarife.at gehören.

Über Foraum
Ursprünglich hat Fabian Rohr die Plattform als deutschsprachige Reddit-Alternative entwickelt. Nutzer können Deals, Links, Textbeiträge, Bilder und Umfragen in über 3.800 Foren posten, lesen und gegenseitig bewerten, miteinander chatten und neuerdings durch Erwähnung des @ChatGPT Accounts in den Kommentaren direkt mit der KI von OpenAI interagieren.

Deals werden eingeteilt in Schnäppchen, Verfügbarkeiten und Vorbestellungen. Deal-Alarme zu den gewünschten Produktkategorien benachrichtigen die Nutzer via der Foraum-App oder Mail über die neuesten Posts der Community.

Kurz nach Launch der PlayStation 5 im November 2020 hat Rohr seinen „PS5 Bot“ in die Plattform integriert, der bei Verfügbarkeit der Konsole informierte. Durch die mediale Berichterstattung wuchs Foraum rasant und ermöglichte seinen Nutzern Hunderttausende Käufe von den begehrten Spielekonsolen PlayStation 5 und Xbox Series X.

[PM Heise Medien, 25.04.2023]

 


 

25.04.2023 - Dr. Klaus D. Mapara erhielt bayerische Staatsmedaille

Am 24. April erhielt Krick-Geschäftsführer Dr. Klaus D. Mapara eine besondere Auszeichnung: Bayerns Staatsminister für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie, Hubert Aiwanger verlieh ihm die Staatsmedaille für besondere Verdienste um die bayerische Wirtschaft.

Die Staatsmedaille wird seit 1974 vergeben. Pro Jahr werden mit dieser Auszeichnung höchstens 25 Personen für ihre besonderen Verdienste um die bayerische Wirtschaft ausgezeichnet.

Mit der Krick Unternehmensfamilie unterstützt Dr. Mapara Unternehmen auf dem Weg in die Digitalisierung. Während seiner Zeit als Präsident der IHK Würzburg-Schweinfurt hat er sich außerdem dafür eingesetzt, die Digitalisierung auch innerhalb der IHK voranzubringen. Schwerpunkte seiner Arbeit lagen dabei in der Einführung von Tele-Arbeit und Homeoffice, der Umstellung von IT-Strukturen sowie der Ausarbeitung digitaler Weiterbildungsangebote.

Als Mitglied des DIHK-Ausschusses für Informations- und Kommunikationstechnologie hat Dr. Mapara sich zwischen 2013 und 2020 zudem nachhaltig für die Interessen der mainfränkischen Wirtschaft eingesetzt. Als Vizepräsident der IHK Würzburg-Schweinfurt, Mitglied im Vorstand des Deutschen Industrie und Handelskammertages (DIHK) sowie im Präsidium der Deutschen Industrie- und Handelskammer vertritt er die Interessen mainfränkischer und bayerischer Unternehmen auch weiterhin. Auch in seinen Tätigkeiten als ehrenamtlicher Handelsrichter am Landgericht Würzburg, im Rotary Club Würzburg oder im Kuratorium des Mozartfests Würzburg engagiert sich Dr. Mapara tatkräftig für die bayerische Wirtschaft.

Herzlichen Glückwunsch an Dr. Mapara.

[Quelle: www.krick.com, 25.04.2023]

 


 

6.04.2023 - Steuerberater*innen bringen bares Geld
Umfrage von Gelbe Seiten belegt Nutzen einer Zusammenarbeit mit Kanzleien; viele Kund*innen sparen zwischen 1.000 und 5.000 Euro; Kund*innen schätzen vor allem gute Beratung.

Die langfristige Zusammenarbeit mit einem guten und vertrauenswürdigen Steuerberater kann für Verbraucher*innen zu erheblichen finanziellen Einsparungen führen. Wie eine Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Innofact im Auftrag von Gelbe Seiten ergab, sparen die Kunden fast jeder dritten befragten Kanzlei dank guter Beratung zwischen 1.000 und 5.000 Euro. Weitere 42 Prozent der Steuerberater*innen gaben an, dass die Steuerrückerstattung bei ihren Mandant*innen zwischen 500 und 1.000 Euro gelegen habe.

Die Geldersparnis in Form einer höheren Steuerrückerstattung ist für viele Kund*innen von Kanzleien wohl auch einer der Gründe dafür, sich gegen eine eigenverantwortliche Steuererklärung zu entscheiden und stattdessen mit einem Profi zusammen zu arbeiten. So vermuten 51 Prozent der befragten Steuerberater*innen, dass dieser Aspekt einer der zentralen Vorteile ist, weshalb Verbraucher*innen mit einem Dienstleister zusammenarbeiten.

Steuerberater*innen: Kund*innen schätzen gute Beratung, aber auch Zeitersparnis
Noch wichtiger ist demnach aber die gute Beratung, die Kund*innen dort zuteilwird, die 63 Prozent als Motivation für die Zusammenarbeit mit einem Steuerberater*in nannten. Aber auch die sichere Einhaltung steuerrechtlicher Regeln, die Kund*innen nicht oder nur kaum kennen sowie die Tatsache, dass professionelle SteuerberaterInnen sich bei Auseinandersetzungen mit dem Finanzamt besser behaupten können (jeweils 60 Prozent) sind wichtige Argumente, die dafür sprechen, sich einen Experten/in bei Steuerfragen zur Seite zu holen. Zudem glauben die Berater*innen, dass die Einhaltung von Fristen bei der Abgabe (57 Prozent), die Zeitersparnis und die Tatsache, dass eine ungeliebte Tätigkeit nicht eigenhändig erledigt werden muss (jeweils 54 Prozent) aus Sicht der Nutzer*innen für die Kooperation mit einer Kanzlei spricht.

Aber auch wichtige Fragen rund um Spezial- und Sonderthemen, die Möglichkeit einer Fristverlängerung bei der Steuerabgabe (je 49 Prozent) wurden häufig genannt. Die reine Gewohnheit spielt dagegen mit 36 Prozent nur eine untergeordnete Rolle.

Kund*innen schätzen Vertrauenswürdigkeit und Kompetenz
„Unsere Umfrage belegt, wie wichtig es ist, sich in Finanzfragen auf keine Kompromisse einzulassen, sich bei der Auswahl eines Steuerberaters Zeit zu lassen und auf Qualität zu setzen. Gelbe Seiten ist als Branchenportal genau der richtige Ort für die Suche nach einem Dienstleister, weil Kund*innen an uns besonders Seriosität und Qualität schätzen – die gleichen Werte also, auf die es auch bei der Entscheidung für einen Steuerberater*in ankommen“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing-Gesellschaft.

Das deckt sich mit den Aussagen der Steuerberater*innen auf die Frage, mit welchen Werten und Kompetenzen sie ihre KundInnen besonders überzeugen wollen. Auf die Frage, was ihnen im Umgang mit Verbraucher*innen wichtig ist, gaben 67 Prozent Vertrauenswürdigkeit an, direkt dahinter im Ranking folgen Kompetenz (65 Prozent), die Kenntnis der aktuellen Gesetze (63 Prozent) und gute Erreichbarkeit (61 Prozent). Auch die Möglichkeit, einen dezidierten Ansprechpartner*in in der Kanzlei zu haben (57 Prozent) sowie die gegenseitige Sympathie (55 Prozent) sind demnach wichtige Argumente. Zudem schätzen Kund*innen laut Angaben der Berater*innen, wenn die Steuererklärung schnell bearbeitet wird (53 Prozent). Etwas weniger wichtig ist den Kanzleien die Möglichkeit einer digitalen Beratung (45 Prozent).

Steuerkanzleien: Branchenverzeichnisse vermitteln Neukund*innen

Im Wettbewerb um neue Mandant*innen gibt derzeit jeder vierte der Berater*innen, die die Herkunft ihrer Neukund*innen erfragen, an, dass Branchenverzeichnisse ein möglicher Weg sind, wie Mandant*innen zu ihnen gelangen, wie die Befragung ergeben hat. Die meisten Kanzleien nennen hier Empfehlungen, etwa aus dem Familien- oder Bekanntenkreis, (55 Prozent). Aber auch Google (43 Prozent), soziale Plattformen (39 Prozent) und Werbung (37 Prozent) spielen eine Rolle. Dabei fällt auf, dass bereits heute 20 Prozent der befragten Steuerexpert*innen Branchenverzeichnisse nutzen.

„Wir bieten Steuerkanzleien einen effizienten, seriösen Service, um nachhaltige Kundenbeziehungen zu Mandant*innen aufzubauen. Verbraucher*innen können auf unserer Plattform direkt und unkompliziert mit BeraterInnen in Austausch treten. Wir freuen uns, dass viele Steuerexpert*innen dieses Angebot seit Jahren aktiv nutzen“, so Schulte.

Gelbe Seiten überzeugt mit Image und Seriosität
Tatsächlich geben 77 Prozent jener Kanzleien, die Gelbe Seiten für die Akquise von Kund*innen nutzen, als zentrales Argumente die Vertrauenswürdigkeit des Portals an, aber auch die Seriosität des Angebots und die Unterstützung der Berater*in bei der Erreichung ihrer Ziele wurden häufig genannt (je 67 Prozent). Darüber hinaus sprechen den Befragten zufolge das Image der Marke (60 Prozent), die Übersichtlichkeit der Plattform (58 Prozent) und die Nutzerfreundlichkeit (56 Prozent) für eine Zusammenarbeit mit Gelbe Seiten.

Über Gelbe Seiten
Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch über moderne Voice und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Gelbe Seiten“. Im Jahr 2022 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen- GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2022; repräsentative Befragung von 15.762 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2022

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 6.04.2023]

 


 

4.04.2023 - Danke-Schiri Veranstaltung im Röser Medienhaus

Strahlende Gesichter gab es am 18.3.23 bei der Schiri-Preisverleihung des Danke Schiri Wettbewerbs auf Landesebene, die schon zum zweiten Mal in Folge im Röser Medienhaus stattfand. Als Partnerverlag von Das Örtliche ist Röser von Anfang an begeistert über die Kooperation von Das Örtliche mit dem DFB, der das Unternehmen mit dem Badischen Fußballverband zusammengebracht hat. „Danke Schiri ist eine tolle Aktion, die wir besonders gerne unterstützen“, sagt Annette Röser aus dem Vorstand.

Gleich in ihrer Begrüßung würdigte sie die wichtige Arbeit der Schiris: „Schiris sorgen dafür, dass es weitergeht. Sie tragen Verantwortung. Sie handeln im Hier und Jetzt. Sie haben den Mut, als Mensch zu entscheiden. Wir könnten in vielen anderen Bereichen der Welt Schiris gebrauchen. Applaus für alle Schiris der Welt!“ Auch Ronny Zimmermann (bfv-Präsident und Vizepräsident des DFB) ermutigte die Schiris: „Ihr seid alle Gewinnerinnen und Gewinner. Wir sind stolz auf Euch und sagen ganz herzlich Danke!“. In seinem sympathischen Impuls-Vortrag stellte er u.a. das „Jahr der Schiris“ vor, das unter dem Motto steht „Liebe den Sport. Leite das Spiel.“

Dass es, insbesondere nach den Pandemiejahren, gerade im Amateurfußball an Schiris mangelt, und was das konkret für unsere Gesellschaft bedeutet, machten Rüdiger Heiß (bfv-Vizepräsident) und Rolf Karcher (Verbandsschiedsrichterobmann) in ihren Beiträgen unmissverständlich klar. Umso wichtiger sind Aktionen wie „Danke Schiri“ oder „das Jahr der Schiris“.

Der ganze Saal freute sich mit den Ausgezeichneten Anna Pfister, Markus Wieland, Jürgen Groh und Ramona Haberkorn, und die Veranstaltung klang in der lichtdurchfluteten Halle des Röser Medienhauses mit angeregten Gesprächen und Häppchen aus.

[PM Rudolf Röser Verlag und Informationsdienste AG, 4.04.2023]

 


 

30.03.2023 - Sebastian Hilbig wird neuer CTO

Sebastian Hilbig (45) wird zum 1. April neuer Chief Technology Officer bei Heise Medien. Die Stelle war seit dem Weggang von Georg Nold Ende August 2022 vakant.

Als CTO bei Heise Medien verantwortet Sebastian Hilbig die Weiterentwicklung der gesamten digitalen Infrastruktur. Dabei wird er eng mit der Geschäftsführung zusammenarbeiten, um bei Heise Medien die digitale Transformation voranzutreiben. Zu seinem Verantwortungsbereich zählen die Web-Entwicklung, das IT-Systemmanagement und die Produktion in diesem Geschäftsbereich.

Sebastian Hilbig kam 2008 nach seinem Studium im Bereich Informatik und Informationswissenschaft als Java-Entwickler vom hannoverschen Softwareunternehmen ID.on zu Heise Medien. Gut drei Jahre später übernahm er die Teamleitung der Anwendungsentwicklung innerhalb der Web-Entwicklung, am 1. Januar 2021 wurde er zum Leiter der Web-Entwicklung ernannt.

„Wir freuen uns sehr, dass wir mit Sebastian Hilbig einen sehr kompetenten und engagierten Kollegen aus unseren Reihen für diese zentrale Position gewinnen konnten. Ich freue mich auf die Zusammenarbeit und wünsche ihm gutes Gelingen“, sagt Beate Gerold, Geschäftsführerin bei Heise Medien.

[PM Heise Medien, 30.03.2023]

 


 

30.03.2023 - 11880 Solutions AG legt Ergebnisse des Geschäftsjahres 2022 vor
Umsatz trotz schwierigem Marktumfeld auf Vorjahresniveau

Die 11880 Solutions AG hat im Geschäftsjahr 2022 einen Umsatz von 56,0 Millionen Euro erwirtschaftet und damit trotz eines wirtschaftlich schwierigen Umfelds das Vorjahresniveau von 56,1 Millionen Euro halten können. Das EBITDA 2022 lag bei 2,4 Millionen Euro (2021: 5,4 Millionen Euro). Damit lagen beide Ergebnisse am oberen Ende der Anfang November 2022 ausgegebenen Prognose von einem Umsatz zwischen 54,0 und 56,5 Millionen Euro und einem EBITDA von 1,5 bis 2,5 Millionen Euro.

Das Digitalgeschäft steuerte 43,7 Millionen Euro (2021: 43,3 Millionen Euro) zum Gesamtumsatz bei und erwirtschaftete ein EBITDA von 2,3 Millionen Euro (2021: 5,2 Millionen Euro). Im Geschäftsjahr 2022 konnten in diesem Segment 1.578 Unternehmenskunden hinzugewonnen werden. Das Segment Telefonauskunft erwirtschaftete bei einem ausgeglichenen EBITDA von 0,1 Millionen Euro (2021: 0,2 Millionen Euro) einen Umsatz von 12,4 Millionen Euro (2021: 12,8 Millionen Euro). Der marktbedingte Rückgang des Anrufvolumens bei der Telefonauskunft setzte sich auch im Geschäftsjahr 2022 fort, konnte jedoch mit einem wachsenden Call Center Services-Geschäft nahezu vollständig kompensiert werden.

„2022 war kein leichtes Jahr. Dennoch haben wir deutlich weniger Federn lassen müssen als viele andere Marktteilnehmer. Im Gegenteil: Wir konnten sogar neue Kunden hinzugewinnen, “, sagt Christian Maar, Vorstandsvorsitzender der 11880 Solutions AG. „Auch hinter den Kulissen haben wir als Team im Geschäftsjahr 2022 viel erreicht, denn wir haben einige neue Produkte entwickelt und auf den Markt gebracht, die wir nun im laufenden Geschäftsjahr 2023 wertschöpfen werden. Das ist uns in den ersten Monaten bereits gut gelungen.“

2023 stehen wieder weitere Produktinnovationen auf der Agenda der 11880 Solutions AG. Vorrangiges Ziel ist jedoch, das laufende Geschäftsjahr profitabel abzuschließen. Darüber hinaus prüft die Gesellschaft fortlaufend sinnvolle Kooperationen und Zusammenschlüsse, um unabhängig und nachhaltig zu wachsen.

Für das laufende Geschäftsjahr 2023 erwartet die 11880 Solutions AG auf Konzern-Ebene einen Umsatz zwischen 54,8 und 60,6 Millionen Euro und ein EBITDA zwischen 3,3 und 4,3 Millionen Euro.

Der Geschäftsbericht 2022 der 11880 Solutions AG steht zum Download bereit unter: https://ir.11880.com/finanzberichte Im Segment Digital wurden die Umsatzerlöse des Geschäftsjahres 2021 nachträglich angepasst, s. Geschäftsbericht 2022, S. 74, Konzernanhang, Kapitel 6.3.
 
[PM 11880 Solutions AG, 30.03.2023]

 


 

23.03.2023 - Steuerberater*innen kämpfen mit Fachkräftemangel
- 40 Prozent nennen Fachkräftemangel als hohe Herausforderung - Kanzleien in Deutschland nur zum Teil gut ausgelastet - Steuerberater*innen pflegen langjährige Beziehungen zu Mandanten

Das Thema Datenschutz und die sich ständig wechselnde Steuergesetzgebung sind zwei der zentralen Herausforderungen deutscher Steuerberater. Wie eine Studie des Marktforschungsinstituts Innofact im Auftrag von Gelbe Seiten nun ergeben hat, nannten 40 Prozent der Berater auf die Frage, was aktuell die größten Herausforderungen ihrer Arbeit seien, die Unsicherheit bei den Gesetzen als hohe oder sehr hohe Herausforderung, 39 Prozent gaben die Anwendung von Datenschutz-Regeln an.

Bei der Studie befragte Innofact im Februar 2023 insgesamt 257 Steuerberater in Deutschland. Dabei zeigte sich, dass auch die Kanzleien das in allen Branchen wachsende Problem des Fachkräftemangels erreicht hat: 42 Prozent der Berater betrachten das Phänomen als zentrale Herausforderung bei der künftigen Bewältigung ihrer Arbeit.

„Das zeigt, dass sich der demographische Wandel auch in Steuerkanzleien niederschlägt. VerbraucherInnen sollten sich deshalb frühzeitig die Frage stellen, mit welcher Kanzlei sie in den nächsten Jahren ihre Finanzfragen besprechen können. Gelbe Seiten ist für die Auswahl eines solchen Partners eine vertrauenswürdige Plattform mit exzellentem, auf der langjährige Beziehungen entstehen“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing-Gesellschaft.

Als weitere Herausforderungen im Berater-Alltag hat die Umfrage zudem die steigenden Ansprüche der Mandanten, den aktuell laufenden Prozess zur Neuberechnung der Grundsteuer, aber auch die geringe Akzeptanz der Kunden bezüglich der Honorarforderungen heraus gearbeitet, jeweils 37 Prozent bezeichneten diese Aspekte als sehr hohe oder hohe Herausforderung. Darüber hinaus bereitet jeweils 33 Prozent der Kanzleien die voranschreitende Digitalisierung und das Kurzarbeitergeld Schwierigkeiten, jeweils 32 Prozent gaben die Kundenakquise und den starken Konkurrenzkampf unter den Kanzleien als Herausforderung an.

Hier zeigt die Studie zudem, dass die meisten Kanzleien noch Potenzial hätten, neue Mandant*innen aufzunehmen: Denn die durchschnittliche Auslastung der Steuer-Büros in Deutschland liegt bei gerade mal 63 Prozent. Nur gut jeder fünfte Berater gab an, dass er oder seine Kanzlei zwischen 91 und 100 Prozent ausgelastet seien.

„Die Suche nach neuen Mandant*innen ist für Steuerberater*innen nach wie vor ein wichtiger Bestandteil ihrer Arbeit. Über einen professionellen Auftritt bei Gelbe Seiten finden sie schnell und effizient neue Kund*innen für nachhaltige Beziehungen“, verspricht Schulte.

Denn ist erstmal ein Kontakt zustande gekommen, arbeiten Steuerberater in der Regel länger mit Mandanten zusammen, wie die Umfrage belegt. Mehr als 41 Prozent der befragten Dienstleister gaben an, ihre Kunden mindestens fünf Jahre lang zu betreuen, fast genau so viele (40 Prozent) nannten einen Zeitraum zwischen drei und fünf Jahren. Nur 16 Prozent gaben ein bis drei Jahre an, lediglich drei Prozent einen Zeitraum von unter einem Jahr.

Den größten Anteil unter den Mandanten machen der Befragung zufolge Privatpersonen aus: Auf die Bitte, den Anteil an der Betreuung der jeweiligen Gruppen zu nennen, kamen private Kund*innen im Mittelwert auf 20 Prozent. Aber auch Freiberufler*innen und Soloselbstständige werden häufig bei Steuerberater:innen vorstellig (16 Prozent im Mittel). Auf ähnliche Werte kommen mit 13 oder 14 Prozent Kleinstunternehmen bis 50 Mitarbeiter*innen, Großbetriebe (mehr als 249 Beschäftigte) und Mittelständler (50-249 Angestellte).

Bei der Betreuung dieser Zielgruppen arbeiten Steuerberater*innen häufig in kleineren und mittleren Kanzleien, wie die Umfrage nachweist: Während nur 18 Prozent der Befragten aussagten, sie arbeiteten alleine, sind 35 Prozent der Beschäftigten des Berufsstandes in einer Kanzlei mit zwei bis fünf Kolleg*innen tätig, 34 Prozent in einem Büro mit sechs bis zehn Berater*innen. 13 Prozent sogar arbeiten in einer Kanzlei mit mehr als zehn Kolleg*innen.

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch über moderne Voice und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Gelbe Seiten“. Im Jahr 2022 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen- GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2022; repräsentative Befragung von 15.762 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2022 

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 23.03.2023]

 


 

14.03.2023 - Uberall stellt neuen digitalen Revenue Assistant vor – mit KI und ChatGPT

Plattformerweiterungen eröffnen Unternehmen mit mehreren Standorten bisher unentdeckte Umsatzmöglichkeiten

Die führende digitale Marketingplattform Uberall gibt heute eine Reihe neuer Funktionen durch die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) und ChatGPT bekannt. Die Einbettung erfolgt über die gesamte Plattform Uberall CoreX hinweg – einschließlich Messages, Reviews und Local Inventory – und hilft lokalen Unternehmen, neue Umsatzmöglichkeiten zu erschließen.

„Für Unternehmen mit mehreren Standorten ist die Beantwortung von Kundenanfragen über Hunderte oder sogar Tausende von Unternehmensprofilen und sozialen Kanälen hinweg eine gewaltige Aufgabe. In den meisten Fällen ist das schlicht und ergreifend nicht zu bewältigen, sodass es letztlich zu Umsatzeinbußen kommt. KI-Anwendungen der nächsten Generation, wie ChatGPT, eignen sich perfekt, um solche Probleme zu lösen“, sagt Ana Martinez, CTO von Uberall. „Die KI-Chat-Lösung von Uberall kann man sich wie eine Art digitales Team vorstellen, das High-Intent-Käufer:innen während der gesamten Customer Journey die richtigen Informationen genau zur richtigen Zeit liefert.“

KI-gesteuerte Chatbots entwickeln sich rasant zu einer der schnellsten und bequemsten Möglichkeiten für Kund:innen, um mit Marken zu interagieren. 75 Prozent der Verbraucher:innen geben an, dass sie lieber via Chat als über traditionelle Kanäle mit Marken kommunizieren. Allerdings verwalten 72 Prozent der Unternehmen den Chat auf ihrem lokalen Google Unternehmensprofil nicht aktiv, wodurch sie Kund:innen und dementsprechend Umsätze verlieren.

Uberall präsentiert neuen digitalen Revenue Assistant mit ChatGPT

Mit Uberall können Marken KI und ChatGPT einsetzen, um höhere Gewinnchancen aus Online-Kundeninteraktionen auf Google Chat oder Q&A, Instagram oder Facebook Messenger sowie Unternehmenswebseiten oder lokalen Webseiten zu erschließen. Dabei ermöglicht Uberall unter anderem folgendes:

  • Empfehlungen basierend auf lokaler Verfügbarkeit

Das KI-Modell von Uberall wird darauf trainiert, Gespräche mit Kund:innen zu führen und persönliche Empfehlungen zu geben. Zum Beispiel können sie sich nach einem bestimmten Produkt in einer Filiale erkundigen: „Haben Sie am Berliner Alexanderplatz Damenschuhe von Adidas in Größe 39 vorrätig?“. Der digitale Revenue Assistant von Uberall leitet Kund:innen dann zum passendsten Angebot weiter. Die derzeit in einem Pilotprojekt getestete Anwendung wird durch die Verbindung von Uberalls Local Inventory und ChatGPT ermöglicht und erlaubt Einzelhändler:innen eine dynamische Online-Werbung für lokal vorrätige Produkte. 

  • Einbindung von Werbeaktionen und Rabatten

Das KI-Modell von Uberall wird so programmiert, dass es lokale Angebote und Rabatte bewirbt, sobald sie verfügbar sind. Diese kann das Tool auch für automatische Antworten auf Bewertungen verwenden, um treue Kund:innen zu erneuten Einkäufen zu bewegen oder unzufriedene Kund:innen zu motivieren, dem Unternehmen eine weitere Chance zu geben.

  • Unterstützung bei Reservierungen und Buchungen

Das KI-Modell von Uberall wird zudem Kund:innen von Google, Messengern und anderen Kanälen helfen, Reservierungen oder Buchungen vorzunehmen. Auch diese Erweiterung wird aktuell getestet und durch die Verbindung mit Buchungs- und Reservierungsfunktionen über die Uberall-Schnittstelle ermöglicht. Mit Verfügbarkeiten und Buchungshilfen in Echtzeit erhöhen Unternehmen die Wahrscheinlichkeit, ihre Einnahmen über beliebte Verbraucherkanäle zu steigern.

„Der KI-Messenger von Uberall ist für uns ein Game Changer. Er ermöglicht es uns, Conversational Commerce leicht und zuverlässig zu implementieren. Dank der neuen Lösung können wir zahlreiche Antworten automatisieren – insbesondere Terminanfragen, die 70 Prozent unserer eingehenden Nachrichten ausmachen", sagt Letizia Julie, Digital Marketing Project Manager bei DEKRA.

Authentische Antworten mit Uberalls ChatGPT-Lösungen

Mit der Integration von ChatGPT wird das Bewertungsmanagement noch einfacher. Uberall macht es Unternehmen bereits jetzt leicht, in großem Umfang auf Standortbewertungen zu reagieren. Durch die Integration von ChatGPT im Laufe dieses Jahres können Unternehmen darüber hinaus authentische Antworten auf Kundenbewertungen geben. Uberall trainiert seine KI-Modelle zur Beantwortung von Bewertungen, um das Kundenfeedback richtig zu verstehen und eine angemessene, markengerechte Antwort zu empfehlen. Auf diese Weise bindet Uberall organisch Empfehlungen für Produkte und/oder Dienstleistungen sowie relevante lokale Angebote ein. Dabei haben Unternehmen weiterhin jederzeit die vollständige Kontrolle über Antworten und können sie vor der Veröffentlichung nach Bedarf prüfen.

Weitere Informationen zum digitalen Revenue Assistant sowie den neuesten Plattformerweiterungen finden Sie hier.

Über Uberall

Uberall unterstützt die weltweit größten und innovativsten stationären Geschäfte dabei, relevant, wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben, indem es Online-Sichtbarkeit, Ladenbesuche sowie Markentreue fördert.

Die lokale digitale Marketingplattform Uberall CoreX hilft dabei, die Verwaltung von Standortdaten, lokalen Kampagnen und Online-Reputation auf Plattformen wie Google Business Profile, Apple Maps, Facebook, Instagram, Yelp und Nextdoor zu vereinheitlichen und zu vereinfachen. Mithilfe der vollständig integrierten Plattform können dynamische, globale Marketingteams ihre Markenkonsistenz im lokalen Web gewährleisten, Transaktionen steigern sowie die Wirkung ihrer Maßnahmen messen.

Uberall wurde 2013 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin. Derzeit betreut Uberall mit seinen mehr als 400 Mitarbeiter:innen über 1.850 Unternehmen mit mehreren Standorten in 170 Ländern.

Weitere Informationen auf www.uberall.de | LinkedIn | YouTube | Facebook | Twitter

[PM uberall GmbH, 14.03.2023]

 


 

13.03.2023 - 11880 Solutions AG baut Bewertungsportal werkenntdenBESTEN weiter aus:
Von Usern bewertete Top-Unternehmen werden ausgezeichnet

Die 11880 Solutions AG baut ihr Bewertungsportal werkenntdenBESTEN.de weiter aus. Ab sofort werden die von Usern deutschlandweit am besten bewerteten Unternehmen jährlich ausgezeichnet. Der neue werkenntdenBESTEN-Award wird den beliebtesten Anbietern in den meistgesuchten Branchen nach Stadt oder Region verliehen. Die ausgezeichneten 11880.com-Unternehmenskunden

(https://www.werkenntdenbesten.de/die-besten) können mit dem Vertrauen, das ihnen Kunden mit guten Online-Bewertungen geschenkt haben, kostenlos on- und offline werben.

„werkenntdenBESTEN wächst seit Jahren rasant und gilt bei immer mehr Verbrauchern in Deutschland als unabhängige Referenz für authentische Nutzerbewertungen“, erklärt Christian Maar, Vorstandsvorsitzender der 11880 Solutions AG. „Mit der neuen Auszeichnung der am besten bewerteten Unternehmen wollen wir unseren Nutzern noch mehr Hilfestellung bei der Auswahl der passenden KFZ-Werkstatt, des Friseurs oder Dienstleisters bieten und den besten KMU in ganz Deutschland für ihre Leistung öffentliche Anerkennung zollen.“

Für das Jahr 2022 zeichnet werkenntdenBESTEN rund 24.000 KMU in Deutschland aus. Die Auswahl der Unternehmen und der dazugehörigen Branchen wurde ausschließlich von Nutzern getroffen und basiert auf Bewertungen, die im gesamten Jahr 2022 für die jeweiligen Unternehmen online abgegeben wurden. werkenntdenBESTEN aggregiert weit mehr als 100 Millionen Bewertungen aus 52 Online-Portalen. „Bei unseren Awards setzt sich die Jury aus vielen Millionen Nutzern zusammen, die ihre Kundenerfahrungen online weitergeben“, sagt Lars Schwede, Head of Business Unit werkenntdenBESTEN. „Für KMU zahlt es sich aus, wenn sie aktiv Bewertungen ihrer Kunden einfordern, denn Betriebe mit vielen echten positiven Kundenbewertungen haben einen klaren Wettbewerbsvorteil.“

Die zunehmende Relevanz von Online-Bewertungen bei Kaufentscheidungen spiegelt sich in der Nutzung von werkenntdenBESTEN wider: Wurde das Portal zu Beginn häufig über die großen Suchmaschinen gefunden, verzeichnet es heute bereits mehr als zwei Drittel Direktzugriffe.

Die 11880 Solutions AG ist ein börsennotiertes Unternehmen mit Hauptsitz in Essen. Seit mehr als einem Vierteljahrhundertvermitteln die Telefonauskunft 11880 und das Online-Branchenbuch 11880.com Verbraucher schnell und zuverlässig an Privatpersonen oder Unternehmen in ganz Deutschland. KMU nutzen 11880.com mit mehr als 20 Fachportalen der wichtigsten Branchen zur Vermarktung ihres Angebots. Von einem Eintragsservice in den größten Suchmaschinen über Homepages bis hin zu Suchmaschinenwerbung bietet das 11880.com-Portfolio eine Vielzahl von Produkten zur Erhöhung der Online-Sichtbarkeit. Ergänzt wird das Angebot um einen Sekretariatsservice, Call Center-Dienstleistungen für größere Unternehmen, das Jobportal wirfndendeinenJOB.de, das werkenntdenBESTEN.de-Paket zum effektiven Management von Online-Bewertungen und das Analyseportal Localytix.

[PM 11880 Solutions AG, 13.03.2023]

 


 

9.03.2023 - Steuerberater*innen beklagen Mehraufwand durch Grundsteuerbescheide

- Steuerberater*innen zum Teil an der Grenze ihrer Leistungsfähigkeit - Gelbe Seiten wird als Portal zur Vermittlung von Mandanten positiv bewertet - Umfrage im Auftrag von Gelbe Seiten


Der Aufwand zur Erstellung der Grundsteuerbescheide in Deutschland hat bei Steuerberater*innen zu erheblichem Mehraufwand geführt und sie zum Teil an den Rand ihrer Belastungsgrenze gebracht. Eine Umfrage des Marktforschungsinstituts Innofact im Auftrag von Gelbe Seiten hat ergeben, dass mehr als ein Drittel aller befragten Steuerberater*innen, die sich mit dem Thema befasst haben, ausgesagt hat, dass die Arbeit kaum zu bewältigen war und dieser Aufwand die Kanzlei an die Grenze ihrer Leistungsfähigkeit gebracht habe.

Weitere 39 Prozent sagten, es habe sich um viel Arbeit gehandelt, sie sei aber noch gut zu bewerkstelligen gewesen. Damit schätzen drei Viertel aller Berater in Deutschland den Aufwand als „hoch“ oder sogar „sehr hoch“ ein. Nur drei Prozent der Berater*innen bewerteten den Aufwand für das Thema als „gering“ oder „sehr gering“.

Im Zuge der Grundsteuerreform werden derzeit bundesweit Millionen von Grundstücken neu bewertet. Inhaber*Innen von Häusern, Wohnungen und Grundstücken müssen für die Erklärung eine Reihe von Daten übermitteln. Häufig wird die Arbeit von den jeweiligen Steuerberater*innen erledigt.

„Unsere Umfrage zeigt, dass Steuerberater*innen derzeit gut zu tun haben, es aber auch noch Verfügbarkeiten gibt für neue Kunden. Sie macht aber auch deutlich, wie wichtig es ist als Kunde in finanziellen Fragen eine(n) gute(n) Berater*in an der Seite zu haben, den/die man kennt und dem/der man vertraut. Gelbe Seiten ist der ideale Ort, um eine(n) Steuerberater*in für eine langfristige Berater-Mandanten-Beziehung zu finden“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing-Gesellschaft.

Für die Umfrage hat das Marktforschungsinstitut Innofact im Februar 2023 insgesamt 257 Steuerberater*Innen in Deutschland befragt.

Steuererklärungen, aber auch betriebswirtschaftliche Beratung

Dabei taucht die Erstellung, Beratung und Überprüfung rund um das Thema „Grundsteuerbescheid“ unter den vier zentralen Themen auf, die innerhalb der vergangenen zwölf Monate auf dem Tisch von Steuerberater*innen lagen: 56 Prozent der Befragten haben diese Leistung im vergangenen Jahr erbracht. An der Spitze dieser Liste liegt mit 67 Prozent die klassische Tätigkeit in Steuerkanzleien, nämlich die Erstellung von Steuererklärungen und die Überprüfung von ergangenen Bescheiden. 63 Prozent der Berater*innen gaben an, Steuerpflichtige innerhalb der vergangenen zwölf Monate gegenüber Finanzverwaltungen oder Finanzgerichten vertreten zu haben.

An dritter Stelle unter den erbrachten Leistungen liegt die betriebswirtschaftliche Beratung in den Bereichen Rechnungswesen, Controlling, Kosten-, Rentabilitäts- und Liquiditätsanalyse; 61 Prozent gaben an, hier in den letzten zwölf Monaten aktiv gewesen zu sein. Aber auch die Themen Vorsteueranmeldung (50 Prozent), die Beratung zur optimalen Steuergestaltung (47 Prozent), die Unterstützung bei Investitions- und Finanzentscheidungen (46 Prozent) sowie die Erstellung eines Jahresabschlusses (44 Prozent) waren zentrale Themen für Steuerberater*innen in 2022.

„Die Ergebnisse belegen eindrucksvoll, welch tragende Säule Steuerberater*innen für Unternehmen und Privatleute bei der optimalen Gestaltung ihrer Finanzen darstellen – und wie wichtig es für die Kunden ist, hier vertrauensvoll und nachhaltig mit einer Kanzlei zusammen zu arbeiten“, sagt Schulte. Umso wichtiger sei es, bei der Wahl des Dienstleisters sorgfältig vorzugehen. Auf Gelbe Seiten können Kund*innen nicht nur denkbar einfach den richtigen Berater finden, sondern auch sofort über die Plattform Kontakt aufnehmen und sich ein Angebot einholen.

Berater*innen erreichen mit Gelbe Seiten ihre Ziele

Dabei schätzen Nutzer*innen von Gelbe Seiten seit jeher die Vertrauenswürdigkeit und Seriosität der Angebote auf Gelbe Seiten. Dieser Bewertung schließen sich auch die befragten Steuerberater*innen an. Der Befragung zufolge schätzen mehr als drei Viertel der Kanzleien besonders die Vertrauenswürdigkeit von Gelbe Seiten, zwei Drittel haben die Seriosität hoch bewertet, aber auch die Unterstützung, die das Portal bei der Erreichung der eigenen Ziele leiste. Auch das Image der Marke, die Übersichtlichkeit und Nutzerfreundlichkeit werden von den Berater*Innen positiv bewertet.

„Wir freuen uns, mit Gelbe Seiten für die Branche seit Jahren Vermittler zwischen Dienstleistern und Mandant*innen sein zu dürfen und so einen Beitrag leisten zu können, dass Unternehmen und Privatleute ihre Finanzen im Griff haben“, sagt Dirk Schulte.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch über moderne Voice und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Gelbe Seiten“. Im Jahr 2022 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen- GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2022; repräsentative Befragung von 15.762 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2022

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 9.03.2023] 

 


 

6.03.2023 - AZUBI-Initiative geht in die nächste Runde!

Die IHK Karlsruhe und das Röser Medienhaus vereinbaren Fortführung der guten Zusammenarbeit beim „Stellenmarkt für Auszubildende“

Seit vielen Jahren veröffentlichen die IHK Karlsruhe und das Röser Medienhaus das beliebte und erfolgreiche Magazin „Stellenmarkt für Auszubildende“. Auf die Fortführung der guten Zusammenarbeit haben sich jetzt Wencke Kirchner, Geschäftsbereichsleiterin Aus- und Weiterbildung bei der IHK, und Thomas Lochner, Geschäftsführer der Röser MEDIA GmbH & Co. KG, geeinigt.

„Der ‚Stellenmarkt für Auszubildende‘ ist im positiven Sinne eine wichtige Institution in der Region und wir freuen uns, dass wir auch in Zukunft die gelernte Partnerschaft fortführen können“, so Kirchner. „Die Ausbildungsexpertise der IHK ist für uns immens wichtig und ein richtiges ‚Gütesiegel‘, auf welches wir nicht verzichten wollen. Wir sind sehr dankbar, dass wir die gute Zusammenarbeit fortsetzen können“, erklärt Thomas Lochner weiter.

Der „Stellenmarkt für Auszubildende“ ist in der Print- und Online-Variante ein wichtiger Baustein bei der Rekrutierung von Azubis und Studierenden in der Region. Berufsbilder, Stellenangebote, Bewerbungs-Tipps mit Interessen- und Eignungstests sowie viele weitere nützliche Informationen und Tipps unterstützen potentielle Auszubildende bei der Berufsfindung, Bewerbung und Arbeitsplatzsuche.

Das Magazin wird mit einer Auflage von 25.000 Exemplaren Anfang Juni 2023 kostenfrei an die künftigen Abgangsklassen aller allgemeinbildenden Schulen in der TechnologieRegion Karlsruhe gesendet.
 
Mit dem „Stellenmarkt für Auszubildende“ suchen und finden Firmen und Institutionen, Print und Online, Azubis, Schüler und Studenten für das Jahr 2023 und 2024

www.stellenmarkt-fuer-auszubildende.de

Die neu gestaltete Homepage www.stellenmarkt-fuer-auszubildende.de sorgt darüber hinaus für noch mehr Kontakte und bietet Unternehmen die Möglichkeit, sich sowie ihre Ausbildungsplatzangebote zusätzlich mit einem Premiumprofil zu präsentieren und sich die besten Bewerber und Bewerberinnen zu sichern.

Azubi gesucht? Stelle gesucht?
Der „Stellenmarkt für Auszubildende“ bringt zusammen, was zusammengehört!

[PM Röser MEDIA GmbH & Co. KG, 6.03.2023]

 


 

28.02.2023 - Ruhestand von Michael Schöbel und Änderung in der Geschäftsführung

Vor 25 Jahren im Jahr 1998 wurde die proNet Informationssysteme GmbH von Michael Schöbel und Jobst-Hinrich Jacke gegründet. Heute gibt es die erste Änderung: Herr Schöbel scheidet wohlverdient kurz vor seinem siebzigsten Geburtstag aus der Geschäftsführung aus, bleibt proNet aber weiterhin als Berater erhalten. Jobst-Hinrich Jacke ist damit jetzt alleiniger Geschäftsführer.

Herr Schöbel hatte sich in den letzten Jahren auf die Aktivitäten rund um den proNet web service konzentriert, so dass sich für die meisten Kunden und Partner keine größeren Änderungen ergeben.
[Quelle: pronet-systeme.de, 28.02.23]

 


 

27.02.2023 - Heise RegioConcept erneut unter den Top-Anbietern für Google-Produkte
Heise Media Service erhält auch 2023 den Status „Google Premium-Partner“

Heise Media Service ist Premium Partner 2023 im Rahmen des Google Partners-Programms. Damit gehört die in Hannover und Hamburg ansässige Online-Marketing-Agentur zu den 3 Prozent der Google Partner in Deutschland, die den Premium Status erreicht haben. Unter der Dachmarke Heise RegioConcept bietet Heise Media Service als Full-Service-Agentur kleinen und mittelständischen Unternehmen bundesweit Online-Marketing-Maßnahmen aus einer Hand.

Diesen Monat hat Google die Leistungen erfolgreicher Online-Marketing-Agenturen auf der ganzen Welt anerkannt – mit der Vergabe des Premium-Partner-Status im Rahmen des Google Partners-Programms.

„Wir freuen uns sehr, dass wir den Premium-Partner-Status wieder erreicht haben“, betont Geschäftsführer Karsten Marquardsen. „Mit den damit verbundenen Möglichkeiten können unsere durch Google zertifizierten Expertinnen und Experten unsere Kunden noch besser bei ihren Online-Marketing-Aktivitäten unterstützen: Wir sorgen dafür, dass kleine und mittelständische Unternehmen mit ihren Angeboten und Leistungen optimal bei Google gefunden werden.“

Das Google Partners-Programm richtet sich an Werbeagenturen und Drittanbieter, die Google Ads-Konten im Namen anderer Unternehmen verwalten. Ziel des Programms ist es, Unternehmen innovative Tools, Ressourcen und Unterstützung an die Hand zu geben, damit diese ihren Kundinnen und Kunden beim erfolgreichen Aufbau ihres Onlinegeschäfts helfen können.

Über Heise RegioConcept
Heise Media Service sowie weitere Unternehmen von Heise & Dumrath Medien agieren unter der gemeinsamen Dachmarke Heise RegioConcept. Heise RegioConcept bietet mittelständisch geprägten Kunden und Inserenten das, was sie für ihre regionale und lokale Werbung suchen, aus einer Hand: eine optimale Auffindbarkeit in Verzeichnissen, Web- und App-Auftritte, professionelles Suchmaschinenmarketing sowie Social-Media-Konzepte.

[PM Heise RegioConcept, 27.02.2023]

 


 

16.02.2023 - Online-Marketing-Ratgeber von Heise RegioConcept
Neues E-Book: „Google Ads für Einsteiger“

Online-Werbung ist eine effektive Möglichkeit, wenn man als Unternehmer, Freiberufler oder Selbstständiger mit seinen Produkten und Leistungen schnell im Internet sichtbar werden möchte. Wie Mittelständler das Werbesystem Google Ads nutzen können, steht im aktuellen E-Book von Heise RegioConcept.

„Google Ads für Einsteiger“ richtet sich vor allem an lokale Unternehmen, die bisher noch keine oder wenig Berührungspunkte mit dem Thema hatten. Sie erfahren, welche Werbeformen es gibt, wie Google-Ads-Kampagnen funktionieren, wie sich die Klickpreise berechnen und wie man die richtigen Keywords findet. 10 praktische Tipps helfen aber auch Fortgeschrittenen dabei, erfolgreich über Google zu werben.

„Google Ads ist heute eine der wichtigsten Möglichkeiten, um die Sichtbarkeit von Unternehmen zu erhöhen und Produkte und Dienstleistungen bekannt zu machen“, sagt Ansgar Heise, Geschäftsführer bei Heise RegioConcept. „Mit Google Ads sprechen sie ihre Zielgruppe genau dann an, wenn diese aktiv nach entsprechenden Produkten und Dienstleistungen sucht.“

Interessierte können das E-Book als PDF kostenfrei auf der Website von Heise RegioConcept anfordern. „Google Ads für Einsteiger“ ist in Zusammenarbeit mit der just 4 business GmbH entstanden, einem Unternehmen von Heise Medien. Das nächste E-Book ist bereits in Planung: Es wird angesichts des Fachkräftemangels Möglichkeiten aufzeigen, wie Unternehmen Mitarbeiter finden und halten.

Über Heise RegioConcept
Heise RegioConcept bietet kleinen und mittleren Unternehmen Dienstleistungen für lokales Marketing an. Dazu zählen sowohl Homepage-Lösungen und App-Entwicklung als auch Suchmaschinenwerbung und Suchmaschinenoptimierung. Professionelle Präsentationen in sozialen Netzwerken und Online-Verzeichnissen gehören ebenfalls zum Leistungspaket. Heise RegioConcept ist zertifizierter Microsoft Advertising Select Channel Partner und Google Premium Partner.

[PM Heise RegioConcept, 16.02.2023]

 


 

13.02.2023 - SELLWERK und Das Örtliche sagen zusammen mit dem Bayerischen Fußball-Verband „Danke Schiri!“

Bei der gemeinsamen Aktion „Danke Schiri“ werden bundesweit Unparteiische geehrt, die sich neben ihrem Einsatz auf dem Platz durch besonderes ehrenamtliches Engagement auszeichnen.

Am Samstag, den 11. Februar 2023, hieß es wieder Anpfiff zur diesjährigen Verleihung DANKE SCHIRI Bayern im Funkhaus Nürnberg. Nach der Eröffnung durch VSO Prof. Sven Laumer, den Grußworten von Robert Schraudner, Vizepräsident des Bayerischen Fußball-Verbands, und SELLWERK CEO Michael Oschmann wurden aus ca. 16.000 aktiven und passiven Schiedsrichter*innen des Bayerischen Fußball-Verbandes 21 Gewinner*innen in drei Kategorien geehrt. Hier sind die Gewinner*innen:

Kategorie Schiedsrichterin:

    Anastasia Kamtsikli, Oberbayern
    Katrin Filser, Niederbayern
    Julia Gut, Schwaben
    Tina Wölfl, Oberpfalz
    Nicole Köppel, Oberfranken
    Angelika Söder, Mittelfranken
    Sabrina Sickl, Unterfranken

Kategorie Schiedsrichter U50:

    Fabian Porsche, Oberbayern
    Josef Ingerl, Niederbayern
    Wolfgang Bschorr, Schwaben
    Stefan Betz, Oberpfalz
    Thomas Fuchsstadt, Oberfranken
    Fabian Zimmermann, Mittelfranken
    Johannes Hartmeier, Unterfranken

Kategorie Schiedsrichter Ü50:

    Johann Kammerer, Oberbayern
    Richard Heubl, Niederbayern
    Jürgen Roth, Schwaben
    Otto Biederer, Oberpfalz
    Rudi Luther, Oberfranken
    Dieter Wolfsberger, Mittelfranken
    Elmar Müller, Unterfranken

Darüber hinaus wurden aus den 21 Schiedsrichter*innen nochmals drei Landessieger geehrt, die auf Einladung des Deutschen Fußball-Bundes (DFB) für den BFV zum Bundestreffen nach Frankfurt fahren:

Katrin Filser, Niederbayern

Wolfgang Bschorr, Schwaben

Otto Biederer, Oberpfalz

Herzlichen Glückwunsch an die Gewinner*innen und danke für den tollen Einsatz.

Prof. Dr. Sven Laumer Verbands-Schiedsrichterobmann:

„Es ist uns wichtig, Wertschätzung für besondere Leistungen unserer Schiedsrichter zum Ausdruck zu bringen. Die Veranstaltung „Danke Schiri“ bietet hierfür den perfekten Rahmen. Sie ist ein kleiner Beitrag, um unsere Anerkennung für die großartige Arbeit an der Basis zu zeigen, für die wir nicht oft genug „Danke“ sagen können. Die vorgetragenen Laudationen haben dabei wieder gezeigt, mit wieviel Engagement und Leidenschaft unsere Schiedsrichter*innen sich für den Fußball, ihre Schiedsrichtergruppen und darüber hinaus für soziale Projekte einbringen. Der ehrenamtliche Einsatz ist wirklich enorm.“

Der Wettbewerb wird unterstützt vom DFB-Sponsor Das Örtliche mit seinen regionalen Verlagen. Für Bayern ist SELLWERK – Der Digitalpartner für den Mittelstand als Gastgeber und Sponsor vor Ort.

Michael Oschmann CEO SELLWERK, Chairman Das Örtliche applaudiert zur Spitzenleistung:

 „16.000 Schiedsrichterinnen und Schiedsrichter engagieren sich allein in Bayern für den Amateur-Fußball. Eine enorme Zahl und eine außergewöhnliche Leistung, denn nur mit Schiris gibt es Regeln, deren Einhaltung und Sanktionierung, sonst findet kein faires Spiel statt. Diese Spitzenleistung gepaart mit Herzblut und Leidenschaft verdient unser aller Respekt.“

Abschließend ging es mit dem zweiten Mannschafts-Bus vom 1. FCN zum Heimspiel 1.FC Nürnberg gegen SSV Jahn Regensburg, wo der Ehrentag einen sportlichen und unterhaltsamen Abschluss fand.

SELLWERK ist der gemeinsame Markenauftritt von bundesweit agierenden Verzeichnisverlagen der Unternehmensfamilie Müller Medien. Gegründet vom damals 65-jährigen Hans Müller schreibt sich SELLWERK die Betreuung des Mittelstands auf die Fahnen und hilft, mit umfangreichem Know-how den Geschäftserfolg ihrer Kunden und Kundinnen zu steigern. Das Familienunternehmen ist persönlicher Begleiter für klein- und mittelständische Unternehmen in die Digitalisierung und eines der führenden Unternehmen im Bereich des Onlinemarketings. Als langjähriger Google-Partner profitieren über 150.000 Mitglieder des Mittelstandsnetzwerks SELLWERK von der direkten Zusammenarbeit mit Google, von Lösungen zur Gewinnung von Neukunden, Aktivierung von Bestandskunden oder einfach einer ausreichenden Sichtbarkeit in den digitalen Plattformen – SELLWERK berät gerne vor Ort mit erfahrenen Fachleuten quer durch Deutschland.

[Quelle: openpr.de, 13.02.2023]

 


 

13.02.2023 - Sound on: Greven Medien bietet Spotify Werbung im DACH-Raum an
Unternehmen profitieren von lokalem Marketing durch digitale Audio Ads

Im täglichen Dschungel visueller Werbebotschaften verschaffen sich Audio Ads auf Spotify mehr und mehr Gehör. Klangvolle Spots erreichen potenzielle Kund:innen überall dort, wo sie gerade zuhören – im Büro, zu Hause oder unterwegs. Nachdem der beliebte und meistgenutzte Musik-Streamingdienst aus Schweden die Vermarktungsplattform für Unternehmen eröffnet hat, bietet Greven Medien seinen Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz ab sofort professionelle Werbung auf Spotify an. Durch die passgenauen Ausspielmöglichkeiten ergeben sich besonders für kleine und mittelständische Unternehmen große Reichweitenpotenziale.

Spotify ist für viele Menschen ein nicht mehr wegzudenkender, emotionaler Begleiter im Alltag geworden. Unabhängig von Ort und Zeit genießen User:innen persönliche Playlists und Lieblingstracks auf ihren Rechnern oder Smartphones. Allein die kostenlose Version, bei der Nutzende zwischen einzelnen Inhalten Werbung hören, zählt 245 Millionen monatliche Hörer:innen – Tendenz weiter steigend. In welcher Situation könnten Unternehmen oder Marken ihre Zielgruppen also wirkungsvoller ansprechen als beim Musikhören? Audiobotschaften gehen unmittelbar ins Ohr und wirken nach.

User:innen haben über die App leicht, intuitiv und jederzeit Zugang zu ihren Lieblingssongs – in der „Spotify Free“-Version sogar kostenlos, maximal mit drei Minuten Werbung pro Stunde. Wer einen Account bei Spotify einrichtet, hinterlässt automatisch persönliche Daten, zum Beispiel Alter, Geschlecht, Wohnort oder musikalische Vorlieben. Dadurch haben Werbetreibende die Möglichkeit, lokale, regionale oder nationale Botschaften zu senden, welche exakt auf die soziodemografischen und geografischen Merkmale der Hörer:innen abgestimmt sind.

Der Kölner Lokalmarketing-Experte Greven Medien sieht durch die Spotify Audio Ads einen entscheidenden Vorteil im digitalen Marketing kleiner und mittelständischer Unternehmen: „Spotify-Werbung trifft den Zeitgeist und spricht viele junge Menschen an. Durch Geo-Targeting können relevante Werbeaussagen bis auf die Postleitzahl genau ausgespielt werden. Dadurch ist die Chance sehr groß, völlig neue Zielgruppen bzw. Kundenkreise zu erreichen. Wir freuen uns, dass wir unseren Kunden diesen effektiven Werbekanal anbieten können", sagt Joachim Gassmann, Chief Sales Officer bei Greven Medien. „Spotify setzt ohne Frage neue Maßstäbe im Kontext intelligenter Kampagnenstrategien.“

Über die Greven Medien GmbH & Co. KG
Greven Medien bietet als 360-Grad-Dienstleister kompetente Beratung und Services bei lokalem digitalen Marketing mit Services, wie Homepages, Online-Shops, Suchmaschinenwerbung und Suchmaschinenoptimierung sowie Social-Media-Angebote. Greven Medien pflegt deutschlandweit über 15.000 Kundenbeziehungen.

[PM Greven Medien GmbH & Co. KG, 13.02.2023]

 


 

31.01.2023 - Deutscher Kunden-Award: Gelbe Seiten ist mehrfacher Preisträger
Branchenportal erreicht in der Kategorie „Kundenzufriedenheit“ den ersten Platz

Gelbe Seiten ist mehrfacher Preisträger des Deutschen Kunden-Awards 2022/23. Zu diesem Ergebnis kommt eine breit angelegte Verbraucherbefragung der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien. Demnach erreicht Gelbe Seiten unter den Branchenverzeichnissen den ersten Platz in der Kategorie „Kundenzufriedenheit“ und gehört auch beim „Kundenservice“ und beim „Preis-Leistungs-Verhältnis“ zu den Top-Anbietern der Branche.

Für die Untersuchung haben Expertinnen und Experten der Gesellschaft für Verbraucherstudien rund 340.000 Kundenmeinungen zu fast 2600 Unternehmen aus 258 Branchen eingeholt. Dabei wurden die Befragten so ausgewählt, dass sie einen repräsentativen Querschnitt der Bevölkerung abbilden.

„Die Studie ist ein weiterer Beleg für die hohe Zufriedenheit der Verbraucherinnen und Verbraucher mit Gelbe Seiten als führendem Branchenportal in Deutschland. Sie bestärkt uns auf unserem Weg, den Nutzen der Kundinnen und Kunden auf der Suche nach dem richtigen Dienstleister in den Mittelpunkt unserer Arbeit zu stellen. So sind und bleiben wir regelmäßiger Begleiter im Alltag von Millionen Deutschen“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing-Gesellschaft.

Gelbe Seiten entwickelt seine Plattform stetig weiter, um Kundinnen und Kunden immer wieder neue Angebot zu machen, damit sie die Services der Website noch effektiver nutzen können. Dazu gehört zum Beispiel, dass Verbraucherinnen und Verbraucher über Gelbe Seiten nicht nur passende Dienstleister finden, sondern sich von diesen direkt und unkompliziert Angebote einholen können. Aber auch der Terminvereinbarungsservice, mithilfe dessen Kundinnen und Kunden über das Portal von Gelbe Seiten Termine festlegen und verschieben können, wird von den Nutzerinnen und Nutzern rege genutzt und hoch geschätzt.

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien verfolgt mit der Untersuchung zwei Ziele. So sollen Verbraucherinnen und Verbraucher erstens eine Orientierung erhalten, welche Marken von Kundinnen und Kunden am besten bewertet werden. Zweitens geht es für die Unternehmen selbst um ein unabhängiges, objektives Feedback zur Einordnung der eigenen Performance. „Der Blick von außen ist für Gelbe Seiten ein wichtiges Kriterium bei der Frage, wie und wo wir uns noch verbessern können. Deshalb sind wir dankbar über die unabhängige Bewertung unseres Services“, so Schulte weiter.

Berücksichtigt wurden für die Studie ausschließlich Urteile von Personen, die in den vergangenen drei Jahren eine Kundenbeziehung zu dem zu beurteilenden Unternehmen hatten. Die Beurteilung erfolgte anhand der drei Scores „Kundenzufriedenheit“, „Kundenservice“ und „Preis-Leistung“. Die Scores wurden auf einer Skala von 1 bis 10 bewertet.

Über Gelbe Seiten
Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch über moderne Voice und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Gelbe Seiten“. Im Jahr 2022 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen- GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2022; repräsentative Befragung von 15.762 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2022

[Quelle: pressnetwork.de, 31.01.2023]

 


 

25.01.2023 - Patrick Hünemohr wird Vorstand der Rudolf Röser AG
und gleichzeitig Geschäftsführer der Röser MEDIA GmbH und Co. KG

Als einer der führenden Anbieter von Informationsmedien und Onlinemarketingdienstleistungen in Deutschland freuen wir uns sehr über diese guten Nachrichten:

Die Rudolf Röser AG beruft Patrick Hünemohr in den Vorstand, schon ab 1.2.2023 wird er das Geschwisterteam an der Spitze verstärken. Der 54-Jährige übernimmt gleichzeitig die Geschäftsführung der Röser MEDIA GmbH & Co. KG.

Zudem werden die Geschäftsbereiche Verlagsservice, Videowand und das Azubiportal „Stellenmarkt für Auszubildende“ demnächst in einer neuen Firma, der Röser Medienservice GmbH, gebündelt; Geschäftsführer wird Thomas Lochner.

Mit Patrick Hünemohr gewinnt das Röser Medienhaus einen erfahrenen Medienmanager, der den digitalen Ausbau im Röser Medienhaus weiter vorantreiben wird. „Wir sind glücklich, dass wir mit Patrick Hünemohr einen der kompetentesten und erfahrensten Manager im Bereich Online Marketing für unser Haus gewinnen konnten“, sagt Robert Röser nicht ohne Stolz. Hünemohr leitete zuvor 20 Jahre die Greven Mediengruppe mit Sitz in Köln - seit 2013 als Sprecher der Geschäftsführung. In dieser Zeit hat der gebürtige Wiesbadener das traditionelle Print-Verlagshaus äußerst erfolgreich zu einer hochmodernen und zukunftsorientierten Medien- und Digitalagenturgruppe transformiert. Seine Erfahrungen aus mehr als 5.000 Digitalprojekten mit vorwiegend klein- und mittelständischen Unternehmen hat er 2020 als Buch-Autor in seinen Bestseller „Lokal Digital Unschlagbar“ einfließen lassen. Für seine innovativen Produkt- und Marketinglösungen hat er mehrfach Auszeichnungen wie z. B. den Verzeichnismedienpreis in Gold gewonnen. Auch international ist Hünemohr bestens vernetzt und hat so frühzeitig mit Partnern wie Google oder Microsoft attraktive Marketinglösungen für den Mittelstand entwickelt. Auf Online Marketing- und Branchen Fachkonferenzen ist er ein gefragter Sprecher und gleichzeitig Autor in etlichen Fachmedien.

„Ich freue mich riesig auf die Zusammenarbeit mit den Röser Geschwistern, schließlich kennen wir uns schon viele Jahre. Und genauso freue ich mich auf das gesamte Team im Röser Medienhaus, sowie auf die Kunden und das, was wir in Zukunft gemeinsam mit ihnen umsetzen werden.“

Das Röser Medienhaus sagt HERZLICH WILLKOMMEN

Und noch etwas tut sich im Röser Medienhaus: es wird eine neue Tochtergesellschaft geben, dafür mit vertrautem Gesicht. Thomas Lochner wird Geschäftsführer der neuen Röser Medienservice GmbH. „Die Angebote im Bereich „Verlagsservice“ sowie im Bereich „Videowand“ und „Stellenmarkt für Auszubildende“ können damit viel klarer gebündelt werden“, so Thomas Lochner, und: „Ich freue mich auf das neue „Gewand“ und stehe ebenso für Kontinuität“.

Damit bringt Thomas Lochner auf den Punkt, was das Röser Medienhaus ausmacht: Aufbruchstimmung und Tradition.

[Quelle: roeser-medienhaus.de, 25.01.2023]

 


 

23.01.2023 - 11880 Solutions AG mit zwei Portalen unter den Top 100-Aufsteigern 2022 bei Google:
Branchenportal 11880.com und Suchmaschine werkenntdenBESTEN.de überzeugen mit hoher Sichtbarkeit

Das Branchenportal 11880.com und die Bewertungssuchmaschine werkenntdenBESTEN.de, beides Angebote der 11880 Solutions AG, haben es nach der jährlichen Sistrix-Auswertung unter die Top 100*-Aufsteiger des Jahres 2022 geschafft. Wichtige Investitionen in den Content, ein nutzerzentriertes Design und intelligente Maßnahmen zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) der 11880 Solutions AG haben die Sichtbarkeit beider Portale in den Suchergebnissen von Google deutlich gesteigert.

Sistrix ist ein international bekanntes Tool zur Suchmaschinenoptimierung, das eine umfassende Analyse der Sichtbarkeit einer Website ermöglicht. Dabei werden sämtliche relevante Kennzahlen wie Keywords, Links, Rankings und Social Signals erfasst. 11880.com hat mit einer Steigerung von 28,5 Prozent gegenüber dem Vorjahr 2021 Platz 44 erzielt, werkenntdenBESTEN.de landete mit einem Sichtbarkeitsplus von 15,4 Prozent auf Platz 95.

„Zwei Plätze unter den Top 100 belegen, dass wir im Bereich SEO sehr stark sind. Von der hohen Sichtbarkeit bei Google-Suchen profitieren unsere Unternehmenskunden und alle User“, erklärt Christian Maar, Vorstandsvorsitzender der 11880 Solutions AG. „Mein Dank geht an unsere SEO-Experten, die den Wert unserer Produkte mit ihrem Know-how stetig steigern.“

Durch regelmäßige Produkterweiterungen und Anwendungsoptimierungen der Portale steigen die Nutzerzahlen bei 11880.com und werkenntdenBESTEN.de kontinuierlich. Eine kluge SEO-Strategie sorgt dafür, dass alle Neuerungen schnell beim Nutzer ankommen und Unternehmenskunden die Effizienz ihrer Online-Vermarktung mit 11880-Produkten maximieren können.

Der Sistrix Sichtbarkeitsindex spiegelt die Sichtbarkeit einer Domain auf der Google Ergebnisliste wider. Nur wer mit seiner Domain auf der ersten Seite der Google-Ergebnisliste ist, wird auch von Nutzern gesehen und geklickt. Google ändert den Algorithmus regelmäßig, um seinen Nutzern die besten Domains zu ihrer Suche anzuzeigen. Auch im Jahr 2022 gab es für den deutschen Markt wieder zwei große Updates im Mai und September, zwei Product Review-Updates im März und Juli, zwei Spam-Updates im Oktober und Dezember sowie ein weiteres Content-Update ebenfalls im Dezember. Auch im Rahmen dieser Updates zeigten 11880.com und werkenntdenbesten.de ihre Relevanz und steigerten ihre Sichtbarkeit massiv.

*www.sistrix.de/news/indexwatch-2022-die-seo-gewinner-des-jahres

[PM 11880 Solutions AG, 23.01.2023]

 


 

17.01.2023 - Gelbe Seiten bringt Verbraucher direkt zum Handwerker
Immer mehr Menschen suchen bei Gelbe Seiten nach Handwerkern. Die daraus resultierenden Aufträge kommen häufig von Neukunden – und sind lukrativ.

Mehr Kund*innen, höherer Umsatz: Handwerker in Deutschland, die sich bei Gelbe Seiten präsentieren, können von der Bekanntheit und Seriosität der Plattform sowie deren Services profitieren. Wie eine aktuelle Studie des Marktforschungsunternehmens GfK im Auftrag von Gelbe Seiten ergeben hat, führt fast jede vierte der insgesamt 651 Millionen Suchen in dem Branchenverzeichnis pro Jahr zu einem Handwerker – nur nach Ärzt*innen und anderen Heilberufen wird häufiger gesucht. Doch in keiner anderen Branche sind die aus den Suchen resultierenden Aufträge so attraktiv wie im Handwerk: Der Untersuchung zufolge ist ein solcher Abschluss über Gelbe Seiten im Schnitt für Betriebe der Branche 1.545 Euro wert.

Insgesamt befragte GfK für die repräsentative Studie zwischen Juli und September 2022 mehr als 15.000 Verbraucher*innen im Alter von mehr als 16 Jahren.

Dabei zeigte sich, dass Dienstleister*innen durch Gelbe Seiten ihren Kunden*innenstamm ohne viel Aufwand erweitern können. Schließlich sind zwei von drei Nutzer*innen, die nach einer Recherche bei Gelbe Seiten bei einem Anbieter*innen etwas kaufen, Neukund*innen, im Vergleich zum Vorjahr stieg dieser Wert um drei Prozentpunkte. „Die Studie belegt, dass viele Kund*innen täglich Branchenverzeichnisse wie Gelbe Seiten nutzen, weil sie sich dort eine schnelle und einfache Vermittlung zu einem professionellen, aber günstigen Anbieter*innen erhoffen. Handwerksbetriebe sollten sich die Chance, auf diesem Weg jedes Jahr zahlreiche Neukund*innen zu gewinnen, nicht entgehen lassen“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft.

Schnell und einfach zum richtigen Handwerker

Unter anderem schätzen Verbraucher*innen dabei den besonderen Service, den sie bei Gelbe Seiten online und mobil bei der Suche nach, aber auch bei der Kontaktaufnahme mit Handwerkern erhalten. So können Kund*innen sich innerhalb weniger Minuten von mehreren Anbieter*innen Angebote für ihr individuelles Projekt schicken lassen und daraufhin entscheiden, ob und wem sie einen Auftrag erteilen.

Dafür müssen Nutzer*innen lediglich Eckdaten ihres Projekts hinterlassen und erhalten in kürzester Zeit unverbindliche Angebote mehrerer hochqualifizierter Dienstleister aus ihrer Nähe. Was für Kund*innen denkbar nützlich ist, weil das Einholen von Angeboten ansonsten zeitintensiv ist, bietet auch für Gewerbetreibende Vorteile. Schließlich kommen sie so womöglich an lukrative Aufträge, die eins zu eins zum eigenen Leistungsportfolio passen.

Dass Gelbe Seiten sein Angebot immer wieder optimiert und an das Nutzungsverhalten der Kund*innen anpasst, zahlt sich aus. Denn war das Branchenverzeichnis jahrzehntelang vor allem als gedrucktes Buch bekannt, setzen sich inzwischen immer mehr die mobile und die Online-Variante des Portals durch. So stieg die Zahl mobiler Suchen auf der Plattform im Vergleich zum Vorjahr auf 237 Millionen pro Jahr, das sind 649.000 Suchen pro Tag. Jede zweite mobile Suche führt zu einer Kontaktaufnahme, die wiederum in fast neun von zehn Fällen erfolgreich und in ebenfalls fast neun von zehn Fällen auch zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung führt.

Kund*innen schätzen Qualität von Gelbe Seiten 

Auffällig ist, dass Kund*innen dabei die Qualität des Angebots von Gelbe Seiten besonders zu schätzen wissen. Als wichtigsten Grund für die Nutzung des Branchenverzeichnisses nannten Kund*innen die Suche nach einem seriösen und qualifizierten Anbieter*in. Insgesamt geben sie nach einer Vermittlung über Gelbe Seiten pro Auftrag 791 Euro aus, neben Handwerkern (1.545 Euro) profitieren besonders Einzelhändler*innen (1.047 Euro) und Dienstleistungen rund ums Auto (645 Euro) davon. „Gelbe Seiten steht für ein hochwertiges Vermittlungsangebot. Hier finden die Verbraucher*innen genau das, was sie wirklich benötigen und sind dann auch schnell bereit, ein Geschäft abzuschließen“, ergänzt Schulte.

95 Prozent der Nutzer*innen nennen deshalb auch die Seriosität der Informationsquelle als Hauptkriterium für die Nutzung von Gelbe Seiten. Aber auch die die Tatsache, dass das Angebot schnell zur Hand (90 Prozent) und übersichtlich gestaltet ist (89 Prozent), sprechen für die Nutzung des Branchenverzeichnisses.

„Die GfK-Studie belegt, dass Gelbe Seiten die Transformation vom rein gedruckten Branchenbuch in die digitale Welt gelungen ist und die Vermittlung durch neue Technologien hier sogar noch exakter und einfacher funktioniert. Das ist Ansporn genug, unser Angebot auf allen Kanälen stetig weiter zu entwickeln, um Kund*innen und Gewerbetreibende auch in Zukunft regional erfolgreich zusammenzubringen“, sagt Schulte.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch über moderne Voice und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Gelbe Seiten“. Im Jahr 2022 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen- GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2022; repräsentative Befragung von 15.762 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2022

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 17.01.2023]

 


 

13.01.2023 - Mehr Kontrolle auf Apple Maps: Uberall integriert Apple Business Connect

Mithilfe der direkten Integration von Apple Business Connect können Uberall-Kund:innen ihre Ortskarten (Place Cards) auf Apple Maps ab sofort aktualisieren und erweitern

Uberall, globaler Anbieter von Marketinglösungen rund um die hybride Customer Experience, gibt die direkte Integration von Apple Business Connect in seine Plattform CoreX bekannt. Durch die Einbettung sind Uberall-Kund:innen in der Lage, ihre Ortskarten bei Apple Maps anzupassen und mit aktuellen Geschäftsinformationen, Angeboten und Dienstleistungen zu aktualisieren.

„Wir sind stolz darauf, diese Integration mit Apple Business Connect anbieten zu können. Das neue Feature ermöglicht es Unternehmen, mehr Einfluss auf ihre Präsenz bei Apple Maps und in anderen Apple Apps zu nehmen. Damit erreichen sie ein neues Level der Personalisierung und geben noch mehr Einblicke in ihre Standorte“, sagt Florian Hübner, CEO und Gründer von Uberall. „Die direkte Integration hilft Unternehmen, die Nutzer:innen von Apple Maps mit aktuellen und zuverlässigen Informationen über jeden ihrer Geschäftsstandorte zu versorgen.“

„Die Zusammenarbeit mit Uberall für die Optimierung der Ortskarten unserer Händler:innen in Apple Maps hat unsere Datenqualität entscheidend verbessert", sagt Mark McMahon, Director, SEO der amerikanischen Autohandelsgruppe AutoNation. „Wir können jetzt sicher sein, dass potenzielle Kund:innen die aktuellsten und genauesten Informationen über unsere Standorte auf dieser wichtigen Plattform erhalten.“

Mit Business Connect hat Apple auch Showcases eingeführt – eine neue Funktion, mit der Unternehmen ihren Kund:innen Angebote und Vorteile auf der Ortskarte in Apple Maps präsentieren können. Uberall-Kund:innen können jetzt einen solchen Showcase erstellen, sich ihn in der Vorschau anzeigen lassen und auf Apple Maps veröffentlichen. Der Ablauf ist dabei derselbe wie bei der Veröffentlichung anderer Inhalte über die Plattform Uberall CoreX. Teams, die Inhalte nicht nur über mehrere Standorte, sondern auch über verschiedene Netzwerke hinweg veröffentlichen, können damit noch effizienter arbeiten.

„Wir haben Business Connect entwickelt, um Apple-Nutzer:innen auf der ganzen Welt die zuverlässigsten Informationen zu Restaurants, Geschäften, Reisezielen und vielem mehr zu bieten“, sagt Eddy Cue, Senior Vice President of Services von Apple. „Apple Business Connect gibt Geschäftsinhaber:innen die Werkzeuge an die Hand, die sie brauchen, um direkter mit ihren Kund:innen in Kontakt zu treten und mehr Kontrolle darüber zu haben, wie Milliarden von Menschen ihre Produkte und Dienstleistungen jeden Tag sehen und nutzen.“

Weitere Informationen finden Sie hier.

Über Uberall

Uberall hilft den weltweit innovativsten stationären Geschäften, relevant, wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben, indem sie mithilfe digitaler Technologien bessere Erlebnisse online und offline schaffen.

Uberall CoreX, die Plattform für hybride Customer Experience, unterstützt die gesamte Customer Journey – von der Online-Suche über den Ladenbesuch bis hin zu Weiterempfehlungen und Markentreue. Uberall sorgt dafür, dass Unternehmen nicht nur auffallen, sondern Kund:innen an jeder Ecke auf der ganzen Welt anziehen und begeistern – und so den Umsatz und den Customer Lifetime Value in erheblichem Umfang steigern.

Uberall wurde 2013 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin. Derzeit betreut Uberall mit seinen mehr als 400 Mitarbeiter:innen über 1.850 Unternehmen mit mehreren Standorten in 170 Ländern.

Weitere Informationen auf www.uberall.com | LinkedIn | YouTube | Facebook | Twitter

[PM uberall GmbH, 13.01.2023]

 


 

12.01.2023 - Immobilienmakler und -suchende zusammenbringen
DTM Deutsche Tele Medien launcht neues Angebot ihre-branchenexperten.de/immobilienmakler mit unabhängigem Anbieterranking

Beim Kauf oder Verkauf einer Immobilie unterstützen Makler dabei, alle relevanten Informationen zusammenzutragen, managen Objektbegehungen und beraten auch bei der Preisfindung. Entsprechend wichtig ist es, einen seriösen Makler zu finden, der die entsprechenden Fachkenntnisse mitbringt und professionell auf die jeweiligen Bedürfnisse eingeht. Dabei stellt sich die Frage: Welche Makler gibt es - mit welchem Portfolio? Welche Makler gehören zu den Top-Adressen? Mit dem neuen Angebot ihre-branchenexperten.de/immobilienmakler unterstützt die DTM Deutsche Tele Medien Käufer:innen und Verkäufer:innen von Immobilien bei der Suche nach seriösen Maklern. Das Angebot beruht auf einer deutschlandweit umfassenden Datenbank an Anbietern von Immobiliendienstleistungen und hat seinen Fokus auf unabhängigen Bewertungen der Immobilienmakler Gleichzeitig bietet es Immobilienmaklern eine ideale Plattform für Sichtbarkeit und Präsenz in einem wertigen, vertrauenswürdigen Umfeld.

Beste Orientierung dank unabhängiger Bewertungen

Auf der Suche nach einem passenden Angebot fühlen sich viele Endverbraucher:innen durch die große Anzahl von Treffern - zum Beispiel bei der Suche per Google - überfordert. Orientierung und Auswahl des passenden Anbieters fällt somit schwer und kostet Zeit. Im Bereich Immobiliendienstleistungen bietet nun das neue Angebot ihre-branchenexperten.de/immobilienmakler ein bedarfsgerechtes Angebot. Auf der Online-Plattform finden sich nicht nur die Kontaktdaten der Anbieter von Immobiliendienstleistungen, sondern Nutzer:innen können bei ihrer Suche auf ein unabhängiges Ranking der Anbieterauswahl vertrauen. Dieses basiert hierbei auf Bewertungen, die Endverbraucher:innen abgegeben haben, zum Beispiel über golocal, Meinungsmeister, oder Das Örtliche.

Terminanfrage leicht gemacht

Ein besonderes Feature von ihre-branchenexperten.de/immobilienmakler ist die einfache und schnelle Terminanfrage. Hierbei können bereits Informationen über den Immobilientyp, die Objektart, Wohnfläche sowie weitere Details angegeben werden, um die Angebotsstellung zu vereinfachen. Besonders hilfreich, um Zeit zu sparen: Mit dem Vermittlungsservice kann die Anfrage auch gleich an mehrere Immobilienmakler gleichzeitig gesendet werden.

"Mit unserem neuen Angebot geben wir Endverbraucherinnen und Endverbrauchern ein wertvolles Tool bei der Suche und Auswahl des passenden Immobilienmaklers an die Hand", so Dirk Schulte, Geschäftsführer DTM Deutsche Tele Medien GmbH. "Dabei können wir auf eine umfangreiche Expertise als Mitherausgeber der drei wichtigsten Verzeichnismedien in Deutschland, Das Telefonbuch, Das Örtliche und Gelbe Seiten, zurückgreifen."

Präsenz aufbauen und Sichtbarkeit erhöhen

Über die neue Online-Plattform können Makler mit einem Eintrag ihre Sichtbarkeit im Web erhöhen. Neben dem Basiseintrag, der die Adresse und wesentlichen Kontaktinformationen umfasst, bietet das Angebot vom Gütesiegel bis zur klassischen Anzeige hierzu verschiedene weitere Werbemöglichkeiten. "Unser Angebot bietet die ideale Plattform für Makler, die sich in einem relevanten digitalen Umfeld präsentieren wollen - zielgerichtet und mit geringen Streuverlusten", erläutert Dirk Schulte die Benefits des neuen Angebots der DTM Deutsche Tele Medien GmbH.

DTM Deutsche Tele Medien GmbH

Die DTM Deutsche Tele Medien GmbH ist gemeinsam mit 96 Partnerfachverlagen Mitherausgeber der Verzeichnismedien Das Telefonbuch, Gelbe Seiten und Das Örtliche.

Als Vorreiter der Digitalisierung des regionalen Marketings stellen die DTM Deutsche Tele Medien und Partnerfachverlage das Verzeichnisangebot nicht nur analog, sondern in erster Linie digital zur Verfügung: als Apps, via Sprachassistent, per Amazon Alexa und Google Assistant und auf Facebook als Social Messaging Dienst. Damit wird kleinen und mittelständischen Unternehmen, sowie Kleinstbetrieben crossmedial eine werbewirksame Sichtbarkeit und Reichweite mit rund 2,4 Milliarden Nutzungen pro Jahr* zur Verfügung gestellt.

* Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2022; repräsentative Befragung von 15.762 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2022

[PM DTM Deutsche Tele Medien, 12.01.2023]

 


 

10.01.2023 - 11880 Solutions AG und Quadress besiegeln Kooperation
Startschuss für breit angelegte Datenvermarktung

Die 11880 Solutions AG und die Quadress GmbH haben jetzt eine Kooperation zur gemeinsamen Datenvermarktung abgeschlossen. Die 11880 Solutions AG bietet seit fast 30 Jahren telefonisch und online Auskunft über mehr als 30 Millionen aktuelle private und gewerbliche Daten in Deutschland. Die Bochumer Quadress GmbH, einer der führenden Anbieter für B2B-Daten, liefert je nach Kundenanforderungen detaillierte Daten zu Deutschlands Unternehmen. Dazu zählen nicht nur tiefgehende branchenbezogene Daten, sondern auch spezifische Unternehmenskennzahlen.

„Die Partnerschaft mit Quadress bietet uns die Möglichkeit, unseren Geschäftsbereich Datenvermarktung auf ein neues Level zu heben. Bislang hat er eine untergeordnete Rolle gespielt, was sich in diesem Jahr ändern soll. Gemeinsam können wir nun große CRM-Anbieter und Fachdatenportale adressieren, denn unsere gebündelte, in Deutschland einzigartige Datenkompetenz wird die Effizienz und Performance von CRM-Anbietern deutlich steigern“, sagt Christian Maar, Vorstandsvorsitzender der 11880 Solutions AG.

Die 11880 Solutions AG und Quadress arbeiten bereits seit vielen Jahren projektweise zusammen. Für verschiedene Unternehmenskunden wurden die 11880 Solutions- und Quadress-Datenpools so genutzt, dass Kundenanforderungen optimal erfüllt werden konnten.

„Wir passen einfach perfekt zusammen“, erklärt Quadress-Geschäftsführer Daniel Simon. „Jetzt haben wir unsere Partnerschaft offiziell besiegelt, um uns gemeinsam auf größere Lösungen konzentrieren zu können. Zwei große Anbieter haben bereits Interesse signalisiert, mit uns zusammenarbeiten zu wollen.“

Die 11880 Solutions AG ist ein börsennotiertes Unternehmen mit Hauptsitz in Essen. Seit mehr als einem Vierteljahrhundert vermitteln die Telefonauskunft 11880 und das Online-Branchenbuch 11880.com Verbraucher schnell und zuverlässig an Privatpersonen oder Unternehmen in ganz Deutschland. KMU nutzen 11880.com mit mehr als 20 Fachportalen der wichtigsten Branchen zur Vermarktung ihres Angebots. Von einem Eintragsservice in den größten Suchmaschinen über Homepages bis hin zu Suchmaschinenwerbung bietet das 11880.com-Portfolio eine Vielzahl von Produkten zur Erhöhung der Online-Sichtbarkeit. Ergänzt wird das Angebot um einen Sekretariatsservice, Call Center-Dienstleistungen für größere Unternehmen, das Jobportal wirfndendeinenJOB.de, das werkenntdenBESTEN.de-Paket zum effektiven Management von Online-Bewertungen und das Analyseportal Localytix.
 
Die Bochumer Quadress GmbH ist seit über 20 Jahren eines der in Deutschland führenden Unternehmen für B2B Adressdaten. Mit diesem Wissen hat das Unternehmen für externe Kunden effiziente Tools zur eigenen Datenpflege entwickelt. Zu den Tools gehören u.a. Online-Verifizierung durch KI, die Anreicherung der URL-Unternehmenswebseite, der Abgleich und die Anreicherung von Handelsregisterdaten, ein Telefon-Ping und viele weitere Leistungen.

[PM 11880 Solutions AG, 10.01.2023]

 


 

20.12.2022 - Greven Medien spendet Weihnachtsgeschenke und erfüllt Kinderwünsche
Mehr als 100 Päckchen wurden heute dem Verein SkF Köln überreicht

Ein schwieriges, von Krisen gebeuteltes Jahr neigt sich dem Ende zu. Die wirtschaftliche und soziale Lage in Deutschland stellt eine enorme Herausforderung dar – viele Menschen leben in Armut oder existenzieller Not. Um Hilfe zu leisten und Betroffenen eine Freude zu bereiten, haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Greven Medien die Adventszeit für einen guten Zweck genutzt und persönliche Träume, die von Kindern und Jugendlichen auf Wunschkarten formuliert waren, erfüllt. Das Unternehmen spendet insgesamt mehr als 100 individuell verpackte Weihnachtsgeschenke oder Überraschungstüten, die den Kindern und Jugendlichen sowie wohnungslosen Frauen und Familien zugutekommen. Die zahlreichen Weihnachtspäckchen wurden heute Vormittag im Geschäftshaus der Greven Gruppe an den SkF Köln (Sozialdienst katholischer Frauen) überreicht.

Unter der wirtschaftlichen Situation, die von Pandemie, Inflation und Energiekrise bestimmt ist, leiden vor allem sozial benachteiligte Familien: Viele können aufgrund der drastisch gestiegenen Kosten ihren Lebensunterhalt nicht mehr selbständig bestreiten. Diesen Menschen möchte Greven Medien mit der weihnachtlichen Spendenaktion helfen und persönliche Wünsche erfüllen. Dafür haben die Mitarbeitenden 85 Sachspenden für Kinder und Jugendliche gesammelt, darunter Mal- und Spielsachen, Bücher, Sportartikel und warme Winterkleidung. Außerdem kamen bei der Spendenaktion 21 Geschenktüten für wohnungslose Frauen und Familien zusammen, prall gefüllt mit Lebensmitteln, Körperpflegeprodukten, Mützen, Schals und Handschuhen zum Schutz vor Kälte.

„Gerade in Zeiten wie diesen ist es notwendig, regelmäßig innezuhalten und sich auf die wirklich wichtigen Themen des Lebens zu konzentrieren. Für uns ist es eine Herzensangelegenheit, Menschen zu unterstützen, die Hilfe benötigen. Daher haben sich viele Kolleginnen und Kollegen selbstverständlich mit Freude an der Weihnachtsaktion beteiligt und liebevoll ausgesuchte Geschenke verpackt. Wir konnten den Wunschkärtchen der Kinder und Jugendlichen mit schönen, kreativen Ideen gerecht werden und freuen uns, die Spenden an den SkF in Köln zu übermitteln“, erklärt Kathleen Oswald, Leitung Marketing und Kommunikation von Greven Medien.
„Wir sind sehr erfreut, dass Greven Medien uns mit der Weihnachtsaktion den Rücken stärkt und bedanken uns ganz herzlich bei den Spendern. Den Empfängern wird ein Lächeln ins Gesicht gezaubert, wenn sie die Gaben überreicht bekommen – das ist mehr wert als viele Worte“, sagt Anne Rossenbach, Referentin für Öffentlichkeitsarbeit, Ehrenamt und sozialpolitische Grundsatzthemen beim SkF.

Über die Greven Medien GmbH & Co. KG
Greven Medien bietet als 360-Grad-Dienstleister kompetente Beratung und Services bei lokalem digitalen Marketing mit Services, wie Homepages, Online-Shops, Suchmaschinenwerbung und -optimierung und Social-Media-Angebote. Greven Medien pflegt deutschlandweit über 15.000 Kundenbeziehungen.

[PM Greven Medien GmbH & Co. KG, 20.12.2022]

 


 

13.12.2022 - Online-Marketing-Ratgeber von Heise RegioConcept
Neues E-Book: „Social Media für Einsteiger“

Kleine und mittlere Unternehmen profitieren erheblich von sozialen Netzwerken. Sie können bestehende sowie neue Kunden ansprechen und Mitarbeiter gewinnen. Allerdings braucht der Erfolg ein planvolles Vorgehen. Das neue E-Book „Social Media für Einsteiger“ von Heise RegioConcept hilft Unternehmen dabei, die richtige Social-Media-Strategie zu finden und den maximalen Nutzen aus den sozialen Netzwerken zu ziehen.

Auf 20 Seiten stellt das E-Book die wichtigsten Social-Media-Kanäle vor – von Facebook, Instagram, TikTok und YouTube bis LinkedIn. Außerdem gibt es Anleitungen, Tipps und Praxisbeispiele für mehr Reichweite, indem man die richtigen Hashtags verwendet und erfolgreich Gewinnspiele durchführt.

„Marketingmaßnahmen in den sozialen Netzwerken sind oft kostengünstig. Trotzdem haben gerade lokal verwurzelte Unternehmen häufig keinen Social-Media-Plan. Sie halten sich zurück und überlassen anderen die Aufmerksamkeit. Das ist ein gravierender Fehler, denn Social Media kann einen erheblichen Wettbewerbsvorteil ausmachen!“, sagt Karsten Marquardsen, Geschäftsführer bei Heise RegioConcept.

Interessierte können das PDF kostenfrei auf der Website von Heise RegioConcept anfordern. „Social Media für Einsteiger“ ist nach „So einfach gelingt Ihr Einstieg ins Online-Marketing“, „SEO für Einsteiger“ und „Mit Bewertungen Kunden gewinnen“ das vierte E-Book, das gemeinsam mit den Autoren der just 4 business GmbH entstanden ist, einem Unternehmen von Heise Medien. Das nächste E-Book ist ein Ratgeber zum Thema Google Ads.

Über Heise RegioConcept
Heise RegioConcept bietet kleinen und mittleren Unternehmen Dienstleistungen für lokales Marketing an. Dazu zählen sowohl Homepage-Lösungen und App-Entwicklung als auch Suchmaschinenwerbung und Suchmaschinenoptimierung. Professionelle Präsentationen in sozialen Netzwerken und Online-Verzeichnissen gehören ebenfalls zum Leistungspaket. Heise RegioConcept ist zertifizierter Microsoft Advertising Select Channel Partner und Google Premium Partner.

[PM Heise RegioConcept, 13.12.2022]

 


 

13.12.2022 - Wie Kunden den günstigsten Dienstleister finden

Deutsche fürchten laut Studie Inflation und ändern Konsumverhalten; Gelbe Seiten bietet direkten Draht zu günstigen und zuverlässigen Handwerkern, Notaren und anderen Dienstleistern;

Rezession, Inflation, Unsicherheit: Die Deutschen wollen in den bevorstehenden zwölf Monaten deutlich weniger für Konsumgüter ausgeben als zuletzt. Hauptgrund dafür ist die Sorge, dass die Preise weiter steigen, was direkte Folgen auf das Einkaufsverhalten hat. Das ist ein Ergebnis einer regelmäßigen Studie zum Konsumklima des Marktforschungsunternehmens GfK.

Dabei zeigt sich, dass die Deutschen im nächsten Jahr für alle Konsumgüter zum Teil deutlich weniger ausgeben wollen als zuletzt. Die Zahl jener Teilnehmer der Umfrage, die etwas weniger oder wesentlich weniger ausgeben wollen, lag bei Unterhaltungselektronik, also etwa bei Fernsehern oder Hifi-Geräten, bei 30 Prozent, das heißt: Fast jeder Dritte Deutsche der repräsentativ angelegten Studie will hier künftig sparen. Aber auch Wohnungseinrichtung, also etwa Möbel, und Haushaltsgeräte und -artikel kommen mit 29 und 28 Prozent auf hohe Werte. Bei Kleidung werden sich 25 Prozent der Deutschen zurückhalten, Restaurantbesuche wollen demnach fahren 23 Prozent zurückfahren.

Wo Kunden Geld sparen können


Wer Geld ausgeben will oder muss, wird künftig also noch genauer darauf achten, das Geld an der richtigen Stelle zu investieren. Dementsprechend wichtiger wird es für die Deutschen angesichts der wirtschaftlich schwierigen Situation, bei notwendigen oder trotzdem geplanten Investitionen den richtigen Anbieter und Dienstleister zu finden. Die Suche auf der Plattform von Gelbe Seiten sorgt dabei seit Jahren dafür, einen Kontakt zwischen Verbrauchern und Unternehmen herzustellen, von dem beide Seiten profitieren.

„Gelbe Seiten ist seit vielen Jahren treuer Begleiter der Deutschen und hat sein Angebot stets erweitert und modernisiert. Unsere digitale Plattform ist in jeder Lebenslage der richtige Ort, um Handwerker, Notare oder Einzelhändler zu finden“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing GmbH. Dabei belegt die aktuelle Studie der GfK im Auftrag von Gelbe Seiten, bei der im Juli, August und September 2022 für die mehr als 15.000 Deutsche im Alter von mindestens 16 Jahren befragt wurden, auch, dass Gelbe Seiten nicht nur sehr bekannt ist, sondern auch die derzeitigen Nutzer mit dem Service sehr zufrieden sind. Fast 60 Millionen Deutsche über 16 Jahren kennen Gelbe Seiten, das sind über 87 Prozent. Von ihnen haben 17,5 Millionen innerhalb der vergangenen zwölf Monate Gelbe Seiten mindestens einmal genutzt. Gesucht werden bevorzugt Handwerker, Ärzte, Restaurants, Autowerkstätten, Behörden, aber auch Anwälte und Steuerberater sowie Einzelhändler. Gerade bei gewerblichen Suchen zeigt sich eine hohe Zufriedenheit mit den Suchergebnissen: Sieben von zehn Nutzern gaben an, sie seien mit den Ergebnissen ihrer Recherche zufrieden gewesen.

Überragende Conversion-Quote bei Gelbe Seiten

Das zeigt auch die überragende Conversion-Quote von Gelbe Seiten. Immerhin 41 Prozent der 651 Millionen Suchen über Gelbe Seiten führte im vergangenen Jahr zu einem konkreten Auftrag, zum Beispiel für einen Handwerker, das sind 267 Millionen Aufträge. Im Schnitt gaben diese Kunden pro Auftrag 791 Euro aus und damit deutlich mehr als nach Suchen etwa bei Google (309 Euro), wie die GfK herausgefunden hat.

„Die Zahl der Conversions einerseits und der hohe durchschnittlich investierte Betrag sind klare Belege für den guten Service von Gelbe Seiten, weil dort die Kunden offenbar das einfach und schnell finden, was sie wirklich brauchen“, sagt Dirk Schulte. Auffällig ist dabei der für Unternehmen wichtige Anteil von Neukunden, die über Gelbe Seiten vermittelt werden; im Jahr 2022 waren 67 Prozent der Verbraucher, die nach einer Recherche auf der Branchenplattform etwas gekauft haben, für den jeweiligen Dienstleister Neukunden.

Suchergebnisse von hoher Qualität und aus der Region

Entscheidend für das Vertrauen, das die Kunden seit Jahrzehnten dem Angebot von Gelbe Seiten schenken, ist vor allem die Tatsache, dass Verbraucher das Branchenverzeichnis für eine seriöse Informationsquelle halten, 95 Prozent der Befragten sagten das aus. Aber auch die Tatsache, dass Kunden dabei Suchergebnisse aus ihrer Region erhalten können, ist ein wichtiges Argument für die Nutzung des Portals, 91 Prozent nannten diesen Aspekt als wichtig. 86 Prozent gaben an, Gelbe Seiten sei auch für die schnelle Hilfe in Notsituationen die richtige Wahl. Drei von vier Befragten lobten zudem ausdrücklich die gute Qualität der dort verzeichneten Anbieter.

„Die Zahl der Angebote im Netz wird immer größer und ist für viele Kunden kaum mehr zu überblicken. Umso wichtiger ist ein auditiertes, über Jahrzehnte hinweg etabliertes Portal, auf dem Verbraucher sich schnell und seriös über Anbieter informieren können, die genau das bieten, was die Menschen gerade brauchen“, sagt Schulte. Die Beliebtheit der Plattform habe auch mit den zahlreichen Extra-Services zu tun, die Verbrauchern die Suche, aber auch die Kontaktaufnahme zusätzlich erleichtern sollen. So können sich Kunden etwa direkt über Gelbe Seiten schnell und mit wenigen Klicks ein Angebot von mehreren Handwerkern für einen bestimmten Auftrag erstellen lassen oder Termine bei Ärzten oder auch Steuerberatern direkt über die Plattform buchen.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch über moderne Voice und Messenger-Dienste verfügbar, u. a. über die Messenger von Apple und Facebook sowie bei Amazon Alexa über den Sprachbefehl „Alexa, öffne Gelbe Seiten“. Im Jahr 2022 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen- GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2022; repräsentative Befragung von 15.762 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2022

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 13.12.2022]

 


 

6.12.2022 - Vom Vorstand in den Ruhestand
Für das Geschwisterquartett aus dem Röser Medienhaus beginnt eine neue Zeitrechnung: Frau Dr. Sabine Röser, seit 1996 Vorstandsvorsitzende der Rudolf Röser AG, wird Ende des Jahres aus dem Vorstand ausscheiden.

„Der 65. Geburtstag ist ein guter Zeitpunkt, um sich aus der operativen Verantwortung herauszunehmen“ sagt die tatkräftige Karlsruher Unternehmerin, die im Übrigen nicht nur in der Geschäftswelt, sondern auch in vielen anderen Bereichen des gesellschaftlichen Lebens schon immer hochgeschätzt ist.

Nach einer Buchhändlerlehre und dem Studium der Sinologie gab es für sie als älteste der vier Geschwister schon in den Achtziger Jahren den Einstieg in die väterliche Firma. Die war damals noch ein klassischer Telefonbuchverlag und nannte sich „Fernsprechbuchverlag Rudolf Röser“.

Dass aus den ehemals schwarz-weißen Verzeichnissen des Verlags im Lauf der Jahre die pulsierenden Dauerbrenner-Bücher der Marken Das Örtliche, Das Telefonbuch und Gelbe Seiten mitsamt den zugriffsstarken Online-Ausprägungen wurden, ist in hohem Maße Frau Dr. Röser zu verdanken.

Jahrelang hat sie sowohl im eigenen Verlagshaus als auch auf nationaler Ebene die steten Weiterentwicklungen vorangetrieben. Sie erkannte schon früh die Chancen der Digitalisierung und war maßgeblich am Aufbau einer leistungsfähigen IT beteiligt sowie am Erweitern der Angebotspalette um digitale Produkte, von Website-Erstellung bis Online Marketing.

Das geschwungene Bürohaus in Karlsruhe (dessen Errichtung sowohl im Kosten- als auch im Zeitplan blieb) trägt sehr deutlich die Handschrift von Dr. Sabine Röser. Sie war es, die den Bau (1994-1996) maßgeblich mitgeplant und begleitet hat. „Mit der Videowand, die damals noch seltener war als heute, wollten wir ein bisschen Times Square-Feeling nach Karlsruhe bringen“, erinnert sie sich lachend.

Die Unternehmerin war von 2001 bis 2012 IHK-Vize-Präsidentin der IHK Karlsruhe, viele Jahre Mitglied im Hochschulrat der Hochschule Karlsruhe für Technik und Wirtschaft, sie ist Handelsrichterin am Landgericht, und sie ist Gründungsmitglied der Mende-Nazer- Stiftung, die den Bau von Grundschulen und Brunnen im Sudan fördert und die Dr. Sabine Röser besonders am Herzen liegt. Da kann man sich gut vorstellen, dass es auch im Ruhestand zunächst nicht wirklich ruhig zugehen wird...

Und wie sieht es weiter im Röser Medienhaus aus?
„Die Firmen sind mit meinen drei Geschwistern sehr gut aufgestellt, wir haben den Übergang schon länger und sehr sorgfältig vorbereitet“, sagt Frau Dr. Röser, „und als Gesellschafterin bleibe ich der Gruppe ohnehin erhalten.“

Das ganze Röser Medienhaus applaudiert, sagt DANKE und wünscht eine gute Zeit!

Infos zum Röser Medienhaus unter www.roeser-medienhaus.de

[PM Rudolf Röser Verlag und Informationsdienste AG, 6.12.2022]

 


 

30.11.2022 - Uberall launcht Messaging-Tool und stellt neue Plattformfunktionen vor

Die Erweiterungen helfen Unternehmen, noch effektiver über wichtige Kanäle wie Google und Facebook mit Kund:innen zu interagieren

Uberall, globaler Anbieter von Marketinglösungen rund um die hybride Customer Experience, gibt heute eine Reihe neuer Funktionen seiner Plattform Uberall CoreX bekannt. Durch die Neuerungen können Unternehmen die Kauferlebnisse ihrer Kund:innen noch komfortabler gestalten. Im Mittelpunkt der Erweiterungen steht die umfassende Messaging-Lösung Messages. Das Tool unterstützt Unternehmen mit mehreren Standorten dabei, die Customer Journey mithilfe von Live-Agents und KI-gestützten, lokalen Chatbots zu verkürzen.

„Die meisten Unternehmen wissen, dass Konsument:innen heutzutage ein unkompliziertes und komfortables Einkaufserlebnis erwarten. Direkte Nachrichten von Verbraucher:innen sorgen bei vielen Marken jedoch noch für Bedenken“, sagt Florian Hübner, CEO und Gründer von Uberall. „Untersuchungen zeigen eindeutig, dass Kund:innen Unternehmen gerne zu Produkten und Dienstleistungen kontaktieren und sogar bereit sind, für diese Möglichkeit mehr zu bezahlen. Wir haben Messages entwickelt, um es Unternehmen zu ermöglichen, leichter mit lokalen Kund:innen in Kontakt zu treten.“

Die neuen Tools umfassen:

Uberall Messages

Messaging wird immer mehr zu einem der schnellsten und bequemsten Wege zum Kaufabschluss. 75 Prozent der Verbraucher:innen geben an, dass sie mit Marken lieber via Messaging als über traditionelle Kanäle in Kontakt treten. Trotzdem bieten laut des aktuellen Benchmark-Reports von Uberall 72 Prozent der Unternehmen bislang keinen Chat auf ihrem Google Unternehmensprofil an. Der Grund dafür ist höchstwahrscheinlich die Herausforderung, das Tool über mehrere Standorte und Kanäle hinweg zu skalieren.

Uberall Messages hilft Unternehmen dabei, Messaging-Kanäle für jeden Standort zuverlässig und schnell zu aktivieren. Sie werden dabei mit einem Interface ausgestattet, über das sie auf beliebten Messaging-Plattformen wie Facebook Messenger und Google direkt mit Kund:innen kommunizieren können. Unternehmen können dabei entweder manuell oder mithilfe von KI-Chatbots auf Nachrichten antworten – diese basieren auf den Datenprofilen der Standorte und ermöglichen authentische Antworten rund um die Uhr. Kund:innen können via Messages beispielsweise Öffnungszeiten und Produktverfügbarkeiten prüfen oder einen Tisch reservieren.

„Uberall Messages ermöglicht es uns, Conversational Commerce leicht und zuverlässig zu implementieren. Dank der neuen Messaging-Lösung können wir zahlreiche Antworten automatisieren – insbesondere Terminanfragen, die 70 Prozent unserer eingehenden Nachrichten ausmachen“, sagt Letizia Julie, Digital Marketing Project Manager bei DEKRA. „Neben Verbesserungen im Customer Relationship Management können wir durch das Tool auch mehr Zeit für unsere Teams im Außendienst freiräumen, die außerdem mit technischen Kontrollen und Telefonbuchungen jonglieren.“

Uberall Review Generation

Bewertungen spielen bei Kaufentscheidungen eine wichtige Rolle. 70 Prozent der Verbraucher:innen lesen vor einem Kauf zwischen einer und sechs Online-Bewertungen. Darüber hinaus hat eine Uberall-Umfrage gezeigt, dass eine Verbesserung der Sternebewertung um nur 0,1 Sterne zu einer Steigerung der Conversion-Rate um 25 Prozent führen kann.

Uberall Review Generation ermöglicht es Unternehmen, mehr Bewertungen zu erhalten, indem sie Kund:innen per E-Mail oder Textnachricht dazu einladen, ihre Erfahrungen online zu teilen. Über das Tool werden dafür benutzerdefinierte Vorlagen und ein Link für den jeweiligen Geschäftsstandort zur Verfügung gestellt. Das gewonnene Feedback hilft, das Kundenvertrauen zu stärken und detaillierte Daten für jeden Standort zu sammeln. Review Generation ist die neueste Ergänzung der Review-Management-Lösung von Uberall und hilft zusätzlich bei der Beobachtung, Analyse sowie Beantwortung von Bewertungen.

„Bewertungen spielen eine Schlüsselrolle in unserer Customer-Experience-Strategie. Mit Uberalls Review Generation können wir nun unseren Ansatz skalieren”, fügt Julie hinzu. „Mehr positive Bewertungen helfen uns dabei, in der Suche besser zu ranken, mehr Kund:innen anzuziehen und ihr Vertrauen in die Marke zu stärken. Dieses Produkt ist ein absolutes Muss für jedes Unternehmen, das seine Online-Sichtbarkeit und Kundenbindung verbessern möchte.“

Uberall Media Manager und Premium Photos

Hochwertige und relevante Bilder werden immer wichtiger, wenn Verbraucher:innen nach Produkten und Unternehmen suchen. Beispielsweise erhalten Unternehmen mit Fotos in ihren Google-Einträgen 42 Prozent mehr Anfragen für Wegbeschreibungen. Das Erstellen, Organisieren und Veröffentlichen von suchmaschinenoptimierten Fotos ist jedoch insbesondere für Unternehmen mit vielen Standorten eine große Herausforderung.

Uberall Premium Photos vereinfacht die Veröffentlichung lokaler Bilder für das Online-Geschäftsprofil jedes Standorts mit einem End-to-End-Service. Dieser enthält professionell aufgenommene Fotos, die für die Suche optimiert sind. Darüber hinaus hilft der Uberall Media Manager, lokale Fotos sowie Videos zentral zu organisieren und zu steuern, wie Unternehmensstandorte auf Google, Apple Maps, Facebook und anderen Verzeichnissen dargestellt werden. Eine Case Study mit einem Kunden von Uberall zeigt, wie optimierte Fotos Suchmaschinen dabei helfen, die Relevanz eines Unternehmens zu bewerten und die Sichtbarkeit zu verbessern: Das Unternehmen verzeichnete eine 60-prozentige Verbesserung im Ranking für „Frühstück“ und „Frühstückssandwich“ im Vergleich zum Vormonat, nachdem es entsprechende Fotos veröffentlicht hatte.

Local Inventory

Laut Google hat die weltweite Suche nach dem Begriff „vorrätig“ im Vergleich zum Vorjahr um mehr als 700 Prozent zugenommen. Sechs von zehn Internetnutzer:innen prüfen vor dem Besuch eines Geschäfts zudem, ob ein Produkt vor Ort verfügbar ist.

Uberalls neue Lösung zur Bestandsverwaltung ermöglicht eine dynamische Veröffentlichung und Bewerbung vorrätiger Produkte in lokalen Geschäften – zum Beispiel in der Google-Suche oder auf der eigenen Webseite. Die Funktion hilft, die lokale Sichtbarkeit bei der Online-Suche zu erhöhen, wenn Kund:innen gezielt suchen oder einfach „nur stöbern“.

Weitere Informationen zu den neuen Funktionen der Plattform finden Sie hier.

Über Uberall

Uberall hilft den weltweit innovativsten stationären Geschäften, relevant, wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben, indem sie mithilfe digitaler Technologien bessere Erlebnisse online und offline schaffen.

Uberall CoreX, die Plattform für hybride Customer Experience, unterstützt die gesamte Customer Journey – von der Online-Suche über den Ladenbesuch bis hin zu Weiterempfehlungen und Markentreue. Uberall sorgt dafür, dass Unternehmen nicht nur auffallen, sondern Kund:innen an jeder Ecke auf der ganzen Welt anziehen und begeistern – und so den Umsatz und den Customer Lifetime Value in erheblichem Umfang steigern.

Uberall wurde 2013 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin. Derzeit betreut Uberall mit seinen mehr als 400 Mitarbeiter:innen über 1.850 Unternehmen mit mehreren Standorten in 170 Ländern.

Weitere Informationen auf www.uberall.com | LinkedIn | YouTube | Facebook | Twitter

[PM uberall GmbH, 30.11.2022]

 


 

29.11.2022 - Ärzte profitieren von Gelbe Seiten

Bei der Suche nach Ärzten und anderen Vertretern der Gesundheitsbranche spielt Gelbe Seiten weiterhin eine wichtige Rolle. Zahlreiche Verbraucher nutzen das Branchenverzeichnis, um nach seriösen und professionellen Dienstleistern zu suchen. Dabei zeigt sich, dass sich für die Ärzte ein professioneller Auftritt auf der Plattform auszahlt.

Die Nutzung von Branchenverzeichnissen wie Gelbe Seiten ist für Verbraucherinnen und Verbraucher weiterhin von großem Wert und führt zu vielfältigen, hochwertigen Ergebnissen sowie für Unternehmen und Dienstleister zu attraktiven Umsätzen. Wie eine repräsentative Studie des Marktforschungsunternehmens GfK im Auftrag von Gelbe Seiten ergab, profitieren Ärztinnen und Ärzte sowie Vertreterinnen und Vertreter von Heilberufen ganz besonders von den Suchen über Gelbe Seiten. Demnach hatten 31 Prozent der insgesamt 651 Millionen Recherchen über die Plattform in den vergangenen Jahren einen Arzt oder einen Heilberuf zum Ziel. Das waren mehr als 201 Millionen Suchaufträge, die anschließend zu Ärztinnen und Ärzten sowie zu Dienstleistern der Gesundheitsbranche führten. Für die betroffenen Ärztinnen und Ärzte hatten die 201 Millionen Anfragen über Gelbe Seiten im Schnitt einen Umsatz pro Auftrag in Höhe von 648 Euro zur Folge. Insgesamt befragte GfK im Juli, August und September 2022 für die repräsentativ angelegte Studie mehr als 15.000 Deutsche im Alter von mindestens 16 Jahren.

Suche nach seriösem und qualifiziertem Anbieter

Als Gründe für die Suche nach Ärzten & Co. auf Gelbe Seiten gaben mit 18 Prozent die meisten Befragten an, sie hätten nach einem seriösen und qualifizierten Vertreter der Branche geschaut; 16 Prozent nannten als Motivation, sie hätten Kontaktdaten eines Anbieters gesucht, der ihnen zuvor empfohlen worden war. „Die Zahlen belegen die herausragende Bedeutung von Gelbe Seiten bei der Suche nach dem besten Arzt für ihre aktuellen, individuellen Bedürfnisse. Das Vertrauen, das Verbraucherinnen und Verbraucher in Gelbe Seiten haben, ist Ergebnis einer hohen Zufriedenheit in den vergangenen Jahrzehnten“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft. Umgekehrt zeigten die Zahlen auch, wie wichtig es für Ärztinnen und Ärzte, aber auch etwa für Heilpraktikerinnen und -praktiker sei, sich professionell auf Gelbe Seiten zu präsentieren. „Es lohnt sich also, hier präsent und sichtbar zu sein“, so Schulte weiter.

Fast neun von zehn Deutsche kennen Gelbe Seiten

Dabei erfreut sich Gelbe Seiten in der Bevölkerung über 16 Jahren nach wie vor einer überwältigenden Bekanntheit: 54,3 Millionen Männer und Frauen der Altersgruppe sagten aus, sie würden die Plattform kennen, das ist ein Anteil von 87,3 Prozent. Über die Kanäle Print, Mobile und Online verzeichnete Gelbe Seiten in den vergangenen zwölf Monaten laut GfK-Studie 651 Millionen Suchanfragen, das sind 1,78 Millionen Anfragen pro Tag und 37 pro Jahr und Nutzer. 31 Prozent der Anfragen richteten sich demnach an Ärzte & Co, dahinter folgen Handwerker (19 Prozent) und Restaurants (15 Prozent). Dass sich Verbraucherinnen und Verbraucher dabei für Gelbe Seiten entscheiden, hat vor allem damit zu tun, dass sie sich hier seriöse und qualifizierte Anbieter erhoffen, wie die repräsentative Umfrage ergab. 95 Prozent der Befragten nannten Gelbe Seiten eine seriöse Informationsquelle, 91 Prozent lobten es als wichtige Informationsquelle für die Suche nach Produkten und Dienstleistungen in der eigenen Region.

Gelbe Seiten: Höhere Umsätze als nach Google-Suchen

Dementsprechend lukrativ gestalten sich die Umsätze, die Inserenten auf Gelbe Seiten generieren. Der Befragung zufolge haben Nutzerinnen und Nutzer bei ihren 651 Millionen Suchen in den vergangenen zwölf Monaten 358 Millionen Kontaktanfragen gestellt, die in 312 Millionen Fällen zu einer konkreten Kontaktaufnahme und wiederum 268 Millionen Mal zum Kauf führten. Dabei wurden im Schnitt pro Kauf 791 Euro umgesetzt – und damit signifikant mehr als zum Beispiel über Google (306 Euro), „Das Örtliche“ (364 Euro) oder „Das Telefonbuch“ (387 Euro). Sieben von zehn Gelbe Seiten-Nutzern zeigten sich nach der Recherche zufrieden oder gar sehr zufrieden mit den Suchergebnissen. Besonders interessant für Unternehmen und Dienstleister ist die Zahl der Neukunden, die sie mithilfe von Gelbe Seiten gewinnen können; 67 Prozent der Nutzer, die nach einer Anfrage auf der Plattform etwas gekauft haben, waren der Studie zufolge Neukunden.

Terminbuchungsservice stößt auf Zufriedenheit und Interesse

„Alle Daten der Studie weisen eindeutig nach, dass Anfragen über Gelbe Seiten Verbraucherinnen und Verbrauchern auf der einen, aber auch den Dienstleistern und Unternehmen auf der anderen Seite großen Nutzen bescheren und das tun, was sie tun sollen: Patienten und Kunden erfolgreich mit Anbietern zusammenzubringen“, sagt Dirk Schulte. Der Anteil der Anfragen über Computer oder mobile Endgeräte wachse dabei stetig an. „Für uns ist das Motivation, auch künftig in die Qualität der Einträge und in weitere Serviceangebote zu investieren, um unseren Kundinnen und Kunden das größtmögliche Erlebnis und den optimalen Nutzen zu bieten“, so Schulte weiter. Dazu gehört etwa der Terminbuchungsservice, bei dem sich Nutzerinnen und Nutzer, wie der bspw. von Gelbe Seiten, unkompliziert und schnell einen Termin bei einem Arzt buchen, ihn aber auch online absagen oder verschieben können. Einer Befragung des Marktforschungsunternehmens Innofact zufolge zeigt sich unter den Ärzten, die das Tool bereits einsetzen, eine hohe Zufriedenheit damit, weshalb viele Nicht-Nutzer bereits darüber nachdenken, das Tool in der nächsten Zeit zu implementieren.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.947 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 29.11.2022]

 


 

22.11.2022 - Erste internationale Werbekampagne: Uberall erweckt die hybride Customer Experience zum Leben

Mit „Bric & Pin“ verdeutlicht Uberall die Relevanz einer hybriden Customer Journey, die heute vorwiegend online beginnt

Uberall, globaler Anbieter von Marketinglösungen rund um die hybride Customer Experience, gibt heute den Launch seiner bisher größten Werbekampagne bekannt: „Die Kundenreise ins Glück“. Die Kampagne verdeutlicht die Notwendigkeit für ortsgebundene Unternehmen, sich auf eine hybride Customer Journey vorzubereiten, die Online- und Offline-Kanäle nahtlos verbindet. Ziel ist es auch, die Bekanntheit der hybriden Customer Experience Plattform von Uberall  sowohl in EMEA als auch in Nordamerika zu steigern.

Im Mittelpunkt der Kampagne stehen zwei Protagonist:innen: Bric ist ein herkömmlicher Verbraucher, der mit beiden Beinen fest in der realen Welt steht und in klaren Worten spricht. Pin ist seine „digitale Muse“, die ihm die neuesten Trends zeigt und nur in Emojis kommuniziert. Wann immer Bric einen Wunsch, ein Bedürfnis oder einen Impuls hat, hilft Pin ihm dabei, das richtige Unternehmen in der Nähe zu finden – einfach, transparent und schnell. Obwohl Bric und Pin unterschiedlich sind, gehören sie zusammen: Sie vereinen das Beste aus der Online- und Offline-Welt und verkörpern das endlose, hybride Glück.

„Unser Ziel ist es, die Aufmerksamkeit und Vorstellungskraft unserer potenziellen Kund:innen zu wecken, die oft selbst aus dem Marketing-Bereich kommen“, sagt Alyssa Trenkamp, VP Brand Marketing and Communications bei Uberall. „Als Verbraucher:innen haben wir alle schon überraschende und positive Erfahrungen mit Unternehmen gemacht, die das Beste aus der Offline- und Online-Welt zusammengebracht haben. Aber wir haben auch schon das genaue Gegenteil erlebt. Bric und Pin wurden ins Leben gerufen, um die Bedeutung überzeugender Kundenerlebnisse zu unterstreichen.“

In Form von Videos mit einem ausgefallenen Skript wirft die Kampagne einen Blick auf verschiedene Customer Journeys von Bric und Pin. Die beiden Charaktere sind dabei auf der Suche nach einer E-Ladestation, dem perfekten Dinner oder dem richtigen Outfit und machen außerdem weitere überraschende Spritztouren. 

Mit Bric und Pin betont Uberall, wie Online- und Offline-Kanäle gemeinsam eine bestmögliche Kundenerfahrung schaffen. Das Unternehmen ist davon überzeugt, dass ein hybrides Erlebnis die Zukunft ist. Die Plattform Uberall CoreX bietet dafür eine End-to-End-Lösung und hilft Marken, sichtbar zu sein und mehr „Kundenreisen ins Glück“ zu ermöglichen.

„Unser physisches und digitales Verbraucherverhalten sind untrennbar geworden. Wir haben uns daran gewöhnt und bevorzugen ein Einkaufserlebnis, das eine nahtlose Kombination von Online- und Offline-Kanälen umfasst", sagt Florian Hübner, CEO und Gründer von Uberall. „Unternehmen, die sich an die Erwartungen ihrer Kund:innen anpassen und sie mit herausragenden Erfahrungen begeistern, werden sich durchsetzen. Das hat uns die Pandemie gelehrt.“

Die Videos zur Kampagne sowie weitere Informationen finden Sie hier.

Über Uberall

Uberall hilft den weltweit innovativsten stationären Geschäften, relevant, wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben, indem sie mithilfe digitaler Technologien bessere Erlebnisse online und offline schaffen.

Uberall CoreX, die Plattform für hybride Customer Experience, unterstützt die gesamte Customer Journey – von der Online-Suche über den Ladenbesuch bis hin zu Weiterempfehlungen und Markentreue. Uberall sorgt dafür, dass Unternehmen nicht nur auffallen, sondern Kund:innen an jeder Ecke auf der ganzen Welt anziehen und begeistern – und so den Umsatz und den Customer Lifetime Value in erheblichem Umfang steigern.

Uberall wurde 2013 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin. Derzeit betreut Uberall mit seinen mehr als 400 Mitarbeiter:innen über 1.850 Unternehmen mit mehreren Standorten in 170 Ländern.

Weitere Informationen auf www.uberall.com | LinkedIn | YouTube | Facebook | Twitter

[PM uberall GmbH, 22.11.2022]

 


 

22.11.2022 - 11880 Solutions AG erweitert Produktpalette um Addressable TV:
Zielgruppengenaue Fernsehwerbung für KMU-Kunden

Ab sofort haben kleine und mittlere Unternehmen die Möglichkeit, mit 11880.com ihre Kundengruppen auch über das Fernsehen zu erreichen. Damit erweitert die 11880 Solutions AG ihr Digitalprodukt-Portfolio zur effizienten Online-Vermarktung um ein Medium, das als großes Zukunftsthema gilt. Addressable TV (ATV) verknüpft hohe TV-Reichweiten, die hohe Werbewirkung des Fernsehens mit digitalem Targeting der Zielgruppe. Schon für ein monatliches Budget von 250,00 Euro kann ein 11880.com-Unternehmenskunde seine Kunden im TV ansprechen.

„Mit der Aufnahme von ATV in unser Produktangebot bestätigen wir unsere Vorreiterrolle bei der Online-Vermarktung kleiner und mittlerer Unternehmen in Deutschland“, sagt Christian Maar, Vorstandsvorsitzender der 11880 Solutions AG. "TV-Banner bieten ohne aufwendige Spotproduktion den idealen Einstieg in TV-Werbung und steigern die Bekanntheit unserer Kunden effizient, während Streuverluste durch Targeting minimiert werden.“

Zum Start arbeitet 11880.com mit dem 16 Sender umfassenden ATV-Portfolio der RTL-Gruppe zusammen, zeitnah wird das Angebot durch die ProSiebenSat1-Gruppe ergänzt.

Das TV-Programm wird bei ATV an alle Zuschauer mit einem Smart TV-Gerät gleichermaßen ausgestrahlt. „Mehr als 65 Prozent* aller Deutschen haben laut aktuellen Daten bereits ein Fernsehgerät mit Internetanbindung. Das ist eine hervorragende Ausgangssituation für den erfolgreichen Start unseres neuen ATV-Angebots“, erklärt Thomas Dörner, General Manager Sales and Customer Service.
Der TV-Banner legt sich beim Umschalten in Form eines L-förmigen Banner über den linken und unteren Bildschirmrand der ausgewählten Zielgruppe, während das Programm weiterläuft. Das garantiert hohe Aufmerksamkeit. Durch die Kombination mit digitalen Targeting-Instrumenten kann die Zielgruppe außerdem deutlich genauer eingegrenzt werden als bei klassischer TV-Werbung im Werbeblock.

Für 11880-Kunden ist Addressable TV besonders attraktiv, denn es bietet Unternehmen aller Branchen – auch beispielsweise Rechtsanwälten, Ärzten und Steuerberatern, die nur eingeschränkt werben dürfen – vielfältige Möglichkeiten, ihre regionale Bekanntheit zu steigern und potenzielle Neukunden anzusprechen.

*Quelle: Statista 10/2022

Die 11880 Solutions AG ist ein börsennotiertes Unternehmen mit Hauptsitz in Essen. Seit fast 30 Jahren vermitteln die Telefonauskunft 11880 und das Online-Branchenbuch 11880.com Verbraucher schnell und zuverlässig an Privatpersonen oder Unternehmen in ganz Deutschland. KMU nutzen 11880.com mit mehr als 20 Fachportalen der wichtigsten Branchen zur Vermarktung ihres Angebots. Von einem Eintragsservice in den größten Suchmaschinen über Homepages bis hin zu Suchmaschinenwerbung bietet das 11880.com-Portfolio eine Vielzahl von Produkten zur Erhöhung der Online-Sichtbarkeit. Ergänzt wird das Angebot um einen Sekretariatsservice, Call Center-Dienstleistungen für größere Unternehmen, das Jobportal wirfindendeinenJOB.de, das werkenntdenBESTEN.de-Paket zum effektiven Management von Online-Bewertungen und das Analyseportal Localytix.

[PM 11880 Solutions AG, 22.11.2022]

 


 

16.11.2022 - Heise Medien und MBmedien bündeln ihre B2B-Kompetenzen
Lead Excellence dank vereinter Content- & Data-Expertise

Die Heise Medien GmbH & Co. KG, renommiertes Medienunternehmen aus Hannover, und die Krefelder MBmedien Group GmbH, spezialisiert auf B2B Data Services und Lead-Generierung, vereinbaren eine weitreichende Kooperation. Ziel der Partnerschaft ist es, Expertise im Digital Content-Bereich mit Kompetenz im datengetriebenen Contact Business zu vereinen. Der Kernvorteil für die Kunden: mithilfe einer maßgeschneiderten redaktionellen IT-Themenplattform und unter Einsatz von intelligenten DSGVO-konformen Push- & Pull-Mechanismen mit relevanten Entscheidungsträgern interagieren – und so wichtige Erkenntnisse sammeln und wertvolle Leads gewinnen. Ein wichtiges Tool für die Realisierung ist hierbei der „Content Hub“.

Erfolgsrezept: Das Beste aus zwei Welten zusammenführen

B2B-Leads, die der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entsprechen, sind die härteste Währung im Content-Geschäft. Zum einen sind hochwertige Inhalte der Garant für themenrelevante Aufmerksamkeit und erstklassige Konversionen. Mit ihrem differenzierten IT-Digital-Content-Spektrum und ihren großen Reichweiten zählt Heise Medien zu den Marktführern in diesem Bereich.

Zum anderen verfügen MBmedien und Heise über die größte und detailreichste B2B Datenbank im deutschsprachigen Raum mit rund 2,1 Mio. Entscheidern in ca. 665.000 Unternehmen – genau die richtige Grundlage für Content-driven Lead-Generierung, -Nurturing & -Scoring.

Jetzt haben die beiden Partner ihre jahrzehntelangen Erfahrungen aus den Welten der Inhalte und Daten zusammengeführt und zu gemeinsamen Angeboten kombiniert.

Mit einem Content Hub von Heise Business Services und der Datenintelligenz von MBmedien ist es nun möglich, besonders reichweitenstarke Awareness unter IT-Profis und zugleich wertvolle B2B-Leads zu erzielen – vom Projektmanager bis in höchste Führungsetagen. Perfekt abgestimmte Touchpoints und Customer Journey-optimierter Content aus 360-Grad-Sicht bilden eine wichtige Voraussetzung für die Qualität des Partnerangebots.

Maßgeschneiderte Lead-Kampagnen in der digitalen Ära

„Heise Medien und MBmedien stehen gemeinsam für erfolgreiche Lead-Kampagnen. Unsere Kunden können über nur einen Ansprechpartner neue, digitale und zukunftsträchtige Geschäftsmodelle starten“, sagt Jörg Mühle, VP Sales und Mitglied der Geschäftsleitung Heise Medien.

„Individueller Content und eine smarte Datenbasis sind heute entscheidend für den Geschäftserfolg. Zusammen mit Heise Medien sprechen wir B2B-Entscheider genau dann an, wenn ihr Interesse am Angebot unserer Kunden am größten ist“, betont Stefan Lüschow, Geschäftsführer der MBmedien Group GmbH.

Über Heise Medien
Heise Medien verlegt mit c't und iX zwei etablierte Computertitel, außerdem das Innovationsmagazin Technology Review sowie das Online-Magazin Telepolis. Der Internet-Auftritt heise online ist das Leitmedium für deutschsprachige Hightech-News. Mit Konferenzen, Seminaren und Workshops spricht Heise Knowledge ein gehobenes IT-Fachpublikum an. Zudem gehören Buchverlage zum Geschäftsbereich Content-Medien. Weitere Infos: https://www.heise-gruppe.de/

Über MBmedien
MBmedien ist ein B2B-orientiertes Beratungshaus mit den Schwerpunkten Daten, Inhalte und Marketing und bespielt das komplette Instrumentarium im Content-, Dialog- & Online-Marketing – vom einfachen E-Mailing, über die Generierung von Marketing- und Sales-Leads, bis hin zur direkten Interaktion mit Business- & IT-Entscheidern. Herzstück aller Aktivitäten ist die MBmedien Datenbank (MBDB) mit ein­zigartigen Möglichkeiten der Zielgruppen-Analyse & -Selektion im deutschsprachigen Raum. Dedizierte Data Services dienen dazu, Kundendatenbanken zu analysie­ren, anzureichern und neue Marktpotenziale und Target Groups zu erkunden. Weitere Infos: https://mbmedien.group/

[PM Heise Medien, 16.11.2022]

 


 

16.11.2022 - Deutsche Tele Medien bietet mit dem DTM DATASERVICE eine EuGH-konforme Schnittstelle für das Endnutzerdatenhandling

Für Endnutzer wird die Löschung personenbezogener Daten nach einem aktuellen Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH, Rechtssache C-129/21) deutlich verändert: Der EuGH hat klargestellt, dass Netzbetreiber, Telefonanbieter und Anbieter von Endnutzerverzeichnissen und Auskunftsdiensten - also die für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortlichen - gleichermaßen tauglicher Ansprechpartner für Löschanfragen sind. Das vom Endnutzer angesprochene Unternehmen muss die betreffenden Daten dabei nicht nur bei sich selbst löschen, sondern zusätzlich sowohl die Bezugsquelle seiner Daten als auch all diejenigen wie zum Beispiel Suchmaschinenanbieter über das Löschungsverlangen informieren, an die es die Daten des betreffenden Endnutzers weitergegeben hat. Die solchermaßen informierten Unternehmen haben sodann ihrerseits ihre Datenlieferanten und -abnehmer zu informieren.

Das Urteil stellt die für die Verarbeitung von Endnutzerdaten Verantwortliche vor neue Herausforderungen und stellt klar: Zwar genügt eine einmalige Zustimmung eines Endnutzers, um dessen Eintragsdaten in beliebig viele öffentliche Endnutzerverzeichnisse aufzunehmen, spiegelbildlich bedarf es aber auch nur eines einmaligen Widerrufs dieser Einwilligung - und zwar an eine beliebige, der für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlichen Stelle -, um die Verbreitung des Löschungsbegehrens in Gang zu setzen.

Die Lösung: Teilnehmerdatenhandling powered by DTM DATASERVICE

"Das EuGH-Urteil zeigt erneut, wie wichtig ein professionelles Datenhandling und ein vertrauensvoller und seriöser Umgang mit Endnutzerdaten ist. Mit dem Angebot DTM DATASERVICE bietet die Deutsche Tele Medien GmbH ein Fullservice-Angebot an", erläutern Michael Kranich und Dirk Schulte, Geschäftsführer DTM Deutsche Tele Medien GmbH. "Dazu gehört auch die EuGH-konforme Information aller beteiligten Datenlieferanten und -abnehmer."

Grundlage für den DTM DATASERVICE ist eine jahrzehntelange Erfahrung im Umgang mit personenbezogenen Daten und professionellem Eintragsmanagement als Mitherausgeber der renommierten Verzeichnismedienmarken Das Telefonbuch, Gelbe Seiten und Das Örtliche. Ein erfahrenes, professionelles Kundenservice-Team übernimmt dabei die komplette Endnutzerdatenverwaltung, das Beschwerdemanagement sowie die Eintragspflege- und -bearbeitung. Dieses Team arbeitet unter Berücksichtigung strengster und zertifizierter Datenschutzaspekte auf Grundlage einer erprobten und belastbaren technischen Infrastruktur mit Server-Standort Deutschland.

Veröffentlichungsanspruch der Endnutzer bleibt gegeben

Mit dem DTM DATASERVICE bietet die Deutsche Tele Medien GmbH eine Dienstleistung an, die nicht nur die Anforderungen des aktuellen EuGH-Urteils erfüllt, sondern auch den im Rahmen des TKMoDG geregelten Veröffentlichungsanspruch. Dieser besagt, dass Netzanbieter/Carrier auch zukünftig gewährleisten müssen, dass die Einträge Ihrer Kund:innen in Auskunfts- und Verzeichnismedien veröffentlicht werden (§§ 17, 18 TTDSG).

Wie kein anderer Anbieter auf dem Markt stellt die DTM Deutsche Tele Medien GmbH mit den drei Verzeichnismedienmarken Das Telefonbuch, Gelbe Seiten und Das Örtliche die nationale Verbreitung der Endnutzerdaten in allen medial relevanten Ausprägungen sicher, über print, digital und inklusive Voice. Damit ist die Einhaltung des Veröffentlichungs-anspruchs von Endnutzern gegenüber ihren Netzbetreibern gewährleistet - und zwar mit rund 2,4 Milliarden Nutzungen pro Jahr - plattformübergreifend, seriös und verlässlich, ganz im Sinne aller Bürger:innen und Gewerbetreibenden in Deutschland. Laut aktueller GfK-Studie1 zur Nutzung von Verzeichnismedien vertrauen 96 Prozent der Endnutzer den drei Verzeichnismedien Das Telefonbuch, Gelbe Seiten und Das Örtliche als seriöse Informationsquelle. Und auch die Bekanntheit der drei Jahrhundertmarken ist mit 96 Prozent der Befragten ungebrochen.

DTM Deutsche Tele Medien GmbH

Die DTM Deutsche Tele Medien GmbH ist gemeinsam mit 98 Partnerfachverlagen Mitherausgeber der Verzeichnismedien Das Telefonbuch, Gelbe Seiten und Das Örtliche.

Als Vorreiter der Digitalisierung des regionalen Marketings stellen die DTM Deutsche Tele Medien und Partnerfachverlage das Verzeichnisangebot nicht nur analog, sondern in erster Linie digital zur Verfügung: als Apps, via Sprachassistent, per Amazon Alexa und Google Assistant und auf Facebook als Social Messaging Dienst. Damit wird kleinen und mittelständischen Unternehmen, sowie Kleinstbetrieben crossmedial eine werbewirksame Sichtbarkeit und Reichweite mit rund 2,4 Milliarden Nutzungen pro Jahr* zur Verfügung gestellt.

* Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2022; repräsentative Befragung von 15.762 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2022

[PM DTM Deutsche Tele Medien GmbH, 16.11.2022]

 


 

9.11.2022 - Weihnachtsmarkt Box 2022: Die beliebte Box ist wieder da!
Deutschlands begehrte Manufakturen-Weihnachtsmarkt Box ist ab jetzt online vorbestellbar.

Nach dem großen Erfolg im letzten Jahr mit über 4.100 verkauften Boxen
präsentiert der Trifels Verlag auch 2022 ein Stück „Weihnachtsmarkt-Feeling“ zum Verschenken an Mitarbeiter, Geschäftspartner, Familie und Freunde. Gemeinsam mit namhaften Manufakturen hat das Frankfurter Unternehmen erneut eine mit hochwertigen Adventsleckereien gefüllte Box kreiert. Diese kann zum Preis von 29,90 Euro vorbestellt werden.

Die Stadt eingetaucht in ein festliches Lichtermeer, leuchtende Kinderaugen, den Geruch von gebrannten Mandeln und heißen Maronen in der Nase und wohlig wärmenden Glühwein auf den Lippen – so glänzt, duftet und schmeckt die Adventszeit!

Dem Ziel, dieses wunderbare Weihnachtsmarktgefühl in die heimischen Wohnzimmer zu bringen, hat sich der Trifels Verlag auch 2022 verschrieben. Dabei setzt das Unternehmen vor allem auf Wertigkeit und die besondere Qualität der Produkte.

Hochwertig und festlich

Um kleinen und großen Adventsliebhabern in diesem Jahr eine noch exquisitere Präsentbox anbieten zu können, hat das Team des Trifels Verlages nicht nur deren Design erneuert und noch einmal veredelt – auch der Inhalt verspricht weihnachtlichen Genuss der Extraklasse.

In Zusammenarbeit mit Partnern wie der namhaften Lebküchnerei Nusselt, der vom Frankfurter Weihnachtsmarkt bekannten Süßwarenmanufaktur Köhler Küsse sowie dem mehrfach prämierten Weingut Schreiber wurde eine exklusive Zusammenstellung feiner Adventsprodukte kreiert.

Neben original fränkischen Elisenlebkuchen nach traditionellem Nürnberger Rezept, einer edlen Christbaumkugel aus Vollmilchschokolade, gebrannten Vanille-Zimt-Mandeln und verführerischen Weihnachtspralinen sind auch ein exzellenter Rheingauer Winzerglühwein, knusprige Waffelplätzchen sowie eine liebevoll designte und hochwertig gearbeitete Glühweintasse darin zu finden.

Die Weihnachtsmarkt Box 2022 kann auch in einer alkoholfreien Variante mit einem exquisiten Winzertraubensaft aus dem Weingut Schreiber bestellt werden.

Inhalt der Weihnachtsmarkt Box 2022:
Rheingauer Winzerglühwein ODER Winzertraubensaft
Christbaumkugel Vollmilchschokolade  
Glühweintasse Limited Edition
Original Nürnberger Elisenlebkuchen
Weihnachtspralinen
Gebrannte Vanille-Zimt-Mandeln
Feine Waffelplätzchen   

 „Nach dem großartigen Feedback zu unserer letztjährigen Weihnachtsmarkt Box sind wir sehr glücklich darüber, dass wir gemeinsam mit unseren Partnern die Wertigkeit der enthaltenen Produkte diesmal sogar noch erhöhen konnten, ohne den Verkaufspreis anheben zu müssen. Wir hoffen, auch mit der Weihnachtsmarkt Box 2022 wieder ein Stück Weihnachtsmarkt-Feeling in heimische Wohnzimmer bringen und erneut zur Unterstützung regionaler Manufakturen beitragen zu können.“, so Björn Fritsch, Marketingleiter der Trifels Verlag GmbH.
          
Weihnachtsmarkt Box ab jetzt vorbestellbar

Die Box kann ab sofort online vorbestellt werden. Auf Wunsch ist sie durch die Platzierung des eigenen Firmenlogos oder personalisierte Grußkarten auch individualisierbar. Verschickt werden die Pakete ab Montag, den 21. November – passend zum geplanten Start des Frankfurter Weihnachtsmarktes.

Die Weihnachtsmarkt Boxen gibt es vorerst nur solange der Vorrat reicht im Frankfurt-Tipp Online-Shop unter www.frankfurt-tipp-shop.de.

Bei größeren Bestellmengen und Unternehmenspräsenten steht das Trifels Team telefonisch unter
(069) 2 99 99 – 150 oder per E-Mail an weihnachtsmarktbox@trifels.de zur Verfügung.
        
[PM Trifels Verlag GmbH, 9.11.2022]

 


 

3.11.2022 - Warum Händler und Handwerker von Gelbe Seiten mehr profitieren als von Google

Gewerbliche Suchen über Gelbe Seiten bringen Händlern und anderen Dienstleistern im Schnitt 791 Euro, über Google nur 306 Euro; besonders profitieren Handwerker, Händler und Autowerkstätten, aber auch Ärzte von Suchen über Gelbe Seiten; gewerbliche Suchen bringen zahlreiche Neukunden und stoßen bei Kunden auf hohe Zufriedenheit.

Nutzer von Gelbe Seiten geben nach gewerblichen Suchen deutlich mehr Geld bei Dienstleistern aus als Nutzer von Google. Wie eine aktuelle Studie des Marktforschungsinstituts GfK ergeben hat, lag das Auftragsvolumen nach gewerblichen Suchen auf dem Portal des Branchenverzeichnisses Gelbe Seiten im Durchschnitt bei 791 Euro pro Suche, bei der Suchmaschine Google hingegen nur bei 306 Euro.

Die Studie belegt eindrucksvoll die Qualität der Leistungen von Gelbe Seiten sowie das Vertrauen der Nutzer in das Verzeichnis: Denn von 17,5 Millionen gewerblich motivierten Suchvorgängen im Jahr 2022 führten 55 Prozent zu Kontaktaufnahmen seitens der Nutzer bei Handwerkern, Restaurants, Ärzten, Anwälten oder auch Frisören. Von den daraus resultierenden 9,6 Millionen Kontakten waren 87 Prozent erfolgreich und führten wiederum 86 Prozent zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung, also bei insgesamt 7,2 Millionen Suchen im Jahr 2022. Durchschnittlich gaben die Kunden am Ende 791 Euro aus.

Hohe Qualität bei Suchen auf Gelbe Seiten

„Die Studie belegt einmal mehr die hohe Qualität der Suchergebnisse bei Gelbe Seiten“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH. „Wer bei Gelbe Seiten nach Dienstleistern sucht, bekommt schnelle und hochwertige Angebote und seriöse Kontakte vermittelt. Dadurch kommt es häufiger zu werthaltigen Aufträgen als auf anderen Plattformen“, so Dirk Schulte weiter. Ganz besonders profitieren demnach Handwerker, Händler, Ärzte und Heilberufe sowie Autowerkstätten von gewerblichen Suchen: Im Jahr 2022 brachte jeder über Gelbe Seiten angebahnte Auftrag bei Handwerkern im Schnitt 1.545 Euro ein, bei Händlern und anderen Geschäften waren es 1.047 Euro. Besonders erfreulich: Die Kunden können sich nach Suchen auf Gelbe Seiten über eine besonders hohe Zahl neuer Kontakte freuen. Der Untersuchung zufolge waren 67 Prozent der Nutzer, die nach einer Recherche bei Gelbe Seiten bei einem Anbieter etwas gekauft haben, Neukunden.

Kunden profitieren von Bekanntheitsgrad von Gelbe Seiten

Dabei profitieren Kunden von Gelbe Seiten weiterhin vom überwältigenden Bekanntheitsgrad der Marke. Fast neun von zehn Deutschen über 16 Jahre (87,3 Prozent) kennen das Branchenverzeichnis, 17,5 Millionen Deutsche in diesem Alter haben in den vergangenen zwölf Monaten das Angebot von Gelbe Seiten tatsächlich auch genutzt. So kamen über alle Kanäle (Online, Mobil und Print) in diesem Zeitraum 651 Millionen Suchen zustande, das waren 1,78 Millionen pro Tag. Immer wichtiger wird auch hier der mobile Kanal: 237 Millionen Suchen wurden zuletzt im Jahr über Smartphones und Tablets durchgeführt.

Auffällig ist, dass Nutzer von Gelbe Seiten vor allem auf die Qualität und Seriosität des Portals setzen: Laut GfK bezeichnen 95 Prozent der Nutzer Gelbe Seiten als seriöse Informationsquelle, 91 Prozent heben sie als wichtig vor allem für Suchen von Produkten und Dienstleistungen aus der eigenen Region hervor. „Qualität, Zuverlässigkeit, Regionalität: Das sind Werte, auf die Gelbe Seiten seit Jahren baut und die unsere Kunden auch erwarten und zu schätzen wissen. Auf diesem Weg wollen wir uns weiter als Partner unserer Nutzer etablieren, um den so wichtigen Kontakt zwischen Verbrauchern und Dienstleistern auf hohem Niveau herzustellen“, verspricht Dirk Schulte.

Immer neue Angebote und Services auf Gelbe Seiten

Die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden sowie die positive Besetzung der Marke Gelbe Seiten hängt auch damit zusammen, dass sich das Branchenverzeichnis immer wieder mit neuen Angeboten gezielt nach den Wünschen der Zielgruppen richtet.

Dazu gehören zum Beispiel Ratgeber, die Nutzern Antworten auf wichtige Fragen liefern, zum Beispiel, wie bestimmte Krankheitssymptome behandelt werden können oder was gewisse Dienstleistungen, etwa von Handwerkern, kosten. Aber auch der Vermittlungsservice von Gelbe Seiten oder das Tool zur direkten Abfrage von Angeboten etwa bei Handwerkern stoßen bei den Kundinnen und Kunden auf starke Nachfrage und positives Feedback.

„Wir sind die Schnittstelle zwischen Verbrauchern auf der einen und Dienstleistern und Händlern auf der anderen Seite. Gelbe Seiten macht das Matching zwischen Angebot und Nachfrage noch einfacher und effizienter“, so Dirk Schulte weiter.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.947 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 3.11.2022]

 


 

26.10.2022 - Unternehmen vernachlässigen lokales digitales Marketing – Uberall-Studie zeigt hohen Nachholbedarf im deutschen Markt

Potenziale im lokalen Digitalmarketing bleiben trotz steigender Relevanz durch die Pandemie von den meisten Unternehmen ungenutzt

Uberall, globaler Anbieter von Marketinglösungen rund um die hybride Customer Experience, gibt heute die Ergebnisse seines Benchmark-Reports für lokales Marketing bekannt. Das Unternehmen untersuchte, wie gut Geschäfte mit mehreren Standorten ihre Online- und Offline-Touchpoints nahtlos in der Customer Journey verbinden. Dafür hat Uberall mehr als 450 Unternehmen weltweit – 50 davon in Deutschland – befragt und ermittelt, wie gut sie über digitale Kanäle auffallen sowie Kund:innen überzeugen und binden.

Laut Report liegt der durchschnittliche Reifegrad im lokalen digitalen Marketing in Deutschland bei gerade einmal 36 Prozent. Damit bilden deutsche Unternehmen das Schlusslicht im internationalen Vergleich zu den USA und Kanada (53 %), Frankreich (42 %) und dem Vereinigten Königreich (47 %). Die Mehrheit deckt zwar einige lokale Marketing-Grundlagen ab und listet etwa Standorte online (68 %), aber gleichzeitig lassen viele Unternehmen effektive Strategien ungenutzt, um ihre Online-Sichtbarkeit, das Engagement und die Conversions zu verbessern.

„Die meisten Unternehmen wissen heute, wie wichtig digitales Marketing ist. Unser Report zeigt aber auch, dass das ungenutzte Potenzial auf lokaler Ebene enorm ist“, sagt Florian Hübner, Gründer und CEO von Uberall. „Unternehmen investieren viel Geld in digitale Marketingkampagnen und ihre Markenbekanntheit, vernachlässigen aber häufig das lokale digitale Marketing. Damit verpassen sie die Chance, Kund:innen in ihrer Nähe im richtigen Moment wirksam zu erreichen. Besonders im aktuellen Wirtschaftsklima schafft eine solide Strategie für lokales digitales Marketing einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.“

Reifegrad im lokalen digitalen Marketing nimmt entlang der Customer Journey ab

Deutsche Unternehmen haben einen vergleichsweise unausgereiften Ansatz, um online gefunden zu werden. Ihr Reifegrad liegt hier bei 41 Prozent, der internationale Durchschnitt dagegen bei 53 Prozent. Geht es um die Steigerung der Conversions (Reifegrad: 36 %) sowie der Kundentreue (Reifegrad: 32 %), nimmt der Wert weiter ab. Damit nehmen deutsche Unternehmen im internationalen Vergleich am wenigsten ihre Chancen im lokalen Marketing wahr, um Kund:innen zu erreichen und zu binden.

Der schwächere Reifegrad in Bezug auf die Kundentreue kann darauf zurückgeführt werden, dass essenzielle Strategien von vielen Unternehmen vernachlässigt werden. 62 Prozent der Unternehmen weltweit führen keine Sentiment-Analysen durch und haben keine Treueprogramme. 65 Prozent nutzen zudem keine Tools, um Kundenbewertungen und -feedback zu verwalten.

Bei der Online-Sichtbarkeit sowie den Conversions liegt der Reifegrad insgesamt etwas höher, offenbart jedoch ebenfalls erhebliches Verbesserungspotenzial. Fast ein Drittel deutscher Unternehmen (32 %) gaben an, überhaupt keine Online-Verzeichnisse für ihre Sichtbarkeit zu nutzen. Darüber hinaus listen 58 Prozent der Unternehmen ihre lokalen Geschäfte nicht auf ihrer Webseite und nur 14 Prozent haben wiederum lokale Webseiten für ihre einzelnen Geschäftsstandorte.

Auch weitere Maßnahmen zur Gewinnung potenzieller Kund:innen sind noch schwach ausgeprägt: 48 Prozent der deutschen Unternehmen reagieren nicht regelmäßig auf Online-Bewertungen und lediglich 20 Prozent verfügen über Empfehlungsprogramme. Verbesserungen in diesen Bereichen können nicht nur die Sichtbarkeit der Marke erhöhen, sondern auch die Konversionsraten.

„Marken sollten sich nicht mit dem Durchschnitt zufriedengeben. Verbraucher:innen werden bei fast allen Kaufentscheidungen digitale Kanäle nutzen und Unternehmen müssen daher eine nahtlose Verbindung zwischen der digitalen und physischen Welt schaffen”, sagt Hübner. „Um mehr Kund:innen zu gewinnen und Umsätze zu steigern, müssen Unternehmen weltweit mehr in lokales Digitalmarketing investieren.”

Finanz- und Einzelhandelssektor mit höchstem Reifegrad

Aktuell ist die Finanzdienstleistungsbranche mit einem Reifegrad im lokalen Marketing von 54 Prozent weltweit am weitesten entwickelt, dicht gefolgt vom Einzelhandel (52 %). Tankstellen, Elektrotankstellen und Bedarfsartikelgeschäfte (46 %) sowie Restaurants und Lebensmittelläden (46 %) liegen leicht unter dem globalen Durchschnitt (48 %). Unternehmen in den Bereichen Gastgewerbe, Tourismus und Freizeit stehen mit einem Reifegrad von nur 40 Prozent noch weiter hinten an.

Weitere Informationen sowie die globalen Ergebnisse der Studie finden Sie hier.

Über Uberall

Uberall hilft den weltweit innovativsten stationären Geschäften, relevant, wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben, indem sie mithilfe digitaler Technologien bessere Erlebnisse online und offline schaffen.

Uberall CoreX, die Plattform für hybride Customer Experience, unterstützt die gesamte Customer Journey – von der Online-Suche über den Ladenbesuch bis hin zu Weiterempfehlungen und Markentreue. Uberall sorgt dafür, dass Unternehmen nicht nur auffallen, sondern Kund:innen an jeder Ecke auf der ganzen Welt anziehen und begeistern – und so den Umsatz und den Customer Lifetime Value in erheblichem Umfang steigern.

Uberall wurde 2013 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin. Derzeit betreut Uberall mit seinen mehr als 400 Mitarbeiter:innen über 1.850 Unternehmen mit mehreren Standorten in 170 Ländern.

Weitere Informationen auf www.uberall.com | LinkedIn | YouTube | Facebook | Twitter

[PM uberall GmbH, 26.10.2022]

 


 

25.10.2022 - Arzttermine rund um die Uhr

Erreichbarkeit, Zeitersparnis, Mitarbeiter-Zufriedenheit: Digitale Termin-Manager machen Arztpraxen das Leben leichter, wie eine aktuelle Studie beweist. Trotzdem schrecken viele Mediziner davor zurück.

Die Vergabe von Terminen funktioniert in fast zwei Dritteln der Arztpraxen in Deutschland immer noch über das Telefon oder persönlich vor Ort und ist damit für alle Beteiligten mühsam und ineffizient. Dabei bieten digitale Terminbuchungs-Manager vielfältige Optionen, um den Service einfacher abzuwickeln und so von vielen Vorteilen zu profitieren. Deshalb befassen sich zahlreiche Arztpraxen damit, Online-Tools zur Terminvergabe in den nächsten Jahren einzuführen. Das sind zentrale Ergebnisse einer Umfrage, die das Marktforschungsinstitut Innofact im September 2022 im Auftrag von Gelbe Seiten durchgeführt hat. Dabei gaben acht von zehn der mehr als 250 befragten niedergelassenen Ärzte an, Online-Buchungsservices zu kennen; aber nur 38 Prozent der Studienteilnehmer haben ein solches Tool tatsächlich im Einsatz. Dabei sehen jene, die ein solches digitales Werkzeug bereits implementiert haben, zahlreiche Vorteile.

Erreichbarkeit rund um die Uhr

So nannten es 73 Prozent der Befragten als zutreffend, die Erreichbarkeit rund um die Uhr sei für sie ein zentraler Vorteil der Online-Terminbuchung. Als ähnlich wichtig wurde das schnelle, selbständige Umlegen von Terminen durch die Patienten eingeschätzt, 71 Prozent der befragten Ärzte, die ein solches Tool bereits nutzen, gaben diesen Aspekt an. 66 Prozent lobten die Zeitersparnis, die dadurch für die Mitarbeiter entstehe. Und 64 Prozent haben den Eindruck, dass die Patienten durch den digitalen Service zufriedener seien als zuvor, als vor allem die telefonische Terminvergabe üblich war. Als weitere Vorteile gaben die Studienteilnehmerinnen und -teilnehmer die einfachere Koordination der Termine an (61 Prozent), aber auch die Übersichtlichkeit der Tools (58 Prozent), die größere Zufriedenheit der Mitarbeiter seit der Einführung (57 Prozent) und die Beobachtung, dass wegen des Online-Services neue Patienten in die Praxis gekommen seien (52 Prozent), waren häufig genannte Vorzüge.

Gelbe Seiten bietet Terminbuchungs-Service an

„Angesichts dieser vielfältigen Pluspunkte ist es doch verwunderlich, dass sich nicht viel mehr Ärzte modernen Buchungsdiensten zuwenden“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing GmbH. Auch Gelbe Seiten bietet ein solches Tool an, das eine Terminvergabe rund um die Uhr ermöglicht, automatisch Termine bestätigt und sich einfach und ohne Programmierkenntnisse in das Praxisumfeld integrieren lässt. „Die Studie legt nahe, dass in Arztpraxen, aber auch in Hospitälern und anderen medizinischen Einrichtungen noch große Potentiale liegen, um mithilfe moderner Technologien die Terminvergabe effizienter, günstiger und für alle Beteiligten angenehmer zu gestalten“, so Schulte weiter. Insgesamt bewerten fast sieben von zehn befragten Medizinern, die bereits Terminbuchungs-Services nutzen, diesen als „sehr gut“ oder „gut“, die übrigen nannten ihre Erfahrungen immerhin noch befriedigend (22 Prozent) und ausreichend (8 Prozent). Gleichzeitig ist der Anteil der Nutzer, die von ihren Patientinnen und Patienten schon mal Feedback zur Fehleranfälligkeit des Online-Tools bekommen haben, mit 65 Prozent recht hoch.

Nutzer von Buchungs-Tool mit positiven Erfahrungen

Technische Probleme sind auch ein zentraler Grund, noch nicht auf digitale Terminbuchungen zurückzugreifen. Unter den Ärzten, die auf solche Dienstleister bislang verzichtet haben, gaben 77 Prozent als einen Hauptgrund an, dass Patienten mit diesem Tool nicht umgehen könnten. Weitere 72 Prozent nannten allgemein technische Hürden als Hindernis, 71 Prozent monierten die zu hohen Kosten. Als weitere Gründe gegen die Nutzung wurde angegeben, dass Tools bislang nicht die Verwaltung wirklich aller Termine möglich gemacht hätten (68 Prozent), aber auch, dass es den Praxen derzeit nicht möglich war, sich mit den neuen Entwicklungen zu beschäftigen (62 Prozent). Auch die Angabe, die Mitarbeiter wollten damit nicht umgehen, wurde von mehr als die Hälfte der Teilnehmer angesprochen (54 Prozent), ebenso der Nachteil, das Buchungssystem sei zu unpersönlich (53 Prozent). 51 Prozent sagten, die Patienten wünschten es schlichtweg nicht. „Natürlich sind die Gründe gegen digitale Terminbuchungs-Tools im Einzelfall nachvollziehbar. Aber die Erfahrungen, die wir und unsere Kunden etwa beim Buchungsservice von Gelbe Seiten gemacht haben, sind durchweg positiv. Hunderte Kunden, bei denen wir diesen Service integriert haben, wollen nicht mehr darauf verzichten“, betont Dirk Schulte.

Mehr Zeit für Patienten

Umso erfreulicher erscheint es, dass jeder dritte befragte Mediziner plant, einen solchen Service innerhalb der nächsten drei Jahre zu implementieren; viele unter ihnen können sich vorstellen, dabei den Service von Gelbe Seiten zu nutzen. „Arztpraxen und andere medizinische Einrichtungen sind in der heutigen Zeit extrem gefordert. Wir stehen ihnen als Partner zur Seite, um einfach und schnell mit den Buchungstool von Gelbe Seiten einen Weg zu finden, um das Arbeiten in Praxen effizienter zu machen. So entstehen neue Freiräume, die Ärzte und deren Personal wieder für ihre eigentliche Aufgaben, das Heilen und Betreuen von Patienten, verwenden können“, so Schulte.
 
Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.947 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021
Pressekontakt

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 25.10.2022]

 


 

24.10.2022 - "Danke Schiri" Ehrung in Nürnberg

SELLWERK und Das Örtliche sagen zusammen mit dem Bayerischen Fußball-Verband „Danke Schiri!“  Mit der Aktion „Danke Schiri.“ werden bundesweit Schiedsrichter*innen geehrt, die nicht nur durch ihre Leistung auf dem Platz überzeugen, sondern auch darüber hinaus Aufgaben und Verantwortung übernehmen, vor allem bei der Gewinnung und Bindung von Nachwuchs für das Schiedsrichterwesen

Am Wochenende gab es keine gelbe oder rote Karte – nein! Am Samstag, den 22. Oktober 2022 wurde zur diesjährigen Verleihung DANKE SCHIRI Bayern nach Nürnberg geladen. Nach Eröffnung durch SVO Sven Laumer, Grußworten von Vizepräsident des Bayerischen Fußball-Verbands Robert Schraudner und SELLWERK CEO Michael Oschmann wurden aus ca. 16.000 aktiven und passiven Schiedsrichter*innen des Bayerischen Fußball-Verbandes 21 Gewinner*innen in drei Kategorien geehrt. Hier sind die Gewinner*innen:

Kategorie Schiedsrichterin:
•    Elke Zanker, Oberbayern
•    Monika Meister, Niederbayern
•    Rebecca Rückert, Schwaban
•    Heike Kraft, Oberpfalz
•    Birgit Sickl, Oberfranken
•    Erna Grell, Mittelfranken
•    Marina Bachmann, Unterfranken

Kategorie Schiedsrichter U50
•    Wilhelm Schuster, Oberbayern
•    Roland Schrank, Niederbayern
•    Paul B., Schwaben
•    Marius Heerwagen, Oberpfalz
•    Holger Kuhbandner, Oberfranken
•    Andreas Rolle   Mittelfranken
•    Michael Tully, Unterfranken

Kategorie Schiedsrichter Ü50
•    Albert Schnell, Oberfranken
•    Johann Breu, Niederbayern
•    Martin Prinzler, Schwaben
•    Reinhard Modl, Oberpfalz
•    Erwin Lindner, Oberfranken
•    Werner Scherb, Mittelfranken
•    Helmut Brach, Unterfranken

Darüber hinaus wurden aus den 21 Schiedsrichter*innen nochmal drei Landessieger*innen geehrt, die stellvertretend für den BFV auf Einladung des Deutschen Fußball-Bundes (DFB) zum Bundestreffen nach Frankfurt reisen:
Monika Meister, Niederbayern
Paul B, Schwaben
Werner Scherb, Mittelfranken.

Herzlichen Glückwunsch an die Gewinner*innen und danke für den tollen Einsatz.

Prof. Dr. Sven Laumer Verbands-Schiedsrichterobmann:
„Es ist uns wichtig die Wertschätzung zum Ausdruck zu bringen. Die Ehrung Danke Schiri kann dabei nur Danke sagen und wir können nicht oft genug Danke sagen. Sie ist ein kleiner Beitrag, um unsere Wertschätzung für die großartige Arbeit an der Basis zu zeigen. Die Veranstaltung hat dabei wieder gezeigt „Ohne Schiri fehlt dir was“ und es ist wirklich begeisternd zu sehen, mit wieviel Engagement und Leidenschaft unsere Schiedsrichter*innen sich für den Fußball einbringen.“

Der Wettbewerb wird unterstützt vom DFB-Sponsor Das Örtliche mit seinen regionalen Verlagen. Für Bayern ist SELLWERK – Der Digitalpartner für den Mittelstand als Gastgeber und Sponsor vor Ort.
Michael Oschmann betonte in seiner Rede den enormen Einsatz der Amateur-Schiris:
„Wir haben großen Respekt vor der außerordentlichen Leistung der Schiris, denn durch die Verwendung des Video-Schiedsrichters wird bewiesen, dass die überprüften Entscheidungen, die während des Spiels in Millisekunden getroffen werden müssen, fast ausschließlich richtig sind. Mit dieser regionalen Ehrung wird die hohe Leistungsfähigkeit der Schiris gewürdigt und darüber hinaus das Ehrenamt positiv in den Mittelstand getragen.“
Abschließend ging es mit dem 2 Mannschafts-Bus vom 1. FCN zum Heimspiel 1.FCN Nürnberg gegen Hannover 96, wo der Ehrentag einen sportlichen und unterhaltsamen Abschluss fand.

SELLWERK ist der gemeinsame Markenauftritt von bundesweit agierenden Verzeichnisverlagen der Unternehmensfamilie Müller Medien. Gegründet vom damals 65-jährigen Hans Müller schreibt sich SELLWERK die Betreuung des Mittelstands auf die Fahnen und hilft, mit umfangreichem Know-how den Geschäftserfolg ihrer Kunden und Kundinnen zu steigern. Das Familienunternehmen ist persönlicher Begleiter für klein- und mittelständische Unternehmen in die Digitalisierung und eines der führenden Unternehmen im Bereich des Onlinemarketings. Als langjähriger Google-Partner profitieren über 150.000 Mitglieder des Mittelstandsnetzwerks SELLWERK von der direkten Zusammenarbeit mit Google, von Lösungen zur Gewinnung von Neukunden, Aktivierung von Bestandskunden oder einfach einer ausreichenden Sichtbarkeit in den digitalen Plattformen – SELLWERK berät gerne vor Ort mit erfahrenen Fachleuten quer durch Deutschland.

[PM Sellwerk, 24.10.2022]

 


 

24.10.2022 - 11880 Solutions AG entwickelt wegweisendes Tool:
Transparente Wettbewerbsanalyse für Deutschlands KMU

Die 11880 Solutions AG hat jetzt ein wegweisendes Analyseportal entwickelt: Mit nur wenigen Klicks können Unternehmen unter www.localytix.11880.com herausfinden, wie sie im Vergleich zu ihren Wettbewerbern online repräsentiert sind. Auf Basis einer tief gehenden Web-Analyse werden Vorteile und Schwachstellen im direkten Vergleich mit Wettbewerbern untersucht, bevor im Anschluss Handlungsbedarf aufgezeigt wird. Auch die Performance der Unternehmenshomepage kann schnell und bequem analysiert werden. Das umfangreiche Angebot ist kostenlos.

„Mit Localytix bieten wir unseren Kunden und allen, die es werden wollen, absolute Transparenz rund um ihre Online-Vermarktung. Egal, ob sie uns bereits als Partner gewählt haben oder nicht, jedes Unternehmen kann mit unserem neuen Tool genau sehen, wo es in der digitalen Welt steht“, sagt Christian Maar, Vorstandsvorsitzender der 11880 Solutions AG. „Wir haben viel Entwicklungsarbeit in das Angebot gesteckt, denn wir möchten, dass unsere Kunden wissen, was sie für ihr Vermarktungsbudget bekommen. Eine regelmäßige Wettbewerbsanalyse betrachten wir als essenziell, um die Effizienz von Online-Produkten und -Kampagnen überwachen zu können.“

Bis jetzt wurden in einer mehrwöchigen Testphase schon weit mehr als 100.000 Unternehmensauftritte und mehr als eine Millionen Homepages analysiert. „Wir haben festgestellt, dass nur rund 15 Prozent der KMU-Websites suchmaschinenoptimiert sind und ein Drittel noch nicht für Mobilgeräte optimiert ist. Einen großen Nachholbedarf gibt es auch bei der Ladezeit von KMU-Websites, die bei zwei Dritteln deutlich zu langsam ist“, erklärt Dirk Amtsberg, Head of Product Management. „Das ist ein kritischer Punkt, denn 50 Prozent aller User wandern bei langen Ladezeiten zu Wettbewerbern ab.“

Für die individuelle Auswertung der Unternehmensauftritte dienen sechs wichtige Faktoren als Basis für ein neutrales und präzises Bild: Der SEO-Score, der misst, wie gut die Unternehmenswebsite in Suchmaschinen zu finden ist, Kunden-Bewertungen, Online-Einträge in allen wichtigen Portalen, die Keyword-Bewertung, die zeigt, ob Unternehmenstexte für eine gute Online-Auffindbarkeit sorgen, die GoogleAds-Performance sowie eine Konkurrenzanalyse. Bei der Analyse der Unternehmenshomepage erfolgt die Auswertung nach vier Kriterien: SEO-Score, Ladezeit, SSL-Verschlüsselung und der Optimierung für mobile Geräte.

[PM 11880 Solutions AG, 24.10.2022]

 


 

18.10.2022 - Digitalpaket für den Einstieg ins Online-Marketing
Heise PRIME 30 Tage kostenfrei und unverbindlich testen

Heise PRIME bietet kleinen und mittleren Firmen den perfekten Einstieg ins Online-Marketing. Die neue kostenlose Testversion mit ausgewählten Services zeigt interessierten Unternehmern unverbindlich, welche Möglichkeiten sich für ihr Geschäft bieten.

Im Digitalpaket Heise PRIME bündelt Heise RegioConcept zahlreiche Leistungen und Services zu einem attraktiven Preis, damit Unternehmen im Internet präsent sind, gefunden werden und ganz einfach Bewertungen generieren können. Die kostenfreie Testversion enthält unter anderem acht Navigations- bzw. Kartendienste und den Zugang zu fünf Online-Marketing-Schulungsvideos. Mit der Meinungsmeister Freemium App sammeln die Unternehmen kostenlos Bewertungen und machen Erfahrungen im Bewertungsmanagement. Vollumfänglich können der Heise DigitalCheck, das MarketingRadar und das Vorteilsprogramm mit Rabatten bei Partnerfirmen genutzt werden. Auch der Zugang zu heise+, dem geballten IT-Wissen, ist im Paket enthalten.

„Unser Angebot spricht für sich: Die Testversion gibt den Gewerbetreibenden einen für sie absolut risikofreien Überblick über die Leistungen und Services von Heise PRIME“, erklärt Geschäftsführer Karsten Marquardsen. „Die Testversion endet nach 30 Tagen automatisch.“

Interessierte können sich die Produktbestandteile der Testversion über das Heise PRIME-Kundencenter per einmaliger Anmeldung (Single Sign-on) bedienen und nutzen. „Wer sich dann für mehr entscheidet, kann ein Jahresabo abschließen. Wer noch überlegen möchte, kann selbstverständlich später auch die Vollversion buchen“, betont Karsten Marquardsen.

Ausführliche Informationen zu den enthaltenen Leistungsbestandteilen finden sich auf der Seite https://www.heise-regioconcept.de/heise-prime.

Über Heise RegioConcept
Heise RegioConcept bietet kleinen und mittleren Unternehmen Dienstleistungen für lokales Marketing an. Dazu zählen sowohl Homepage-Lösungen und App-Entwicklung als auch Suchmaschinenwerbung und Suchmaschinenoptimierung. Professionelle Präsentationen in sozialen Netzwerken und Online-Verzeichnissen gehören ebenfalls zum Leistungspaket. Heise RegioConcept ist zertifizierter Microsoft Advertising Select Channel Partner und Google Premium Partner.

[PM Heise RegioConcept, 18.10.2022]

 


 

23.09.2022 - Städte-Verlag E.v. Wagner & J. Mitterhuber GmbH - Unser neues Jobportal ist online!

Unser beliebtes Online-Kartografie-Portal www.unser-stadtplan.de wurde um eine wichtige Funktion ergänzt: ein aktuelles Jobportal. Darin haben unsere Anzeigen-Kunden die Möglichkeit, bis zu drei Stellenangebote gleichzeitig zu veröffentlichen und das ganz ohne Aufpreis. Die Laufzeit pro Stellenanzeige beträgt bis zu einem Jahr. Das ist gerade bei schwierig oder immer wieder zu besetzenden Stellen ein entscheidender Vorteil im Vergleich zu vielen anderen Jobportalen.

[Quelle: staedte-verlag.de, 23.09.2022]

 


 

22.09.2022 - Uberall erweitert sein Führungsteam um einen neuen Chief People Officer und einen Vorstandsvorsitzenden

Der globale Anbieter von hybriden Customer Experience (CX) Lösungen holt die Branchenexpert:innen Alid Dettke und Paul Nannetti an Bord, um seinen Wachstumskurs zu beschleunigen

Uberall, globaler Anbieter von Marketinglösungen rund um die hybride Customer Experience, gibt heute die Ernennung von Alid Dettke zum neuen Chief People Officer und Paul Nannetti zum Vorstandsvorsitzenden bekannt. Mit diesen Neuzugängen im Uberall-Team unterstreicht das Unternehmen sein Wachstum und positioniert sich weiter als weltweiter Marktführer im Bereich hybrider CX.

Wir freuen uns sehr, dass wir zwei neue Kolleg:innen gewinnen konnten, die Uberall – die Organisation und das Unternehmen – auf das nächste Level bringen werden. Alid verfügt über beeindruckende Erfahrungen im Personalbereich und in der digitalen Innovation. Mit ihr haben wir einen Chief People Officer gefunden, der sich darauf versteht, Wachstum mit dem Menschen im Mittelpunkt voranzutreiben“, sagt Florian Hübner, CEO und Gründer von Uberall. Die Aufnahme von Paul in unseren Vorstand, den er als Vorsitzender leiten wird, spiegelt die Ambitionen von Uberall wider. Seine Sichtweise ist von unschätzbarem Wert und sein Tatendrang ist ansteckend.

Seit mehr als 15 Jahren sorgte Dettke für die globale Transformation an den Schnittstellen von Mensch, Unternehmenskultur, Strategie, Innovation und Digitalisierung. Ihre Erfahrung reicht von der Beratung bei Accenture Interactive – jetzt Accenture Song als weltweit größtes digitales Beratungsunternehmen, bei dem sie 11 Jahre lang tätig war – bis hin zur Leitung digitaler Innovationen in Unternehmen. Zuletzt war sie Chief Human Resources Officer und leitete den globalen Personalbereich bei Wärtsilä, dem in Finnland ansässigen Weltmarktführer für innovative Technologien sowie Lifecycle-Lösungen für Schifffahrts- und Energiemärkte.

Bei Uberall tritt Dettke dem Führungsteam des Unternehmens als Chief People Officer bei. In dieser Funktion wird sie die leistungsstarke Unternehmenskultur weiterentwickeln mit dem Ziel, die richtigen Mitarbeiter:innen zu gewinnen, stärken und binden. Darüber hinaus wird sie innovative und moderne Personaldienstleistungen, Prozesse sowie Praktiken für einen „choice-first“-Arbeitsplatz entwickeln, der es den Mitarbeiter:innen ermöglicht, von überall auf der Welt zusammenzuarbeiten.

„Was mich an Uberall wirklich fasziniert, ist, dass die Kultur bereits der Game Changer ist“, sagt Dettke.Die Uberall-Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel zu Innovation und Wachstum für dieses spannende Unternehmen. Ich freue mich, das Team auf seinem Weg zu begleiten und mehr Wachstum sowie Leistung durch großartige Praktiken zu ermöglichen."

Nannetti war davor Mitglied des Group Executive Committees von Capgemini, wo er die Bereiche Vertrieb, Portfolio-Transformation und Cloud Services verantwortete. Darüber hinaus leitete er dort eine Reihe weiterer Geschäftsbereiche und war zudem in den Vorständen mehrerer von Private Equity unterstützten Technologieunternehmen tätig. Nannetti bringt eine Fülle von Erfahrungen in der Förderung von profitablem Wachstum und Wertschöpfung mit, um den weiteren Erfolg von Uberall zu forcieren. In diesem schnell wachsenden Segment können sich Kund:innen von Uberall und Eco-Movement als Marktführer etablieren, indem sie und ihr Angebot für Autofahrer:innen sichtbar und vertrauenswürdig werden.

„Florian und sein phänomenales Team bei Uberall haben eine marktführende Plattform für die hybride Customer Experience aufgebaut sowie ein globales Team und eine weltweite Reichweite“, sagt Nannetti.Ich freue mich sehr, dem Unternehmen in der nächsten Wachstumsphase beizutreten."

Weitere Informationen über Uberall finden Sie hier.

Über Uberall

Uberall hilft den weltweit innovativsten stationären Geschäften, relevant, wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben, indem sie mithilfe digitaler Technologien bessere Erlebnisse online und offline schaffen.

Uberall CoreX, die Plattform für hybride Customer Experience, unterstützt die gesamte Customer Journey – von der Online-Suche über den Ladenbesuch bis hin zu Weiterempfehlungen und Markentreue. Uberall sorgt dafür, dass Unternehmen nicht nur auffallen, sondern Kund:innen an jeder Ecke auf der ganzen Welt anziehen und begeistern – und so den Umsatz und den Customer Lifetime Value in erheblichem Umfang steigern.

Uberall wurde 2013 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin. Derzeit betreut Uberall mit seinen mehr als 400 Mitarbeiter:innen über 1.850 Unternehmen mit mehreren Standorten in 170 Ländern.

Weitere Informationen auf www.uberall.com | LinkedIn | YouTube | Facebook | Twitter

[PM uberall GmbH, 22.09.2022]

 


 

19.09.2022 - Online-Marketing-Ratgeber von Heise RegioConcept
Neues E-Book: „Mit Bewertungen Kunden gewinnen“

Kundenbewertungen sind für die meisten Verbraucher ein wichtige Entscheidungshilfe bei dem Kauf eines Produktes oder der Wahl eines Dienstleisters. Unternehmen und Gewerbetreibende, vom Handwerksbetrieb bis zum Online-Shop, sollten dieses Marketinginstrument aktiv für sich nutzen. Wie man erfolgreich Kundenstimmen gewinnt und mit Online-Bewertungen sein Geschäft ankurbelt, verrät das neue E-Book von Heise RegioConcept.

Auf 20 Seiten enthält das E-Book „Mit Bewertungen Kunden gewinnen“ wertvolle Tipps und Praxisbeispiele, damit Firmen an positive Bewertungen kommen und häufige Fehler im Umgang mit unliebsamen Kundenstimmen vermeiden. Dazu erfahren Leser, welche Bewertungsplattformen es gibt und welchen weiteren Mehrwert das Sammeln von Bewertungen hat. Außerdem gibt es eine Anleitung zum Einrichten eines Google Unternehmensprofils.

„Wer heute noch denkt, als Friseur, Elektriker, Arzt oder Steuerfachmann auf Empfehlungsmarketing verzichten zu können, täuscht sich“, sagt Karsten Marquardsen, Geschäftsführer bei Heise RegioConcept. „Bewertungen im Google Unternehmensprofil können das Ranking in der lokalen Suche positiv beeinflussen. Dies steigert die lokale Sichtbarkeit eines Geschäftes, einer Praxis oder Kanzlei und bringt neue Kunden, Patienten oder Klienten.“

Das E-Book können Interessierte als PDF-Datei auf der Website von Heise RegioConcept kostenfrei anfordern. „Mit Bewertungen Kunden gewinnen“ gehört zu einer Reihe von Online-Marketing-Ratgebern, die gemeinsam mit den Autoren der just 4 business GmbH entstehen, einem Unternehmen von Heise Medien. Das nächste E-Book wird Tipps rund um das Thema Social Media Marketing für kleine und mittlere Unternehmen geben.

Über Heise RegioConcept
Heise RegioConcept bietet kleinen und mittleren Unternehmen Dienstleistungen für lokales Marketing an. Dazu zählen sowohl Homepage-Lösungen und App-Entwicklung als auch Suchmaschinenwerbung und Suchmaschinenoptimierung. Professionelle Präsentationen in sozialen Netzwerken und Online-Verzeichnissen gehören ebenfalls zum Leistungspaket. Heise RegioConcept ist zertifizierter Microsoft Advertising Select Channel Partner und Google Premium Partner.
[PM Heise RegioConcept, 19.09.2022]

14.09.2022 - Ladestationen für Elektrofahrzeuge: Uberall verkündet Partnerschaft mit Datenanbieter Eco-Movement

Kooperation ermöglicht Echtzeit-Anzeige von Ladestationsdaten und weiteren Geschäftsinformationen auf Such-, Karten-, und Navigationsplattformen

Uberall, globaler Anbieter von Marketinglösungen rund um die hybride Customer Experience, gibt seine Partnerschaft mit Eco-Movement bekannt – der führenden Datenplattform für Elektroauto-Ladestationen. Durch die Kooperation können Betreiber:innen alle relevanten Informationen zu ihren Ladestationen sowie ihrem Geschäftsstandort selbst online präsentieren. Uberall bietet damit die weltweit erste umfassende Lösung zur Verwaltung der Online-Präsenz von Ladestationsbetreiber:innen.

„Der Umstieg von Benzin- zu Elektrofahrzeugen setzt sich weltweit fort, aber ein großes Hindernis hält viele Konsument:innen nach wie vor vom Kauf eines Elektroautos ab: die Verfügbarkeit geeigneter Ladestationen in der Nähe“, sagt Florian Hübner, CEO und Gründer von Uberall. „Es ist daher entscheidend, dass sämtliche Informationen über Ladestationen in Echtzeit zu den Verbraucher:innen gelangen.“

Laut Statista wird es bis 2027 voraussichtlich fast drei Millionen Ladestationen weltweit geben. Trotz der wachsenden Anzahl können Autofahrer:innen die für sie nächstgelegene, passende und verfügbare Lademöglichkeit nur schwer online finden. Der Hauptgrund: Die Betreiber:innen können die Daten zu Ladestationen online nicht zuverlässig bereitstellen. Um dieses Problem zu lösen, fasst Eco-Movement alle relevanten Informationen zu den Ladestationen in einer einheitlichen und vollständigen Datenbank zusammen. Dazu zählen etwa der Typ des Ladegeräts, die Wattleistung sowie die aktuelle Verfügbarkeit.

„Online-Informationen über Ladestationen sind oftmals noch zu ungenau, was sowohl Fahrer:innen von E-Autos als auch die Betreiber:innen der Ladestationen frustriert“, sagt Roderick van den Berg, CEO und Gründer von Eco-Movement. „Unser Ziel ist es, dass Anbieter:innen ihre Ladestationen wirksam präsentieren und Nutzer:innen sich auf die Informationen verlassen können. Hierfür setzen wir auf ein Team aus Datenspezialist:innen und Machine Learning, um sämtliche Informationen rund um die Ladestationen in unsere Plattform einzupflegen.”

Durch die Integration der Daten von Eco-Movement in Uberall CoreX, die Plattform für hybride Customer Experience, können Ladestationsbetreiber:innen ein vollständiges Online-Geschäftsprofil für jeden Ladepunkt erstmals zentral verwalten. Sie können ihre Informationen damit strukturiert an Dienste übermitteln, die Autofahrer:innen bei der Suche nach Lademöglichkeiten nutzen. Der entscheidende Vorteil: Je mehr Daten von Ladestationen und ihrem Standort zur Verfügung stehen, desto größer ist das Vertrauen in die Zuverlässigkeit dieser Informationen.

2021 haben sich die Verkäufe neuer Elektrofahrzeuge im Vergleich zum Vorjahr mehr als verdoppelt. Damit beträgt der Anteil der Elektrofahrzeuge an den weltweiten Pkw-Verkäufen laut Internationalem Energiebericht 2022 heute bereits rund fünf Prozent, Tendenz steigend. In diesem schnell wachsenden Segment können sich Kund:innen von Uberall und Eco-Movement als Marktführer etablieren, indem sie und ihr Angebot für Autofahrer:innen sichtbar und vertrauenswürdig werden.

Weitere Informationen über das Uberall-Angebot für Energie- und Kraftstoffhändler:innen finden Sie hier.

Über Uberall

Uberall hilft den weltweit innovativsten stationären Geschäften, relevant, wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben, indem sie mithilfe digitaler Technologien bessere Erlebnisse online und offline schaffen.

Uberall CoreX, die Plattform für hybride Customer Experience, unterstützt die gesamte Customer Journey – von der Online-Suche über den Ladenbesuch bis hin zu Weiterempfehlungen und Markentreue. Uberall sorgt dafür, dass Unternehmen nicht nur auffallen, sondern Kund:innen an jeder Ecke auf der ganzen Welt anziehen und begeistern – und so den Umsatz und den Customer Lifetime Value in erheblichem Umfang steigern.

Uberall wurde 2013 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin. Derzeit betreut Uberall mit seinen mehr als 400 Mitarbeiter:innen über 1.850 Unternehmen mit mehreren Standorten in 170 Ländern.

Weitere Informationen auf www.uberall.com | LinkedIn | YouTube | Facebook | Twitter

 


 

31.08.2022 - Uberall erweitert Plattform und stärkt Unternehmen in wirtschaftlich schwierigen Zeiten
Die Erweiterungen helfen Unternehmen, ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und mehr Kund:innen zu gewinnen

Uberall, globaler Anbieter von Marketinglösungen rund um die hybride Customer Experience, gibt heute größere Updates seiner Plattform CoreX bekannt. Unternehmen mit mehreren Standorten können nun leichter in der lokalen Suche gefunden werden und ihre Reputation besser steuern. Außerdem können sie ihr Angebot attraktiver online abbilden und die Performance ihrer Geschäftsstandorte einfacher analysieren.

„Die aktuelle wirtschaftliche Lage bereitet vielen Unternehmen Kopfzerbrechen. Mehr denn je sollten Marketing-Teams daher auf smarte Methoden setzen, um ihr Wachstum auch ohne zusätzliche Mitarbeiter:innen weiterhin voranzutreiben“, sagt Florian Hübner, Gründer und CEO von Uberall. „Unsere Tools entwickeln wir fortlaufend weiter, um Unternehmen bei der Verbesserung ihrer hybriden Customer Experience zu unterstützen – etwa indem sie ihre lokalen Profile weiter optimieren, Feedback automatisiert beantworten oder ihre Marketingstrategie präziser ausrichten.“

Die Neuerungen und Erweiterungen der Plattform umfassen:

Local SEO Report

Mit dem Local SEO Report ermitteln Unternehmen, wie gut ihre Standorte bei der lokalen Suche nach spezifischen Keywords platziert sind. Eine Café-Kette kann beispielsweise Keyword-Sets (wie „Kaffee“, „Frühstück“, „Brunch“) definieren und hierfür das durchschnittliche Ranking jedes einzelnen Standortes erfahren. Daneben kann sie die Ergebnisse noch detaillierter nach bestimmten Standorten und Keywords aufschlüsseln sowie im Zusammenhang mit den Conversions analysieren. Der Local SEO Report hilft außerdem dabei, die Auswirkung der Rankings auf verschiedene Metriken zu analysieren – dazu zählen etwa Klicks auf die Webseite, Anrufe oder Wegbeschreibungen. Mithilfe des Reports können sowohl SEO-Manager:innen als auch Marketingleiter:innen die lokale Sichtbarkeit ihrer Geschäfte besser nachvollziehen und ihre lokale SEO-Strategie anpassen.

Sentiment-Analyse

Die Sentiment-Analyse ist eine neue, KI-gestützte Lösung, um Online-Bewertungen zu untersuchen. Sie hilft Unternehmen, das Feedback zu einzelnen oder einer Gruppe von Standorten zu filtern, entsprechende Änderungen vorzunehmen und die Kundenzufriedenheit damit zu verbessern. Das Tool verarbeitet den Text in Bewertungen, um diese hinsichtlich branchenrelevanter Themen zu analysieren. Dazu gehören beispielsweise Service, Getränke oder das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Mobile App

Die mobile App von Uberall ermöglicht es lokalen Standortmanager:innen sowie Franchisenehmer:innen, ihre Geschäfte zu bewerben und mit lokalen Kund:innen in Kontakt zu treten. Mithilfe der App können sie Öffnungszeiten aktualisieren, selbst oder mit Vorlage auf Bewertungen reagieren, Fragen beantworten und auf ihren Social-Media-Kanälen posten. Marken erschließen dadurch insgesamt eine höhere Reichweite, da lokale Manager:innen die Marketingaktivitäten für ihre Standorte selbst ausbauen können. Über Vorlagen sowie Zugriffs- und Freigaberechte behält das zentrale Marketingmanagement dabei die Kontrolle über das Markenbild.

Reply Assistant

Die Reviewmanagement-Funktionen erweitert Uberall in diesem Quartal um die Antwort-Assistenz. Das Tool hilft Unternehmen dabei, ihre Antwortraten für jeden Standort und über mehrere Plattformen hinweg zu erhöhen. Neben der Antwortbibliothek mit Vorlagen sind die automatisierten Antworten eine wichtige Schlüsselfunktion: Sie beantworten automatisch reine Sternebewertungen, die keinen Text enthalten – etwa „Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!“

Content Collections

Die Content Collections von Uberall bieten eine neue, vereinfachte Möglichkeit für Unternehmen, ihre Online-Profile und lokalen Seiten mit Produkten, Dienstleistungen, Speisekarten sowie weiteren Informationen zu ergänzen. Daten dieser Art sorgen für bessere Rankings und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Konsument:innen sie finden. Mit den Neuerungen verwalten Unternehmen die Informationen über ihr Angebot jetzt über eine zentrale Schnittstelle und können Ergänzungen oder Änderungen für mehrere Standorte gleichzeitig vornehmen. Damit steigern Unternehmen ihre Effizienz und stellen sicher, dass ihre Geschäftsinformationen zu jeder Zeit korrekt und einheitlich sind.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Über Uberall

Uberall hilft den weltweit innovativsten stationären Geschäften, relevant, wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben, indem sie mithilfe digitaler Technologien bessere Erlebnisse online und offline schaffen.

Uberall CoreX, die Plattform für hybride Customer Experience, unterstützt die gesamte Customer Journey – von der Online-Suche über den Ladenbesuch bis hin zu Weiterempfehlungen und Markentreue. Uberall sorgt dafür, dass Unternehmen nicht nur auffallen, sondern Kund:innen an jeder Ecke auf der ganzen Welt anziehen und begeistern – und so den Umsatz und den Customer Lifetime Value in erheblichem Umfang steigern.

Uberall wurde 2013 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin. Derzeit betreut Uberall mit seinen mehr als 400 Mitarbeiter:innen über 1.850 Unternehmen mit mehreren Standorten in 170 Ländern.

Weitere Informationen auf www.uberall.com | LinkedIn | YouTube | Facebook | Twitter

[PM uberall GmbH, 31,08.2022]

 


 

11.08.2022 - Das Örtliche und SPORT1 schließen Partnerschaft: Neue „Doppelpass“-Rubrik „Da fragen wir doch mal den Schiri!“ rückt Arbeit der Bundesliga-Schiedsrichter in den Fokus

•    Mit neuem Rubriken-Sponsoring wird Das Örtliche als offizieller Partner der DFB-Schiedsrichter:innen aufmerksamkeitsstark in Deutschlands Fußball-Talk Nr. 1 integriert
•    Daniel Wurl, Leiter Werbung & Kommunikation Das Örtliche: „Wir freuen uns, mit SPORT1 und der DFB Schiri GmbH ein Format zu schaffen, über das die Leistungen der Schiris verdeutlicht werden.“
•    Lutz Michael Fröhlich, Geschäftsführer Sport und Kommunikation der DFB Schiri GmbH: „Wir freuen uns, nicht nur Teil der Diskussion zu sein, sondern auch aktiv in den Dialog mit den Beteiligten gehen zu können.“
•    Matthias Reichert, COO und Mitglied der Geschäftsleitung der Sport1 GmbH: „Gemeinsam mit ‚Das Örtliche‘ und der DFB Schiri GmbH integrieren wir das Schiedsrichterwesen, Regelkunde sowie knifflige Entscheidungen aus allen Perspektiven als festen Bestandteil in Deutschlands Fußballtalk Nr. 1.“

Das Örtliche und SPORT1 vereinbaren Kooperation und geben mit neuer „Doppelpass“-Rubrik Einblick in die Arbeit der Schiedsrichter: Ab kommendem Sonntag, 14. August, wird im „STAHLWERK Doppelpass“ die wöchentliche Rubrik „Da fragen wir doch mal den Schiri!“ integriert. In der Rubrik wird jede Woche eine Szene aus den Spielen des aktuellen Bundesliga-Spieltags unter die Lupe genommen und diskutiert. Das Örtliche übernimmt im Rahmen seiner neuen mit der Sport1 GmbH geschlossenen Partnerschaft das Sponsoring der Rubrik. Über die TV-Integration hinaus wird das Rubriken-Sponsoring auch mit Branded Posts auf den Facebook- und Instagram-Kanälen von SPORT1 begleitet, in denen die Schiedsrichter-Entscheidungen erklärt werden und in denen zum konstruktiven Austausch mit und zwischen den Fußballfans angeregt wird.

„Ohne Schiris fehlt uns was.“: Das Örtliche ist offizieller Partner der DFB-Schiedsrichter:innen
Das Rubriken-Sponsoring von „Da fragen wir doch mal den Schiri!“ im „STAHLWERK Doppelpass“ ist eine weitere Aktivierung der Partnerschaft zwischen Das Örtliche und dem Deutschen Fußball-Bund (DFB): Seit Juli 2021 ist Das Örtliche unter dem Motto „Ohne Schiris fehlt uns was.“ offizieller Partner der DFB-Schiedsrichter:innen. Sichtbar wird diese Partnerschaft vor allem durch das Logo von Das Örtliche auf den Trikotärmeln sowie der Trainings- und Aufwärmbekleidung der DFB-Schiedsrichter:innen, Schiedsrichter-Assistent:innen und vierten Offiziellen. Die Partnerschaft umfasst dabei die Wettbewerbe Bundesliga, 2. Bundesliga, DFB-Pokal, DFB-Pokalfinale der Frauen sowie die FLYERALARM Frauen-Bundesliga.

Daniel Wurl, Leiter Werbung & Kommunikation Das Örtliche: „Die Arbeit der Unparteiischen ist enorm wichtig – ohne sie könnte kein Fußballspiel stattfinden. Bislang stehen die Schiedsrichter jedoch oft nur bei Fehlentscheidungen im medialen Mittelpunkt, es wird über sie statt mit ihnen gesprochen. Umso wichtiger ist es, auch positive Beispiele aufzuzeigen und mit Hilfe fundierter Analysen von Szenen die Leistungen der Schiedsrichter zu verdeutlichen. Wir freuen uns daher sehr, in Zusammenarbeit mit SPORT1 und der DFB Schiri GmbH ein Format ins Leben zu rufen, über das diese Möglichkeiten gegeben werden.“

Lutz Michael Fröhlich, Geschäftsführer Sport und Kommunikation der DFB Schiri GmbH: „Die Elite-Schiedsrichter und Sportlichen Leiter der DFB Schiri GmbH sind offen für die neue ‚Doppelpass‘-Rubrik. Vor allem freuen wir uns, nicht nur Teil der Diskussion zu sein, sondern auch aktiv in den Dialog mit den Beteiligten gehen zu können. Der gemeinsame Austausch zu komplexen Situationen und Entscheidungsprozessen soll Einblick in den herausfordernden Job des Schiedsrichters geben, die Entscheidungsfindung nachvollziehbarer machen und dadurch das gegenseitige Verständnis stärken.“

Matthias Reichert, COO und Mitglied der Geschäftsleitung der Sport1 GmbH: „Wir freuen uns, gemeinsam mit Das Örtliche und der DFB Schiri GmbH das Schiedsrichterwesen, Regelkunde sowie knifflige Entscheidungen aus allen Perspektiven als festen Bestandteil in Deutschlands Fußballtalk Nr. 1 zu integrieren. Ein Thema, das alle interessiert und zu Diskussionen anregt – schließlich gibt es bei Entscheidungen oft Aufklärungsbedarf. Analysieren und einordnen können das am besten diejenigen, die die Entscheidungen treffen – mit großem Lerneffekt und Mehrwert für die Fußballfans, die dann auch in ihrer Fußball-Community mit aktueller Regelkunde statt Halbwissen punkten können.“

„Da fragen wir doch mal den Schiri!“: Neue Rubrik in Deutschlands Fußball-Talk Nr. 1
Ab dem 14. August ist die Rubrik „Da fragen wir doch mal den Schiri!“ jede Woche fester Bestandteil im „STAHLWERK Doppelpass“ – der Bühne für die wichtigsten Protagonisten des deutschen Fußballs. In Deutschlands Fußball-Talk Nr. 1 empfangen Moderator Florian König, Co-Moderatorin Jana Wosnitza und die wechselnden Experten Stefan Effenberg, Alfred Draxler und Mario Basler jeden Sonntag ab 11:00 Uhr im Hilton Munich Airport Hotel eine hochkarätige Runde aus Sportjournalisten, Trainern, Spielern und Funktionären, um die relevantesten Fußballthemen zu diskutieren – darunter ab sofort auch die Szenen in der Rubrik „Da fragen wir doch mal den Schiri!“. An diesem Sonntag begrüßen Florian König und Jana Wosnitza in der Talkrunde Gerald Asamoah (Leiter Lizenz des FC Schalke 04), Armin Veh (Ex-Bundesliga-Trainer und früherer Geschäftsführer des 1. FC Köln), Marcel Schwamborn (Kölner Express) sowie die SPORT1 Experten Stefan Effenberg und Alfred Draxler.

„Der STAHLWERK Doppelpass“ ist neben der Ausstrahlung im Free-TV auf SPORT1 auch im Simulcast-Livestream auf den digitalen SPORT1 Plattformen zu sehen und steht darüber hinaus kurz nach Sendungsende als Video-on-Demand in der SPORT1 Mediathek sowie als Podcast zur Verfügung.

[PM Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, 11.08.2022]

 


 

10.08.2022 - 11880 Solutions AG legt Halbjahresergebnisse 2022 vor: Kundenzuwachs im zweiten Quartal

Die 11880 Solutions AG hat im ersten Halbjahr 2022 einen Umsatz in Höhe von 27,2 Millionen Euro erwirtschaftet (1. HJ. 2021: 28,8 Millionen Euro) und liegt damit im Rahmen der Jahresplanung. Im zweiten Quartal lag der Umsatz mit 13,7 Millionen Euro leicht über dem Umsatz des ersten Quartals. Das EBITDA auf Konzernebene belief sich im ersten Halbjahr 2022 auf 0,6 Millionen Euro (1. HJ. 2021: 2,6 Millionen Euro).

„Im zweiten Quartal des laufenden Geschäftsjahres haben wir wieder einen leichten Kundenzuwachs verzeichnen können. Das ist eine positive Entwicklung angesichts der herausfordernden wirtschaftlichen Lage in Deutschland, deren Auswirkungen auch wir in unserem Geschäft zu spüren bekommen“, sagt Christian Maar Vorstandsvorsitzender der 11880 Solutions AG.

Im Digitalgeschäft erwirtschaftete die 11880 Solutions AG einen Umsatz von 21,4 Millionen Euro (1. HJ 2021: 22,4 Millionen Euro) und ein EBITDA von 1,0 Millionen Euro (1. HJ. 2021: 2,5 Millionen Euro). Im zweiten Quartal stieg die Anzahl der Neukunden wieder leicht.

Im Segment Auskunft, das die Auskunftsdienstleistungen und Call Center Services umfasst, belief sich der Umsatz in der ersten Jahreshälfte 2022 auf 5,8 Millionen Euro (1. HJ. 2021: 6,4 Millionen Euro). Das erwirtschaftete EBTDA betrug minus 0,4 Millionen Euro (1. HJ. 2021: 0,1 Millionen Euro). Während die Entwicklung der Call Center Services sehr erfolgreich verlief, belastete der marktbedingte Rückgang des Anrufvolumens sowie die seit Januar 2022 verpflichtende Preisansage für die Telefonauskunft das Segment in den ersten sechs Monaten 2022.

„Wir sind überzeugt davon, dass wir mit innovativen Produktentwicklungen auch in diesen Zeiten erfolgreich bestehen werden. Die im ersten Quartal 2022 eingeführte Firmen-Website verkauft sich bereits sehr erfolgreich. In der zweiten Jahreshälfte werden wir unsere Job-Plattform wirfindendeinenJOB.de und werkenntdenBESTEN.de, Deutschlands größtes Bewertungsportal, um einige wichtige Funktionen erweitern, die unseren Kunden einen großen Mehrwert bieten“, sagt Christian Maar.

Den vollständigen Halbjahresbericht 2022 finden Sie hier: https://ir.11880.com/finanzberichte

[PM 11880 Soluntions AG, 10.08.2022]

 


 

9.08.2022 - Gelbe Seiten gehört zu den besten Online-Portalen Deutschlands
„Handelsblatt“-Umfrage: Vertrauensvolle Internetportale wie Gelbe Seiten versprechen Orientierung im Netz

Über 35.000 Kundinnen und Kunden haben entschieden: Gelbe Seiten gehört zu den besten Online-Portalen Deutschlands. Eine Befragung des Kölner Analyseinstituts Servicevalue im Auftrag des „Handelsblatts“ unter 35.000 Kundinnen und Kunden hat ergeben, dass Gelbe Seiten in der Kategorie „Branchenverzeichnisse“ zu den besten Internetseiten gehört. Dabei wurden die Verbraucherinnen und Verbraucher im Juni 2022 gebeten, ihre Erwartungen, Erfahrungen und Informationen aus den vergangenen 24 Monaten mit den jeweiligen Portalen zusammen zu fassen und eine Note zwischen eins und fünf zu vergeben.

Aus den Antworten berechnete das Institut für 269 Portale in 23 Kategorien einen Mittelwert, der bei Gelbe Seiten 2,09 betrug. Damit liegt das Branchenverzeichnis über dem Mittelwert der Branche und gehört so zu den besten Online-Portalen des Landes.

Online-Portale machen das Leben leichter

Suchen, buchen, vergleichen, sparen: Online-Portale machen das Leben von Verbraucherinnen und Verbrauchern bequemer und dienen im besten Fall als Orientierungshilfe, weil dort Angebote gebündelt und gefiltert werden. Deshalb sind Internetangebote wie das von Gelbe Seiten wichtige Adressen für Kundinnen und Kunden auf der Suche nach guten und günstigen Produkten und Dienstleistungen.  „Der Erfolg von Online-Plattformen hängt vor allem von einem Faktor ab: Vertrauen“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft. Schließlich hätten Kundinnen und Kunden gerade im Netz eine gewisse Grundskepsis. Umso wichtiger seien Plattformen, die sie seit langem kennen, so wie Gelbe Seiten: Rund 20 Millionen Menschen nutzen Produkte von Gelbe Seiten regelmäßig, 95 Prozent der Nutzer schätzen das Branchenverzeichnis als seriöse Informationsquelle, neun von zehn Deutschen über 16 Jahre kennen das Portal. „Die Auszeichnung als bestes Online-Portal ist ein weiterer, wichtiger Beleg dafür, dass uns die Verbraucherinnen und Verbraucher dieses über viele Jahre hinweg aufgebaute Vertrauen weiter entgegen bringen“, so Dirk Schulte.

Reichweitenstärkstes Online-Branchenverzeichnis

Gelbe Seiten liefert deutschlandweite Informationen von Gewerbetreibenden, Freiberuflern und Institutionen mit rund 3,7 Millionen Einträgen aus 4853 Branchen. Mit 4,5 Millionen Visits pro Monat und gut 40 Millionen Suchen pro Jahr ist Gelbe Seiten das reichweitenstärkste Online-Branchenverzeichnis Deutschlands. 87 Prozent der Nutzer kauften nach einer erfolgreichen Kontaktaufnahme bei einem oder mehreren Anbietern ein. Im Schnitt werden pro Einkauf 895 Euro für Waren oder Dienstleistungen ausgegeben. Gelbe Seiten entwickelt das eigene Online-Angebot stetig weiter.   „Für uns ist die Auszeichnung als bestes Online-Portal deshalb so wertvoll, weil sich darin die tatsächliche Zufriedenheit der Verbraucher widerspiegelt. Das zeigt uns, dass wir mit unserem Angebot den Wünschen der Kunden entsprechen“, so Dirk Schulte weiter.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.947 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021


[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 9.08.2022]

 


 

2.08.2022 - Gelbe Seiten-Studie: Social Media wird für Unternehmen wichtiger

Corona hat Trend verstärkt, dass immer mehr Betriebe soziale Kanäle für die Kommunikation mit Kunden nutzen; Verbraucher nehmen dieses Engagement positiv auf, wünschen sich aber eine noch bessere Nutzung sozialer Kanäle von Unternehmen; Lebensmittelhandel und Arztpraxen sind am besten mit Corona umgegangen

Die Rolle sozialer Medien als Kommunikationskanal von Unternehmen hat seit Beginn der Pandemie zugenommen, immer mehr Betriebe erkennen den Wert von Social Media für ihren Geschäftserfolg. Doch nach wie vor hat die Wirtschaft bei der Nutzung von Facebook, YouTube & Co. noch viel Nachholpotenzial. Das sind die zentralen Ergebnisse einer bevölkerungsrepräsentativen Umfrage des Marktforschungsunternehmens Innofact im Auftrag von Gelbe Seiten, für die gut 1.000 Verbraucher und 345 Unternehmen befragt wurden. Demnach bezeichneten 84,7 Prozent der Unternehmen Social Media als sehr wichtiges Werkzeug in Zeiten von Corona, im vergangenen Jahr hatten lediglich 58 Prozent so geantwortet. Und diese höhere Priorität der Kommunikation mit Kunden über Kanäle wie Facebook, Instagram, TikTok oder YouTube zahlt sich offenbar auch aus: Denn knapp 49 Prozent der befragten Verbraucher gaben an, die Nutzung Sozialer Medien durch die Betriebe sei als sehr gut (14,2 Prozent) oder gut (34,7 Prozent) zu bewerten, das ist deutlich besser als im Vorjahr, als nur 30 Prozent eine dieser beiden Noten vergaben.

Social Media-Nutzung: Unternehmen haben noch Verbesserungspotenzial

Allerdings wird trotz des Anstieges an dieser Stelle auch deutlich, dass die Wirtschaft an vielen Stellen auch noch Nachholbedarf bei der Nutzung von Social Media hat: Aus Sicht der Kunden nämlich sagen 29 Prozent der Befragten, die Nutzung sei als „weniger gut“ oder sogar als „schlecht“ zu bezeichnen. „Das Internet und Social Media bieten Unternehmen völlig neue Möglichkeiten, um mit Kunden in Austausch zu treten, und die Verbraucher erwarten das auch. Umso wichtiger ist es, auf allen digitalen Kanälen professionell aufgestellt zu sein. Das gilt für die eigene Website ebenso wie für Auftritte auf sozialen Kanälen und in Branchenportalen wie Gelbe Seiten. Diese Kanäle als nebensächlich zu betrachten, ist nicht mehr zeitgemäß und schadet dem Geschäftsbetrieb“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft. Schließlich nutzen 83 Prozent der befragten Verbraucher Social Media in ihrem täglichen Leben. Von denen, die das tun, gaben wiederum 69,4 Prozent an, auch deshalb bei Facebook, Instagram und Co. unterwegs zu sein, um sich dort über Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Damit nimmt auch die Bedeutung des Communitymanagements zu. Wie man erfolgreich eine Community aufbaut, zeigt unter anderem Gelbe Seiten: Das Portal hat auf Facebook mehr als 180.000 Follower, auf TikTok folgen mehr als 100.000 Menschen Gelbe Seiten, dort hat das Unternehmen bereits knapp eine halbe Million Likes eingesammelt.

Neue Vertriebs- und Kommunikationswege während Corona

Dass die Rolle von Social Media während der Pandemie zugenommen hat, überrascht nicht. Schließlich mussten sich viele Betriebe neue Wege suchen, um mit ihren Kunden in Austausch zu treten. So wurden der Befragung zufolge während der Corona-Zeit seit März 2020 in vielen Unternehmen neue Vertriebs- und Kommunikationsmittel eingeführt. So ist der Studie zufolge etwa die Zahl derer, die Video-Chats als Tool etwa für Digitale Beratungen nutzen, deutlich angestiegen: Gaben im vergangenen Jahr nur 20 Prozent der Betriebe an, ein solches Werkzeug zu nutzen, waren es in diesem Jahr mehr als 30 Prozent. Die Möglichkeit, Waren online zu bestellen und vor Ort abzuholen, boten im vergangenen Jahr nur 23 Prozent der Betriebe an, mittlerweile sind es der Umfrage zufolge bereits 33 Prozent. „Diese Werte zeigen, dass in der Wirtschaft ein Umdenken eingesetzt hat. Immer mehr Betriebe verstehen, dass sie Verbraucherinnen und Verbrauchern an digitalen Touchpoints abholen müssen“, so Dirk Schulte weiter. Dabei gibt es im Netz hilfreiche Unterstützung: So greifen auch zunehmend kleine Firmen wie Arztpraxen, Rechtsanwalts-Kanzleien oder auch Frisöre auf digitale Services von Gelbe Seiten zurück – etwa auf die Möglichkeit, das Online-Terminbuchungs-Tool für die eigenen Prozesse einzusetzen.

Lebensmittelhandel und Arztpraxen haben sich am besten auf Corona eingestellt

Betrachtet man einzelne Branchen, so sagen Verbraucher, dass sich der Lebensmittelhandel (51 Prozent der Befragten nannten diese Branche) und die Gesundheitsbranche beziehungsweise Arztpraxen (41 Prozent) am besten auf die Corona-Situation eingestellt hätten, mit etwas Abstand folgen die Gastronomie (29 Prozent) und Drogerien (23 Prozent). Deutlich schlechter weg kommen das Handwerk und die Hotellerie (jeweils 15 Prozent), besonders schlecht wurden Autohäuser (7 Prozent) bewertet.

„Die Corona-Zeit war und ist eine besondere Phase, die Unternehmen vor große Herausforderungen gestellt hat. Aber es gibt auch Learnings, und die Digitalisierung der Kundenkommunikation ist eines davon. Betriebe müssen diese Erfahrungen aus der Pandemie sowie neue Tools auch künftig konsequent nutzen“, sagt Dirk Schulte.
Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.947 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 2.08.2022]

 


 

1.08.2022 - Nachwuchstalente haben Bock auf Medien: Ausbildungsstart 2022 bei Sutter LOCAL MEDIA

Junge Talente zu fördern, hat eine lange Tradition bei Sutter LOCAL MEDIA. Daher starten auch in diesem Jahr wieder acht Auszubildende beim Sutter Telefonbuchverlag, dem Telefonbuchverlag Potsdam und der Websmart GmbH & Co. KG ins Berufsleben. Eine weitere Auszubildende folgt am 01. September beim Verlag Karl Leitermeier in Stuttgart.

Wir machen Erfolg: Dieser Slogan motiviert Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Sutter LOCAL MEDIA tagtäglich bei ihrer Arbeit. Ein Teil des Erfolgs ist auch auf die jahrelange Ausbildungsqualität zurückzuführen. Um diese Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben und in die spannende Medienwelt einzutauchen, starten in diesem Jahr wieder acht neue Auszubildende bei dem Experten für lokales Marketing.

Ein Auftakt nach Maß: Die Einführungstage
Damit unsere neuen Azubis nicht direkt ins kalte Wasser geschmissen werden, erhalten sie in ihrer ersten Woche alle wichtigen Informationen zum Unternehmen und zu den Ausbildungsabteilungen. Zudem bekommen sie Tipps und Tricks für den Einstieg ins Berufsleben mit an die Hand und lernen ihre neuen Kolleg*innen direkt vor Ort kennen. Die Einführungstage werden traditionell von den höheren Lehrjahren geplant und gemeinsam mit den Ausbilder*innen umgesetzt. „Im Fokus steht neben dem Wissenstransfer natürlich auch der Wohlfühlfaktor. Unsere neuen Auszubildenden sollen sich bei uns auf Anhieb wohl- und willkommen fühlen“, erzählt Ausbildungsleitung Jennifer Wildschütz, die ihre Ausbildung ebenfalls bei Sutter LOCAL MEDIA absolviert hat.

Durch individuelle Stärken Azubi-Projekte vorantreiben
Von Beginn an integriert werden Lisa Sabel, Lea van de Wetering, Justin Weißelberg, Elena Ader, Isabell Schultheis, Tom Paprosch, Vanessa Kadel und Arna Tichonenko auch in den Arbeitsalltag: Neben dem abwechslungsreichen Tagesgeschäft können sich die angehenden Medienkaufleute und Mediengestalter*innen auch in zahlreichen Projekten verwirklichen und sich mit ihren Stärken einbringen. So unterstützen sie etwa die Personalabteilung im Rahmen des Projektes „Bewerbungsteam“ bei der Auswahl kommender Nachwuchstalente und übernehmen zusätzlich die geballte Verantwortung über das Azubiportal Du-Ich-Wir sowie der zugehörigen Social Media-Kanäle. Ein Ausbildungskonzept, das aufgeht und in den vergangenen Jahren bereits mit zahlreichen Auszeichnungen wie dem TÜV-Zertifikat „Geprüfte Ausbildungsqualität“ oder dem Titel „Deutschlands Beste Ausbilder“ prämiert wurde.

Bewerbungsphase für 2023
Auch im kommenden Jahr suchen wir wieder engagierte Nachwuchstalente. Für die, die sich bei Sutter LOCAL MEDIA bewerben möchten und Lust haben, die Medienwelt kennenzulernen, öffnet sich das Bewerbungsfenster zeitnah. Informationen zu den ausgeschriebenen Stellen in den einzelnen Niederlassungen werden dann auf www.slm-ausbildung.de zu finden sein.

Sutter LOCAL MEDIA - Wir machen Erfolg
Als Spezialist und Komplettdienstleister entwickelt Sutter LOCAL MEDIA maßgeschneiderte, lokale Marketinglösungen für kleine und mittelständische Unternehmen. Von mobiloptimierten Websites, professionellen Image-Filmen und virtuellen 360°-Panoramen, über wirksame SEO-Maßnahmen und seriöses Empfehlungsmarketing, bis hin zu gezielten Werbekampagnen via Google, Facebook und Co. – wir finden für jeden Bedarf die passende Lösung. Zu unserem Portfolio gehören zudem die reichweitenstarken Verzeichnisse Das Telefonbuch, Gelbe Seiten und Das Örtliche.
Mit über 150 Mediaberatern im Außendienst bietet Sutter LOCAL MEDIA individuelle Beratung vor Ort. Über 60.000 Kunden knüpfen mit unseren Produkten jährlich erfolgreich Geschäftskontakte und steigern nachhaltig ihre Umsätze – bundesweit sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich.

Zur Leistungsmarke Sutter LOCAL MEDIA gehören: Sutter Telefonbuchverlag GmbH | Verlag Karl Leitermeier | Maximilian Telefonbuchverlag | Telefonbuchverlag Potsdam | Sutter Verzeichnisverlag GmbH & Co. KG | Websmart GmbH & Co. KG | regiodot GmbH & Co. KG. – Mehr auf www.sutter-local-media.de

[PM Sutter LOCAL MEDIA, 1.08.2022]

 


 

26.07.2022 - Gelbe Seiten liefert Antworten auf wichtige Fragen des Alltags

Branchenverzeichnis bietet Verbrauchern Services zu Krankheitssymptomen und Kosten für Dienstleistungen; Angebot wird stets aktualisiert und wird stetig weiter ausgebaut

Warum ist mir schwindelig und was kann ich dagegen tun? Was kostet eine Wärmepumpe? Habe ich Corona? Viele Menschen gehen heute im Internet auf die Suche nach Antworten auf Fragen, die sie persönlich beschäftigen. Doch häufig führt die Recherche auf klassischen Suchmaschinen im Web zu falschen Informationen, zu unnötiger Aufregung oder zu unseriösen Web-Seiten.

Doch das muss nicht sein: Das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten bietet Verbraucherinnen und Verbrauchern viele Antworten auf Themen, die Bürgerinnen und Bürger in ihrem Alltag umtreiben. Es greift dabei auf die Expertise ausgewiesener Experten zurück, zum Beispiel auf Handwerker, Ärzte und Juristen.

Deutsche suchen am häufigsten nach Krankheitssymptomen

Damit will Gelbe Seiten dem Anspruch gerecht werden, Verbraucherinnen und Verbrauchern exzellente Services in höchster Qualität zu bieten, und zwar dann, wenn sie diese wirklich benötigen. So suchen die Deutschen im Netz am häufigsten nach den Ursachen und Behandlungsmöglichkeiten von Krankheitssymptomen, seien es Knieschmerzen, Müdigkeit, Taubheitsgefühle oder eben Schwindelanfälle. Auf Gelbe Seiten werden sie dann zu Seiten navigiert, wo sie qualifizierte Antworten auf ihre Probleme bekommen und Tipps, wo sie dazu weitergehende Hilfe erhalten. So können sie dann direkt auf den Seiten des Branchenportals zum Beispiel nach Ärzten suchen, Kontakt zu ihnen aufnehmen und sogar Termine buchen.

Internetnutzer geben Fragen statt Stichpunkte in Suchmaschinen ein

„Im Internet suchen Nutzer immer seltener nach Stichpunkten und immer häufiger nach konkreten Fragen, die sie sich stellen“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft. „Diesem Verhalten wird Gelbe Seiten gerecht, indem wir Fragen konkret beantworten und darüber hinaus zahlreiche nützliche Services zur Verfügung stellen.“ Dadurch unterstreiche das Portal seine Rolle als vertrauenswürdiger Partner. „Wir wollen die Kunden auf ihrer Customer Journey über alle Touchpoints hinweg begleiten“, so Schulte weiter. Um die relevanten Fragen beantworten zu können, werden immer wieder Suchanfragen von Internetnutzern analysiert und anhand der daraus gewonnenen Erkenntnisse die Angebote auf Gelbe Seiten aktualisiert. Zum Thema „Gesünder leben“ sind zur Zeit auf Gelbe Seiten in einem Symptomlexikon über 60 Kurzartikel zu unterschiedlichen Beschwerden und Krankheiten aufgelistet. Neue kommen immer wieder hinzu.

„Was kostet eine Wärmepumpe?“

Vor allem Userfragen zu unterschiedlichen Kostenkalkulationen verzeichnen einen hohen Anstieg. Dazu gehören Fragen wie „Was kostet ein Trinkbrunnen im Garten?“, „Was kostet eine Wärmepumpe?“ oder „Wie teuer ist ein Zahnimplantat?“ Dabei beachten die Experten von Gelbe Seiten stets die aktuellsten Themen und Trends. So ist derzeit durch den Klimawandel und russischem Krieg in der Ukraine zum Beispiel ein starker Anstieg bei Fragen rund um das Thema Energie zu verzeichnen. Rund 60 Artikel zu Kostenfaktoren rund um das Thema „Haus und Garten“ gehen Anfang August live. Aber auch Fragen zu Gebühren, etwa für einen Segelschein, für eine Erstberatung beim Anwalt oder für behördliche Dokumente spielen im Alltag der Menschen in Deutschland eine Rolle. Antworten auch auf diese Problemstellungen finden sich ebenfalls auf dem Branchenportal im Ratgeberbereich „Recht & Finanzen“ und führen häufig zur Suche nach Spezialisten, die dann umgehend auf der Plattform durchgeführt werden kann. Insgesamt gibt es auf dem Branchenportal derzeit rund 80 Artikel, in denen detailliert die Kosten zum Beispiel für einen neuen Personalausweis aufgeführt und erläutert sind. Alle Inhalte erfahren ein inhaltliches Update bei Änderungen und sind so immer auf dem aktuellen Sachstand.

„Das Feedback und die Nutzung unseres Angebots von Tausenden Gelbe Seiten-Kunden zeigt, dass wir mit unserem Angebot qualifizierter Informationen zu wichtigen Fragen den Nerv der Zeit getroffen haben, in der sich Menschen zunehmend nach seriösen Erfahrungen und Experten sehnen“, so Schulte. Deshalb soll der Service weiter ausgebaut werden, etwa auf dem Thema „Haus und Garten“.

Weitere Informationen finden Sie unter www.gelbeseiten.de.  

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.947 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 26.07.2022]

 


 

15.07.2022 - SELLWERK – Der Digitalpartner des Mittelstands veranstaltet Roundtable mit FIFA und DFB-Schiedsrichter des Jahres 2022 Deniz Aytekin!
Im Rahmen des Nürnberg Digital Festivals 2022 veranstaltete SELLWERK, der Digitalpartner des Mittelstandes unter der Devise ,,Digitalisierung - ganz schön sportlich!?" ein spannendes Panel aus prominenter Starbesetzung gepaart mit einem Fun-Fußballspiel

Moderiert von Franziska Holzschuh (Leiterin der Lokalredaktion Nürnberg, Verlag Nürnberger Presse) diskutierten Deniz Aytekin (FIFA/DFB-Schiedsrichter), Manuel Kröppelt (kicker) und Michael Oschmann (CEO Sellwerk) u.a. über die Vor- und Nachteile digitaler Hilfsmittel beim Profifußball. Ob Videoassistenten, Drohnen, Schiedsrichterkameras oder Datenanalyse - Digitalisierung ist im Fußball wie auch beim Mittelstand mit Herausforderungen und Chancen verbunden.

Michael Oschmann, CEO SELLWERK und Chairman Das Örtliche: „Digitale Transparenz durch Trackingmodule ist für den Mittelstand ein Instrument wachsender Bedeutung. Der Mittelstand will gesehen werden und wissen, wofür er sein Geld einsetzt.  Daten müssen jederzeit abruf- und vermittelbar sein.  SELLWERK und Das Örtliche sehen sich als Enabler für alle Branchen, um den Mittelstand mit verlässlichen Regeln auch bei der Transformation in die digitale Zukunft unterstützen zu können.“

FIFA/DFB Schiedsrichter Deniz Aytekin gab einen Einblick in die Kommunikation mit dem Videoassistenten und über die möglichen nächsten Schritte der Digitalisierung im Fußball. Manuel Kröppelt, Leiter digitale Medien beim Kicker (Olympia-Verlag), ist sich sicher, dass die VR-Brillen (Virtual Reality) in Zukunft eine große Rolle spielen werden. Die Digitalisierung ist im Fußball längst angekommen. Doch auch wenn virtuelle Assistenten zunehmend dabei helfen das Handeln der Teams zu analysieren, um dann vermeintlich bessere Entscheidungen zu treffen – die Tore schießt am Ende immer noch der Mensch!

Deniz Aytekin, FIFA, DFB-Schiedsrichter des Jahres 2022 und Digitalunternehmer: „Es wird mit der Digitalisierung im Profifußball weitergehen. Aber die Menschlichkeit und der persönliche Austausch mit Spielern sowie ein gewisses Gespür für das Spiel und Spieler wird immer bleiben und das bereitet mir große Freude.“

Nach dem Panel hieß es, nach einer kurzen Pause mit Bier und Currywurst, Anpfiff auf dem Spielfeld! Zu sehen waren drei packende Spiele u.a. zwischen den Clubfrauen des 1. FC Nürnberg mit Kapitänin Lea Paulick und den SELLWERK Allstars.  Die sympathischen Clubfrauen hatten abschließend eine tolle Überraschung für Gastgeber Michael Oschmann: ein Bild mit dem Trikot seines Herzensclubs und der Aufschrift „7.7. - wir waren dabei!“

SELLWERK bedankt sich ganz herzlich bei seinen sympathischen und kompetenten Talkgästen, genialen Fußballspieler*innen und einem interessierten und feiernden Publikum.

Sellwerk GmbH & Co. KG
SELLWERK begleitet bundesweit Unternehmen in die Digitalisierung. Regional verwurzelt und national tätig - der Partner für verkaufsstarke Marketinglösungen und damit eines der führenden Unternehmen im Bereich des Onlinemarketings. SELLWERK bietet erfolgreiche Lösungen zur Darstellung auf den wichtigsten Suchportalen sowie zur digitalen Reichweitensteigerung. Der Digitalisierer arbeitet mit modernsten Technologien und hat schnell umsetzbare und verkaufsstarke Marketinglösungen, wie die Erstellung professioneller Websites, Google Ads-Kampagnen, Social Media Advertising, die Produktion von Imagefilmen, uvm. im Portfolio. Als langjähriger Google-Partner profitieren über 150.000 Mitglieder*innen von der direkten Zusammenarbeit und einem starken Netzwerk. Über 70 Jahre Erfahrung, mit Wurzeln in der Verzeichniswerbung in Das Örtliche, Gelbe Seiten und Das Telefonbuch, bilden die Basis für den Erfolg. Weiter
[Quelle: livepr.de, 15.07.2022]

 


 

14.07.2022 - Warum Betriebe Facebook stärker nutzen müssen

Umfrage im Auftrag von Gelbe Seiten zeigt: Verbraucher wünschen sich stärkere Präsenz von Unternehmen auf Social Media; nur sechs von zehn Betrieben sind schon auf Social Media aktiv; irrelevante Inhalte schrecken Verbraucher ab

Wer baut mir jetzt eine Wärmepumpe ein? Was kostet eine Klimaanlage? Wo finde ich einen guten Orthopäden? Soziale Medien werden für die Antwort auf solche Fragen und damit für die Information über Produkte und Dienstleistungen immer wichtiger. Wie eine Befragung des Marktforschungsunternehmens Innofact im Auftrag von Gelbe Seiten ergab, wünschen sich 55 Prozent der Verbraucher, dass Dienstleister und Händler diese Social Media-Kanäle stärker nutzen als bislang, um darüber mit ihren Kunden in Austausch zu treten. Nur 29 Prozent sind dagegen der Meinung, dass Betriebe auf diesem Feld genügend tun. Besonders ausgeprägt ist der Wunsch nach einer stärkeren Social Media-Präsenz in der wichtigen Zielgruppe zwischen 18 und 39 Jahren, wo 73 Prozent der Befragten erwarten, dass Betriebe sich intensiver bei Facebook, YouTube und Co zeigen. Auch die Kunden, die selbst auf sozialen Kanälen unterwegs sind, haben einen stärkeren Wunsch, dort Betriebe anzutreffen, die zum Beispiel dort über ihre Produkte oder über Insights zum Unternehmen informieren. Insgesamt wurden bei der Studie gut 1.000 Verbraucher sowie 345 Unternehmen befragt.

Unternehmen lassen Potential von Social Media liegen

Die Ergebnisse zeigen: Die Möglichkeiten in der Nutzung sozialer Medien sind in der deutschen Wirtschaft noch bei weitem nicht ausgeschöpft. So bespielen derzeit nur knapp sechs von zehn Unternehmen diese Kanäle, die meisten sind auf Facebook (84,7 Prozent der Befragten, die Social Media nutzen), Instagram (62,4 Prozent) und YouTube (29,3 Prozent) aktiv. Damit bedienen sie weitgehend jene Plattformen, auf denen auch die Kunden unterwegs sind und wo sie die Unternehmen dementsprechend auch erwarten: Der Umfrage zufolge wünschen sich von jenen Verbrauchern, die Social Media bereits nutzen, dass sich Unternehmen vor allem auf Facebook (61 Prozent), Instagram (49 Prozent) und YouTube (44 Prozent) zeigen sollten. „Die Studie stellt unter Beweis, wie wichtig für Unternehmen die Erkenntnis ist, welche Chancen das Internet ihnen bietet. Ob auf Social Media-Kanälen oder auf Plattformen wie Gelbe Seiten: Niemand kommt heute mehr um eine wahrnehmbare und professionelle Präsenz im Netz herum. Eine statische Website reicht dafür schon lange nicht mehr aus“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft.

Facebook, YouTube & Co.: Warum entfolgen Verbraucher Unternehmens-Accounts?

Wichtig ist auch, dass sich die Unternehmen auf die Erwartungen ihrer Kunden hinsichtlich der Frequenz und der Inhalte ihrer Postings auf Sozialen Kanälen einstellen, weil sonst die Gefahr besteht, dass Verbraucher Accounts nicht beachten oder ihnen sogar entfolgen. Der häufigste Grund dafür, dass Kunden Unternehmensseiten im Social Web aktiv entfolgen, sind Postings mit häufig irrelevanten Informationen – 54 Prozent jener Konsumenten, die Social Media nutzen, gaben diesen Aspekt als Kernproblem an. Weitere Gründe für Entfolgen von Firmen-Websites sind demnach unangemessene Inhalte zum Beispiel politischer Natur (50 Prozent), fehlende Feedback auf Kundenkommentare (34 Prozent), zu unkreativer Content (30 Prozent), ein falscher Slang bei der Ansprache der Verbraucher (28 Prozent) sowie eine zu starke Häufung von Promotion-Aktionen, die allein der Werbung für eigene Angebote dienen (26 Prozent). „Unternehmen können im Netz viele Fehler machen. Deshalb gilt es, die Präsenz dort nicht als nebensächlich zu betrachten, sondern ihr strategisch hohes Gewicht zu verleihen. Betriebe müssen darauf achten, dass sie auf relevanten Kanälen wie Facebook und YouTube oder auch auf Branchenverzeichnissen wie Gelbe Seiten professionell und hochwertig vertreten sind. Nur so lässt sich eine Community aufbauen, die für den Erfolg extrem wertvoll ist“, so Schulte weiter.

Nicht zu oft, nicht zu selten: Wie häufig Unternehmen Inhalte auf Social Media posten sollten

Dabei sollten Betriebe auch auf die richtige Frequenz ihrer Postings achten. Denn während zu häufige Präsenz auf die Kunden störend wirken kann, sind eine zu unregelmäßige Frequenz oder zu lange Abwesenheit ebenfalls in der Regel kontraproduktiv, wie die Studie ebenso belegt. So wünschen sich die meisten jener Kunden, die Social Media nutzen, einen oder mehrere Posts pro Woche, jeweils 25 Prozent präferieren diese Frequenz. Tägliche Präsenz bevorzugen dagegen nur elf Prozent der Verbraucher, zwei bis drei beziehungsweise nur ein Post pro Monat gelten dementsprechend ebenfalls als zu wenig (8 bzw. 5 Prozent). Hauptzweck der Nutzung sozialer Medien durch Unternehmen sind Marketing und Akquise, wie die Befragung belegt. 72,3 Prozent gaben diesen Aspekt als zentrales Ziel ihrer Social Media-Strategie an. Aber auch den Aufbau einer Community sowie Kundenbetreuung und Reklamation (jeweils 48 Prozent) sowie interne Kommunikation (42 Prozent) und Mitarbeiterakquise (42) wurden genannt. „Das Internet hat die Art, mit Kunden in Kontakt zu treten, völlig verändert. Diese Realität dürfen Unternehmen, die langfristig erfolgreich sein wollen, nicht ignorieren. Vielmehr müssen die neuen Touchpoints ernst genommen und proaktiv mit hochwertigen Inhalten bespielt werden“, so Schulte.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.947 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021


[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 14.07.2022]

 


 

13.07.2022 - Voice Search: Uberall verkündet globale Partnerschaft mit Amazon Alexa

Mit der Integration von Alexa stellen Kund:innen von Uberall ihre Geschäftsinformationen über das größte Sprachnetzwerk zur Verfügung

Uberall, globaler Anbieter von Marketinglösungen rund um die hybride Customer Experience, gibt heute seine Partnerschaft mit Amazon Alexa bekannt. Das führende Sprachassistenzsystem hilft Marken und Unternehmen, ihre Reichweite zu erhöhen und mit Konsument:innen in Kontakt zu treten. Die neue Kooperation verschafft Kund:innen von Uberall einen entscheidenden Vorteil, da ihre vollständigen und aktuellen Unternehmensinformationen weltweit über den größten Voice-Search-Dienst auf dem Markt zur Verfügung stehen.

„Verbraucher:innen nutzen vermehrt Geräte wie Alexa, um schnelle Antworten auf nahezu alle möglichen Fragen zu bekommen. Die Sprachsuche wird dadurch zu einem immer wichtigeren Bestandteil unseres täglichen Lebens“, sagt Florian Hübner, CEO und Gründer von Uberall. „Da äußere Rahmenbedingungen sich ständig ändern, müssen Geschäftsinformationen, wie Preise, Pandemierichtlinien oder Betriebszeiten, immer wieder schnell aktualisiert werden. Durch unsere Partnerschaft haben nun auch Alexa-Nutzer:innen ständigen Zugang zu den aktuellsten Informationen unserer Kund:innen.“

Die Integration in Uberall CoreX, der Plattform für hybride Customer Experience, ermöglicht Alexa passgenaue Empfehlungen von Uberall-Kund:innen – basierend auf den individuellen Suchanfragen der Alexa-Nutzer:innen. Über CoreX senden Uberall-Kund:innen ihre verifizierten, angepassten Daten direkt an Alexa, um den Nutzer:innen des Sprachassistenten immer die aktuellsten und richtigen Informationen zu garantieren. Zu diesen Daten gehören Standorte, Kontaktinformationen, Öffnungszeiten, Beschreibungen, Geschäftskategorien, Speisekarten, Dienstleistungen und mehr.

Weil Alexa mit solchen Informationen lokale Produkte und Dienstleistungen empfehlen kann, ermöglicht der Dienst eine stärkere Reichweite für Uberall-Kund:innen. Diese verbessern ihre Chancen auf höhere Besucherzahlen in den lokalen Geschäften, da die Alexa-Nutzer:innen in der Regel mit hoher Kaufabsicht gezielt nach Angeboten in der näheren Umgebung suchen.

„Uberall hat sich seit seiner Gründung darauf spezialisiert, Verbraucher:innen mit den passenden lokalen Unternehmen zu verbinden“, sagt Tijs van Santen, Chief Customer Officer bei Uberall. „Mit den Sprachaktivierungsfunktionen von Amazon Alexa setzt das Unternehmen diese Mission fort: Wir nutzen die besten und beliebtesten Geräte zum Informationsaustausch, damit Verbraucher:innen die gewünschten Angebote zu jedem Zeitpunkt problemlos finden.“

Die neue Partnerschaft wird die Reichweite von Uberall-Kund:innen signifikant erhöhen, da Amazon einen dominanten Anteil am deutschen Markt für intelligente Lautsprecher einnimmt. 45 Prozent der Nutzer:innen von Voice Search – und damit der mit Abstand größte Anteil – nutzen Amazons Alexa. Die Investition des Unternehmens in Sprachsteuerung geht auf die sich ändernden Verbraucher- und Haushaltsgewohnheiten zurück: Laut OMD Germany und Wake Word nutzen insgesamt bereits 52 Prozent der deutschen Bevölkerung wöchentlich aktiv Sprachassistenten. 77 Prozent von ihnen nutzen diese zudem regelmäßig für Suchanfragen.

Weitere Informationen zur Optimierung der Sprachsuche durch Uberall CoreX finden Sie hier.

Über Uberall

Uberall hilft den weltweit innovativsten stationären Geschäften, relevant, wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben, indem sie mithilfe digitaler Technologien bessere Erlebnisse online und offline schaffen.

Uberall CoreX, die Plattform für hybride Customer Experience, unterstützt die gesamte Customer Journey – von der Online-Suche über den Ladenbesuch bis hin zu Weiterempfehlungen und Markentreue. Uberall sorgt dafür, dass Unternehmen nicht nur auffallen, sondern Kund:innen an jeder Ecke auf der ganzen Welt anziehen und begeistern – und so den Umsatz und den Customer Lifetime Value in erheblichem Umfang steigern.

Uberall wurde 2013 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin. Derzeit betreut Uberall mit seinen mehr als 400 Mitarbeiter:innen über 1.850 Unternehmen mit mehreren Standorten in 170 Ländern.

Weitere Informationen auf www.uberall.com | LinkedIn | YouTube | Facebook | Twitter

[PM uberall GmbH, 13.07.2022]

 


 

6.07.2022 - Heise gewinnt t3n-Gründer für Zukunfts- und Changemanagement

Andreas Lenz, Unternehmer, Gründer und ehemaliger CEO des t3n Magazins, übernimmt ab sofort bei Heise die Rolle des Strategic Future Advisors. Künftig bringt er seine Expertise im Medienbusiness an der Seite von Ansgar Heise, geschäftsführender Gesellschafter der Heise Gruppe, ein. Von dieser Personalie profitieren sowohl die Heise-Marken (c’t und heise online) als auch das t3n Magazin.

Als Strategic Future Advisor wird Andreas Lenz (45) zusammen mit Ansgar Heise auf Gruppen-Ebene die digitale Transformation bei Heise weiter vorantreiben und an Themen wie Brandbuilding, Marketing, Sales, Management, New Work, Tech und Blockchain arbeiten. „Andreas Lenz wird uns eine wertvolle Stütze im Changemanagement sein. Darüber hinaus wird er als charismatischer Repräsentant der Heise Gruppe aktiv. Wir freuen uns, wenn er als Impulsgeber auf Bühnen, Events oder in Publikationen zu strategischen oder branchenpolitischen Inhalten Stellung bezieht, die wir vorab gemeinsam erarbeitet und priorisiert haben“, erläutert Ansgar Heise. „Das stärkt unser Image als modernes Medienunternehmen, davon profitieren unsere Titel und t3n gleichermaßen.“

Andreas Lenz erklärt: „Heise und t3n haben zusammen extrem viel Potenzial, verfügen über eine große Reichweite und haben die Meinungsführerschaft im IT- und Digital-Sektor inne. Die starken Heise-Marken in den Bereichen Brandbuilding und Unternehmenskultur weiter zu denken, ist mir eine Ehre. Gern möchte ich in der neuen Rolle auch Zukunftsimpulse setzen. Nicht leicht verständliche Themen wie beispielsweise Blockchain, Tokenization oder NFT-Gated-Micro-Communities greifbar zu machen, verstehe ich ebenso als meine Aufgabe, auf die ich mich freue.“

Die Heise Gruppe gewinnt mit Andreas Lenz einen innovativen Vordenker, der sich bereits seit 2005 intensiv mit Zukunftstrends auseinandersetzt und diese in Form von neuen Ideen in die unterschiedlichen Geschäftsbereiche bei Yeebase/t3n eingebracht hat.

[PM heise-gruppe.de, 6.07.2022]

 


 

5.07.2022 - Festival4Family kommt Ende Juli zurück ins Rhein-Main-Gebiet
Der Ticket-Vorverkauf für das große Familienevent am ersten Wochenende der Sommerferien läuft auf Hochtouren

Auf alle, die große Freizeiterlebnisse vermisst haben, wartet am ersten Wochenende der Sommerferien (23. und 24. Juli) ein ganz besonderes Highlight: Mit dem Festival4Family wird Deutschlands größtes Familienfestival in Hochheim gastieren. Mit dabei sind Musikstars wie die deutsche Pop-Queen LEONY („Remedy“, „Faded Love“, „Paradise“ mit VIZE & Joker Bra), eine spektakuläre Sport- & Action Area, Spielewelten von Ravensburger und BABY born, ein Freizeitpark mit Fahrgeschäften und vieles mehr.

Gefördert wird das Event von der „Initiative Musik“, der Beauftragten der Bundesregierung für Kultur und Medien sowie „NeuStart Kultur“. Medienpartner des Festival4Family 2022 ist der Radiosender hr3, als Schirmherr fungiert der hessische Ministerpräsident Boris Rhein.

Über 100 Attraktionen auf über 32.000 Quadratmetern    

Auf über 32.000 Quadratmetern Veranstaltungsfläche erwartet die Besucher ein noch vielseitigeres und aufwändigeres Programm als auf den bisherigen Festivals: Drei Bühnen (hr3 Main Stage, Kids Stage mit Oliver Magers KiKoLiLa-Truck, Sport Stage), eine Ravensburger Spielewelt, eine BABY born Erlebniswelt, der Süwag Energiegarten, Fahrattraktionen für Groß und Klein, eine 4Family-Parade u.a. mit Peppa Wutz, Bernd das Brot, Ghostbusters Deutschland, Cantina Clan (Star Wars), ein Sport- und Actionpark mit vielen Vereinen aus der Region, eine große Food Area und vieles mehr.

Auf der großen Main Stage werden neben Popstar LEONY („Remedy“, „Faded Love“, „Paradise“ mit VIZE & Joker Bra) unter anderem Kindermusik-Legende Volker Rosin („Das singende Känguru“, „Das Lied über mich“, u.v.m.), die bekannte Kinder-Rockband Heavysaurus, die Indie-Pop Sensation Finn & Jonas, Liedermacher Oliver Mager („Das Kinderzimmer rockt“), der Comedy-Star Maddin Schneider und Partykönig Markus Becker („Das rote Pferd“) mit ihren bekanntesten Hits zum Mitsingen, -lachen, -klatschen und -tanzen einladen.

Bisher fand das Festival4Family im Deutsche Bank Park (ehemals Commerzbank Arena) statt und konnte bei der letzten Ausgabe im Jahr 2019 über 30.000 Besucher an einem Tag verzeichnen.
Für 2022 suchten die Veranstalter vom Trifels Verlag nach einem neuen Austragungsort. Nach vielen Gesprächen mit diversen Städten im Rhein-Main-Gebiet fiel die Wahl schließlich auf Hochheim. „Mit seiner zentralen Lage zwischen Mainz, Frankfurt, Wiesbaden und Darmstadt – mitten im Herzen des Rhein-Main-Gebietes – und der Event-Erfahrung der Stadt mit dem Hochheimer Markt stellt Hochheim die ideale Location für eine Veranstaltung dieser Größenordnung dar.“, erläutert Björn Fritsch, Trifels Verlag GmbH.

Charity als zentraler Aspekt

Stets im Vordergrund steht beim Festival4Family der Charity-Aspekt. In diesem Jahr wird das Kinderhilfswerk Childaid Network unterstützt. Auf dem Festival werden insbesondere Gelder für dessen Projekt „Corona Bildungslücken schließen“ gesammelt. Mit diesem hilft Childaid 100.000 Kindern aus ärmsten Verhältnissen, ihre Bildungslücken zu schließen, um wieder am Unterricht teilnehmen zu können. Weitere Informationen rund um das Projekt finden Sie unter https://www.childaid.net/bildungsluecken-schliessen.

Der Vorverkauf hat begonnen

Tickets für das Festival4Family können im Tourismusbüro Hochheim sowie online unter www.festival4family.de/tickets erworben werden.

Weitere Informationen und regelmäßige Updates gibt es unter www.festival4family.de sowie auf den zugehörigen Social Media Kanälen.

Facebook: @Festival4Family
Instagram: @festival4family

[PM Trifels Verlag GmbH, 5.07.2022]

 


 

28.06.2022 - Online-Marketing-Ratgeber von Heise RegioConcept
Neues E-Book: „SEO für Einsteiger“

Wer als Unternehmen oder Gewerbetreibender mit seiner Website im Internet gefunden werden möchte, kommt an SEO (Search Engine Optimization) langfristig nicht vorbei. Doch wie genau funktioniert die Suchmaschinenoptimierung und was muss man beachten? Ein neues E-Book gibt Einsteigern Tipps und Hinweise, wie sie mit ihren Unternehmensseiten ein besseres Ranking bei Google & Co. erzielen.

Das E-Book „SEO für Einsteiger“ richtet sich gezielt an kleine und mittlere Unternehmen, die strategisch ihre Sichtbarkeit in den Suchmaschinen verbessern möchten. Von der perfekten SEO-Strategie über Linkbuilding bis zu Local SEO erfahren Leserinnen und Leser alles, was sie für den Einstieg in das Thema Suchmaschinenoptimierung wissen müssen.

„Nur mit einer entsprechenden Optimierung schöpfen Unternehmen das Potenzial einer Website als Marketing- und Vertriebskanal aus“, sagt Karsten Marquardsen, Geschäftsführer bei Heise RegioConcept. „Je weiter oben sie in den Suchresultaten zu sehen ist, desto höher ist in der Regel ihre Reichweite. Das wiederum wirkt sich positiv auf die Kundenzahl, Käufe und Umsätze aus.“

Interessierte können das PDF kostenfrei unter Angabe der Kontaktdaten auf der Website von Heise RegioConcept herunterladen. „SEO für Einsteiger“ ist Teil einer E-Book-Reihe-Reihe, die gemeinsam mit den Autoren der just 4 business GmbH entsteht, einem Unternehmen von Heise Medien. Als nächstes ist ein E-Book zum Thema Bewertungen geplant.

Über Heise RegioConcept
Heise RegioConcept bietet kleinen und mittleren Unternehmen Dienstleistungen für lokales Marketing an. Dazu zählen sowohl Homepage-Lösungen und App-Entwicklung als auch Suchmaschinenwerbung und Suchmaschinenoptimierung. Professionelle Präsentationen in sozialen Netzwerken und Online-Verzeichnissen gehören ebenfalls zum Leistungspaket. Heise RegioConcept ist zertifizierter Microsoft Advertising Select Channel Partner und Google Premium Partner.
[PM heise-gruppe.de, 28.06.2022]

 


 

23.06.2022 - Social Commerce nimmt enorm an Bedeutung zu
Jeder Dritte kauft mittlerweile über soziale Netzwerke ein – Tendenz steigend
Aktuelle Studie von Greven Medien zeigt durchschlagende Zuwachsraten im Social Commerce

Social Shopping wird immer beliebter. Ein Drittel der Bevölkerung nutzt bereits heute die Möglichkeit, über soziale Netzwerke einzukaufen. Und das ist erst der Anfang. Dies zeigt die neueste Studie von Greven Medien, dem Spezialisten für lokales Marketing[1]: Das echte, interaktive Einkaufserlebnis findet zunehmend abseits von Amazon und Co. statt. Nicht nur für Konzerne, sondern vor allem für KMU birgt Social Commerce enorme Umsatzpotenziale. Wer auf sein Produktportfolio bzw. seine Dienstleistungen aufmerksam machen möchte, sollte seine Social-Media-Accounts unbedingt mit einer direkten Kaufoption verknüpfen.

Nicht zuletzt die Pandemie hat das Einkaufsverhalten der Deutschen nachhaltig verändert, E-Commerce wird längst als selbstverständlich empfunden. Während für die Suche vor dem Online-Einkauf bis dato jedoch zuerst die Internetseiten der Anbieter aufgesucht wurden, gewinnen die Social-Media-Kanäle nun immer stärker an Bedeutung. „Unternehmen, die dem Wettbewerb standhalten wollen, sind mehr denn je gefordert, kreativ die sozialen Plattformen als starke Absatzkanäle zu etablieren – ganz gleich, ob klein oder groß, lokal oder überregional. Wer über digitale Kanäle verkaufen möchte, muss Anreize schaffen und dabei über den Tellerrand der klassischen Homepage mit Shop samt Warensortiment hinausblicken“, sagt Anke Herbener, CEO Greven Group.

TikTok auf dem Vormarsch
Laut der aktuellen Studie von Greven Medien nimmt ein Drittel der Bevölkerung die Möglichkeit, über soziale Netzwerke einzukaufen, schon wahr. Unter den Plattformen belegt Facebook den ersten Platz: 68,2 Prozent der Online-Shopper haben in der Vergangenheit bereits darüber eingekauft, gefolgt von Instagram (53,8 %). Bemerkenswert ist die Steigerung von TikTok: Vor fünf Jahren als Shopping-Tool noch weitgehend unbekannt, bietet die Plattform seit 2021 neue Vertriebsmöglichkeiten und liegt mit 22,3 Prozent vor Pinterest (15,1 %) und Twitter (12,7 %).

Erwartungsgemäß zeichnen sich beim Einkauf über die sozialen Medien Altersunterschiede ab: Während Facebook mit über 70 Prozent von 40- bis 74-Jährigen genutzt wird, wirkt Instagram vor allem bei der Generation Z kaufanimierend: 72,9 Prozent der 18- bis 29-Jährigen und 61,4 Prozent der 30- bis 39-Jährigen haben dort schon einmal geshoppt. TikTok zieht zwar größtenteils junge Konsument:innen an (30,2 %), aber auch die einkommensstärkeren Zielgruppen der 30- bis 39-Jährigen (25,8 %) und 40- bis 49-Jährigen (23,1 %) nehmen über die Plattform Kaufangebote wahr.

Klarer Vorteil beim Social Commerce: das Live-Erlebnis
Insbesondere Social Commerce bietet die Option zur Live-Interaktion mit den Unternehmen. „Liveshopping schafft ein unmittelbares Kauferlebnis mit der Möglichkeit einer direkten Beratung. Die emotionale und authentische Darstellung der Produkte steigert die Kaufbereitschaft. So können Influencer:innen Marken dabei unterstützen, Reichweite zu generieren und eine messbar bessere Conversion Rate zu erreichen,“ weiß Anke Herbener.

Die Bereitschaft, eine Bestellung tatsächlich direkt abzuschließen, steigt drastisch, wenn der Kaufprozess insgesamt einfach, transparent und vertrauensvoll vonstatten geht. Die Bedienbarkeit eines Social-Media-Kanals, verbunden mit einem unkomplizierten Kaufabschluss, ist besonders für Frauen essenziell (92,7 %). Zwar ist letztlich der Angebotspreis mit 89,9 Prozent immer noch das ausschlaggebendste Kriterium für eine Kaufentscheidung, jedoch spielen andere Aspekte eine fast genauso große Rolle – etwa Sortiment, Referenzen, Lieferzeiten/-bedingungen und Bezahlmöglichkeiten.

Unabhängig von der Infrastruktur ist Social Commerce für Unternehmen sowohl in ländlichen Regionen mit Ortsgrößen von bis zu 20.000 Einwohnern als auch in kleinen und großen Städten in Deutschland relevant. Dass es wichtig ist, die digitalen Plattformen mit dem stationären Handel bestmöglich zu verzahnen, zeigt sich auch darin: Nur knapp ein Fünftel der Befragten (18,8 %) wusste noch nichts von der Möglichkeit, via Social Media einkaufen zu können. Dies wird sich schnell ändern.

Social Commerce – ein Muss für KMU
Mit der Studie legt Greven Medien repräsentative Zahlen vor und zeigt einmal mehr, dass der Trend des digitalen Handels spürbar in Richtung der sozialen Kanäle wandert. Die Zeiten, in denen die Plattformen nur zum Informations- und Meinungsaustausch genutzt wurden, sind längst vorbei. Um langfristig ihre Existenz zu sichern, ist es besonders für kleine und mittelständische Unternehmen wichtig, Produkte und Dienstleistungen auch über die direkten Verkaufskanäle der sozialen Plattformen anzubieten. Durch Social Commerce haben sie eine viel größere Chance, auch überregional Sales zu betreiben. Hier kommen nicht nur Mirco-Influencer in Betracht, sondern auch der Unternehmer selbst. Der Geschäftsinhaber persönlich kennt sein Angebot am allerbesten und kann die Produkte sowohl im Geschäft vor Ort als auch in den sozialen Kanälen überzeugend präsentieren. Social Commerce birgt daher insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen enormes Wachstumspotenzial.


Über die Greven Medien GmbH & Co. KG
Greven Medien bietet als 360-Grad-Dienstleister kompetente Beratung und Services bei lokalem digitalen Marketing mit Services, wie Homepages, Online-Shops, Suchmaschinenwerbung und -optimierung und Social-Media-Angebote. Greven Medien pflegt deutschlandweit über 15.000 Kundenbeziehungen.

Weitere Informationen finden Sie online unter:
 www.greven.de     
 www.facebook.com/grevens
 www.twitter.com/greven_medien   
 www.linkedin.com/company/greven-medien
 www.instagram.com/greven_medien


[1] Im Auftrag von Greven Medien wurden in einer Online-Umfrage mit dem GfK eBUS® 1.001 Personen im Alter von 18-74 Jahren befragt. Die Befragung wurde vom 28.04. bis 02.05.2022 durchgeführt. Die Stichprobe wurde quotiert und gewichtet und ist repräsentativ für die deutsche Bevölkerung im Alter von 18-74 Jahren.

[PM Greven Medien GmbH & Co. KG, 23.06.2022]

 


 

21.06.2022 - Social Media: Unternehmen starten Aufholjagd

Die Corona-Pandemie hat viele Unternehmen zum Umdenken gezwungen: Weil digitale Kanäle für Kund*innen wichtiger geworden sind, haben Betriebe ihre Aktivitäten bei Facebook, YouTube & Co. deutlich ausgebaut, wie eine Umfrage beweist. Damit verbinden sie große Hoffnungen.

Immer mehr Unternehmen in Deutschland setzen auf die Strahlkraft sozialer Medien. Wie eine Befragung des Marktforschungsunternehmens Innofact im Auftrag von Gelbe Seiten unter mehr als 1.000 kleineren und mittleren Unternehmen ergeben hat, nutzen inzwischen knapp sechs von zehn Unternehmen Social Media als Kanal, um eigene Produkte und Dienstleistungen zu bewerben oder um mit Neu- und Bestandskund*innen in Kontakt zu treten. Im vergangenen Jahr waren es lediglich 33 Prozent gewesen.

Das zeigt, dass Unternehmen in den vergangenen Monaten, auch getrieben von der Digitalisierungswelle durch die Folgen der Corona-Pandemie, ihre Social Media-Strategie offenbar überdacht haben und sich den Erwartungen der Verbraucher annähern. Denn die Studie belegt auch, dass 83 Prozent der potenziellen Kund*innen Facebook, YouTube und Co. regelmäßig nutzen, das sind 10 Prozentpunkte mehr als im Vorjahr.

Immer mehr Menschen informieren sich auf Social Media über Produkte und Dienstleistungen

Knapp 70 Prozent gaben zudem an, sich über diesen Weg auch über Unternehmen und ihre Produkte und Dienstleistungen zu informieren – im Vorjahr lag der Wert deutlich darunter bei nur 58 Prozent. Besonders stark ausgeprägt ist dieses Nutzungsverhalten in der wichtigen Zielgruppe der Jüngeren: Bei den Verbraucher*innen zwischen 18 und 29 Jahren sowie in der Kundengruppe zwischen 30 und 39 Jahren gehören soziale Kanäle zum Alltag, 95,9 bzw. 93,6 Prozent der Befragten gaben in diesen Altersklassen an, diese Medien zu nutzen; 84,7 bzw. 76,3 Prozent nannten auch den Zweck, Betriebe und ihre Angebote besser kennen zu lernen.

„Die Nutzung digitaler Kanäle als Kommunikationsmedien wird für Betriebe immer mehr zum erfolgskritischen Element ihrer Strategie. Die Ergebnisse unserer Studie zeigen, dass Unternehmen die Vorzüge des direkten Dialogs mit Kund*innen zunehmend zu schätzen und zu nutzen wissen“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft. Diese Effekte nutzt auch Gelbe Seiten mit seinem umfassenden Angebot im Netz: Über das Branchenportal können Verbraucher*innen direkt Kontakt zu Betrieben aufnehmen und sie beauftragen. „Ob B2B oder B2C: Kein Betrieb sollte die Möglichkeiten neuer Medien geringschätzen, sondern die Chancen mutig ergreifen“, so Schulte weiter.

Warum sich das Engagement auf digitalen Plattformen lohnt, zeigt die Umfrage: 75 Prozent der Unternehmen rechnen nämlich damit, dass Social Media einen Beitrag zur besseren Entwicklung des Geschäfts leisten kann – im vergangenen Jahr war der Optimismus weit weniger ausgeprägt, der Wert lag nur bei 58 Prozent.

Facebook für Unternehmens-Accounts am beliebtesten

Dabei vertrauen die Unternehmen ganz besonders auf Facebook: 84,7 Prozent derer, die auf Social Media aktiv sind, gaben an, dort mit einem Account vertreten zu sein. Aber auch Instagram (62,4 Prozent) und YouTube (29,3) spielen eine mehr oder weniger große Rolle. Mit dieser Strategie befriedigen Unternehmen auch weitgehend die Erwartungen der Verbraucher*innen, die ebenfalls am ehesten auf Facebook (61,2 Prozent), bei Instagram (48,6 Prozent) und auf YouTube (44,2 Prozent) Unternehmenspräsenzen erwarten würden.

Das jüngste Engagement von kleinen und mittelständischen Betrieben auf sozialen Plattformen wird von den Verbraucher*innen honoriert. Der Befragung zufolge nämlich bewerten 49 Prozent der befragten Kund*innen die Nutzung dieser Formate durch Betriebe als sehr gut (14,2 Prozent) oder gut (34,7 Prozent); im Vorjahr kamen nur 30 Prozent zu einem positiven Ergebnis. Allerdings zeigt sich an dieser Statistik auch das Verbesserungspotenzial, denn immer noch 29 Prozent der Kund*innen halten die Aktivitäten von Unternehmen in sozialen Netzwerken für weniger gut oder gar schlecht.

„Betriebe müssen sich weiterhin intensiv damit befassen, wie sie auf sozialen Plattformen Mehrwerte für ihre Kund*innen und damit für den eigenen Geschäftserfolg liefern können. Kein Betrieb kann mehr die Augen davor verschließen, dass Verbraucher*innen zunehmend erwarten, Unternehmen bei Facebook, Instagram und Co aufzufinden und dort professionell informiert zu werden“, so Schulte. „Um diese Entwicklung in ihrer Strategie berücksichtigen zu können, braucht es Unterstützung. Die regionalen Gelbe Seiten-Verlage sind ein zuverlässiger und vertrauensvoller Partner für die Betriebe, wenn es darauf ankommt.“

Community-Building und Kundenbetreuung werden wichtiger

Bei der konkreten Nutzung von Social Media zeichnet sich derweil ein kleiner Wandel ab. Hauptzweck, dort aktiv zu sein, sind für die Betriebe zwar weiterhin Marketing und Akquise, allerdings bewerteten nur noch 72,3 Prozent der Befragten diesen Aspekt als zentral, im Vorjahr waren es noch herausragende 90 Prozent gewesen. Stattdessen wurden als neue Motivation für Social Media-Engagement das Thema Community-Building (47,5 Prozent) genannt, wichtiger als im Vorjahr stuften die befragten Firmenvertreter*innen die Themen Kundenbetreuung und Reklamation (von 33 auf 47,5 Prozent), die interne Kommunikation (von 20 auf 42,6 Prozent) sowie die Akquise neuer MitarbeiterInnen ein (von 35 auf 42,1 Prozent).

Gerade die Kommunikation mit Kund*innen gelingt den Betrieben auf Social Media offenbar immer besser: 81 Prozent der Unternehmen gaben an, die Gewinnung und Betreuung von Kund*innen funktioniere dort sehr gut (26 Prozent) oder zumindest gut (55 Prozent), im Vorjahr vergaben insgesamt nur 55 Prozent eine dieser Schulnoten.
Immer mehr Unternehmen erkennen Nutzen von Social Media

Dass trotz der zahlreichen Vorzüge weiterhin Betriebe Social Media nicht für die eigenen Geschäftszwecke nutzen, hat verschiedene Gründe, wie die Umfrage ebenfalls nachweist. Als Hauptgrund dafür geben Unternehmensvertreter*innen an, den Nutzen nicht zu erkennen und verweisen darauf, dass bisherige Werbeformen ausreichten. Allerdings zeigt sich auch hier eine zunehmende Wahrnehmung der Relevanz von Social Media: Gaben 2021 noch 77 Prozent der Befragten einen dieser beiden Aspekte als Grund für die Social Media-Abstinenz an, waren es in diesem Jahr lediglich noch 34 Prozent.

Als weiterer Grund genannt wurde die Tatsache, dass die Kund*innen nicht auf sozialen Plattformen unterwegs seien (28 Prozent), aber auch fehlende Expertise trägt offenbar dazu bei, sich fernzuhalten: Allerdings verweisen nur noch 14 Prozent (Vorjahr 24 Prozent) auf das Problem.

„Das beweist, dass immer mehr Unternehmen Kompetenzen und Kapazitäten aufbauen, um sich auf Social Media angemessen ihrer Zielgruppe zu präsentieren“, so Schulte. In der Tat ging auch das Argument fehlender Kapazitäten als Grund für nicht vorhandene Aktivitäten auf sozialen Kanälen zurück, der Wert sank gegenüber dem Vorjahr von 41 auf nur noch 12 Prozent.

Dort, wo Social Media nicht genutzt wird, verringern sich der Untersuchung zufolge allerdings auch die Chancen, diese Betriebe noch von der Notwendigkeit zu überzeugen: Nur 12 Prozent der Befragten gaben an, sich künftig dem Thema näher zuwenden zu wollen.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.947 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021

[PM Gelbe Seiten Marketing GmbH, 21.06.2022]

 


 

21.06.2022 - UPM verkauft seinen Standort Steyrermühl an die HEINZEL GROUP

UPM hat eine Vereinbarung über den Verkauf von 100 % der Anteile an seiner österreichischen Tochtergesellschaft UPM Kymmene-Austria GmbH an die HEINZEL GROUP unterzeichnet, einem führenden Zellstoff-, Verpackungs- sowie Papierhersteller und -händler in Zentral- und Osteuropa.

Die Transaktion umfasst den Standort UPM Steyrermühl mit etwa 400 Mitarbeitenden, die Zeitungsdruckpapiermaschine mit einer Kapazität von 320.000 Tonnen/Jahr und das Sägewerk Steyermühl mit einer Schnittholz-Kapazität von 370.000 Kubikmetern/Jahr. Die Vertragsparteien haben vereinbart, den Verkaufspreis nicht zu veröffentlichen.
Der Abschluss der Transaktion und die Einstellung der Zeitungsdruckpapierproduktion bei UPM Steyrermühl sind für Ende 2023 geplant. HEINZEL plant, die Verantwortung für das Werk nach dem Abschluss der Transaktion zu übernehmen. Bis dahin läuft der Betrieb wie gewohnt weiter.

UPM und die HEINZEL GROUP werden nun ausführliche Gespräche über die technischen und organisatorischen Aspekte des Standorts UPM Steyrermühl aufnehmen, um die Zukunft des Werks zu planen. HEINZEL plant, den Standort UPM Steyrermühl als kombiniertes Papierunternehmen mit seinem im gleichen Ort gelegenen Werk Laakirchen weiterzuführen und erwägt die Herstellung von Verpackungsmaterialien zur Ergänzung des bestehenden Produktportfolios des Unternehmens. Konkrete Pläne für die Ausrichtung der neuen Organisationsstruktur werden von HEINZEL veröffentlicht, sobald die Planungsphase abgeschlossen ist.

„Die Vereinbarung kommt sowohl UPM als auch HEINZEL zugute und unterstützt die Entwicklung der Geschäftstätigkeiten im Einklang mit den jeweiligen Marktbedürfnissen. Sie versetzt UPM in die Lage, seine Zeitungsdruckpapierproduktion an die langfristige Marktentwicklung anzupassen und den hohen Wert des Standorts Steyrermühl zu erhalten. Dies wird unsere Marktposition stärken und unser Ergebnis verbessern“, sagt Massimo Reynaudo, Executive Vice President, UPM Communication Papers.

„Wir freuen uns sehr über die Vereinbarung. HEINZEL ist ein solider, erfolgreicher Akteur in der Branche und in der Lage, eine langfristige Zukunft für den Standort Steyrermühl zu ermöglichen. Wir werden eng mit HEINZEL zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen und die strategische Entwicklung von Steyrermühl als Teil eines integrierten Standorts zu ermöglichen“, so Reynaudo weiter.

UPM steht zum Zeitungsdruckpapiergeschäft und wird als eines der branchenführenden Unternehmen auch künftig in seinen Werken Schongau, Ettringen, Hürth und Jämsänkoski die Produktion fortsetzen und den österreichischen Zeitungsmarkt beliefern.

UPM
Wir liefern erneuerbare und verantwortungsvolle Lösungen sowie Innovationen für eine Zukunft ohne fossile Rohstoffe. Unser Konzern besteht aus sechs Geschäftsbereichen: UPM Fibres, UPM Energy, UPM Raflatac, UPM Specialty Papers, UPM Communication Papers und UPM Plywood. Als Branchenführer im Bereich Nachhaltigkeit schließen wir uns dem 1,5 Grad-Ziel der Vereinten Nationen an, um durch wissenschaftlich fundierte Maßnahmen den Klimawandel abzumildern. Wir beschäftigen weltweit etwa 17.000 Mitarbeitende und unsere Umsatzerlöse liegen bei etwa 9,8 Mrd. Euro pro Jahr. Die Aktien von UPM werden an der Wertpapierbörse Nasdaq Helsinki Ltd notiert. UPM Biofore – Beyond fossils. www.upm.com

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UPM Communication Papers
UPM Communication Papers ist der weltweit führende Hersteller von grafischen Papieren und bietet seinen Kunden aus der Werbebranche, dem Verlagswesen und Anwendern aus den Bereichen Home und Office eine umfangreiche Produktpalette. Die leistungsstarken Papiere und Servicekonzepte von UPM schaffen Mehrwert für unsere Unternehmenskunden und erfüllen zugleich aktiv die strengsten Kriterien für Umweltschutz und soziale Verantwortung. UPM Communication Papers hat seinen Hauptsitz in Deutschland und beschäftigt rund 6.500 Mitarbeitende. Weitere Informationen über UPM Communication Papers und seine Produkte finden Sie auf www.upmpaper.com

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UPM Steyrermühl
UPM Steyrermühl liegt rund 60 Kilometer von Linz und 70 Kilometer von Salzburg entfernt. Ursprünglich 1868 gegründet, beschäftigt der Standort rund 400 Mitarbeitende, aufgeteilt auf Papierfabrik und Sägewerk sowie Tochter- und Partnerfirmen am Standort.

HEINZEL GROUP
Die HEINZEL GROUP produziert an vier Standorten in Europa Marktzellstoff, Verpackungspapiere sowie Magazinpapiere und handelt weltweit mit Zellstoff, Papier, Altpapier und Verpackungslösungen. Mit den Produktionsunternehmen Zellstoff Pöls, Laakirchen Papier, Raubling Papier und Estonian Cell gehört die HEINZEL GROUP zu den wichtigsten Zellstoff- und Papierproduzenten in Mittel- und Osteuropa. Die drei Handelsunternehmen der HEINZEL GROUP – heinzelsales, Europapier und Bunzl&Biach – gehen international flexibel auf die unterschiedlichsten Kundenbedürfnisse ein. Der Wachstumserfolg der Unternehmensgruppe basiert auf Unternehmergeist und einem Fokus auf langfristige Partnerschaften. Bei allen Aktivitäten der HEINZEL GROUP steht die Nachhaltigkeit im Fokus.

[PM upmpaper.com, 21.06.2022]

 


 

12.06.2022 - Wix wins Google Cloud Expansion Partner of the Year Award
Wix recognized as an impactful partner for the second year in a row             

Wix.com Ltd., a leading global SaaS platform to create, manage and grow an online presence, today announced that it has received the 2021 Google Cloud Expansion Partner of the Year Award.

Wix was recognized for the company's achievements in the Google Cloud ecosystem, helping joint customers achieve better results through integrations of Google Cloud and Google Workspace within the Wix platform. The partnership provides Wix users access to Google Cloud's leading business solutions, enabling Wix to provide business owners with advanced tools to optimize their online presence and succeed in today's online landscape.

"We are proud to be recognized as the Google Cloud Expansion Partner of the Year for the second year in a row," said Liron Raz, Head of Finance & Corp Dev at Wix. "In the past year, we've significantly scaled our partnership with Google Workspace to expand and support larger businesses on the Wix platform, unlocking new enterprise opportunities and revenue streams. We look forward to continuing to work with Google Cloud to provide our users with advanced tools to help business owners efficiently manage and grow their online presence."

„Wix has demonstrated substantial technical capabilities across Google Cloud products and solutions, and has significantly scaled their work with customers over the last year,“ said Kevin Ichhpurani, Corporate VP, Global Ecosystem and Channels at Google Cloud. „We're proud to recognize Wix's growth with Google Cloud and their continued commitment to help an increasing number of customers succeed.“

About Wix.com Ltd.
Wix is a leading platform to create, manage and grow a digital presence. What began as a website builder in 2006 is now a complete platform providing users with enterprise-grade performance, security and a reliable infrastructure. Offering a wide range of commerce and business solutions, advanced SEO and marketing tools, Wix enables users to have full ownership of their brand, their data and their relationships with their customers. With a focus on continuous innovation and delivery of new features and products, anyone can build a powerful digital presence to fulfill their dreams on Wix.
For more about Wix, please visit our Press Room, https://www.wix.com/press-room/home

[PM Wix.com Ltd., prnewswire.com, 12.06.2022]

 


 

7.06.2022 - Wix Relaunches its Solution for Hotels - Now Powered by HotelRunner, Providing a Comprehensive Platform Built for the Hospitality Industry

The new platform provides a complete solution for all types of accommodations to manage and grow their hospitality business online

Wix.com Ltd., a leading global SaaS platform to create, manage and grow an online presence, today announced the relaunch of its new solution for the hotel industry. Wix has partnered with HotelRunner, a complete platform tailored to support all accommodation businesses, to redevelop Wix Hotels. The new platform is a major improvement to the existing solution and includes a full suite of professional tools for every touchpoint needed to launch, manage, and grow a hospitality business of any size and maximize revenue.

Wix's comprehensive online platform combined with HotelRunner's end-to-end travel technology provides the ability for users to create a website, manage their property, guests, bookings, and sales channels all from one platform. Whether running a bed and breakfast, boutique hotel, chain hotel, vacation rental, resort, or unique accommodation, business owners are equipped with the operational tools they need to efficiently run their business online and on premise.

Benefits for users of Wix Hotels by HotelRunner include:

    - Connect to leading online sales channels and travel agencies such as Booking.com, Expedia, Hotelbeds, and Airbnb, which can help increase revenues
    - Receive direct reservations and secure payments from their website
    - Manage rates and availability with user-friendly calendars on a single reliable platform to manage reservations and keep all inventory in sync while implementing complex pricing and revenue management strategies
    - Real-time inventory updates on all sales channels
    - Manage front desk operations including check-in and outs
    - Manage policies and taxes, offer extras, promotions, deals, and coupons, engage with guests, and promote their property on sales channels via the channel manager

"We are constantly improving our offering to provide business owners with a complete solution for any type of business, and we're thrilled to relaunch our hotel solution for the hospitality and tourism industry," said Ronny Elkayam, SVP Mobile, App Market and Strategic Products at Wix. "As travel has begun to increase in the post-pandemic era, we're seeing a rise in the demand for digitalization in the hotel and hospitality industry and we're proud that we have developed a strong solution for these businesses and grow the addressable market. Wix has invested resources into building out the proper infrastructure to support privately owned businesses and large franchises, both for restaurants and hotels, and this new partnership with HotelRunner is another step in creating the go-to solution for businesses to efficiently manage their operations and grow."

"HotelRunner has been introducing innovations for more than a decade to build a bigger travel economy. Wix Hotels by HotelRunner has been developed by leveraging both companies' deep expertise in both travel and technology and positioning our award-winning platform, recognized globally by the leading travel industry players, as its foundation," said Ali Beklen, Co-Founder and Managing Partner of HotelRunner. "Our unique partnership with Wix will be the driving force that will take the hospitality and tourism industries to the next level by accelerating the digital transformation. Thousands of accommodation properties from all over the world will benefit from an affordable and comprehensive set of products, thanks to the new Wix Hotels by HotelRunner," added Arden Agopyan, Co-Founder and Managing Partner of HotelRunner.

Wix Hotels by HotelRunner is in beta with a gradual rollout in English first and then to other languages. Existing users of the Wix Hotels solution will move to the new solution after the beta. To sign up for the beta version click here.

About Wix.com Ltd.

Wix is a leading platform to create, manage and grow a digital presence. What began as a website builder in 2006 is now a complete platform providing users with enterprise-grade performance, security and a reliable infrastructure. Offering a wide range of commerce and business solutions, advanced SEO and marketing tools, Wix enables users to have full ownership of their brand, their data and their relationships with their customers. With a focus on continuous innovation and delivery of new features and products, anyone can build a powerful digital presence to fulfill their dreams on Wix.

For more about Wix, please visit our Press Room
Media Relations Contact: pr@wix.com

About HotelRunner

HotelRunner is a SaaS-enabled unified sales, operations, and distribution management platform and B2B network for accommodations, travel agencies, and payment providers. HotelRunner has thousands of accommodation and travel agency partners globally. HotelRunner is a Booking.com Premier Connectivity Partner, Expedia Elite Connectivity Partner, Airbnb Software Partner, Agoda Innovative Supplier, Oracle Gold, Hotelbeds, and Google Hotel Ads strategic partner.

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Media Relations Contact: media@hotelrunner.com

[PM Wix.com Ltd., prnewswire.com, 7.06.2022]

 


 

24.05.2022 - Gelbe Seiten gehört zu den besten Online-Portalen Deutschlands

Das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten ist von Verbrauchern zu den besten Online-Portalen des Landes gewählt worden. In einer bevölkerungsrepräsentativ angelegten Befragung unter mehr als 43.000 Verbrauchern kam Gelbe Seiten in der Kategorie „Branchenverzeichnisse“ auf den zweiten Platz. Dabei überzeugte die Kunden besonders der Kundenservice, aber auch der Internetauftritt schnitt gut ab. Knapp drei Viertel der Befragten würden das Online-Portal weiterempfehlen.

Suchen, informieren, vergleichen: Internetportale sind für viele Bürgerinnen und Bürger in Deutschland nicht nur Ratgeber, sondern auch Problemlöser in vielen Lebensbereichen. Das Deutsche Institut für Service-Qualität und n-tv wollen von Verbrauchern alljährlich wissen, welche Anbieter am beliebtesten sind. Dabei wurde Gelbe Seiten zum wiederholten Male mit dem Award „Deutschlands Beste Online-Portale“ ausgezeichnet. Insgesamt landete Gelbe Seiten auf Platz 2 der besten Branchenverzeichnisse.

In der Verbraucherbefragung wurden vielfältige Kriterien berücksichtigt, etwa die Qualität und die Vielfalt der Dienstleistung, aber auch Kontaktmöglichkeiten via Telefon, Chat, E-Mail und Social Media, die Reaktionen auf Kundenanfragen sowie Beratungskompetenz und Freundlichkeit. Auch der Informationswert und die Usability der Portalseiten wurden abgefragt. Zudem floss die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden in das Gesamtergebnis ein. Bewertet wurden insgesamt 604 Unternehmen; in die Einzelauswertung gelangten 437 Online-Portale, für die jeweils mindestens 80 Kundenmeinungen eingingen.

Qualität und Leistungsumfang kommen an bei Kunden

„Die Bewertung der Verbraucherinnen und Verbraucher macht uns einerseits stolz, zeigt sie doch, dass Qualität und Leistungsumfang unseres Angebots bei den Kundinnen und Kunden ankommen. Andererseits ist sie aber auch Ansporn, unser Portal stetig weiter zu entwickeln, um auch künftig den Menschen als Ratgeber im Alltag zur Seite zu stehen“, sagte Dr. Uwe Breier, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing-Gesellschaft. Nach Platz vier im vergangenen Jahr sei die Platzierung unter den Top 2 der Branchenverzeichnisse ein großer Erfolg, schließlich sei die unmittelbare Meinung der Verbraucherinnen und Verbraucher für Gelbe Seiten „ein wichtiger Gradmesser für Qualität und Leistungsumfang unseres Angebots“.

Gelbe Seiten liefert deutschlandweite Informationen von Gewerbetreibenden, freiberuflich Tätigen und Institutionen mit rund 3,7 Millionen Einträgen aus 4.853 Branchen. Mit 4,5 Millionen Visits pro Monat und 40,4 Millionen Suchen pro Jahr ist Gelbe Seiten das reichweitenstärkste Online-Branchenverzeichnis Deutschlands. 87 Prozent der Nutzer kauften nach einer erfolgreichen Kontaktaufnahme bei einem oder mehreren Anbietern ein. Im Schnitt werden pro Einkauf 895 Euro für Waren oder Dienstleistungen ausgegeben.

Gelbe Seiten entwickelt das eigene Online-Angebot stetig weiter. Features wie die Online-Ratgeber, der Schlüssel- oder der Vermittlungsservice versorgen die Nutzer mit wichtigen Alltagstipps und leisten konkrete Hilfestellung. Mit nur wenigen Klicks finden Verbraucher qualitätsgeprüfte Dienstleistungen in ihrer Umgebung oder können sich direkt ein Angebot erstellen lassen. Dabei steht die Nutzerfreundlichkeit stets im Fokus, was sich in der übersichtlichen Struktur von Website und Online-Features sowie in der einfachen Bedienbarkeit widerspiegelt.

Über Gelbe Seiten
Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.849 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021
[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 24.05.2022]

 


 

22.05.2022 - Gen Y und Z – die Stammkunden von morgen: So stellen sich Gewerbetreibende mit digitalen Services und Angeboten zukunftsfähig auf

Junge Verbraucherinnen und Verbraucher sind anspruchsvolle Kunden mit klaren Erwartungen an lokale Gewerbetreibende, wie ein Forschungsprojekt von Das Telefonbuch und der Hochschule Koblenz zeigt. Dabei gilt sowohl im Hinblick auf die Generation Y als auch Z das Prinzip „Angebot schafft Nachfrage“ – egal ob es sich um digitale Services und Dienstleistungen am Point of Sale handelt, oder um ein umfangreiches, digitales Informationsangebot. Wie schaffen Händler, Dienstleister und weitere innerstädtische Gewerbetreibende ein Angebot, dass die junge Verbrauchergeneration begeistert? Die Ergebnisse des Projekts bieten einen detaillierten Einblick in die wichtigsten Handlungsfelder.

Das neue digitale Normal: Die Generationen Y & Z mögen’s pragmatisch

Junge Menschen der Generationen Y und Z, die bei lokalen Anbietern shoppen, Services nutzen oder sonstige Dienstleistungen in Anspruch nehmen, agieren vor allem pragmatisch. Egal ob online oder stationär, das Angebot muss ihnen einen Mehrwert bieten. Das betrifft insbesondere auch die Orientierungshilfe vor dem Erstkontakt mit Anbietern: In 250 qualitativen Interviews gaben die im Rahmen des Projekts befragten jungen Verbraucher:innen an, alle digital verfügbaren Informationen, Plattformen und mobile Apps zu nutzen, um sich Transparenz über die Angebotsvielfalt zu verschaffen und sich zudem über Veranstaltungen und Aktionen in der Stadt zu informieren. Digital ist das neue Normal vor dem Einkaufsbummel im stationären Handel. Vorher online recherchiert wird ebenfalls bei der Beauftragung von gewerblichen Dienstleistungen beispielsweise eines Handwerkers, Arztes oder eines Physiotherapeuten.

Must-Have: Digitale Präsenz mit großer Sichtbarkeit

Als digital-affine pragmatische Verbraucher bevorzugen die befragten Generationen regionale Angebote, Händler und Dienstleister mit attraktiven und bedarfsgerechten Webseiten, auf denen stets aktuelle Informationen zu finden sind. Auch Online-Bewertungen werden von den jungen Verbrauchern bereits im Vorfeld als Teil der Informationsbeschaffung und Entscheidungsfindung mit einbezogen. „Die Ergebnisse des Forschungsprojekts zeigen, wie wichtig eine sichtbare und wirkungsvolle digitale Präsenz für Gewerbetreibende ist“, erklärt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Das Telefonbuch Servicegesellschaft mbH: „Ein idealer Ansatzpunkt für lokale Unternehmen kann dabei bereits unser Gratis-Firmeneintrag sein, mit dem diese von der crossmedialen werbewirksamen Reichweite von Das Telefonbuch profitieren können.“

Potenziale ausschöpfen, Neukunden generieren, Bestandskunden binden – Mit Click & Collect, Terminbuchungstools und zielgruppengenauem Marketing

Weitere Ergebnisse zeigen, dass die im Rahmen der Studie untersuchten Generationen Händler und Dienstleister bevorzugen, die digitale Services wie Click & Collect oder Termin- bzw. Tisch-Buchungsmöglichkeiten anbieten. „Mit unserem Online-Terminbuchungstool können Gewerbetreibende mit wenigen Klicks und ohne Software-Kenntnisse einen Service etablieren, der die Neukundengewinnung und -bindung deutlich erhöht.“, so Dirk Schulte: „Der TerminService von Das Telefonbuch ermöglicht eine simple und intuitive Terminverwaltung und eine Synchronisation mit gängiger Software wie Outlook oder dem Google- bzw. iPhone-Kalender – und das ohne komplexe Systeme einführen zu müssen.“

Dass das Verbraucherverhalten der jungen Generation stark digital geprägt ist, verwundert wenig. Gleichzeitig bevorzugen die Generation Y und Z beim eCommerce grundsätzlich lokale Händler und Dienstleister und unterstützen diese gezielt durch den Kauf von Produkten und der Inanspruchnahme von Dienstleistungen. eCommerce nutzen diese primär dann, wenn das stationäre Angebot nicht vielfältig und serviceorientiert genug ist. Beim Online-Shopping vermissen sie insbesondere die persönliche Beratung im Handel. Demnach kommt es beim Erfolg von Gewerbetreibenden auf eine gute Mischung aus einer starken persönlichen Beziehung zu den Kunden sowie auf den Aufbau und die Pflege von digitaler Sichtbarkeit an.

„Als Partner des Mittelstands in den Regionen unterstützt Das Telefonbuch Gewerbetreibende in allen Fragen des digitalen Marketings mit Hands-On Beratung sowie maßgeschneiderten digitalen Produkten und Services. Der große Vorteil: Die Herausgebergemeinschaft von Das Telefonbuch kennt die regionalen Besonderheiten und das Geschäft der Gewerbetreibenden genau – entsprechend zielgenau und bedarfsgerecht ist das Beratungsangebot“.

Über das Forschungsprojekt von Das Telefonbuch und der Hochschule Koblenz

Im Rahmen eines Forschungsprojekts von Das Telefonbuch und der Hochschule Koblenz wurde das Innenstadtverhalten junger Verbraucher in exemplarisch für Gesamtdeutschland stehende Groß- (Mainz), Mittel- (Koblenz) und Kleinstädten (Mayen) untersucht. Hierzu wurden rund 250 qualitative Interviews mit Innenstadtbesuchern der Altersgruppen 14-25 Jahre (Gen Z) und 26-40 Jahre (Gen Y) durchgeführt und analysiert. Die Auswertungen geben einen Einblick in das Nutzungsverhalten der Generationen Y und Z. Ihre Erwartungen und Vorlieben in Innenstädte wurden zudem in Nutzerprofile und Handlungsempfehlungen überführt. Studienurheber ist Prof. Dr. Andreas Hesse.

Über Das Telefonbuch

Das Telefonbuch wird von DTM Deutsche Tele Medien und 38 Verlagen Das Telefonbuch gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Das Telefonbuch den Nutzern als Buch, online und mobil über www.dastelefonbuch.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Das Telefonbuch medienübergreifend ca. 861 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Das Telefonbuch auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, aktiviere Das Telefonbuch“ gestartet werden. Die Wort-Bild-Marke Das Telefonbuch ist im Markenregister für die DasTelefonbuch Zeichen-GbR eingetragen und kennzeichnet alle Produktausprägungen in sämtlichen Medien. Auch der markante rote Winkel genießt Markenschutz und trägt zu einem hohen Wiedererkennungswert bei.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.849 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021

[PM Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH, 22.05.2022]

 


 

18.05.2022 - Siinda-Awards 2022: Zwei Auszeichnungen für Heise RegioConcept

Große Freude bei den Kolleginnen und Kollegen von Heise RegioConcept: Der europäische Verband SIINDA (Search & Information Industry Association) hat sie mit zwei Auszeichnungen geehrt. Die Verleihung der Siinda’s Digital Marketing and Innovation Awards 2022 fand während der Siinda-Konferenz Digital Revolution – Episode II im spanischen Palma de Mallorca vom 15. bis 17. Mai 2022 statt. Geschäftsführer Karsten Marquardsen nahm die Preise in Empfang zusammen mit Dr. Oliver-Till Dieckhaus, Prokurist der Heise Gruppe, und Jens-Friedrich Krückemeier, Justiziar der Heise Gruppe.

Silber für Birkner’s paper-world.com

Silber in der Kategorie „Location Platforms and Lead Generation“ erhielt Heise RegioConcept für die Website paper-world.com. Das Internet-Portal für die Papierindustrie aus dem Birkner Verlag bietet gut recherchierte und fundierte Informationen sowohl für ein großes Fachpublikum als auch für interessierte Laien in deutscher und englischer Sprache, mit einer einfachen und übersichtlichen Navigation sowie einer optimierten Suchfunktion.

„Wir schaffen auf paper-world.com einen Mehrwert für die Branche, weil wir redaktionelle Inhalte mit Geschäftsdaten verknüpfen. Damit wird eine neue Ebene im Marketingbereich erreicht, in der vertiefte Daten durch mehr Informationen und sehr gute redaktionelle Verknüpfungen einen klaren Mehrwert für die Nutzer darstellen. Unsere Kunden können nun noch besser individuelle Kontakte knüpfen, die Suchfunktionen unseres Branchenverzeichnisses noch besser nutzen, sich im B2B-Bereich noch besser vernetzen und Fachpersonal rekrutieren“, erklärt Karsten Marquardsen.

Bronze für Heise PRIME mit Kundencenter

Ebenfalls prämiert wurde Heise PRIME mit Kundencenter. In der Kategorie „Technical Innovation Supporting SMB’s during COVID-19 crisis“ gab es den Award in Bronze. Das Digitalpaket erleichtert den mittelständischen Kunden den Einstieg ins Online-Marketing und wird seit gut einem Jahr angeboten. Heise RegioConcept hat vor allem diejenigen Services in das Paket integriert, die in Zeiten von COVID-19 an Relevanz zugenommen haben: Neben einem Listing-Produkt, einem Online-Terminkalender für die eigene Webseite, einem Tool zur Überwachung der Sichtbarkeit in Suchmaschinen sind hier die innovativen Schulungsvideos zu nennen, mit denen sich Kunden zum Thema Online-Marketing zu Hause fortbilden können.

Eine weitere Innovation ist das neue Heise PRIME Kundencenter: Seit August 2021 können Kunden dort sämtliche Angaben in ihrem Firmenprofil erweitern, Bewertungen zu ihrem Unternehmen einsehen und beantworten, ihre Platzierung in Suchmaschinen überwachen und ihren Online-Terminkalender managen. „Das Heise PRIME Kundencenter ist damit die zentrale Anlaufstelle für Kunden zur Verwaltung und Optimierung des eigenen Firmenprofils im Internet und zur regelmäßigen Überwachung der Sichtbarkeit der Webseite in Suchmaschinen“, unterstreicht Karsten Marquardsen.

„Wir freuen uns riesig, dass wir für unsere sehr engagierte Arbeit wieder ausgezeichnet wurden“, sagt Karsten Marquardsen. „Ein ganz herzliches Dankeschön geht an alle Beteiligten für ihre großartige Arbeit.“ Die Preise verleiht der europäische Verzeichnismedien-Verband Siinda an Unternehmen, die mit ihren Produkten und/oder Dienstleistungen herausragende Ergebnisse erzielt haben, sich als innovativ und kundenorientiert erwiesen haben und zu einer verbesserten Nutzerfahrung geführt haben.

[Quelle: heise-regioconcept.de, 18.05.2022]

 


 

13.05.2022 - Festival4Family kommt im Juli zurück ins Rhein-Main-Gebiet
Der Ticket-Vorverkauf für das große Familienevent am ersten Wochenende der Sommerferien hat begonnen

Für alle, die große Freizeiterlebnisse vermisst haben, wartet der nahende Sommer mit einem ganz besonderen Highlight auf: Am ersten Wochenende der Sommerferien (23. und 24. Juli) wird mit dem Festival4Family Deutschlands größtes Familienfestival in Hochheim gastieren und die Besucher mit einer aufsehenerregenden Entertainment-Welt begeistern.

Gefördert wird das Event von der „Initiative Musik“, der Beauftragten der Bundesregierung für Kultur und Medien sowie „NeuStart Kultur“. Medienpartner des Festival4Family 2022 ist der Radiosender hr3, als Schirmherr fungiert der hessische Ministerpräsident Volker Bouffier.

Über 100 Attraktionen auf mehr als 32.000 Quadratmetern    

Bisher fand das Festival4Family im Deutsche Bank Park (ehemals Commerzbank Arena) statt und konnte bei der letzten Ausgabe im Jahr 2019 über 30.000 Besucher an einem Tag verzeichnen.
Für 2022 suchten die Veranstalter vom Trifels Verlag nach einem neuen Austragungsort.
Nach vielen Gesprächen mit diversen Städten im Rhein-Main-Gebiet fiel die Wahl schließlich auf Hochheim. „Mit seiner zentralen Lage zwischen Mainz, Frankfurt, Wiesbaden und Darmstadt – mitten im Herzen des Rhein-Main-Gebietes – und der Event-Erfahrung der Stadt mit dem Hochheimer Markt stellt Hochheim die ideale Location für eine Veranstaltung dieser Größenordnung dar.“, erläutert Björn Fritsch von der Trifels Verlag GmbH.

Auf über 32.000 Quadratmetern Veranstaltungsfläche erwartet die Besucher ein noch vielseitigeres und aufwändigeres Programm als auf den bisherigen Festivals: Drei Bühnen (hr3 Main Stage, Kids-Stage mit Oliver Magers KiKoLiLa-Truck, Sport-Stage), Eintracht Frankfurt, eine Ravensburger Spielewelt, eine Gaming-Area, eine BABY born-Erlebniswelt, der Süwag-Energiegarten, Fahrattraktionen für Groß und Klein, eine 4Family-Parade u.a. mit Peppa Wutz, Bernd das Brot, Ghostbusters Deutschland, Cantina Clan (Star Wars), ein Sport- und Actionpark mit vielen Vereinen aus der Region, eine große Food Area und vieles mehr.

Auf der großen hr3 Main Stage werden unter anderem Kindermusik-Legende Volker Rosin („Das singende Känguru“, „Das Lied über mich“, u.v.m.), die bekannte Kinder-Rockband Heavysaurus, die Indie-Pop Sensation Finn & Jonas, Liedermacher Oliver Mager („Das Kinderzimmer rockt“), der Comedy-Star Maddin Schneider und Partykönig Markus Becker („Das rote Pferd“) zum Mitsingen, -lachen, -klatschen und -tanzen einladen.

Charity als zentraler Aspekt

Stets im Vordergrund steht beim Festival4Family der Charity-Aspekt. In diesem Jahr wird das Kinderhilfswerk Childaid Network unterstützt. Auf dem Festival werden insbesondere Gelder für Projekte in Indien gesammelt.

Hochheims Bürgermeister Dirk Westedt sieht dem Großevent im Juli mit Vorfreude entgegen:
„Als Deutschlands größtes Familienfest bringt das Festival4Family dem Veranstaltungsort nicht nur mediale Aufmerksamkeit, sondern birgt auch wirtschaftliches Potenzial. Dass sich der Veranstalter für Hochheim als neuen Standort entschieden hat, ist daher großartig für unsere Gemeinde. Das Festival passt einfach ideal zu uns als Familienstadt. Wir können es kaum erwarten, gemeinsam mit dem Trifels Verlag die Erfolgsgeschichte des Festival4Family fortzuführen und den vielen Besuchern ein spektakuläres Freizeiterlebnis zu präsentieren.“

Der Vorverkauf hat begonnen

Tickets für das Festival4Family können online unter www.festival4family.de/tickets erworben werden.

Weitere Informationen und regelmäßige Updates gibt es unter www.festival4family.de sowie auf den zugehörigen Social Media Kanälen.

www.festival4family.de
www.facebook.com/Festival4Family
www.instagram.com/festival4family

[PM Trifels Verlag GmbH, 13.05.2022]

 


 

8.05.2022 - Angebot schafft Nachfrage: Wie lokale Händler und Dienstleister ihre Chancen bei der Gen Y und Z erhöhen können

Sind Innenstädte und die ortsansässigen Händler und gewerblichen An­bieter für die Generationen Y und Z relevant – oder längst von Online-Shops und digitalen Platt­formen aus dem Relevant-Set verdrängt? Ein gemeinsames Forschungsprojekt von Das Telefonbuch und der Hochschule Koblenz zeigt: Die Beliebtheit vitaler Innenstädte ist bei jungen Verbrauchern ungebrochen – egal ob bei der Gen Y und der Gen Z. Allerdings laufen lokale Händler und Dienstleister Gefahr, das Potenzial bei den 16- bis 32-Jährigen nicht auszu­schöpfen.

Innenstädte als fester Bestandteil der Freizeitgestaltung der Gen Y und Z

Wie die Ergebnisse des Projekts zeigen, genießen es die Befragten der Gen Y und Z, in ihrer Freizeit „in die Stadt“ zu gehen, dort zu verweilen, sich mit Freunden zu treffen, einzukau­fen und die Atmosphäre zu erleben. Während einige den Innenstadtbesuch zur digitalen Ent­schleunigung nutzen, sind sich die Befragten grundsätzlich einig: eine bestmögliche digitale Infrastruktur ist ihnen wichtig. Entgegen des Klischees, Gen Y und Z wären digitale Dauernutzer, nutzen diese Generationen das digitale Angebot pragmatisch: Wenn es ihnen keinen Mehrwert bringt, wird es nicht genutzt.

„Mit den Generationen Y und Z drängen die nächsten kaufkräftigen haushaltsführenden
Ver­braucherInnen auf den Markt. Deren Erwartungen gerecht zu werden ist eine echte Herausfor­derung für Städte und die gewerblichen Anbieter vor Ort. Die Herausgebergemeinschaft von Das Telefonbuch unterstützt kleine und mittelständische Betriebe hierbei gezielt mit einem be­darfsgerechten Beratungs- und Dienstleistungs-Portfolio“, erläutert Dirk Schulte, Geschäftsfüh­rer der Das Telefonbuch Servicegesellschaft mbH.

Verschenktes Potenzial: Gen Y und Gen Z vermissen digitale Angebote

Wie die Befragung zeigt, schafft ein attraktives digitales Angebot eine stärkere Nachfrage: Digitale Möglichkeiten wie Online-Informationsseiten oder digitale Terminbuchungstools sind den Befragten nicht nur grundsätzlich wichtig – sie werden vielmehr häufiger und intensiver genutzt, wenn sie flächendeckend angeboten werden. Genau an dieser Stelle sehen die Be­fragten ein massives digitales Defizit bei lokalen Händlern und Gewerbetreibenden: sie sind häufig nicht online präsent, Online-Shops sind zu selten verfügbar.

Gleichzeitig fehlt es an der digitalen Buchbarkeit von Dienstleistungen und Services wie bei­spielsweise Click & Collect sowie Tisch- oder Termin-Reservierungen. Zusätzlich möchten sich die Befragten online über das vor Ort verfügbare Angebot informieren – entsprechend wichtig sind Online-Bewertungen von gewerblichen Anbietern sowie eine bedarfsgerecht gestaltete digitale Präsenz und deren Auffindbarkeit. Auch digitale Zahlungsmöglichkeiten vor Ort werden gewünscht, sind aber noch viel zu selten als Service verfügbar.

#neuland: Gen Y und Gen Z bemängeln lückenhafte digitale Infrastruktur

Nicht nur Gewerbetreibende, auch Städte und deren Verwaltungen sind gefragt, ihren Beitrag zu leisten, damit Innenstädte insbesondere für die Gen Y und Gen Z attraktiv sind. So ist die Nachfrage nach City Apps mit Informationen rund um Veranstaltungen und Events sowie Nach­richten und Informationen rund um die Stadt durchweg hoch. Und nicht zuletzt gehört eine flächendeckende WLAN-Versorgung über kostenfreie Hotspots für die Gen Y und Gen Z ganz selbstverständlich zur digitalen Basisversorgung – hier sehen die Befragten den größten Nach­holbedarf in Hinblick auf die digitale Infrastruktur von Städten und Gemeinden.

Über das Forschungsprojekt von Das Telefonbuch und der Hochschule Koblenz

Im Rahmen eines Forschungsprojekt von Das Telefonbuch und der Hochschule Koblenz wurde das Innenstadtverhal­ten junger Verbraucher in exemplarisch für Gesamtdeutschland stehende Groß- (Mainz), Mittel- (Koblenz) und Kleinstädten (Mayen) untersucht. Hierzu wurden rund 250 qualitative Interviews mit Innenstadtbesuchern der Altersgruppen 14-25 Jahre (Gen Z) und 26-40 Jahre (Gen Y) durchgeführt und analysiert. Die Auswertungen geben einen Einblick in das Nutzungsverhalten der Generationen Y und Z. Ihre Erwartungen und Vorlieben in Innenstädte wurden zudem in Nutzerprofile und Handlungsempfehlungen überführt. Studienurheber ist Prof. Dr. Andreas Hesse von der Hochschule Koblenz.

Über Das Telefonbuch

Das Telefonbuch wird von DTM Deutsche Tele Medien und 38 Verlagen Das Telefonbuch gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Das Telefonbuch den Nutzern als Buch, online und mobil über www.dastelefonbuch.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Pro­dukte von Das Telefonbuch medienübergreifend ca. 861 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Das Telefon­buch auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, aktiviere Das Telefonbuch“ gestartet werden. Die Wort-Bild-Marke Das Telefonbuch ist im Markenregister für die DasTelefonbuch Zeichen-GbR eingetragen und kennzeichnet alle Produktausprägungen in sämtlichen Medien. Auch der markante rote Winkel genießt Markenschutz und trägt zu einem hohen Wiedererkennungswert bei.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.849 Personen ab 16 Jah­ren, Juli-September 2021

[PM Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH, 8.05.2022]

 


 

27.04.2022 - Wix and LegalZoom Join Forces to Offer Personalized Solutions for Small Businesses to Establish and Grow their Business Online
This Partnership will Empower Small Businesses with Custom Offerings from Formation through Building their Online Presence and Beyond

Wix.com Ltd, a leading global SaaS platform, and LegalZoom.com, Inc., the industry leader in online business formation and a leading platform in legal, compliance and tax solutions, today announced a partnership to better help small business owners create, manage and grow an online presence. Through the upcoming integration across Wix.com and LegalZoom.com, entrepreneurs will soon be able to have a unified experience to legally form their business in the U.S. and build their online presence, together in one place.

LegalZoom's substantial legal and compliance solutions combined with Wix's comprehensive online platform will provide SMBs with all the necessary tools needed to start, manage and grow their business. Once available, business owners will have an option to gain access to LegalZoom's legal, tax and compliance solutions and services and immediate access to a website built specifically for their business type at the time of formation. This unique partnership removes the barrier of entry for individuals looking to start a business, create an online presence, and ultimately generate revenue.

"Our goal at LegalZoom is to support existing business owners as well as the next generation of entrepreneurs," said Kathy Tsitovich, Chief Partnerships Officer, LegalZoom. "Having a simple way to build a beautiful website is almost universal for small business owners, and our integration with Wix in the U.S. provides a seamless way for our users to form their business and build their online presence. As a champion for small businesses, we are thrilled to see how our integration with Wix empowers entrepreneurs and supports their ongoing growth."

The collaboration will soon enable existing and future entrepreneurs interacting on the Wix or LegalZoom platforms to benefit from customized recommendations and solutions tailored to their needs at different stages in their formation and management cycle. Businesses coming to LegalZoom in their formative stage will be able to seamlessly start their business and create an online presence. The process begins with a business categorization mechanism within the platform identifying the registered business users' intent, which allows them to ultimately have a ready-made site created by Wix to serve their business needs. They will have access to Wix's robust product offering including advanced customization capabilities, enterprise-grade performance, security and a reliable infrastructure as well as commerce and business solutions, advanced SEO and marketing tools. For example, they will be able to establish their own online store using Wix Stores and allow their customers to book services online using Wix Bookings. Wix users will be offered relevant LegalZoom services including new business formation, registered agent services, and trademark registration services, based on their specific needs.

"Wix shares LegalZoom's goal of supporting SMBs and bringing entrepreneurs' visions to life," said Yaniv Vakrat, Chief Business Officer at Wix. "We are excited that LegalZoom, the leader of online small business formation, chose us to help equip business owners in the U.S. with everything they need for their business, from inception to managing it on a day-to- day basis. We are excited to continue to enter strategic partnerships, such as this one, to help SMBs grow through every touchpoint of their business."

The cross-platform product offering will be available in the second half of this year to users seeking to register their business in the U.S.

About Wix.com Ltd.
Wix is a leading platform to create, manage and grow a digital presence. What began as a website builder in 2006 is now a complete platform providing users with enterprise-grade performance, security and a reliable infrastructure. Offering a wide range of commerce and business solutions, advanced SEO and marketing tools, Wix enables users to have full ownership of their brand, their data and their relationships with their customers. With a focus on continuous innovation and delivery of new features and products, anyone can build a powerful digital presence to fulfill their dreams on Wix.

About LegalZoom.com, Inc.
LegalZoom is the number one brand in online business formation according to small business owners and is a leading online platform for legal and compliance solutions in the United States. With its mission to democratize law, LegalZoom operates across all 50 states and over 3,000 counties in the United States and has more than 20 years of experience navigating complex regulations and simplifying the legal and compliance process for its customers. Driven by its core value that every business deserves the full protection of the legal system and a simple way to stay compliant with it, LegalZoom helps its customers form and protect their businesses, their ideas and families. In 2020, 10 percent of all new LLCs and 5 percent of all new corporations in the United States were formed through LegalZoom, enabling small business owners to apply their energy and passion to their businesses instead of the legal and regulatory complexity required to operate them.

[PM Wix.com Ltd, 27.04.2022]

 


 

18.04.2022 - Wix Events Launches Seating Map Builder
Businesses and venues can leverage the Wix Seating Map Builder to sell assigned tickets for their events

Wix.com Ltd., a leading global SaaS platform to create, manage and grow an online presence, today released a new builder for Wix business owners and venues to create customized seating maps of their venues, enabling their customers to select and purchase assigned seats for those events.

In a simple process, Wix business owners can now create a customized seating map according to their specific venue space and create different types of tickets to match their seating map. From tour buses to campsites and churches to clubs or big venues to even dinner parties, this builder makes it easy for business owners to create, manage and monetize their events.

Business owners and venues can create detailed maps of the venue and price tickets based on the location of the seat. They can build the map with any variation of seating for their events including tables, rows of seats, areas with general seating (e.g., a standing room only area), reserved VIP sections, or a combination of any of the above. When customers want to purchase tickets, they can see the available seating, hover over the seat to see the price, and click to select the seats they would like to purchase.

"In the short period of time since releasing the Seating Map Builder to businesses, the average number of tickets per event and average ticket price per event have increased," said Donatas Dautartas, Head of Wix Events. "This release has
opened the door for businesses and venues to manage ticketing of their events on their own, when they previously had to hire developers to build these complex systems. We're proud to deliver this exciting builder to our existing users and look forward to working with new businesses and venues, and to help them grow their businesses."

Wix Events is an event management platform for tickets & RSVPs. Business owners can host and showcase their events on their website, connect online conferencing solutions (Wix Live or Zoom), send invites, and accept secure online
payments. The platform offers networking and social tools for event attendees, and businesses can utilize Wix Owner App to check-in guests, sell tickets, and manage their events on the go. In the past year, Wix Events has witnessed an influx of new users as businesses and venues gradually begin to return to in-person events. Wix Events Gross Payments Volume (GPV) increased by 88% year over year, with 75% more tickets sold online in the first quarter of 2021 compared to the first quarter of 2022.

The Seating Map builder is available to all Wix premium users at no additional cost.

To learn more about the Seating Map Builder, click here: https://support.wix.com/en/article/wix-events-creating-a-seating-map.

[PM Wix.com Ltd, 18.04.2022]

 


 

11.04.2022 - Das Telefonbuch startet ab den Osterferien mit nationaler Radiokampagne rund um "Benzinpreise"

Benzinpreise befinden sich derzeit auf einem Allzeithoch. Auch wenn ein Entlastungspaket mit einer Energiepauschale für Steuerzahler und günstigeren ÖPNV Tickets auf dem Weg ist, lohnt es sich als Verbraucher umso mehr, den aktuell günstigsten Preis im Auge zu behalten.

Ab dem 11. April und rechtzeitig zum Start der diesjährigen Osterferienzeit bzw. Reisewelle ist daher im Radio ein brandneuer Spot zu hören, der mit einem Augenzwinkern auf die aktuelle Situation aufmerksam macht und dabei speziell die kostenlose Benzinpreissuche von Das Telefonbuch ins Spiel bringt.

Mit der Werbebotschaft untermauert Das Telefonbuch mit seinen digitalen Features einmal mehr seine Funktion als nützlicher Alltagshelfer. Sowie seine Rolle als professioneller Dienstleistungsvermittler, der Verbraucher stets mit gewerblichen Anbietern von A-Z zusammenbringt.

Damit die Spritpreise den Menschen beim Tanken nicht permanent Tränen in die Augen treiben, kann vor allem per App, mobil aber auch per Desktop-PC unter dastelefonbuch.de/Benzinpreise schnell und unkompliziert der günstigste Preis in der Nähe gefunden statt gesucht werden.

„Mit unserem Benzinpreisvergleich, der vor allem über unsere App einfach & schnell vorgenommen ist, lässt sich die günstigste Tankstelle in der Umgebung ganz einfach finden – mit immensem Sparpotenzial“, so Dirk Schulte, Geschäftsführer der Das Telefonbuch-Servicegesellschaft: „Die eingesparten Geldbeträge können sich dabei gerade in der aktuellen Zeit zu einer bemerkenswerten Summe addieren!“

Und lassen die Tränen in den Augen nicht nach, so findet man mit der App von Das Telefonbuch z.B. auch Optiker und Augenärzte. Und für diejenigen, die ab sofort auf das Fahrrad umsteigen wollen, auch den passenden Fahrradladen in der Nähe. Hiermit wird einmal mehr deutlich, dass Das Telefonbuch stets Gewerbetreibende mit Endverbrauchern vernetzt.

Mit der Imagekampagne, reichweitenstark ausgestrahlt über einen Zeitraum von zwei Wochen via UKW- und Online Audio (In-Car Targeting Spotify), wird vor allem die Zielgruppe zwischen 20-59 Jahren mit Führerschein und eigenem Auto adressiert. Flankiert wird die Kampagne mit Suchmaschinenmarketing und Aktivitäten in sozialen Medien.
Tipp: Speziell als iPhone-Nutzer kann man mit der Siri-Funktion noch schneller die günstigsten Benzinpreise in der Umgebung finden. Einfach den Sprachbefehl „Hey Siri, Benzinpreise“ sagen und automatisch den aktuellen Tankstellenkurs in der App von Das Telefonbuch sehen.

Über Das Telefonbuch
Das Telefonbuch wird von DTM Deutsche Tele Medien und 38 Verlagen Das Telefonbuch gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Das Telefonbuch den Nutzern als Buch, online und mobil über www.dastelefonbuch.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Das Telefonbuch medienübergreifend ca. 861 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Das Telefonbuch auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, aktiviere Das Telefonbuch“ gestartet werden. Die Wort-Bild-Marke Das Telefonbuch ist im Markenregister für die DasTelefonbuch Zeichen-GbR eingetragen und kennzeichnet alle Produktausprägungen in sämtlichen Medien. Auch der markante rote Winkel genießt Markenschutz und trägt zu einem hohen Wiedererkennungswert bei.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.849 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021

[PM Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH, 11.04.2022]

 


 

4.04.2022 - Der Stellenmarkt für Auszubildende in der Region

Azubis und Studenten besser finden!

Im Juni geht das Magazin mit einer Auflage von 25.000 Stück an den Start und wird an die Schulen in der Technologie Region Karlsruhe gesandt, von Achern, Bühl, Baden-Baden, Rastatt, Ettlingen über Karlsruhe bis nach Bruchsal, Bretten, Landau.

Mit dem „Stellenmarkt für Auszubildende“ suchen und finden Firmen und Institutionen Azubis, Schüler und Studenten für das Jahr 2022 und 2023.

Auf www.stellenmarkt-fuer-auszubildende.de ist außerdem eine reine Online-Buchung mit umfangreichem Premiumprofil möglich. Eine perfekte Plattform Stellenangebote inklusive Firmenportrait, Bildern und Videos zu präsentieren und die besten Bewerber zu finden

Schüler und Studenten erhalten auf der Seite und im Magazin jede Menge interessanter Infos,

wie Ausbildungsangebote, Berufsbilder, Bewerbungstipps und vieles mehr.

Azubi gesucht? Stelle gesucht?

Der „Stellenmarkt für Auszubildende“ bringt zusammen was zusammengehört!

www.stellenmarkt-fuer-auszubildende.de

[PM Röser MEDIA GmbH & Co. KG, 4.04.2022]

 


 

31.03.2022 - 11880 Solutions AG zieht erfolgreiche Jahresbilanz 2021

Die 11880 Solutions AG hat ihren Umsatz im Geschäftsjahr 2021 um 11,3 Prozent auf 56,5 Millionen Euro gegenüber Vorjahr (2020: 50,8 Mio. Euro) gesteigert.

Das Konzern-EBITDA konnte mit 5,8 Millionen Euro gegenüber Vorjahr nahezu verdoppelt werden (2020: 3,0 Mio. Euro) und lag deutlich über der ursprünglich ausgegebenen Jahresprognose 2021.

Erstmals seit neun Jahren war das Periodenergebnis nach Steuern für das Geschäftsjahr 2021 mit 1,0 Millionen Euro wieder positiv. Zuletzt konnte im Geschäftsjahr 2012 ein positives Periodenergebnis nach Steuern erzielt werden.

Der Umsatzsprung resultiert vor allem aus dem Digitalgeschäft, das mit 43,7 Millionen Euro (2020: 38,3 Mio. Euro) 14,2 Prozent mehr Umsatz erwirtschaftete als im Vorjahr. Das EBITDA in diesem Segment stieg von 2,8 Millionen Euro im Geschäftsjahr 2020 auf 5,6 Millionen Euro im Geschäftsjahr 2021.

Das Segment Telefonauskunft trug 12,8 Millionen Euro zum Umsatz bei und lag trotz eines weiterhin rückläufigen Anrufvolumens bei der Telefonauskunft um 2,4 Prozent über Vorjahr (2020: 12,5 Mio. Euro). Ursache für die positive Entwicklung ist die steigende Nachfrage im Call Center-Drittgeschäft, in dem 11880-Mitarbeiter Kundenservice-Leistungen im Auftrag Dritter ausführen. Das EBITDA in diesem Geschäftsbereich lag mit 0,2 Millionen Euro auf Vorjahresniveau (2020: 0,2 Mio. Euro).

„Wir sind hochzufrieden, dass wir unseren Wachstumskurs trotz Auswirkungen der Pandemie und dem Cyberangriff auf unser Unternehmen im Geschäftsjahr 2021 erfolgreich fortsetzen konnten“, sagt Christian Maar, Vorstandsvorsitzender der 11880 Solutions AG. „Auch 2022 ist es unser Ziel, mit einer kontinuierlichen Erweiterung und Optimierung unseres Produktportfolios sowie mit Kooperationen und Zusammenschlüssen weiter zu wachsen. Angesichts massiv gestiegener Personal-, Energie- und Sicherheitskosten werden wir die Preise im Digitalgeschäft Mitte Mai zum ersten Mal nach sechs Jahren anheben, um unseren Innovationskurs im Sinne unserer Kunden auch zukünftig beibehalten zu können.“

Die Pandemie hat in den vergangenen zwei Jahren immer mehr kleine Unternehmen dazu bewogen, ihr Angebot effizient im Netz zu präsentieren. Diese Entwicklung hat die 11880 Solutions AG in ihrer Wachstumsstrategie weiter gestärkt. Auch 2022 will das Unternehmen den Umsatz im Digitalgeschäft steigern. Im Segment Telefonauskunft soll vor allem das Call Center-Drittgeschäft weiter ausgebaut werden.

Für das Geschäftsjahr 2022 erwartet die 11880 Solutions AG auf Konzern-Ebene einen Umsatz zwischen 54,8 und 60,6 Millionen Euro und ein EBITDA zwischen 3,3 und 4,3 Millionen Euro.

Der Geschäftsbericht 2021 der 11880 Solutions AG steht zum Download bereit unter:

https://ir.11880.com/finanzberichte

[PM 11880 Solutions AG, 31.03.2022]

 


 

25.03.2022 - Internetendung .ruhr wechselt den Besitzer

Die regiodot GmbH & Co. KG aus Essen hat den Betrieb der geographischen Top Level Domain „.ruhr“ an die saarländische dotSaarland GmbH verkauft. Das zur CentralNic Group gehörende Unternehmen wird .ruhr ganz im Sinne des Essener Betreibers fortführen. Für die Inhaber einer .ruhr Internet- oder E-Mail-Adresse bleibt alles wie zuvor.

Der technische sowie rechtliche Wechsel von .ruhr ist aktuell noch in der Umsetzung und wird voraussichtlich Ende Mai 2022 abgeschlossen sein. Die dotSaarland GmbH kennt die Anforderungen und Vorzüge einer lokalen Top Level Domain mit Heimatverbundenheit und wird den Vertrieb von .ruhr deshalb ganz im Sinne der regiodot fortführen. Für den Wechsel spricht zudem, dass dotSaarland die Vermarktung von .ruhr bei sehr viel niedrigeren laufenden Kosten besser vorantreiben kann.

„Für uns war .ruhr stets eine Herzensangelegenheit und mit .ruhr haben wir dem Ruhrgebiet ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal im Internet gegeben, das für immer bestehen bleiben wird. Wichtige Institutionen wie der Regionalverband Ruhr nutzen .ruhr z. B. für die Verbandskommunikation auf rvr.ruhr, für das internationale Standortmarketing unter metropole.ruhr oder die Europaaktivitäten unter europa.ruhr“, erklärt Anja Elsing, Geschäftsführerin der zur Sutter LOCAL MEDIA gehörenden regiodot. Lokale Unternehmen und Anbieter zeigen mit der Endung ihre Liebe zum Ruhrgebiet und profitieren zudem von einer prägnanten Internetadresse mit Regionalbezug.

„Wir freuen uns, dass wir mit der dotSaarland GmbH einen Käufer gefunden haben, der .ruhr in unserem Sinne fortführt und die Lizenzverträge mit der Organisation ICANN, welche die Rechte an Domainendungen vergibt, übernimmt“, erklärt Bernhard Lüders, CEO von Sutter LOCAL MEDIA. „Für alle, die .ruhr als Internet- oder E-Mail-Adresse nutzen, bleibt alles wie zuvor, da lediglich die Betreibergesellschaft im Hintergrund wechselt.“

Volker Greimann, CLO von dotSaarland, stimmt ihm zu: „Als Betreiber der Endung .saarland besitzen wir das ideale Rüstzeug, um .ruhr erfolgreich weiterzuführen und kennen die Anforderungen einer lokalen, heimatverbundenen Top Level Domain.“

Über .ruhr:
Die Domainendung .ruhr gibt es seit Dezember 2013. Sie ging als weltweit erste, neu eingeführte Domainendung mit geografischem Bezug noch vor denen der Weltmetropolen London, Paris und Berlin online. Zugleich war .ruhr die erste Domainendung, die nach Einführung von .de in Deutschland den Betrieb aufgenommen hat. Viele Websitebesitzer aus dem Ruhrgebiet nutzen .ruhr, um ihre Verbundenheit mit der Region auszudrücken. Alternativ zu den überlaufenen Endungen .de oder .com eröffnet .ruhr neue Möglichkeiten des Standortmarketings und bietet viele noch frei verfügbare prägnante Internetadressen.

Über dotSaarland GmbH:
Die dotSaarland GmbH (nic.saarland) ist die Registrierungsstelle für .SAARLAND Domains und organisiert die Domain-Registrierung innerhalb des .SAARLAND Namensraumes. Zudem sorgt sie für die sichere Verwaltung von .SAARLAND Domains in Übereinstimmung mit den ICANN-Vorgaben. Die GmbH betreibt als Registry auch die Vermarktung von .SAARLAND Domainnamen. Ziel der .SAARLAND Internetendung ist neben der Förderung des Gemeinschaftssinns aller Saarländer auch das Saarland zu einer sichtbaren Marke im Internet zu machen.

Über CentralNic Group PLC:
CentralNic Group PLC ist eine britische Holdinggesellschaft für multinationale Internetdienste mit Hauptsitz in London. Sie unterstützt eine bessere globale digitale Wirtschaft, indem sie Domainnamen und Webservices für Kunden in nahezu jedem Land der Welt bereitstellt.
[PM Sutter LOCAL MEDIA, 25.03.2022]

 


 

23.03.2022 - Uberall-Studie: 70 Prozent aller Unternehmen halten eigene Customer Journey für nicht optimal

Die Verbindung von Kundenerlebnissen über digitale und physische Berührungspunkte hinweg hat hohe Priorität – doch ein einheitlicher Ansatz fehlt

Uberall, globaler Anbieter von Marketinglösungen rund um die hybride Customer Experience, gibt heute die Ergebnisse seiner Studie „Reignite Growth with Hybrid Customer Experiences“ bekannt. Die von Forrester Consulting im Auftrag von Uberall durchgeführte Untersuchung beleuchtet, wie gut sich Unternehmen an die Anforderungen ihrer hybriden Kund:innen anpassen können. Diese setzen heute einen optimal abgestimmten Mix aus digitalen und physischen Touchpoints voraus.

„Konsument:innen unterscheiden nicht länger zwischen online und offline. Sie erwarten nahtlose Einkaufserlebnisse – unabhängig davon, über welchen Kanal sie mit einem Unternehmen interagieren. Die Pandemie hat diesen Anspruch weiter verstärkt“, sagt Florian Hübner, CEO und Mitgründer von Uberall. „Die neue Studie von Forrester zeigt, wie schwierig es für Unternehmen ist, abteilungsspezifische Strukturen aufzubrechen und unterschiedliche Systeme zu verbinden, um eine nahtlose hybride End-to-End Customer Journey zu schaffen. Unternehmen, die einen einheitlichen Ansatz umsetzen können, werden dabei ganz klar die Nase vorn haben.“

Uberall-Kunde Okaïdi ist die größte Einzelhandelsmarke unter dem globalen Dach der ÏDKIDS-Gruppe. Das Unternehmen gilt als innovatives Beispiel für die Umsetzung hybrider Kundenerlebnisse.

„Das Verbraucherverhalten hat sich im Zuge der Pandemie geändert. Über Nacht mussten wir unser Geschäftsmodell für unser Team bei ÏDKIDS anpassen und Angebote wie Click-and-Collect sowie Online-Terminbuchungen bereitstellen“, sagt Mathilde Watine, Omnichannel Transformation Leader bei ÏDKIDS. „Diese personalisierten, hybriden Kundenerlebnisse heben uns nun von der Konkurrenz auf dem hart umkämpften Markt für Kinderbekleidung ab. Als Unternehmen werden wir auch weiterhin nach Möglichkeiten suchen, unseren Kund:innen nahtlose Erlebnisse über digitale und physische Kanäle zu liefern, um ihnen damit die bestmögliche Einkaufserfahrung bieten zu können.“

Die Ergebnisse der Studie basieren auf den Antworten von mehr als 200 europäischen sowie US-amerikanischen Entscheidungsträger:innen in Unternehmen mit 150 oder mehr Standorten. Dabei wurden insgesamt 50 Vertreter:innen deutscher Unternehmen befragt. Die Kernergebnisse im Überblick:

Fragmentierte Teams und Lösungen schaffen fragmentierte Erfahrungen

Der Umfrage zufolge lagern Unternehmen 25 Prozent ihrer Marketing- und Customer-Experience-Aktivitäten in Verbindung mit physischen Standorten an externe Stellen aus. Das Problem verschärft sich zusätzlich dadurch, dass die internen Aktivitäten auf verschiedene Teams fragmentiert und verteilt sind – vom digitalen Marketing bis hin zum Kundendienst.

Darüber hinaus verwenden die meisten Unternehmen eine Reihe von Einzellösungen. Dies kann den Fortschritt behindern, da wichtige Daten zur Customer Experience in Silos verborgen bleiben. Zu den drei wichtigsten genannten Einzellösungen gehören Social-Listening-Tools (76 %), intelligente Kommunikationslösungen wie Chatbots (70 %) und Lösungen für das Bewertungs- und Rezensionsmanagement (70 %).

Kundenengagement hat hohe Priorität nach der Pandemie

Zwei Jahre nach Beginn der Pandemie haben Unternehmen andere Prioritäten, wobei der Schwerpunkt darauf liegt, Kundenbeziehungen zu intensivieren. 70 Prozent der Unternehmen geben an, dass ihnen ein tiefergehendes Verständnis für ihre Kund:innen wichtiger ist als vor der Pandemie. Auch die Interaktion mit den Kund:innen ist von großer Bedeutung: 74 Prozent wollen über die sozialen Medien stärker mit ihnen in Kontakt treten und 72 Prozent wollen die Kundenbindung sowie -treue erhöhen.

Deutsche Unternehmen wollen zudem die Effizienz im Betrieb verbessern, digitale Funktionen in physischen Standorten aufbauen sowie standortbezogene Marketing- und Customer-Experience-Aktivitäten durchführen. Mehr als 80 Prozent der Befragten haben diese Maßnahmen jeweils als „wichtiger“ bis „sehr viel wichtiger“ eingestuft.

Digitale Funktionen in den Geschäften sind wichtig, aber schwer zu implementieren

Insgesamt sind 73 Prozent der Entscheidungsträger:innen der Ansicht, dass digitale Möglichkeiten an stationären Standorten (z. B. QR-Codes, Selbstbedienungskassen, kontaktlose Zahlungen) heute wichtiger sind als vor der Pandemie. Allerdings ist die Umsetzung für 45 Prozent der Befragten ebenfalls eine der größten Herausforderungen.

„Auch wenn die Menschen verstärkt zu analogen Erlebnissen zurückkehren, werden die mittlerweile gewohnten digitalen Annehmlichkeiten nicht einfach verschwinden“, sagt Tijs van Santen, Chief Customer Officer bei Uberall. „Unternehmen, die in der digitalen und physischen Welt auf intelligente Weise mit ihren Kund:innen in Kontakt treten und es ihnen so einfach und angenehm wie möglich machen, werden ihr Vertrauen gewinnen und Loyalität aufbauen.“

Unternehmen fehlt Vertrauen in ihre eigene hybride Customer Experience

70 Prozent aller Entscheidungsträger:innen (65 % in Deutschland) glauben, ihr Unternehmen sei lediglich „durchschnittlich“, „mittelmäßig“ oder sogar „schlecht“ aufgestellt, wenn es darum geht, nahtlose Kundenerlebnisse über alle digitalen und physischen Berührungspunkte hinweg zu bieten. Darüber hinaus sind 72 Prozent „interessiert“ oder „sehr interessiert“ an einer Plattform, die mehrere Marketing- und Customer-Experience-Anforderungen vereinheitlicht. Mit einem Anteil von 84 Prozent ist der Bedarf bei deutschen Unternehmen im internationalen Vergleich am höchsten.

Tracking und Analyse des Kundenverhaltens in Echtzeit bleibt mühsam

Fast zwei Drittel der Befragten (65 %) bewerten die Fähigkeit ihres Unternehmens, das Kundenverhalten über die gesamte Customer Journey hinweg zu messen und zu verstehen, als „durchschnittlich“, „mittelmäßig“ oder „schlecht“. Zudem sei es bei der Bewertung einer idealen Technologielösung zur Unterstützung des Marketings am wichtigsten, Daten und Analysen aus Kundeninteraktionen und -feedback über die gesamte Customer Journey hinweg zusammenzubringen.

„Ein tieferes Verständnis für die Kund:innen und ihre sich schnell ändernden Erwartungen zu entwickeln, ist ein deutlicher Problempunkt“, sagt van Santen. „In Zeiten der hybriden Konsument:innen wird es immer ausschlaggebender, Echtzeit-Daten zu nutzen, um sich den geänderten Anforderungen zuverlässig anpassen zu können.“

Die Herausforderungen und Hindernisse für die Bereitstellung nahtloser hybrider Kundenerlebnisse sind deutlich erkennbar. Vor allem Unternehmen, die einen einheitlichen Ansatz nutzen, werden einen Wettbewerbsvorteil erlangen können. Weitere Informationen und die vollständige Forrester-Studie finden Sie hier.

Über Uberall

Uberall hilft den weltweit innovativsten stationären Geschäften, relevant, wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben, indem sie mithilfe digitaler Technologien bessere Erlebnisse online und offline schaffen.

Uberall CoreX, die Plattform für hybride Customer Experience, unterstützt die gesamte Customer Journey – von der Online-Suche über den Ladenbesuch bis hin zu Weiterempfehlungen und Markentreue. Uberall sorgt dafür, dass Unternehmen nicht nur auffallen, sondern Kund:innen an jeder Ecke auf der ganzen Welt anziehen und begeistern – und so den Umsatz und den Customer Lifetime Value in erheblichem Umfang steigern.

Uberall wurde 2013 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin. Derzeit betreut Uberall mit seinen mehr als 400 Mitarbeiter:innen über 1.850 Unternehmen mit mehreren Standorten in 170 Ländern.

Weitere Informationen auf www.uberall.com | LinkedIn | YouTube | Facebook | Twitter

[PM uberall GmbH, 23.03.2022]

 


 

22.03.2022 - Deutsche haben Nachholbedarf in Sachen Steuerrecht

Das deutsche Steuerrecht ist kompliziert. Trotzdem möchten die Deutschen das Beste aus ihrer jährlichen Steuererklärung herausholen. Doch es mangelt an Wissen.

Nur 15 Prozent der Deutschen kennen sich mit dem Steuerrecht ihres Landes gut aus. Das ist eines der zentralen Ergebnisse einer Umfrage des Marktforschungsinstituts Innofact im Auftrag von Gelbe Seiten. Doch trotz des fehlenden Wissens machen viele Deutsche ihre Steuererklärung weiterhin selbst, der Befragung zufolge haben über die Hälfte der Deutschen (54,4 Prozent) die letzte Steuererklärung eigenhändig erledigt. „Diese Ergebnisse lassen vermuten, dass die Deutschen bei der Steuererklärung viel Geld liegen lassen“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH. „Denn nur wer sich mit Steuerfragen auskennt, kann für sich das beste Ergebnis herausholen“, so Schulte weiter.

Für diese Vermutung spricht auch ein weiteres Resultat der Befragung. So gehen nur gut
70 Prozent derjenigen, die keine Steuerberater zu Rate ziehen, davon aus, das Beste aus ihrer Steuererklärung herausgeholt zu haben. „Das zeigt, dass ein Drittel derer, die ihre Erklärung ohne Dienstleister abgeben, mit hoher Wahrscheinlichkeit dem Staat bares Geld schenken“, so Schulte weiter, „vermutlich dürfte die Zahl aber deutlich darüber liegen“.

Welche Vorteile hat ein Steuerberater?

Umso wichtiger, dass sich Bürgerinnen und Bürger gut überlegen, ob sie sich für die Steuererklärung nicht professionelle Unterstützung holen wollen. Welche Vorteile eine funktionierende Zusammenarbeit zwischen Steuerpflichtigen und Experten haben kann, hat die Umfrage von Gelbe Seiten ebenfalls aufgezeigt. So haben Nutzer von Steuerberatungen unter anderem die sichere Einhaltung steuerrechtlicher Regeln, die sie selbst nicht oder nur kaum kennen (82,8 Prozent), die Zeitersparnis (82,2 Prozent) und die Tatsache, dass sich Steuerberater bei Auseinandersetzungen mit dem Finanzamt besser durchsetzen können, als Gründe für die Zusammenarbeit mit einem Dienstleister angegeben. „Das zeigt, dass sich die Investition in der Regel auszahlt“, hebt Schulte hervor.

Allerdings komme es darauf an, den richtigen Steuerberater für die eigenen Bedürfnisse zu finden und zu kontaktieren. Gelbe Seiten ist dabei der ideale Partner, schließlich bietet das Branchenverzeichnis mit wenigen Klicks eine schnelle und klare Übersicht über die verschiedenen Optionen an. Zudem können Kunden des Portals dort direkt mit den Experten Kontakt aufnehmen und sich Termine buchen. „Der Weg über Gelbe Seiten zu einem Steuerberater ist nicht nur kurz, sondern er verspricht auch das bestmögliche Ergebnis“, sagt Schulte.

Was erwarten Nutzer von einem Steuerberater?

Schließlich erwarten die Nutzer von Steuerberatern vor allem hohe Kompetenz (92,2 Prozent) und Vertrauenswürdigkeit (91,1 Prozent) vom Steuerbüro ihrer Wahl – Werte, die traditionell auch bei Gelbe Seiten eine wichtige Rolle spielen. So gaben Befragte, die zuletzt ihren Steuerberater mithilfe von Gelbe Seite gefunden haben, unter anderem die hohe Qualität von Gelbe Seiten sowie das hohe Vertrauen in die Auswahlkriterien des Portals als Gründe dafür an, auf das Branchenverzeichnis anstatt etwa auf klassische Suchmaschinen zurückgegriffen zu haben. Daneben schätzen Kunden an der Suche bei Gelbe Seiten aber auch die übersichtliche und nutzerfreundliche Gestaltung.

Kein Wunder, dass sich fast zwei Drittel aller Befragten (64,6 Prozent) vorstellen können, bei der nächsten Suche nach einem Steuerberater Gelbe Seiten zu nutzen. Die Möglichkeit, dass künftig mehr Deutsche sich professionelle Hilfe suchen, steigt der Befragung zufolge auch. So sagten  16 Prozent derer, die ihre Erklärung bisher eigenhändig erstellt haben, dass die Wahrscheinlichkeit groß oder sehr groß sei, beim nächsten Mal mit einem solchen Experten zusammenarbeiten zu wollen.

Wo finde ich einen guten Steuerberater?

„Die Befragung zeigt, dass die meisten Menschen bei wichtigen finanziellen Fragen einen Partner brauchen, der ihnen bei der Auswahl des für sie besten Dienstleisters hilft. Gelbe Seiten möchte nicht nur dieser Partner sein, sondern den Nutzern auch den direkten Weg zu ihrem neuen Steuerberater ebnen, unkompliziert, effizient und mit hohem Nutzen“, so Dirk Schulte. Auf diese Weise könnten Deutsche jedes Jahr viel Geld sparen.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.947 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021
[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft, 22.03.2022]

 


 

21.03.2022 - Nützlicher Service für Verbraucher:innen in Zeiten steigender Benzinpreise – Das Telefonbuch bietet aktuellen Benzinpreisvergleich per App, mobil oder PC

Die Benzinpreise an deutschen Tankstellen steigen immer weiter und befinden sich derzeit auf einem Allzeithoch. Dabei gibt es starke Schwankungen zwischen den lokalen Tankstellen – je nach Treibstoff-Art zwischen 5 und 50 Cent. Einfach zur nächsten Tankstelle zu fahren und zu tanken könnte also für eine unverhältnismäßig hohe Rechnung sorgen. Hilfestellung bietet das Feature Benzinpreisvergleich von „Das Telefonbuch“ mit praktischer Benzinpreissuche in Echtzeitlage – per App, mobil oder Desktop-PC unter dastelefonbuch.de/Benzinpreise.

Aktuelle Benzinpreise umliegender Tankstellen bequem herausfinden und Geld sparen

Im Benzinpreisvergleich von Das Telefonbuch kann sowohl der aktuelle Standort als auch die benötigte Sprit-Sorte eingestellt werden. Die Trefferliste liefert anschließend alle Tankstellen in der Umgebung mit genauen Adressen und minütlich aktualisierten Kraftstoffpreisen – von Benzin (E5 oder E10) oder Diesel bis zu Super Plus oder sogar Biodiesel oder Autogas und Erdgas. Nutzer:innen des Preisvergleichs können so nicht nur wertvolle Zeit, sondern auch bares Geld sparen.

„Mit unserem Benzinpreisvergleich, der vor allem über unsere App einfach & schnell vorgenommen ist, lässt sich die günstigste Tankstelle in der Umgebung ganz einfach finden – mit immensem Sparpotenzial“, so Dirk Schulte, Geschäftsführer der Das Telefonbuch-Servicegesellschaft: „Die eingesparten Geldbeträge können sich dabei gerade in der aktuellen Zeit zu einer bemerkenswerten Summe addieren!“

Weitere Informationen unter: www.dastelefonbuch.de/Benzinpreise

    Das Telefonbuch-App für Apple iOS: https://apps.apple.com/de/app/id313468117?mt=8
    Das Telefonbuch-App für Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.dastelefonbuch.android
    Das Telefonbuch-App in der Huawei App-Gallery: https://appgallery.huawei.com/#/app/C103514499

Über Das Telefonbuch

Das Telefonbuch wird von DTM Deutsche Tele Medien und 38 Verlagen Das Telefonbuch gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Das Telefonbuch den Nutzern als Buch, online und mobil über www.dastelefonbuch.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Das Telefonbuch medienübergreifend ca. 861 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Das Telefonbuch auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, aktiviere Das Telefonbuch“ gestartet werden. Die Wort-Bild-Marke Das Telefonbuch ist im Markenregister für die DasTelefonbuch Zeichen-GbR eingetragen und kennzeichnet alle Produktausprägungen in sämtlichen Medien. Auch der markante rote Winkel genießt Markenschutz und trägt zu einem hohen Wiedererkennungswert bei.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.849 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021

[PM Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH, 21.03.2022]

 


 

17.03.2022 - Online-Marketing-Ratgeber von Heise RegioConcept
Neues E-Book: „So einfach gelingt Ihr Einstieg ins Online-Marketing“

Ein durchdachtes Online-Marketing hilft kleinen und mittleren Unternehmen, ein besseres Ranking bei Suchmaschinen und mehr Leads zu erzielen. Doch oft fehlt das Know-how, um einzelne Maßnahmen bewerten und einsetzen zu können. Mit einem E-Book für Einsteiger gibt Heise RegioConcept Unternehmern, Selbstständigen und Freiberuflern einen hilfreichen Überblick über die Möglichkeiten des Online-Marketings.
Das E-Book „So einfach gelingt Ihr Einstieg ins Online-Marketing“ richtet sich an Unternehmen, die erstmals einen größeren Webauftritt oder neue Online-Strategien planen. Auf kompakten 20 Seiten erfahren sie die Grundlagen des Online-Marketings. „Verantwortliche Mitarbeiter können mit Hilfe unseres Ratgebers Entscheidungen vorbereiten und bei Dienstleistern die richtigen Fragen stellen“, erklärt Karsten Marquardsen, Geschäftsführer bei Heise RegioConcept. „Denn die passende Form des Online-Marketings sieht für jedes Unternehmen bzw. jede Marke anders aus.“ So stellen sich die Fragen, welche Ziele mit welcher Priorität verfolgt werden sollen und welche Ressourcen dafür vorhanden sind. Wichtig ist auch die Entscheidung, für welche Bereiche eine Beraterfirma benötigt wird und was man mit Bordmitteln stemmen kann. Zudem enthält der Ratgeber eine Checkliste für die perfekte Website, Bausteine für den Social-Media-Erfolg und Tipps für profitable Online-Werbung.

Interessierte können das PDF kostenfrei unter Angabe der Kontaktdaten auf der Website von Heise RegioConcept herunterladen . „So einfach gelingt Ihr Einstieg ins Online-Marketing“ ist Teil einer E-Book-Reihe, die gemeinsam mit den Autoren der just 4 business GmbH entsteht, einem Unternehmen von Heise Medien. Als nächstes ist ein E-Book zum Thema Suchmaschinenoptimierung geplant.

Über Heise RegioConcept
Heise RegioConcept bietet kleinen und mittleren Unternehmen Dienstleistungen für lokales Marketing an. Dazu zählen sowohl Homepage-Lösungen und App-Entwicklung als auch Suchmaschinenwerbung und Suchmaschinenoptimierung. Professionelle Präsentationen in sozialen Netzwerken und Online-Verzeichnissen gehören ebenfalls zum Leistungspaket. Heise RegioConcept ist zertifizierter Microsoft Advertising Select Channel Partner und Google Premium Partner
[PM Heise RegioConcept, 17.03.2022]

 


 

1.03.2022 - UPM startet neues Programm für verantwortungsvolle Waldnutzung und Initiativen im Bereich Biodiversität für eine nachhaltige Forstwirtschaft

UPM hat das neue bis 2030 angelegte Forest Action Programm ins Leben gerufen. Im Rahmen dieses globalen Programms werden die weltweiten Holzbeschaffungstätigkeiten von UPM gesteuert und es umfasst die unternehmenseigenen Wälder in Finnland und den Vereinigten Staaten sowie die Plantagen in Uruguay. Das Programm geht über die aktuellen Standardanforderungen hinaus und umfasst Maßnahmen die im Hinblick auf die grundlegenden Aspekte nachhaltiger Forstwirtschaft – Klimaschutz, biologische Vielfalt, Boden- und Wasserschutz und gesellschaftliche Verantwortung – positive Auswirkungen haben.

„Der Klimawandel und der Verlust der Artenvielfalt gehören zu den größten Herausforderungen unserer Zeit“, so Jussi Pesonen, President & CEO, UPM. „Bereits seit Jahrzehnten entwickeln wir unsere forstwirtschaftlichen Tätigkeiten auf der Grundlage der neuesten Kenntnisse und Best Practices weiter und haben dabei viel gelernt. Mit unserem Forest Action Programm setzen wir auf diesem Weg weitere Impulse. Wir wollen eine Vorreiterrolle in puncto nachhaltiger Forstwirtschaft übernehmen und nicht nur in unseren eigenen Wäldern verantwortungsvolle Forstwirtschaft fördern, sondern auch andere Waldbesitzer bei der Erreichung ihrer Nachhaltigkeitsziele unterstützen. Durch Zusammenarbeit und konkrete Maßnahmen können wir die 2020er Jahre zu einem Jahrzehnt nachhaltigen Wachstums machen“, so Pesonen.

[Quelle: upmpaper.com, 1.03.2022]

 


 

22.02.2022 - Warum die kluge Auswahl des Steuerberaters so wichtig ist

Mit einer professionellen Steuererklärung lässt sich jedes Jahr bares Geld sparen. Eine aktuelle Umfrage von Gelbe Seiten zeigt, worauf es den Deutschen bei der Auswahl eines Beraters ankommt – und wie wichtig es ist, die Suche nach einem Dienstleister nicht dem Zufall zu überlassen.

Die erfolgreiche Suche nach dem richtigen Steuerberater wird für Bürgerinnen und Bürger in Deutschland immer wichtiger und kann zu erheblichen finanziellen Einsparungen führen. Wie eine Untersuchung des Meinungsforschungsinstituts Innofact im Auftrag von Gelbe Seiten ergeben hat, haben unter den 1.000 Befragten in der repräsentativen Stichprobe jene, die sich für ihre Steuererklärung Unterstützung durch einen Berater geholt haben, im Schnitt rund 870 Euro eingespart. Zudem zeigte sich, dass 85 Prozent der Steuerzahler mit Berater glauben, dass dieser das Optimum bei der Erklärung herausgeholt hat. Unter den Befragten, die ihre Steuererklärung selbst erstellen, lag dieser Wert nur bei 72,8 Prozent.

Dabei zeigt die Studie, wie wichtig die Suche nach dem richtigen Berater ist. So nannten die Befragten die Einhaltung steuerrechtlicher Regeln, die die Auftraggeber nicht oder nur kaum kennen, als zentrales Kriterium für der Auswahl des Steuerberaters; 82,8 Prozent der Befragten sehen darin einen wichtigen Vorteil in der Zusammenarbeit mit einem solchen Dienstleister. Neben der Zeitersparnis (82,2 Prozent) spielt aber auch die gute Beratung mit dem Ziel der Steuerersparnis eine wichtige Rolle (78,3 Prozent). „Die Ergebnisse sind der beste Beweis, dass man nicht den erstbesten Steuerberater auswählen, sondern sich bei der Suche Zeit nehmen und auf seriöse Quellen verlassen sollte. Gelbe Seiten bietet für Kunden ein übersichtliches Portal und zusätzliche Services an, damit Bürgerinnen und Bürger den für ihre Bedürfnisse idealen Partner finden. So lassen sich jedes Jahr Hunderte von Euro sparen“, so Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH.

Wichtige Impulse vom Steuerberater bringen bares Geld

Die Zahlen beweisen auch, dass die Steuererklärung für viele Deutsche eine ungeliebte Tätigkeit ist, acht von zehn Befragten nannten diesen Aspekt als für sie wichtiges Argument für eine Kooperation mit einem Dienstleister. Zudem wurde angeführt, dass sich ein Steuerberater bei einer Auseinandersetzung mit dem Finanzamt besser durchsetzen kann (78,3 Prozent) und der Fachmann insbesondere bei Spezial- und Sonderthemen wichtige Impulse liefern könne, um in der Steuererklärung das beste Ergebnis zu erzielen (77,2 Prozent). Auch die leichtere Einhaltung von Fristen (72,8 Prozent) und die Möglichkeit einer Fristverlängerung (65,6 Prozent) wurden von vielen Befragten als Argumente zugunsten eines Steuerberaters aufgeführt. „Das deutsche Steuerrecht ist komplex und für viele Menschen kaum zu durchschauen. Umso wichtiger ist es, sich zu überlegen, ob künftig die Zusammenarbeit mit einem Steuerberater sinnvoll sein oder ein Wechsel in Betracht gezogen werden könnte“, sagt Dirk Schulte.

Die Recherche über Suchmaschinen ist erfahrungsgemäß aufwendig und liefert selten alle hinreichenden Informationen. Gelbe Seiten bietet auf seinem Portal dagegen die wichtigsten Daten, Themenschwerpunkte sowie Bewertungen und alle nötigen Kontaktinformationen auf einen Blick. Zudem bietet Gelbe Seiten dort einen Vermittlungsservice an. Verbraucher und Unternehmen können direkt online nach Fachleuten verschiedener Branchen suchen und werden auch fündig, wenn es um das Thema Steuererklärung geht. Mit wenigen Klicks können sich Kunden auf der Plattform Angebote einholen, zwischen Anbietern vergleichen und Aufträge vergeben. „Wer sicher sein will, bei Steuern das Beste herauszuholen, der ist mit einem Steuerberater auf der sicheren Seite. Als Deutschlands größtes Branchenverzeichnis ist es unser Ziel, dass unsere Nutzer einen passenden Fachmann in ihrer Umgebung finden. Unser Vermittlungsservice macht das möglich, und zwar einfach und schnell“, ergänzt Schulte weiter.

Viele Deutsche suchen derzeit einen Steuerberater

Die Umfrage zeigt, dass von den 1000 Befragten 18 Prozent innerhalb des vergangenen Jahres einen Steuerberater beauftragt haben, drei Viertel unter ihnen sind auch (sehr) zufrieden mit der Zusammenarbeit. Doch wie viele Deutsche derzeit auf der Suche nach einem solchen Dienstleister sind, weist die Studie ebenfalls nach. Denn ein Drittel der Befragten hält es für (sehr) wahrscheinlich, für die nächste Steuererklärung einen anderen Berater zu beauftragen. Auch von denen, die keinen Fachmann in Anspruch nehmen, sagt fast jeder Fünfte, dass die Wahrscheinlichkeit beim nächsten Mal (sehr) hoch ist, die Steuererklärung einem professionellen Berater zu überlassen. „Das beweist, dass sich auch weiterhin viele Menschen auf die Suche nach einem Steuerberater machen werden. Gelbe Seiten ist dafür der ideale Partner“, so Dirk Schulte.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.947 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 22.02.2022]

 


 

4.02.2022 - Vom königlichen Verlagsprivileg zur digitalen Mediengruppe: Schlütersche feiert ihr 275-jähriges Jubiläum

Die Schlütersche Mediengruppe teilt mit ihrem Stammsitz Hannover eine lange, bewegte Historie. Unternehmen und Stadt haben sich über die Jahrhunderte gemeinsam weiterentwickelt und eine Vielzahl von Herausforderungen bewältigt. Am 3. Februar 2022 feiert die Schlütersche jetzt offiziell ihr 275-jähriges Bestehen. Der Tag bildet den Startschuss für ein Jubiläumsjahr mit zahlreichen Aktionen an den bundesweiten Standorten der Mediengruppe.

Gegründet wurde die Schlütersche am 3. Februar 1747 als „Landschaftliche Buchdruckerei“. Die Landschaft war in dieser Epoche ein Verbund von Ritterschaft, Prälaten und Städten. Mit der Druckereigründung nutzte die Calenbergische Landschaft ein vom hannoverschen Kurfürsten Georg II., König von Großbritannien, erteiltes Verlagsprivileg. Zu den ersten Projekten gehörte der Druck des Hannoverischen Kirchen-Gesang-Buches. Dieses verlegt die Schlütersche auch heute noch, wenngleich ihr übriges Portfolio sich komplett gewandelt hat.

Das Unternehmen entwickelte sich seit seiner Gründung organisch weiter, war unter anderem mehrere Jahrzehnte als Zeitungsverlag aktiv und etablierte sich im 20. Jahrhundert als Verlag für Telekommunikations-Verzeichnisse und Fachmedien. Die vergangenen 20 Jahre brachten produktseitig den größten Umbruch, die digitale Revolution ab der Jahrtausendwende stellte das Mediengeschäft komplett auf den Kopf. So setzte die Schlütersche auf eine ganz neue Dynamik, um den Anforderungen im Wettbewerb und den veränderten Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden.

Die Schlütersche ist heute als digitaler Mediendienstleister aufgestellt, der Branchenwissen und Marketing-Expertise verbindet, um Kunden mit ihren Zielgruppen zusammenzubringen. Die ständige Weiterentwicklung ist fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Das weiß auch Ingo Mahl, der die Mediengruppe seit November 2021 als CEO leitet: „Wir stehen bei unseren 70.000 Kunden für große Stabilität und Erfahrung. Und doch richtet sich unser Blick – mit und für diese Kunden – in erster Linie nach vorne. Unser 275-jähriges Jubiläum ist nur möglich, weil die Schlütersche sich nie auf Bestehendem ausgeruht hat. Das ist mir sehr bewusst, und in diesem Sinne führen wir die Mediengruppe auch künftig.“

Der intensive Austausch mit den Kunden präge die zahlreichen, fürs Jubiläumsjahr geplanten Aktionen. „Ich freue mich unter anderem sehr auf die Sonderausgabe unseres Lifestyle-Magazins nobilis, die wir zurzeit mit Kunden und Partnern vorbereiten“, sagt Mahl.

Geschäftsführerin Natalia Kontsour-Selivanov ergänzt: „Für 2022 haben wir noch tolle Überraschungen und Jubiläumsaktionen im Programm, um unseren Kunden und Mitarbeitenden unsere Wertschätzung zu zeigen. Gleichzeitig verdeutlichen wir am Markt, dass die Schlütersche in ihrer Verbindung aus Tradition und Moderne etwas ganz Besonderes ist – gerade im schnelllebigen digitalen Mediengeschäft. Wer sonst kann schon von sich behaupten, für ein Unternehmen zu arbeiten, das vom 18. bis ins 21. Jahrhundert aktiv ist und ganz in Richtung Zukunft geht?“

Die Mitarbeitenden bringen sich in einer Aktion ab dem 3. Februar direkt ein: 275 Tage lang können sie ihre sportlichen Aktivitäten wie Laufen, Radfahren oder Wandern erfassen und gemeinsam Kilometer sammeln. Abgestimmt auf die Gesamtstrecke entrichtet das Unternehmen eine Spende für Baumpflanzungen im Harz. So unterstreicht die Schlütersche deutlich ihr Engagement für Nachhaltigkeit und fördert im gleichen Rahmen die Fitness und Gesundheit ihrer Belegschaft.

Über den Verlauf ihres Jubiläumsjahrs mit aktuellen Informationen und Impressionen berichtet die Schlütersche Mediengruppe auf ihren Social-Media-Kanälen, unter anderem bei facebook.com/schluetersche.mediengruppe und linkedin.com/company/schluetersche-mediengruppe.


Über die Schlütersche

Die Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG bildet zusammen mit ihren bundesweiten Beteiligungen die Schlütersche Mediengruppe. Als Mediendienstleister für mittelständische Unternehmen konzipiert die Schlütersche Werbe- und Marketingkonzepte – digital, in Print oder crossmedial, alles aus einer Hand.

Das Service-Angebot umfasst unter anderem Einträge in Branchenverzeichnissen, die Erstellung von Unternehmenswebseiten und Suchmaschinenmarketing zur optimalen Sichtbarkeit im Web. Daneben verfügt die Schlütersche Mediengruppe über umfangreiches Branchenwissen: Rund 35 Fachzeitschriften und -zeitungen, Online-Medien, zahlreiche Bücher sowie führende Fachveranstaltungen gehören zum Portfolio.

Durch die Verbindung von Branchenexpertise und Mediendienstleistungen ermöglicht die Schlütersche den idealen Marketingauftritt ihrer Kunden.

Weitere Informationen unter schluetersche.de

[PM schluetersche.de, 4.2.2022]

 


 

4.02.2022 - Wir sind Google Premium-Partner für das Jahr 2022

Im Rahmen unserer Partnerschaft mit Google haben wir für 2022 erneut den Premium-Partner-Status erreicht. Damit gehören wir zu den führenden 3% der Google Partner in Deutschland.

Vor kurzem hat Google sein Premium-Partnerprogramm erneut optimiert. Damit wurden erweitere Anforderungen sowie neue Vorteile für Premium-Partner, die Unternehmenswachstum und -erfolg mit Google Ads fördern, definiert. Die führenden 3% der Partner werden dabei jährlich auf Basis mehrerer Faktoren wie Wachstum, Kundenbindung, Produktvielfalt oder Werbeausgaben ermittelt.

Die KIM Krick Interactive als teil von krick.com gehört damit zu einer Gruppe ausgewählter Premium-Partner des Google Partner-Programms. Dieses Programm richtet sich an Werbeagenturen und Drittanbieter, die Google Ads-Konten im Namen anderer Unternehmen verwalten.

Ziel des Programms ist es, Unternehmen innovative Tools, Ressourcen und Unterstützung an die Hand zu geben, damit diese ihren Kundinnen und Kunden beim erfolgreichen Aufbau ihres Onlinegeschäfts helfen können.

„Glückwunsch an unsere Premium-Partner – die oberen 3 % der Google Partner in Deutschland. Diese Unternehmen zeichnen sich durch ihre Entwicklung von Produktkompetenz, den Aufbau neuer Kundenbeziehungen und die Unterstützung des Wachstums ihrer bestehenden Kundinnen und Kunden aus. Wir freuen uns darauf, sie dabei zu unterstützen, die Onlineaktivitäten ihrer Kundinnen und Kunden zum Erfolg zu führen.“
– Davang Shah, Senior Director, Google Ads Marketing

Mit unseren Expertinnen und Experten im Bereich Google Ads haben wir die neuen Anforderungen erneut erfüllen können und freuen uns weiterhin über unseren Status als Google Premium-Partner.
[Quelle: krick.com, 4.02.2022]

 


 

3.02.2022 - Heise Media Service hat den Status „Google Premium-Partner 2022“ erhalten
 
Heise Media Service, Agentur für Online-Marketing mit Sitz in Hannover, ist Premium-Partner 2022 im Rahmen des Google Partners-Programms.

Unter der Dachmarke Heise RegioConcept bietet Heise Media Service mit einem Team von Expertinnen und Experten professionelles Suchmaschinenmarketing für kleine und mittelständische Unternehmen im deutschsprachigen Raum an. Auf der Website des Unternehmens www.heise-regioconcept.de finden Sie das vollständige Angebot.

Am Mittwoch, 2. Februar 2022, hat Google die Leistungen erfolgreicher Online-Marketing-Agenturen auf der ganzen Welt anerkannt – mit der Vergabe des Premium-Partner-Status im Rahmen des neuen Google Partners-Programms.
Das neue Google Partners-Programm wurde umfassend optimiert. Erweiterte Anforderungen sowie neue Vorteile für Premium-Partner, die Unternehmenswachstum und -erfolg mit Google Ads fördern, definieren den Premium-Partner-Status neu.

„Glückwunsch an unsere Premium-Partner – die oberen 3 Prozent der Google Partner in Deutschland. Diese Unternehmen zeichnen sich durch ihre Entwicklung von Produktkompetenz, den Aufbau neuer Kundenbeziehungen und die Unterstützung des Wachstums ihrer bestehenden Kundinnen und Kunden aus. Wir freuen uns darauf, sie dabei zu unterstützen, die Onlineaktivitäten ihrer Kundinnen und Kunden zum Erfolg zu führen.“
– Davang Shah, Senior Director, Google Ads Marketing.

Heise Media Service gehört zu einer Gruppe ausgewählter Premium-Partner des Google Partners-Programms. Dieses Programm richtet sich an Werbeagenturen und Drittanbieter, die Google Ads-Konten im Namen anderer Unternehmen verwalten. Ziel des Programms ist es, Unternehmen innovative Tools, Ressourcen und Unterstützung an die Hand zu geben, damit diese ihren Kundinnen und Kunden beim erfolgreichen Aufbau ihres Onlinegeschäfts helfen können.

Heise Media Service sowie weitere Unternehmen von Heise & Dumrath Medien und der Verlag August Thuhoff agieren unter der gemeinsamen Dachmarke Heise RegioConcept. Dabei handelt es sich um eine einheitliche Absendermarke der Geschäftsbereiche Verzeichnismedien und Online-Marketing, unter der insgesamt vier Verzeichnisverlage und zwei Agenturen der Heise Gruppe auftreten. Die Verzeichnisverlage von Dumrath & Fassnacht agieren als Partner der Marke.
Heise RegioConcept bietet mittelständisch geprägten Kunden und Inserenten das, was sie für ihre regionale und lokale Werbung suchen, aus einer Hand: eine optimale Auffindbarkeit in Verzeichnissen, Web- und App-Auftritte, professionelles Suchmaschinenmarketing sowie Social-Media-Konzepte.

[PM Heise Medien GmbH & Co. KG, 3.02.2022]

 


 

1.02.2022 -  Schlütersche Mediengruppe: CEO Ingo Mahl wird Geschäftsführer der Kommunikation & Wirtschaft GmbH

Die Kommunikation & Wirtschaft GmbH, ein Unternehmen der Schlüterschen Mediengruppe, stellt zum 1. Februar 2022 ihre Geschäftsführung neu auf. An die Seite des bestehenden Geschäftsführers Ralf Niemeyer (r.) tritt Ingo Mahl (l.), CEO der Schlüterschen Mediengruppe.

Die Geschäftsfelder von Kommunikation & Wirtschaft werden durch diese Personalie stärker in die Konzernstrategie integriert. Ralf Röpke tritt aus der Geschäftsführung der GmbH aus und konzentriert sich auf seine weiteren Führungsaufgaben in der Mediengruppe.

Ralf Niemeyer verantwortet die im Jahr 1977 gegründete Kommunikation & Wirtschaft GmbH seit 2018. Der Verlag mit Sitz in Oldenburg ist spezialisiert auf Ausbildungs- und Fachkräftemagazine, IHK-Zeitschriften, Wirtschaftsmagazine, Ratgeber, regionale Bücher und branchenspezifische Fachmedien.

„Wir richten Kommunikation & Wirtschaft strategisch neu aus, damit unser Team seine große Erfahrung in der Vermarktung regionaler Medien im Sinne der gesamten Mediengruppe einbringen kann“, sagt Ralf Niemeyer. Die enge strategische und operative Zusammenarbeit mit Ingo Mahl ermögliche eine stärkere Integration von Kompetenzen und Kundenansprache. „Gemeinsam werden wir unsere Produkte und den begleitenden Service bedarfsgerecht und zukunftsorientiert weiterentwickeln“, so Niemeyer.

„Das Programm von Kommunikation & Wirtschaft ist ein wichtiger und wertvoller Baustein im Gesamtportfolio unserer Mediengruppe. Wir binden es künftig noch stärker in die Gesamtstrategie ein, für unsere Kunden Fach- und Branchenwissen mit professionellem Marketing zu ganzheitlichen Lösungen zu kombinieren“, betont Ingo Mahl. Um voneinander zu profitieren und Synergien zu heben, würden die einzelnen Geschäftsfelder im Konzern zentral koordiniert. Dies erfordere eine präzise, teils neue Verteilung der Kompetenzen auf Management-Ebene. Ralf Röpke wird sich künftig noch stärker auf seine verschiedenen Führungsaufgaben in den zentralen Servicebereichen und im Verzeichnisgeschäft konzentrieren. „Für seinen erfolgreichen Einsatz für K&W in den vergangenen Jahren danken wir ihm an dieser Stelle ganz herzlich“, so CEO Ingo Mahl und Natalia Kontsour-Selivanov, Geschäftsführerin der Schlüterschen Verlagsgesellschaft.

Über die Schlütersche

Die Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG bildet zusammen mit ihren bundesweiten Beteiligungen die Schlütersche Mediengruppe. Als Mediendienstleister für mittelständische Unternehmen konzipiert die Schlütersche Werbe- und Marketingkonzepte – digital, in Print oder crossmedial, alles aus einer Hand.

Das Service-Angebot umfasst unter anderem Einträge in Branchenverzeichnissen, die Erstellung von Unternehmenswebseiten und Suchmaschinenmarketing zur optimalen Sichtbarkeit im Web. Daneben verfügt die Schlütersche Mediengruppe über umfangreiches Branchenwissen: Rund 35 Fachzeitschriften und -zeitungen, Online-Medien, zahlreiche Bücher sowie führende Fachveranstaltungen gehören zum Portfolio.

Durch die Verbindung von Branchenexpertise und Mediendienstleistungen ermöglicht die Schlütersche den idealen Marketingauftritt ihrer Kunden.

Weitere Informationen unter schluetersche.de.

[PM schluetersche.de, 1.02.2022]

 


 

17.01.2022 - werkenntdenBESTEN App mit neuen Features
Optimierte Augmented Reality, lokale Empfehlungen durch Push-Nachrichten und Favoritenliste

werkenntdenBESTEN, Deutschlands größtes Bewertungsportal mit mehr als 100 Millionen Kundenbewertungen aus über 50 Portalen, führt mit einem iOS-Update für seine App jetzt neue Features ein.

Mit der App können Nutzer das Bewertungsportal werkenntdenBESTEN.de bequem unterwegs nutzen und jetzt von spannenden neuen Features profitieren. Wie die Webversion bietet die App eine schnelle Suche nach Dienstleistungen und Lokalitäten, gegliedert nach Branche und Ort. Dank der optionalen Standortabfrage werden in kürzester Zeit die besten Ergebnisse der gesuchten Branche in der Nähe ausgespielt. Die neue App-Version besticht darüber hinaus mit drei wichtigen Funktionen, die den Komfort für unterwegs deutlich erhöhen:

Augmented Reality (AR) - Über die AR-Funktion können Nutzer mithilfe des Kamerabildes in Echtzeit die Einträge in ihrer Nähe inkl. Bewertungsdurchschnitt entdecken.

Push-Benachrichtigung - Per Push-Nachricht informiert die App über top bewertete Unternehmen in der Nähe. Per Klick kann sich der Nutzer die Details der Empfehlung ansehen.

Favoriten - Das wiederholte Suchen identischer Einträge wird durch die neue Favoritenliste erleichtert. Lieblingseinträge können hier mit einem Klick gespeichert werden.

„Mit der neuen App-Version von werkenntdenBESTEN verbessern wir die Suchmaschine für Unternehmensbewertungen im Taschenformat noch einmal deutlich”, erklärt Dirk Amtsberg, Head of Product Management bei der 11880 Internet Services AG. „Anwender finden mit nur wenigen Klicks immer die bestbewerteten Unternehmen in allen Branchen und sehen in den aggregierten Bewertungen auf einen Blick, wie beliebt ein Unternehmen oder Dienstleister ist. Dank der AR-Funktion müssen sie sich auch nicht lange navigieren lassen. Sie sehen ganz einfach, wo der Beste ist. Die neuen Push-Mitteilungen weisen zusätzlich auf ein gut bewertetes Unternehmen in der Nähe hin – so lernt man vielleicht auch in der eigenen Stadt noch die künftige Lieblingspizzeria in der Nähe kennen.“

[PM 11880 Solutions AG, 17.01.2022]

 


 

23.12.2021 - Trifels Verlag wiederholt Weihnachtsmarkt-Boxen Erfolg aus dem Vorjahr
Die Organisatoren freuen sich über mehr als 4.100 verkaufte Präsentboxen und eine erfolgreiche Spendeninitiative.

Die Pandemie hat auch 2021 vor der Adventszeit keinen Halt gemacht. Obwohl viele Weihnachtsmärkte stattfinden konnten – wenn auch unter strengen Auflagen -, mussten viele Weihnachtsfeiern angesichts der vierten Welle wieder virtuell veranstaltet werden. Mit der Neuauflage der Weihnachtsmarkt-Box aus dem letzten Jahr wollte der Trifels Verlag nicht nur ein weiteres Mal für etwas festliche Adventsstimmung in heimischen Wohnzimmern sorgen, sondern auch im Rahmen einer Spendenaktion zur Unterstützung Bedürftiger beitragen.

Die von dem Frankfurter Verlag gemeinsam mit namhaften Manufakturen aus der Region kreierte Präsentbox konnte ab dem 25. Oktober online vorbestellt werden. Neben den hochwertigen Leckereien enthielt jede Box diesmal noch ein ganz besonderes Highlight: Ein Ticket für die Online-Zaubershow Magic@yourhome mit Nicolai Friedrich im Wert von je 39 Euro. Mit diesem kann sich jeder glückliche Besitzer am 01.01.2022 in den eigenen vier Wänden von spektakulären Illusionen verzaubern lassen.

Die Nachfrage war seit dem Verkaufsstart immens – kurzzeitig musste der Verkauf über den Frankfurt-Tipp Onlineshop sogar gestoppt werden, da es aufgrund des Auftragsvolumens zu Lieferengpässen kam. Bis Mitte Dezember wurden über 4.100 Boxen verkauft und damit die Gesamtzahl aus dem vergangenen Jahr sogar übertroffen.   

Die europaweit bekannte Traditionsfirma Köhler Küsse produzierte für die Aktion unglaubliche 16.400 Weihnachtspralinen, 1.025.000 g Christmas Crossies und Waffelplätzchen sowie 615.000 g gebrannte Mandeln. Darüber hinaus wurden 4.100 Liter Winzerglühwein vom Weingut Schreiber, 8.200 Hugo Haselnuss Bliss Balls des Frankfurter Startups Oatsome, 4.100 Päckchen Kandierte Mandeln Tee von Ronnefeldt, 8.000 Weihnachtspostkarten sowie 4.100 Nicolai Friedrich Online-Zaubershow-Tickets von den fleißigen Weihnachtselfen des Trifels Verlages liebevoll verpackt und gewissenhaft ausgeliefert.

Von Frankfurt bis London gefragt

Besonders als Mitarbeitergeschenk für zumeist virtuelle Weihnachtsfeiern erfreute sich die Weihnachtsmarkt-Box erneut großer Beliebtheit – und das nicht nur in der Rhein-Main Region: „Auch in diesem Jahr haben wir wieder Bestellungen aus ganz Deutschland und dem europäischen Ausland erhalten. Dass die Nachfrage sogar noch höher war als in der letztjährigen Vorweihnachtszeit, hat uns natürlich sehr gefreut. Mithilfe unseres

engagierten Teams haben wir dabei die größte Versandaktion in der Geschichte des Trifels Verlages auf die Beine gestellt.“, sagt Björn Fritsch, Marketingleiter des Trifels Verlages. „Besonders glücklich sind wir auch darüber, dank des erfolgreichen Boxenverkaufs mehr als 4.100 Euro als Weihnachtsspende an Childaid Network überreichen zu können.“, ergänzt Michael Meckel, Geschäftsführer des Trifels Verlages.

Spendenaktion für Childaid Network

In diesem Jahr erhält das Kinderhilfswerk Childaid Network die im Rahmen des Boxenverkaufs zusammengetragene Weihnachtsspende (1 Euro pro Brox). Die in Königstein im Taunus ansässige und mit dem Covid-19 Relief Preis ausgezeichnete Stiftung unterstützt mit ihren Projekten bedürftige Kinder und Jugendliche in den entlegensten Gegenden Südasiens. Mit dem Fokus auf Bildung und Kinderrechte setzt sich das Kinderhilfswerk mithilfe zahlreicher ehrenamtlicher Mitarbeiter, dem Engagement lokaler Partner und intensiver persönlicher Betreuung seit Jahren für die Belange der Ärmsten ein. Im Zuge der Corona Pandemie hat Childaid Network 40.000 akut gefährdete Menschen mit Nothilfe erreicht. Mit einer groß angelegten und digital unterstützen Lernoffensive sollen nun bis 2023 die entstandenen Lernlücken von 100.000 Kindern geschlossen werden. Mehr unter www.childaid.net.

Die Weihnachtsmarkt-Box ist mittlerweile restlos ausverkauft. Bis zuletzt ging bei dem Team des Trifels Verlages eine Vielzahl von Anfragen ein. Mit weiteren Kontingenten hätten in diesem Zusammenhang noch mehrere Tausend Boxen verkauft werden können.   

Für die Adventszeit 2022 ist bereits eine Neuauflage der Weihnachtsmarkt-Box geplant.

[PM Trifels Verlag GmbH, 23.12.2021]

 


 

16.12.2021 - App von Das Örtliche bietet Schutz vor Spam-Anrufen von über 13.300 Rufnummern
Warnung vor unseriösen Anrufen dank automatischer Anruferkennung
Unseriöse Werbecalls, Kostenfallen oder unerwünschte Callcenter-Anrufe – die Anzahl sogenannter Spam-Anrufe steigt stetig. Entsprechend skeptisch sollte man sein, wenn man von einer Nummer angerufen wird, die man nicht eingespeichert hat. Um sich davor zu schützen, greifen viele Nutzer auf die sogenannte Rückwärtssuche zurück, um den Anrufer herauszufinden. Doch diese ist umständlich, da die Nummer erst abgetippt und über den Browser gesucht werden muss. Die App von Das Örtliche bietet nun dank automatischer Anruf-Erkennung eine schnelle und unkomplizierte Lösung auch für iOS-Geräte. Für Android-Nutzer ist diese Funktion bereits seit längerem über die Ö-App verfügbar.

Wirkungsvoller Spam-Anruf-Schutz dank automatischer Anruf-Erkennung

Die Funktionsweise der automatischen Anruf-Erkennung der App von Das Örtliche basiert auf einer Datenbank mit über 13.300 Rufnummern, von denen Spam-Calls getätigt wurden. Ruft eine unbekannte Telefonnummer den Nutzer an, wird diese Nummer mit der Datenbank abgeglichen und schon im Hintergrund geblockt – bei iOS sogar ohne, dass eine aktive Internetverbindung nötig ist. So bietet die Ö-App einen wirkungsvollen Schutz vor unerwünschten Werbeanrufen, Callcenter-Anrufen oder Kostenfallen.

Spam-Schutz einrichten und aktivieren

Die Einrichtung und Aktivierung des Spam-Schutzes auf dem iOS-Endgerät funktioniert schnell und unkompliziert: Einfach im App-Store nach „Das Örtliche“ suchen und die App „Das Örtliche Telefonbuch“ installieren. Anschließend muss die Schutzfunktion in den Einstellungen des iPhones aktiviert werden. Dies geschieht unter dem Menüpunkt „Telefon“. Die dort befindliche Funktion „Anrufe blockieren und identifizieren“ aktivieren und schon ist der Spam-Schutz mit automatischer Anruferkennung aktiv.

Weitere Informationen zur Gratis-App sind unter https://www.dasoertliche.de/anruf-erkennung/ zu finden.

Das Örtliche Service- und Marketing GmbH
Das Örtliche wird von DTM Deutsche Tele Medien und 91 Verlagen Das Örtliche gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Das Örtliche den Nutzern als Buch, online und mobil über www.dasoertliche.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Das Örtliche medienübergreifend ca. 957 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Das Örtliche auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Das Ö“ aufgerufen werden.

Die Wortmarke Das Örtliche ist im Markenregister für die DasÖrtliche Zeichen-GbR eingetragen und kennzeichnet alle Produktausprägungen in sämtlichen Medien. Auch die typisch blau-weiße Farbkombination sorgt für eine gezielte Wiedererkennung des Markenauftritts.

* Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.849 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021.

[PM pressebox.de, 16.12.2021]

 


 

15.12.2021- Zusammenschluss hannoverscher Medienhäuser
Gemeinsam, aber eigenständig: t3n wird Teil der Heise Gruppe

Zusammen in die Zukunft: Die Heise Medien GmbH & Co. KG hat am 14. Dezember 2021 100 Prozent der Anteile der yeebase media GmbH erworben. t3n wird Teil der Heise Gruppe, zu der bereits erfolgreiche und bekannte Medienmarken wie heise online, c’t oder iX gehören. Eines der erfolgreichsten deutschen Medien-Startups geht damit gut 15 Jahre nach Gründung und am Ende des in wirtschaftlicher Hinsicht besten Jahres der Firmengeschichte den nächsten Entwicklungsschritt. Beide Seiten sprechen von einer absoluten Wunschkonstellation und unterstreichen sowohl den Fortbestand der Eigenständigkeit als auch die Bedeutung für den Standort Hannover.

„t3n ist ein echter Herzenspartner von uns. Andreas Lenz, Jan Christe und ich kennen und schätzen uns schon sehr lange. Unsere Beziehung ist geprägt vom gegenseitigen Respekt für unsere Marken und sie geht weit über das geschäftliche Miteinander hinaus”, betont Ansgar Heise, geschäftsführender Gesellschafter der Heise Gruppe. „Mit der Übernahme bleiben sowohl t3n als auch Heise Medien eigenständige Unternehmen mit eigenen Markenauftritten; am Standort, dem Mitarbeiterstamm und der Unternehmensführung von t3n wird sich ebenfalls nichts ändern. Wir gewinnen mit t3n einen Digital Pioneer, mit dem wir gemeinsam in Hannover die Themen Digitalisierung und IT noch stärker bespielen und zum Leuchten bringen wollen.“

Die bisherigen t3n-Gesellschafter hatten den Schritt in den vergangenen Monaten gründlich vorbereitet. Neben der internen Weiterentwicklung, zu der die Neuaufstellung der Geschäftsleitung und die Installation eines Management-Boards gehörten, hatten die Gesellschafter Andreas Lenz, Jan Christe und der vor wenigen Wochen verstorbene Björn Assmann mit einer ganzen Reihe von hochkarätigen potenziellen Partnern gesprochen.

Die Entscheidung für den Verkauf an Heise sehen Gründer und Gesellschafter als Wunschergebnis. Andreas Lenz, Mitgründer und Ex-CEO t3n/yeebase media GmbH: „Gut 15 Jahre am Stück ist t3n unterhalb des Radars größerer Medien gewachsen. Auch in Zukunft wird t3n den Charakter einer selbstbewussten Indy-Marke behalten. Wir freuen uns auf noch mehr Support der t3n-Mission im Schulterschluss mit der Heise Gruppe sowie die autarke Fortsetzung des t3n-Wegs vom Verlag zur Plattform für Digitale Pioniere. Mit der Entscheidung füreinander geht auch die Stärkung des Medien- und Digital-Standorts Hannover einher. Nachdem führende Medienmarken wie Spiegel, Stern, oder ct in Hannover gegründet wurden, folgen wir als ambitionierte Marke und Plattform gern. Wir sind stolz darauf, zusammen mit der Heise Gruppe den Medienstandort Hannover, vor allem in digitalen Fragen, gemeinsam ausbauen und vertreten zu dürfen.”

Tobias Schäffer, seit November Mitglied der t3n-Geschäftsleitung, ergänzt: „Die großartige Entwicklung von t3n hat vor allem mit den Menschen zu tun. Ein wunderbares Team von 83 Digital Pioneers und eine klare Produktstrategie machen den Erfolg unserer starken Marke aus.“

Jörg Mugke bildet als t3n-Geschäftsführer gemeinsam mit Tobias Schäffer die t3n-Geschäftsleitung. Er sieht in der Übernahme durch die Heise Gruppe die beste Voraussetzung, um „die Erfolgsgeschichte von t3n mit noch mehr Kraft fortzuschreiben“.

Für Chefredakteur Holger Schellkopf ist t3n „eine der ganz wenigen echten Love Brands in der deutschen Medienlandschaft und eine redaktionelle Stimme, die in der Branche und darüber hinaus gehört wird.“ Als Teil der Heise Gruppe könne t3n seine Rolle als Leitmedium der Digitalwirtschaft noch besser ausspielen. „t3n hat weiter ungeheures Entwicklungspotential“ ist Schellkopf überzeugt.

[PM Heise Medien, 15.12.2021]

 


 

14.12.2021 - Das sind die wichtigsten Marketing Trends 2022
Lokales Onlinemarketing wird immer persönlicher

„Das Jahr 2022 wird nicht geprägt sein von einzelnen Trends – die Summe an Veränderungen wird zu grundlegend neuen Herangehensweisen im digitalen Marketing führen“, ist Alexander Troll, Head of Digital Products bei Greven Medien, überzeugt. Die anhaltende COVID19-Pandemie spielt dabei noch immer eine entscheidende Rolle. Die nachfolgenden Trends helfen Unternehmen, sich im Wettbewerb der kommenden Jahre zu behaupten.

1. Corporate Purpose
Die zunehmende Digitalisierung von Unternehmen führt dazu, dass der digitale Wettbewerb größer wird. Der Anteil der Unternehmen, die in der eigenen Branche aktiv sind, steigt stetig an. „Je mehr Wettbewerb, desto wichtiger ist es, sich von diesem abzugrenzen“, sagt Alexander Troll. Eine Abgrenzung über die individuelle Corporate Identity reicht daher nicht mehr aus. Im Jahr 2022 setzt sich daher vor allem ein Trend durch: Corporate Purpose – der vom Gewinn unabhängige, tiefe Unternehmenszweck. So sollten sich Unternehmer mit Fragen auseinandersetzen wie etwa: Was ist der übergeordnete Zweck meines Unternehmens? Worin unterscheidet sich mein Unternehmen innerhalb der Branche von anderen Firmen? Und wie steht es beispielsweise zu Themen wie Diversität und Nachhaltigkeit? Für Unternehmen wird es darauf ankommen, eigene Werte zu kommunizieren und gezielte Maßnahmen sowie Erfolge transparent zu machen – und zwar überall: vor Ort im Geschäft, auf der Webseite, auf den digitalen Plattformen und in passenden Social Media-Kanälen, auf Visitenkarten, Flyern und in persönlichen Gesprächen. „Menschen suchen in unsicheren Zeiten nach Gemeinsamkeiten. Finden sie diese im Purpose eines Unternehmens, werden sie langfristig zu Fans und somit automatisch zu Botschaftern des Unternehmens“, erklärt Troll.

2. Next Level Videomarketing
Laut verschiedener Marktforschungen werden bis 2023 Online-Videos bereits 80 Prozent des Internet-Traffics erzeugen. YouTube, Instagram, TikTok und Twitch wachsen schneller als jede andere Social Media-Plattform. Die zunehmende Zeit im Homeoffice sorgt ebenfalls dafür, dass immer mehr Menschen Videos in den Alltag integrieren können und dies aktiv nutzen. Videomarketing ist dann erfolgreich, wenn die Spots einen lokalen Zusammenhang haben, authentisch und kurzweilig sind. Unternehmen sollten ihre Videos persönlich gestalten, Mitarbeiter zu Wort kommen lassen und Nähe aufbauen, indem sie so viel Corporate Identity zeigen wie möglich. Ihre Videos können ebenso den Purpose des Unternehmens aufgreifen. Wird dann noch eine maximale Länge von 30 bis 60 Sekunden beachtet, ist die Basis für erfolgreiche Videowerbung gelegt. Mittlerweile gibt es außerdem die Möglichkeit, Videos genau dort auszuspielen, wo die lokale Zielgruppe ist – egal ob bei Streaming- und Radio-Apps oder in Onlinemagazinen.

3. Longtail SEO und SEA
Das Suchverhalten im Netz hat sich im letzten Jahr nachhaltig gewandelt. Anleitungen zu Do-it-yourself-Projekten und Antworten auf alltägliche Fragen liegen hoch im Kurs. Auch das Wachstum der Sprachsuche trägt dazu bei, dass Suchanfragen deutlich komplexer und oft als Frage formuliert werden: Wo?, Wie? oder Wer? nehmen über 70 Prozent der Sprachsuchen ein. Haben wir früher nach einfachen Begriffen wie Maler Köln gesucht, sind komplexe Suchanfragen (Longtail) wie Wer ist der günstigste Maler für Fassaden in Köln? rasant gestiegen. Google entwickelt sich zudem weiter und setzt mit den Core Web Vitals einen neuen technischen Standard für die Beurteilung von Webseiten ein. Daher sollte jedes Unternehmen auf eines achten: Liefern Sie sehr schnell auf allen Endgeräten die Antwort auf die Frage des Nutzers. Seine Inhalte genau daraufhin zu optimieren, gehört zur Kernaufgabe bei der Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenwerbung. Fragen Sie Ihre Kunden, wonach sie suchen würden und überlegen Sie, zu welchen Phrasen Sie gefunden werden möchten.

4. Omnichannel Marketing
Leider mussten im letzten Jahr viele Unternehmen ihre lokalen Geschäfte von heute auf morgen schließen. Oftmals sind lokale Unternehmen dann nicht in der Lage, den verlorenen Umsatz über digitale Wege wieder reinzuholen. Sich nicht nur auf einen Vertriebsweg zu konzentrieren, ist daher auch 2022 Grundlage für das Wachstum eines Unternehmens. Zudem haben Konsumenten in den letzten Monaten verstärkt im lokalen Umfeld eingekauft, die Möglichkeit, ein Produkt online zu reservieren und vor Ort sofort abzuholen (Click & Collect bzw. Click & Meet), wurde zunehmend wahrgenommen. Die Gastronomiebranche musste komplett auf Online-Bestellungen und Lieferdienste umstellen. Das dadurch gelernte Konsumverhalten von Endverbrauchern wird sich nachhaltig ändern! Online-Shopping in Verbindung mit einem Einkaufserlebnis vor Ort wird der Schlüssel für erfolgreiche Unternehmen sein. Jedes Unternehmen sollte Programme nutzen, um den Lagerbestand zu digitalisieren und damit das eigene Geschäft mit dem Online-Shop zu verbinden.

5. Ohne Cookies so nah wie möglich am Kunden sein
Nach dem Urteil des Europäischen Gerichtshofes im Sommer 2020 müssen Nutzer beim Besuch einer Webseite wählen dürfen, ob der Besitzer den Besuch individuell messen darf. Diese gesetzliche Vorgabe führt dazu, dass je nach Webseite zwischen 30 und 70 Prozent der Besucher der Messung nicht zustimmen. Für Unternehmen jeglicher Art bedeutet das einen immensen Einschnitt in die Analyse der Marketingmaßnahmen. Zusätzlich wird Google ab Sommer 2022 sogenannte Third-Party-Cookies (Cookies über Werbeschaltungen von Drittanbietern) nicht mehr zulassen. Höchste Zeit, dass jedes Unternehmen sich Gedanken macht, wie es seine Kunden besser kennenlernen kann. Sie können beispielsweise proaktiv fragen, ob Kunden Newsletter erhalten möchten. Auch die Auswertung der Aktivitäten eingeloggter Besucher über die Analyse-Software ist eine Möglichkeit, um das Suchverhalten von Kunden nachzuvollziehen. Der persönliche Kontakt und die enge Beziehung zu Kunden werden stetig wichtiger.

6. Social Commerce
Der absolute Durchstarter unter den sozialen Netzwerken ist TikTok, dicht gefolgt von Instagram. Mit über einer Milliarde aktiver Nutzer ist TikTok nicht nur für Privatpersonen, sondern zunehmend auch für Unternehmen spannend. Kein Wunder also, dass auch Instagram den Trend kurzer, unterhaltsamer Videos aufgegriffen hat. Beide Plattformen treiben den Trend “Social Commerce” ins Jahr 2022. Dort, wo sich Millionen Nutzer täglich in ihrer Freizeit aufhalten, können auch Produkte und Dienstleistungen verkauft werden. Kleine und mittelständische Unternehmen sollten sich ebenfalls intensiv mit diesen Plattformen auseinandersetzen und lernen, wie Produkte inszeniert werden können. Erfahrungen sind schnell gesammelt. So bleiben Sie im kommenden Jahr konkurrenzfähig.

7. Micro Influencer Marketing
Soziale Netzwerke sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Gerade in Zeiten einer Pandemie sorgen diese Plattformen für Zusammenhalt, Austausch und Kommunikation. So ist es nicht verwunderlich, dass Influencer auch für Marketingmaßnahmen stetig an Bedeutung gewinnen – sogar für kleine Unternehmen. Denn viele Influencer mit einer geringeren Reichweite (Micro Influencer) können auch für lokale Unternehmen spannend sein und vor allem lokal großen Einfluss auf Ihre Zielgruppe haben. Daher sollten Unternehmen mit Personen in Kontakt treten, die sowohl zum Purpose als auch zur Philosophie passen und bestenfalls einen lokalen Bezug herstellen können. Authentische Videos und spannende Stories können bei der Neukundengewinnung helfen und Bestandskunden begeistern.

Fazit
Der Markt ist hart umkämpft. Unternehmen sind daher gut beraten, wenn sie das Potenzial, das ihnen Onlinemarketing bietet, vielseitig ausschöpfen. Indem sie digitale Trends nutzen und dabei konsequent ihre eigenen Werte verfolgen, bleiben Unternehmen auch in herausfordernden Zeiten konkurrenzfähig.

[PM Greven Medien GmbH & Co. KG, 14.12.2021]

 


 

13.12.2021 - Der sicherste Weg zum besten Arzt

Die Suche nach dem richtigen Arzt führt oft zu unbefriedigenden Ergebnissen. Das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten dagegen hat sich als idealer Wegweiser zum Arzt etabliert, wie eine aktuelle Studie bestätigt.

Die Suche nach dem richtigen Arzt kann über klassische Suchmaschinen im Internet mühsam und langwierig sein. Deshalb greifen Millionen Menschen jedes Jahr auf das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten zurück, wo sie schnell und direkt einen Arzt in ihrer Nähe finden und sofort dorthin Kontakt aufnehmen können. Einer aktuellen Umfrage des Meinungsforschungsinstituts GfK zufolge haben mehr als 2,6 Millionen Deutsche in den vergangenen zwölf Monaten über das Branchenbuch oder über die Website von Gelbe Seiten nach Ärzten gesucht.

Dabei hat sich gezeigt, dass die Suchen über das Branchenverzeichnis besonders effektiv sind: Denn 87 Prozent der Kundinnen und Kunden haben nach ihrer Arzt-Recherche auch Kontakt aufgenommen, also in den vergangenen zwölf Monaten knapp 2,3 Millionen Männer und Frauen. 64 Prozent haben danach sogar eine über Gelbe Seiten gefundene Praxis besucht und die Dienstleistung der dortigen Ärzte in Anspruch genommen.

„Die Ergebnisse sind der klare Beweis, dass Gelbe Seiten der ideale Ort ist, um Kontakt zu einem Arzt aufzunehmen. Bei einem so wichtigen Thema wie Gesundheit setzen Verbraucher auf vertrauenswürdige Informationsquellen, und dazu zählt Gelbe Seiten seit Jahrzehnten“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing GmbH.

Gelbe Seiten verschafft Ärzten neue Patienten

Ein Eintrag auf Gelbe Seiten ist für Patienten wie für die Praxen selbst von großem Wert. Schließlich sind der GfK-Befragung zufolge 57 Prozent der darüber vermittelten Patienten zum ersten Mal in der Praxis. Insgesamt hat jeder über Gelbe Seiten vermittelte Kunde im Schnitt danach 605 Euro ausgegeben, das waren im Jahr 2021 insgesamt rund 888 Millionen Euro.

Von den 651 Millionen Suchen, die Gelbe Seiten über alle Kanäle hinweg pro Jahr verzeichnet, entfällt ein Großteil auf Ärzte: Laut GfK-Umfrage betraf zuletzt fast jede Dritte Suche die nach einer Arztpraxis. Dabei gilt das Branchenverzeichnis, das im vergangenen Jahr von 20 Millionen Deutschen genutzt wurde, bei den Kundinnen und Kunden als seriöse Informationsquelle: 95 Prozent haben einer GfK-Studie zufolge dem Portal diese Eigenschaft zugeschrieben.

Ärzte schätzen Terminbuchungs-Service von Gelbe Seiten

Um die Kontaktaufnahme für beide Seiten zu erleichtern, hat Gelbe Seiten ein Terminbuchungs-Tool entwickelt, mit dem Patienten online über die Plattform Termine bei Tausenden Arztpraxen buchen können. Laut einer Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Innofact aus dem September 2021 haben die befragten Ärzte vor allem die Erreichbarkeit rund um die Uhr durch den Buchungsservice gelobt. Aber auch dass die Patientinnen und Patienten ihre Termine selbständig umlegen können und sich Termine in den Praxen leichter koordinieren lassen, kam bei den Ärzten besonders gut an. Viele hoben hervor, dass sie dadurch Zeit sparen und diese für die Betreuung der Patienten einsetzen können. Zudem wiesen viele Ärzte darauf hin, dass sie durch das Online-Tool zahlreiche für sie gänzlich neue Patienten erhalten hätten.

„Wir entwickeln unser Angebot kontinuierlich weiter. Der Online-Terminbuchungsservice hat dafür gesorgt, die Kommunikation von Ärzten und Patienten deutlich effizienter zu gestalten. Das sorgt dafür, die Ärzte von administrativen Aufgaben zu entlasten, damit sie sich ihrem wichtigen Dienst am Menschen widmen können“, so Dirk Schulte weiter.

Allerdings stellte sich in der Untersuchung auch heraus, dass trotz des großen Nutzens viele Praxen noch nicht auf das Angebot zurückgreifen, etwa aufgrund technischer Hürden oder weil ihnen die Zeit fehlt, sich damit zu befassen, wie die Umfrage ergab. „Dass in vielen Praxen die Terminvergabe noch klassisch mit Zettel und Stift stattfindet und damit unglaublich viel Zeit frisst, ist nicht mehr zeitgemäß“, so Schulte. „Moderne Arztpraxen sollten sich zukünftig effektiver, digitaler Tools bedienen, das erwarten auch ihre Patienten.“

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.947 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH,, 13.12.2021]

 


 

7.12.2021 - UPM erhält von CDP für seine Leistungen im Bereich Forstwirtschaft das Rating A
Die weltweit aktive Non-Profit-Organisation CDP hat UPM für seine Maßnahmen gegen Entwaldung mit dem Rating A ausgezeichnet. UPM ist von den knapp 12.000 beurteilten Unternehmen eines der wenigen, das in die A-Liste aufgenommen wurde. CDP bewertet die Unternehmen anhand detaillierter Kriterien und einer unabhängigen Methodik. 

„Eine Position auf der A-Liste ist für uns sehr wichtig. UPM hat sich zu klimapositiver Forstwirtschaft und zur Erhöhung der Biodiversität verpflichtet. Klimapositive Fortwirtschaft bedeutet, dass wir die Kohlenstoff-Senkenfunktion der unternehmenseigenen und gepachteten Wälder erhalten und dass wir mehr Bäume pflanzen, als wir ernten“, sagt Sami Lundgren, VP, UPM Responsibility.

„Herzlichen Glückwunsch an die Unternehmen, die dieses Jahr eine Position auf der A-Liste des CDP erreicht haben. Engagement für Umweltschutz und Transparenz ist gerade im Jahr der UN-Klimakonferenz und des sechsten Weltklimaberichts einer der wichtigsten Schritte, die ein Unternehmen ergreifen kann. Der Privatsektor muss eine Führungsrolle übernehmen, damit die weltweiten Anstrengungen zur Schaffung einer klimaneutralen, naturfreundlichen und gerechten Welt zum Erfolg führen können. Unsere A-Liste würdigt die Unternehmen, die sich in der zukünftigen Wirtschaftswelt auszeichnen wollen, indem sie bereits heute die Initiative ergreifen“, sagt Paul Simpson, CEO, CDP.

Darüber hinaus bewertet CDP auch das Engagement von Unternehmen für die Bekämpfung des Klimawandels und den Schutz der Ressource Wasser. Beim Wasserschutz wurde UPM mit A- und beim Klimaschutz mit B ausgezeichnet. „UPM hat sich wissenschaftlich fundierte Ziele gesetzt und zwei anspruchsvolle Verpflichtungen zum Klimaschutz unterzeichnet, das 1,5-Gradziel der Vereinten Nationen zur Abmilderung des Klimawandels und „The Climate Pledge“, eine Initiative von Amazon und The Global Optimism“, so Lundgren.

Informationen zur Methodik und den Kriterien für die A-Liste finden Sie auf der CDP Website.

UPM
Wir liefern erneuerbare und verantwortungsvolle Lösungen sowie Innovationen für eine Zukunft ohne fossile Rohstoffe. Unser Konzern besteht aus sechs Geschäftsbereichen: UPM Biorefining, UPM Energy, UPM Raflatac, UPM Specialty Papers, UPM Communication Papers und UPM Plywood. Als Branchenführer im Bereich Nachhaltigkeit schließen wir uns dem 1,5 Grad-Ziel der Vereinten Nationen an, um durch wissenschaftlich fundierte Maßnahmen den Klimawandel abzumildern. Wir beschäftigen weltweit etwa 18.000 Mitarbeiter und unsere Umsatzerlöse liegen bei etwa 8,6 Mrd. Euro pro Jahr. Die Aktien von UPM werden an der Wertpapierbörse Nasdaq Helsinki Ltd notiert. UPM Biofore – Beyond fossils. www.upm.de​

[Quelle: upmpaper.com, 7.12.2021]

 


 

30.11.2021 - Auftragswert nach Suchen bei Gelbe Seiten deutlich höher als bei Google

Umsatz bei gewerblichen Suchen bei Gelbe Seiten deutlich auf 939 Euro gestiegen, Google liegt nur bei 350 Euro. Vor allem Handwerker, Händler und Autowerkstätten profitieren von Suche bei Gelbe Seiten. Kunden schätzen besonders Qualität des Angebots.

Gewerbliche Suchen bei Gelbe Seiten sind deutlich wertvoller als bei Google. Wie eine aktuelle GfK-Studie ergeben hat, lag das Auftragsvolumen nach gewerblichen Recherchen beim Branchenverzeichnis Gelbe Seiten im Durchschnitt bei 939 Euro, bei der Suchmaschine Google hingegen nur bei 350 Euro. Damit geben Kunden bei Gelbe Seiten im Vergleich zum Vorjahr 54 Euro mehr aus, nach Google-Suchen waren es nur 37 Euro mehr als 2020.

„Die Untersuchung belegt einmal mehr die hohe Qualität von Suchen und Kontaktaufnahmen über Gelbe Seiten. Wer hier nach dem passenden Handwerker, Arzt oder Händler sucht, findet auch das, was er wirklich braucht. Dadurch kommt es häufiger zu hochwertigen Aufträgen“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH.

Lukrative Aufträge dank Gelbe Seiten

Die bei Gelbe Seiten geführten Handwerker, Händler, Restaurants oder auch Frisöre profitieren nach einer Suche bei Gelbe Seiten von teils lukrativen Aufträgen: Im Jahr 2021 etwa brachte jeder über Gelbe Seiten angebahnte Auftrag bei einem Handwerker im Schnitt 1.755 Euro ein, bei Händlern und anderen Geschäfte waren es 1.150 Euro. Dabei können sich die Dienstleister vor allem über eine hohe Zahl neuer Kontakte freuen: Der Studie zufolge waren 64 Prozent der Nutzer, die nach einer Gelbe Seiten-Suche etwas kauften, Neukunden.

Neun von zehn Deutschen über 16 Jahren kennen Gelbe Seiten, 95 Prozent nennen die Seriosität des Angebots als Hauptgrund, das Angebot zu nutzen. Aber auch die regionale Nähe und die Tatsache, dass die passenden Ergebnisse angezeigt werden, werden von den Nutzern als Vorzüge von Gelbe Seiten genannt. Derzeit verzeichnet das Branchenverzeichnis 651 Millionen Suchen im Jahr, das sind 1,78 Millionen Suchen pro Tag.

Immer mehr Suchen über Smartphones

„Das Angebot von Gelbe Seiten verlagert sich zunehmend in mobile und Web-Angebote. Im vergangenen Jahr fanden bereits jeden Tag 648.000 Suchen auf Smartphones oder Tablets statt. Von dort ist die Kontaktaufnahme zu den Anbietern noch einfacher“, betont Schulte.

Die hohen Bekanntheits- und Nutzungszahlen erreicht Gelbe Seiten auch dadurch, dass immer wieder auf die Bedürfnisse der Verbraucher reagiert wird. Dazu gehören unter anderem der Vermittlungsservice von Gelbe Seiten, aber auch das Angebot, über die Plattform direkt Termine zum Beispiel bei Ärzten oder Frisörsalons zu vereinbaren. „Auf diese Weise wird das Matching zwischen Anbieter und Nachfrager noch einfacher“, so Dirk Schulte weiter.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 30.11.2021]

 


 

18.11.2021 - Müller Medien und Deutsche Tele Medien investieren in Münchner Software Startup LODGEA

Das Münchner Technologie Startup LODGEA schließt mit der Beteiligung der Müller Medien Unternehmensfamilie und der DTM Deutsche Tele Medien GmbH erfolgreich Seed Investment Runde ab.

Die LODGEA GmbH, gegründet im Februar 2021 durch Ricarda Kies und Jan Kammerath, bietet als Technologieunternehmen im B2B Bereich die erste kommerzielle „Software-as-a-Service“ („SaaS“) Lösung zur Online-Vermarktung von Unterkünften aller Art an. Die LODGEA Software ermöglicht jedem Anwender in einem Mietmodell den Aufbau einer eigenen Buchungs- und Vermarktungslösung für Hotels, Ferienwohnungen u.v.m. ohne Installationsaufwand. Die beinhaltete Buchungssoftware („Internet Booking Engine“) kann in wenigen Minuten auf der jeweiligen Kundenwebseite integriert oder als autonome Webseite eingesetzt werden. Beinhaltete KI-Komponenten und Marketing Automation ermöglichen jedem Vermarkter von Unterkünften eine erfolgreiche und profitable Online-Vermarktung und damit die Stärkung des Direktvertriebs.

Im Rahmen einer Seed Investment Runde haben sich nun die Müller Medien Unternehmensfamilie gemeinsam mit der DTM Deutsche Tele Medien GmbH an dem Münchner Startup beteiligt, das sich die Liberalisierung der Online-Vermarktung von Unterkünften mittels einer einfach zu betreibenden SaaS-Lösung zum Ziel gesetzt hat.

„Die Pandemiesituation hat das Buchungsverhalten der Gäste verändert. Direkte Buchungskanäle gewinnen zunehmend an Relevanz. Technologische Voraussetzungen, Budget oder Know-how stellen allerdings häufige Hürden dar. Diesem Problem setzen wir mit LODGEA unsere „Direct Booking & Marketing Engine“ entgegen“, so Jan Kammerath, CTO der LODGEA GmbH. „Wir freuen uns, dass wir mit der Müller Medien Unternehmensfamilie und der DTM Deutsche Tele Medien GmbH nun starke strategische Partner an unserer Seite haben, die unsere Einschätzung teilen, dass durch die richtige, verfügbare und bezahlbare Technologie eine Liberalisierung der Unterkunftsvermarktung erreicht werden kann. Der Erfolg sollte nicht einigen wenigen großen Spielern im Markt vorbehalten sein.“ äußert sich Ricarda Kies, CEO der LODGEA GmbH, zum erfolgreichen Abschluss der Finanzierungsrunde.

„Wir möchten mit unserem Engagement im Geschäftsbereich New Business neue Geschäftsmodelle fördern. Insbesondere durch unsere Geschäftsmodellerweiterung auf Transaktionsmodelle sind wir in der Lage Mehrwerte auch für kleine und mittelständische Unternehmen zu schaffen und damit Lücken zu großen Technologieplattformen und Unternehmen zu schließen. Mit LODGEA nehmen wir nun ein weiteres Mitglied in unsere Unternehmensfamilie auf, das einen wichtigen Beitrag zur Schaffung neuer Vermarktungswege und Produkte in der digitalen Welt leistet und unser Netzwerk von und für den Mittelstand weiter komplettiert. Die weitreichenden und langjährigen Erfahrungen des Gründerteams und nicht zuletzt deren Enthusiasmus und Überzeugung zum Market Fit des Produkts haben darüber hinaus die Entscheidung für eine Zusammenarbeit befördert.“ so Michael Oschmann, CEO Müller-Medien.

Die Geschäftsführerin der DTM Deutsche Tele Medien GmbH, Barbara Faber, zum neuen Mitglied der Unternehmensfamilie: „Gemeinsam mit rund 100 Partnerverlagen steht die DTM Deutsche Tele Medien GmbH in Gesellschaften bürgerlichen Rechts mit den Verzeichnissen Das Telefonbuch, Gelbe Seiten, Gelbe Seiten regional und Das Örtliche kleinen und mittelständischen Unternehmen mit maßgeschneiderten Marketinglösungen zur Seite. Durch die Zusammenarbeit mit LODGEA sehen wir zahlreiche Möglichkeiten für die Zukunft, die digitale Transformation der KMUs insbesondere mit transaktionsorientierten Angeboten weiter voranzutreiben.“

LODGEA ergänzt auf diese Weise nicht nur strategisch das Leistungsspektrum der Unternehmen und Beteiligungsunternehmen beider Investoren, sondern wird hierbei auch zu einem aktiven Teil eines Netzwerks zum Austausch innovativer, unternehmerischer Ideen. Durch die Seed-Finanzierungsrunde sichert sich das Startup zudem die Chance, sich mit dieser weltweit einzigen SaaS-Lösung gleichermaßen schnell auch in Märkten außerhalb der EU wie USA und Kanada erfolgreich zu etablieren. Ebenso sind damit die Voraussetzungen für die stete, technologische Weiterentwicklung des eigenen Produkts langfristig gesichert.

Das Gründerteam wurde bei dieser Seed Finanzierungsrunde maßgeblich durch das Team von BayStartUP um den Geschäftsführer Dr. Carsten Rudolph beraten. Als zentrale Institution für Startup-Finanzierung in Bayern unterstützt BayStartUP innovative Gründer bei der Suche nach Gründungs- und Wachstumskapital.

Über Müller-Medien:
Müller Medien (www.mueller-medien.com) bildet zusammen mit einem Netzwerk aus starken Partnern eine zukunftsorientierte Unternehmensfamilie der Medien- und Digitalbranche. Neben dem traditionellen Verzeichnisgeschäft mit Print- und Digitalversionen zählen dazu Radio- und Fernsehstationen, Buch- und Wochenzeitungsverlage. Im Geschäftsbereich New Business realisiert Müller Medien zusammen mit seinen Partnern neue Geschäftsmodelle. Die softwaregestützten Anwendungen bieten sowohl den Nutzern als auch den Werbetreibendem einen spürbaren Mehrwert und geben auch kleinen und mittelständischen Unternehmen die Möglichkeit mit den großen Technologieplattformen Schritt zu halten.

Über DTM Deutsche Tele Medien GmbH:
Die DTM Deutsche Tele Medien GmbH gibt gemeinsam mit rund 100 regionalen Partnerverlagen die Telekommunikationsverzeichnisse Das Telefonbuch, Gelbe Seiten, Gelbe Seiten regional und Das Örtliche in digitaler und gedruckter Form heraus und stellt ihren Service in den wesentlichen digitalen Kanälen zur Verfügung. Zusammen mit den Partnerverlagen steht die DTM Deutsche Tele Medien GmbH vor allem kleinen und mittelständischen Betrieben bei der Digitalisierung ihres lokalen Marketings zur Seite und ist damit einer der Treiber der digitalen Transformation in Deutschland.

LODGEA GmbH
Die LODGEA GmbH, gegründet im Februar 2021 in München, betreibt als "Software-as-a-Service" Unternehmen im B2B Bereich eine Standard Software Lösung, die es Nutzern ermöglicht, Beherbergungsleistung online zu vermarkten und buchbar zu machen. LODGEA bietet eine Kombination aus Buchungssoftware, die auf der eigenen Webseite eingespeist wird oder als autonome Webseite eingesetzt werden kann, und automatisierte Online-Marketing-Lösung, die alle Daten für Suchmaschinen und Social-Media optimiert und bereitstellt. Die Vermarktung über Google-, Facebook- und Instagram-Ads sowie die entsprechenden Analysetools sind integrierter Bestandteil der LODGEA -Technologie. Mit LODGEA können Anbieter von Beherbergungsunterkünften schnell und unkompliziert zum professionellen und erfolgreichen Direktvermarkter werden. Weitere Informationen unter www.lodgea.de.

[Quelle:  pressebox.de, 18.11.2021]

 


 

16.11.2021 - Uberall-Studie: Zwei Drittel vertrauen stationärem Handel mehr als reinen Online-Shops

  • Vertrauen in Unternehmen für 89 Prozent der deutschen Verbraucher:innen wichtig
  • Deutsche suchen online am häufigsten nach lokalen Angeboten
  • Lokale Nähe ist entscheidend für eine emotionale Bindung zu Unternehmen
  • Preise, Bonusprogramme und Kundenservice sind zentral für die Kundenbindung

Uberall, führender Anbieter von Marketinglösungen rund um die lokale Customer Experience, hat die wichtigsten Einflussfaktoren für eine zeitgemäße Kundenerfahrung untersucht und gibt heute die Ergebnisse seiner Erhebung bekannt. Befragt wurden mehr als 3.800 Verbraucher:innen in Deutschland, Frankreich, Großbritannien und den USA.

Vertrauen ist kaufentscheidend. Für 88 Prozent aller befragten Verbraucher:innen (89 Prozent der Deutschen) ist es wichtig, Vertrauen in die Unternehmen zu haben, bei denen sie einkaufen. Dabei lassen sie sich am stärksten von persönlichen Empfehlungen und positiven Online-Reviews leiten, die für je 44 Prozent einen entscheidenden Einflussfaktor darstellen – gefolgt von Zufriedenheitsgarantien (39 Prozent) und lokaler Nähe (37 Prozent). Auch bei der Produktrecherche geben je 49 Prozent an, am stärksten auf persönliche Empfehlungen sowie Reviews zu vertrauen. Insgesamt betrachtet finden Konsument:innen lokale Unternehmen am vertrauenswürdigsten: 67 Prozent der Befragten geben an, solchen mehr zu vertrauen als Unternehmen, die ausschließlich online aktiv sind. Besonders bei älteren Zielgruppen ist diese Einstellung stark ausgeprägt.

„Konsument:innen sind heute hybrid und nutzen Online- und Offline-Kanäle im Zusammenspiel. Das bedeutet auch, dass sie einen Kauf gleichermaßen online oder offline tätigen. Dafür legen sie größeren Wert auf eine möglichst praktische und vertrauenswürdige Customer Experience, wobei das Angebot in ihrer Nähe eine wichtige Rolle spielt“, sagt Florian Hübner, Mitgründer und CEO von Uberall. „Die direkte soziale Interaktion und der Kundenservice vor Ort sind das, was Kund:innen wollen. Und sie haben einen besonders starken Einfluss darauf, ob Verbraucher:innen am Ende zufrieden sind und ihre Erfahrung teilen – oder lieber zur Konkurrenz wechseln.“

Konsument:innen bevorzugen Geschäfte in der Nähe

96 Prozent aller Konsument:innen suchen online nach Produkten, bevor sie etwas kaufen. Der Anteil der Deutschen, die regelmäßig oder immer vor einem Kauf online recherchieren, liegt bei insgesamt 87 Prozent. Zentral sind dabei allem voran Angebote in der Nähe: Insgesamt verbringen 70 Prozent der Deutschen mehr als die Hälfte ihrer Online-Recherchen mit der Suche nach lokalen Dienstleistungen und Produkten.

Der lokale Handel liegt Konsument:innen am Herzen. Der Großteil aller Befragten (81 Prozent) findet es grundsätzlich wichtig, lokale Geschäfte zu unterstützen. In Deutschland liegt der Anteil mit 69 Prozent etwas niedriger – rund ein Viertel der Befragten (28 Prozent) hat hierzu eine neutrale Einstellung und nur drei Prozent sagten, es sei ihnen unwichtig. Im Bezug zum Einkaufserlebnis stellte die Studie fest, dass die Verbraucher:innen deutlich höhere Erwartungen an lokale Geschäfte haben, als an reine E-Commerce-Unternehmen. Eine lokale Nähe ist für mehr als die Hälfte auch der wichtigste Faktor, um eine emotionale Bindung zu einer Marke aufbauen zu können. Ebenfalls relevant für diese Bindung ist, dass die Erwartungen an Produkte und Service übertroffen werden (35 Prozent) und Kontakt zum Personal vor Ort möglich ist (32 Prozent).

Die Hälfte zahlt mehr für eine gute Customer Experience

71 Prozent der Konsument:innen sagen, dass ihre Erwartungen erfüllt werden. Lediglich 15 Prozent der Unternehmen können die Erwartungen jedoch übertreffen und stechen damit aus der Masse hervor. Die meisten Befragten nennen freundliche und hilfreiche Mitarbeiter:innen (52 Prozent) sowie angemessene Preise (46 Prozent) als wesentliche Faktoren für eine gute Customer Experience. Außerdem wichtig sind schnelle Antworten auf Fragen (40 Prozent) und die einfache Kontaktaufnahme zu einer realen Person (38 Prozent). Die bessere Customer Experience ist vielen Verbraucher:innen ein höheres Investment wert: 51 Prozent der Deutschen sind bereit, mehr zu zahlen, und zwei Drittel aller global Befragten würden auch einige persönliche Informationen teilen, etwa Name, Anschrift und ihre E-Mail-Adresse.

Für Unternehmen wird es in Zukunft immer mehr darauf ankommen, die Erwartungen ihrer Kund:innen zu erfüllen oder zu übertreffen: Gelingt es ihnen nicht, wechseln die meisten Konsument:innen zur Konkurrenz (49 Prozent), berichten persönlichen Kontakten von ihrer schlechten Erfahrung (43 Prozent) und schreiben negative Bewertungen (24 Prozent). Zufriedene und treue Kund:innen dagegen erzählen zum Großteil gerne der Familie und Freunden (63 Prozent) von ihren Erfahrungen oder verfassen positive Bewertungen (41 Prozent). Bei einem Viertel (26 Prozent) geht die Treue sogar so weit, dass sie nicht bei der Konkurrenz einkaufen. Den stärksten Einfluss auf die Kundentreue haben nach Aussage der Befragten Preise (54 Prozent), Bonusprogramme (53 Prozent) und ein hervorragender Kundenservice (51 Prozent) sowie Convenience (38 Prozent).

Studienmethodik:

Im Rahmen der Studie wurden insgesamt 3.857 erwachsene Smartphone-User:innen in Deutschland, Frankreich, Großbritannien und den USA befragt. Die Erhebung wurde im September 2021 von TapResearch im Auftrag von Uberall durchgeführt.

Über Uberall

Uberall hilft den weltweit innovativsten stationären Geschäften, relevant, wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben, indem sie ihren Kund:innen erstklassige Online-Offline-Erfahrungen bieten.

Mit Uberall CoreX, der Plattform für lokale Customer Experience, gewinnen Unternehmen die Kontrolle über die gesamte lokale Customer Journey – von der Online-Suche zum Besuch im Geschäft über die Weiterempfehlung bis hin zur Markentreue. Durch Uberall stellen sie sicher, dass sie online auffallen, Kund:innen überzeugen und langfristig an sich binden – und maximieren so den ROI jedes einzelnen Standorts sowie den Customer Lifetime Value.

Uberall wurde 2013 gegründet und verfügt neben dem Hauptsitz in Berlin über Niederlassungen in acht Ländern mit knapp 350 Mitarbeiter:innen. Derzeit betreut Uberall mehr als 1.850 Unternehmen mit mehreren Standorten in 170 Ländern.

Weitere Informationen auf www.uberall.com | LinkedIn | YouTube | Twitter

[PM uberall GmbH, 16.11.2021]

 


 

16.11.2021 - Gelbe Seiten bringt Handwerkern Tausende Neukunden

Immer mehr Menschen suchen bei Gelbe Seiten nach Handwerkern, und die daraus resultierenden Aufträge werden immer lukrativer. Das sind zwei zentrale Ergebnisse einer aktuellen GfK-Studie.

Immer mehr Handwerker profitieren von Gelbe Seiten: Eine aktuelle GfK-Studie hat ergeben, dass jede fünfte der insgesamt 651 Millionen Suchen in dem Branchenverzeichnis pro Jahr zu einem Handwerker führt – nur nach Ärzten und anderen Heilberufen wird häufiger gesucht (31 Prozent). Doch in keiner anderen Branche sind die daraus resultierenden Aufträge so lukrativ wie im Handwerk: Der Untersuchung zufolge ist ein solcher Abschluss über Gelbe Seiten im Schnitt für Handwerksbetriebe 1.755 Euro wert.

Die Studie zeigt auch, dass Handwerker durch Gelbe Seiten ihren Kundenstamm ohne viel Aufwand deutlich erweitern können. Schließlich sind 64 Prozent der Nutzer, die nach einer Recherche bei Gelbe Seiten bei einem Anbieter etwas kaufen, Neukunden. „Die Untersuchung zeigt, wie wertvoll gerade für Handwerker eine hohe Sichtbarkeit durch Gelbe Seiten ist. Denn hier suchen Kunden nach Schreinern, Elektrikern, Dachdeckern oder Sanitärtechnikern und nutzen dann die Chance zur direkten Kontaktaufnahme, die extrem häufig zu Aufträgen führt“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft.

Vermittlungsservice für Handwerker

Das hängt auch mit dem einmaligen Vermittlungsservice zusammen, den Gelbe Seiten auf seiner Plattform anbietet, um Anbieter und Nachfrager noch leichter zusammenzubringen. Dabei müssen Verbraucher lediglich Eckdaten ihres Projekts hinterlegen und erhalten daraufhin schnell und unverbindlich Angebote hochqualifizierter Dienstleister aus ihrer Nähe. Was für Kunden denkbar nützlich ist, ist für Gewerbetreibende die ideale Gelegenheit, an lukrative Aufträge zu kommen, die perfekt zum eigenen Leistungsportfolio passen.

Die Studie belegt, dass gerade das mobile Angebot von Gelbe Seiten immer stärker genutzt wird und daraus immer mehr direkte Aufträge entstehen. So stieg die Zahl mobiler Suchen auf der Plattform im Vergleich zum Vorjahr um gut fünf Prozent auf 236 Millionen pro Jahr, das sind 648.000 Suchen pro Tag. Jede zweite mobile Suche führt zu einer Kontaktaufnahme, die wiederum in neun von zehn Fällen erfolgreich verläuft in 83 Prozent der Fälle auch zu einem Kauf eines Produktes oder zu einer Dienstleistung führt. Dabei liegen die durchschnittlichen Ausgaben der Kunde pro Auftrag mobil bei 1.026 Euro und damit höher als über alle anderen Kanäle.

Kunden schätzen Qualität von Gelbe Seiten

Auffällig ist, dass Kunden dabei die Qualität des Angebots besonders zu schätzen wissen. Als wichtigster Grund für die Nutzung des Branchenverzeichnisses gaben Kunden die Suche nach einem seriösen und qualifizierten Anbieter an. Insgesamt geben Kunden nach einer Vermittlung über Gelbe Seiten pro Auftrag 895 Euro aus, neben Handwerkern (1.755 Euro) profitieren besonders Einzelhändler (1.150 Euro) und Dienstleistungen rund ums Auto (716 Euro).

„Gelbe Seiten steht für ein hochwertiges Vermittlungsangebot. Hier finden die Verbraucher genau das, was sie wirklich benötigen und sind dann auch schnell bereit, ein Geschäft abzuschließen“, sagt Schulte. 95 Prozent der Nutzer nennen deshalb auch die Seriosität der Informationsquelle als Hauptkriterium für die Nutzung von Gelbe Seiten. Aber auch die Suche speziell nach Fachkräften aus der Region (92 Prozent) und die Tatsache, dass das Angebot schnell zur Hand (91 Prozent) und übersichtlich gestaltet (89 Prozent) ist, sprechen für die Nutzung des Branchenverzeichnisses.

„Die GfK-Studie belegt, dass Gelbe Seiten die Transformation vom rein gedruckten Branchenbuch in die digitale Welt gelungen ist und die Vermittlung durch neue Technologien hier sogar noch exakter und einfacher funktioniert. Das ist Ansporn genug, unser Angebot auf allen Kanälen stetig weiter zu entwickeln, um Kunden und Gewerbetreibende auch in Zukunft regional erfolgreich zusammenzubringen“, sagt Schulte.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 16.11.2021]

 


 

12.11.2021 - Aktuelle GfK-Studie: Das Telefonbuch bleibt relevantes Bindeglied zwischen Verbraucher:innen und Gewerbetreibenden

In Zeiten der Digitalisierung greifen Verbraucher:innen immer häufiger zum Smartphone, um nach lokalen Dienstleistern und Betrieben zu suchen. Anders als bei Verzeichnismedien wie Das Telefonbuch liefern Anfragen über internationale Suchmaschinen schnell eine unüberschaubare Anzahl von Ergebnissen ohne regionale Eingrenzung - und internationale Anbieter mit großen Werbe-Etats belegen in den Trefferlisten zumeist die vorderen Plätze. Gerade für Verbraucher:innen, die lokale Unternehmen unterstützen wollen wird dadurch erschwert, den passenden Dienstleister vor Ort zu finden – und auch für Gewerbetreibende gestaltet sich die Neukundenakquise schwierig. Eine relevante Lösung für dieses Dilemma bieten klassische Verzeichnismedien wie Das Telefonbuch.

Das Telefonbuch als vertrauensvolles Auskunftsmedium verzeichnet verstärkte Nutzung der digitalen Produktvarianten

Wie eine aktuelle GfK-Studie zur Nutzung von Verzeichnismedien zeigt, besitzen Verzeichnismedien wie Das Telefonbuch als seriöse und vertrauensvolle Vernetzer zwischen Verbraucher:innen und Gewerbetreibenden weiterhin große Relevanz. Demnach kennen 86,1 % der deutschen Bevölkerung Das Telefonbuch und 96% vertrauen Das Telefonbuch als seriöses Auskunfts- und Verzeichnismedium.

Mit dem deutlichen Auf- und Ausbau von digitalen Produktausprägungen geht Das Telefonbuch mit der Zeit und passt sich in Hinblick auf die Medienumfelder den Bedürfnissen bzw. dem Nutzungsverhalten der Endverbraucher:innen an – beispielsweise im Bereich der Sprachassistenten oder im Bereich Messenger. Entsprechend kennen mittlerweile 54,3 % der Befragten die digitalen Angebote von Das Telefonbuch. Immer mehr Menschen greifen dabei auf die mobilen Varianten von Das Telefonbuch zurück – sei es per App oder über die mobile Webseite. Insgesamt verzeichnete Das Telefonbuch 861 Millionen Suchen im Jahr, 320 Millionen davon fanden über Smartphones und Tablets statt.

Das Telefonbuch als Neukunden-Booster für Gewerbetreibende

Gewerbliche Anbieter mit einer Präsenz in Das Telefonbuch, profitieren laut GfK-Studie von den besonders wirkungsvollen Vermarktungsmöglichkeiten  – gerade in Hinblick auf die Neukunden-Akquise. Demnach führten gewerbliche Suchen, die von Nutzer:innen speziell Online oder Mobil durchgeführt wurden, laut GfK-Studie zu besonders hohen Erfolgen. Gerade bei Online durchgeführten Suchen wurde beim Kauf des Produkts bzw. der Dienstleistung am meisten Geld durch die Endverbraucher:innen ausgegeben - im Durchschnitt 459 Euro pro Kauf oder Beauftragung.

„Die Ergebnisse der GfK-Studie sind für uns Grund zur Freude und Ansporn zugleich. Die jährlich rund 861 Millionen Nutzungen sowie die Tatsache, dass uns 96% der Verbraucher:innen vertrauen, sind ein großer Erfolg und zeigen eindrücklich Bedarf und Relevanz von Das Telefonbuch als seriöse Verzeichnismedien-Marke“ ordnet Dirk Schulte, Geschäftsführer der Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH, die Ergebnisse ein.

Über Das Telefonbuch
Das Telefonbuch wird von DTM Deutsche Tele Medien und 38 Verlagen Das Telefonbuch gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Das Telefonbuch den Nutzern als Buch, online und mobil über www.dastelefonbuch.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Das Telefonbuch medienübergreifend ca. 861 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Das Telefonbuch auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, aktiviere Das Telefonbuch“ gestartet werden. Die Wort-Bild-Marke Das Telefonbuch ist im Markenregister für die DasTelefonbuch Zeichen-GbR eingetragen und kennzeichnet alle Produktausprägungen in sämtlichen Medien. Auch der markante rote Winkel genießt Markenschutz und trägt zu einem hohen Wiedererkennungswert bei.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.849 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021

[PM Das Telefonbuch Servicegesellschaft mbH, 12.11.2021]

 


 

9.11.2021 - Mohn Media verteidigt Titel als Top-Ausbilder
Großdruckerei zählt erneut zu den besten Lehrbetrieben Deutschlands

Wenn es um das Thema Ausbildung geht, dann belegt Mohn Media bereits seit Jahren einen Spitzenplatz unter den großen Industriebetrieben der Republik. Das belegt die aktuelle CAPITAL-Ausbilderstudie, die vor wenigen Tagen veröffentlicht wurde. Die Ausbildungsabteilung von Europas führender Offsetdruckerei hat bei der diesjährigen Erhebung besonders gut abgeschnitten, erreichte die Höchstbewertung von fünf Sternen und gehört damit zu den Besten der Besten. Besonders bemerkenswert: Mohn Media konnte den Spitzenplatz aus dem vergangenen Jahr nicht nur verteidigen, sondern die Gesamtbewertung sogar noch ganz leicht verbessern.

An der Studie, die das Wirtschaftsmagazin CAPITAL gemeinsam mit der Talent-Plattform Ausbildung.de und den Personalmarketing-Experten der Gruner + Jahr-Tochter Territory Embrace bereits zum fünften Mal durchgeführt hat, haben in diesem Jahr 652 Unternehmen – vom Dax-Konzern bis zum örtlichen Handwerksbetrieb – teilgenommen. 177 davon erreichten die Spitzenbewertung von fünf Sternen. Außer Mohn Media zählen so bekannte Arbeitgeber wie, Adidas, Allianz, die Deutsche Bank oder Siemens zu diesem elitären Kreis.

„Seit anderthalb Jahren findet die Ausbildung aufgrund der Corona-Pandemie unter erschwerten Bedingungen statt. Dass es unseren Ausbilderinnen und Ausbildern gelungen ist, große Teile der Lehrinhalte mit neuen Konzepten und digitalen Methoden ins Homeoffice zu verlagern, ist eine beachtenswerte Leistung und hat sowohl den Verantwortlichen als auch den Auszubildenden viel abverlangt“, betont Dirk Kemmerer, Geschäftsführer von Mohn Media.  Kemmerer weiter: „Dass diese digitale Transformation gelungen ist ohne Qualitätseinbußen in der Lehre in Kauf nehmen zu müssen, zeigt eindrucksvoll, mit wie viel Engagement alle Beteiligten dieses wichtige Thema vorangetrieben haben.“

Bei Mohn Media in Gütersloh und Probind in Marienfeld werden jedes Jahr rund 30 jungen Menschen in sechs verschiedenen Berufen im technischen und gewerblichen Bereich ausgebildet. Die Spanne der Berufsbilder reicht dabei von Mediengestaltern und Medientechnologen in den Bereichen Druck- und Druckweiterverarbeitung über Elektronikern bis hin zu Mechatronikern und Industriemechanikern. Das eigene Bertelsmann-Berufskolleg ermöglicht für die gewerblichen Berufe die Zusammenführung von Theorie und Praxis.

Über Mohn Media

Mohn Media - wir machen Druck! Tradition und Leistung seit 1835.
Die Mohn Media Mohndruck GmbH zählt als Tochterunternehmen der Bertelsmann Printing Group zum größten Druckereiverbund Europas. Mit unserem hochmodernen Maschinenpark stellen wir uns tagtäglich diversen Kundenanforderungen und erfinden uns dabei immer wieder neu, um am Puls der Zeit zu sein. Kataloge, Prospekte, Telefonbücher, Zeitschriften, Bücher und individuelle Direktmarketing-Materialien gehören zu unserem Druckportfolio. Unser breites Leistungsspektrum umfasst neben Publishingprodukten, vielfältigen Vorstufenleistungen sowie Druck- und Weiterverarbeitung eine Vielzahl an Zusatzdienstleistungen, die direkt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Weitere Informationen unter www.mohnmedia.de.

[PM Mohn Media, 9.11.2021]

 


 

9.11.2021 - Die App von Das Telefonbuch erstrahlt in neuem Glanz
Nach dem Relaunch noch einfacher „Finden statt Suchen“

Das beste Restaurant, der nächste Bankautomat oder die günstigste Tankstelle lassen sich nach dem Relaunch der App von Das Telefonbuch jetzt noch leichter finden. Seit mehr als 10 Jahren bietet die kostenlose Anwendung auf Smartphones für Verbraucher:innen nützliche Hilfestellung in den verschiedensten Alltagssituationen – nun ist sie optisch und technisch an aktuelle Standards angepasst worden.

Der Startbereich wurde überarbeitet und der Termin- und Angebotsservice wurde, um die Nutzung zu erleichtern, dauerhaft in der Navigationsleiste integriert. Die Rückwärtssuche, mit der ermittelt werden kann, welchem Anrufer die unbekannte Nummer gehört, befindet sich nun neben anderen Suchfunktionen wie der Vorwahlsuche weiter oben auf der Startseite. Neu ist auch, dass die Standorterkennung präsenter integriert und dadurch leichter zu bedienen ist.
Oben auf der Startseite findet sich von nun an ein flexibler Teaser, der diverse nützliche Informationen gut sichtbar platziert. Aktuell sind dort Informationen rund um das Coronavirus abrufbar. Neben allgemeinen Informationen zur Corona-Pandemie finden sich auch hilfreiche Auskünfte, wie wo das nächste Gesundheitsamt zu finden ist oder welche Corona-Verordnungen aktuell im jeweiligen Bundesland gelten.

Alle Informationen werden nun direkt unter der Suche angezeigt.  Aus der „Schnellsuche in meiner Umgebung“ wurde „Finden in der Umgebung“. Immer mehr Menschen nutzen die App für die Suche nach gewerblichen und privaten Kontakinformationen. Bis heute sind 5.3 Mio. App Downloads erzielt worden1. Die aktuelle GfK Studie zeigt, dass das mobile Suchen bei Das Telefonbuch immer beliebter wird. Sie stiegt die Zahl der App-Nutzung im Vergleich zum Vorjahr um 11 % auf 320 Mio. und die Zahl der Nutzer:innen um 4% auf 8.2 Mio. Auch die Frequenz mit der die Nutzer:innen die App jährlich verwendeten, stieg um 4 %².

Die App von Das Telefonbuch ist kostenlos im GooglePlay Store und im App Store von Apple erhältlich.

1 Quelle: App Stores Stand Oktober 2021
2 GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.849 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021

Über Das Telefonbuch:
Das Telefonbuch wird von DTM Deutsche Tele Medien und 38 Verlagen Das Telefonbuch gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Das Telefonbuch den Nutzern als Buch, online und mobil über www.dastelefonbuch.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Das Telefonbuch medienübergreifend ca. 861 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Das Telefonbuch auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, aktiviere Das Telefonbuch“ gestartet werden.

Die Wort-Bild-Marke Das Telefonbuch ist im Markenregister für die DasTelefonbuch Zeichen-GbR eingetragen und kennzeichnet alle Produktausprägungen in sämtlichen Medien. Auch der markante rote Winkel genießt Markenschutz und trägt zu einem hohen Wiedererkennungswert bei.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.849 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021

[PM Das Telefonbuch Servicegesellschaft mbH, 9.11.2021]

 


 

4.11.2021 - Schnell und einfach zum Arzttermin

Digitale Termin-Manager können Praxen, Krankenhäuser und andere medizinische Einrichtungen effizienter machen. Dadurch gewinnen sie mehr Zeit für Patienten. Eine Studie von Gelbe Seiten zeigt, welch enorme Vorteile Terminbuchungs-Tools haben – und welch erhebliche Potentiale noch darin stecken.

Die Terminvergabe ist in vielen Arztpraxen in Deutschland immer noch mit viel Aufwand verbunden: Patienten vereinbaren telefonisch Termine, verlegen oder vergessen sie und beanspruchen damit Zeit und Nerven von Mitarbeitern in medizinischen Einrichtungen. Ein Online-Terminbuchungsservice kann Abhilfe schaffen und könnte in Tausenden Arztpraxen, Krankenhäusern und Medizinischen Versorgungszentren für mehr Effizienz und Zufriedenheit bei Patienten und Mitarbeitern sorgen.    

Wie eine Umfrage des Marktforschungsinstituts Innofact im Auftrag von Gelbe Seiten ergeben hat, kennen zwar 81 Prozent der rund 230 im September 2021 befragten Ärzte Online-Terminbuchungs-Tools. Doch nur 37 Prozent derer, die sie kennen, nutzen sie auch, wie die Studie weiter zeigt. „Das beweist, dass in Arztpraxen, Hospitälern und anderen medizinischen Einrichtungen noch riesige Potentiale dafür herrschen, mithilfe moderner Technologien die Terminvergabe effizienter, günstiger und für alle Beteiligten angenehmer zu gestalten“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing GmbH.

In fast jeder medizinischen Einrichtung müssen regelmäßig Termine vergeben werden. Was analog nach wie vor aufwändig ist, lässt sich digital heute deutlich einfacher und effektiver darstellen. Denn mithilfe von Terminbuchungstools sind Ärzte zum Beispiel rund um die Uhr erreichbar und könnten Patienten Termine einfach und selbständig verlegen oder werden per Mail oder SMS erinnert. „Umso überraschender ist es, dass so wenige Praxen und Krankenhäuser auf diese Unterstützung verzichten und damit große Chancen verschenken, Mitarbeiter zu belasten und Patienten zufriedener zu stellen oder sogar neue zu gewinnen“, so Schulte.

Zahlreiche Ärzte, die schon digitale Terminbuchungs-Dienste in Anspruch nehmen, berichten ebenfalls von den großen Vorteilen: 78 Prozent nennen die Erreichbarkeit rund um die Uhr durch digitale Services als großes Plus, 70 Prozent verweisen auf die Möglichkeit, Termine schnell und selbständig umzulegen. Zudem weisen Ärzte, die Buchungstools nutzen, auf zufriedenere Patienten (68 Prozent) und auf die Zeitersparnis für Mitarbeiter (65 Prozent hin) die dadurch wiederum mehr Kapazitäten für die Behandlung und Betreuung der Patienten hätten. Auch die einfachere Koordination der Termine (61 Prozent) und geringere Kosten (55 Prozent) wurden als zentrale Vorteile genannt. Immerhin jeder zweite Arzt gab an, dass wegen dieser modernen Schnittstelle zu Praxen bereits Patienten gezielt zu ihnen gewechselt seien.

Insgesamt bewerten fast drei Viertel der Ärzte, die bereits Terminbuchungs-Services nutzen, diesen als „sehr gut“ oder „gut“, die übrigen nannten ihre Erfahrungen immerhin noch befriedigend (19 Prozent) und ausreichend (7 Prozent). Allerdings berichteten auch einige Ärzte davon, dass Patienten über Ausfälle bei den Anbietern klagten.

Als Verbesserungspotentiale gaben die befragten Nutzer vor allem an, sich eine einfachere Koordination der Termine vorstellen könnten und sich geringere Kosten dafür wünschten.

Die Kosten sind der Umfrage zufolge auch einer der Gründe, weshalb sich Ärzte noch nicht für einen digitalen Terminservice entschieden haben. Unter den Nicht-Nutzern solcher Tools sagten drei Viertel, die Kosten spielten eine zentrale Rolle für ihre Entscheidung gegen eine solche Unterstützung. Aber auch technische Hürden in den Praxen (68 Prozent) und der Hinweis darauf, dass Patienten mit solchen Werkzeugen nicht umzugehen wüssten (69 Prozent), haben der Studie zufolge bei Ärzten die Entscheidung beeinflusst, sich bislang von digitaler Terminbuchung fern zu halten.

„Natürlich sind die Gründe gegen digitale Terminbuchungs-Tools im Einzelfall nachvollziehbar. Aber die Erfahrungen etwa beim Buchungstool von Gelbe Seiten sind durchweg positiv. Hunderte Kunden, bei denen wir diesen Service integriert haben, wollen ihn nicht mehr missen“, betont Dirk Schulte. Umso erfreulicher, dass 34 Prozent der befragten Ärzte, die noch keine solchen Tools nutzen, planen, etwas vergleichbares innerhalb der nächsten drei Jahre einführen zu wollen. Dabei wollen zahlreiche Praxen, Krankenhäuser und medizinische Versorgungszentren auf den Service von Gelbe Seiten zurückgreifen. „Trotz zahlreicher anderer Themen und Probleme müssen sich auch Ärzte den digitalen Herausforderungen der Zukunft stellen. Digitale Terminbuchungen helfen dabei, Arztpraxen schlanker und effizienter zu machen – und schenken den Nutzern wertvolle Zeit, die sie wieder für ihre eigentliche Aufgaben, das Heilen und Betreuen von Patienten, verwenden können“, so Schulte.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.849 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 4.11.2021]

 


 

4.11.2021 - Wix Introduces Wix Fit a Cutting Edge Platform Built for Today's Fitness Professionals
The platform provides a complete solution to manage and grow any fitness business

Wix (Nasdaq: WIX), a leading global SaaS platform to create, manage and grow an online presence, today announced Wix Fit, a complete platform tailored to support personal trainers, gyms and multi-location studios. The platform includes every touchpoint a fitness professional needs to keep up with a changing industry, boost productivity and ultimately make clients feel their best—all in a single solution.

Wix Fit's broad feature set includes tools to help fitness professionals manage and grow their business, as well as engage with customers. These tools include the ability to manage classes and calendars from one dashboard, accept online bookings, and receive payments via Wix Payments and other providers. To help clients work out from anywhere, Wix Fit also enables online workout challenges, live-streaming for virtual sessions, and the selling or renting of video on demand, all of which can be bundled in packages or memberships.

Professionals can drive new revenue streams with eCommerce and dropshipping options, and further grow their business with Ascend by Wix, a full marketing suite including automated emails, a promotional video maker, advanced SEO plans, creation and management of social campaigns and more. Wix Fit also offers the ability to grow local communities using Wix Groups and Wix Forums, share content via a blog, manage client relationships, and detailed reports to help fitness professionals optimize the performance of their fitness business.

Today, Wix serves over one hundred thousand fitness professionals worldwide. Wix Fit was originally  launched in 2019and the company has continued to vastly develop the platform to keep pace with the industry's rapid shift to a hybrid fitness model. New integrations include extended virtual, marketing and payment capabilities. Since the beginning of 2020, 44% of Wix Fit businesses that have been created are either hybrid or completely virtual.

Wix Fit users also have automatic access to Wix's native mobile apps. Mobile is a key driver in customer engagement in
the fitness segment—Wix data indicates that 74% of customer traffic to Wix Fit businesses comes from mobile web
browsing. By utilizing native mobile apps, Wix Fit users can deliver customized experiences to their customers. Using the Fit by Wix app, customers can book classes, access virtual content, track their performance and chat with trainers and other studio members. For a more customized experience for their members, fitness professionals can build their own native mobile app using the app builder Branded App by Wix, which enables professionals ultimate ownership and creative freedom over their app experience.

"Running a fitness business today is dynamic and constantly evolving, and we're proud to provide fitness professionals with a complete solution to manage their business and drive growth for their brand," said Sarig Reichert, Head of Wix Fit & Bookings. "In today's landscape, fitness professionals need to be able to pivot at any time, and the industry is heavily leaning into more hybrid approaches to working out. Wix Fit was designed alongside professional trainers and studio owners in order to meet their needs and demands and provides them the opportunity to maximize their footprint on both web and mobile, engage with customers virtually and run their brick and mortar to ultimately future-proof their business."

All activity performed across the website and app is fully synced and reflected on the Wix users' dashboard. Fitness
professionals can manage their business using the Wix Business Manager and on the go through the Wix Owner App.

For additional information on Wix Fit, visit https://www.wix.com/fitness-solution or watch the informational video here.

About Wix.com, Ltd
Wix is leading the way with a cloud-based website development platform for over 210 million registered users worldwide today. The Wix website builder was founded on the belief that the Internet should be accessible to everyone to develop, create and contribute. Through free and premium subscriptions, Wix empowers millions of businesses, organizations, artists, and individuals to take their businesses, brands and workflow online. The Wix Editor, Wix ADI, Editor X, a curated App Market, Ascend by Wix and Velo by Wix enable users to build and manage a fully integrated and dynamic digital presence. Wix's headquarters are in Tel Aviv with offices in Austin, Be'er Sheva, Berlin, Cedar Rapids, Denver, Dnipro, Dublin, Kyiv, Kraków, Los Angeles, Miami, New York, Phoenix, San Francisco, São Paulo, Tokyo and Vilnius.

[PM Wix.com, 4.11.2021]

 


 

3.11.2021 - Weihnachtsmarkt to go: Die beliebte Box ist wieder da!
Die exklusive und limitierte Präsentbox ist ab jetzt online vorbestellbar.

Nach dem großen Erfolg im letzten Jahr mit über 4.000 verkauften Boxen möchte der Trifels Verlag auch 2021 ein Stück Weihnachtsmarkt-Feeling direkt zu Ihnen nach Hause bringen. Gemeinsam mit namhaften Manufakturen aus der Region hat das Frankfurter Unternehmen erneut eine mit hochwertigen Adventsleckereien gefüllte Box kreiert.

Diese gibt es ab jetzt zum Selbstkostenpreis von 29,90 Euro. Davon geht jeweils 1 Euro als Weihnachtsspende an Childaid Network.      

Die Stadt eingetaucht in ein festliches Lichtermeer, leuchtende Kinderaugen, den Geruch von gebrannten Mandeln und heißen Maronen in der Nase und wohlig wärmenden Glühwein auf den Lippen – so glänzt, duftet und schmeckt die Adventszeit!

Anders als 2020 müssen wir auf dieses wunderbare Weihnachtsmarktgefühl vor Ort 2021 nicht gänzlich verzichten, denn viele Weihnachtsmärkte – darunter auch der in Frankfurt – sollen in diesem Jahr wieder stattfinden, allerdings aufgrund der Covid-19-Regelungen in eingeschränkter Form.

Auch die Weihnachtsfeiern vieler Firmen können aufgrund der noch andauernden Pandemie nur unter entsprechenden Beschränkungen oder gar nicht realisiert werden.          

Weihnachtsmarkt to go
Um auch in der Corona-geprägten Vorweihnachtszeit 2021 bei Groß und Klein für festliche Stimmung zu sorgen, hat das Team des Trifels Verlages erneut zusammen mit namhaften regionalen Partnern wie dem Premium Teehaus Ronnefeldt, der vom Weihnachtsmarkt bekannten Süßwarenmanufaktur Köhler Küsse, dem mehrfach prämierten Weingut Schreiber und dem innovativen Frankfurter Food-Unternehmen Oatsome eine liebevoll designte Präsentbox kreiert.

Neben feinen Apfel-Zimt Christmas Crossies, gebrannten Mandeln und exquisiten Weihnachtspralinen sind auch ein hochwertiger Winzerglühwein, die Dattel-Haselnuss-Kakao-Spezialität „Hugo“ sowie eine exzellente Kandierte Mandel-Teemischung darin zu finden.

Jede Box enthält darüber hinaus einen Gutschein für die Online-Zaubershow des Mentalmagiers
Nicolai Friedrich im Wert von 39 Euro (Termin: 01.01.2022, 17 Uhr).

Inhalt der Weihnachtsmarkt Box 2021:
Christmas Crossies – Köhler Küsse
Hugo Haselnuss – Oatsome  
Winzerglühwein – Weingut Schreiber
Gebrannte Mandeln Classic – Köhler Küsse
Kandierte Mandeln Tee – Ronnefeldt
Weihnachtspralinen - Köhler Küsse
Gutschein: Nicolai Friedrich Online-Zaubershow, powered by Childaid 
 
Jede verkaufte Box hilft einem Kind, seine Bildungslücken zu schließen
1 Euro pro Box geht als Spende an Childaid Network. Die in Königstein im Taunus ansässige und mit dem Covid-19 Relief Preis ausgezeichnete Stiftung unterstützt mit ihren Projekten bedürftige Kinder und Jugendliche in den entlegensten Gegenden Südasiens. Mit dem Fokus auf Bildung und Kinderrechte setzt sich das Kinderhilfswerk mithilfe zahlreicher ehrenamtlicher Mitarbeiter, dem Engagement lokaler Partner und intensiver persönlicher Betreuung seit Jahren für die Belange der Ärmsten ein. Im Zuge der Corona Pandemie hat Childaid Network 40.000 akut gefährdete Menschen mit Nothilfe erreicht. Mit einer groß angelegten und digital unterstützen Lernoffensive sollen nun bis 2023 die entstandenen Lernlücken von 100.000 Kindern geschlossen werden. Mehr unter www.childaid.net.

„Nach dem großartigen Feedback zu unserer letztjährigen Weihnachtsmarkt Box war es uns ein Anliegen, auch für die nach wie vor Corona-geprägte Adventszeit 2021 eine Präsentbox zu gestalten, die etwas Besinnlichkeit und vorweihnachtliche Freude in das Zuhause bringt. Wir freuen uns, gemeinsam mit unseren Partnern eine einzigartige Variation mit hochwertigen Produkten zusammengestellt zu haben. Mit der Weihnachtsmarkt Box 2021 wollen wir auch erneut dazu beitragen, regionale Manufakturen zu unterstützen.“, so Björn Fritsch, Marketingleiter der Trifels Verlag GmbH.
          
Weihnachtsmarkt Box ab jetzt vorbestellbar
Die Box kann ab sofort online vorbestellt werden. Auf Wunsch ist sie durch die Platzierung des eigenen Firmenlogos oder personalisierte Grußkarten auch individualisierbar. Verschickt werden die Pakete ab Montag, den 22. November – passend zum geplanten Start des Frankfurter Weihnachtsmarktes.

Die Weihnachtsmarkt Boxen gibt es vorerst nur solange der Vorrat reicht im Frankfurt-Tipp Online-Shop unter www.frankfurt-tipp-shop.de.

Bei größeren Bestellmengen und Unternehmenspräsenten steht das Frankfurt-Tipp Team telefonisch unter (069) 2 99 99 – 150 oder per E-Mail an weihnachtsmarktbox@trifels.de zur Verfügung.

Über Frankfurt-Tipp.de
Das Online-Portal Frankfurt-Tipp.de des Trifels Verlages ist eines der reichweitenstärksten Guide- und Tipp-Portale im Rhein-Main-Gebiet. Besondere Stärke des Mediums sind die angegliederten Social Media Kanäle auf Facebook, Instagram und YouTube. Weitere Informationen über Frankfurt-Tipp finden Sie unter www.frankfurt-tipp.de sowie auf Facebook.
 
[PM Trifels Verlag GmbH, 3.11.2021]

 


 

31.10.2021 - Schlütersche Mediengruppe geht mit neuem CEO und Führungsduo in der Geschäftsführung ins 275-jährige Jubiläum

Zum 1. November 2021 tritt Ingo Mahl, der neue CEO der Schlüterschen Verlagsgesellschaft, auch formal die Nachfolge des langjährigen Geschäftsführers Stefan Schnieder an, der sich zukünftig privaten Projekten widmen wird. Gemeinsam mit der langjährigen Personalverantwortlichen Natalia Kontsour-Selivanov, die bereits seit Anfang 2020 Mitglied der Geschäftsführung der Schlüterschen Verlagsgesellschaft ist, bildet er das neue Führungsduo der Mediengruppe. Zusammen werden sie die Schlütersche in die Zukunft und bereits 2022 in das Jahr ihres 275. Bestehens führen. Die Schlütersche schließt damit die Neuaufstellung ihrer höchsten Führungsebene ab.

Für die Mediengruppe ist der bereits im Oktober 2021 erfolgte Einstieg von Ingo Mahl der nächste wichtige Schritt in der zukunftsfähigen Aufstellung und Weiterentwicklung ihrer Geschäftsfelder. Zuvor war Mahl bei der Vogel Communications Group in Würzburg als CPO (Chief Product Officer) für Fachmedien, Branchenportale, digitale Marktplätze und Services sowie das Event- und Weiterbildungsgeschäft verantwortlich.

„Ingo Mahl ist aus unserer Sicht die ideale Wahl, um Tradition und Moderne miteinander zu verbinden. Wir setzen im digitalen Mediengeschäft auf stetige markt- und kundenorientierte Weiterentwicklung, behalten dabei aber unsere Werte im Blick“, sagt Frank-Peter Oppenborn, Vorsitzender des Beirats der Schlüterschen. „Unser Dank gilt Stefan Schnieder für sein unermüdliches Engagement, die Mediengruppe zum Erfolg zu tragen. Er hat uns in drei Jahrzehnten voller Veränderungen begleitet und wird der Schlüterschen verbunden bleiben“, so Oppenborn.

Im Zuge der Veränderung des Gesellschafterkreises – seit 2020 gehören die Heise & Dumrath Medien GmbH & Co. KG aus Hannover und die Müller Medien GmbH und Co. KG aus Nürnberg zu den Gesellschaftern – hat sich außerdem der Beirat der Schlüterschen Mediengruppe neu aufgestellt. Neben dem Vorsitzenden Frank-Peter Oppenborn ist das Gremium nun mit Ansgar Heise (Geschäftsführender Gesellschafter Heise & Dumrath) und Michael Oschmann (Geschäftsführender Gesellschafter Müller Medien) besetzt. Der Beirat berät die Schlütersche Mediengruppe in strategischen Fragen und fungiert als Sparringspartner der Geschäftsführung. „Mit Ansgar Heise und Michael Oschmann als neue Mitglieder sind bewusst zwei wirtschaftlich und in der Transformation von Medienhäusern sehr erfolgreiche Familienunternehmer hinzugekommen, um die Schlütersche als traditions- und werteorientiert agierendes Unternehmen in die Zukunft zu begleiten“, betont Frank-Peter Oppenborn.

Wie die Muttergesellschaft arbeiten auch die operativ tätigen Tochterunternehmen der Mediengruppe mit Führungsteams. Die Schlütersche Marketing Holding GmbH, die professionelle Lösungen rund um Telekommunikations-Verzeichnisse und Online-Marketing-Services anbietet, wird von Bodo Svenson und Roksana Leonetti verantwortet. Die Schlütersche Fachmedien GmbH, deren Portfolio diverse Fachzeitschriften, Bücher, digitale Branchenportale und Fachveranstaltungen umfasst, leiten Frauke Wölbert und Lutz Bandte.

Ingo Mahl ergänzt als zusätzlicher Geschäftsführer die Führungsteams beider Tochterunternehmen. Als Bindeglied führt er die strategische Ausrichtung der Schlüterschen Mediengruppe weiter, ihren Kunden ganzheitliche Lösungen mit Fach- und Branchenwissen und professionellem Marketing unter einem Dach zu bieten.
 
Über die Schlütersche

Die Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG bildet zusammen mit ihren bundesweiten Beteiligungen die Schlütersche Mediengruppe. Als Mediendienstleister für mittelständische Unternehmen konzipiert die Schlütersche Werbe- und Marketingkonzepte – digital, in Print oder crossmedial, alles aus einer Hand.

Das Service-Angebot umfasst unter anderem Einträge in Branchenverzeichnissen, die Erstellung von Unternehmenswebseiten und Suchmaschinenmarketing zur optimalen Sichtbarkeit im Web. Daneben verfügt die Schlütersche Mediengruppe über umfangreiches Branchenwissen: Rund 35 Fachzeitschriften und -zeitungen, Online-Medien, zahlreiche Bücher sowie führende Fachveranstaltungen gehören zum Portfolio.

Durch die Verbindung von Branchenexpertise und Mediendienstleistungen ermöglicht die Schlütersche den idealen Marketingauftritt ihrer Kunden.

[PM Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, 31.10.2021]

 


 

 

27.10.2021 - Alexander Huneck neuer Geschäftsführer bei Unternehmensgruppe Christ

Alexander Huneck wurde per 01. Oktober 2021 zum neuen Geschäftsführer der Adolf Christ Beteiligungs-GmbH sowie der Adolf Christ Verlag GmbH & Co. KG und seiner Tochterunternehmen Brühlsche Verzeichnismedien GmbH und Sasse Medien GmbH, alle in Neu-Isenburg ansässig, bestellt und lenkt die Geschicke des gesamten Unternehmens. Er tritt die Nachfolge von Alkis Kurul an, der sich aus familiären Gründen und aufgrund eines Wohnortwechsels einer neuen Aufgabe widmet und auf eigenen Wunsch das Unternehmen zum 31. Oktober 2021 verlassen hat.

Alexander Huneck verfügt über umfassende Branchenkenntnisse, die ihn optimal für seine neue Position qualifizieren, da er kontinuierlich im Vertrieb der Verzeichnismedien Das Örtliche und Das Telefonbuch sowie im Anschluss mehrere Jahre als Geschäftsführer einer zur Unternehmensgruppe gehörenden Werbeagentur in Frankfurt tätig war. Er kennt den Markt und die Bedürfnisse der kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU’s) sehr genau. Der erfahrene Vertriebsprofi freut sich auf die neue Herausforderung und wird den Fokus verstärkt auf die Bereiche zielorientierten Vertrieb und Marketing legen. Weiterhin hält er an der bisherigen Ausrichtung des Unternehmens fest, die digitalen Produkte auszubauen und digitale Lösungen für die Kunden wirtschaftlich realisierbar zu machen.

Um auch weiterhin nah an Geschäftspartnern und Dienstleistern zu sein, wird Alexander Huneck als neuer Geschäftsführer ebenfalls großen Wert auf den persönlichen Austausch legen.

„Die Unternehmensgruppe werde ich sowohl im Sinne meines Vorgängers weiterführen, als auch eigene neue Ideen aus den Erfahrungen meiner vergangenen Tätigkeiten als Vertriebsleiter und Geschäftsführer mit einbringen“ verspricht Huneck und blickt optimistisch in die Zukunft.

[PM Adolf Christ Verlag GmbH & Co. KG, 27.10.2021]

 


 

21.10.2021 - Ärzte nutzen digitale Tools zu wenig

Die Corona-Pandemie hat in vielen Betrieben und Organisationen für einen digitalen Schub gesorgt. Zahlreiche Ärzte und Krankenhäuser hingegen haben bislang die Chance verpasst, in digitale Tools zu investieren. Dabei können Services wie die Online-Terminvergabe helfen, effizienter zu arbeiten und mehr Zeit für Patienten zu haben, wie Umfragen im Auftrag des Branchendienstes Gelbe Seiten zeigen.

Ärzte in Praxen, Krankenhäusern und Medizinischen Versorgungszentren sollten sich künftig mehr digitalen Tools zuwenden, um Patienten sowie Mitarbeiter zufrieden zu stellen. Allerdings sind gerade Ärzte bei der Nutzung neuer Medien und Kommunikationskanäle noch zurückhaltend, wie am Beispiel digitaler Terminbuchungen abzulesen ist: Zwar haben acht von zehn Ärzten bereits von Online-Buchungssystemen für Patiententermine gehört, doch nur jeder dritte nutzt sie auch. Das sind die zentralen Ergebnisse zweier Umfragen, die im Auftrag des Branchenverzeichnisses Gelbe Seiten durchgeführt wurden.

Schon im April 2021 hatte eine repräsentative Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Forsa im Auftrag von Gelbe Seiten gezeigt, dass immer mehr Verbraucher digitale Kanäle nutzen möchten, um mit Händlern, Restaurants oder auch Ärzten in Kontakt zu treten. Allerdings kommen gerade Ärzte und Therapeuten bei den Verbrauchern auf diesem Feld schlecht weg. 46 Prozent der Nutzer gaben in der Umfrage an, dass Vertreter dieser Branche die Möglichkeiten moderner Medien nur „schlecht“ oder zumindest „weniger gut“ nutzen.

Nachholbedarf bei Kommunikation zwischen Ärzten und Patienten
Diese Tendenz, dass Ärzte noch zu wenig auf digitale Werkzeuge wie die Online-Terminvergabe setzen, spiegelt sich auch in der Befragung wider, die das Meinungsforschungsinstitut Innofact im September 2021 im Auftrag von Gelbe Seiten durchgeführt hat. Demnach gibt es in Praxen, Krankenhäusern und Medizinischen Versorgungszentren noch erhebliches Nachholpotential, online Kontakt zu Patienten aufzunehmen.

„Die Kommunikation zwischen Ärzten und Patienten bei der Terminvergabe findet offenbar immer noch klassisch mit Stift und Telefon statt. Doch das ist nicht mehr zeitgemäß und ließe sich effektiver managen“, hebt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing GmbH, hervor. „Ärzte müssen sich den digitalen Möglichkeiten stärker öffnen, weil sonst die Gefahr besteht, dass Patienten abwandern, weil diese solche Services zunehmend erwarten.“

Zahlreiche Vorteile digitaler Terminbuchungen
Zudem liegen die Vorteile dieser digitalen Terminbuchungen auf der Hand und werden auch von Ärzten wahrgenommen. Mehr als drei Viertel jener, die das Werkzeug bereits nutzen, nennen der Studie zufolge die Erreichbarkeit rund um die Uhr als zentralen Vorteil von Online-Terminbuchungen (78 Prozent), aber auch die selbständige Umlegung von Terminen durch Patienten (70 Prozent), die höhere Zufriedenheit der Patienten (68 Prozent), die Zeitersparnis auf Seiten der Mitarbeiter (65 Prozent) sowie die einfachere Koordination von Terminen (62 Prozent) sprechen dafür, künftig auf digitale Terminbuchungen zu setzen.

Doch obwohl die Corona-Pandemie in vielen Branchen für einen Digitalisierungsschub gesorgt hat, haben Ärzte die Zeit kaum genutzt, um auf diesem Feld aktiv zu werden. Immerhin 17 Prozent von ihnen haben in den vergangenen Monaten corona-bedingt Video-Chats eingeführt, aber nur drei Prozent ein Online-Terminbuchungstool.

Gute Noten für Online-Buchungstool
Ärzte, die diesen Service bereits nutzen, zeigen sich hochzufrieden damit, knapp drei Viertel von ihnen bewerten die digitale Unterstützung bei der Terminvergabe als „sehr gut“ (30 Prozent) oder „gut“ (43 Prozent). „Das zeigt, dass die Erfahrungen extrem positiv sind und moderne Medien helfen können, Ärzten die Arbeit zu erleichtern“, so Schulte. Gelbe Seiten bietet Ärzten bereits ein solches Terminbuchungs-Tool an. „Mit dem Angebot können Patienten Termine rund um die Uhr buchen und verlegen. Die Termine werden automatisch mit dem Kalender der Ärzte synchronisiert. Das spart Zeit und Kosten“, sagt Dirk Schulte.

Die Argumente zugunsten der Online-Terminbuchung sind vermutlich auch der Grund dafür, dass immerhin die Hälfte (54 Prozent) der Ärzte, die diesen Service noch nicht nutzen, derzeit konkret eine Einführung plant, davon haben zwei Drittel (63 Prozent) der Ärzte dies in den kommenden drei Jahren vor. „Wir erwarten, dass künftig Online-Tools wie der Terminbuchungs-Service bei Ärzten eine größere Rolle einnehmen und medizinische Einrichtungen nicht mehr um solche Dienste herumkommen werden. Deshalb ist es besser, sich schon bald damit zu befassen“, so Schulte weiter.

Über Gelbe Seiten
Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.
*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.849 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021
[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 21.10.2021]

 


 

12.10.2021 - Automatisiert erstellte Videos auf YouTube, Google & Co: der neue Treiber für die digitale Sichtbarkeit des Mittelstands
SELLWERK Prime launcht neues Feature mit seinen Partnern Yext und Mozaik

Sellwerk, bundesweit der No.1 Partner für den Mittelstand in Sachen Digitalisierung ermöglicht seinen 150.000 Netzwerk-Mitgliedern zusammen mit dem Technologieunternehmen Mozaik: Business Video Creator die Erstellung von automatisierten Videos. Für die Echtzeit-Verbreitung ist der Distributionspartner Yext mit an Bord und setzt seine erstklassige Software ein, die Unternehmen und Kunden auf der ganzen Welt durch Datenmanagement und Suche miteinander verbindet.

Videos sind aus dem Marketing nicht mehr wegzudenken. Zahlreiche Studien, wie z. B. der Report „The Future of Content Marketing“ von HubSpot beweisen, wie wichtig und zukunftsorientiert der Einsatz von Videos im gesamten Marketing-Mix ist. Videos halten die Nutzer länger auf Ihrer Website. Laut einer Studie von Forbes verbringt der durchschnittliche Internetnutzer 88 % mehr Zeit auf einer Website mit Videos.
Eine Website hat eine 53-mal höhere Wahrscheinlichkeit, bei den Google Suchergebnissen auf der ersten Seite platziert zu werden, wenn sie Videos enthält. Außerdem erhöhen Videos den organischen Suchverkehr auf einer Website um 157 %. Der Mittelstand gilt allgemein als eher zurückhaltend, was die Öffentlichkeitsarbeit betrifft. Großunternehmen nutzen bereits überwiegend Bewegtbild in digitalen Kanälen, der Mittelstand hingegen ist noch unterrepräsentiert, was häufig auf hohe Produktionskosten und -aufwände zurückzuführen ist.  Das Allgäuer Tech-Startup Mozaik: Business Video Creator hat ein Werkzeug für Unternehmen geschaffen, mit dem einfach, günstig und professionell Videos für Unternehmen erstellt werden können.

Chance für klein- und mittelständische Unternehmen
Bei vielen Unternehmen fehlt die Zeit oder personelle Kapazität, um Videos für den Internetauftritt zu produzieren. Hier hilft das Digitalisierungspaket SELLWERK Prime mit der Generierung automatisierter Videos. Hierbei werden Fotos sowie Unternehmensinformationen automatisch in Videos umgewandelt. In wenigen Minuten ist das Video fertig und wird automatisch auf zum Beispiel YouTube und auf allen Yext-Portalen hochgeladen, die Video Content ausgeben. „Wir möchten hier die Lücke zwischen den Nutzererwartungen und den Möglichkeiten für den Mittelstand schließen. Mit SELLWERK Prime machen wir digitales Marketing sichtbar,“ so Frank Schieback, CMO von Sellwerk.

Mehr Sichtbarkeit im Netz mit KI-gestützter Technologie

Yext, das KI-Unternehmen für die digitale Suche, bietet eine moderne, KI-basierte Answers-Plattform, die natürliche Sprache versteht. Laura Ameskamp, International Partnerships Managerin von Yext, weiß: „Tagesaktueller hochwertiger Content in Form von Videos steigert die Attraktivität innerhalb eines starken Netzwerkes und erhöht die Sichtbarkeit im Netz.“ Mit der modernen Technologie von Yext werden standardisierte Videos durch Bewegtbildinhalte automatisiert im Web verbreitet. Neben der Unterstützung durch Yext erhält Sellwerk weitere Unterstützung durch das kompetente Präsenzmanagement von advantago. Für den Mittelstand bedeutet das noch leichteren Zugang zu mehr Kunden.    

https://youtu.be/WwraFEhjhbo

Quellen:
https://www.hubspot.de/marketing-statistics
https://www.forbes.com/sites/tjmccue/2018/06/22/video-marketing-2018-trends-continues-to-explode-as-the-way-to-reach-customers/?sh=5bb6940e598d

https://www.insivia.com/28-video-stats-2018/
https://cxl.com/blog/optimize-videos/


Über Yext
Yext ist ein US-amerikanisches Technologieunternehmen mit Hauptsitz in New York City. In den letzten 15 Jahren hat Yext Unternehmen auf der ganzen Welt mit einem Netzwerk von Drittanbieter-Plattformen verbunden, um ihre Daten zu verwalten. Heute nutzt Yext seine KI-Technologie für die digitale Suche und bietet eine moderne, KI-basierte Antwortplattform, die natürliche Sprache versteht. So erhalten User direkte Antworten – und nicht nur Link-Listen –, wenn sie Fragen zu einem Unternehmen online stellen.

Über Mozaik: Business Video Creator
Mozaik ist ein Start-Up, von Neele Maarten de Vries und David Knöbl gegründet. Das Unternehmen entwickelt eine Video-Software, die es Firmen erlaubt, möglichst einfach und günstig gebrandete Videos zu produzieren – und das mit dem Smartphone. Das Design ist simpel und leicht verständlich: Sobald sich Nutzer die App heruntergeladen haben, können sie aus verschiedenen Videovorlagen wählen, die unterschiedliche Use Cases abbilden.

SELLWERK begleitet bundesweit Unternehmen in die Digitalisierung. Regional verwurzelt und national tätig - der Partner für verkaufsstarke Marketinglösungen und damit eines der führenden Unternehmen im Bereich des Onlinemarketings. SELLWERK bietet erfolgreiche Lösungen zur Darstellung auf den wichtigsten Suchportalen sowie zur digitalen Reichweitensteigerung. Der Digitalisierer arbeitet mit modernsten Technologien und hat schnell umsetzbare und verkaufsstarke Marketinglösungen wie die Erstellung professioneller Websites, Google Ads-Kampagnen, Social Media Advertising, die Produktion von Imagefilmen, uvm. im Portfolio. Als langjähriger Google Premier-Partner profitieren über 150.000 Kunden von der direkten Zusammenarbeit mit Google. Über 70 Jahre Erfahrung, mit Wurzeln in der Verzeichniswerbung in Das Telefonbuch, Gelbe Seiten und Das Örtliche, bilden die Basis für den Erfolg.
[PM Telefonbuch Verlag Hans Müller GmbH & Co. KG, 12.10.2021]

 


 

11.10.2021 - Der kürzeste Weg zu den Kunden

Messenger-Dienste wie WhatsApp sind extrem weit verbreitet. Deshalb sind sie für Unternehmen und ihre Kunden der ideale Kanal, um miteinander in Kontakt zu treten. Etablierte Partner wie SELLWERK und Gelbe Seiten unterstützen mit ChatWerk kleine und mittelständische Unternehmen dabei.

Eine Bestellung beim Blumenhändler, ein Termin beim Friseur, ein Kostenvoranschlag vom Elektriker: Viele Kunden wünschen sich, einfach und direkt Kontakt zu Unternehmen aufnehmen zu können. Am einfachsten geht das über Kanäle, mit denen die Kunden ohnehin vertraut sind, zum Beispiel über Messenger-Dienste wie WhatsApp.

Was auch WhatsApp selbst womöglich in Zukunft umsetzen will , können Unternehmen bereits jetzt nutzen. So bietet etwa das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten kleinen und mittleren Unternehmen schon jetzt die Möglichkeit, dass Kunden mithilfe eines Chat-Buttons direkt Kontakt zu ihnen aufnehmen und so mit Händlern, Restaurants oder Handwerkern kommunizieren können – entweder direkt über das Chatfenster bei Gelbe Seiten oder auch über Nachrichten bei WhatsApp.

Dahinter steckt die Technologie des Start-ups ChatWerk, das gemeinsam mit dem Digitalisierer Sellwerk eine Lösung für Betriebe entwickelt hat, mit der diese via Textnachricht von Kunden kontaktiert werden und direkt über Messenger wie WhatsApp, aber auch Telegram und andere kommunizieren können. „Mehr als 90 Prozent aller Smartphone-Nutzer verwenden eine oder mehrere Messenger. Umso wichtiger ist es, dass Kunden künftig über diese Kanäle erreichbar sind“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing GmbH.

Riesenchance für Unternehmen

Doch für viele kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ist es schwer leistbar, dem Kunden stets über Messenger zur Verfügung zu stehen und schnell zu reagieren. Dafür bietet ChatWerk Betrieben eine einfache und übersichtliche Inbox-Lösung für mehrere Messenger-Dienste. Darin integriert sind auch Chatbots, Auto-Antworten und individualisierte Textvorlagen. „Messenger-Kommunikation kann eine Riesenchance für Mittelständler sein“, sagt Oliver Kremers, Geschäftsführer des Nürnberger Start-ups ChatWerk. „Es ist höchste Zeit, sich mit diesem Thema aktiv auseinander zu setzen und Chat-Funktionen über Messenger-Dienste als selbstverständlichen, kürzesten Weg zum Kunden zu erkennen.“

Ina Culemann, Produktmanagerin bei SELLWERK bestätigt: „Wir ermöglichen es unseren rund 150.000 Kunden und SELLWERK Prime Mitgliedern die Freischaltung ihrer Messenger-Zentrale, um die Kunden auch als Kleinstunternehmen professionell und zeitgemäß über Chatanfragen zu erreichen und zu bedienen. Das sorgt für eine bessere Erreichbarkeit sowie mehr Kunden und ist zudem noch einfach und zeitsparend.“

Schließlich sind Apps wie Telegram oder WhatsApp längst allgegenwärtig. Minütlich werden über diese Plattformen Millionen von Nachrichten verschickt. Die Dienste sind zu alltäglichen Begleitern der Menschen in der Kommunikation untereinander geworden: Bei den unter 50-Jährigen liegt die Nutzungsquote in Deutschland bei 100 Prozent. Diese Chance sollten auch Unternehmen erkennen und nutzen.

Neue Kunden finden und vom Wettbewerb absetzen

Wie das funktioniert, zeigt das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten. Wer dort die Chat-Funktion aktiviert, kann direkt über den eigenen Eintrag auf der Plattform von Kunden angeschrieben werden. Mehrere hunderttausend Betriebe sind dort schon an diese Funktion angeschlossen. „Mittelständler müssen heutzutage über Messenger-Dienste wie WhatsApp erreichbar sein. Die Integration solcher Dienste in das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten bietet Unternehmen die große Chance, direkter mit ihren Kunden zu kommunizieren und sich vom Wettbewerb abzusetzen“, sagt Dirk Schulte.

Für den E-Commerce von KMU kann die Integration von Messenger-Diensten in die Vertriebsstrategie und in den Kundenservice enorme Auswirkungen haben. Zum einen können sich Unternehmen damit von Wettbewerbern absetzen, die ein solches Tool noch nicht nutzen. Zudem verbessern sie ihre Erreichbarkeit und rücken näher an die Kunden heran. „Die Menschen sind das Chatten über Dienste wie WhatsApp mittlerweile einfach gewohnt“, sagt Oliver Kremers. Deshalb erwarteten sie, auch ihre Lieblingsmarken, -händler oder -restaurants über diese Kanäle erreichen zu können und schnelle Antworten zu bekommen. Und zwar im gleichen Kanal, d.h. ohne Medienbruch. „Damit Firmen das leisten können, braucht es gute, erprobte, bezahlbare und sichere Technologie“, so Kremers weiter.

Auch für Betriebe mit kleinen Budgets

Viele Experten sind sich laut Kremers einig, dass Messenger-Marketing, Conversational Commerce, Sprachassistenten oder Chatbots die Zukunft sind – „und Corona hat diesen Trend beschleunigt“. In den vergangenen Monaten hat sich so bei vielen Unternehmen, auch bei traditioneller ausgerichteten Betrieben, eine neue Offenheit gegenüber Technologien und Kanälen zum Austausch mit Kunden ergeben. „Wir wollen allen Betrieben Zugang zu dieser Messenger-Kommunikation geben – auch jenen ohne große Budgets und ohne IT-Abteilung“, so Kremers.

Die Erfahrungen bei Gelbe Seiten zeigen, dass der Chat mit Kunden Unternehmen ganz neue Möglichkeiten eröffnet. „Mit ChatWerk ebnen wir den Weg zu digitalem und zeitgemäßem Kundenservice“, sagt Dirk Schulte. „Die digitale Transformation, die durch die Corona-Pandemie nochmals beschleunigt wurde, bietet nun die große Chance, Messenger-Dienste als schnelle und effiziente Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen noch besser zu nutzen.“

Über SELLWERK
SELLWERK ist der Digitalpartner für klein- und mittelständische Unternehmen. Das Familienunternehmen ist der gemeinsame Markenauftritt von bundesweit 21 agierender Verzeichnisverlage aus der Unternehmensfamilie Müller Medien. Gegründet vom damals 65-jährigen Hans Müller schreibt sich SELLWERK die Betreuung des Mittelstands auf die Fahnen und hilft, mit umfangreichem Know-how den Geschäftserfolg ihrer Kunden zu steigern. Individuelle Marketinglösungen schaffen nachweislich erfolgreiche Kundenkontakte und mehr Umsatz für die Unternehmen vor Ort und helfen verkaufen.

Zu den umfassenden Onlinelösungen und der Verzeichniswerbung gehören unter anderem: Image-Filme, Google AdWords-Kampagnen, professionelle Websites, Facebook-Werbung und die Verankerung von Firmendaten auf den wichtigen Portalen im Internet. Das Produkt Prime bildet die digitale Grundausstattung für jeden Kunden und ebnet den Weg in eine digitale Zukunft. Als einer der wenigen und langjährigen Google Premier-Partner profitieren über 150.000 Kunden von der direkten Zusammenarbeit mit Google.


Über CHATWERK
Digitale Kundenkommunikation leicht gemacht! ChatWerk ist das bezahlbare und sichere „Kontaktcenter in Hosentaschenformat“ für kleine und mittelständische Unternehmen. Die praktische Software bündelt alle relevanten Messaging-Kanäle an einem Ort – von WhatsApp, Webchat, Facebook Business Messenger bis Google Business Messages. Übersichtlich und DSGVO-konform. Mit dem leichten Handling und umfangreichen Support adressiert ChatWerk gerade auch weniger digitalisierte Betriebe im Handwerks- und Dienstleistungssektor. Darüber hinaus richtet sich ChatWerk mit ausgereiften White Label- und Unified Inbox-Lösungen an Vertriebspartner und größere Unternehmen.

Gegründet wurde das Start-up 2020. Offiziell am Markt ist die Marke seit Februar 2021. Als Teil der Unternehmensfamilie Müller Medien verfügt ChatWerk über ein starkes internationales Netzwerk und wird unter anderem durch SELLWERK, dem Partner für den Mittelstand in Sachen Digitalisierung, über Gelben Seiten, das Örtliche und das Telefonbuch vertrieben.

Über Gelbe Seiten
Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 700 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020, In Auftrag gegeben von: Gelbe Seiten Marketing GmbH, Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH.

[PM Telefonbuch Verlag Hans Müller GmbH & Co. KG, 11.10.2021]

 


 

11.10.2021 - Seed Phase erfolgreich abgeschlossen:
Excelsea erhält frisches Kapital, um die Weiterentwicklung der Markee location service cloud zu forcieren.

Excelsea schließt die Seed Phase mit einem siebenstelligen Betrag ab. Beteiligt sind die advantago GmbH & Co. KG sowie Nobel Tech OÜ.  Excelsea will mit dem frischen Kapital seine Markee Service Cloud weiter ausbauen sowie die Internationalisierung intensivieren.  

Angeführt wurde die Seed-Finanzierungsrunde vom Hauptgesellschafter advantago, der Anfang September zunächst alleiniger Eigentümer der vormals leadhub location service cloud genannten Technologie wurde. Jetzt mit an Bord ist die Nobel Tech OÜ aus Tallinn, Estland. Eine Tochter der Nobel Digital OÜ, die das Verzeichnisgeschäft in Estland übernommen und sich als Agentur für Digitalmarketing in den letzten Jahren einen Namen gemacht hat. Mit dem Investment der Nobel Tech OÜ erhält die Excelsea gleichzeitig einen direkten Marktzugang im estnischen Raum und kann ihr Dienstleistungsportfolio dort anbieten.

Effizientes Digitalmarketing und einheitlicher Markenauftritt

Die Excelsea bietet mit Markee, der Software-as-a-Service-Lösung, insbesondere Agenturen, Multiplikatoren und großen Unternehmen eine Möglichkeit, das Digitalmarketing ihrer Kunden beziehungsweise für die eigene Organisation effizient zu koordinieren. Markee lässt sich nahtlos in die jeweils bestehende digitale Servicelandschaft integrieren und erzielt für seine Nutzer direkte Kostenvorteile bei voller Kontrolle über die Prozesse. Gleichzeitig stellt Markee einen einheitlichen Marktauftritt sicher.

Jens Unger, Geschäftsführer der Excelsea, zeigt sich zufrieden mit dem erfolgreichen Abschluss der Seed-Phase und blickt angesichts des neuen Gesellschafter-Duos positiv in die Zukunft: „Wir sind dankbar zwei großartige Gesellschafter und Mitglieder der SIINDA (search & information industry association) an Board zu haben. Mit ihnen gemeinsam wollen wir im SaaS-Bereich für digitales Marketing eine europäische Alternative auf dem Markt etablieren.“  
Bestehende Partner der Excelsea unterstützen die ehrgeizigen Zukunftspläne ausdrücklich. Dank des direkten Austauschs profitieren beide Seiten immer wieder von der Zusammenarbeit. Michael Wagner, Inhaber der Buchdruckerei Joh. Wagner und Söhne KG unterstreicht: „Mit der Excelsea haben wir uns einen Partner für Online-Marketing ins Haus geholt, der dafür sorgt, dass wir unseren Kunden neuwertige Produkte mit Know-how anbieten können.“

Über Excelsea
Die Excelsea GmbH & Co. KG ansässig in Nürnberg und tätig in Nürnberg und Tallinn (Estland) hat es sich mit ihrer SaaS-Lösung zur Automatisierung von Onlinemarketing zur Aufgabe gemacht, Agenturen und anderen Multiplikatoren dabei zu helfen, die Onlinemarketing Aktivitäten ihrer Kunden effizient zu unterstützen.
Die Markee service cloud (Msc) ist darauf ausgelegt, die Bereiche Listing, Advertising, Webseiten, Calltracking und AdServing zentral zu bedienen. Sie stellt neben einer Weboberfläche eine zentrale Schnittstelle zur Integration zur Verfügung. Über die Msc können die Internetpräsenzen sowohl von einzelnen KMUs als auch von Firmen mit zahlreichen Standorten gleichzeitig verwaltet und optimiert werden. Seit Herbst 2021 stellt das Unternehmen darüber hinaus ein White-Label Self-Service-Portal für Endkunden bereit.

Über advantago GmbH & Co. KG
Wir präsentieren lokale Unternehmen online dort, wo die Kunden nach ihnen suchen. Wir bieten mit dem BusinessListing eine innovative und weltweit führende Softwarelösung, mit der Unternehmen die digitale Präsenz ihrer Standorte zentral verwalten und automatisiert in über 30 Portale wie Facebook, Google, Apple Maps, den Gelben Seiten oder Navigationsdiensten ausspielen können. In Verbindung mit der Möglichkeit einer aktiven Generierung von Kundenbewertungen sowie der Entwicklung und Bereitstellung von Websites und Filialfindern mit SEO-optimierten Landingpages, unterstützt advantago kleine, mittelständische und Enterprise-Kunden mit einer ganzheitlichen Lösung für die digitale Präsenz Ihrer Unternehmensstandorte.
www.advantago.de

Über Nobel Tech OÜ
Nobel Tech OÜ ist eine Tochter von Nobel Digital OÜ. Nobel Digital ist eine Full-Service-Agentur für digitales Marketing aus Estland. Sie bietet eine vielfältige Auswahl an Werbedienstleistungen für kleine und mittlere Unternehmen. Sie bauen Brücken zwischen Menschen und Unternehmen, Tradition und Innovation, Kreativität und Analytik. Erstellung von Software, Werbung und Durchführung von Kampagnen im weitesten Sinne, von der Analyse und Strategie bis zu kreativen Lösungen in digitalen und traditionellen Medien.

[PM Excelsea GmbH & Co. KG, 11.10.2021]

 


 

7.10.2021 - Digital gesteuert: Diese Informationsquellen beeinflussen die Kaufentscheidung
Aktuelle GfK-Umfrage von Greven Medien zeigt: Empfehlungen von Freund:innen und Bekannten vor unabhängigen Vergleichstests und Online-Bewertungen

Empfehlungen, Tests oder Amazon-Bewertungen: Wovon lassen sich deutsche Verbraucher:innen am stärksten beeinflussen, bevor sie sich für den Kauf einer Ware oder die Beauftragung eines Dienstleisters entscheiden? Sie ziehen verschiedene Quellen heran, um sich im Voraus zu informieren und sich ihrer Wahl sicher zu sein. Dies beleuchtet jetzt eine repräsentative GfK-Umfrage des Kölner Lokalmarketing-Experten Greven Medien.

Top-Einflussfaktor: Empfehlungen von Freund:innen und Bekannten

Greven Medien hat in der aktuellen GfK-Studie Deutsche Konsument:innen gefragt, welche Informationsquellen ihre Kaufentscheidung beeinflussen. Spitzenreiter sind die Empfehlungen von Freund:innen oder Bekannten: Über ein Drittel der Befragten (35,5 %) gibt an, dass die persönlichen Empfehlungen ihre Kaufentscheidung stark oder sehr stark beeinflussen, dicht gefolgt von unabhängigen Vergleichstest wie Stiftung Warentest mit 30,5 Prozentpunkten. Außerdem haben Einfluss:
•    Amazon-Bewertungen, von denen sich 23,2 Prozent der Befragten stark oder sehr stark leiten lassen, 14,4 Prozent lassen sich von Google-Bewertungen beeinflussen.
•    Medienberichte z.B. in Fachmagazinen oder der Lokalpresse, von denen jede/r Siebte (13,7 %) inspiriert wird.
•    Meinungen auf anderen Online-Portalen wie Tripadvisor, Yelp oder Jameda, die Einfluss auf knapp elf Prozent (10,8%) der Befragten ausüben.
•    Unternehmenseigene Informationen wie Websites und Broschüren, die jede/r zehnte Befragte (10,0 %) als starken oder sehr starken Einflussfaktor nennt.
•    Berichte in Blogs und Foren, welche von 8,2 Prozent der Befragten als kaufentscheidend eingestuft werden.   

„Die Buchung eines Hotels, der Kauf eines neuen Rasenmähers oder die Wahl von Handwerker:innen geschehen nicht zufällig. Kund:innen stellen im Voraus umfangreiche Recherchen an. Vor allem sind die Bewertungen anderer Kund:innen – sei es in der realen Welt durch Freund:innen und Bekannte oder online durch andere User – absolut ausschlaggebend für die Kaufentscheidung“, erklärt Anke Herbener, CEO von Greven Medien.

Corona-Krise ändert aus Sicht der Befragten das Informationsverhalten kaum

Die aktuelle GfK-Studie im Auftrag von Greven Medien beleuchtet auch differenziert das Verhalten der Konsument:innen vor und seit Beginn der Corona-Krise. Der Einfluss der Informationsquellen hat sich laut Einschätzung der Befragten kaum verändert. Mehr Gewicht wird Medienberichten mit 13,7 Prozentpunkten (vor Beginn der Corona-Krise 11,9 %) sowie Berichten in Blogs und Foren mit 8,2 Prozentpunkten (vorher 5,8 %) zugestanden. Den Einfluss von Empfehlungen, Online-Bewertungen sowie unternehmenseigene Informationen wie Website oder Broschüren schätzen die Befragten als nahezu stabil ein.

Im Jahresvergleich: Nachlassender Einfluss der Freund:innen und Bekannten sowie der unabhängigen Vergleichstests

Bereits in den vergangenen Jahren hat Greven Medien vergleichbare GfK-Studien durchgeführt, um zu erfahren, welche Informationsquellen die Deutschen vor der Kaufentscheidung nutzen. Auch wenn die persönlichen Empfehlungen von Freund:innen und Bekannten die Liste noch anführen, haben sie im Vergleich zu 2019 und 2016 stark an Bedeutung verloren (- 12,2 % bzw. - 12,9 %). Auch unabhängige Vergleichstests wie Stiftung Warentest beeinflussen die Kaufentscheidung laut der Befragten deutlich weniger als noch vor zwei Jahren (- 10 %) oder vor fünf Jahren (-12,4 %). Der Einfluss der Online-Bewertungen auf Google oder Amazon hat sich hingegen nur unmerklich verändert.
 „Um Kaufimpulse zu setzen, reicht eine ordentlich strukturierte Website nicht mehr aus. Digitales Empfehlungsmanagement gehört zu den Aufgaben aller Unternehmer:innen.“ (Anke Herbener, CEO Greven Medien)
Fazit: Unternehmen und Dienstleister:innen müssen Vertrauen schaffen – on- wie offline
Die Meinungen und Kommentare anderer Menschen haben direkten Einfluss auf den Verkaufserfolg – ob sie online nachzulesen sind oder aus dem persönlichen Freundes- und Bekanntenkreis stammen. Sie halten oft entscheidende Informationen bereit und beruhen bestenfalls auf authentischen Erfahrungen mit einem Produkt oder einer Dienstleistung. Im Umkehrschluss bedeutet das: Kleine und mittelständische Unternehmen müssen unbedingt dafür sorgen, dass sie weiterempfohlen werden. Um Kaufimpulse zu setzen, reicht eine ordentlich strukturierte Website nicht mehr aus. Empfehlungsmanagement gehört heute zu den Aufgaben eines jeden Unternehmers. Und das ist nicht schwer.

Tipp: Bitten Sie einfach Ihre zufriedenen Kund:innen vor Ort, eine positive Bewertung zu hinterlassen. So haben Bewertende kaum Mühe, und mit einem kleinen Dankeschön wie zum Beispiel einer kostenlosen Probe oder einem Werbegeschenk tragen Sie zusätzlich zur Kundenbindung bei.

Aussagekräftige Kundenbewertungen ergänzen eine professionelle Darstellung der lokalen Unternehmen und Dienstleister:innen im Netz und schaffen Vertrauen.

Über die Greven Medien GmbH & Co. KG
Greven Medien bietet als 360-Grad-Dienstleister kompetente Beratung bei lokalem Marketing im Online- und Offline-Bereich sowie weitere Services, wie die Website-Erstellung, Suchmaschinenwerbung und -optimierung und Social-Media-Angebote. Greven Medien pflegt über 15.000 Kundenbeziehungen im Rheinland.
[PM Greven Medien, 7.10.2021]

 


 

1.10.2021 - Geschäftsleitung stellt sich nach Ausscheiden von Dr. Alfons Schräder neu auf

Beate Gerold wird neben Ansgar Heise zur weiteren Geschäftsführerin ernannt, CDO Falko Ossmann rückt in die Geschäftsleitung auf.

Zum 1. Oktober gibt es in der Geschäftsleitung von Heise Medien (Computermagazin c’t, heise online) Veränderungen. Geschäftsführer Dr. Alfons Schräder ist Ende September altersbedingt ausgeschieden. Falko Ossmann komplettiert die vierköpfige Geschäftsleitung von Heise Medien um die Geschäftsführer Ansgar Heise und Beate Gerold sowie Vice President Sales Jörg Mühle.

Geschäftsführer Dr. Alfons Schräder hat sich im September 2021 mit Erreichen des Rentenalters aus der Geschäftsführung von Heise Medien verabschiedet. „Wir danken Alfons Schräder für seine hervorragende Arbeit in den vergangenen rund 20 Jahren und freuen uns, dass er Heise als Mitglied des Advisory Boards treu bleibt und unser Haus auch weiterhin beim Auf- und Ausbau des Content-Mediengeschäfts unterstützt“, betont Verleger Ansgar Heise. Die Position Schräders wird nicht extern nachbesetzt, stattdessen wird sich Ansgar Heise operativ noch stärker bei Heise Medien engagieren.

„Heise Medien zählt innerhalb der Heise Gruppe zu den Bereichen mit den größten Wachstumspotenzialen. Daher ist es mir eine persönliche Herzensangelegenheit, mich hier noch stärker einzubringen. Wir setzen auf Wachstumssteigerung mit dem Ziel, auch weiterhin die besten journalistischen Produkte zu liefern, die die Nutzer von Heise kennen und erwarten“, erklärt Ansgar Heise.

Beate Gerold, bislang Prokuristin, wird neben Ansgar Heise zur Geschäftsführerin bei Heise Medien ernannt, neben ihrer Verantwortung für die Bereiche Vertrieb & Marketing sowie IT & Produktion zeichnet sie auch als Geschäftsführerin für das Tochterunternehmen Maker Media verantwortlich. Falko Ossmann, Chief Digital Officer (CDO), rückt in die Geschäftsleitung nach und verantwortet die Bereiche Redaktionen, Produktmanagement und als Geschäftsführer das Tochterunternehmen Heise Knowledge. Falko Ossmann und Jörg Mühle, der bereits in der Geschäftsleitung für den Bereich Sales & Solutions und als Geschäftsführer für das Tochterunternehmen eMedia verantwortlich zeichnet, erhalten Prokura bei Heise Medien.

[PM Heise Medien, 1.10.2021]

 


 

28.09.2021 - Gesellschaftliches Engagement als Teil der Unternehmensphilosophie

Die Kooperation von Gelbe Seiten und Sozialhelden e.V. ist für beide Seiten eine Herzensangelegenheit. Sie zeigt aber auch vorbildhaft, wie Unternehmen praxisnah gesellschaftliche Verantwortung übernehmen können.
Unternehmen können als gesellschaftliche Akteure die Chancen und Lebensbedingungen von Menschen verbessern. Für Gelbe Seiten ist die Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung ein zentrales Element der Unternehmensphilosophie. Deshalb engagiert sich Gelbe Seiten seit 2016 als Förderer der Berliner Organisation Sozialheld*innen, die sich für die Belange von Menschen mit Behinderungen, mehr Barrierefreiheit und Inklusion einsetzt.

Wie eine solche Zusammenarbeit funktioniert, zeigten Gelbe Seiten und die Sozialheld*innen in den vergangenen Monaten mit einer Online-Seminarreihe zum Thema Inklusion und Barrierefreiheit in Unternehmen. In der vierteiligen Seminarreihe erhielten rund 500 Teilnehmer aus Unternehmen wichtiges Wissen, um Inklusion im Alltag zu leben und Barrierefreiheit umzusetzen.

„Fortschritte bei den Themen Inklusion und Barrierefreiheit entstehen, indem wir Wissen über praxisnahe und erfolgreiche Methoden miteinander teilen. Die Veranstaltungsreihe war ein gelungener Auftakt, viele interessierte Unternehmen zu erreichen und diese dazu zu befähigen, Inklusion in ihrem unternehmerischen Kontext ernsthaft voranzutreiben“, sagt Jonas Deister, Geschäftsführer des Vereins Sozialhelden e.V.

Über eine Million barrierefreie Orte markiert

„Ausdauer und Tatkraft bewies dabei vor allem auch Gelbe Seiten, die unsere Arbeit bereits seit mehreren Jahren zuverlässig unterstützen. Neben der diesjährigen Veranstaltungsreihe konnten wir unter anderem Wheelmap.org weiterentwickeln, internationale Mapping Events veranstalten und mehr Zugänge durch die Verteilung mobiler Rampen im ganzen Bundesgebiet ermöglichen.“

So entstand im vergangenen Jahr aus der Zusammenarbeit des Branchenverzeichnisses mit der Berliner Sozialorganisation mit der „Wheelmap“ die weltweit größte interaktive Online-Karte, auf der alle für Rollstuhlfahrer zugänglichen Orte in Deutschland gekennzeichnet sind. Gelbe Seiten war dabei der erste Anbieter, der diese Datensammlung auf dem eigenen Internetauftritt integriert hat. Die Aktion trägt seitdem dazu bei, die Teilhabe behinderter Menschen am Leben und an der Gesellschaft zu erleichtern. Darüber hinaus verloste Gelbe Seiten 2018 gemeinsam mit dem Verein fünfzig mobile Rampen und unterstützte sowohl Geschäfte als auch Betriebe, um für Rollstuhlfahrer, Menschen mit Rollatoren und Eltern mit Kinderwagen leicht erreichbar zu sein. Das alles machen wir jetzt über eine eigene Landingpage auf www.gelbeseiten.de sichtbar.

Wichtiger Beitrag zur Gleichberechtigung

Im gemeinnützigen Verein Sozialhelden e.V. setzen sich Medienschaffende mit und ohne Behinderung seit 2004 für die Belange von Menschen mit Behinderungen sowie für mehr Teilhabe und Inklusion ein. Dabei betreiben sie politische Kampagnenarbeit, entwickeln barrierefreie Anwendungen und verbinden das Know-how der Technologie- und Medienbranche mit sozialen Themen. Diese Kompetenz stellten sie nun auch im Rahmen der Seminarreihe zur Verfügung, indem sie dort unter anderem über die Förderung von Inklusion am Arbeitsplatz und über Barrierefreiheit im Netz informierten.

Die Reichweite des Branchenverzeichnisses ist dabei ein wichtiges Element, um den wichtigen Themen der Sozialheld*innen möglichst große Aufmerksamkeit zu verschaffen. „Die Arbeit der Sozialheld*innen ist ein wichtiger Beitrag zur gleichberechtigten Integration aller Menschen in die Gesellschaft. Für Gelbe Seiten ist die Kooperation mit Sozialheld*innen eine Herzensangelegenheit, die Ausdruck unseres Verständnisses von Unternehmen als verantwortungsbewusste Akteure der Gesellschaft ist“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing GmbH. „Gerade die enge Zusammenarbeit und die Möglichkeit, hier praxisnah zu unterstützen und gemeinsam Projekte entwickeln zeigt, wie sich Unternehmen aktiv in die Gesellschaft einbringen können.“

Über SOZIALHELDEN e.V.

Im gemeinnützigen Verein Sozialhelden e.V. setzen sich Medienschaffende mit und ohne Behinderung seit über 17 Jahren für die Belange von Menschen mit Behinderungen sowie für mehr Teilhabe und Inklusion ein. Als Expert*innen in eigener Sache arbeiten sie in politischer Kampagnenarbeit und Entwicklung barrierefreier Anwendungen und verbinden das Know-how der Technologie- und Medienbranche mit sozialen Themen. Innovative Ideen und eine gute Portion Humor haben sich dabei als erfolgreich erwiesen: Das Berliner Team wurde unter anderem mit dem Deutschen Engagementpreis, dem Deutschen Bürgerpreis, dem World Summit Award, Smart Accessibility Award und dem Deutschen Nachhaltigkeitspreis ausgezeichnet.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 700 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen-GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020, In Auftrag gegeben von: Gelbe Seiten Marketing GmbH, Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH.

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 28.09.2021]

 


 

16.09.2021 - Gelbe Seiten als TikTok-Pionier

Nach einem Jahr der Präsenz beim Videoportal TikTok zieht das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten eine äußerst positive Bilanz. Neben Followern und neuen Zielgruppen hat das Unternehmen aber auch Erfahrungen gewonnen – und kann andere Firmen ermutigen, sich neuen Medien zu öffnen.

Über 48.000 Follower in nur einem Jahr: Das Interesse am Branchenverzeichnis Gelbe Seiten auf dem Videoportal TikTok hat sich gleich im ersten Jahr rasant entwickelt. Seit dem Launch der Präsenz des Unternehmens im Herbst 2020 wurden über TikTok mehrere Millionen Menschen erreicht, insgesamt sammelten die dort veröffentlichten Videos über 270.000 Likes ein. Damit war und ist Gelbe Seiten ein Pionier unter den Unternehmen, die auf TikTok vertreten sind: Zum Start war das Branchenverzeichnis eine der ersten großen deutschen Firmen dort, mittlerweile sind Hunderte weitere hinzugekommen.

„Gelbe Seiten hatte den Mut, die Plattform früh zu bespielen und dort vieles auszuprobieren. Das hat sich für die Wahrnehmung der Marke ausgezahlt“, sagte Lukas Heining, Geschäftsführer von Vibrand Media. Die frühe Entscheidung, TikTok für die eigene Kommunikation zu nutzen, hat zu einer hohen organischen Reichweite geführt: Regelmäßig erzielten Videos fünf- und teilweise sechsstellige Klickzahlen.

Zusammenarbeit mit Influencern

Bei dem Auftritt von Gelbe Seiten auf TikTok setzt das Unternehmen unter anderem auf die Zusammenarbeit mit bekannten Influencern. Die Idee: Ausgewählte, etablierte TikTok-Creator mit großer Community erzählen eine spannende oder witzige Story, die auf zwei Videos aufgeteilt wird und auf die vielfältigen Möglichkeiten des beliebten Branchenverzeichnisses abzielt. Indem der erste Teil der Story auf dem Kanal der Influencer gepostet wird, profitiert die Plattform von deren Reichweite. Durch die Fortsetzung der Geschichte auf dem Kanal von Gelbe Seiten konnte das Unternehmen Tausende Menschen für die eigenen Angebote begeistern und viele Follower gewinnen. Bisher sind so 91 reichweitenstarke Clips mit vollkommen unterschiedlichen Persönlichkeiten und Storys entstanden – 49 Videos auf dem Kanal von Gelbe Seiten und 42 Videos, die auf den eigenen Kanälen der Creator veröffentlicht wurden.

„Gelbe Seiten hat durch den TikTok-Auftritt an Markenbekanntheit gewonnen und neue Zielgruppen erreicht. Diese nachhaltig zu begeistern ist die Herausforderung für zukünftige Projekte“, so Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing GmbH. Darüber hinaus möchte Gelbe Seiten seine Erfahrungen und Wissen auf TikTok auch mit Unternehmen teilen. So stellte das Branchenverzeichnis zum Beispiel fest, dass nach dem großen Erfolg der ersten Wochen mit unterschiedlichen Influencern die Wachstumskurve flacher wurde. Nach intensiver Analyse des Contents und der Strategie kam das Unternehmen zu dem Ergebnis, dass sich nur ein Posting pro Woche negativ auf den Algorithmus auswirkt, der entscheidet, welche Videos den Besuchern von TikTok angezeigt werden.

Wie Unternehmen von TikTok profitieren können

„Wir haben wahnsinnig große Erfolge auf TikTok erzielt, aber auch sehr viel gelernt“, sagt Dirk Schulte weiter. Unternehmen sollten auf dem Portal feste Formate etablieren und eine klare Content-Strategie entwickeln, um auf diesem Weg eine Community aufzubauen, die mit den Videos immer wieder interagiert, also Inhalte teilt und kommentiert.

Nach dem erfolgreichen Aufbau einer großen Zielgruppe setzt Gelbe Seiten nun auf wiederkehrende Personen und Elemente. In den Postings informiert inzwischen eine feste Moderatorin über Orte, die auch mithilfe von Gelbe Seiten gefunden werden können. Um dabei unterhaltsam zu bleiben, werden Orte präsentiert, die mit Superlativen oder außergewöhnlichen Geschichten in Zusammenhang stehen.

Zudem lenkt Gelbe Seiten durch die Beiträge auf der Plattform die Aufmerksamkeit auf verschiedene Fokusbranchen und den regionalen Handel sowie die Gastronomie, die unter den Corona-Einschränkungen stark gelitten haben.

„TikTok ist für uns alles andere als nur ein Experimentierfeld. Unser Engagement auf dem Portal ist inzwischen Teil unserer Markenbildung geworden. Dass wir es geschafft haben, mit jüngeren Zielgruppen in Kontakt zu kommen, beweist, dass sich mehr Unternehmen zutrauen sollten, neue Medien für sich zu entdecken und zu nutzen“, sagte Schulte abschließend.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 700 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020, In Auftrag gegeben von: Gelbe Seiten Marketing GmbH, Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH.

[PM Gelbe Seiten Markting Gesellschaft, 16.09.2021]

 


 

6.09.2021 - Heise Gruppe
Heise Media Service beteiligt sich an der hannoverschen Online-Marketing-Agentur Aufgesang

Mit Wirkung zum 1. September 2021 ist die Heise Media Service GmbH & Co. KG eine strategische Beteiligung an der 40-köpfigen hannoverschen Agentur für integrierte digitale Kommunikation Aufgesang GmbH eingegangen. Aufgesang wird das Leistungsportfolio von Heise Media Service qualitativ erweitern und weiterhin eigenständig am Markt auftreten.

„Das Leistungsspektrum und die Expertise von Aufgesang passen perfekt in unser strategisches Portfolio, da wir gemeinsam die wachsende Nachfrage unserer Kunden nach individuellen, komplexeren SEO-, SEA- und Online-Marketing-Beratungsdienstleistungen künftig ideal abdecken können“, freut sich Karsten Marquardsen, Geschäftsführer von Heise Media Service.

„Für uns war entscheidend, mit Aufgesang eine nachweislich erfolgreiche Agentur mit hohem Bekanntheitsgrad und Renommee zu gewinnen, die sich als eigenständige Agenturmarke mit unserer Hilfe noch dynamischer weiterentwickeln wird. Mit dem anerkannten SEO- und Content-Marketing-Experten Olaf Kopp wird sich Aufgesang außerdem als wertvoller Sparringspartner in die Optimierung sämtlicher Webseiten innerhalb der Heise Gruppe einbringen können“, betont Ansgar Heise, Geschäftsführender Gesellschafter der Heise Gruppe.

Zusammen mit dem eingespielten Führungsteam aus Co-Founder Olaf Kopp, Christian Penseler und Markus Burgdorf wird Ulf-Hendrik Schrader die Agentur weiterhin als Geschäftsführer leiten. „Nach dem starken organischen Wachstum der letzten Jahre, für das wir zuletzt auch mehrfach ausgezeichnet wurden, haben wir zum Erreichen des nächsten Levels einen potenten strategischen Partner gesucht, der unsere Werte teilt und starke beiderseitige Synergien ermöglicht. Wir freuen uns sehr, diesen Partner mit Heise gefunden zu haben und gemeinsam ein neues Kapitel in der Agenturgeschichte aufschlagen zu können“, erläutert Schrader.

Wachstumsfelder, in denen die Agentur bereits stark aufgestellt ist und sich künftig noch stärker positionieren will, sind die Digitalisierung der Kommunikation von Unternehmen, Digital Recruiting und Employer Branding sowie Marketing-Automation.

Über Heise Media Service
Heise Media Service ist ein Unternehmen der Heise Gruppe aus Hannover. Unter der Dachmarke Heise RegioConcept bietet Heise Media Service kleinen und mittleren Unternehmen Dienstleistungen für deren regionales und lokales Marketing an. Das Produktportfolio von Heise RegioConcept umfasst insbesondere eine optimale Auffindbarkeit in Verzeichnismedien, Web- und App-Auftritte, professionelles Suchmaschinenmarketing sowie Social-Media-Konzepte. Mehr über die Heise Gruppe: www.heise-gruppe.de.

Über Aufgesang
1998 in den Anfangsjahren des Internets gegründet, bietet die Aufgesang GmbH als Agentur für integrierte digitale Kommunikation ihren Kunden heute professionelle Konzepte und Unterstützung in den Bereichen strategisches Online-Marketing, Paid Media, Suchmaschinenoptimierung, Marketing-Automation, Content-Marketing und Public Relations sowie im Nischenbereich „Kommunikation in Wikipedia“. Die über 40 in cross-funktionalen Teams organisierten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen betreuen von Hannover aus zahlreiche bekannte Marken, Hidden Champions und mittlere Unternehmen wie DER Touristik, Deutsche Messe AG, L’Occitane, Rossmann, Tamaris, Volkswagen Group Services und Warner Music, aber auch kleinere Unternehmen des innovativen Mittelstands. Das Magazin Focus hat Aufgesang als „Top-Arbeitgeber“ und „Wachstumschampion 2021 und 2022“ ausgezeichnet und die Financial Times nahm die Agentur in die „FT 1000 Europe’s Fastest Growing Companies 2021“ auf.

Die Agentur teilt ihr Fachwissen regelmäßig auf Veranstaltungen und Fachkonferenzen, in Vorträgen, Fachartikeln und im Rahmen von Lehraufträgen. Agentur-Co-Founder Olaf Kopp gilt als einer der profiliertesten deutschen Experten für SEO, Content-Marketing und digitalen Markenaufbau. Agentur-Geschäftsführer Ulf-Hendrik Schrader ist langjähriger Vorstand im Marketing-Club Hannover, war Dozent für Online-PR an der Hochschule Hannover und lehrt seit fünf Jahren Content-Marketing und Online-Marketing-Konzeption an der Norddeutschen Akademie für Marketing und Kommunikation.

[PM Heise Media Service, 6.09.2021]

 


 

3.09.2021 - SaaS-Lösung zur Automatisierung von Onlinemarketing mit neuem Eigentümer und Markenauftritt

Excelsea übernimmt Geschäftsbereich der Lokalen Internetwerbung und führt diesen als firmeneigene Plattform weiter

Mit Wirkung zum 1. September erwirbt die Excelsea GmbH & Co. KG mit Sitz in Nürnberg den leadhub Geschäftsbereich der Lokalen Internetwerbung GmbH & Co. KG und setzt ab diesem Zeitpunkt die Marke leadhub unter dem neuen Namen Markee fort.

Excelsea erwirbt mit dem Kauf des leadhub Geschäftsbereichs der Lokalen Internetwerbung den Teil der Gesellschaft, der sich seit ihrer Gründung im Jahr 2012 als Entwicklungszentrum der leadhub-Technologie, einer SaaS-Lösung zur Automatisierung von Onlinemarketing in den Bereichen Präsenzmanagement, Advertising, Webseiten, Calltracking und AdServing, einen hervorragenden Namen am Markt gemacht hat. Der Übernahmeprozess ist zum 1. September abgeschlossen worden. Ab diesem Zeitpunkt steht die etablierte location service cloud mit neuem Namen, Farben und Logo ihren Nutzern zur Verfügung. „Für unsere Kunden bleibt durch den Wechsel alles unverändert. Außer dem neuen Design werden den Nutzern nach der Umstellung vorerst keine Veränderungen in der Bedienoberfläche auffallen – und alle etablierten Funktionalitäten bleiben erhalten“, erklärt Joachim Helfer, Geschäftsführer der Excelsea GmbH & Co. KG. „Wir werden auch unter dem Namen Markee die erfolgreiche Strategie der Softwarelösung weiterführen und an der geplanten Roadmap zur Weiterentwicklung festhalten. Mittelfristig möchten wir beim Tempo von Neu- und Weiterentwicklungen anziehen und durch neue innovative Funktionalitäten einen breiteren Kundenstamm erreichen und weitere Mehrwerte bieten.“ Ein besonderes Augenmerk solle entsprechend dem Markttrend vor allem auf dem Ausbau des neuen multilingualen Self-Service-Bereichs für Endkunden, die vermehrt auch aus dem (europäischen) Ausland kommen, liegen.  

Mit der Übernahme geht das gesamte Team mit Namen und Logo der Excelsea GmbH & Co. KG an den Start. „Sämtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem leadhub Geschäftsbereich der Lokalen Internetwerbung werden übernommen“, betont Joachim Helfer. „Das ist ein klarer Vorteil für Excelsea, weil so nicht nur die Marke an das neue Unternehmen übergeht, sondern auch das langjährige Know-how der Mitarbeiter der etablierten Softwareschmiede erhalten bleibt.“ Um das geplante Wachstum erfüllen zu können, soll die Mannschaft von Excelsea in den nächsten Monaten weiter verstärkt werden.

Über Excelsea

Die Excelsea GmbH & Co. KG mit Sitz in Nürnberg hat es sich mit ihrer SaaS-Lösung zur Automatisierung von Onlinemarketing zur Aufgabe gemacht, Agenturen und anderen Multiplikatoren dabei zu helfen, die Onlinemarketing Aktivitäten ihrer Kunden effizient zu unterstützen.

Die Markee service cloud (Msc) ist darauf ausgelegt, die Bereiche Listing, Advertising, Webseiten, Calltracking und AdServing zentral zu bedienen. Sie stellt neben einer Weboberfläche eine zentrale Schnittstelle zur Integration zur Verfügung. Über die Msc können die Internetpräsenzen sowohl von einzelnen KMUs als auch von Firmen mit zahlreichen Standorten gleichzeitig verwaltet und optimiert werden. Seit Herbst 2021 stellt das Unternehmen darüber hinaus ein White-Label Self-Service-Portal für Endkunden bereit.

Über Lokale Internetwerbung

Die Lokale Internetwerbung GmbH & Co. KG mit Sitz in Frankfurt am Main wird sich nach dem Verkauf des leadhub Geschäftsbereiches an die Excelsea GmbH & Co. KG auf Dienstleistungen für Verzeichnisse fokussieren.

[PM excelsea GmbH & Co. KG, 3.09.2021]

 


 

1.09.2021 - Führungswechsel bei der Greven Group
Anke Herbener wird zur CEO der Greven Group ernannt

Anke Herbener, seit Anfang des Jahres CEO der Agenturgruppe TWT und Co-CEO der Muttergesellschaft Greven Group, wird zur alleinigen CEO der Greven Group ernannt. Sie übernimmt die Geschäfte von Patrick Hünemohr, Geschäftsführer der Greven Medien GmbH & Co. KG und der Greven Group GmbH, der nach zwanzig Jahren das Unternehmen verlässt.
 
Dr. Damian van Melis, Vorstand der Irene und Sigurd Greven-Stiftung, über das Ausscheiden von Patrick Hünemohr: „Patrick Hünemohr hat die Greven Medien GmbH & Co. KG in den vergangenen fast zwei Jahrzehnten entscheidend geprägt und erfolgreich mitentwickelt. Wir danken ihm für die langjährige Zusammenarbeit und für sein großes Engagement für das Familienunternehmen der Irene und Sigurd Greven Stiftung. Patrick Hünemohr hat nicht nur die Chancen der Digitalisierung erkannt, sondern das Unternehmen zu einem digitalen Vorreiter unter den Verlagen der Auskunfts- und Verzeichnismedien transformiert. Digitale Services und Produkte tragen inzwischen zu mehr als 85 % zu den Unternehmenserlösen der Greven Group bei. Patrick Hünemohr hat unsere bald 200 Jahre bestehende Verlagsgruppe in das 21. Jahrhundert geführt.“

In der Funktion als CEO der Greven Group wird Anke Herbener das Geschäft strategisch weiterentwickeln und neu ausrichten. Dazu gehört unter anderem, die einzelnen Geschäftsbereiche der Gruppe sinnvoll miteinander zu verzahnen und die Marktposition weiter auszubauen.

Die Funktion in der Geschäftsführung der Greven Medien GmbH & Co. KG übernimmt Anke Herbener interimsweise, bis die Stelle von Patrick Hünemohr neu besetzt ist. Gemeinsam mit dem starken Führungsteam baut sie dort das Wachstum im lokalen Marketing weiter aus. „Lokales und regionales Marketing hat nicht nur durch die Pandemie massiv an Bedeutung gewonnen. Wir werden zukünftig neben dem erfolgreichen Kerngeschäft auch verstärkt auf innovative, digitale Lösungen wie segmentierte Kundenansprache, automatisierte Marketinganwendungen bis hin zu Local Commerce setzen, um für unsere Kunden auch weiterhin der richtige Partner zu sein,“ so Anke Herbener.
Dr. Damian van Melis: „Anke Herbener ist eine erfolgreiche und international erfahrene Führungspersönlichkeit. Seit sie in unser Unternehmen eingetreten ist, setzt sie kontinuierlich wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung unseres Geschäfts, insbesondere mit Blick auf die digitale Transformation unserer Kunden. Wir sind überzeugt, mit ihr die Greven Gruppe zukunftsfähig am Markt aufzustellen.“

Vor ihrem Engagement bei Greven war Herbener CEO der Agentur MRM und Mitglied der Geschäftsführung der McCann Worldgroup (Interpublic Group, New York). Zuvor war sie CEO ihrer eigenen Agentur Digital Changers sowie Regional CEO DACH und Mitglied des internationalen Management-Teams von DigitasLBi, einer weltweit agierenden Digitalagentur (Publicis Groupe).

Die Expertin ist seit mehr als 20 Jahren in der Digitalbranche tätig und gilt als Pionierin bei der digitalen Transformations- und Strategieberatung. In ihrer bisherigen Laufbahn hat sie namhafte Markenkonzerne und DAX- Unternehmen in den Bereichen Telekommunikation, Automotive, Finanzen, Konsumgüter, Einzelhandel und Energie beraten. Seit 2019 ist Herbener Vizepräsidentin des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW e.V.). Sie engagiert sich regelmäßig als Sprecherin und war Jury-Mitglied zahlreicher nationaler und internationaler Awards.

Über die Greven Group
Die Greven Group GmbH ist seit 1827 ein erfolgreiches Medienunternehmen in Köln. Sie begann mit dem „Fremdenblatt der Stadt Köln“, einer täglich aktualisierten Liste, die nach Köln Reisenden leichteren Zugang zu Gewerbetreibenden in der Stadt vermittelte. Mit immer neuen Medien und Technologien setzt sie diese Tradition bis heute fort und bündelt sie inzwischen in der Greven Medien GmbH & Co. KG als 360-Grad-Dienstleister für klein- und mittelständische Unternehmen im Bereich des lokal digitalen und klassischen Marketings und in der TWT Digital Group, die als Full Service Digitalagenturgruppe unter der Marke TWT mittelständische Unternehmen bis hin zu internationalen Konzernen bei der digitalen Transformation begleitet.                                         

Die Greven Group gehört seit 2015 der gemeinnützigen Irene und Sigurd Greven Stiftung, deren wichtigste Aufgabe die Förderung von Wissenschaft, Forschung und Kultur ist. Damit steht sie in der mäzenatischen Tradition der Familie Greven, die sich ebenfalls für Museen, Universitäten, Bibliotheken und andere Orte von Kultur und Wissenschaft eingesetzt hat. [PM Greven Group, 1.09.2021]

 


 

27.08.2021 - Mohn Media begrüßt 25 neue Auszubildende

Mohn Media gehört auch in diesem Jahr wieder zu den größten Ausbildungsunternehmen in der Region. Insgesamt 25 junge Menschen haben Mitte August ihre Ausbildung in der Gütersloher Großdruckerei begonnen. Unter Berücksichtigung der entsprechenden Corona-Vorsichtsmaßnahmen wurden die neuen Auszubildenden an ihrem ersten Tag im Stammhaus an der Carl-Bertelsmann-Straße von Mitarbeiterinnen der Personalabteilung und Geschäftsführer Dirk Kemmerer persönlich in Empfang genommen. „Mit einer Ausbildung bei uns haben Sie definitiv die richtige Wahl getroffen, denn ich kann Ihnen versichern, dass Mohn Media ein ganz besonderes Unternehmen ist – dynamisch und lebendig, manchmal herausfordernd, aber definitiv nie langweilig", so Kemmerer zur Begrüßung des neuen Ausbildungsjahrgangs.

Bei Mohn Media in Gütersloh und Probind in Marienfeld werden die jungen Menschen in sechs verschiedenen Berufen im technischen und gewerblichen Bereich ausgebildet: Fünf Personen haben sich für eine Lehre als Mediengestalter*innen Digital und Print entscheiden, acht für den Ausbildungsgang Medientechnologie Druck und vier weiter streben einen Abschluss als Medientechnologe Druckverarbeitung an. Zudem besteht der neue Ausbildungsjahrgang aus drei angehenden Industriemechaniker*innen, drei Elektroniker*innen für Betriebstechnik sowie zwei Mechatroniker*innen.

Das eigene Bertelsmann-Berufskolleg ermöglicht für die gewerblichen Berufe die Zusammenführung von Theorie und Praxis.

Zeitgleich mit dem Beginn der diesjährigen Ausbildung hat Mohn Media die Bewerbungsphase für den Ausbildungsstart im kommenden Jahr eingeläutet. „Wer sich für einen Ausbildungsplatz zum 8. August 2022 interessiert, sollte keine Zeit verstreichen lassen und sich so bald wie möglich bewerben“, rät Ariane Probeck von der Mohn Media Personalabteilung. Weitere Informationen finden alle Interessierten unter www.mohnmedia.de/ausbildung.

Über Mohn Media
Mohn Media - wir machen Druck! Tradition und Leistung seit 1835.
Die Mohn Media Mohndruck GmbH zählt als Tochterunternehmen der Bertelsmann Printing Group zum größten Druckereiverbund Europas. Mit unserem hochmodernen Maschinenpark stellen wir uns tagtäglich diversen Kundenanforderungen und erfinden uns dabei immer wieder neu, um am Puls der Zeit zu sein. Kataloge, Prospekte, Telefonbücher, Zeitschriften, Bücher und individuelle Direktmarketing-Materialien gehören zu unserem Druckportfolio. Unser breites Leistungsspektrum umfasst neben Publishingprodukten, vielfältigen Vorstufenleistungen sowie Druck- und Weiterverarbeitung eine Vielzahl an Zusatzdienstleistungen, die direkt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Weitere Informationen unter www.mohnmedia.de.
[PM Mohn Media Mohndruck GmbH, 27.08.2021]

 


 

12.08.2021 - Anpfiff für die neue Partnerschaft
Das Örtliche und die DFB-Schiedsrichter*innen

Mit dem Saisonstart in dieser Woche wird auch in der 1. Bundesliga (in der 2. Bundesliga seit dem 23.07.) ein neues Logo auf den Trikotärmeln der DFB-Schiedsrichter*innen zu sehen sein: Das Ö der Medienmarke Das Örtliche.

Unter dem Motto "Ohne Schiris fehlt uns was" bekennt sich Das Örtliche als offizieller Partner zu den DFB-Schiedsrichter*innen. Abgeleitet vom Slogan der Marke - Ohne Ö fehlt Dir was - soll es den Einsatz und die Unverzichtbarkeit der Spielleiter*innen für den Sport unterstreichen. Im Verlauf der langjährig angesetzten Partnerschaft sind diverse Formate geplant, die die Schiedsrichter*innen und ihre Leistungen in den Vordergrund rücken. So beantwortete der bekannte deutsche Schiedsrichter Deniz Aytekin auf gutefrage bereits letzte Woche in einem interaktiven Format Fragen zum Saisonstart, was von vielen interessierten Nutzer*innen der Plattform begeistert aufgenommen wurde.

Die neue Partnerschaft ist kein Zufall: Denn Das Örtliche und die DFB-Schiedsrichter*innen teilen sich Grundwerte wie Verlässlichkeit, Objektivität und Teamgeist - die Schiedsrichter*innen gegenüber ihrem Sport, Das Örtliche gegenüber seinen Nutzer*innen und Inserent*innen.

Neben dem Trikotsponsoring setzt Das Örtliche auf eine großangelegte Kommunikationskampagne im Fußballumfeld, die ab dem 14. August sowohl Bewegtbild-Formate als auch Audio-Spots beinhaltet.

Weiterführende Informationen sind unter www.dasoertliche.de zu finden.

Über Das Örtliche:

Das Örtliche wird von DTM Deutsche Tele Medien und 91 Verlagen Das Örtliche gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Das Örtliche den Nutzern als Buch, online und mobil über www.dasoertliche.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Das Örtliche medienübergreifend ca. 980 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Das Örtliche auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit "Alexa, öffne Das Ö" aufgerufen werden.

Die Wortmarke Das Örtliche ist im Markenregister für die DasÖrtliche Zeichen-GbR eingetragen und kennzeichnet alle Produktausprägungen in sämtlichen Medien. Auch die typisch blau-weiße Farbkombination sorgt für eine gezielte Wiedererkennung des Markenauftritts.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020.

[PM Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, 12.08.2021]

 


 

11.08.2021 - Gelbe Seiten mit bestem Kundenservice
Verbraucher wählen Branchenverzeichnis unter die besten Online-Portale Deutschlands

Über 44.000 Verbraucherstimmen haben entschieden: Gelbe Seiten gehört zu den beliebtesten Online-Portalen Deutschlands. Eine bevölkerungsrepräsentativ angelegte Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders n-tv unter Verbrauchern hat ergeben, dass vor allem der Kundenservice des Branchenverzeichnisses überzeugt: Hier belegte Gelbe Seiten in der Kategorie Branchenverzeichnisse den ersten Platz.

Suchen, informieren, vergleichen: Internetportale sind für viele Deutsche nicht nur Ratgeber, sondern auch Problemlöser in vielen Lebensbereichen. Das Deutsche Institut für Service-Qualität und n-tv wollen von Verbrauchern alljährlich wissen, welche Anbieter am beliebtesten sind. Dabei wurde Gelbe Seiten zum wiederholten Male mit dem Award „Deutschlands Beste Online-Portale“ ausgezeichnet. Insgesamt landete Gelbe Seiten in der Gunst der Verbraucher abermals unter den Top 4 der besten Branchenverzeichnisse.

Zentrale Merkmale der Befragung war die Kundenzufriedenheit in den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice sowie Internetauftritt, die in weitere Kriterien wie Qualität und Vielfalt der angebotenen Leistung, Freundlichkeit und Beratungskompetenz bei Kundenanfragen oder Informationsgehalt und Nutzerfreundlichkeit der Website aufgeteilt waren. Auch die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden wurde abgefragt.

Gradmesser für Qualität und Leistungsumfang

„Die unmittelbare Meinung der Verbraucherinnen und Verbraucher ist für Gelbe Seiten ein wichtiger Gradmesser für Qualität und Leistungsumfang unseres Angebots. Wir freuen uns deshalb darüber, auch in diesem Jahr wieder zu Deutschlands besten Online-Portalen zu gehören“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing-Gesellschaft. Die positive Bewertung der Kunden sei der beste Beleg dafür, dass das Angebot von Gelbe Seiten nach wie vor den Wünschen und Erwartungen der Verbraucher entspreche, so Dirk Schulte weiter. „Besonders freut uns natürlich, dass wir im Bereich Kundenservice an der Spitze stehen, denn die Kunden stehen bei unserem Angebot stets im Mittelpunkt.“

Mit 5,9 Millionen Visits pro Monat und 61 Millionen Suchen pro Jahr ist Gelbe Seiten das reichweitenstärkste Online-Branchenverzeichnis Deutschlands. 87 Prozent der Nutzer kauften nach einer erfolgreichen Kontaktaufnahme bei einem oder mehreren Anbietern ein*. Im Schnitt werden pro Einkauf 885 Euro für Waren oder Dienstleistungen ausgegeben. Gelbe Seiten entwickelt das eigene Online-Angebot stetig weiter.

Features wie die Online-Ratgeber oder der Vermittlungsservice versorgen die Nutzer mit praktischen Tipps und leisten konkrete Hilfestellung für viele Alltagssituationen. Mit nur wenigen Klicks finden Verbraucher qualitätsgeprüfte Dienstleistungen in ihrer Umgebung oder können sich direkt ein Angebot erstellen lassen. Dabei steht die Nutzerfreundlichkeit stets im Fokus, was sich in der übersichtlichen Struktur von Website und Online-Features sowie in der einfachen Bedienbarkeit widerspiegelt.

Über Gelbe Seiten
Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 700 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020, In Auftrag gegeben von: Gelbe Seiten Marketing GmbH, Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH.

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 11.08.2021]

 


 

11.08.2021 - Vistaprint Selects Wix as the Technology Layer for its Millions of Small Business Customers
Worldwide to Create, Manage and Grow their Business Online
Groundbreaking technology integration ensures small business success by combining Vistaprint's customization platform with a professional and comprehensive online presence built on Wix's leading SaaS technology
The alliance is a significant step in Vistaprint's journey of becoming the expert design and marketing partner for small businesses and is a key step for Wix in achieving its goal to offer products and services that are the best option for any type of user and for any type of business

Vistaprint, the world's leading small business solution for design, print and marketing needs, and Wix (Nasdaq: WIX), a leading global SaaS platform to create, manage and grow an online presence, today announced a visionary integration of services and products for small businesses to accelerate their digital presence.

Vistaprint has selected Wix to power the creation and management of the websites and related products for its customers as part of the company's vision to become the world's leading design and marketing partner for small businesses. The combination of Wix and Vistaprint will increase small business success by synchronizing their marketing, online and offline.

Customers using Vistaprint to build brand and marketing strategies will soon be able to use the Wix platform to create and manage a fully customizable and comprehensive online presence for their business. Users will have the option of creating a professional online presence themselves using all of the Wix creation products -- the Wix Editor, Wix ADI or Editor X -- or hiring an expert on creating Wix sites through 99designs by Vistaprint, the global creative platform that makes it easy for freelance designers and clients to work together.

In addition, Vistaprint customers can take advantage of the Wix eCommerce platform to grow any type of business -- such as a retail store, fitness studio, restaurant or event, among many more -- and manage key online workflows such as online marketing and communications using Ascend by Wix and payments using Wix Payments.

"This partnership between Vistaprint and Wix allows us to truly be the marketing and design partner that serves small businesses with end-to-end solutions no matter where they are in their journey, from day zero to year 10 and beyond," said Robert Keane, Founder and CEO at Vistaprint. "We know the starting point of a small business journey is oftentimes a logo and an online presence and quickly grows from there. A small business will be able to go to Vistaprint and get the best design for their business from our 99designs by Vistaprint service, create customized merch and marketing materials with Vistaprint, and tap into an amazing technology solution with Wix in one seamless experience. We selected Wix to be our preferred partner because of their product innovation and technology advantage to offer the best to our customers, and this combined experience with Vistaprint and Wix will ensure small business owners have everything they need to put their best foot forward."

Vistaprint has more than 17 million customers, all of which will be introduced to Wix to create and manage their online presence while continuing to utilize the Vistaprint platform for design and marketing solutions. Existing sites built using Vistaprint's solutions will seamlessly migrate to Wix, and this partnership is expected to deliver hundreds of thousands of new subscriptions to Wix within five years. The parties also agreed to negotiate follow-on deals that will make Vistaprint a primary print partner of Wix for physical marketing solutions and that will enable customers of the joint Vistaprint and Wix offering to connect seamlessly with professional designers through 99designs by Vistaprint. The Vistaprint x Wix integration experience will be rolled out throughout 2022.

"Together, Wix and Vistaprint are empowering small businesses to have complete, professional digital presences with capabilities to manage, grow and succeed," said Nir Zohar, President and COO at Wix. "This partnership demonstrates the robustness of Wix's products for both self-creators and creators who build sites for others. Vistaprint's robust product set attracts millions of customers looking to efficiently build their small businesses online and bring consistency to how they present themselves online and offline. Just as Amazon and Google have become the technology layer for the cloud, Wix is striving to become the technology layer for digital presence, and this alliance is evidence that we are on our way to achieving this goal."

To learn more, visit our Customer FAQ page: https://news.vistaprint.com/vistaprint-wix-partnership-faqs

About Wix.com, Ltd
Wix (Nasdaq: WIX) is leading the way with a cloud-based website development platform for over 200 million registered users worldwide today. The Wix website builder was founded on the belief that the Internet should be accessible to everyone to develop, create and contribute. Through free and premium subscriptions, Wix empowers millions of businesses, organizations, artists, and individuals to take their businesses, brands and workflow online. The Wix Editor, Wix ADI, Editor X, a curated App Market, Ascend by Wix and Velo by Wix enable users to build and manage a fully integrated and dynamic digital presence. Wix's headquarters are in Tel Aviv with offices in Austin, Be'er Sheva, Berlin, Cedar Rapids, Denver, Dnipro, Dublin, Kyiv, Krakow, Los Angeles, Miami, New York, Phoenix, San Francisco, São Paulo, Tokyo and Vilnius.

About Vistaprint
Vistaprint is the design and marketing partner to millions of small businesses around the world, empowering each one to live their dreams. For more than 20 years, we have helped small businesses look, work, and feel credible through high-quality marketing products and solutions that include signage, logo apparel, promotional products, face masks, flyers, postcards, business cards, websites and digital marketing. With Vistaprint, small businesses are able to create and customize their marketing with easy-to-use digital tools and design templates, or by receiving expert graphic design support.

In 2020, Vistaprint acquired 99designs to expand its design offering via a worldwide community of more than 150,000 talented freelance designers to make it easy for designers and clients together to create designs they love. Vistaprint is focused on making great marketing and design accessible to every small business owner, allowing them to create a cohesive brand image for use in-store, online and on-the- go. Vistaprint is a Cimpress company (Nasdaq: CMPR). To learn more, visit: www.vistaprint.com

[PM Wix.com Ltd, 11. August 2021]

 


 

10.08.2021 - Wix Launches App Builder Branded App by Wix for Users to Create Their Own Native Mobile App

Branded App by Wix provides users with a solution to build a completely new and customized mobile experience for their customers on both iOS and Android

Wix (Nasdaq: WIX), a leading global SaaS platform to create, manage and grow an online presence, today announced the launch of Branded App by Wix, a native mobile app builder which provides users with the ability to create and customize their own tailor-made app without a single line of code. The new addition to the comprehensive platform Wix provides today allows business owners to seamlessly create a holistic brand experience for their business with a customized website, a domain name and now the advantages of owning a native mobile app.

Wix data indicates store owners using native mobile apps see an average increase of 162% in transactions per site and fitness businesses see an average increase of 510% in services booked per site on mobile. This demonstrates that native mobile apps are increasingly a key business driver for brands to acquire and connect with customers, build brand loyalty and ultimately serve as an additional revenue stream.

Now, with the release of Branded App by Wix, users have ultimate ownership and creative freedom to create and design their own native mobile app. Business owners can customize the app icon, the layout and the content—including product pages, booking services, forums and groups, chat functions, blogs, push notifications and more. The app builder supports Wix users with any type of business spanning fitness, restaurants, stores, blogs, forums and events. Tools and features from their existing Wix site are automatically integrated to get the app set up. Activity from both the app and the site are synced to the Wix dashboard.

"Building my own app with Branded App by Wix has been a total game changer for my business," said Wix business owner Benji Beasts, Founder and Fitness Trainer at Core Attack Fitness Club. "I had to have an app that I could customize to achieve the exact look, feel and service my members experience when they walk through my doors. Members use the app everyday—whether it's to book sessions, buy merchandise or even stream sessions on demand. The most amazing thing about this app, especially for the time we are living in, is the place it provides for customers to connect with me and other members, creating a community experience that keeps them motivated and coming back for more. No need for a background in coding, just my passion and my brand."

Branded App by Wix currently provides advanced design capabilities and Wix will continue to release new features to offer extended customization and navigation in the coming months.

"This release is another step in our native mobile app strategy making sure users can create custom iOS and Android apps as easily as they create custom websites," said Ronny Elkayam, SVP of Mobile, App Market & Strategic Products at Wix. "The Branded App is a major addition to the Wix offering, enabling business owners to have another medium to activate their brand. We are happy to equip any type of business owner or service provider with the native mobile experience they need to enhance their customers' experience, grow their businesses and ultimately compete with today's biggest brands."

Building a branded app is available to Wix users at an additional cost. Customers of the Wix business owner can download the app free of charge from the App Store and Google Play.

For additional information on Branded App by Wix visit www.wix.com/app-builder or watch the demo video here.

About Wix.com, Ltd
Wix is leading the way with a cloud-based website development platform for over 200 million registered users worldwide today. The Wix website builder was founded on the belief that the Internet should be accessible to everyone to develop, create and contribute. Through free and premium subscriptions, Wix empowers millions of businesses, organizations, artists, and individuals to take their businesses, brands and workflow online. The Wix Editor, Wix ADI, Editor X, a curated App Market, Ascend by Wix and Velo by Wix enable users to build and manage a fully integrated and dynamic digital presence. Wix's headquarters are in Tel Aviv with offices in Austin, Be'er Sheva, Berlin, Cedar Rapids, Denver, Dnipro, Dublin, Kyiv, Kraków, Los Angeles, Miami, New York, Phoenix, San Francisco, São Paulo, Tokyo and Vilnius.

[PM Wix.com Ltd, 10. August 2021]

 


 

6.08.2021 - Neue Führungsmannschaft in der Map and Route GmbH & Co. KG

Mit dem Ausscheiden des langjährigen Geschäftsführers Dr. Gerhard Baier wurde seitens der Gesellschafter die Geschäftsleitung neu geregelt. Als Geschäftsführer wurde Oliver Neuerbourg bestellt, der als ausgezeichneter Branchenkenner und IT-Spezialist vor allem das Umfeld der Map and Route GmbH & Co. KG im Blick hat.

In die Geschäftsleitung aufgenommen wurden zudem Anton Brucker, der künftig für die geschäftliche Ausrichtung, den Vertrieb sowie weiterhin für das Thema Datenvermarktung verantwortlich zeichnet, sowie Christiane Matkey, die das Team seit Jahren führt und alle internen Prozesse leitet.

Anton Brucker: „Höchstmögliche Qualität in den Daten und Diensten, Top-Services im Support und faire Preise bleiben stets unsere Maximen.“

Die Map and Route GmbH & Co. KG beliefert seit 2000 die drei Top-Verzeichnisse in Deutschland mit Kartendiensten und POI. Weitere Märkte bilden mittlerweile die Transportlogistik, das Geomarketing (Marktforschung) sowie die Verkehrsforschung. [PM Map and Route GmbH & Co., 6.08.2021]

 


 

3.08.2021 - Alle erreichen, ohne Ausnahme: Seminar von Gelbe Seiten und Sozialheld*innen informiert zu barrierefreien Webseiten

Schwache Kontraste, Videos ohne Untertitel, zu kleine Schriften oder Bilder ohne Vorlesehilfe: Viele Seiten im Internet sind immer noch nicht für alle zugänglich. Ein Seminar von Gelbe Seiten und Sozialhelden e.V. am 12. August will Abhilfe schaffen – und gibt praxisnahe Tipps zu Barrierefreiheit im Netz.

Das Internet ist so gestaltet, dass jeder Mensch gleichermaßen auf alle Informationen zugreifen kann, unabhängig von Ort, Herkunft, Nationalität oder Alter. Dennoch werden viele Menschen immer noch von zahlreichen Websites ausgeschlossen, weil sie nicht barrierefrei gestaltet sind. Sich als Unternehmen für Barrierefreiheit und Inklusion zu entscheiden, bedeutet Zugänge zu schaffen – Zugänge zu den eigenen Produkten und Diensten für Millionen Menschen mit diversen Beeinträchtigungen. So erweitert man nicht nur seine Zielgruppe, sondern übernimmt auch gesellschaftliche Verantwortung.

In einem Online-Seminar zum Thema „Digitale Produkte und Webseiten für alle Menschen zugänglich machen“ soll deshalb nun Unternehmern und Führungskräften in Betrieben praxisnahes Wissen dazu vermittelt werden, wie sie ihre Websites so gestalten können, dass niemand davon ausgeschlossen wird. Dort soll Betrieben Hilfestellungen geleistet werden, um barrierefreie Kommunikation nicht nur als Teil unternehmerischer Verantwortung anzuerkennen, sondern auch als strategisch wichtiges Element für den Geschäftserfolg. Denn leichte und intuitive Bedienbarkeit im Netz helfen, Botschaften zu allen Kunden zu transportieren.

Warum es sich lohnt, in barrierefreie Websites zu sein investieren, zeigen einige Fakten: So haben 7,5 Millionen Menschen in Deutschland eine anerkannte Schwerbehinderung. Studien zufolge nutzen sie das Internet überdurchschnittlich häufig und besonders intensiv. Damit werden Menschen mit Behinderung zu einer besonders relevanten Zielgruppe für Unternehmen. Mit einer barrierefreien Website werden Unternehmen zu Vorbildern, sie erhöhen ihre Reichweite und treiben die digitale Teilhabe voran.

Die Seminarleiterin Adina Hermann studierte in Hamburg Kommunikationsdesign und Art Direction, bevor sie 2012 als Grafik-Praktikantin beim Verein Sozialhelden e.V. in Berlin anheuerte. Heute ist sie dort Head of Design und Vorstandsmitglied. Außerdem leitet sie die Projekte „Pfandtastisch helfen!“ und „wheelramp.de“. In ihrer Freizeit reist sie leidenschaftlich gern und berichtet, gemeinsam mit ihrem Mann, über das Reisen mit Rollstuhl auf ihrem Blog www.mobilista.eu.

„Das ganze Leben wird immer digitaler“, sagt Adina Hermann. „Wir kaufen online ein, bilden uns online fort, knüpfen und pflegen Kontakte über Social Media, und mittlerweile finden auch viele Konferenzen online statt. Echte Teilhabe für alle Menschen kann also nur stattfinden, wenn digitale Barrierefreiheit zum Standard wird."

In dem Seminar gibt Hermann einen Überblick darüber, welche gesetzlichen Vorschriften in Sachen Barrierefreiheit (u. a. WCAG, BITV, OZG, EAA) bald in Kraft treten werden und wie sich Unternehmen darauf vorbereiten können. Dabei vermittelt sie Tipps zur barrierefreien Gestaltung digitaler Dienstleistungen. Das Online-Seminar ist geeignet für alle, die Ihre digitalen Produkte für alle Menschen zugänglich machen möchten.

Das Seminar ist der Abschluss einer vierteiligen Reihe, in der sich das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten und die Berliner Organisation Sozialheldinnen der Bildung rund um Beschäftigung von Menschen mit Behinderung widmen.

Hintergrund der Zusammenarbeit von Sozialheldinnen und dem Branchenverzeichnis Gelbe Seiten ist die Zielsetzung, möglichst viele Unternehmen und Menschen mit der Aktion zu erreichen. „In unserer heutigen digitalen Welt ist ein barrierefreier Online-Auftritt für moderne Betriebe eine unternehmerische Notwendigkeit, die sie nicht nur als verantwortungsvolle Bestandteile der Gesellschaft kennzeichnen, sondern die auch zum Geschäftserfolg beiträgt“, so Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH.

Die Teilnahme an den jeweils 60-minütigen Online-Seminaren ist kostenfrei.  

Weitere Informationen und Anmeldung unter https://sozialhelden.de/akademie/gelbe-seiten/.

Über SOZIALHELDEN e.V.

Im gemeinnützigen Verein Sozialhelden e.V. setzen sich Medienschaffende mit und ohne Behinderung seit über 17 Jahren für die Belange von Menschen mit Behinderungen sowie für mehr Teilhabe und Inklusion ein. Als Expert*innen in eigener Sache arbeiten sie in politischer Kampagnenarbeit und Entwicklung barrierefreier Anwendungen und verbinden das Know-how der Technologie- und Medienbranche mit sozialen Themen. Innovative Ideen und eine gute Portion Humor haben sich dabei als erfolgreich erwiesen: Das Berliner Team wurde unter anderem mit dem Deutschen Engagementpreis, dem Deutschen Bürgerpreis, dem World Summit Award, Smart Accessibility Award und dem Deutschen Nachhaltigkeitspreis ausgezeichnet.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 700 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen-GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020, In Auftrag gegeben von: Gelbe Seiten Marketing GmbH, Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH.

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 3.08.2021]

 


 

3.08.2021 - Kreativ & vielfältig - Der Ausbildungsstart 2021 bei Sutter LOCAL MEDIA

Das vergangene Jahr war ereignisreich und nicht immer planbar. Nichtsdestotrotz hat Sutter LOCAL MEDIA tatkräftig nach neuen Talenten Ausschau gehalten. Heute starten deshalb gleich sieben Auszubildende beim Sutter Telefonbuchverlag und dem Telefonbuchverlag Potsdam in ihr Berufsleben. Zwei weitere Azubis folgen am 01.09 beim Verlag Karl Leitermeier in Stuttgart.

Zusammen in eine erfolgreiche Zukunft: Das Thema Nachwuchsförderung wird bei Sutter LOCAL MEDIA seit jeher groß geschrieben. Auch in diesem Jahr treten bei dem Experten für lokales, digitales Marketing deshalb neun junge Menschen ihre Ausbildung an, um gemeinsam die Medienwelt von morgen zu gestalten.

Zwischen wertvollen Tipps und Wohlfühlfaktor
Während der Einführungstage erhalten sie einen ersten Überblick vom Unternehmen und den Abteilungen. Darüber hinaus bekommen sie wertvolle Tipps und Tricks für den Einstieg ins Berufsleben an die Hand und lernen ihre neuen Kolleg:innen kennen - natürlich unter Einhaltung der gängigen Corona-Richtlinien. Organisiert werden die Einführungstage von den Auszubildenden der höheren Lehrjahre, die gemeinsam mit den Ausbilder:innen einen vielseitigen Mix aus wichtigen Infos, kreativen Aufgaben und einer gehörigen Portion Wohlfühlfaktor planen. „Der Start ins Berufsleben ist eine aufregende Sache“, weiß Ausbildungsleiterin Jennifer Wildschütz, die ihre Ausbildung ebenfalls bei Sutter absolviert hat. „Man freut sich auf den neuen Lebensabschnitt, ist zugleich jedoch auch unsicher, was einen erwarten wird. Uns ist es deshalb wichtig, dass sich die Auszubildenden von Anfang an gut aufgehoben fühlen.“

Interaktiver Arbeitsalltag und spannende Projekte

Direkt integriert werden Saskia Vollbracht, Daniel Junge, Lucy Kalweit, Tim Leininger, Luca Mähne, Natascha Karl, Marie-Chantal Reineke, Frances Mangelsdorf und Patricia Knof auch in den Arbeitsalltag: Neben dem abwechslungsreichen Tagesgeschäft können sich die angehenden Medienkaufleute, Mediengestalter:innen und der Fachinformatiker auch in zahlreichen Projekten verwirklichen. So übernehmen sie etwa die redaktionelle und technische Betreuung des Azubiportals Du-Ich-Wir, der zugehörigen Social Media-Kanäle und unterstützen die Personalabteilung im Rahmen des Projektes „Bewerbungsteam“ bei der Auswahl kommender Nachwuchstalente. Ein Ausbildungskonzept, das aufgeht und in den vergangenen Jahren bereits mit zahlreichen Auszeichnungen wie dem TÜV-Zertifikat „Geprüfte Ausbildungsqualität“ oder dem Titel „Deutschlands Beste Ausbilder“ prämiert wurde.

Bewerbungsphase für 2022

Wer sich im kommenden Jahr ebenfalls für eine Ausbildung in der Medienbranche interessiert, kann sich bereits in Kürze für den Ausbildungsstart 2022 bewerben. Informationen zu den ausgeschriebenen Stellen in den einzelnen Niederlassungen werden zum Ende der Sommerferien auf www.slm-ausbildung.de zu finden sein.

Sutter LOCAL MEDIA - Wir machen Erfolg
Als Spezialist und Komplettdienstleister entwickelt Sutter LOCAL MEDIA maßgeschneiderte, lokale Marketinglösungen für kleine und mittelständische Unternehmen. Von mobiloptimierten Websites, professionellen Image-Filmen und virtuellen 360°-Panoramen, über wirksame SEO-Maßnahmen und seriöses Empfehlungsmarketing, bis hin zu gezielten Werbekampagnen via Google, Facebook und Co. – wir finden für jeden Bedarf die passende Lösung. Zu unserem Portfolio gehören zudem die reichweitenstarken Verzeichnisse Das Telefonbuch, Gelbe Seiten und Das Örtliche.
Mit über 150 Mediaberatern im Außendienst bietet Sutter LOCAL MEDIA individuelle Beratung vor Ort. Über 60.000 Kunden knüpfen mit unseren Produkten jährlich erfolgreich Geschäftskontakte und steigern nachhaltig ihre Umsätze – bundesweit sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich.
Zur Leistungsmarke Sutter LOCAL MEDIA gehören: Sutter Telefonbuchverlag GmbH | Verlag Karl Leitermeier | Maximilian Telefonbuchverlag | Telefonbuchverlag Potsdam | Sutter Verzeichnisverlag GmbH & Co. KG | Websmart GmbH & Co. KG | regiodot GmbH & Co. KG. – Mehr auf www.sutter-local-media.de.
[PM Sutter LOCAL MEDIA, 3.08.2021]

 


 

27.07.2021 - YouTube und Instagram werden für KMU immer wichtiger

Neben klassischen Verzeichnissen nutzen immer mehr Verbraucher auch soziale Medien, um sich über Unternehmen und deren Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Doch auch wenn Betriebe diesen Trend erkannt haben, bleiben viele von ihnen den sozialen Plattformen weiterhin fern. Dafür gibt es vielfältige Gründe.

Ein professioneller Auftritt in den sozialen Netzwerken leistet einen wesentlichen Beitrag zum Geschäftserfolg von Unternehmen. Laut einer repräsentativen Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Forsa im Auftrag von Gelbe Seiten sagen sechs von zehn Betrieben, die Accounts auf sozialen Plattformen haben, dass diese Präsenz einen relevanten Beitrag zur Verbesserung des Geschäftsergebnisses erzielt.

Dabei zeigt sich, dass gerade die für KMU wichtigen Themen Kundenakquise und Marketing mithilfe sozialer Medien bearbeitet werden können. Nutzten im vergangenen Jahr nur knapp 74 Prozent der Unternehmen die neuen Medien zu diesem Zweck, sind es inzwischen 90 Prozent. Auch die Kundenbetreuung wird wichtiger: Jedes dritte Unternehmen nennt diesen Aspekt als Argument für einen eigenen Social Media-Account, im vergangenen Jahr lag dieser Wert nur bei 22 Prozent. Allerdings wissen noch zu wenige Betriebe diesen Trend für sich zu nutzen: So haben zwei von drei Unternehmen derzeit kein eigenes Social Media-Profil. Vor allem Anwälte (92 Prozent ohne eigenen Account), aber auch Ärzte und Physiotherapeuten (80 Prozent) bleiben häufig Plattformen wie YouTube, Instagram und Facebook fern. Dagegen bewegen sich andere Branchen öfters auf diesen Kommunikationskanälen, Frisöre etwa haben zu zwei Dritteln ein eigenes Profil. „Die Rolle sozialer Medien als Kanal zur Akquise von und zur Kommunikation mit Kunden wird immer wichtiger und darf heute nicht mehr unterschätzt werden“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft. „Zwar bedarf es am Anfang einiger Investitionen, um sich dort professionell zu präsentieren. Aber dieser Einsatz zahlt sich aus.“

Kaum Betriebe planen Social Media-Offensive

Gerade die Gewinnung neuer Kunden funktioniert über soziale Medien offenbar gut, 55 Prozent der Befragten sagten, über diese Kommunikationskanäle hätten sich für sie „sehr gut“ oder „eher gut“ neue Kunden gewinnen lassen. Umso überraschender erscheint deshalb, dass 86 Prozent jener Unternehmen, die noch nicht bei YouTube, Instagram & Co. unterwegs sind, dies auch künftig nicht vorhaben – und das, obwohl 23 Prozent der gleichen Gruppe davon ausgehen, dass genau dieser Schritt die Geschäftsentwicklung ihres Betriebs positiv beeinflussen könnte. Darüber hinaus können Unternehmen ihren Geschäftsauftritt durch eine Präsenz auf Gelbe Seiten ideal unterstützen, um auf möglichst vielen digitalen Kanälen sichtbar zu sein und gefunden zu werden.

Branchenverzeichnisse bieten Seriosität und Vertrauen

Neben sozialen Medien sollten Unternehmen auch in Branchenverzeichnissen Flagge zeigen. So wird das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten pro Jahr von mehr als 20 Millionen Menschen genutzt und ist mit 61 Millionen Suchen das reichweitenstärkste Online-Branchenverzeichnis in Deutschland, das für Seriosität, Zuverlässigkeit und Vertrauen steht. Für Unternehmen lohnt es sich, dort präsent zu sein: 87 Prozent der Nutzer kauften nach einer erfolgreichen Kontaktaufnahme bei einem oder mehreren Anbietern ein, der durchschnittlich erzielte Umsatz lag 2020 bei 885 Euro pro Einkauf.

Junge Verbraucher und Unternehmen bevorzugen Social Media

Erwartungsgemäß sind es vor allem junge Zielgruppen, die auf sozialen Plattformen unterwegs sind: In der Altersklasse zwischen 18 und 34 Jahren nutzen 91 Prozent der Deutschen Soziale Medien, zwischen 35 und 44 Jahren sind es 81 Prozent. Dabei stehen Verbraucher den Auftritten von Unternehmen in den von ihnen genutzten Sozialen Plattformen durchaus kritisch gegenüber: 45 Prozent der 18- bis 34-jährigen sind der Meinung, dass Betriebe Social Media „weniger gut“ nutzen, zehn Prozent finden die Auftritte unter dem Strich sogar „schlecht“. Besonders negativ kommen dabei Unternehmen aus dem Handwerk weg, deren Präsenz in den sozialen Medien 48 Prozent für „weniger gut“ oder „schlecht“ halten. Am besten schneiden hier Gastronomie-Betriebe ab, deren Auftritte von 51 Prozent als „sehr gut“ oder „eher gut“ eingeschätzt werden. Beinahe jeder zweite Verbraucher (49 Prozent) wünscht sich der Umfrage zufolge, dass Betriebe die sozialen Medien künftig stärker nutzen. Besonders ausgeprägt ist dieser Wunsch in der Zielgruppe der 18 bis 34 Jahre alten Verbraucher (58 Prozent) sowie bei jenen Zielgruppen, die selbst in den sozialen Netzwerken aktiv sind (78 Prozent).

Nutzung sozialer Medien nimmt zu

Immerhin nehmen Unternehmen die Rolle sozialer Medien für ihren Geschäftserfolg offensichtlich immer ernster, wie die Befragung zeigt: Zehn Prozent derer, die bereits auf Instagram, YouTube & Co. unterwegs sind, gaben an, ihr Profil in den vergangenen zwölf Monaten angelegt zu haben, bei 21 Prozent der Betriebe haben sich erst vor ein bis zwei Jahren soziale Medien als Kommunikationskanäle etabliert. Zuletzt hat die Corona-Pandemie, in der die Kontaktaufnahme zu neuen und zu bestehenden Kunden bisweilen kaum möglich war, den Wert von Social Media unterstrichen. 24 Prozent der Betriebe, die hier bereits aktiv sind, nannten diese Kanäle während der Corona-Krise „sehr wichtig“, 34 Prozent bezeichneten sie als „eher wichtig“.

Vielfältige Gründe für Social Media-Abstinenz

Trotz der zahlreichen Argumente für die Nutzung sozialer Medien gibt es in Unternehmen vielfältige Gründe, hier nicht aktiv zu sein. So sagten immerhin 71 Prozent der Betriebe, ihre bisherigen Werbeformate reichten ihnen aus, 48 Prozent sehen für sich keinen Nutzen. „Diese Zahlen sind alarmierend, zeigen sie doch die Defizite der Unternehmen bei der Frage auf, welchen Nutzen soziale Medien haben können“, Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH. „Die Verlage von Gelbe Seiten unterstützen KMU zeitnah, unkompliziert und partnerschaftlich und tragen mit ihrer maßgeschneiderten Umsetzung zum Geschäftserfolg bei.“ Während 41 Prozent der KMU sagten, sie hätten keine Kapazitäten für Social Media-Aktivitäten, gaben 24 Prozent an, sie würden sich nicht damit auskennen, 14 Prozent nannten zu hohe Kosten als Hinderungsgrund. „Dabei stehen die Kosten zum Nutzen in einem günstigen Verhältnis. Soziale Medien sind ein verhältnismäßig günstiger Weg, neue Kunden zu finden und bestehende Kontakte zu pflegen“, betont Schulte.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 700 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020, in Auftrag gegeben von: Gelbe Seiten Marketing GmbH, Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH.

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 27.07.2021]

 


 

22.07.2021 - Uberall startet mit zwei neuen Vizepräsidentinnen in die nächste Wachstumsphase

Uberall, führender Anbieter von Marketinglösungen rund um die ‚Near Me‘ Customer Experience, gibt heute die Ernennung von zwei neuen Führungskräften bekannt und setzt sein globales Wachstum gezielt fort. Veronika Gorkina wird als neue Vice President GTM Strategy & Operations die Go-to-Market-Strategie steuern. Daneben wird Laurence Capdeville als neue Vice President Customer Success dafür verantwortlich sein, das bereits starke Customer Success Management von Uberall weiter voranzutreiben.

Mit der Ernennung dieser beiden Schlüsselpositionen reagiert das globale SaaS-Unternehmen auf ein weiteres erfolgreiches Quartal und die kürzlich bekanntgegebene Series-C-Finanzierung in Höhe von 95 Millionen Euro.

Veronika Gorkina verfügt über mehr als zehn Jahre Erfahrung im operativen Management. Zu ihren vorherigen Stationen zählen das Ad-Tech-Unternehmen Media Math sowie das Einhorn-Unternehmen Forter, das E-Commerce-Betrüge verhindert. Als Vice President GTM Strategy & Operations wird sie die Tools, Prozesse und Informationen der Go-to-Market-Teams von Uberall koordinieren und so den Markterfolg sowie die weitere Expansion mitgestalten.

„Zwei Dinge haben mich zu Uberall gebracht und tragen maßgeblich dazu bei, dass ich so begeistert davon bin, Teil des Teams zu sein. Zum einen haben wir ein exzellentes Produkt und verfügen über die Kreativität und das technische Verständnis, um es mit Hilfe innovativer Ansätze ständig weiterzuentwickeln. Zum anderen leben wir einen People-First-Ansatz, der unsere Teams motiviert und unsere Strategie nachhaltig vorantreibt“, so Veronika Gorkina, Vice President GTM Strategy & Operations bei Uberall. „Unser engagiertes Team und der klare Aktionsplan bilden die perfekte Formel für den anhaltenden Erfolg von Uberall.“

Laurence Capdeville bringt 15 Jahre Berufserfahrung in der Tech- und Finanzbranche mit. Zuvor war sie unter anderem beim Einhorn-Unternehmen Via, bei der Investmentbank Citigroup Inc. und dem Ad-Tech-Unternehmen AppNexus (heute Xander) tätig. Bei Uberall wird sie den Aufbau der globalen Beziehungen mit Kund:innen verantworten und sie dabei unterstützen, eine bestmögliche ‚Near Me‘ Customer Experience mit Hilfe der Uberall-Plattform umzusetzen.

„Die Lösung von Uberall eignet sich für alle Unternehmen auf globaler und lokaler Ebene. Ich freue mich darauf sicherzustellen, dass alle unsere Kund:innen mit ihren individuellen Bedürfnissen weiterhin immer an erster Stelle stehen – die vielfältigen Erfahrungen und die Branchenexpertise von Uberall sind die perfekte Basis hierfür, sagt Laurence Capdeville, Vice President Customer Success bei Uberall. „Ich bin sehr gespannt darauf zu erfahren, wie die Menschen nach der Pandemie einkaufen werden, um unsere Kund:innen mit Hilfe dieser Informationen noch besser bei ihrem Unternehmenserfolg unterstützen zu können. Dank der Plattform von Uberall haben wir hierfür die beste Feedback-Schleife, um die entscheidenden Erkenntnisse zu sammeln – direkte Daten über die Interaktionen der Verbraucher:innen mit unseren Kund:innen.“

„Uberall ist im letzten Jahr deutlich dynamischer geworden. Das hilft uns dabei, immer mehr ausgezeichnete Kolleg:innen wie Veronika und Laurence zu gewinnen", sagt Florian Hübner, Mitgründer und CEO von Uberall. „Ich freue mich, sie willkommen zu heißen und zu sehen, wie ihre Arbeit unser Wachstum noch weiter beflügeln wird."

Über Uberall
Uberall ermöglicht es weltweit führenden Unternehmen, eine überzeugende ‘Near Me’ Customer Experience zu schaffen, die sowohl Online-Interaktionen als auch den Offline-Vertrieb umfasst.

Moderne Kunden erwarten eine Omnichannel-Erfahrung, die nicht zwischen den verschiedenen Kanälen unterscheidet. Die ‘Near Me’ Customer Journey umfasst alle Touchpoints, die ein Verbraucher mit dem physischen Standort einer Marke hat – von der Suche über das Lesen von Bewertungen bis hin zum Kauf und schließlich zur Markentreue. Mit der Plattform von Uberall können Unternehmen die verschiedenen Touchpoints in ein nahtloses Kundenerlebnis integrieren, das positive Gefühle erzeugt und die Kundenzufriedenheit steigert.

Uberall wurde 2013 gegründet und hat knapp 300 Mitarbeiter in sechs Ländern. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Berlin. Derzeit bedient Uberall mehr als 1.600 Kunden mit mehreren Standorten in 170 Ländern.

Weitere Informationen erhalten Sie auf www.uberall.com | LinkedIn | YouTube | Facebook | Twitter

[PM Uberall GmbH, 22.07.2021]

 


 

20.07.2021 - Stadt Wiesbaden und VRM bringen Einzelhandelsoffensive „Gemeinsam digital durchstarten“ auf einen erfolgreichen Weg

„Gemeinsam digital durchstarten“, die gemeinsame Aktion der Stadt Wiesbaden und der lokalen Shopping-Plattform „heimatschatz Wiesbaden“ ist erfolgreich zu Ende gegangen. Mehr als 60 Wiesbadener Shops, Restaurants und Dienstleister sind nach der sechswöchigen Ausschreibungsphase auf der neuen Plattform vertreten. Damit ist das Ziel der Aktion, die vom Referat für Wirtschaft und Beschäftigung im Dezernat des Bürgermeisters in Kooperation mit dem Medien- und Serviceunternehmen VRM gestartet wurde, voll erreicht: Viele der Geschäfte in der Wiesbadener Innenstadt sind jetzt mit einem eigenen Online-Shop für eineinhalb Jahre kostenfrei auf dem digitalen Marktplatz wiesbaden.heimatschatz.de präsent. Sie können jetzt sowohl persönlich beim Bummel durch die Innenstadt als auch beim Online-Shopping im Netz besucht und genutzt werden.   

Mit umfangreichen Kommunikationsmaßnahmen und einer stetigen Weiterentwicklung des heimatschatz-Portals sorgt die VRM für wachsende Bekanntheit und steigert so das digitale Einkaufserlebnis. Davon profitieren nicht nur die dort vertretenen Einzelhändler, denen heimatschatz neben dem stationären zusätzlich einen digitalen Verkaufskanal bietet. Auch den Konsumenten in Wiesbaden und Umgebung, die gerne lokal und regional einkaufen, liefert heimatschatz eine starke Ergänzung.

Dr. Oliver Franz, Bürgermeister und Wirtschaftsdezernent der Landeshauptstadt Wiesbaden, äußert sich begeistert über das Echo der gemeinsamen Aktion: „Ich freue mich sehr über die positive Resonanz bei den Wiesbadener Händlern, die unsere Förderung für einen 18-monatigen kostenlosen Online-Shop nutzen und zukünftig ihre Präsenz in der Stadt um einen Auftritt auf heimatschatz erweitern und wünsche allen viel Erfolg dabei.“

Auch der Sprecher der Geschäftsführung der VRM, Joachim Liebler, ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden: „Der deutliche Erfolg dieser Aktion zeigt, dass gemeinsam viel erreicht werden kann, wenn alle Beteiligten ein klares Ziel verfolgen. So werden aus starken Kooperationspartnern echte Möglichmacher. Mit heimatschatz ist ein leistungsfähiges digitales Produkt am Markt, das vor allem kleineren lokalen Einzelhändlern zusätzliches Online-Geschäft ermöglicht.“

Heimatschatz ist neben Wiesbaden auch in den Regionen Mainz und Darmstadt aktiv und umfasst aktuell mehr als 750 lokale Partner. Das digitale Pendant zum Einzelhandel in der Innenstadt ist seit März 2020 am Markt. Es offeriert Produkte und Dienstleistungen in den Kategorien Kleidung & Schuhe, Schmuck & Accessoires, Essen & Trinken, Sport & Outdoor, Unterhaltung & Multimedia, Gesundheit & Beauty, Bücher & Geschenke sowie Artikel für Kinder und andere Heimatschätze der Region.

[PM VRM Holding GmbH & Co. KG, 20.07.2021]

 


 

20.07.2021 - Nachholbedarf im Online-Marketing
Corona: Kleine Unternehmen setzen auf eigene Website und Social Media
 
In der Corona-Pandemie haben kleine und kleinste Unternehmen auf eine eigene Website und Social-Media-Kanäle gesetzt. Das ist das Ergebnis einer Umfrage von Heise RegioConcept, eines Dienstleisters für lokales und regionales Marketing, unter 255 Unternehmen aus Handwerk, Handel, dem Gesundheits- und dem Dienstleistungsbereich im Mai 2021.

Schließungen, Kontaktbeschränkungen und weitere Maßnahmen zur Eindämmung der Corona-Pandemie hatten bzw. haben Auswirkungen auf Unternehmen. Für jedes zweite Unternehmen (53 Prozent) war es die größte Herausforderung, während der Corona-Pandemie den Kundenkontakt zu halten und für 39 Prozent, auf sich und die eigene Firma aufmerksam zu machen.

Die eigene Online-Präsenz rückte in den Vordergrund, hier vor allem der eigene Internetauftritt: Mehr als ein Drittel der Befragten hat in eine eigene Website investiert und diese auf- oder ausgebaut. 20 Prozent haben Geld für Social Media Marketing und 15 Prozent für Suchmaschinenoptimierung ausgegeben.

„Unsere Umfrage zeigt, dass die befragten Kleinst- und Kleinbetriebe erkannt haben, wie wichtig eine Website und Social Media Marketing für die Kundenkommunikation ist“, fasst Karsten Marquardsen, Geschäftsführer bei Heise RegioConcept, die Ergebnisse der Untersuchung zusammen.

„Gleichzeitig ist das Wissen über Online-Marketing nach wie vor begrenzt. Dabei können auch Kleinstbetriebe von Suchmaschinenwerbung, Bewertungen und anderen digitalen Marketingmaßnahmen profitieren“, so Marquardsen weiter. Nur gut ein Viertel (27 Prozent) der Unternehmen beantwortete die Frage, ob sie durch Corona bessere Kenntnisse im Bereich Online-Marketing erworben haben, mit „Ja“. Mehr als die Hälfte (57 Prozent) gab an, über keine besseren Kenntnisse zu verfügen.

„Geld- oder Zeitmangel müssen kein Hindernis sein“, betont Karsten Marquardsen. „Auch mit kleinem Budget und professioneller Unterstützung gelingt jedem Unternehmen der Einstieg ins Online-Marketing.“

Die ausführlichen Umfrageergebnisse können Sie hier anfordern: https://www.heise-regioconcept.de/corona-umfrage

Über Heise RegioConcept
Mehrere Unternehmen von Heise & Dumrath Medien sowie der Verlag August Thuhoff agieren unter der gemeinsamen Dachmarke Heise RegioConcept. Dabei handelt es sich um eine einheitliche Absendermarke der Geschäftsbereiche Verzeichnismedien und Online-Marketing, unter der insgesamt vier Verzeichnisverlage und zwei Agenturen der Heise Gruppe auftreten. Die Verzeichnisverlage von Dumrath & Fassnacht agieren als Partner der Marke.
Heise RegioConcept bietet mittelständisch geprägten Kunden und Inserenten das, was sie für ihre regionale und lokale Werbung suchen, aus einer Hand: eine optimale Auffindbarkeit in Verzeichnissen, Web- und App-Auftritte, professionelles Suchmaschinenmarketing sowie Social-Media-Konzepte.

[PM Heise RegioConcept, 20.07.2021]

 


 

13.07.2021 - Schluss mit Klischees: Seminar von Gelbe Seiten und Sozialheld*innen liefert Grundwissen zu barrierefreier Kommunikation
Der Umgang mit Menschen mit Behinderung sollte stets auf Augenhöhe stattfinden. Doch stattdessen prägen Klischees weiterhin die Berichterstattung über und die Kommunikation mit behinderten Menschen. Ein Seminar von Gelbe Seiten und Sozialhelden e.V. am 22. Juli gibt praxisnahe Tipps, wie zielgruppensensible und barrierefreie Medienarbeit funktionieren kann.

Die Unterschiedlichkeit von Menschen und deren Perspektiven sind wichtige Faktoren für den Erfolg von Unternehmen. Denn die Komplexität des globalen Wirtschaftssystems und die Vielfalt an Herausforderungen, die Unternehmen zu bewältigen haben, kann mithilfe unterschiedlicher Perspektiven, Erfahrungen und Fähigkeiten besser bewältigt werden. Doch obwohl diese Erkenntnis weit verbreitet ist, herrschen im Umgang mit Menschen mit Behinderung immer noch Klischees und Vorurteile vor, die sich auch und gerade in der Kommunikation mit ihnen Ausdruck verleihen.

In einem Online-Seminar zum Thema „Zielgruppensensible und barrierefreie Medienarbeit“ soll deshalb nun Unternehmern und Führungskräften in Betrieben praxisnahes Wissen dazu vermittelt werden, warum die klischeefreie Kommunikation auf Augenhöhe mit behinderten Menschen – unabhängig von ethisch-moralischen Aspekten – für den Geschäftserfolg von Unternehmen unerlässlich ist. Zielgruppe des Seminars sind Unternehmen, die sich bereits mit Inklusion beschäftigen oder sie bereits betreiben, sich nun aber intensiver mit den speziellen Herausforderungen der Medienarbeit befassen wollen.

In dem einstündigen Praxiskurs am 22. Juli vermittelt Expertin Judyta Smykowski Basiswissen darüber, wie Medien das Bild von Menschen mit Behinderung in der Gesellschaft prägen, weshalb viele Medien behinderte Menschen immer noch entweder als „leidende Opfer“ oder als „Helden des Alltags“ zeigen und wie sich so kommunizieren lässt, dass alle Menschen gleichermaßen und diskriminierungsfrei erreicht werden können.

Zwar hat sich aufgrund zahlreicher Studien längst die Erkenntnis durchgesetzt, dass sich Inklusion aus vielerlei Gründen auszahlt und Sinn stiftet. Trotzdem fehlen Unternehmen auf vielen Feldern oft das Wissen und die Erfahrungswerte, um behinderte Menschen in den Betrieb zu integrieren. Kommunikation und Medienarbeit spielen auf diesem Weg eine wichtige Rolle.

Die Referentin des Seminars, Judyta Smykowski, leitet die Redaktion des Online-Magazins und des Podcasts „Die Neue Norm“ sowie die Redaktion von Leidmedien.de. Im Rahmen ihrer Arbeit berät sie Journalist*innen und Filmschaffende zur klischeefreien Sprache und zu Erzählweisen über behinderte Menschen. „Medien prägen Meinungen in der Gesellschaft“, sagt Smykowski. „Umso wichtiger ist es, dass Menschen mit den verschiedensten Hintergründen in der Berichterstattung vorkommen – ohne dass Klischees über sie reproduziert und Vorurteile verfestigt werden. Außerdem sollten Nachrichten für alle zugänglich sein, deshalb müssen sie barrierefrei aufbereitet werden."

In dem Seminar gibt Smykowski Einblicke in klischeehafte (Bild-)Sprache über Behinderung und Vielfalt und bringt den Teilnehmer*innen das Thema anhand von Praxisbeispielen anschaulich näher.

Das Seminar ist Teil einer neuen Reihe, in der sich das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten und die Berliner Organisation Sozialheld*innen der Bildung rund um Beschäftigung von Menschen mit Behinderung widmen wollen. Der vierte und vorerst letzte Termin der Reihe widmet sich am 12. August der Vermittlung von Zugängen zu digitalen Produkten für Menschen mit Behinderung.

Hintergrund der Zusammenarbeit von Sozialheld*innen und dem Branchenverzeichnis Gelbe Seiten ist die Zielsetzung, möglichst viele Unternehmen und Menschen mit der Aktion zu erreichen. „Moderne Unternehmen versuchen, sich in einer globalen Welt vielfältig aufzustellen. Doch dafür müssen sich Betriebe intensiv damit befassen, wie sie Diversität und Inklusion nachhaltig in ihren Betrieb integrieren“, so Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH.

Die Teilnahme an den jeweils 60-minütigen Online-Seminaren ist kostenfrei.

Weitere Informationen und Anmeldung unter https://sozialhelden.de/akademie/gelbe-seiten/.
Über SOZIALHELDEN e.V.

Im gemeinnützigen Verein Sozialhelden e.V. setzen sich Medienschaffende mit und ohne Behinderung seit über 17 Jahren für die Belange von Menschen mit Behinderungen sowie für mehr Teilhabe und Inklusion ein. Als Expert*innen in eigener Sache arbeiten sie in politischer Kampagnenarbeit und Entwicklung barrierefreier Anwendungen und verbinden das Know-how der Technologie- und Medienbranche mit sozialen Themen. Innovative Ideen und eine gute Portion Humor haben sich dabei als erfolgreich erwiesen: Das Berliner Team wurde unter anderem mit dem Deutschen Engagementpreis, dem Deutschen Bürgerpreis, dem World Summit Award, Smart Accessibility Award und dem Deutschen Nachhaltigkeitspreis ausgezeichnet.
Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 700 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen-GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020, In Auftrag gegeben von: Gelbe Seiten Marketing GmbH, Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH.

[PM Gelbe Seiten Marketing GmbH, 13.07.2021]

 


 

6.07.2021 - Yell & Wix announce partnership offering Smart Website technology to SMEs

Yell, the UK's No.1 provider of managed digital marketing services*, today announced a newpartnership with Wix, a leading global SaaS platform to create, manage and grow an online presence. This strategic alliance brings together two market leading digital companies to help SMEs (Small Medium Enterprises) in the UK to build and grow their business online.

Wix will be the technology provider for Yell's new 'Smart Websites - powered by Wix' enabling Yell's digital experts to offer their SME customers a faster customised website or online store build, with a broader range of functionality than ever before. These sites will be optimised for all devices as standard and SSL certified, providing a fast, secure, and engaging online experience for visitors.

In addition, to further support SMEs as they build their business profile post lockdown, the new Smart Websites also offer extensive analytics, built-in Customer Relationship Management capabilities, automated task triggers, appointment and restaurant bookings, eventmanagement facilitation and acceptance of credit cards and other forms of payments.

Yaniv Vakrat - Wix Chief Business Officer, said: "We're thrilled to bring Wix's platform to the tens of thousands of businesses working with Yell. This collaboration provides Yell customers with a professionally designed and secure website, optimised for all search engines and devices and most importantly, gives them the ability to build and grow their online business. Consumers are increasingly shopping and searching online, and business owners need to ensure they have a great online presence to meet this demand. Our partnership allows Yell to continue providing their customers with market leading solutions."

Claire Miles, Yell CEO, said: "This partnership with Wix ensures we can offer a truly unique website proposition to UK SMEs. We know SMEs have had to be creative in keeping their businesses up and running during the pandemic and they've told us a key priority is being able to establish a prominent and successful online presence. We can now meet this need in better ways than ever before, with our digital experts building brilliant websites packed with enhanced functionality using the world class Wix platform, and our customer care agents providing on going support for customers once their website is up and running. We chose Wix as our partner as their market leading technology and on going commitment to invest in their platform ensures we will always be able to offer a best-in-class solution to our customers."

Yell customers can take advantage of this ground-breaking partnership by visiting https://business.yell.com/websites/

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Yell is No.1 for managed digital marketing services for all types of local businesses in the UK*. Its goal is simple - to connect consumers and businesses online. Yell.com enables businesses to be found by and connect with consumers across its network which includes Apple, Microsoft, and Amazon Alexa. Yell is one of the largest Google Partners in the UK, a Facebook Marketing Partner, and a Microsoft Advertising Elite Channel Partner, and provides a full range of managed digital marketing services for businesses including Pay Per Click, Display & Social Media ad campaigns, websites, videos, a reputation management service, and directory listings. Around 90,000 businesses currently advertise with Yell, and Yell.com is used by millions of consumers every month.

*Source: M-Brain 2019, in terms of revenue from sales of managed digital marketing services

About Wix.com Ltd.
Wix is leading the way with a cloud-based website development platform for over 200 million registered users worldwide today. The Wix website builder was founded on the belief that the Internet should be accessible to everyone to develop, create and contribute. Through free and premium subscriptions, Wix empowers millions of businesses, organizations, artists, and individuals to take their businesses, brands, and workflow online. The Wix Editor, Wix ADI, Editor X, a curated App Market, Ascend by Wix and Velo by Wix enable users to build and manage a fully integrated and dynamic digital presence. Wix's headquarters are in Tel Aviv with offices in Austin, Be'er Sheva, Berlin,Cedar Rapids, Denver, Dnipro, Dublin, Kiev, Los Angeles, Miami, New York, Phoenix, San Francisco, São Paulo, Tokyo, and Vilnius.

[PM Wix.com, 6.07.2021]

 


 

28.06.2021 - Social Media: KMU verschenken Potential – auch in der Pandemie

Soziale Netzwerke und andere digitale Formate bieten Unternehmen neue Möglichkeiten, Kunden zu erreichen. Doch auch wenn die meisten Betriebe dieses Potential erkennen, bleiben viele Chancen ungenutzt – trotz des Digitalisierungsschubs durch die Pandemie.

Kleine und mittelständische Unternehmen haben in der Corona-Krise kaum in neue digitale Formate und Kanäle investiert. Damit verschenken sie erhebliches Potential, um Kunden anzusprechen. Wie eine repräsentative Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Forsa im Auftrag von Gelbe Seiten zeigt, klagen viele Betriebe zwar über deutlich geringere Umsätze in der Corona-Pandemie gegenüber dem Vorkrisenniveau; trotzdem haben sich nur relativ wenige Unternehmen zum Beispiel mit Sozialen Medien oder digitalen Tools beschäftigt, um so mithilfe neuer Medien ihr Geschäft anzukurbeln.

Hohe Einbußen, wenig Innovationsbereitschaft

Obwohl insgesamt fast die Hälfte der befragten Unternehmen in der Corona-Krise über deutliche geringere Umsätze (21 Prozent) oder etwas geringere Umsätze (28 Prozent) klagt, wurden viele digitale Wege, mit Kunden in Kontakt zu treten, nicht genutzt. So geben nur wenige Unternehmen an, während der Pandemie eine digitale Beratung per Video-Chat
(14 Prozent), das System „Click and Collect“ (10 Prozent) oder Kunden-Chats (5 Prozent) angeboten zu haben. Andere digitale Tools wurden zudem vollständig außer Acht gelassen: So führten nur drei Prozent der befragten KMU Werkzeuge zur Online-Terminvergabe ein, lediglich ein Prozent installierte einen neuen Webshop. Zudem gab beinahe jeder dritte Betrieb an, überhaupt keine Internetpräsenz zu haben.

Demgegenüber steht jedoch der Wunsch von Verbrauchern, sich digital über Angebote von Unternehmen informieren zu können. Beinahe jeder zweite (49 Prozent) wünscht sich der Umfrage zufolge, dass Betriebe etwa die Sozialen Medien stärker nutzen. Besonders stark ausgeprägt ist dieser Wunsch in der wichtigen Zielgruppe der 18- bis 34-jährigen (58 Prozent) sowie bei jenen Zielgruppen, die selbst auf sozialen Netzwerken aktiv sind (78 Prozent).

„Gerade die Corona-Krise hat gezeigt, dass digitale Kanäle vielfach zum Erfolg geführt haben, und wir rechnen damit, dass sich dieser Trend auch nach Ende der Pandemie fortsetzen wird“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH. „Umso wichtiger ist, dass Unternehmen Zeit und Geld investieren, um dieses Potential für sich zu nutzen.“

Vielfältige Gründe für Social Media-Abstinenz

Obwohl mehr als die Hälfte der Unternehmen überzeugt sind, dass Soziale Medien für ihren Geschäftserfolg eine wichtige Rolle spielen, gibt nur jeder dritte Betrieb an, diese Formate auch für sich zu nutzen. Die Gründe, wieso trotz der erkannten Relevanz viele Unternehmen dieses Potential nicht heben, sind vielfältig. So geben 71 Prozent der Betriebe in der Studie an, dass andere Werbeformate für ihre Geschäftszwecke ausreichten; aber auch fehlende Kapazitäten (41 Prozent), fehlendes Wissen (24 Prozent) und hohe Kosten (14 Prozent) werden als unüberwindbare Hürden auf dem Weg in soziale Kanäle genannt.

„Viele Unternehmen sehen sich mit digitalen Formaten überfordert. Betriebe sollten sich dringend Unterstützung holen, denn die Potentiale, die sie durch ihre Abstinenz in digitalen Kanälen zu verschenken drohen, sind weitaus schwerwiegender als die Kosten, die auf Unternehmen zukommen“, so Dirk Schulte weiter.

Doch einige Branchen haben in der Corona-Krise mit der Nutzung neuer digitaler Formate reagiert. So gibt jeder dritte Anwalt an, er habe in der Pandemie die Möglichkeit zu digitaler Beratung, zum Beispiel mithilfe von Video-Chats eingeführt, auch bei 17 Prozent der befragten Ärzte und Therapeuten ist dies der Fall. 13 Prozent der Anwälte boten auch die Kontaktaufnahme via Chat neu an. Zudem zeigte sich, dass vor allem Anwälte im Netz bereits sehr präsent sind: 82 Prozent gaben an, schon vor Corona eine eigene Internetpräsenz gehabt zu haben, bei den Ärzten und Therapeuten ist dies bei zwei von drei Praxen der Fall. Gerade letztere Berufsgruppe hat sich in der jüngeren Vergangenheit auch zunehmend den Sozialen Medien zum Austausch mit Kunden bzw. Patienten zugewandt.
17 Prozent der Ärzte und Therapeuten nutzen diese Kanäle erst seit maximal einem Jahr, 58 Prozent erst seit maximal zwei Jahren.

Soziale Medien als Helfer aus der Krise

In der Umfrage zeigt sich auch, dass die Branchen, die eigenen Angaben zufolge am stärksten von der Corona-Pandemie und den mit ihr verbundenen Einschränkungen getroffen waren, auch am meisten von digitalen Formaten profitiert haben. So bezeichneten mehr als zwei Drittel der Frisöre soziale Medien in der Corona-Krise als „sehr wichtig“ (41 Prozent) oder „eher wichtig“ (31 Prozent). 60 Prozent der Betriebe dieser Branche gaben zugleich an, dass ihre Umsätze in der Pandemie im Vergleich zum Zeitraum vor dem Ausbruch des Coronavirus „deutlich“ geringer seien, 27 Prozent nannten die Einnahmen „etwas geringer“. Damit sind Frisöre im Vergleich mit anderen Branchen stärker betroffen: So bezeichneten etwa nur 15 Prozent der befragten Anwälte und lediglich sieben Prozent der Handwerker ihre Umsätze als deutlich geringer.

Soziale Medien als Akquise-Tool

Der zentrale Grund für Unternehmen, sich auf Plattformen wie Facebook, YouTube und Instagram zu präsentieren, sind die Themen Marketing und Kundenakquise. 90 Prozent der Befragten gaben an, vor allem deshalb auf Social Media aktiv zu sein, im vergangenen Jahr waren es nur 73,8 Prozent. Als weitere Themen wurden Mitarbeitergewinnung (35 Prozent), Kundenbetreuung und Reklamation (33 Prozent) und interne Kommunikation (20 Prozent) genannt.

Verbraucher kritisieren Handwerker, Ärzte und Frisöre

Wie hilfreich digitale Kanäle für Unternehmen sein können, um Verbraucher zu erreichen, zeigt ein anderes Ergebnis der Befragung: Demnach sind 41 Prozent der Verbraucher der Meinung, dass das Engagement von KMU auf den Plattformen „weniger gut“ sei, sechs Prozent nennen es sogar „schlecht“. Dabei sind die Urteile über die einzelnen Branchen recht unterschiedlich. Die Auftritte der Gastronomie bei Plattformen wie Facebook halten immerhin 51 Prozent der Befragten für „sehr gut“ oder „eher gut“, beim Lebensmittel- sowie beim Textil-/Modehandel sind es noch 42 Prozent der Kunden. Als „weniger gut“ oder gar als „schlecht“ werden insbesondere Handwerker (48 Prozent), Ärzte und Physiotherapeuten (46 Prozent), Frisöre sowie Gartenbaubetriebe und Gärtnereien (je 43 Prozent) bewertet.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 700 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020, in Auftrag gegeben von: Gelbe Seiten Marketing GmbH, Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH.

[PM Gelbe Seiten Marketing GmbH, 28.06.2021]

 


 

23.06.2021 - Wix Launches Native Mobile App Dine by Wix for Online Food Ordering and Reservations
Dine by Wix is the newest release in a series of native mobile apps dedicated to business owners' customers

Wix (Nasdaq: WIX), a leading global SaaS platform to create, manage and grow an onlinepresence, today announced the launch of Dine by Wix, a native mobile app for customers to engage and transact including ordering food and making reservations with any restaurant on the Wix Restaurants platform. The extension to mobile furthers Wix's vision of delivering a complete operating system for business owners, ensuring their online success.

The restaurant industry has experienced a digital acceleration over the past year as online ordering has significantly increased. Wix's recent data indicates that around 65 % of online orders come from mobile web browsing. To help restaurant owners adapt to the shift tomobile, Wix is extending the Wix Restaurants offering to provide a native mobile app solution providing restaurant owners an additional sales channel and the ability to seamlessly engage with customers.
Every restaurant owner has automatic access to Dine by Wix, a customized app tailored to the restaurants' needs. Customers can easily place orders for pick up or delivery and make reservations, all through the mobile app. The app serves as a foundation for advanced customer experiences integrated into the Wix Restaurants platform, including loyalty programs, offers, reservations and more.

"By expanding the Wix Restaurant offering to mobile, we're empowering restaurant owners to get in touch with their customers directly with no middle man, completely commission free," said Ronny Elkayam, SVP of Mobile, App Market & Strategic Products at Wix. "Dine by Wix gives restaurants a competitive edge, providing a direct sales channel to customers, ultimately leading to increased loyalty and repeat sales. We look forward to continuing adding value to restaurant businesses built on Wix."

Customers benefit from native app capabilities including live chat and direct call options, automatic reservation reminders including SMStexts and calendar invites, order history, persistent login for quick access and saved payment methods. The app comes at no additional cost for Wix users and customers and is available on iOS and Android.
This new release is another step in advancing the Wix Restaurants offering. Wix recently acquired SpeedEtab, an advanced online ordering solution allowing restaurants to seamlessly manage online and offline orders in one place.
Following the release of Spaces by Wix, a dedicated app for customers of business owners, Dine by Wix is the next app released as part of Wix's native mobile app series.

About Wix.com, Ltd
Wix is leading the way with a cloud-based website development platform for over 200 million registered users worldwide today. The Wix website builder was founded on the belief that the Internet should be accessible to everyone to develop, create and contribute. Through free and premium subscriptions, Wix empowers millions of businesses, organizations, artists, and individuals to take their businesses, brands and workflow online. The Wix Editor, Wix ADI, Editor X, a curated App Market, Ascend by Wix and Velo by Wix enable users to buildand manage a fully integrated and dynamic digital presence. Wix's headquarters are in Tel Aviv with offices in Austin, Be'er Sheva, Berlin,Cedar Rapids, Denver, Dnipro, Dublin, Kiev, Los Angeles, Miami, New York, Phoenix, San Francisco, São Paulo, Tokyo and Vilnius.

[PM Wix.com Ltd., 23.06.2021]

 


 

22.06.2021 - Uberall-Report: Mehr Interaktionen mit lokalen Geschäften trotz Pandemie
•    11 Prozent mehr lokale Interaktionen im Vergleich zu 2019
•    Anstieg nicht physischer Interaktionen um 35 Prozent
•    Interaktionen in Deutschland bleiben während der Pandemie konstant

Uberall, führender Anbieter von Marketinglösungen rund um die ‚Near Me‘ Brand Experience, gibt heute die Ergebnisse seines Reports „The New Face of Local” bekannt. Der Report beschreibt, wie sich die lokale Customer Journey im Zuge der Pandemie und Digitalisierung verändert hat. Für den Report hat Uberall rund 80.000 Unternehmensstandorte in Deutschland, Frankreich, Großbritannien und den USA analysiert.

Die Anzahl lokaler Online-Suchanfragen hat sich 2020 im Vergleich zum Vorjahr um acht Prozent erhöht. Dabei stieg der Anteil indirekter Suchen weiter und umfasste insgesamt 73 Prozent aller Suchanfragen. Die Anzahl lokaler Interaktionen in Form von Klicks auf Webseiten, Anrufen und Wegbeschreibungen stieg im vergangenen Jahr global um insgesamt 11 Prozent.

Grund für das Wachstum ist der Anstieg von Webseiten-Klicks und Anrufen um 35 Prozent im Vergleich zum Jahr 2019. Die Anzahl von monatlichen Anfragen nach Wegbeschreibungen sank dagegen im vergangenen Jahr von durchschnittlich 160 auf 143 pro Standort. Im Ländervergleich haben die Interaktionen insbesondere in Frankreich und Großbritannien (jeweils plus 42 Prozent) zugenommen, während die Anzahl in Deutschland (plus drei Prozent) und den USA (minus ein Prozent) über den Gesamtzeitraum konstant blieb.

„Trotz der weitreichenden Einschränkungen im letzten Jahr und dem damit verbundenen Wachstum des e-Commerce haben die Menschen häufiger mit Geschäften in ihrer Nähe interagiert als zuvor. Unsere kürzlich vorgestellte Verbraucherstudie bestätigt, dass dieser Trend anhält und 82 Prozent der Konsument:innen auch nach der Pandemie lokal einkaufen werden“, sagt Greg Sterling, VP Market Insight von Uberall.

Digitale Angebote machen den Unterschied
Je nach Branche wurden teils erhebliche Unterschiede bei der Entwicklung der lokalen Interaktionen festgestellt. Das größte Wachstum verzeichneten kommunale und staatliche Organisationen mit 93 Prozent. Auch bei Dienstleistungen (plus 34 Prozent), im Einzelhandel (plus 18 Prozent) und im Finanzsektor (plus zehn Prozent) kam es zu signifikanten Steigerungen. Die größten Verluste mussten das Gastronomiegewerbe, die Unterhaltungs- und Freizeitbranche sowie allen voran der Reisesektor verbuchen. Entgegen der Erwartung verringerten sich auch die Interaktionen mit Unternehmen aus dem Gesundheitswesen: Hier sanken die durchschnittlichen Anfragen nach Wegbeschreibungen um 51 Prozent, während Klicks auf Webseiten und Anrufe konstant blieben.

„Insgesamt waren vor allem Branchen erfolgreich, die ihre Angebote auch während der Krise aufrechterhalten konnten“, ergänzt Sterling. „Viele Konsument:innen haben Services wie Click and Collect genutzt und werden auch zukünftig verstärkt auf digitale und hybride Dienste setzen, um ein optimale Customer Journey zu garantieren.“

Studienmethodik:
Im Rahmen der Studie wurde die Performance der Google-My-Business-Profile von insgesamt 79.548 Unternehmensstandorten aus dem Mittelstand analysiert und mit dem Vorjahr verglichen. Zum Mittelstand zählen in diesem Kontext Unternehmen, die über mehr als 26 Geschäftsstandorte verfügen, aber weniger als 500 Millionen US-Dollar Jahresumsatz erzielen. Mit 31.767 untersuchten Geschäftsstandorten stammt der Großteil des Datensatzes aus Deutschland. Zur Verbesserung der Vergleichbarkeit wurden die durchschnittlichen Metriken pro Eintrag auf Google My Business berechnet, um so eine konkrete Vorstellung vom Wert des lokalen Marketings in Bezug auf die Interaktionen der Verbraucher:innen zu erhalten.

Der vollständige Report kann über folgenden Link heruntergeladen werden: https://m.uberall.com/Local_Marketing_Report_2021

Über Uberall
Uberall ermöglicht es Unternehmen, eine überzeugende ‚Near Me‘ Brand Experience zu schaffen: Sie umfasst alle Online-Touchpoints, die ein Konsument mit dem physischen Standort einer Marke hat. So stellen Unternehmen einen einheitlichen Markenauftritt entlang der ‚Near Me‘ Customer Journey sicher – von der ‚Near Me‘-Suche über Online-Bewertungen hin zum Kauf und zur Markentreue. Mit der Uberall-Plattform optimieren Marken ihre Standorte auf zahlreichen Online-Plattformen für die ‚Near Me‘-Suche und stärken Kundeninteraktion sowie ihren Umsatz im stationären Geschäft. Das Uberall-Netzwerk umfasst hierfür ein wachsendes Ökosystem von über 125 Suchmaschinen, Online-Verzeichnissen, Apps, Navigationsdiensten und mehr. Florian Hübner und David Federhen haben Uberall 2013 gegründet. Neben dem Hauptsitz in Berlin hat Uberall Standorte in Paris, London, Amsterdam, San Francisco, Detroit, Montreal. Zu den Kunden zählen Fortune-500-Unternehmen und Marktführer aus der ganzen Welt. Erfahren Sie mehr auf uberall.com.

[PM Uberall GmbH, 22.06.2021]

 


 

22.06.2021 - Inklusion am Arbeitsplatz: Seminar von Gelbe Seiten und Sozialheld*innen liefert Argumente und Hilfestellung für inklusive Unternehmen

Viele Unternehmen schreiben sich zwar „Diversity“ öffentlichkeitswirksam auf die Fahne, vergessen dabei aber die Inklusion von Menschen mit Behinderung. Im Rahmen einer Seminarreihe von Gelbe Seiten und Sozialhelden e.V. bekommen Unternehmen am 1. Juli praxisnahe Tipps, wie Inklusion am Arbeitsplatz gelingen kann und welchen Nutzen sie hat.

Erfolgreiche und zukunftsorientierte Unternehmen setzen zunehmend auf Vielfalt unter den Mitarbeitenden. Schließlich helfen unterschiedliche Perspektiven, Erfahrungen und Fähigkeiten dabei, Veränderungen in Wirtschaft und Gesellschaft erfolgreich zu begegnen. Doch dabei werden Menschen mit Behinderungen häufig vergessen. Ob bei der Einstellung neuer Mitarbeiter, in der Öffentlichkeitsarbeit, beim Produktdesign oder bei der Gestaltung von Arbeitsplätzen werden die Bedürfnisse und die Stärken von Menschen mit Behinderung noch viel zu oft außer Acht gelassen.

In einem Online-Seminar zum Thema „Inklusion am Arbeitsplatz fördern“ soll deshalb nun Unternehmer*innen und Führungskräften in Betrieben praxisnahes Wissen dazu vermittelt werden, warum die Schaffung einer Unternehmenskultur für den Geschäftserfolg unerlässlich ist. Zielgruppe des Seminars sind Unternehmen, die den Wert von Inklusion erkannt, das Thema aber noch nicht umgesetzt haben und sich nun intensiver damit beschäftigen möchten. In dem einstündigen Praxiskurs am 1. Juli um 10 Uhr vermittelt Expertin Anne Gersdorff Empfehlungen unter anderem für erfolgreiche Stellenausschreibungen und Job-Interviews. Aber auch die Möglichkeiten einer barrierefreien Arbeitsplatzgestaltung und entsprechende Förderprogramme werden kompakt und verständlich vorgestellt.

Zahlreiche Untersuchungen, aber auch einfache Rechenbeispiele belegen immer wieder, dass es nicht nur aus ethisch-moralischer Sicht für Unternehmen als verantwortungsvoller Teil der Gesellschaft richtig und wichtig ist, Menschen mit Behinderung die Tür zu einem sicheren und angemessenen Arbeitsplatz zu öffnen. Auch wirtschaftlich zahlt sich Inklusion aus. Denn diverse Teams können die Innovationskraft und mit ihr die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen nachhaltig steigern. Inklusion stiftet Sinn, bindet Mitarbeiter*innen und zahlt in die positive Wahrnehmung von Unternehmen und anderen Organisationen ein.

Doch viele Unternehmen wissen nicht, wie sie sich dem Thema verantwortungsbewusst und nachhaltig zuwenden sollen. Deshalb haben Gelbe Seiten und Sozialhelden e.V. eine vierteilige Seminarreihe entwickelt, die wichtiges Wissen rund um Inklusion und Barrierefreiheit vermitteln soll.

Die Seminarleiterin Anne Gersdorff bringt für die Sozialheld*innen als Referentin für das Projekt JOBinklusive Arbeitgeber*innen, Ausbilder*innen und Aktivist*innen zusammen, um mehr Menschen mit Behinderung auf dem allgemeinen Arbeitsmarkt zu beschäftigen. Zuvor unterstützte sie als Sozialarbeiterin Menschen mit Behinderungen, die auf dem allgemeinen Arbeitsmarkt lernten und arbeiteten. Sie setzt sich für ein selbstbestimmtes Leben behinderter Menschen und für eine inklusive Gesellschaft ein. „Behinderungen sind so vielfältig wie Arbeitsplätze auch“, sagt Gersdorff. „Doch immer noch sind doppelt so viele Menschen mit Behinderung im Vergleich zu Menschen ohne Behinderung arbeitssuchend, und dass obwohl sie oft gut qualifiziert sind. Mit den richtigen Mitteln und Wegen ist Inklusion in jedem Unternehmen möglich. Sie müssen nur wissen wie.“

Die weiteren Termine der Seminarreihe widmen sich unter anderem der Kommunikation mit behinderten Menschen auf Augenhöhe (22. Juli) sowie der Vermittlung von Zugängen zu digitalen Produkten für Menschen mit Behinderung (12. August).

Hintergrund der Zusammenarbeit von Sozialheld*innen und dem Branchenverzeichnis Gelbe Seiten ist die Zielsetzung, möglichst viele Unternehmen und Menschen mit der Aktion zu erreichen. „Das moderne Unternehmen von heute stellt sich in jeder Hinsicht divers auf. Nur in der Vielfalt lassen sich die großen Transformationen unserer Zeit in Wirtschaft und Gesellschaft bewältigen. Umso wichtiger ist es, dass sich Unternehmen noch stärker mit diesem Thema beschäftigen und über die Wege zu mehr Inklusion, aber auch über Vorteile informiert werden“, so Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH.

Die Teilnahme an den jeweils 60-minütigen Online-Seminaren ist kostenfrei.

Weitere Informationen und Anmeldung unter https://sozialhelden.de/akademie/gelbe-seiten/.

Über SOZIALHELDEN e.V.

Im gemeinnützigen Verein Sozialhelden e.V. setzen sich Medienschaffende mit und ohne Behinderung seit über 17 Jahren für die Belange von Menschen mit Behinderungen sowie für mehr Teilhabe und Inklusion ein. Als Expert*innen in eigener Sache arbeiten sie in politischer Kampagnenarbeit und Entwicklung barrierefreier Anwendungen und verbinden das Know-how der Technologie- und Medienbranche mit sozialen Themen. Innovative Ideen und eine gute Portion Humor haben sich dabei als erfolgreich erwiesen: Das Berliner Team wurde unter anderem mit dem Deutschen Engagementpreis, dem Deutschen Bürgerpreis, dem World Summit Award, Smart Accessibility Award und dem Deutschen Nachhaltigkeitspreis ausgezeichnet.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 700 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020, In Auftrag gegeben von: Gelbe Seiten Marketing GmbH, Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH

[PM Gelbe Seiten Marketing GmbH, 22.06.2021]

 


 

17.06.2021 - Woran sich Verbraucher vor dem Kauf orientieren
Aktuelle GfK-Umfrage von Greven Medien zeigt: Online-Bewertungen beeinflussen fast zwei von drei Kaufentscheidungen

Der deutsche Konsument trifft seine Entscheidung für den Kauf einer Ware oder die Beauftragung eines Dienstleisters bewusst und recherchiert vorher im Netz. Bewertungen und Erfahrungsberichte im Internet spielen die größte Rolle vor einem Kauf oder der Beauftragung eines Dienstleisters: Inzwischen suchen fast zwei Drittel der Deutschen gezielt danach, bevor sie eine Entscheidung treffen. Zu diesem Ergebnis kommt jetzt eine repräsentative GfK-Umfrage  des Kölner Lokalmarketing-Experten Greven Medien. Immer seltener nutzt der Konsument vor der Kaufentscheidung jedoch den direkten Kontakt zum Unternehmen: Nur noch jeder Achte (12,7 %) gibt an, vor dem verbindlichen Kauf oder der Beauftragung Kontakt zu dem Unternehmen aufzunehmen. Vor fünf Jahren war es noch gut jeder Dritte (34,5 %). Für Unternehmer heißt das: Die Darstellung der eigenen Produkte und Dienstleistungen im Netz ist wichtiger als je zuvor.

Online-Shopping ist selbstverständlicher geworden. Auch wenn sich die Interessenten weiterhin stark an Online-Bewertungen orientieren, suchen sie vor der Kaufentscheidung kaum noch den direkten Kontakt zum Unternehmen. Während vor fünf Jahren bei mehr als jeder dritten verbindlichen Kaufentscheidung vorab das Unternehmen kontaktiert wurde (2016: 34,5 %), ist dies heute nur noch bei jeder achten der Fall (2021: 12,7 %). Von den wenigen Verbrauchern, die den direkten Dialog zum Unternehmen suchen, sind überdurchschnittlich viele entweder besonders jung oder eher alt: 14,5 Prozent der 18- bis 29-jährigen sowie 15,8 Prozent der 60- bis 69-jährigen sowie 19,6 Prozent der 70- bis 74-jährigen Befragten geben an, vor der finalen Entscheidung mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen.

Für Unternehmer und Händler bedeutet das: Die Gelegenheit, den Interessenten im persönlichen Kontakt zu überzeugen, schwindet. Dementsprechend spielen vorhandene und frei verfügbare Informationen im Netz eine immer größere Rolle. „Wir beobachten hier einen extremen Aufwärtstrend: Die digitale Reputation gewinnt dramatisch an Bedeutung“, meint Patrick Hünemohr, Geschäftsführer von Greven Medien, dem Experten für lokales, digitales Marketing. „Von der Website bis zu den Kundenbewertungen: Die Qualität der Online-Präsenz entscheidet mehr denn je, für welchen Händler, Gastronom, Arzt oder Handwerker sich der Kunde entscheidet. Diese Kontakte, die eine schnelle Entscheidung auf digitalem Wege treffen, darf der lokale Unternehmer auf keinen Fall verlieren, um im harten Wettbewerb zu bestehen“, erläutert Hünemohr.

Die Macht der Bewertungen: Welche Schritte unternehmen die Interessenten vor einer Kaufentscheidung?

Bewertungen und Erfahrungsberichte im Internet spielen die größte Rolle vor einem Kauf oder der Beauftragung eines Dienstleisters: Inzwischen suchen 60,2 Prozent der Deutschen gezielt danach, bevor sie eine Entscheidung treffen. Dies sind vier Prozentpunkte mehr als noch vor zwei Jahren (2019: 56,4 %). Je jünger der Interessent ist, desto mehr recherchiert er hier aktiv: 71,3 Prozent der 18- bis 29-jährigen Befragten suchen nach Bewertungen und Erfahrungsberichten im Internet, bei den 30- bis 39-jährigen sind es 65,4 Prozent und bei den 40- bis 49-jährigen 62,4 Prozent, während ab 50 Jahren die Beschäftigung mit Online-Bewertungen abnimmt. Diese Altersstruktur lässt darauf schließen, dass die Bewertungen in Zukunft weiter an Relevanz gewinnen werden. Außerdem informieren sich mehr Männer (63,1 %) als Frauen (57,1 %) über Bewertungen im Netz.

Nach der Suche nach Online-Bewertungen steht an zweiter Stelle der Besuch der Website des Unternehmens: 57,7 Prozent der Befragten schauen diese vor der verbindlichen Kaufentscheidung an. Das sind knapp zwei Prozentpunkte mehr als noch 2019 (+1,8 %). „Die Homepage ist der Dreh- und Angelpunkt für erfolgreiches Online-Marketing, denn die lokale Auffindbarkeit von Unternehmen beginnt mit einer top gepflegten, aktuellen Website“, betont Hünemohr.
Nach den Präsenzen in sozialen Netzwerken wie Facebook oder Instagram suchen überdurchschnittlich häufig junge Menschen (18-29 Jahre: 18,8 %). Insgesamt trifft dies bei jedem zehnten Befragten zu (10 %).

Allerdings deutet die aktuelle GfK-Studie von Greven Medien auch darauf hin, dass die Kaufentscheidungen schneller getroffen werden. Denn 16,8 Prozent der Befragten gaben an, vorab nichts davon zu tun: weder Online-Bewertungen noch Websites, weder soziale Netzwerke noch den Unternehmer selbst zu konsultieren. Dies sind zehn Prozentpunkte mehr als noch 2016. „Der Händler bzw. Dienstleister muss alle möglichen Kontakte zum Kunden suchen. Der Kunde ist heute definitiv online und zunehmend mobil unterwegs. Deshalb müssen die Unternehmer genau an diesen Touchpoints präsent sein“, resümiert Hünemohr.

Über die Greven Medien GmbH & Co. KG
Greven Medien bietet als 360-Grad-Dienstleister kompetente Beratung bei lokalem Marketing im Online- und Offline-Bereich sowie weitere Services, wie die Website-Erstellung, Suchmaschinenwerbung und -optimierung und Social-Media-Angebote. Greven Medien pflegt über 15.000 Kundenbeziehungen im Rheinland.

[PM Greven Medien GmbH & Co. KG, 17.06.2021

 


 

16.06.2021 - Uberall sichert sich Series-C-Finanzierungsrunde über 95 Millionen Euro und unterzeichnet Vertrag zur Übernahme von MomentFeed
Mit der Übernahme stärkt Uberall seine Position als Weltmarktführer im Bereich ‘Near Me’ Customer Experience-Lösungen
 
Uberall, der weltweit führende Anbieter von ‘Near Me’ Marketing-Lösungen, gibt heute den erfolgreichen Abschluss seiner Series-C-Finanzierungsrunde über 95 Millionen Euro mit Bregal Milestone, Level Equity und United Internet bekannt. Mit dem zusätzlichen Kapital soll vor allem das Unternehmenswachstum in den USA und Kanada vorangetrieben werden.
 
Im Rahmen dieser Wachstumsstrategie hat Uberall einen Vertrag zur Übernahme von MomentFeed, dem nordamerikanischen Spezialisten für Proximity Search Optimization, unterzeichnet. Dank der komplementären Stärken sind Uberall und MomentFeed in der Lage, sich als Weltmarktführer im Bereich ‘Near Me’ Customer Experience-Lösungen zu etablieren. Gemeinsam wollen die beiden Unternehmen Omnichannel-Unternehmen mit einzigartigem Funktionsumfang und weltweitem Kundenservice überzeugen. Zu den Kunden von MomentFeed und Uberall zählen bekannte Marken wie BP, KFC, Marks and Spencer, McDonald’s und Pizza Hut. Insgesamt betreuen die Unternehmen gemeinsam bereits mehr als 1,35 Millionen Unternehmensstandorte - deutlich mehr als ihre Wettbewerber.
 
„Nach anderthalb Jahren, die durch die Pandemie und Lockdowns geprägt waren, kehren die Verbraucher endlich in die Geschäfte zurück. Gerade jetzt ist es für Unternehmen wichtig, den wachsenden Kundenerwartungen in Bezug auf das physische Einkaufserlebnis und dem damit einhergehenden Kundendienst gerecht werden zu können“, so Florian Hübner, Mitgründer und CEO von Uberall. „Durch den Zusammenschluss von Uberall und MomentFeed steigen wir zum klaren Marktführer auf. Unsere Kunden profitieren von innovativen und breiter aufgestellten Produkten, einem erstklassigen Team sowie unserer geballten Expertise im Bereich ‘Near Me’ Customer Journey.“
 
Uberall und MomentFeed verbindet eine langjährige Geschäftspartnerschaft, die von einer gemeinsamen Vision und sich ergänzenden Produkten getragen wird. Die kombinierte Plattform wird die branchenführenden Listings- und Reputationsmanagement-Tools sowie Google Local Ads-Funktionen von Uberall mit den erstklassigen lokalen Social-Media- und Sentiment-Analyse-Funktionen von MomentFeed vereinen. Dadurch können Omnichannel-Unternehmen alle essenziellen Dimensionen der lokalen Customer Journey mit einer Plattform managen - und damit Umsätze und Kundenzufriedenheit verbessern.
 
„Als sich am Markt der Trend von Einzellösungen zu Plattformlösungen abzuzeichnen begann, nahmen wir mehrere Unternehmen in die engere Auswahl. Uberall war definitiv unsere erste Wahl“, so Nick Hedges, CEO von MomentFeed. „Dieser Zusammenschluss bedeutet für unsere Kunden, die zum Who’s Who der führenden Omnichannel-Unternehmen in den USA zählen, einen enormen strategischen Vorteil. Er beschleunigt unsere ohnehin hohe Innovationsgeschwindigkeit zusätzlich und verschafft unseren Kunden in der äußerst wettbewerbsintensiven Welt des ‘Near Me‘-Marketings einen noch größeren Wettbewerbsvorteil.“
 
MomentFeed-CEO Nick Hedges wird die Geschäftsleitung von Uberall als Chief Strategy Officer und Executive Vice President North America verstärken und in dieser Funktion die nordamerikanische Geschäftseinheit von Uberall leiten.
 
„Wir freuen uns sehr, die nächste Wachstumsphase gemeinsam mit dem Team von Uberall anzugehen. Dank unserer strategischen Investition kann Uberall das Ziel, zur weltweit führenden ‘Near Me‘ Customer Experience-Plattform zu werden, nun noch schneller erreichen. Das umfassende Leistungsangebot von Uberall überzeugt im Vergleich zur Konkurrenz durch beispiellose Integration und Funktionen, die Kunden dazu in die Lage versetzen, spielend leicht potenzielle Kunden zu erreichen, mit diesen zu interagieren und sie über das Internet als Neukunden zu gewinnen. Wir freuen uns darauf, Florian, Nick und ihr talentiertes Team bei der Umsetzung ihrer spannenden Innovations- und Expansionsstrategie zu unterstützen“, erklärt Cyrus Shey, Managing Partner von Bregal Milestone.
 
Über Uberall
Uberall ermöglicht es weltweit führenden Unternehmen, eine überzeugende ‘Near Me’ Customer Experience zu schaffen, die sowohl Online-Interaktionen als auch den Offline-Vertrieb umfasst.
 
Moderne Kunden erwarten eine Omnichannel-Erfahrung, die nicht zwischen den verschiedenen Kanälen unterscheidet. Die ‘Near Me’ Customer Journey umfasst alle Touchpoints, die ein Verbraucher mit dem physischen Standort einer Marke hat – von der Suche über das Lesen von Bewertungen bis hin zum Kauf und schließlich zur Markentreue. Mit der Plattform von Uberall können Unternehmen die verschiedenen Touchpoints in ein nahtloses Kundenerlebnis integrieren, das positive Gefühle erzeugt und die Kundenzufriedenheit steigert.
 
Uberall wurde 2013 gegründet und hat knapp 300 Mitarbeiter in sechs Ländern. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Berlin. Derzeit bedient Uberall mehr als 1.600 Kunden mit mehreren Standorten in 170 Ländern.
 
Weitere Informationen erhalten Sie auf www.uberall.com | LinkedIn | YouTube | Facebook | Twitter
 
Über MomentFeed
MomentFeed ist die führende Plattform für optimierte Umkreissuchen (Proximity Search), der zahlreiche der größten standortübergreifenden Unternehmen vertrauen. Besonders großer Beliebtheit erfreut sich MomentFeed in der Restaurant-, der Einzelhandels- und der Automobilbranche, im Hotel- und Gastgewerbe sowie im Bereich Finanzdienstleistungen. Optimierte Umkreissuchen stoßen bei Vertriebsleitern nationaler Marken und Franchises, die an mehreren Standorten vertreten sind, auf zunehmendes Interesse. Sie bieten die Möglichkeit, potenziellen Kunden das eigene Unternehmen genau dann zu präsentieren, wenn diese sich vor Ort befinden und einen entsprechenden Bedarf haben. MomentFeed versetzt Unternehmen dazu in die Lage, hyperlokale Marketing-Kampagnen in großem Umfang zu schalten, um auf ihre Präsenz vor Ort aufmerksam zu machen, mehr Kunden in die Geschäfte zu locken und das Volumen von Terminanfragen und Bestellungen zu erhöhen.
 
MomentFeed wurde 2010 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Santa Monica, Kalifornien. Das Unternehmen wurde vom US-amerikanischen Wirtschaftsmagazin „Inc.“ in die Liste der 5000 am schnellsten wachsenden Unternehmen in Privatbesitz aufgenommen und bei den Comparably Awards in der Kategorie „Best Company“ (Bestes Unternehmen) ausgezeichnet.
 
Weitere Informationen erhalten Sie auf www.momentfeed.com | Twitter | LinkedIn | Facebook

[PM Uberall GmbH, 16.06.2021]

 


 

Wix Acquires Modalyst to Provide Its Own eCommerce Supplier Marketplace and Native Dropshipping Solution

Acquisition will provide Wix eCommerce merchants with a native supplier marketplace to source quality products,as well as an integrated dropshipping platform for end to end white-label product fulfillment

Wix (Nasdaq: WIX), a leading global SaaS platform to create, manage andgrow an online presence, today announced the acquisition of Modalyst, a leading marketplace and dropshipping platform.The acquisition will continue extending the Wix eCommerce platform and contribute to the success of businesses on Wix,connecting Wix merchants to a vast supplier marketplace where they can create lasting, scalable relationships and sourcemillions of high-quality products synced directly to their store to sell and fulfill online.

As frequency for online shopping has increased, the importance for merchants to expand their inventory and efficientlyfulfill orders is crucial to managing and growing an eCommerce business today. Dropshipping marketplaces have been agame-changer for both suppliers and retailers and is evident in the success of the existing partnership between Wix andModalyst through the Wix App Market. On average, Wix Stores that add dropshipping products increase AOV (AverageOrder Value) by 40% and sales revenues by 79% within the first four months.

With the acquisition of Modalyst, Wix business owners can seamlessly connect their online store to an establishedmarketplace of thousands of suppliers, manufacturers and wholesalers where they have access to products spanningname brands, trending items and independent labels with the option to white-label products with their own branding.Merchants then import the products directly to their online store, including details and image options from the supplier,which continually update with the suppliers' pricing and inventory. When a purchase is placed, orders are packaged andfulfilled by the supplier and can be fully branded for a full white-label solution. The merchant receives tracking numbers andis updated on the fulfillment status of each order via their Wix dashboard.

"We're proud to welcome Modalyst to expand the infrastructure of Wix eCommerce," said Arik Perez, Head of WixeCommerce. "Connecting merchants directly to a full supplier hub allows them to expand their own product offering andhelps new businesses establish themselves by connecting with vetted suppliers with access to private labels anddropshipping. This offers merchants a convenient way to sell a large variety of products, test new and trending markets andultimately expand their reach. Merchants can significantly scale their businesses and in providing them with a nativesolution, we can help them continue to maximize their store footprint, all in one place from the Wix platform.

"The Wix eCommerce platform powers businesses of all types, including online stores, service providers, restaurants,fitness, events and more. It provides merchants with a full omnichannel solution to create, manage and grow theireCommerce business to sell online and offline. Using Wix, merchants can sell through multiple sales channels includingweb and mobile storefronts, Wix Point of Sale, social media, online marketplaces, as well as manage and track inventory,orders and fulfillment to payment and brand marketing.

"As a dedicated partner of Wix, we're thrilled to officially join the team and continue our vision to help merchants grow theirstores," said Jill Sherman, CEO of Modalyst. "Our solution reduces the hassle for merchants to manage inventory, fulfilland ship on their own, while ensuring they are connected with reliable, vetted suppliers who will provide high qualityproducts. This empowers businesses to truly invest in their brand, community and broader strategic goals. We look forwardto helping take Wix eCommerce to new heights.

"Modalyst was founded in 2012 by Jill Sherman and Alain Miguel, both of whom will join Wix. Modalyst has been one of themost successful eCommerce applications in the Wix App Market and is a portfolio company of Wix Capital, a funddedicated to investments in early stage companies that share Wix's vision of technology, innovation and developmentshaping the future of the web.

About Wix.com, Ltd

Wix is leading the way with a cloud-based website development platform for over 200 million registered users worldwidetoday. The Wix website builder was founded on the belief that the Internet should be accessible to everyone to develop,create and contribute. Through free and premium subscriptions, Wix empowers millions of businesses, organizations,artists, and individuals to take their businesses, brands and workflow online. The Wix Editor, Wix ADI, Editor X, a curatedApp Market, Ascend by Wix and Velo by Wix enable users to build and manage a fully integrated and dynamic digitalpresence. Wix's headquarters are in Tel Aviv with offices in Austin, Be'er Sheva, Berlin, Cedar Rapids, Denver, Dnipro,Dublin, Kiev, Los Angeles, Miami, New York, Phoenix, San Francisco, São Paulo, Tokyo and Vilnius.

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[PM Wix.com, 15.06.2021]

 


 

8.06.2021 - Uberall-Studie: Lokaler Handel für zwei Drittel der Deutschen essenziell

•    40 Prozent der Befragten kaufen am liebsten lokal ein – auch wenn es teurer oder weniger praktisch ist
•    77 Prozent der deutschen Verbraucher:innen nutzen Google Maps für die Suche nach Informationen zu lokalen Geschäften
•    33 Prozent der Umfrageteilnehmer:innen recherchieren zuerst online und kaufen dann im Geschäft

Uberall, führender Anbieter von Marketinglösungen rund um die ‚Near Me‘ Brand Experience, hat die Einkaufsgewohnheiten von 1000 deutschen Konsument:innen analysiert und gibt heute die Ergebnisse seiner Umfrage bekannt.

„Der Online-Handel verzeichnete im Zuge der Corona-Pandemie einen erheblichen Wachstumsschub. Trotzdem shoppen Konsument:innen nach wie vor lieber stationär, wie die Resultate unserer Studie zeigen”, sagt Greg Sterling, VP Market Insights bei Uberall. „Die meisten Deutschen bevorzugen den lokalen Einzelhandel, nur ein geringer Anteil von ihnen kauft lieber online ein, weil es unkomplizierter ist. Es kommt auch immer häufiger vor, dass deutsche Konsument:innen on- und offline miteinander kombinieren. Dieses hybride Kaufverhalten wird sich auch zukünftig weiter durchsetzen und etablieren.”

Deutsche kaufen am liebsten lokal
Für fast neun von zehn Verbraucher:innen spielt lokales Shopping eine wichtige Rolle: Laut Forschungsergebnissen kaufen 40 Prozent der Befragten vorzugsweise lokal ein – und zwar auch dann, wenn es teurer oder weniger praktisch ist. Rund ein Fünftel der Umfrageteilnehmer:innen weichen zudem nur dann auf einen Online-Kauf aus, wenn ein Produkt lokal nicht verfügbar ist. Lediglich elf Prozent sagten aus, dass sie online einkaufen, weil es einfacher ist. Der Rest ist gleichermaßen bereit on- und offline zu shoppen.
Die Studienergebnisse zeigen zudem, dass sich diese Einkaufsgewohnheiten auch nach der Corona-Krise weiter fortsetzen werden. 38 Prozent der deutschen Verbraucher:innen werden den Großteil ihrer Einkäufe auch nach der Pandemie überwiegend im stationären Handel tätigen. Ein Drittel der Konsument:innen erwägt einen Wechsel zwischen On- und Offline-Kauf – abhängig von Preis, Verfügbarkeit und Bequemlichkeit –, 21 Prozent beabsichtigen hauptsächlich online einzukaufen. Hauptgründe hierfür: große Produktauswahl, niedrigere Preise und schnelle Lieferung.
Im Ländervergleich liegen die Deutschen mit ihrem Wunsch nach lokalen Shopping-Erlebnissen vor den USA und Großbritannien (beide 34 Prozent). Noch größer ist das Bedürfnis lokal einzukaufen aber in Frankreich (55 Prozent).

Preis, Distanz, Öffnungszeiten und Bewertungen beeinflussen Kaufentscheidung
Die Mehrheit der deutschen Bevölkerung nutzt ihr Smartphone regelmäßig beim Offline-Shopping. Dabei ermitteln immer mehr Verbraucher:innen mit ihrem Mobiltelefon passende Informationen zu Produkten oder Filialen. 77 Prozent nutzen laut Umfrageergebnissen hierfür Google bzw. Google Maps. Ebenfalls oft bei der Suche verwendet werden spezifische Websites oder Apps zum Beispiel für Reisen/Tourismus, Immobilien oder Restaurants (24 Prozent), Apple Maps (19 Prozent), Yahoo (14 Prozent), Bing (13 Prozent) oder Branchenverzeichnisse wie Gelbe Seiten (11 Prozent).
Die recherchierten Daten nehmen dabei direkten Einfluss auf die Kaufentscheidung: Vor allem der Preis (70 Prozent), die Distanz des Unternehmens zum eigenen Standort (49 Prozent), die Öffnungszeiten (41 Prozent) sowie abgegebene Bewertungen und Rezensionen (27 Prozent) wirken sich signifikant auf den Kaufentschluss aus. Darüber hinaus gaben rund 85 Prozent der Befragten an, dass es ihnen wichtig ist, ein Unternehmen kontaktieren zu können, um mehr über Produkte, Services und Öffnungszeiten zu erfahren.

Verbraucher:innen kombinieren gerne On- und Offline
In der Studie zeichnet sich ebenfalls ab, dass deutsche Verbraucher:innen Omnichannel-Käufer:innen sind: Laut Umfrageergebnissen recherchieren 33 Prozent der Konsument:innen zuerst online, bevor sie ein Produkt im Geschäft kaufen. „Dies ist nicht verwunderlich, wenn man bedenkt, dass die Nutzung des Smartphones immer mehr zunimmt und mehr als die Hälfte aller Google-Suchanfragen ortsbezogen sind”, erklärt Sterling. Interessanterweise ist der Anteil derjenigen, die online recherchieren und im Anschluss online kaufen, wesentlich geringer (18 Prozent). 26 Prozent der Befragten würden hingegen ein Produkt im Laden anschauen und es dann online erwerben.
43 Prozent der deutschen Verbraucher:innen stimmten zudem zu, dass sie eher etwas online einkaufen würden, wenn sie das Produkt offline umtauschen oder zurückgeben könnten. „Dieses Ergebnis zeigt, dass der stationäre Handel zur Unterstützung des Online-Shopping-Erlebnisses nach wie vor eine wichtige Rolle spielt”, ergänzt Sterling. „Konsument:innen schätzen es, wenn sie online erworbene Ware im Offline-Shop zurückgeben können. Der E-Commerce hat zwar in den vergangenen Monaten einen regelrechten Boom erlebt, dennoch möchten Käufer:innen nicht auf lokale Geschäfte verzichten. Einzelhändler, die ihren Kund:innen zukünftig ein überzeugendes, hybrides Einkaufserlebnis ermöglichen, werden als Gewinner in die nächste Entwicklungsphase des Handels einziehen.”  

Studienmethodik
Die Umfrage wurde im Zeitraum vom 23. bis 27. April 2021 online durchgeführt. Insgesamt wurden 1001 deutsche Konsument:innen ab 18 Jahren befragt. Männliche und weibliche Verbraucher:innen wurden dabei gleichermaßen herangezogen.

Über Uberall
Uberall ermöglicht es Unternehmen, eine überzeugende ‚Near Me‘ Brand Experience zu schaffen: Sie umfasst alle Online-Touchpoints, die ein Konsument mit dem physischen Standort einer Marke hat. So stellen Unternehmen einen einheitlichen Markenauftritt entlang der ‚Near Me‘ Customer Journey sicher – von der ‚Near Me‘-Suche über Online-Bewertungen hin zum Kauf und zur Markentreue. Mit der Uberall-Plattform optimieren Marken ihre Standorte auf zahlreichen Online-Plattformen für die ‚Near Me‘-Suche und stärken Kundeninteraktion sowie ihren Umsatz im stationären Geschäft. Das Uberall-Netzwerk umfasst hierfür ein wachsendes Ökosystem von über 125 Suchmaschinen, Online-Verzeichnissen, Apps, Navigationsdiensten und mehr. Florian Hübner und David Federhen haben Uberall 2013 gegründet. Neben dem Hauptsitz in Berlin hat Uberall Standorte in Paris, London, Amsterdam, San Francisco, Detroit, Montreal. Zu den Kunden zählen Fortune-500-Unternehmen und Marktführer aus der ganzen Welt. Erfahren Sie mehr auf uberall.com.

[PM Uberall GmbH, 8.06.2021]

 


 

7.06.2021 - Gelbe Seiten Marketing GmbH: Die große Angst vor Facebook & Co.

Soziale Medien und andere digitale Kanäle bieten Unternehmen neue Möglichkeiten, Kunden anzusprechen. Doch viele kleine und mittelständische Betriebe schrecken davor zurück, wie eine Studie zeigt. Damit verschenken Unternehmen großes Potential.

Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) laufen Gefahr, die Chancen durch die Nutzung sozialer Medien und anderer digitaler Kanäle zu verspielen. Wie eine repräsentative Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Forsa im Auftrag von Gelbe Seiten zeigt, nutzt derzeit nur jedes dritte KMU soziale Plattformen wie Facebook, YouTube, Instagram oder Twitter, um eigene Produkte und Dienstleistungen zu bewerben oder um mit Neu- und Bestandskunden in Kontakt zu treten.

Verbraucher wünschen stärkere KMU-Präsenz auf Social Media

Damit agieren viele Betriebe aber offensichtlich an den Gewohnheiten der Verbraucher vorbei: 73 Prozent der Befragten geben an, sie nutzten Social Media, deutlich mehr als die Hälfte der Kunden (58 Prozent) auch, um sich über Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Dementsprechend wünscht sich jeder zweite Verbraucher, dass Unternehmen Kanäle wie Facebook und Co. intensiver nutzten. Besonders ausgeprägt ist dieser Wunsch bei der Zielgruppe zwischen 18 und 34 Jahren und bei jenen, die selbst auf diesen Plattformen aktiv sind.

Viele Unternehmen erkennen Potential sozialer Netzwerke

Auch in KMU selbst ist das Wissen weit verbreitet, dass soziale Medien im Wettbewerb um neue und in der Pflege bestehender Kunden wertvolle Dienste leisten können. So geben 55 Prozent der befragten Betriebe an, dass Kundengewinnung und -betreuung über Social Media gut funktionieren kann. Sogar 58 Prozent sind sich sicher, dass diese Plattformen im Falle ihrer Nutzung einen relevanten Beitrag zum Geschäftserfolg leisten können. Besonders in der Corona-Krise, wo viele Betriebe auf den direkten Kontakt zu Kunden verzichten mussten, ist die Wertschätzung von Plattformen wie Instagram und YouTube als strategische Elemente der Kommunikation groß: Ebenfalls 58 Prozent der Unternehmen sagen, dass soziale Medien gerade in der Pandemie für sie wichtig sind.

„Die Nutzung der sozialen Medien als Informationskanal hat in der Pandemie deutlich an Bedeutung gewonnen. Das ist in allen Branchen eine Chance für KMU. Die Befragungsergebnisse zeigen, dass der digitale Dialog mit Kunden auch und gerade unter schwierigen Rahmenbedingungen sehr positiv bewertet wird und sich positiv auf den Geschäftsverlauf auswirken kann“, erläutert Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft.

Keine Zeit, fehlendes Wissen: Vielfältige Gründe für Social Media-Abstinenz in KMU

Für die große Gruppe der Betriebe, die trotzdem soziale Plattformen nicht für sich nutzen, gibt es vielfältige Gründe für diese Entscheidung. Während 71 Prozent sich bewusst gegen Social Media positionieren, weil ihnen andere Werbeformate ausreichen und 58 Prozent den Nutzen nicht erkennen, klagen auch 41 Prozent der KMU über fehlende Kapazitäten und 29 Prozent über das nötige Wissen, um sich dort zu präsentieren. 14 Prozent verweisen auf die Kosten, das Thema Datenschutz spielt bei der Ignoranz sozialer Medien nur bei fünf Prozent der Unternehmen eine Rolle.

Alarmierend ist die Erkenntnis, dass nur 13 Prozent jener Unternehmen, die noch nicht auf sozialen Plattformen aktiv sind, vorhaben, dies künftig zu ändern – und dass, obwohl 26 Prozent denken, dass sie damit etwas erreichen könnten.

„Vor diesem Hintergrund sollten soziale Netzwerke gerade für kleinere und mittelständische Unternehmen durch ihre virale Kraft hohe Attraktivität bekommen, um sich mit einfachen Mitteln von Wettbewerbern abzuheben.“

Verbraucher kritisieren Handwerker, Ärzte und Frisöre

Wie viel Potential noch für Unternehmen besteht, um sich bei Verbrauchern zu positionieren, zeigt die Antwort auf die Frage, wie gut Unternehmen soziale Medien für sich nutzen:

41 Prozent nennen das Engagement auf den Plattformen „weniger gut“, sechs Prozent bezeichnen es sogar als „schlecht“. In allen Branchen zeigt sich erhebliches Ausbaupotential: Während die Gastronomie bei immerhin 51 Prozent der Befragten, die Auftritt bei Facebook und Co als „sehr gut“ oder „eher gut“ beurteilen und der Lebensmittel- sowie der Textil-/Modehandel diese Bewertung von 42 Prozent der Kunden erhalten, werden zahlreiche Branchen auf diesem Feld als „weniger gut“ oder gar als „schlecht“ bewertet. Vor allem Handwerker (48 Prozent), Ärzte und Physiotherapeuten (46 Prozent), Frisöre sowie Gartenbaubetriebe und Gärtnereien (je 43 Prozent) erhalten schlechte Zeugnisse von den Verbrauchern.

Innovationsbereitschaft nur wenig ausgeprägt

Obwohl insgesamt fast die Hälfte der befragten Unternehmen in der Corona-Krise über deutliche geringere Umsätze (21 Prozent) oder etwas geringere Umsätze (28 Prozent) klagen, wurden viele digitale Wege, mit Kunden in Kontakt zu treten, nicht genutzt. So geben zwar einige Unternehmen an, während der Pandemie eine digitale Beratung (14 Prozent), das System „Click and Collect“ (10 Prozent) oder Kunden-Chats (5 Prozent) angeboten zu haben. Andere digitale Tools wurden aber außer Acht gelassen: So führten nur drei Prozent der befragten KMU Werkzeuge zur Online-Terminvergabe ein, lediglich ein Prozent installierte einen neuen Webshop. Zudem gab beinahe jeder dritte Betrieb an, überhaupt keine Internetpräsenz zu haben.

„Unternehmen müssen sich bewusster werden, dass digitale Kanäle zunehmend von Kunden genutzt werden, um dort gezielt nach den passenden Dienstleistungen oder Produkten zu suchen und auch online zu erwerben“, so Dirk Schulte. „Umso wichtiger ist es für KMU, besser heute als morgen die Zeichen der Zeit zu erkennen und in diese digitalen Kanäle zu investieren.“

Social Media dient vor allem Kundenakquise

Der Hauptzweck für Unternehmen, sich auf Facebook oder Instagram zu präsentieren, sind und mit großem Vorsprung Marketing und Kundenakquise. 90 Prozent der Befragten gaben diese Themen als Motivation an, im vergangenen Jahr lag dieser Wert bei nur 73,8 Prozent. Weiterhin werden Mitarbeitergewinnung (35 Prozent), Kundenbetreuung und Reklamation (33 Prozent) und interne Kommunikation (20 Prozent) genannt.

„Die Umfrageergebnisse zeigen eindrücklich, dass das Potential sozialer Netzwerke noch nicht ausreichend genutzt wird“, sagt Dirk Schulte. „Für eine zeitgemäße und zielführende Ansprache bestehender und neuer Kunden ist die professionelle Einbindung sozialer Kanäle in die Unternehmensstrategie jedoch unerlässlich. Auch Verbraucher fordern die Präsenz von Unternehmen auf Facebook und Co. ein. Um attraktiv zu bleiben, sollten Unternehmen diese Relevanz schnell erkennen und bereit sein, sich unkomplizierte, kompetente Unterstützung an die Seite zu holen.“

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 15 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 705 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen-GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020, In Auftrag gegeben von: Gelbe Seiten Marketing GmbH, Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH.

[PM Gelbe Seiten Marketing GmbH, 7.06.2021]

 


 

04.06.2021 - Das Örtliche wird neuer Schiedsrichter*innen-Partner des DFB

Das Örtliche wird ab 1. Juli 2021 neuer Offizieller Partner der DFB-Schiedsrichter*innen. Das Logo von Das Örtliche wird ab der kommenden Saison auf den Trikotärmeln sowie der Trainings- und Aufwärmbekleidung der DFB-Schiedsrichter*innen, Schiedsrichter-Assistent*innen und vierten Offiziellen zu sehen sein. Die für drei Jahre geschlossene Partnerschaft umfasst die Wettbewerbe Bundesliga, 2. Bundesliga, DFB-Pokal, DFB-Pokalfinale der Frauen sowie die FLYERALARM Frauen-Bundesliga.

Darüber hinaus wird Das Örtliche mit dem DFB an einer gemeinsamen Kampagne zur Förderung des Schiedsrichterwesens in Deutschland mitwirken und in die Ehrungen zum "Schiedsrichter und zur Schiedsrichterin des Jahres" eingebunden.

Dr. Holger Blask, Geschäftsführer Marketing & Vertrieb der DFB GmbH: "Wir freuen uns sehr, mit Das Örtliche einen neuen und innovativen Partner für das Schiedsrichterwesen des DFB gefunden zu haben. Unsere Elite-Schiedsrichter*innen leiten pro Jahr über 800 Spiele und stehen für Neutralität, Präzision und Zuverlässigkeit. Ich bin überzeugt, dass wir mit Das Örtliche, das von Verbrauchern und Unternehmen ebenso für seine Qualität und Zuverlässigkeit geschätzt wird, eine inhaltlich starke und erfolgreiche Partnerschaft entwickeln und umsetzen werden, von der beide Partner profitieren."

Dirk Schulte, Geschäftsführer Das Örtliche Service und Marketing GmbH: "Wir freuen uns sehr auf die Zusammenarbeit und Partnerschaft. Unsere Marke teilt sich viele Werte mit den Schiedsrichter*innen. Sie steht Nutzern und Inserenten gegenüber für Verlässlichkeit und Objektivität. So wie die Schiedsrichter*innen Partner und Möglichmacher des Sports sind, pflegt Das Örtliche die Verbindungen zwischen Nutzern und Inserenten und bringt sie zusammen. Das Sponsoring bietet uns natürlich die Möglichkeit, unsere Marke in den Köpfen vieler fußballbegeisterter Menschen in Deutschland noch stärker zu verankern. Doch wir sehen unser Engagement auch als ein echtes Bekenntnis zu den Schiedsrichter*innen und wollen ihnen als Partner auf allen Ebenen zur Seite stehen."

Florian Götte, Abteilungsleiter Schiedsrichterwesen im DFB: "Das Schiedsrichterwesen im DFB wurde in den letzten Jahren kontinuierlich weiterentwickelt. Für unsere weitere Professionalisierung im Bereich der Spitzen-Schiedsrichter*innen und auch unsere Arbeit in der Gewinnung- und Erhaltung von Schiedsrichter*innen an der Basis sehen wir sehr gute Anknüpfungspunkte bei unserem neuen Partner Das Örtliche. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche und spannende Zusammenarbeit."

Über Das Örtliche:

Das Örtliche wird von DTM Deutsche Tele Medien und 92 Verlagen Das Örtliche gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Das Örtliche den Nutzern als Buch, online und mobil über www.dasoertliche.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Das Örtliche medienübergreifend über 980 Mio. Nutzungen*.

Die Wortmarke Das Örtliche ist im Markenregister für die DasÖrtliche Zeichen-GbR eingetragen und kennzeichnet alle Produktausprägungen in sämtlichen Medien. Auch die typisch blau-weiße Farbkombination sorgt für eine gezielte Wiedererkennung des Markenauftritts.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020

Über den Deutschen Fußball-Bund:

Der Deutsche Fußball-Bund (DFB) ist die Vereinigung der Landesverbände, Regionalverbände und des Ligaverbandes, in denen Fußballsport betrieben wird. Die wichtigste Aufgabe des DFB ist die Organisation des Fußballsports in Meisterschaftsspielen und Wettbewerben. Der DFB vertritt die Interessen seiner Mitgliedsverbände im In- und Ausland. Mit rund sieben Millionen Mitgliedern ist der DFB einer der größten Sportfachverbände der Welt. Der DFB handelt in sozialer und gesellschaftspolitischer Verantwortung und fühlt sich in hohem Maße dem Gedanken des Fair Play verbunden. Seiner besonderen Förderung unterliegt auch der Freizeit- und Breitensport.

[PM Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, 4.06.2021]

 


 

01.06.2021 - Das Örtliche erneut auf dem Siegertreppchen
Im Bereich „Angebot und Leistung“ erreicht der Spezialist für lokale Suchen den ersten Platz

Zum fünften Mal in Folge ist Das Örtliche von Verbrauchern in die Top 3 der besten Online-Portale in der Kategorie Branchenverzeichnisse gewählt worden. Auf Basis von über 44.000 Kundenstimmen einer repräsentativen Umfrage des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders n-tv wurden Online-Portale in 58 Kategorien bewertet. Untersucht wurden die Kundenzufriedenheit in den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice sowie Internetauftritt.

Platz 1 für Angebot und Leistung

Das Örtliche ist auch in diesem Jahr der Sprung auf das Siegertreppchen in der Kategorie Branchenverzeichnisse gelungen. Insgesamt wurde der Experte für die lokale Onlinesuche bereits zum fünften Mal mit dem Award ausgezeichnet. Besonders in der Kategorie Angebot und Leistung überzeugte Das Örtliche die Kunden und sicherte sich so den ersten Platz.

„Der erste Platz in der Kategorie Angebot und Leistung zeigt uns, dass unser Angebot den Nutzern einen deutlichen Mehrwert bietet. Die Auszeichnung ist für uns eine tolle Rückmeldung und spornt uns zeitgleich dazu an, auch weiterhin Services für die Suche vor Ort zu entwickeln, die für den Nutzer einen spürbaren Mehrwert haben“, bewertet Dirk Schulte, Geschäftsführer Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, den Erfolg.

Das Gesamtergebnis der Umfrage ergab sich aus der Bewertung von Unterkriterien wie beispielsweise Qualität und Vielfalt der Dienstleistung, Reaktionen auf Kundenanfragen hinsichtlich Beratungskompetenz und Freundlichkeit sowie Informationswert und Nutzerfreundlichkeit der Portalseiten. Zudem wurde die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden miteinbezogen. Insgesamt gelangten 463 Online-Portale in die Einzelauswertung, 647 Unternehmen wurden insgesamt bewertet.

Lokaler Partner für Verbraucher und Unternehmen

Als führendes Verzeichnismedium für lokale Suchen ist Das Örtliche der richtige Ansprechpartner für kleine und mittelständische Unternehmen, wenn es darum geht, die digitale Präsenz und die Sichtbarkeit vor Ort zu erhöhen und potenzielle Kunden zu erreichen. Verbraucher finden über das umfassende Online- und Digitalangebot schnell und unkompliziert den richtigen Kontakt in der Region.

Weiterführende Informationen sind unter www.dasoertliche.de zu finden.

Das Örtliche Service- und Marketing GmbH

Das Örtliche wird von DTM Deutsche Tele Medien und 92 Verlagen Das Örtliche gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Das Örtliche den Nutzern als Buch, online und mobil über www.dasoertliche.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Das Örtliche medienübergreifend über 980 Mio. Nutzungen*.

Die Wortmarke Das Örtliche ist im Markenregister für die DasÖrtliche Zeichen-GbR eingetragen und kennzeichnet alle Produktausprägungen in sämtlichen Medien. Auch die typisch blau-weiße Farbkombination sorgt für eine gezielte Wiedererkennung des Markenauftritts.

* Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020.

[PM Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, 1.06.2021]

 


 

01.06.2021 - Auf dem Weg zu Inklusion und Barrierefreiheit: Online-Seminar von Gelbe Seiten und Sozialheld*innen liefert Grundlagenwissen für Unternehmen

Mit einer neuen Online-Seminarreihe wollen Gelbe Seiten und Sozialhelden e.V. Aufklärungsarbeit in Unternehmen betreiben und so die Themen Inklusion und Barrierefreiheit voranbringen. Beim ersten Termin am 10. Juni werden Betrieben Grundlagen vermittelt, um sich dem Thema künftig verstärkt anzunehmen.

Viele Unternehmen beschäftigen sich mit der Frage, wie sie Inklusion und Barrierefreiheit in ihrem Betrieb vorantreiben können. Welche Anforderungen kommen auf Management und Mitarbeitende zu? Wie kann das Unternehmen profitieren, wie die behinderten Menschen? Und welche Hürden kommen auf dem Weg auf Firmen zu? Antworten auf diese Fragen liefert das erste Seminar einer neuen Reihe, in der sich das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten und die Berliner Organisation Sozialhelden der Bildung rund um Beschäftigung von Menschen mit Behinderung widmen wollen.

Zielgruppe des Seminars sind Unternehmen, die mit der Thematik noch nicht eng vertraut sind, sich ihr aber künftig näher zuwenden wollen. In dem einstündigen Seminar am 10. Juni um 10 Uhr vermittelt Experte Holger Dieterich kompakt und verständlich erste Grundlagen zu Barrierefreiheit und Inklusion.

Studien zeigen immer wieder, wie wichtig es für Unternehmen ist, sich mit der Beschäftigung von Menschen mit Behinderung zu befassen: der demografische Wandel, der Fachkräftemangel und steigender Wettbewerbsdruck machen Barrierefreiheit und Inklusion für Unternehmen zunehmend zum erfolgskritischen Faktor. Zudem ist es Teil der gesellschaftlichen Verantwortung von Betrieben, sich dem Thema zu stellen.

Doch viele Unternehmen wissen nicht, wie sie es angehen sollen. Die vierteilige Seminar-Reihe von Gelbe Seiten und Sozialheld*innen richtet sich deshalb an Unternehmen, um ihnen wichtiges Wissen rund um Inklusion und Barrierefreiheit zu vermitteln.

Referent Holger Dieterich gilt als Vorstandsmitglied der Sozialheld*innen und als Erfinder mehrerer Lösungen zum Thema Barrierefreiheit und Inklusion als Fachmann auf diesem Gebiet. Unter anderem beriet Dieterich die Vereinten Nationen im Jahr 2018 bei der Erstellung eines UN-Leitberichts zu Behinderung und nachhaltigen Entwicklungszielen.

„Zugänge zu schaffen – sei es zu Gebäuden, zu Produkten oder zu Informationen – ermöglicht Begegnungen und Austausch. Davon profitieren neue Kundengruppen ebenso wie älter werdende Mitarbeitende, die plötzlich in ihrer Bewegung und in ihrem Seh-/Hörvermögen beeinträchtigt sind. Mit Barrierefreiheit setzen Unternehmen sich aktiv und zeitgemäß dafür ein, Herausforderungen wie demografischer Wandel, Fachkräftemangel und eine Gesellschaft der Vielfalt anzugehen.“

Die weiteren Termine der Seminarreihe widmen sich unter anderem der Einbindung von Inklusion in Unternehmensprozesse wie Recruiting und Gestaltung von Arbeitsplätzen (1. Juli), der Kommunikation mit behinderten Menschen auf Augenhöhe sowie klischeefreier Pressearbeit (22. Juli) und der Vermittlung von Zugängen zu digitalen Produkten für Menschen mit Behinderung (12. August).

Hintergrund der Zusammenarbeit der Sozialheld*innen und dem Branchenverzeichnis Gelbe Seiten ist die Zielsetzung, möglichst viele Unternehmen und Menschen mit der Aktion zu erreichen. „Jede*r Einzelne kann zur Aufklärung und Veränderung der Themen rund um Inklusion und Barrierefreiheit beitragen. Uns ist es ein Anliegen, die Reichweite von Gelbe Seiten zu nutzen und diese Themen mit Sozialheld*innen stärker in die Breite zu bringen. Wir wollen Unternehmen Möglichkeiten und Wege aufzeigen, sich zu informieren und dann Inklusion und Barrierefreiheit fest zu verankern“, so Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH.

Die Teilnahme an den jeweils 60-minütigen Online-Seminaren ist kostenfrei.

Weitere Informationen und Anmeldung unter https://sozialhelden.de/akademie/gelbe-seiten/.

Über SOZIALHELDEN e.V.

Im gemeinnützigen Verein Sozialhelden e.V. setzen sich Medienschaffende mit und ohne Behinderung seit über 17 Jahren für die Belange von Menschen mit Behinderungen sowie für mehr Teilhabe und Inklusion ein. Als Expert*innen in eigener Sache arbeiten sie in politischer Kampagnenarbeit und Entwicklung barrierefreier Anwendungen und verbinden das Know-how der Technologie- und Medienbranche mit sozialen Themen. Innovative Ideen und eine gute Portion Humor haben sich dabei als erfolgreich erwiesen: Das Berliner Team wurde unter anderem mit dem Deutschen Engagementpreis, dem Deutschen Bürgerpreis, dem World Summit Award, Smart Accessibility Award und dem Deutschen Nachhaltigkeitspreis ausgezeichnet.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 700 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen-GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020, In Auftrag gegeben von: Gelbe Seiten Marketing GmbH, Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH.

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft, 1.06.2021]

 


 

28.05.2021 - Aktuelle Studie: Corona gefährdet Gewerbeinfrastruktur
Aufwärtstrend trotz Innovationsbereitschaft der Gewerbetreibenden in Gefahr

Die Auswirkungen der Corona-Pandemie fordern von Betrieben, Geschäften und Dienstleistern viel Kreativität und Ausdauer, um ihre Geschäftstätigkeit aufrecht zu erhalten. Viele KMU haben bereits vor Corona bewiesen, dass sie die Veränderungen erfolgreich meistern, die beispielsweise durch Marktverschiebungen in den Online-Bereich entstanden sind. So hatte sich bislang - das zeigt das neue Whitepaper der Initiative für Gewerbevielfalt von Das Telefonbuch - die Lage im Lokalgewerbe weitestgehend stabilisiert.


Aufwärtstrend in einigen deutschen Regionen durch Corona gefährdet

Um diese Entwicklung im Lokalgewerbe anhand ausgewählter Kennzahlen deutschlandweit zu veranschaulichen, hat die Initiative für Gewerbevielfalt den Gewerbevitalitätsindex entwickelt. Bis zur Corona-Pandemie zeigt der Gewerbevitalitätsindex für Deutschland einen gewissen Aufwärtstrend in einer Reihe von Bundesländern. Besonders auffällig: Die ostdeutschen Bundesländer, ehemals unteres Mittelfeld, holen auf – allen voran Sachsen (Indexwert 6,1) und Thüringen (4,7). Deutschlandweiter Spitzenreiter ist Bayern (8,6), das von seinem starken Handwerk profitiert. Den größten Indexsprung vollzieht Berlin (6,5) – der Standort mit den deutschlandweit meisten Gewerbeanmeldungen. Erste Zahlen zeigen jedoch bereits jetzt, wie fragil der Aufwärtstrend ist.

Wettbewerbssituation erfolgreich meistern mit Digitalstrategie

Mit Kunden Kontakt zu halten, die Sichtbarkeit und Verfügbarkeit des eigenen Unternehmens und dessen Angebot zu erhöhen, und zwar dort, wo sich Verbraucherinnen und Verbraucher verstärkt aufhalten, nämlich im digitalen Raum, wird für KMU künftig immer wichtiger. „Viele Gewerbetreibende haben bereits lange vor Corona mutig und erfolgreich auf die Marktlage beziehungsweise auf den Verbraucherbedarf reagiert und in eine zukunftsfähige Digitalstrategie investiert“, betont Dirk Schulte, Geschäftsführer der Das Telefonbuch Servicegesellschaft mbH, und Schirmherr der Initiative für Gewerbevielfalt: „Im Online-Marketing liegt ein Schlüssel für die Zukunftsfähigkeit von KMU. Als regionaler Partner des Mittelstands bieten wir kleinen und mittelständischen Unternehmen hierfür seit jeher pragmatische Lösungsansätze, sei es für den perfekten Einstieg in die Digitalisierung oder in dessen Ausbau.“

Über den Gewerbevitalitätsindex
Der Gewerbevitalitätsindex ist Kern des aktuellen Whitepapers der Initiative für Gewerbevielfalt. Er dient der Verdeutlichung des strukturellen Schwunds der Gewerbevielfalt in Deutschlands Städten und Regionen. Dieser basiert auf bisher unveröffentlichten statistischen Daten zu Gewerbeanzeigen, Gewerbedichte, sowie Unternehmenszahlen und Ausbildungsverträgen im Einzelhandel und Handwerk. Diese Daten wurden im Verlauf der vergangenen zehn Jahre für ganz Deutschland ausgewertet und auf regionaler Ebene vergleichbar gemacht.

Absender der Initiative
Das Telefonbuch, das von der DTM Deutsche Tele Medien GmbH und 38 Verlagen, durch Personengesellschaften verbunden, gemeinschaftlich herausgegeben wird, ist Absender der Initiative und engagiert sich im Rahmen seiner Kernkompetenzen. Experten sowie regionale Projektgruppen zu dem Thema werden zusammengebracht, indem ihnen erstmals eine nationale Online-Plattform geboten wird, auf der sie sich präsentieren und gemeinsam für Gewerbevielfalt engagieren können. Vernetzung und Austausch stehen dabei im Mittelpunkt.
Über Das Telefonbuch:
Das Telefonbuch wird von DTM Deutsche Tele Medien und 38 Verlagen Das Telefonbuch gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Das Telefonbuch den Nutzern als Buch, online und mobil über www.dastelefonbuch.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Das Telefonbuch medienübergreifend ca. 880 Mio. Nutzungen*.
Die Wort-Bild-Marke Das Telefonbuch ist im Markenregister für die Das Telefonbuch Zeichen-GbR eingetragen und kennzeichnet alle Produktausprägungen in sämtlichen Medien. Auch der markante rote Winkel genießt Markenschutz und trägt zu einem hohen Wiedererkennungswert bei.
*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020

[PM Das Telefonbuch Servicegesellschaft mbH, 28.05.2021]

 


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27.05.2021 - Aktuelle Studie zeigt gravierenden Ausbildungs-Rückgang
Initiative für Gewerbevielfalt warnt vor Nachwuchs-Notstand im Lokalgewerbe

Der Lockdown ist überstanden, der Aufschwung steht bevor, doch es fehlen neue Fachkräfte, um ihn erfolgreich zu meistern? Diese Perspektive wird für viele ausbildende Betriebe immer mehr zur Realität. Wie drastisch der Rückgang der Ausbildungsverträge vor allem in jenen Branchen ist, die besonders vom Lockdown betroffen sind, zeigt das neue Whitepaper der Initiative für Gewerbevielfalt von Das Telefonbuch.

Drastischer Rückgang der Ausbildungsverträge im Jahr 2020

Mithilfe des Gewerbevitalitätsindex der Initiative lassen sich langfristige Entwicklung im Lokalgewerbe anhand ausgewählter Kennzahlen deutschlandweit veranschaulichen. Die Auswertung zeigt: 2020 haben Schneider im Vergleich zum Vorjahr fast die Hälfte weniger an Lehrlingen eingestellt (-46%). Auch im Buchhandel (-21%) und in der Kosmetik (-25) ist diese Entwicklung zu beobachten - und nicht zuletzt wurden 22% und 21% weniger Ausbildungsverträge für angehende Restaurantfachmänner und Köche geschlossen.

Appell der Initiative für Gewerbevielfalt: Infrastruktur im Lokalgewerbe sichern - Pragmatische Lösungen schaffen!

Um auf dieses essenzielle strukturelle Problem in das Zentrum der Corona-Diskussion zu rücken, startet die Initiative für Gewerbevielfalt einen Appell. Hinter der Initiative steht eine Gemeinschaft von Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft, Aktionsgruppen sowie der regionalen Verlagsgemeinschaft von Das Telefonbuch.

"Der Fachkräftemangel ist grundsätzlich eine strukturelle Herausforderung für ausbildende Betriebe. Durch die Pandemie hat sich die Situation noch einmal deutlich verschärft", betont Dirk Schulte, Geschäftsführer der Das Telefonbuch Servicegesellschaft mbH, und Schirmherr der Initiative für Gewerbevielfalt: "Die Politik darf KMU mit dem strukturellen Problem des Nachwuchsmangels nicht alleine lassen. Zuschüsse für die Ausbildung und Übernahme von Azubis schaffen allenfalls kurzfristige Entlastung - vorausgesetzt, sie kommen wirklich an. Das Ziel muss es sein, langfristige Lösungen für ausbildende Kleinstbetriebe zu schaffen".

Ansonsten - so zeigen die Zahlen der Initiative für Gewerbevielfalt - droht ein weiterer Rückgang der Anzahl der Läden, Geschäfte und Dienstleistungen besonders in kleineren Städten und Gemeinden. In den vergangenen zehn Jahren haben 30% der Bäcker, 31% der Bekleidungshändler und 19% der Buchläden aufgegeben. Und ohne qualifizierten Nachwuchs ist davon auszugehen, dass sich diese Entwicklung auch in Zukunft nochmal deutlich beschleunigen wird."

Als Partner des Mittelstands bieten wir kleinen und mittelständischen Unternehmen seit vielen Jahren pragmatische Lösungsansätze sowohl für strukturelle als auch für spontane Herausforderungen", betont Dirk Schulte. "Daher ist es uns wichtig, Teil der Initiative für Gewerbevielfalt zu sein, die nicht nur bestehende Probleme, sondern auch ganz konkret Wege aufzeigt, um gemeinsam eine positive Veränderung in Gang zu setzen und die Gewerbevielfalt in Deutschland langfristig zu erhalten."

Über den Gewerbevitalitätsindex

Der Gewerbevitalitätsindex ist Kern des aktuellen Whitepapers der Initiative für Gewerbevielfalt. Er dient der Verdeutlichung des strukturellen Schwunds der Gewerbevielfalt in Deutschlands Städten und Regionen. Dieser basiert auf bisher unveröffentlichten statistischen Daten zu Gewerbeanzeigen, Gewerbedichte, sowie Unternehmenszahlen und Ausbildungsverträgen im Einzelhandel und Handwerk. Diese Daten wurden im Verlauf der vergangenen zehn Jahre für ganz Deutschland ausgewertet und auf regionaler Ebene vergleichbar gemacht.

Absender der Initiative

Das Telefonbuch, das von der DTM Deutsche Tele Medien GmbH und 38 Verlagen, durch Personengesellschaften verbunden, gemeinschaftlich herausgegeben wird, ist Absender der Initiative und engagiert sich im Rahmen seiner Kernkompetenzen. Experten sowie regionale Projektgruppen zu dem Thema werden zusammengebracht, indem ihnen erstmals eine nationale Online-Plattform geboten wird, auf der sie sich präsentieren und gemeinsam für Gewerbevielfalt engagieren können. Vernetzung und Austausch stehen dabei im Mittelpunkt.

Über Das Telefonbuch:

Das Telefonbuch wird von DTM Deutsche Tele Medien und 38 Verlagen Das Telefonbuch gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Das Telefonbuch den Nutzern als Buch, online und mobil über www.dastelefonbuch.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Das Telefonbuch medienübergreifend ca. 880 Mio. Nutzungen*.Die Wort-Bild-Marke Das Telefonbuch ist im Markenregister für die Das Telefonbuch Zeichen-GbR eingetragen und kennzeichnet alle Produktausprägungen in sämtlichen Medien. Auch der markante rote Winkel genießt Markenschutz und trägt zu einem hohen Wiedererkennungswert bei.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020

[PM Das Telefonbuch Servicegesellschaft mbH, 27.05.2021]

 


 

18.05.2021 - Heise Medien vertraut auf das Redaktionssystem Xpublisher
„Content First“ statt „Print First” im gesamten Produktionsprozess

Heise Medien, einer der führenden IT-Fachverlage in Deutschland schuf mit der Einführung von Xpublisher eine übersichtliche Verwaltung von Content- und Media-Assets sowie einen optimierten Produktionsprozess für ihre Magazine.

Xpublisher unterstützt bei der Verwendung von Inhalten entlang der gesamten Wertschöpfungskette, von der Planung, redaktionellen Erstellung und Bearbeitung über das Layout bis hin zur fertigen Publikation auf Basis eines „Content First“-Ansatzes. So kann Heise Medien hocheffizient, wirtschaftlich und fehlerfrei auf unterschiedlichen Kanälen publizieren.

„Wir freuen uns, dass Heise Medien auf unsere Expertise vertraut und mit unserem Redaktionssystem ihre Magazinproduktion erfolgreich automatisiert“, sagt Matthias Kraus, CEO von Xpublisher.

Der Erfolg bestätigt sich in Zahlen: Statt der üblichen Produktionsphase von zehn Tagen, war die erste Ausgabe der c’t nach nur neun Tagen druckfertig. Auch digital gelang es, sowohl die Qualität zu steigern, als auch die Produktionsdauer zu verkürzen. Diese Zeit steht künftig für andere Projekte und weiteres Wachstum zur Verfügung. Mit Xpublisher bieten sich für Heise Medien alle Möglichkeiten, vorliegende Inhalte mit geringem manuellem Aufwand neu zu kombinieren und in Form von innovativen Produkten wie Sonderheften zu launchen.

Erfahren Sie hier mehr in der Success Story.

„Dank der guten Betreuung und der absolut zielorientierten Zusammenarbeit mit Xpublisher haben wir die Umstellung unserer Printprodukte hervorragend gemeistert und so unsere Produktionszeit verkürzt und die Qualität unserer Produkte nachhaltig gesteigert“, beschreibt Christine Kreye, Leiterin Produktion Heise Medien.

Über Heise Medien
Das Medienhaus verlegt Titel wie c’t, iX, mac & I, das Technologiemagazin Technology Review sowie das mehrfach ausgezeichnete Online-Magazin Telepolis.

Xpublisher GmbH
Xpublisher ist ein führender Anbieter im Multichannel-Publishing und bietet mit Xeditor und Xpublisher intuitive Lösungen zur Erstellung, Verwaltung und automatisierten Publikation von Zeitschriften, Büchern und Dokumentationen. Xpublisher wurde 2009 gegründet und hat seinen Hauptsitz in München, Deutschland. Das Unternehmen betreibt eine Tochtergesellschaft in den USA und ist seit 2019 Teil des Fabasoft Konzerns. Zahlreiche führende internationale Unternehmen und Organisationen aus Verlagswesen, Luft- und Raumfahrt, Technologie, Bildung, Öffentliche Verwaltung und vielen weiteren Branchen vertrauen bereits auf die Produkte von Xpublisher.
[Quelle: pressebox.de, 18.05.2021]

 


 

18.05.2021 - Gelbe Seiten und Sozialheld*innen starten Online-Seminarreihe zu Inklusion und Barrierefreiheit in Unternehmen
Gemeinsam für mehr Aufklärung: Gelbe Seiten und Sozialhelden e.V. starten im Juni eine vierteilige Online-Seminarreihe, um über die Bedeutung von Inklusion in Unternehmen und über Wege zu Barrierefreiheit zu informieren.

Von Inklusion in Unternehmen profitieren alle Beteiligten: Beschäftigte mit Behinderung sind hochmotiviert und bringen neue Perspektiven in Betriebe ein; umgekehrt werden Unternehmen als Arbeitgeber attraktiver und profitieren von der Vielfalt. Doch zu wenige Unternehmen in Deutschland haben sich bisher für Inklusion und Barrierefreiheit entschieden. Mit dieser Seminarreihe wollen das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten und die Berliner Organisation Sozialheld*innen nun in die Bildung rund um Beschäftigung von Menschen mit Behinderung investieren.

Die Online-Seminarreihe beginnt am 10. Juni und besteht zunächst aus vier Terminen. Ziel ist es, in den kostenfreien Seminaren Wissen darüber zu vermitteln, welche Rolle Inklusion am Arbeitsplatz spielen kann, welche Anforderungen von unterschiedlichen Formen der Behinderung ausgehen und welche Wege es gibt, Arbeitsplätze barrierefrei zu gestalten.

Im Jahr 2050 werden Schätzungen des Berlin-Institut für Bevölkerung und Entwicklung über zwölf Prozent der Bundesbürger schwerbehindert sein – heute sind es zehn Prozent. Umso wichtiger ist es, dass Unternehmen Inklusion als zentralen Bestandteil ihrer Strategie verstehen. Studien zeigen, dass Personalverantwortliche überwiegend gute bis sehr gute Erfahrungen mit der Beschäftigung von Menschen mit Behinderungen machen. Vor allem die Leistungsfähigkeit wird in diesen Untersuchungen als gleichwertig empfunden.

Doch viele Unternehmen wissen nicht, wie sie sich diesem Thema stellen sollen. Die Online-Reihe richtet sich deshalb an Unternehmer und Unternehmen, um ihnen wichtiges Wissen rund um Inklusion und Barrierefreiheit zu vermitteln.

„Mit Gelbe Seiten haben wir bereits Orte auf unserer Wheelmap, der Online-Karte für rollstuhlgerechte Orte, markiert und Rampen verteilt. Daher freut es uns umso mehr, dass wir nun gemeinsam diese Weiterbildungen anbieten können, um noch mehr Begegnungen zwischen Menschen mit und ohne Behinderungen zu ermöglichen“, so Raúl Krauthausen, Vorstand der Sozialhelden e.V.

Dabei arbeiten die Sozialheld*innen mit dem Branchenverzeichnis Gelbe Seiten zusammen, um möglichst viele Unternehmen und Menschen mit der Aktion zu erreichen. „Aufklärung und Veränderung beginnt immer zuerst bei einem selbst. Umso wichtiger ist es Themen rund um Inklusion und Barrierefreiheit in die Breite zu bringen. Unser Ziel ist es, mit der Seminarreihe zum Umdenken anzuregen und mit der großen Reichweite von Gelbe Seiten die wichtige Aufklärungsarbeit der Sozialheld*innen zu unterstützen“, Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH. Mit der Förderung der Online-Reihe ermöglicht es Gelbe Seiten, die Seminare kostenfrei anzubieten. Zudem wird das Unternehmen die Aktion in den eigenen Medien bewerben. Das Web-Angebot von Gelbe Seiten wird jeden Monat mehr als 5,9 Millionen Mal pro Monat* aufgerufen. Damit trägt Gelbe Seiten dazu bei, das Angebot bei einer breiten Öffentlichkeit bekannt zu machen.

Die Auswirkungen der Corona-Pandemie machen das Werben für Inklusion noch wichtiger. Schließlich hatte Covid-19 erhebliche Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt für Menschen mit Behinderungen. So lag die Anzahl der arbeitslosen Menschen mit Schwerbehinderung in Deutschland zuletzt um mehr als zehn Prozent über dem Wert vor Ausbruch der Pandemie.** Umso wichtiger ist für Gelbe Seiten und Sozialhelden e.V., für das Thema zu sensibilisieren und aktiv eine Rolle einzunehmen, um mehr Unternehmen für inklusive Konzepte zu gewinnen.

Im ersten Online-Seminar am 10. Juni werden unter anderem durch praktische Beispiele Grundlagen rund um die Themen Barrierefreiheit und Inklusion vermittelt. Beim zweiten Termin am 1. Juli geht es unter anderem darum, wie Inklusion etwa im Recruiting-Prozess, in der Öffentlichkeitsarbeit oder in der Gestaltung von Arbeitsplätzen berücksichtigt werden kann. Am 22. Juli lernen die Teilnehmer, wie man klischeefrei und auf Augenhöhe kommuniziert, um alle Menschen gleichermaßen zu erreichen. Zum vorläufigen Abschluss der Reihe am 12. August soll vermittelt werden, wie Unternehmen Menschen mit Behinderung Zugänge zu digitalen Produkten und zu Websites verschaffen kann.

Die Teilnahme an den jeweils 60-minütigen Online-Sitzungen ist kostenfrei.

Gelbe Seiten unterstützt den Sozialhelden e.V. seit vielen Jahren und war zuletzt zwei Mal Kooperationspartner der Aktion „Wheelmap.org“, bei der auf einer interaktive Online-Karte alle für Rollstuhlfahrer*innen zugänglichen Orte angezeigt werden. Gelbe Seiten war der erste Anbieter, der die umfangreiche Datensammlung in sein Angebot integriert und diesen Service zur Verfügung stellt hat. Diese Informationen helfen in ihrer Mobilität eingeschränkten Menschen, mobiler zu werden und einfacher am Leben teilnehmen zu können. Damit tragen Gelbe Seiten als Förderer von Sozialhelden e.V. seit Jahren zu einer stärkeren Teilhabe behinderter Menschen in der Gesellschaft bei.

Weitere Informationen und Anmeldung unter https://sozialhelden.de/akademie/gelbe-seiten/.

Über SOZIALHELDEN e.V.

Im gemeinnützigen Verein Sozialhelden e.V. setzen sich Medienschaffende mit und ohne Behinderung seit über 17 Jahren für die Belange von Menschen mit Behinderungen sowie für mehr Teilhabe und Inklusion ein. Als Expert*innen in eigener Sache arbeiten sie in politischer Kampagnenarbeit und Entwicklung barrierefreier Anwendungen und verbinden das Know-how der Technologie- und Medienbranche mit sozialen Themen. Innovative Ideen und eine gute Portion Humor haben sich dabei als erfolgreich erwiesen: Das Berliner Team wurde unter anderem mit dem Deutschen Engagementpreis, dem Deutschen Bürgerpreis, dem World Summit Award, Smart Accessibility Award und dem Deutschen Nachhaltigkeitspreis ausgezeichnet.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 700 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen-GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020, In Auftrag gegeben von: Gelbe Seiten Marketing GmbH, Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH.

**Quelle: Inklusionsbarometer von Handelsblatt Research Institute im Auftrag der Aktion Mensch, Oktober 2020.

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 18.05.2021]

 


 

11.05.2021 - Direkter Kontakt mit Unternehmen
Gelbe Seiten startet mit Sellwerk Pilotphase für neuen Messenger-Service

Die Nutzer des größten Online-Branchenverzeichnis Gelbe Seiten haben künftig die Möglichkeit über die neue Chatfunktion direkten Kontakt mit Unternehmen aufzunehmen. Egal ob Terminvereinbarungen mit dem Friseur, Kostenvoranschlag vom Handwerker, Produktberatung im Einzelhandel oder Essensbestellungen – der Message-Button auf Gelbe Seiten vereinfacht die Kommunikation.

Insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen bietet der Messenger-Service die Möglichkeit, ihr Serviceangebot zu erweitern und Kunden die Kontaktaufnahme via Textnachricht anzubieten. Dieser Kommunikationsweg ist nicht nur seit dem Erfolg von WhatsApp im Privatbereich überaus populär. Viele Nutzer wünschen sich diesen Weg auch für ihre Anfragen an Unternehmen. Gelbe Seiten bietet dies nun seinen Nutzern über den Message-Button im Verzeichniseintrag. Der Webchat ist eine Eigenentwicklung der Inbox Solutions GmbH. Wenn ein Kunde zukünftig WhatsApp dazu bucht, kann der Messenger auch dort als weiterer Messenger-Weg angezeigt werden.

„Mit dem neuen Messenger-Service erweitert Gelbe Seiten das Leistungsangebot für Eintragskunden. Wir stellen unseren Kunden damit einen Dienst zur Verfügung, über den eine zeitgemäße Service-Infrastruktur mit Nutzern aufgebaut werden kann“, erläutert Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing GmbH.

Partner von Gelbe Seiten bei der Umsetzung und Betreuung des neuen Messenger-Services ist Sellwerk in Kooperation mit ChatWerk aus der Unternehmensfamilie Müller Medien in Nürnberg. Während dieser Pilotphase steht der neue Messenger-Service exklusiv den Kunden im Sellwerk-Verlagsgebiet, wie bspw. Berlin, Düsseldorf, Dresden und Nürnberg, zur Verfügung. Nach der Pilotphase wird überlegt, diesen Service auch über andere Verlagsgebiete den Eintragskunden zur Verfügung zu stellen.

„Mit ChatWerk ebnen wir den Weg zu digitalem und zeitgemäßem Kundenservice: mit einem praktischen Postfach für alle Chat-Kanäle, einem sicheren Ort für alle Kundendaten und cleveren Schnittstellen. Die Integration in Gelbe Seiten als größtes Online-Branchenverzeichnis in Deutschland ermöglicht kleinen und mittelständischen Unternehmen den schnellen und einfachen Zugang zu dieser maßgeschneiderten Form der Messenger-Kommunikation, die Spaß macht und genügend Raum für das Tagesgeschäft lässt“, sagt Oliver Kremers, Geschäftsführer von ChatWerk.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich heraus-gegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 700 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen-GbR einge-tragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.


*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020, In Auftrag gegeben von: Gelbe Seiten Marketing GmbH, Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH.

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 11.05.2021]

 


 

10.05.2021 - Einzigartig Regional: Der Bezirks-Newsletter von Gelbe Seiten

SELLWERK Berlin geht neue Wege mit der Verzeichnismarke Gelbe Seiten: Mit einem individuellen Bezirksnewsletter. Gerade jetzt haben viele Menschen verstärkt Interesse an Einkaufs- und Freizeitangeboten in nächster Nähe, am besten fußläufig erreichbar. Genau das ist in dem neuen Newsletter zu finden: Durch die Angabe ihrer Postleitzahl erhalten Abonnenten garantiert nur regionale Angebote. Dazu gehören zum Beispiel aktuelle Prospekte für den Wocheneinkauf im Supermarkt um die Ecke und Sonderangebote in den Bereichen Mode, Elektronik, Heimwerken und Gesundheit. Außerdem finden sich im Bereich Gastronomie lokale Restaurants, die Essen bequem nach Hause liefern oder zur Abholung bereitstellen. Auch die Öffnungszeiten und Kontaktdaten von Notfallapotheken im Bezirk sind zu finden.

Das neuartige Konzept eines individualisierten Newsletters kommt an: Die Nutzer interagieren stärker mit Inhalten, die direkt auf sie zugeschnitten sind. Gleichzeitig wird die Marke Gelbe Seiten zum wichtigen Begleiter im Alltag.
Nach dem erfolgreichen Start des Pilotprojektes in Berlin geht es nun sowohl um die regionale Ausweitung des Versands als auch um die Weiterentwicklung der Resorts anhand des Feedbacks der Nutzer.

[PM Sellwerk Berlin, 10.05.2021]

 


 

10.05.2021 - Schlütersche unterstützt Sport und Fankultur mit Digital Challenge
In Zeiten von Corona fehlt den Handball-Profis der TSV Hannover-Burgdorf der Kontakt zu den eigenen Fans – und den Fans der Kontakt zu den Spielern. In Kooperation mit der Schlüterschen Mediengruppe hat der Verein daher für die Saison 2020/2021 eine digitale Community rund um DIE RECKEN geschaffen. Fans können so der Mannschaft online nahe sein, mit Spielern und anderen Community-Mitgliedern in den sportlichen Wissens-Wettkampf treten und Preise gewinnen.

Unter https://schluetersche.de/digital-challenge/ steht an fünf Spieltagen, den „Digital Tuesdays“, ein Gewinnspiel bereit. Verein und Verlag begleiten die Aktion auf Facebook, Instagram und per Newsletter, um Online-Communities mit News, neuen Spielervideos und den aktuellen Rankings der Digital Challenge auf dem Laufenden zu halten und zur Teilnahme zu aktivieren.

 „Wir freuen uns sehr, dass die Schlütersche ihr Engagement in diesen Zeiten ausgebaut hat und nun im exponierten Kreis unserer RegionalPartner vertreten ist“, sagt Eike Korsen, Geschäftsführer der RECKEN. Insbesondere mit ihrer vielfältigen digitalen Kompetenz eröffne die Schlütersche neue Wege, Zielgruppen gezielt ansprechen zu können. „In Zeiten von sozialer Distanzierung wirkt diese Fähigkeit vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen umso wertvoller, so trotzdem persönlich in Kontakt bleiben zu können“, führt Korsen aus.
Roksana Leonetti, Bereichsleiterin Produkt bei der Schlüterschen und Projektverantwortliche, sagt: „Als hannoversches Unternehmen und Online-Experten wollen wir unsere lokalen Sportler und ihre Fans unterstützen, trotz Corona weiter in Kontakt zu bleiben. Unsere Ziele: als Online-Community gemeinsam sichere Erlebnisse zu erschaffen, zusammen Spaß zu haben und Wissen zu teilen.“

Die Gewinnfragen an den jeweiligen Spieltagen drehen sich um Digitalthemen wie Voice Search, Social Media, Webseiten und Social Media, aber auch Nachhaltigkeit. Die Preise spiegeln den Themenfokus wider: Zu gewinnen gab es unter anderem Smart Speaker, Online-Fitness-Trainings sowie ein digitales Coaching zu Online-Marketing und Webseiten. Als Hauptpreis ist ein persönliches Meet & Greet mit den Spielern geplant, falls die Pandemie-Bedingungen dies im Sommer zulassen.

Katja Hohmann aus dem Planungs- und Umsetzungsteam des Projekts unterstreicht: „Die Digital Challenge überbrückt die coronabedingte Distanz zwischen Sportlern und Fans mit den besten Online-Mitteln. Alle Beteiligten haben viel Herzblut reingesteckt und hatten digital tolle gemeinsame Erlebnisse. Unser geplanter Hauptpreis allerdings verdeutlicht: Ein digitales Miteinander macht Spaß, doch wir sind alle Menschen – und persönliche Begegnungen, wie in diesem Fall zwischen sportlichen Vorbildern und Fans, sind unersetzlich.“

[PM Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, 10.05.2021}

 


 

4.05.2021 - Corona-Krise fördert Shopping über Social-Media-Kanäle
Studie von Greven Medien zeigt:  Social Commerce ist für die Ansprache von Gutverdienenden attraktiv

Die Pandemie zwingt lokale Geschäfte und Dienstleister zur Erschließung neuer Absatzwege: Ein Drittel der Deutschen hat bereits einmal über Social-Media-Kanäle einkauft. Gerade die Gutverdienenden sind seit der Corona-Krise hier aktiv. Das zeigt die aktuelle Studie von Greven Medien . Die Studie gibt kleinen und mittelständischen Unternehmen wichtige Insights, um zu prüfen, wie hoch das Potenzial für das eigene Geschäft ist.

Ob Facebook oder Instagram, WhatsApp oder Youtube: Die sozialen Medien sind längst nicht mehr nur ein Ort zum Informations- und Meinungsaustausch. Die Social-Media-Kanäle bieten ihren Usern inzwischen auch die Möglichkeit zum Einkaufen – erfolgreich. Die Pandemie hat die Akzeptanz der Kanäle zum Shoppen noch einmal verstärkt: Jeder Zehnte ist während der Corona-Krise zum Social Shopper geworden. Dies zeigt eine aktuelle Umfrage von Greven Medien, dem Spezialisten für lokales Marketing.

Großes Potenzial bei Gutverdienenden
Auf die Frage, was die Internetnutzer motiviert oder motivieren würde, über Social-Media-Kanäle einzukaufen, nannte ein Viertel der Befragten einen vergünstigten Preis. Bei den Gutverdienenden mit einem Haushaltsnettoeinkommen von 5.000 bis 10.000 Euro wird jeder dritte (33 %) von einem Rabatt zum Kauf motiviert.
Darüber hinaus möchten die Gutverdienenden auf Nummer sicher gehen, wenn sie über Social-Media-Kanäle einkaufen und lassen sich überdurchschnittlich motivieren, wenn bereits sehr gute Bewertungen von anderen Usern zu sehen sind. Während sehr gute Bewertungen im Durchschnitt bei 14 Prozent der Deutschen ein Grund sind, über die Sozialen Medien zu shoppen, finden diese 24 Prozent der Befragten mit einem Haushaltsnettoeinkommen zwischen 5.000 und 10.000 Euro und 22 Prozent mit einem Einkommen ab 10.000 Euro inspirierend.
Auch Empfehlungen und Likes von Freunden und Bekannten motivieren jeweils 14 Prozent der Haushalte mit einem monatlichen Nettoeinkommen ab 5.000 bzw. 10.000 Euro, während im Durchschnitt nur 11 Prozent der Befragten dies angibt.

Corona-Krise macht Gutverdienende zu Social Shoppern
Laut der aktuellen Umfrage von Greven Medien haben 5 Prozent der Deutschen seit dem Beginn der Corona-Krise verstärkt über Social-Media-Plattformen eingekauft. Bei den Personen mit einem Haushaltsnettoeinkommen von über 10.000 Euro sind es mit 16 % mehr als dreimal so viele.
Auch bei den Erstkäufern über Facebook, Instagram und Co. während der Corona-Krise liegen die Gutverdiener (ab 10.000 Euro) mit 8 Prozent an der Spitze und doppelt so hoch wie der Durchschnitt der Befragten (4 %).
Wenn Firmen ein limitiertes Angebot kreieren, das nur über Social Media erhältlich ist, aktiviert dies lediglich sieben Prozent der Deutschen zum Kauf. Überdurchschnittlich interessant ist dies jedoch für jeden zehnten Gutverdiener mit einem Haushaltsnettoeinkommen ab 5.000 Euro.
Somit kann es sich für Unternehmen mit hochpreisigen Produkten durchaus lohnen, den Vertriebsweg über ihre Social-Media-Plattformen zu testen.

Tipp für lokale Unternehmer: Digitale Chancen nutzen  
„Unsere aktuelle Umfrage zu Social Commerce zeigt auf, welches Potenzial die Social-Media-Plattformen auch für kleine und mittelständische Unternehmen als Verkaufskanal haben. Ich rate jedem Unternehmer, seine Marketing-Strategie zu überprüfen und neue Vertriebswege wie Social-Media-Kanäle zu testen. Nicht nur während der Corona-Krise wird sich gezieltes digitales Marketing positiv auf die Geschäftsentwicklung auswirken“, sagt Patrick Hünemohr, Geschäftsführer von Greven Medien. „Da die Verbraucher sogar den Wunsch haben, lokale Händler zu unterstützen, sollten die Unternehmen ihnen dies so leicht wie möglich machen und passende digitale Angebote schaffen.“

Über die Greven Medien GmbH & Co. KG
Greven Medien bietet als 360-Grad-Dienstleister kompetente Beratung bei lokalem Marketing im Online- und Offline-Bereich sowie weitere Services, wie die Website-Erstellung, Suchmaschinenwerbung und -optimierung und Social-Media-Angebote. Greven Medien pflegt über 15.000 Kundenbeziehungen im Rheinland.

[PM Greven Medien GmbH & Co. KG, 4.05.2021]

 


 

29.04.2021 - Telefon-Medien unter der Marke SELLWERK übernimmt Verlagsgeschäfte für G.M. Schmidt GmbH & Co. KG aus Mainz

Mit sofortiger Wirkung übernimmt die Telefon-Medien Rhein/Main GmbH, kurz Telefon-Medien unter der Marke SELLWERK die Verlagsgeschäfte für G.M.  Schmidt GmbH & Co. KG aus Mainz für Das Telefonbuch Limburg, Worms und Das Örtliche Bingen.

Seit über 50 Jahren steht der Name G. M. Schmidt GmbH & Co. KG für einen zuverlässigen Partner in Sachen lokaler und regionaler Verzeichniswerbung. Mit Wirkung zum 1. Januar 2021 übernimmt die Telefon-Medien Rhein/Main GmbH, kurz Telefon-Medien, die unter der Marke SELLWERK einer der Vorreiter bei der Digitalisierung des Mittelstandes in Deutschland ist, die Verlagsgeschäfte für 3 Verzeichnisse. Für alle Kunden ist selbstverständlich sichergestellt, dass alle Rechte und Pflichten aus bestehenden Verträgen auch weiterhin zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllt werden.

Bereits 150.000 Unternehmen vertrauen SELLWERK in Sachen individuelle Marketinglösungen, egal ob es um die Auffindbarkeit in Suchmaschinen, abmahnsichere Websites, Werbekampagnen bei Google oder Facebook, gezieltes Bewertungsmanagement oder die einheitliche Auffindbarkeit von Unternehmensdaten im Netz geht, denn: 87% der Nutzer suchen online nach Produkten und Dienstleistungen, bevor sie ihre Kaufentscheidung treffen.

SELLWERK ist der gemeinsame Markenauftritt bundesweit agierender Verzeichnisverlage der Unternehmensfamilie Müller Medien. Gegründet vom damals 65-jährigen Hans Müller schreibt sich SELLWERK die Betreuung des Mittelstands auf die Fahnen und hilft, mit umfangreichem Know-how den Geschäftserfolg ihrer Kunden zu steigern. Das Familienunternehmen ist persönlicher Begleiter für klein- und mittelständische Unternehmen in die Digitalisierung. Individuelle Marketinglösungen bringen nachweislich erfolgreiche Kundenkontakte und mehr Umsatz für die Unternehmen vor Ort.

[PM Telefonbuch Verlag Hans Müller GmbH & Co. KG, 29.04.2021]

 


 

29.04.2021 - Uberall-Studie zu 115.000 Geschäftsstandorten: Management von Online Business Listings steigert Sichtbarkeit bei lokalen Suchen enorm
Unternehmensdaten in mindestens neun Verzeichnissen führen zu 42 Prozent höherer Sichtbarkeit sowie 38 Prozent mehr Kundeninteraktion

Uberall, führender Anbieter von Marketinglösungen rund um die ‚Near Me‘ Brand Experience, gibt heute die Ergebnisse seiner Studie zur Wirksamkeit von Business Listings bekannt. Dabei wurden 115.000 Geschäftsstandorte in Deutschland, Großbritannien, Frankreich und den USA untersucht, um die Auswirkungen des Listings Managements auf die Sichtbarkeit in der lokalen Google-Suche und die Conversions zu ermitteln.

Durch Listings Management oder auch Citation Building werden akkurate und konsistente Geschäftsdaten an relevante Suchmaschinen, Online-Verzeichnisse, mobile Apps und Navigationsplattformen übermittelt. Sowohl große Unternehmen als auch die meisten KMUs betrachteten Listings Management bis vor kurzem als grundlegende Strategie zur Steigerung der Sichtbarkeit bei der lokalen Suche. SEO-Expert:innen haben in der Vergangenheit allerdings Zweifel an der Verbesserung des Google-Rankings durch dieses Vorgehen geäußert.

Ziel der Studie war es, den Wert von Listings Management zu bestimmen, indem sie dessen Auswirkungen auf die Sichtbarkeit in der Google-Suche analysierte. Uberall hat hierfür die Performance von Unternehmen, die ein erweitertes Netzwerk von Verzeichnissen nutzen, mit einer Kontrollgruppe verglichen, die nur auf vier Websites (z. B. Google My Business, Bing, Facebook, Apple Maps) vertreten waren. Die Ergebnisse zeigen, dass die Einbindung vollständiger Unternehmensinformationen in ein größeres Netzwerk die Sichtbarkeit bei der lokalen Suche verbessert sowie zu mehr Kundeninteraktionen führt.

Kernergebnisse:

•    Online Business Listings in mindestens neun Verzeichnissen führen in der lokalen Google-Suche zu durchschnittlich 61 bis 78 Prozent mehr Sichtbarkeit, verglichen mit Unternehmen, die nur in den vier Kontrollverzeichnissen aufgeführt sind.
•    Deutsche Unternehmen, die in mindestens neun Verzeichnissen gelistet sind, steigern ihre Sichtbarkeit bei der lokalen Suche um 42 Prozent und erhöhen die Anzahl der Conversions (Anrufe, Website-Klicks und Wegbeschreibungen) um 38 Prozent. Damit liegen die Werte höher als in Frankreich (Sichtbarkeit: plus 22 Prozent, Conversions: plus 15 Prozent) und niedriger als in Großbritannien (Sichtbarkeit: plus 84 Prozent, Conversions: plus 47 Prozent).
•    Wurde die Präsenz der Geschäftsinformationen auf mehr als 30 Verzeichnisse ausgeweitet, stiegen die Conversions um durchschnittlich 300 Prozent im Vergleich zu Unternehmen, die auf zehn oder weniger Websites sichtbar waren – unabhängig von der Unternehmensgröße.
•    Die Vollständigkeit eines Unternehmensprofils erhöht die Sichtbarkeit bei reinen Kategorie-Suchanfragen, die den Unternehmensnamen nicht enthalten, um 90,2 Prozent. Vollständige Profildaten steigern außerdem die Website-Klicks um 85 Prozent und die Anfragen nach Wegbeschreibungen aus dem Google Local Pack um 71 Prozent.
„Es reicht nicht aus, nur bei Google und Facebook gelistet zu sein", sagt Greg Sterling, VP Market Insights bei Uberall. „Egal ob KMU oder globale Marke – Unternehmen müssen ihre Geschäftsinformationen auf eine breitere Palette von Verzeichnissen und mobilen Apps ausdehnen, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen. Das gilt vor allem auch dann, wenn die Kontaktbeschränkungen wieder gelockert werden und das Leben in die Innenstädte zurückkehrt. Die Verwaltung akkurater und aktueller lokaler Geschäftsinformationen im Internet ist wichtiger als je zuvor."

Methodik:

Uberall analysierte Kundendaten von 80.164 europäischen sowie 34.789 amerikanischen Geschäftsstandorten. Innerhalb dieser Stichprobe wurden 12.158 Standorte großer Unternehmen und 102.795 KMU-Standorte untersucht. Die Daten wurden im Zeitraum von Januar 2019 bis September 2020 erhoben.

Die Kontrollgruppe umfasste die ausschließliche Präsenz in Google My Business, Facebook, Apple Maps und Bing. Die Versuchsgruppen waren größer und variierten je nach Markt – sie umfassten aber immer auch die vier Kernverzeichnisse. Insgesamt waren 70 europäische und US-amerikanische Verzeichnisse in der Studie vertreten. Uberall ermittelte die Vollständigkeit der Profile und überprüfte hierfür Name, Adresse und Telefonnummer sowie Öffnungszeiten, Website-URL und Fotos.

Über Uberall
Uberall ermöglicht es Unternehmen, eine überzeugende ‚Near Me‘ Brand Experience zu schaffen: Sie umfasst alle Online-Touchpoints, die ein Konsument mit dem physischen Standort einer Marke hat. So stellen Unternehmen einen einheitlichen Markenauftritt entlang der ‚Near Me‘ Customer Journey sicher – von der ‚Near Me‘-Suche über Online-Bewertungen hin zum Kauf und zur Markentreue. Mit der Uberall-Plattform optimieren Marken ihre Standorte auf zahlreichen Online-Plattformen für die ‚Near Me‘-Suche und stärken Kundeninteraktion sowie ihren Umsatz im stationären Geschäft. Das Uberall-Netzwerk umfasst hierfür ein wachsendes Ökosystem von über 125 Suchmaschinen, Online-Verzeichnissen, Apps, Navigationsdiensten und mehr. Florian Hübner und David Federhen haben Uberall 2013 gegründet. Neben dem Hauptsitz in Berlin hat Uberall Standorte in Paris, London, Amsterdam, San Francisco, Detroit, Montreal. Zu den Kunden zählen Fortune-500-Unternehmen und Marktführer aus der ganzen Welt. Erfahren Sie mehr auf uberall.com.

[PM Uberall GmbH, 29.04.2021]

 


 

27.04.2021 - 11880 Solutions AG gewinnt zwei neue Kunden im Call Center-Drittgeschäft:
E-Sharing-Anbieter rhingo und KRuiser setzen auf 11880-Kompetenz
 
Die 11880 Solutions AG hat in ihrem Call Center-Drittgeschäft wieder zwei neue Kunden gewonnen: Die E-Sharing Anbieter rhingo von der RheinEnergie AG in Köln und KRuiser der SWK MOBIL in Krefeld lassen alle Verbraucher-Fragen rund um das boomende Angebot von Miet-E-Rollern ab sofort von den erfahrenen 11880-Mitarbeitern beantworten. Die E-Roller beider Anbieter können überall in den Stadtgebieten von Köln und Krefeld gemietet werden und erfreuen sich steigender Beliebtheit.

„Seit einem Vierteljahrhundert helfen unsere erfahrenen Mitarbeiter am Telefon persönlich weiter. Wir freuen uns, dass auch rhingo und KRuiser nun ihren Kundenservice in unsere Hände gelegt haben“, sagt Christian Maar, Vorstandsvorsitzender der 11880 Solutions AG. „Beide sind sehr spannende neue Kunden in unserem Call Center-Drittgeschäft und machen unserem Team viel Freude. “
Der Kundenservice für beide Anbieter läuft bereits erfolgreich. Zum Frühlingsbeginn landen derzeit immer mehr Anfragen in den 11880-Call Centern. Die klimafreundlichen E-Roller können jederzeit einfach und bequem per App gemietet werden und nach Gebrauch überall geparkt werden.

In den 11880-Call Centern bieten die erfahrenen Mitarbeiter seit 25 Jahren einen hervorragenden Auskunftsdienst für aktuelle Telefonnummern und eine Vielzahl von alltäglichen Zusatzservices. Zusätzlich übernehmen sie auch telefonische Dienstleistungen für andere Unternehmen, die ihren Kundenservice in professionelle Hände legen möchten.
 
Über 11880 Solutions AG
Die 11880 Solutions AG bietet mit ihrer Telefonauskunft unter der Nummer 11880* persönliche Unterstützung und mit ihrem Online-Branchenbuch 11880.com und der gleichnamigen App gezielte Informationen zu Anbietern in Deutschland. Über branchenspezifische Fachportale bringt 11880.com Verbraucher und Anbieter schnell und effizient zusammen. Kleine und mittelständische Unternehmen nutzen die 11880.com und die dazu gehörigen Fachportale zur Vermarktung ihres Angebots, um Kunden ohne Streuverluste zu erreichen. Von einem Eintragsservice in den größten Suchmaschinen über professionelle Homepages bis hin zu Suchmaschinenwerbung und -optimierung bietet das 11880.com-Portfolio eine Vielzahl von Produkten. Ergänzt wird das Online-Angebot um einen Sekretariatsservice, der insbesondere von Kleinunternehmen ohne Back Office genutzt wird. Mit dem Bewertungsportal werkenntdenBESTEN.de bietet die 11880 Solutions AG Unternehmern eine einzigartige Möglichkeit des effektiven Managements von Online-Bewertungen. Sowohl die Telefonauskunft 11880* als auch die digitale Tochtergesellschaft 11880 Internet Services AG gehören zur börsennotierten Muttergesellschaft 11880 Solutions AG, deren Aktie im Prime Standard der Frankfurter Wertpapierbörse notiert ist. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Essen beschäftigt rund 600 Mitarbeiter an insgesamt drei Standorten in Essen, Neubrandenburg, Rostock und Köln.
 
* 1,99 €/Min. aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkpreise können ggf. abweichen. Preis einer SMS-Anfrage 1,99 € (VF D2 Anteil 0,12 €) im Inland

[PM 11880 Internet Services AG, 27.04.2021]

 


 

21.04.2021 - Sutter LOCAL MEDIA als „Fahrradfreundlicher Arbeitgeber“ ausgezeichnet

Seit dem Jahr 2017 vergibt der Allgemeine Deutsche Fahrrad-Club e. V. (ADFC) die EU-weite Zertifizierung „Fahrradfreundlicher Arbeitgeber“. Am gestrigen Dienstag (20.04.) hat nun auch Sutter LOCAL MEDIA diese Auszeichnung erhalten. Die Grüne Hauptstadt Agentur unterstützte die Zertifizierung mit einem Betrag in Höhe von 1.000 Euro. Oberbürgermeister Kufen nahm gestern gemeinsam mit Simone Raskob, Geschäftsbereichsvorstand Umwelt, Verkehr und Sport, an der Zertifikats- und Scheckübergabe teil.

„Es freut mich außerordentlich, dass heute Sutter LOCAL MEDIA zum „Fahrradfreundlichen Arbeitgeber“ gekürt wird“, so das Essener Stadtoberhaupt bei der gestrigen Veranstaltung. „Mein großer Dank gilt allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie der Geschäftsführung von Sutter LOCAL MEDIA, die sich mit großem Engagement für die Förderung nachhaltiger Mobilität einsetzen.“ So fand sich bei der Firma Sutter LOCAL MEDIA ein insgesamt fünf-köpfiges Team „Drahtesel“ zusammen, um das Thema Radfahren voranzutreiben. Unter anderem konnte ein beleuchteter und abschließbarer Fahrradcontainer inklusive Lademöglichkeiten für E-Bikes errichtet oder im Intranet der Firma eine digitale Anlaufstelle mit umfangreichen Informationsmaterialien rund um das Thema Radverkehr ins Leben gerufen werden. „Die Auszeichnung macht unsere bisherigen Bemühungen im Bereich Radförderung nicht nur offiziell sichtbar, sondern ist zugleich eine starke Motivation dafür, die einhergehenden Maßnahmen zukünftig noch mehr im Unternehmen voranzutreiben“, freute sich auch Bernhard Lüders, Geschäftsführer von Sutter LOCAL MEDIA.

Im April 2019 hatte die Stadt Essen selbst als erste Großstadt in Nordrhein-Westfalen die Auszeichnung als „Fahrradfreundlicher Arbeitgeber“ vom ADFC erhalten. „Ab heute sind in unserer Stadt insgesamt 15 Unternehmen und Einrichtungen durch den ADFC zertifiziert - eine Zahl, die sich wirklich sehen lassen kann“, so Oberbürgermeister Thomas Kufen abschließend.

Sutter LOCAL MEDIA - Wir machen Erfolg
Als Spezialist und Komplettdienstleister entwickelt Sutter LOCAL MEDIA maßgeschneiderte, lokale Marketinglösungen für kleine und mittelständische Unternehmen. Von mobiloptimierten Websites, professionellen Image-Filmen und virtuellen 360°-Panoramen, über wirksame SEO-Maßnahmen und seriöses Empfehlungsmarketing, bis hin zu gezielten Werbekampagnen via Google, Facebook und Co. – wir finden für jeden Bedarf die passende Lösung. Zu unserem Portfolio gehören zudem die reichweitenstarken Verzeichnisse Das Telefonbuch, Gelbe Seiten und Das Örtliche.
Mit über 150 Mediaberatern im Außendienst bietet Sutter LOCAL MEDIA individuelle Beratung vor Ort. Über 60.000 Kunden knüpfen mit unseren Produkten jährlich erfolgreich Geschäftskontakte und steigern nachhaltig ihre Umsätze – bundesweit sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich.
Zur Leistungsmarke Sutter LOCAL MEDIA gehören: Sutter Telefonbuchverlag GmbH | Verlag Karl Leitermeier | Maximilian Telefonbuchverlag | Telefonbuchverlag Potsdam | Sutter Verzeichnisverlag GmbH & Co. KG | Websmart GmbH & Co. KG | regiodot GmbH & Co. KG. – Mehr auf www.sutter-local-media.de.

[PM Stadt Essen, Presse- und Kommunikationsamt, 21.04.2021]

 


 

13.04.2021 - Veränderungen in der Chefredaktion der VRM

In der Chefredaktion des Mainzer Medien- und Serviceunternehmens VRM kündigen sich zur Jahresmitte weitere Veränderungen an. Lars Hennemann, Chefredakteur der hessischen Tageszeitungen der VRM, wird das Unternehmen auf eigenen Wunsch zum 30. Juni 2021 verlassen.

Die Position des Chefredakteurs Hessen wird nicht mehr neu besetzt, sondern die Aufgaben aus den eigenen Reihen fortgeführt: Tim Maurer wird zum 1. Juli 2021 Titelverantwortlicher für die Echo Medien und als stellvertretender Chefredakteur für alle Lokalausgaben in Südhessen zuständig sein. Olaf Streubig wird ebenfalls zum 1. Juli 2021 Titelverantwortlicher für den Wiesbadener Kurier und als stellvertretender Chefredakteur die WK-Lokalausgaben steuern. Die beiden stellvertretenden Chefredakteure berichten direkt an Lutz Eberhard, Chefredakteur und Mitglied der VRM-Geschäftsleitung.

Zuletzt hatte die VRM im Rahmen ihres digitalen Transformationsprozesses über die weitere personelle und organisatorische Neuausrichtung in der Redaktion berichtet.

[PM VRM Media Sales GmbH, 13.04.2021]

 


 

13.04.2021 - Heise PRIME: Digitaloffensive für den Mittelstand
Heise RegioConcept mit neuem Leistungspaket für KMU

Mit Heise PRIME bietet Heise RegioConcept kleinen und mittleren Firmen den perfekten Einstieg ins Online-Marketing. Dazu bündelt Heise zahlreiche Leistungen und Services wie Analyse-Tools, Einträge in Online-Plattformen und Kartendienste, ein Terminbuchungs-Tool sowie Zugang zu Webinaren und Schulungsvideos. Darüber hinaus gehört zum neuen Digitalpaket der Zugang zu heise+, dem geballten IT-Wissen.

Eine digitale Präsenz ist gerade jetzt für kleine und mittlere Unternehmen notwendiger denn je, doch ihre Einrichtung stellt viele Firmen vor große Herausforderungen. „Viele Unternehmen wollen und müssen zusätzlich zu ihrem Ladengeschäft im Netz aktiv werden und ihren Kunden ein attraktives Dienstleistungs- bzw. Shopping-Angebot online präsentieren“, erklärt Geschäftsführer Karsten Marquardsen. „Hier setzen wir ab sofort mit unserem Digitalpaket Heise PRIME an. Dabei verstehen wir uns nicht nur als Dienstleister, sondern auch als Partner unserer Kunden.“
Heise PRIME bündelt zahlreiche Leistungen und Services von Heise RegioConcept zu einem attraktiven Preis. Dazu gehören u. a. Analyse-Tools, die die eigene Website hinsichtlich Performance, Mobiloptimierung und technischer Fehler untersuchen. Die Online-Sichtbarkeit der Mitbewerber im Vergleich zur eigenen hat man mit dem MarketingRadar im Blick: Per Mail erfährt der Kunde, wenn sich Veränderungen im Ranking ergeben und kann Maßnahmen ergreifen. Ein weiterer Baustein ermöglicht es, Bewertungen zu sammeln und zu beantworten. „Gute Bewertungen sorgen für Neukunden und zufriedene Stammkunden, sie steigern die lokale Sichtbarkeit“, unterstreicht Marquardsen.

Mit weiteren enthaltenen Services steigern Unternehmen ihre Auffindbarkeit bei Google & Co., optimieren ihre Präsenz in mehr als 30 Online-Plattformen sowie Kartendiensten und können ihren Kunden ein Terminbuchungs-Tool anbieten. „Das ist gerade in der jetzigen Zeit für das Angebot von Click & Meet ein sehr nützliches Instrument“, betont der Geschäftsführer.

„Neben den angebotenen Services ist uns die Wissensvermittlung wichtig“, hebt Marquardsen hervor. „Mit dem in Heise PRIME enthaltenen exklusiven Zugang zu unseren Online-Marketing-Webinaren und Schulungsvideos können unsere Kunden und deren Mitarbeiter in das Thema Digitalisierung tiefer eintauchen, Ideen und Inspirationen finden.“ Für geballtes IT-Wissen gibt es den zeitlich begrenzten Zugang zu heise+. Das Angebot des Schwesterunternehmens Heise Medien ermöglicht Nutzern den Zugriff auf die Inhalte der sechs Heise-Magazine, allen voran c’t, iX und Mac & i.
Heise PRIME gibt es zum monatlichen Preis für 49 Euro. Heise PRIME+, das weitere Features wie die Erstellung einer mobil optimierten Website sowie ein umfassendes Bewertungsmanagement enthält, kostet 99 Euro im Monat. Weitere Informationen gibt es unter https://heise-regioconcept.de/heise-prime.

Über Heise RegioConcept
Mehrere Unternehmen von Heise & Dumrath Medien sowie der Verlag August Thuhoff agieren unter der gemeinsamen Dachmarke Heise RegioConcept. Dabei handelt es sich um eine einheitliche Absendermarke der Geschäftsbereiche Verzeichnismedien und Online-Marketing, unter der insgesamt vier Verzeichnisverlage und zwei Agenturen der Heise Gruppe auftreten. Die Verzeichnisverlage von Dumrath & Fassnacht agieren als Partner der Marke.
Heise RegioConcept bietet mittelständisch geprägten Kunden und Inserenten das, was sie für ihre regionale und lokale Werbung suchen, aus einer Hand: eine optimale Auffindbarkeit in Verzeichnissen, Web- und App-Auftritte, professionelles Suchmaschinenmarketing sowie Social-Media-Konzepte.

[PM Heise Medien GmbH & Co. KG, 13.04.2021]

 


 

13.04.2021 - Uberall befördert Anja Popp zum Chief People Officer und ernennt Gordon Andrade zum VP Brand Marketing
Der globale Location-Marketing-Anbieter setzt seinen aktuellen Wachstumskurs fort und stärkt seine internationale Präsenz

Uberall, führender Anbieter von Marketinglösungen rund um die ‚Near Me‘ Brand Experience, gibt heute die Beförderung von Anja Popp zum Chief People Officer bekannt und holt Gordon Andrade als VP Brand Marketing an Board. Das Unternehmen plant, mit dem Ausbau seines Führungsteams seine Business-Expansion weiter voranzutreiben. Bereits im letzten Jahr konnte Uberall ein Geschäftswachstum von 30 Prozent gegenüber dem Vorjahr verzeichnen. Durch die Eingliederung von HR in die Geschäftsleitung verstärkt Uberall seinen People-First-Ansatz, der für die Unternehmenskultur und die strategische Planung des Unternehmens entscheidend sein wird.

Anja Popp ist seit 2019 als VP Human Resources für Uberall tätig. In ihrer neuen Position als Chief People Officer wird sie für das Recruiting, die Mitarbeiterbindung sowie die Entwicklung von Personalrichtlinien verantwortlich sein und innovative Ansätze im Personalwesen umsetzen. „Uberall ist im Bereich HR bereits unglaublich gut aufgestellt. Unser Team umfasst Mitarbeiter:innen aus mehr als 40 Nationen und wir ziehen immer mehr hochkarätige Bewerber:innen aus der ganzen Welt an. Diesen Trend möchte ich fortsetzen. Gleichzeitig ist es mir ein großes Anliegen, die bereits hohe Mitarbeiterzufriedenheit noch weiter zu steigern“, sagt Anja Popp, Chief People Officer bei Uberall.

Gordon Andrade verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im internationalen Marketing. Als neuer VP Brand Marketing wird er für die Weiterentwicklung der Marke verantwortlich sein und die marktübergreifende Wettbewerbsposition des Unternehmens stärken. Zuvor war Andrade unter anderem für das Beratungsunternehmen DDB in Kuwait und Indien sowie für die Al Salam Bank Bahrain und die Marketing-Agentur Elfinale tätig. „Ich freue mich auf die enge Zusammenarbeit mit dem erfahrenen und kreativen Führungsteam von Uberall. Gemeinsam werden wir die Markenstrategie von Uberall weiterentwickeln, um dessen globales Wachstum noch weiter zu beschleunigen“, sagt Gordon Andrade, VP Brand Marketing bei Uberall.

„Das ist eine mehr als positive Entwicklung: Mit Gordons Brand-Expertise stärken wir unsere Marke auf der globalen Bühne, gleichzeitig haben mit Anja als CPO eine profilierte Managerin, durch die Uberall bereits in den letzten zwei Jahren um fast zwei Drittel gewachsen ist”, sagt Florian Hübner, Mitgründer und CEO von Uberall.

Über Uberall
Uberall ermöglicht es Unternehmen, eine überzeugende ‚Near Me‘ Brand Experience zu schaffen: Sie umfasst alle Online-Touchpoints, die ein Konsument mit dem physischen Standort einer Marke hat. So stellen Unternehmen einen einheitlichen Markenauftritt entlang der ‚Near Me‘ Customer Journey sicher – von der ‚Near Me‘-Suche über Online-Bewertungen hin zum Kauf und zur Markentreue. Mit der Uberall-Plattform optimieren Marken ihre Standorte auf zahlreichen Online-Plattformen für die ‚Near Me‘-Suche und stärken Kundeninteraktion sowie ihren Umsatz im stationären Geschäft. Das Uberall-Netzwerk umfasst hierfür ein wachsendes Ökosystem von über 125 Suchmaschinen, Online-Verzeichnissen, Apps, Navigationsdiensten und mehr. Florian Hübner und David Federhen haben Uberall 2013 gegründet. Neben dem Hauptsitz in Berlin hat Uberall Standorte in Paris, London, Amsterdam, San Francisco, Detroit, Montreal. Zu den Kunden zählen Fortune-500-Unternehmen und Marktführer aus der ganzen Welt. Erfahren Sie mehr auf uberall.com.

[PM Uberall GmbH, 13.04.2021]

 


 

31.03.2021 - Wechsel in der Geschäftsführung der VRM Media Sales

Die VRM Media Sales GmbH, die für die Werbevermarktung verantwortliche Tochter des Medien- und Serviceunternehmens VRM, Mainz, stellt sich in der Geschäftsführung neu auf. Ab 1. Juli 2021 folgt Melanie von Hehl auf Marc Becker, der als Geschäftsführer zur Firmengruppe Heilbronner Stimme wechselt.Melanie von Hehl, gelernte Verlagskauffrau und studierte Betriebswirtin, startete ihre Karriere bei der Rheinischen Post, wo sie unter anderem als Verkaufsleiterin für das rubrizierte Anzeigengeschäft verantwortlich war. Ihr weiterer berufliche Weg führte sie als Anzeigenleiterin des Stellenmarktes zur Frankfurter Allgemeinen Zeitung. Neben ihrer Objektverantwortung für die F.A.Z.-Gesamtausgabe, die Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung, das Online-Portal FAZjob.NET und den Hochschulanzeiger war sie auch für das Marketing im Werbeverkauf zuständig. Im Jahr 2013 kehrte die gebürtige Rheinländerin als Geschäftsführerin des Werbevermarkters RP Media nach Düsseldorf zurück und entwickelte in den folgenden Jahren für die Rheinische Post insbesondere das National- und Großkundengeschäft in der Werbevermarktung weiter.

In ihrer künftigen Funktion als Geschäftsführerin der VRM Media Sales sowie der VRM Mittelhessen Media Sales ist sie konzernweit für die Werbevermarktung des Medienunternehmens, u. a. Allgemeine Zeitung Mainz, Wiesbadener Kurier, Darmstädter Echo, Wetzlarer Neue Zeitung, Gießener Anzeiger sowie diverse Anzeigenblätter und Portale, verantwortlich, was neben den klassischen Print-Märkten vor allem die strategische Weiterentwicklung des digitalen Media-Geschäfts beinhaltet. Frau von Hehl berichtet an Michael Emmerich, weiterer Geschäftsführer der VRM Media Sales GmbH und zugleich Mitglied der Geschäftsleitung der VRM GmbH & Co. KG für den Bereich Markt.

„Mit Melanie von Hehl gewinnt die VRM eine Vermarktungsexpertin hinzu, die das regionale wie nationale Zeitungsgeschäft bestens kennt und die digitalen Transformationsprozesse der vergangenen Jahre in vielen verantwortlichen Positionen aktiv begleitet hat. Wir freuen uns sehr darüber, dass sie ihre erfolgreiche Arbeit nun an der Spitze der VRM Media Sales fortsetzen wird“, kommentiert Joachim Liebler, Sprecher der VRM-Geschäftsführung, die Personalie.

[PM VRM Media Sales GmbH, 31.03.2021]

 


 

30.03.2021 - 11880 Solutions AG legt Zahlen für Geschäftsjahr 2020 vor: Erfolgreiches Wachstum trotz Corona-Krise

Die 11880 Solutions AG hat ihren Umsatz im Geschäftsjahr 2020 um 7 Prozent auf 50,8 Millionen Euro gegenüber Vorjahr (2019: € 47,7 Mio.) steigern können. Damit ist die Gesellschaft trotz der Pandemie-bedingten Einschränkungen weitergewachsen. Das erwirtschaftete Konzern-EBITDA lag trotz des allgemeinen Wirtschaftseinbruchs mit 3,0 Millionen Euro um 0,2 Millionen Euro über dem Vorjahr (2019: € 2,8 Mio.). Die Anzahl der zahlenden KMU-Vertragskunden im Digitalgeschäft stieg zum Stichtag 31. Dezember 2020 um 5.775 auf 44.441.

Das Digitalgeschäft hat mit 38,3 Millionen Euro (2019: € 34,6 Mio.) 75 Prozent des Gesamtumsatzes im Geschäftsjahr 2020 ausgemacht. Die im August 2020 übernommene Online-Marketingagentur Fairrank GmbH trug 1,3 Millionen Euro zum Umsatz im Digitalgeschäft bei. Im Geschäftsbereich Auskunft konnte das Umsatzniveau trotz eines weiterhin rückläufigen Telefonauskunftsmarktes gegenüber Vorjahr gehalten werden. Der Umsatz in diesem Segment belief sich 2020 auf 12,5 Millionen Euro gegenüber 13,0 Millionen Euro im Vorjahr 2019. Die Gründe für die positive Entwicklung liegen in der erfolgreichen Weiterentwicklung des Call Center-Drittgeschäfts, in dem 11880-Mitarbeiter im Auftrag größerer Unternehmen Kundenserviceleistungen übernehmen und der im Mai 2020 vereinbarten Übernahme der Fred 11811-Auskunftsdienstleistungen.

„Unser Produktangebot für eine erfolgreiche Rundum-Vermarktung kleiner und mittlerer Unternehmen hat sich 2020 als nachhaltig und zukunftsträchtig erwiesen, denn die Pandemie hat besonders eindringlich gezeigt, wie wichtig ein überzeugender Online-Auftritt ist. Unsere Wachstumsstrategie für die kommenden Jahre basiert auf der Erweiterung unserer bestehenden Geschäftsfelder, auf Kooperationen, die unser Produktportfolio sinnvoll ergänzen und auf potenziellen Akquisitionen. Die Integration von Fairrank ist bereits auf der Zielgeraden, und wir gehen davon aus, dass wir noch in diesem Jahr positive Synergieeffekte sehen werden“, sagt Christian Maar, Vorstandsvorsitzender der 11880 Solutions AG. „Wir sind gerade wieder als Top Employer 2021 ausgezeichnet worden und gehören damit zu einem der besten Arbeitgeber Deutschlands. Ich bin überzeugt davon, dass wir mit unserer Unternehmenskultur und unserem hochmotivierten Team unseren Wachstumskurs weiter erfolgreich halten werden.“

Für das Geschäftsjahr 2021 erwartet die 11880 Solutions AG auf Konzern-Ebene einen Umsatz zwischen 54,8 und 60,6 Millionen Euro und ein EBITDA zwischen 3,1 und 4,3 Millionen Euro.

Der Geschäftsbericht 2020 der 11880 Solutions AG steht zum Download bereit unter:

https://ir.11880.com/finanzberichte

[PM 11880 Solutions AG, 30.03.2021]

 


 

16.03.2021 - Schnell, präsent und einfach – Das Telefonbuch startet mit nationaler Radiokampagne für den kostenlosen TerminService

Ab dem 16. März ist im Radio der brandneue Funkspot zu hören, der vor allem die Aufmerksamkeit der gewerblichen Anbieter unter den Radiohörern für zwei Wochen auf das kostenlose Terminbuchungstool von Das Telefonbuch lenken wird.

Der Spot kommt zum richtigen Zeitpunkt, denn ab dem 8. März darf der Einzelhandel unter bestimmten Voraussetzungen wieder öffnen. Viele Verbraucherinnen und Verbraucher benötigen aber einen Termin zum Shoppen. Da kann das Telefon schon mal heiß laufen, wenn es sonst keine andere Möglichkeit zur Terminvereinbarung gibt. Das Telefonbuch bietet den kostenlosen TerminService für jeden Einzelhändler aber auch allen anderen terminbuchbaren Branchen wie z.B. Handwerk, Friseure u.v.m. an. Nicht nur Sie, sondern auch ihr Telefon werden entlastet und die Kunden können unkompliziert ihren Termin buchen.  

Für die Einzelhändler und allen anderen Unternehmen, ist der TerminService umsonst – und ein echter Wettbewerbsvorteil. Seit dem Beginn der Corona-Pandemie ist der Bedarf an digitalen Lösungen gestiegen. Und Dienstleister, die diese Tools verwenden, werden von 64% der Deutschen bei der Auswahl bevorzugt.

Über die Studie
Im Rahmen der Studie, die von Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH in Auftrag gegeben und von der Marktforschungsgesellschaft forsa durchgeführt wurde, wurden im Januar 2021 insgesamt 1.001 Menschen zwischen 20 und 54 Jahren in Deutschland befragt.

[PM Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH, 16.03.2021]

 


 

10.03.2021 - 11880 Solutions AG als Top Employer 2021 Deutschland ausgezeichnet
 
Auch für das Jahr 2021 wurde die 11880 Solutions AG vom unabhängigen „Top Employers Institute“ als Top Employer zertifiziert. Am 28. Januar erhielt das Unternehmen in einer Online-Verleihung die Auszeichnung für die besondere Personalarbeit, die im letzten Jahr geleistet worden ist.
 
Unternehmen, die als Top Employer zertifiziert sind, stellen ihre Mitarbeiter in das Zentrum des unternehmerischen Handelns und bieten ihnen ein herausragendes Arbeits- und Entwicklungsumfeld. Für die Auszeichnung durchlief die 11880 Solutions AG auch 2020 wieder ein mehrstufiges Zertifizierungsprogramm, bei dem die unabhängigen Experten die Personalarbeit des Unternehmens auditiert und bewertet haben. Zu den untersuchten Kategorien zählen Personalplanung, Talentstrategie, Talent Acquisition, Onboarding, Performance Management, Training und Entwicklung, Führungskräfteentwicklung, Karriere- und Nachfolgeplanung, Compensation & Benefits und Unternehmenskultur.
 
Top Employers Institute CEO David Plink sagt: “Das Jahr 2020 wird als eines der herausforderndsten in die Geschichte des Business eingehen. Vor diesem Hintergrund kann die 11880.com ganz besonders stolz auf die diesjährige Auszeichnung zum Top Employer 2021 sein. Denn sie bezeugt eindrucksvoll, dass die 11880.com das Wohl der Mitarbeiter ganz nach vorne stellt.”
 
„Wir sind sehr glücklich, auch in diesem Jahr wieder zu den Gewinnern zu zählen. Einer der besten Arbeitgeber Deutschlands zu sein, macht uns nicht nur ungemein stolz, sondern es zeigt, dass wir mit unserer Personalarbeit auf dem richtigen Weg sind. Die Auszeichnung hat eine unwahrscheinlich große Außenwirkung und ist für potenzielle Bewerber und Interessenten ein Zeichen dafür, dass bei der 11880.com viel Wert auf die Belegschaft gelegt wird. Der positive Eindruck, den dieses Siegel hinterlässt, wird uns sicherlich für unsere Reputation und unser Image dienlich sein,“ sagt Birgit Hausmann, Bereichsleiterin Recht & Personal bei der 11880 Internet Services AG.
 
Zur Karriereseite von der 11880 Solutions AG: https://karriere.11880.com
 
 
Über das Top Employers Institute
Das Top Employers Institute ist die weltweite Institution für die Zertifizierung von herausragenden Mitarbeiterbedingungen. Durch unser Zertifizierungsprogramm ermöglichen wir es Unternehmen ihre Mitarbeiterbedingungen zu bewerten und zu verbessern. Das vor drei Jahrzehnten gegründete Top Employers Institute hat in diesem Jahr über 1600 Top Employer in 120 Länder/Regionen auf 5 Kontinenten ausgezeichnet. Zusammen haben diese zertifizierten Top Employer einen positiven Einfluss auf das Leben von über 7.000.000 Mitarbeitern weltweit.
 
Top Employers Institute. For a better world of work.
 
Über 11880 Solutions AG
Die 11880 Solutions AG bietet mit ihrer Telefonauskunft unter der Nummer 11880* persönliche Unterstützung und mit ihrem Online-Branchenbuch 11880.com und der gleichnamigen App gezielte Informationen zu Anbietern in Deutschland. Über branchenspezifische Fachportale bringt 11880.com Verbraucher und Anbieter schnell und effizient zusammen. Kleine und mittelständische Unternehmen nutzen die 11880.com und die dazu gehörigen Fachportale zur Vermarktung ihres Angebots, um Kunden ohne Streuverluste zu erreichen. Von einem Eintragsservice in den größten Suchmaschinen über professionelle Homepages bis hin zu Suchmaschinenwerbung und -optimierung bietet das 11880.com-Portfolio eine Vielzahl von Produkten. Ergänzt wird das Online-Angebot um einen Sekretariatsservice, der insbesondere von Kleinunternehmen ohne Back Office genutzt wird. Mit dem Bewertungsportal werkenntdenBESTEN.de bietet die 11880 Solutions AG Unternehmern eine einzigartige Möglichkeit des effektiven Managements von Online-Bewertungen. Sowohl die Telefonauskunft 11880* als auch die digitale Tochtergesellschaft 11880 Internet Services AG gehören zur börsennotierten Muttergesellschaft 11880 Solutions AG, deren Aktie im Prime Standard der Frankfurter Wertpapierbörse notiert ist. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Essen beschäftigt rund 600 Mitarbeiter an insgesamt drei Standorten in Essen, Neubrandenburg und Rostock.
 
* 1,99 €/Min. aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkpreise können ggf. abweichen. Preis einer SMS-Anfrage 1,99 € (VF D2 Anteil 0,12 €) im Inland

[PM 11880 Solutions AG, 10.03.2021]

 


 

08.03.2021 - Frankfurter Box unterstützt regionalen Mittelstand
Die aktuelle und limitierte Oster Box ist ab jetzt online vorbestellbar.

Gemeinsam mit namhaften Manufakturen aus der Region wird der Trifels Verlag unter seiner neuen Marke „Frankfurter Box“ künftig limitierte Präsentboxen für verschiedene Anlässe kreieren –vom Geburtstag über den Valentinstag und das Oktoberfest bis hin zum Weihnachtsgeschenk. Der Frankfurter Verlag möchte als Partner des Mittelstands mit diesem Projekt regionale Hersteller und Produkte unterstützen und diesen, auch vor dem Hintergrund der anhaltenden Corona-Pandemie, eine reichweitenstarke Plattform bieten.

Passend zum nahenden Frühlingsbeginn und dem Osterfest wurde zum Start der „Frankfurter Box“-Initiative eine exklusive Oster Box zusammengestellt. Die mit hochwertigen regionalen Produkten gefüllte Präsentbox gibt es zum Preis von 29,90 Euro.
     
Dass wir alle die Feiertage nicht in größerem Kreis werden zelebrieren können, ist angesichts des Infektionsgeschehens und verlängerten Lockdowns recht wahrscheinlich. Mit der liebevoll produzierten Präsentbox hofft das „Frankfurter Box“-Team, gemeinsam mit seinen Partnern ein Stück„Oster-Feeling“ in viele heimische vier Wände bringen zu können.

Osterleckereien mit regionalen Flair
Um bei großen wie kleinen Feinschmeckern für österliche Stimmung zu sorgen, hat der Trifels Verlag zusammen mit namhaften Beteiligten wie der international bekannten Süßwarenmanufaktur Köhler Küsse, dem beliebten Frankfurter Café Morcolade,der Dreieicher Bonbon-und Lolli-Manufaktur Das Leben ist süßsowie dem traditionsreichen Frankfurter Gewürz-und Teehaus Schnorreine eigensdesignte Geschenkboxmit exquisiten Leckereien aus der Region kreiert.

Neben einem Osterhasen aus feinster Edelschokolade, knusprig-schokoladigen Waffelböden mit Kokosraspeln und einer Bio-Saatmischung für einen Grüne Soße Kräutergarten sind auch ein Frühlingsmix handgemachter Bonbons, eine Dinkelvollkornbrot-Backmischung aus besten Zutaten,eine hochwertige Früchteteemischungsowie Bio-Eier im Bembel-Look aus regionaler Freilandhaltung darin zu finden.

Inhalt der Box:
Grüne Soße Kräutergarten
Schoko Lachhase & Waffelplätzchen–Köhler Küsse
Dinkelvollkornbrot-Backmischung-Morcolade
Freches Früchtchen Teemischung–Gewürz-und Teehaus Schnorr
Frühlingsmix Bonbons –Das Leben ist süß
Das Bembel-Ei (4er Karton)–Landwirt Baumeister

Regionale Manufakturen werden unterstützt
Die wirtschaftlichen Folgen der anhaltenden Corona-Pandemie machen zahllosen Branchen schwer zu schaffen. Besonders hart trifft es viele klein-und mittelständische Unternehmen, die im Zuge der Lockdowns mit teils massiven Umsatzeinbrüchen zu kämpfen haben. Mit seiner Marke „Frankfurter Box“ möchte der Trifels Verlag an dieser Stelle ansetzen: Als jahrzehntelanger Partner des Mittelstands weiß das Frankfurter Unternehmen, was diesen bewegt und will mit dem neuen Projekt regionale Herstellerund deren Produkte mithilfe seinesreichweitenstarken Netzwerksunterstützen.   

„Aufgrund der schwierigen Situation, in der sich durch die Pandemie derzeit viele KMUs befinden, haben wir uns kurzfristig Gedanken gemacht, wie man diesen unter die Arme greifen kann. Wir sind glücklich, mit der,Frankfurter Box‘-Initiative nun regionale Manufakturen noch mehr unterstützen zu können undin Form der Oster Box gemeinsam mitunseren Partnern eine tolle Zusammenstellung hochwertiger Produkte kreiert zu haben.“,so Björn Fritsch, Marketingleiter der Trifels Verlag GmbH.

Oster Box ab jetzt vorbestellbar

Die Box kann ab jetzt online vorbestellt werden. Verschickt werden die Pakete ab Freitag, den 19. März. So sollten diese bis zu den Feiertagen auf den Tischen der erwartungsfreudigen Empfänger landen.
Die OsterBoxen gibt es vorerst nur solange der Vorrat reicht im Frankfurt-Tipp Online-Shop unter www.frankfurt-tipp-shop.de.

Bei größeren Bestellmengen und Unternehmenspräsenten steht das „Frankfurter Box“-Teamsowie die Frankfurt-Tipp Marketingabteilung telefonisch unter (069) 2 99 99 –150 oder per E-Mail an marketing@trifels.dezur Verfügung.

Über Frankfurt-Tipp.de
Das Online-Portal Frankfurt-Tipp.de ist eines der reichweitenstärksten Guide-und Tipp-PortaleimRhein-Main-Gebiet. Besondere Stärke des Mediums sind die angegliederten Social Media Kanäleauf Facebook, Instagram undYouTube. Weitere Informationenüber Frankfurt-Tipp finden Sie unter www.frankfurt-tipp.desowieauf Facebook.

[PM Trifels Verlag GmbH, 8.03.3021]

 


 

8.03.2021 - Mit dem kostenlosen TerminService von Das Telefonbuch wird Termin-Shopping für jeden Einzelhändler zum Erfolgsmodell 

Simple Einrichtung – maximale Auslastung – nachhaltiges Invest

Ab dem 8. März heißt es für Händler „durchstarten“ – denn endlich kommen die ersten Lockerungen. Die Bundesregierung hat beschlossen: Bleibt die 7-Tage-Inzidenz zwischen 50 und 100 Neuinfektionen pro 100.000 Einwohnern, kann der Einzelhandel seinen Kunden Termin-Shopping anbieten. Das bedeutet: Nach vorheriger Terminabsprache darf ein Kunde im Geschäft seine Einkäufe erledigen.

Termine digital koordinieren: Ein echter Wettbewerbsvorteil

Viele Einzelhändler stehen nun vor der Herausforderung, diese Termine effizient zu koordinieren. Wertvolle Unterstützung bieten bedarfsgerechte Tools – wie der kostenlose und mit wenigen Klicks eingerichtete TerminService von Das Telefonbuch. „Gerade weil die maximale Kundenanzahl beim Termin-Shopping begrenzt ist, gilt es, eine möglichst hohe Auslastung hinzubekommen. Mit unserem Tool erfolgt die Buchung online und ohne Telefon-Warteschleife. Und Einzelhändler können alle Buchungen im Überblick behalten – ein echter Wettbewerbsvorteil“, betont Dirk Schulte, Geschäftsführer der Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH. Wie wichtig solch ein digitales Angebot ist, zeigt auch eine aktuelle Forsa-Befragung von Das Telefonbuch: Demnach stehen Angebote wie Click&Collect bei den Verbrauchern hoch im Kurs. 60% der Deutschen haben die Möglichkeit, Online vorzubestellen und im Ladengeschäft abzuholen bereits wahrgenommen, 39% die Terminvereinbarung über digitale Terminbuchungs-Tools.

Corona-Einfluss: Nachhaltige Nachfrage nach digitalen Angeboten

Unabhängig von der Pandemie und der Öffnungs-Strategie der Bundesregierung werden Mittelständler, die in Zeiten von Corona digitale Tools und Vertriebswege eingeführt haben, auch in Zukunft einen Wettbewerbsvorteil haben. 64% der Deutschen bevorzugen aktuell Anbieter mit digitalen Tools und kontaktlosen Angeboten – und genauso viele (64%) wollen auch in Zukunft und nach der Pandemie nicht auf diese Tools und Angebote verzichten. „In digitale Lösungen zur Terminanbahnung und -abstimmung zu investieren, ist ein nachhaltiges Investment in eine erfolgreiche Zukunft“, betont Dirk Schulte.

Für mehr digitale Präsenz: Der TerminService von Das Telefonbuch

Der TerminService von Das Telefonbuch bietet einen schnellen und unkomplizierten Weg für alle Branchen, um Warteschlangen und volle Warteräume zu vermeiden – und damit unnötige Kontakte zu reduzieren. Mit wenigen Klicks werden freie Zeiten angezeigt und der Termin ausgemacht – rund um die Uhr, ganz unabhängig von den jeweiligen Öffnungszeiten. Die Nachfrage nach einem solchen Angebot zur digitalen Terminabstimmung steigt. Mittlerweile haben bereits 69% der Verbraucher schon einmal einen Termin online gebucht. Ein Anstieg um 17% seit einer vorherigen Befragung in 2019. 58% der Befragten können sich aktuell gut oder sehr gut vorstellen, dafür den TerminService von Das Telefonbuch zu nutzen.

Über die Studie
Im Rahmen der Studie, die von Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH in Auftrag gegeben und von der Marktforschungsgesellschaft forsa durchgeführt wurde, wurden im Januar 2021 insgesamt 1.001 Menschen zwischen 20 und 54 Jahren in Deutschland befragt.

Über Das Telefonbuch:
Das Telefonbuch wird von DTM Deutsche Tele Medien und 38 Verlagen DasTelefonbuch gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Das Telefonbuch den Nutzern als Buch, online und mobil über www.dastelefonbuch.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Das Telefonbuch medienübergreifend ca. 880 Mio. Nutzungen*.
Die Wort-Bild-Marke Das Telefonbuch ist im Markenregister für die Das Telefonbuch Zeichen-GbR eingetragen und kennzeichnet alle Produktausprägungen in sämtlichen Medien. Auch der markante rote Winkel genießt Markenschutz und trägt zu einem hohen Wiedererkennungswert bei.
*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020

[PM Das Telefonbuch Servicegesellschaft mbH, 8.03.2021]

 


 

08.03.2021 - Terminvereinbarung via Mausklick - Mit dem Termin-Tool von Sutter LOCAL MEDIA

Shopping mit Termin: Seit der Ministerpräsidentenkonferenz am vergangenen Mittwoch ist „Click & Meet“ das Stichwort der Stunde. Sutter LOCAL MEDIA unterstützt mit einem Termin-Tool, das digitale Terminvereinbarungen schnell und einfach möglich macht.

Mit vorsichtigen Lockerungen zurück zur Normalität: Die neue Öffnungsstrategie der Bundesregierung bietet dem Einzelhandel nach langer Schließung erstmalig echte Perspektiven. Ab heute ist in den meisten Regionen Deutschlands das Shoppen vor Ort unter Auflagen wieder möglich. Während Buchhandlungen, Floristen und Gartencenter jedoch lediglich auf die Quadratmeter pro Kunde achten müssen, darf der restliche Einzelhandel bei einer Inzidenz über 50 nur denjenigen Kunden seine Türen öffnen, die vorab einen Termin gebucht haben. Vor allem kleine und mittelständische Unternehmen stellt diese Auflage vor völlig neue Herausforderungen: Sie besitzen in der Regel weder die nötige Infrastruktur noch die Ressourcen, um Mitarbeiter nur fürs Telefon abzustellen.

Digitale Terminvereinbarung
Die Lösung: Online-Terminvergaben. Unternehmen, die ihren Kunden Terminbuchungen via Mausklick anbieten, entlasten nicht nur ihr Tagesgeschäft, sondern sparen zudem wertvolle Zeit und Personalkosten. Darüber hinaus geben sie ihren Kunden die Möglichkeit, jederzeit und von überall einen Termin auszumachen - sei es von unterwegs oder außerhalb der Öffnungszeiten.

Durch das Termin-Tool unterstützt Sutter LOCAL MEDIA mit der nötigen Infrastruktur. „Das Tool ist unkompliziert auf verschiedenen Plattformen, wie etwa der eigenen Website, integrierbar“, erklärt Bernhard Lüders, Geschäftsführer von Sutter LOCAL MEDIA. „Zudem hilft es Unternehmen durch einen übersichtlichen Kalender, sowohl die buchbaren Kundentermine als auch die verfügbaren Mitarbeiter schnell und einfach verwalten zu können.“ Kunden profitieren wiederrum davon, dass sie per E-Mail an ihren Termin erinnert werden.

Das Termin-Tool steht Unternehmen drei Monate komplett kostenfrei zur Verfügung und kann im Anschluss unkompliziert weitergeführt werden, sodass es sich nicht nur kurzfristig, sondern auch dauerhaft für die Terminvergabe nutzen lässt. Detaillierte Informationen finden Sie auf der Website von Sutter LOCAL MEDIA.

Ein verlässlicher Partner in der Krise

Sutter LOCAL MEDIA unterstützt KMU schon seit Beginn der Corona-Krise mit kostenlosen Soforthilfemaßnahmen, die den Unternehmen dabei helfen, ihr Angebot schnell und einfach ins Netz zu bringen. Neben dem Termin-Tool stehen weiterhin auch Bestell-Lokal.de und die Check-In App kostenfrei zur Verfügung. Während es sich bei Ersterer um eine App zur Verwaltung von Liefer- und Abholservices handelt, gibt die Check-in App Unternehmen die Möglichkeit, Besucherdaten schnell, kontaktlos und datenschutzkonform zu erfassen. Weitere Informationen erhalten Sie auch hier auf www.sutter-local-media.de.

Über Sutter LOCAL MEDIA
Als Spezialist und Komplettdienstleister entwickelt Sutter LOCAL MEDIA maßgeschneiderte, lokale Marketinglösungen für kleine und mittelständische Unternehmen. Von mobiloptimierten Websites, professionellen Image-Filmen und virtuellen 360°-Panoramen, über wirksame SEO-Maßnahmen und seriöses Empfehlungsmarketing, bis hin zu gezielten Werbekampagnen via Google, Facebook und Co. – wir finden für jeden Bedarf die passende Lösung. Zu unserem Portfolio gehören zudem die reichweitenstarken Verzeichnisse Das Telefonbuch, Gelbe Seiten und Das Örtliche.
Mit über 150 Mediaberatern im Außendienst bietet Sutter LOCAL MEDIA individuelle Beratung vor Ort. Über 60.000 Kunden knüpfen mit unseren Produkten jährlich erfolgreich Geschäftskontakte und steigern nachhaltig ihre Umsätze – bundesweit sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich.

Zur Leistungsmarke Sutter LOCAL MEDIA gehören: Sutter Telefonbuchverlag GmbH | Verlag Karl Leitermeier | Maximilian Telefonbuchverlag | Telefonbuchverlag Potsdam | Sutter Verzeichnisverlag GmbH & Co. KG |

[PM Sutter LOCAL MEDIA, 8.03.2021]

 


 

25.02.2021 - Nachhaltige Wettbewerbsvorteile durch digitale Lösungen zur Kontakt- und Terminanbahnung
Aktuelle Studie zeigt: Verbraucher wollen auch nach Corona nicht auf digitale Tools und kontaktlose Angebote verzichten

Die Ware bequem im Internet bestellen und in der örtlichen Niederlassung abholen? Termine online vereinbaren und damit Wartezeiten vor Ort reduzieren? Für mehr als die Hälfte der Deutschen haben Unternehmen, die digitale Tools zur Kontakt- und Terminanbahnung nutzen, einen klaren Wettbewerbsvorteil. Fast zwei Drittel der Verbraucher (64%) wollen auf diese Angebote, die Unternehmen zur Aufrechterhaltung ihres Geschäfts während der Pandemie neu eingeführt haben, auch künftig nicht mehr verzichten. Das zeigt eine repräsentative Verbraucherumfrage, die Das Telefonbuch in Kooperation mit dem Marktforschungsinstitut forsa deutschlandweit durchgeführt hat.

Corona Einfluss: Verbraucher orientieren sich immer stärker digital
Gerade in Zeiten von Social Distancing nutzen viele Verbraucher digitale Vertriebs- und Kommunikationskanäle, um online einzukaufen oder im Dienstleitungen zu buchen. 95% der Befragten würden laut Umfrage ein Terminbuchungs-Tool nutzen, wenn sich dadurch Wartezeiten und Warteschlangen vor Ort, etwa beim Arzt, reduzieren ließen. Für 39% der Befragten ist der Bedarf nach digitalen Tools während der Corona-Pandemie gestiegen. Insgesamt bevorzugen laut Studie fast zwei Drittel der Deutschen (64%) Dienstleister, die digitale Tools und kontaktlose Angebote einsetzen – ein klarer Wettbewerbsvorteil. 60% der Befragten sind Angebote wie Click&Collect präsent – d.h. online bestellen und Einkäufe im Geschäft abholen. 39% digitale Terminbuchungs-Tools. 29% nehmen zusätzliche Kontaktangebote wahr, 16% digitale Beratungsangebote z.B. Video-Chat etc.

Kundennähe auch nach Corona: Mittelstand muss digital nachrüsten
„Die Corona-Pandemie beschleunigt den digitalen Wandel auch in Hinblick auf das digitale Einkaufs- und Informationsverhalten“, erklärt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH: „Als Folge haben Unternehmen, die bereits in digitale Tools zur Kontakt- und Terminanbahnung investiert haben, einen klaren Wettbewerbsvorteil.“

Für mehr digitale Präsenz: Der TerminService von Das Telefonbuch
Das Telefonbuch hat diesem Trend bereits Rechnung getragen, indem es 2019 mit dem TerminService ein digitales Terminbuchungs-Tool in seine digitalen Angebote integriert hat. Damit gibt es einen schnellen und unkomplizierten Weg für alle Branchen, um Warteschlangen und volle Warteräume zu vermeiden – und damit unnötige Kontakte zu reduzieren.

Mit wenigen Klicks werden freie Zeiten angezeigt und der Termin ausgemacht – rund um die Uhr, ganz unabhängig von den jeweiligen Öffnungszeiten. Die Nachfrage nach einem solchen Angebot zur digitalen Terminabstimmung steigt. Mittlerweile haben bereits 69% der Verbraucher schon einmal einen Termin online gebucht. Ein Anstieg um 17% seit einer vorherigen Befragung in 2019. 58% der Befragten können sich aktuell gut oder sehr gut vorstellen, dafür den TerminService von Das Telefonbuch zu nutzen.

Über die Studie
Im Rahmen der Studie, die von Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH in Auftrag gegeben und von der Marktforschungsgesellschaft forsa durchgeführt wurde, wurden im Januar 2021 insgesamt 1.001 Menschen zwischen 20 und 54 Jahren in Deutschland befragt.

Über Das Telefonbuch:
Das Telefonbuch wird von DTM Deutsche Tele Medien und 38 Verlagen DasTelefonbuch gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Das Telefonbuch den Nutzern als Buch, online und mobil über www.dastelefonbuch.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Das Telefonbuch medienübergreifend ca. 880 Mio. Nutzungen*.

Die Wort-Bild-Marke Das Telefonbuch ist im Markenregister für die Das Telefonbuch Zeichen-GbR eingetragen und kennzeichnet alle Produktausprägungen in sämtlichen Medien. Auch der markante rote Winkel genießt Markenschutz und trägt zu einem hohen Wiedererkennungswert bei.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020

[PM Das Telefonbuch Servicegesellschaft mbH, 25.02.2021]

 


 

25.02.2021 - Kimia Meshkinyar startet bei Uberall als VP für globales Produkt- und Revenue-Marketing
Globaler Location-Marketing-Experte legt den Fokus auf neue Produkte und Innovation

Uberall, führender Anbieter von Marketinglösungen rund um die ‚Near Me‘ Brand Experience, gibt heute die Ernennung von Kimia Meshkinyar als neue Vice President Global Product & Revenue Marketing bekannt. In der neu geschaffenen Position verantwortet sie die Produkt-Go-to-Market-Strategie und -Planung sowie die strategische Ausrichtung des Produkt- und Global-Revenue-Marketings. Meshkinyar wird das Wachstum Uberalls weiter vorantreiben und neue innovative Lösungen für die Kund:innen des Unternehmens schaffen.

Kimia Meshkinyar ist führende Expertin in den Bereichen Produktmarketing, Marktanalyse und -segmentierung sowie Go-to-Market-Strategie. Sie verfügt über mehr als 13 Jahre Erfahrung im Technologie- und Dienstleistungssektor. Zuletzt war Meshkinyar als Vice President Global Product Marketing bei der Content-Plattform Acrolinx tätig. Zu ihren vorherigen Stationen zählen das Marktforschungsunternehmen Evalueserve und Elsevier, der weltweit größte Verlag für wissenschaftliche Publikationen. Sie studierte Politikwissenschaft an der Berkeley University und hält einen Master of Business Administration der Mannheim Business School.

„Wir sind sehr froh, Kimia bei Uberall zu begrüßen. Sie verfügt über umfassende internationale Geschäftserfahrung sowie Expertise im datengestützten Produktmarketing und Research. Wir sind überzeugt davon, dass sie eine große Bereicherung für Uberall sein wird und unser weltweites Wachstum zusammen mit unseren Kund:innen noch stärker vorantreibt“, sagt Florian Hübner, Mitgründer und CEO von Uberall.

„Ich freue mich sehr darüber, Teil des Uberall-Teams zu sein und Marken, Unternehmen sowie unseren Partner:innen dabei zu helfen, eine überzeugende ‚Near Me‘ Brand Experience zu schaffen“, sagt Kimia Meshkinyar, Vice President Global Product & Revenue Marketing bei Uberall. „Der Service-orientierte Ansatz von Uberall bietet einen Mehrwert für unsere Kund:innen und trägt maßgeblich zu einer außergewöhnlichen Unternehmenskultur bei. Diese Arbeitsweise war es auch, die mich enorm motiviert hat, Teil des Teams zu werden.“

Kimia Meshkinyar wird in diesem wichtigen Jahr eine Schlüsselrolle bei der Steuerung von Uberalls marktorientierter Strategie einnehmen und dabei helfen, die Positionierung sowie das Leistungsangebot des Unternehmens weiter zu stärken.

Über Uberall
Uberall ermöglicht es Unternehmen, eine überzeugende ‚Near Me‘ Brand Experience zu schaffen: Sie umfasst alle Online-Touchpoints, die ein Konsument mit dem physischen Standort einer Marke hat. So stellen Unternehmen einen einheitlichen Markenauftritt entlang der ‚Near Me‘ Customer Journey sicher – von der ‚Near Me‘-Suche über Online-Bewertungen hin zum Kauf und zur Markentreue. Mit der Uberall-Plattform optimieren Marken ihre Standorte auf zahlreichen Online-Plattformen für die ‚Near Me‘-Suche und stärken Kundeninteraktion sowie ihren Umsatz im stationären Geschäft. Das Uberall-Netzwerk umfasst hierfür ein wachsendes Ökosystem von über 125 Suchmaschinen, Online-Verzeichnissen, Apps, Navigationsdiensten und mehr. Florian Hübner und David Federhen haben Uberall 2013 gegründet. Neben dem Hauptsitz in Berlin hat Uberall Standorte in Paris, London, Amsterdam, San Francisco, Detroit, Montreal. Zu den Kunden zählen Fortune-500-Unternehmen und Marktführer aus der ganzen Welt. Erfahren Sie mehr auf uberall.com.

[PM Uberall GmbH, 25.02.2021]

 


 

9.02.2021 - Aktuelle Umfrage: Bei der Steuererklärung brauchen künftig mehr Menschen Unterstützung

Privatpersonen und Unternehmen stehen vor neuen Herausforderungen.

Das deutsche Steuerrecht ist komplex und wird durch die neuen Corona-Regelungen noch unübersichtlicher. Die Pandemie hat unseren Alltag und unser Arbeitsleben weiterhin fest im Griff. Gewerbetreibende müssen sich mit neuen Regelungen auseinandersetzen. Das hat auch Auswirkungen auf steuerliche Angelegenheiten. Für Privatpersonen, aber auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) kann sich daher gerade jetzt die Unterstützung durch einen Steuerberater lohnen. Laut einer aktuellen Umfrage von Gelbe Seiten in Zusammenarbeit mit dem Meinungsforschungsinstitut Mente>Factum¹ ziehen 45 Prozent der Befragten, die eine Steuererklärung erstellen, dafür einen Experten zurate.

Abgabefrist der Steuererklärung verlängert

Durch die Corona-Sonderregelungen steigt die Verunsicherung bei den Verbrauchern und mehr Menschen wünschen sich zusätzliche Unterstützung bei der Steuererklärung. So wollen von den 55 Prozent der Befragten, die diese Aufgabe bislang selbst erledigt haben, künftig 31 Prozent lieber Hilfe von einem Steuerberater in Anspruch nehmen. Und das scheint sich auch auszuzahlen: Von den Befragten, die für die Bearbeitung ihrer steuerlichen Angelegenheiten einen Fachmann engagiert haben, möchten 91 Prozent dies auch weiterhin tun. Das Problem: Viele Steuerberater sind zur Zeit überlastet. Das Bundesfinanzministerium hat bereits reagiert, sodass die offizielle Abgabefrist der Steuererklärung 2019 der 31. Juli 2020 war.

Vermittlung von Steuerberatern

Um die Suche nach professionellen Dienstleistern in Wohnortnähe zu erleichtern, bietet Gelbe Seiten seit April letzten Jahres einen Vermittlungsservice an. Verbraucher und Unternehmen können direkt online nach Fachleuten verschiedener Branchen suchen und werden dort auch fündig, wenn es um das Thema Steuererklärung geht.

„Sich auf die professionelle Unterstützung eines Experten verlassen zu können, bedeutet eine große Entlastung. Als Deutschlands größtes Branchenverzeichnis haben wir zum Ziel, dass unsere Nutzer trotz hoher Auslastung der Steuerberater einen passenden Fachmann in ihrer Umgebung finden. Unser Vermittlungsservice macht das möglich – einfach und schnell“, so Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 15 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 705 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen-GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020, In Auftrag gegeben von: Gelbe Seiten Marketing GmbH, Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH.

¹ Mente>Factum, repräsentative Befragung von 1.003 Personen ab 18 Jahren, Q4/2020

[PM Gelbe Seiten Marketing GmbH, 9.02.2021]

 


 

5.02.2021 - Am Puls der Zeit: Das Örtliche, Das Telefonbuch und Gelbe Seiten nehmen Impfzentren in die digitalen Verzeichnisse auf

Ab sofort sind alle Impfzentren Deutschlands in den digitalen Verzeichnissen Das Örtliche, Das Telefonbuch und Gelbe Seiten gelistet - dies entspricht rund 450 Einträgen in jedem Verzeichnismedium. Anlass dafür ist der Start einer der größten Impfkampagnen Deutschlands im Dezember 2020, die mit effektiven und sicheren Impfungen einen entscheidenden Beitrag zur Eindämmung der Corona-Pandemie leisten kann. Im Mittelpunkt stehen dabei Impfzentren, die für eine reibungslose, flächendeckende Impfung der Bevölkerung sorgen sollen und für eine korrekte Lagerung der Impfstoffe optimal ausgerüstet sind.

Verantwortung als bedarfsgerechtes Informationsangebot für Endverbraucher

"Mit der Aufnahme der Impfzentren erweitern wir unser Informationsangebot und stellen der Bevölkerung zum nahenden Start eines flächendeckenden Impfangebots alle relevanten Informationen zur Verfügung", so Dirk Schulte, Geschäftsführer der Service- und Marketinggesellschaften Das Örtliche, Das Telefonbuch und Gelbe Seiten. "Die drei Marken kommen damit ihrer Verantwortung einer seriösen Informationsquelle mit jährlich medienübergreifend rund 2,6 Milliarden Nutzungen* nach."

Impftermine werden weiterhin zentral vergeben

Aufgrund der hohen Nachfrage und den begrenzten Produktionskapazitäten der Impfstoffe werden aktuell zunächst vor allem die vulnerablen Gruppen wie zum Beispiel Bewohner von Pflegeheimen und Pflegepersonal geimpft. Impfberechtigte werden von den Bundesländern aktiv informiert. Die Terminvergabe ist zentral organisiert, damit es nicht zu Warteschlangen vor Impfzentren kommt. Fast alle Bundesländer nutzen dabei die 116117 als zentrale Rufnummer für die Terminvergabe. Diese Rufnummer ist auch in den Einträgen der Impfzentren in den Verzeichnismedien Das Örtliche, Das Telefonbuch und Gelbe Seiten vermerkt.

*Quelle: GfK-Studie zur Bekanntheit und Nutzung der Verzeichnismedien 2020. Repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020.

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 5.02.2021]

 


 

4.02.2021 - Uberall ernennt SaaS-Experten Tijs van Santen zum neuen Chief Customer Officer

Das Unternehmen baut sein expertenreiches Führungsteam nach einer starken Entwicklung im letzten Jahr damit für die nächste Wachstumsphase aus.

Uberall, führender Anbieter von Marketinglösungen rund um die ‚Near Me‘ Brand Experience, gibt heute die Ernennung von Tijs van Santen zum Chief Customer Officer bekannt. In der neu geschaffenen Position wird van Santen dazu beitragen, das Wachstum von Uberall weiter voranzutreiben und innovative Lösungen für die Kund:innen des Unternehmens zu schaffen.

Van Santen bringt mehr als zehn Jahre Erfahrung im Aufbau und der Leitung führender Technologieunternehmen mit – darunter HP, Forrester Research und Impact. Zuletzt war er als Chief Revenue Officer bei der Mobile-Commerce-Plattform Button tätig. Als VP Global Sales bei Forrester leitete er eine neu geschaffene Vertriebseinheit in den USA, Europa sowie Asien. Bei Impact, dem globalen Marktführer für Performance-Software, begleitete van Santen als CRO die Transformation zu einer reinen SaaS-Go-to-Market-Strategie.

„Wir freuen uns, Tijs zu so einer ereignisreichen Zeit bei Uberall begrüßen zu können", sagt Florian Hübner, Mitgründer und CEO von Uberall. „Er ist ein ausgezeichneter Manager mit umfassenden Kenntnissen über den SaaS-Markt – und er beherrscht Go-to-Market-Strategien wie kein Zweiter! Tijs ergänzt unser globales Team perfekt und wird uns dabei helfen, weiter zu wachsen und für unsere Kund:innen der ideale Partner zu sein.“

„Ich bin begeistert, während einer so spannenden Phase bei Uberall starten zu können", sagt Tijs van Santen, Chief Customer Officer von Uberall. „Dieses Unternehmen will einen Mehrwert liefern für seine Mitarbeiter:innen, Partnerunternehmen und natürlich seine Kund:innen. Genau hier werde ich als CCO ansetzen: Wir wollen zu ihrem Erfolg beitragen und sie in die Lage versetzen, das Beste von Uberall zu bekommen. Uberall ist bereits unglaublich gut aufgestellt und ich freue mich darauf, die aussichtsreiche Zukunft des Unternehmens mitzugestalten.“

Van Santen nimmt seine Arbeit bei Uberall nach einem sehr herausfordernden Jahr auf. Viele Kund:innen und Partner:innen aus dem Einzelhandel, der Gastronomie, dem Tourismus und anderen Branchen hatten 2020 mit weitreichenden Veränderungen im B2B- sowie B2C-Umfeld zu kämpfen. Trotz dieser Umstände konnte Uberall ein Wachstum von 30 Prozent gegenüber dem Vorjahr erzielen. Das Unternehmen startet aktuell in die nächste Wachstumsphase, um den Markt bei seiner Erholung im Laufe des Jahres zu begleiten.

Über Uberall
Uberall ermöglicht es Unternehmen, eine überzeugende ‚Near Me‘ Brand Experience zu schaffen: Sie umfasst alle Online-Touchpoints, die ein Konsument mit dem physischen Standort einer Marke hat. So stellen Unternehmen einen einheitlichen Markenauftritt entlang der ‚Near Me‘ Customer Journey sicher – von der ‚Near Me‘-Suche über Online-Bewertungen hin zum Kauf und zur Markentreue. Mit der Uberall-Plattform optimieren Marken ihre Standorte auf zahlreichen Online-Plattformen für die ‚Near Me‘-Suche und stärken Kundeninteraktion sowie ihren Umsatz im stationären Geschäft. Das Uberall-Netzwerk umfasst hierfür ein wachsendes Ökosystem von über 125 Suchmaschinen, Online-Verzeichnissen, Apps, Navigationsdiensten und mehr. Florian Hübner und David Federhen haben Uberall 2013 gegründet. Neben dem Hauptsitz in Berlin hat Uberall Standorte in Paris, London, Amsterdam, San Francisco, Detroit, Montreal. Zu den Kunden zählen Fortune-500-Unternehmen und Marktführer aus der ganzen Welt. Erfahren Sie mehr auf uberall.com.

[PM Uberall GmbH, 4.02.2021]

 


 

28.01.2021 - Einkaufsmöglichkeiten über Social Media-Kanäle immer beliebter

Studie von Greven Medien zeigt: Vergünstigte Preise, vertrauenswürdige Marken und individuelle Angebote machen Social Commerce attraktiv

Die Pandemie zwingt lokale Geschäfte und Dienstleister zur Erschließung neuer Absatzwege: Ein Drittel der Deutschen hat bereits einmal über Social Media-Kanäle einkauft. Das zeigt die aktuelle Studie von Greven Medien[1] und beleuchtet die vielfältigen Motivationsgründe: Vor allem vergünstigte Preise, vertrauenswürdige Marken und individuelle Angebote überzeugen die Social Shopper. Die Studie gibt kleinen und mittelständischen Unternehmen wichtige Insights, um zu prüfen, wie hoch das Potenzial für das eigene Geschäft ist.

Ob Facebook oder Instagram, WhatsApp oder Youtube: Die sozialen Medien sind längst nicht mehr nur ein Ort zum Informations- und Meinungsaustausch. Die Social Media-Kanäle bieten ihren Usern inzwischen auch die Möglichkeit zum Einkaufen – erfolgreich. Die Pandemie hat die Akzeptanz der Kanäle zum Shoppen noch einmal verstärkt: Jeder Zehnte ist während der Corona-Krise zum Social Shopper geworden. Dies zeigt eine aktuelle Umfrage von Greven Medien, dem Spezialisten für lokales Marketing.

Top-Gründe für Social Media-Einkäufe: Vergünstigte Preise, vertrauenswürdige Marken und individuelle Angebote

Auf die Frage, was die Internetnutzer motiviert oder motivieren würde, über Social Media-Kanäle einzukaufen, nannte ein Viertel der Befragten einen vergünstigten Preis. Die kostengetriebene Motivation nimmt jedoch mit zunehmendem Alter ab. Je älter die Online-User, desto weniger entscheidend der Rabatt. Während rund ein Drittel der 18- bis 24-Jährigen (39 %), der 25- bis 34-Jährigen (34 %) sowie der 35- bis 44-Jährigen (31 %) den vergünstigten Preis als Top-Motivation für einen Einkauf über Social Media-Kanäle nennen, sind es bei den 45- bis 54-Jährigen nur noch 23 Prozent und bei den Älteren nur noch knapp ein Fünftel (19 %).

Als zweiter Faktor überzeugen Marken die User: Knapp ein Fünftel der Befragten (18 %) gibt an, dass vertrauenswürdige Marken sie motivieren über eine Social Media-Plattform einzukaufen. Auf Platz drei rangiert die Aussage, dass Angebote auf Facebook, Instagram und Co. interessant sind, da sie genau auf die eigenen Interessen zugeschnitten sind (17 %). Platz vier und fünf belegen die Begründungen, dass die Bestellung unkompliziert ist (16 %) und dass sehr gute Bewertungen von anderen Usern (14 %) dazu inspiriert haben.

Studierende und große Haushalte sind Schnäppchenjäger

Eindeutig geht aus der Studie von Greven Medien hervor: Studierende sind Schnäppchenjäger. 41 % der Hochschüler reizt ein Rabatt, so dass sie über Social Media einkaufen.

Außerdem verleiten vergünstigte Preise große Haushalte zum Shoppen: Je größer der Haushalt, desto häufiger wird ein Rabatt für den Grund zum Einkauf über Facebook & Co.  angegeben. Während nur rund ein Viertel der Befragten aus kleinen Haushalten (bis zu drei Personen) den Rabatt als Shopping-Grund angibt, sind es bei Vier-Personen-Haushalten bereits ein Drittel und bei Haushalten mit fünf oder mehr Personen sogar 40 Prozent. Gerade mit drei Kindern ist das Interesse an Rabatten überdurchschnittlich groß (45 %).

Auch jeder dritte gut Verdienende (33 %) mit einem Haushaltsnettoeinkommen von 5.000 bis 10.000 Euro wird von einem Rabatt zum Kauf motiviert.

Junge User schätzen vertrauenswürdige Marken, individuelle Angebote und hören auf Influencer

Starke Marken punkten bei Männern und Frauen gleichermaßen: Knapp ein Fünftel (18 %) der Befragten gibt an, dass eine vertrauenswürdige Marke sie zu zum Kauf über eine Social Media-Plattform motiviert. Junge User sind besonders markenbewusst: 29 Prozent der 18- bis 24-Jährigen zeigen bei Marken Kaufbereitschaft, bei den 25- bis 34-Jährigen sind es 22 Prozent. Auch Internetnutzer, die sich noch in Ausbildung (24 %) oder Studium (34 %) befinden, lassen sich überdurchschnittlich oft von starken Marken zum Einkaufen über Social Media motivieren.

Je jünger der User ist, desto eher kauft er über einen Social Media-Kanal ein oder würde darüber einkaufen, weil die Angebote hier genau auf die eigenen Interessen zugeschnitten sind. Während dies im Durchschnitt 17 Prozent der Deutschen wichtig ist, sind es bei 18- bis 24-Jährigen 25 Prozent und bei den 25- bis 34-Jährigen 23 Prozent. Auch hier stechen Azubis (29 %) sowie Studierende (26 %) mit einer besonders großen Konsumbereitschaft hervor.

Laut der Studie von Greven Medien motiviert die Empfehlung von sympathischen Influencern und Prominenten die User im Allgemeinen kaum, Social Media-Kanäle als Shopping-Plattform zu nutzen. Dies trifft nur bei vier Prozent der Befragten zu. In jüngeren Zielgruppen spielen Influencer und Promis jedoch eine deutlich wichtigere Rolle: 11 Prozent der 18- bis 34-Jährigen geben an, einer solchen Empfehlung zu folgen.

Limitierte Angebote über Social Media interessieren Gutverdienende

Wenn Firmen ein limitiertes Angebot kreieren, das nur über Social Media erhältlich ist, aktiviert dies lediglich sieben Prozent der Deutschen zum Kauf. Überdurchschnittlich interessant ist dies jedoch für jeden zehnten Gutverdiener mit einem Haushaltsnettoeinkommen ab 5.000 Euro. Somit kann es sich für Unternehmen mit hochpreisigen Produkten durchaus lohnen, den Vertriebsweg über ihre Social Media-Plattformen mit limitierten Angeboten zu testen.

Tipp für lokale Unternehmer: Digitale Chancen nutzen  

„Unsere aktuelle Umfrage zu Social Commerce zeigt auf, welches Potenzial die Social Media-Plattformen auch für kleine und mittelständische Unternehmen als Verkaufskanal haben. Ich rate jedem Unternehmer, seine Marketing-Strategie zu überprüfen und neue Vertriebswege wie Social Media-Kanäle zu testen. Nicht nur während der Corona-Krise wird sich gezieltes digitales Marketing positiv auf die Geschäftsentwicklung auswirken“, sagt Patrick Hünemohr, Geschäftsführer von Greven Medien. „Da die Verbraucher sogar den Wunsch haben, lokale Händler zu unterstützen, sollten die Unternehmen ihnen dies so leicht wie möglich machen und passende digitale Angebote schaffen.“

[1] Die verwendeten Daten beruhen auf einer Online-Umfrage der YouGov Deutschland GmbH für Greven Medien, an der 2015 Personen zwischen dem 6. und 9. November 2020 teilnahmen. Die Ergebnisse wurden gewichtet und sind repräsentativ für die deutsche Bevölkerung ab 18 Jahren.

[PM Greven Medien GmbH & Co. KG, 28.01.2021]

 


 

27.01.2021 - Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft erweitert die Geschäftsführung

Die Gelbe Seiten Marketing GmbH hat zum 1. Januar 2021 die Geschäftsführung erweitert: Neben Dr. Uwe Breier ist Dirk Schulte zum Geschäftsführer bestellt worden. Komplettiert wird das Führungsteam durch Barbara Faber. Michael Wolf ist aus der Geschäftsführung ausgeschieden. Schulte bringt als langjähriger Geschäftsführer der Das Örtliche Service-und Marketing GmbH umfangreiche Expertise im Feld der Verzeichnismedien und digitalen Produktentwicklung mit. In seiner Funktion als Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft wird er u. a. die nationalen Kommunikations- und Marketingaktivitäten der Marke Gelbe Seiten verantworten.

„Mit Dr. Uwe Breier, Barbara Faber und Dirk Schulte haben wir ein Geschäftsführungs-Trio, das aufgrund des langjährigen Erfahrungsschatzes mit den Kernthemen der Verzeichnismedien vertraut ist und die Marke Gelbe Seiten noch stärker digital aufstellen wird“, so Stefan Schnieder, Vorsitzender des Beirats der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft. „Ich danke Michael Wolf für sein Engagement und die vertrauensvolle Zusammenarbeit und wünsche ihm für die Zukunft alles erdenklich Gute.“

„Gelbe Seiten ist nicht nur das größte Branchenverzeichnis in Deutschland, sondern auch eine vertrauensstarke Marke, die 92 Prozent aller Deutschen kennen. Ich freue mich, das Profil der Marke digital noch stärker in der Wahrnehmung zu schärfen und sowohl Unternehmen als auch Nutzern zukunfts- und nutzerorientierte Services zu bieten, die ihnen den Alltag vereinfachen. Dies ist gerade vor den aktuellen Herausforderungen unserer Zeit besonders wichtig“, so Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing GmbH.

Über Gelbe Seiten
Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 15 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 705 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen-GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020, In Auftrag gegeben von: Gelbe Seiten Marketing GmbH, Das Örtliche Service-und Marketing GmbH, Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH.

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 27.01.2021]

 


 

25.01.2021 - UPM auf Platz 22 der Corporate Knights Liste der 100 nachhaltigsten Unternehmen

UPM erreichte den 22. Platz auf der von dem in Kanada ansässigen Medien- und Marktforschungsunternehmen Corporate Knights erstellten Liste der 100 nachhaltigsten Unternehmen.

„Der Global 100-Index wird auf der Grundlage quantitativer Nachhaltigkeitskennzahlen erstellt. Dieser Ansatz passt gut zum Ansatz von UPM. Wir legen besonderes Augenmerk auf anspruchsvolle und langfristige Ziele sowie die Transparenz von Ergebnissen und Daten,“ sagt Sami Lundgren, Vice President, Responsibility, UPM.

UPM ist eines der 28 im Global 100 vertretenen Unternehmen, die sich dem 1,5-Grad Ziel der Vereinten Nationen angeschlossen haben. UPM setzt sich für eine Reduzierung seiner CO2-Emissionen, klimafreundliche Forstwirtschaft und die Entwicklung innovativer, nachhaltiger Produkte als Alternative zu fossilen Produkten ein. G100-Unternehmen erzielen im Vergleich zu ihren Mitbewerbern eine höhere Wertschöpfung aus Produkten oder Dienstleistungen, die im Einklang mit den UN-Zielen für nachhaltige Entwicklung (SDG) stehen. Als eines von nur 41 Mitgliedsunternehmen des Global Compact LEAD der Vereinten Nationen hat UPM große Anstrengungen zur Integration der SDG in seine Produktentwicklungsprozesse unternommen. Unsere Innovationen schaffen Mehrwert und Geschäftsmöglichkeiten, getreu unserem Unternehmensansatz Beyond Fossils.

“Das Ergebnis der diesjährigen Analyse zeigt, dass die weltweit führenden Unternehmen aus der Finanzkrise 2008/2009 gelernt haben,“ sagt Toby Heaps, CEO, Corporate Knights. „Sie haben erkannt, dass Nachhaltigkeit ein Erfolgsfaktor bei der Bewältigung von Krisen sein kann.“  

Corporate Knights hat rund 8.080 Unternehmen mit einem Umsatz von über 1 Milliarde USD analysiert. Der Global 100 Index basiert auf Nachhaltigkeitskennzahlen wie Wertschöpfung aus verantwortungsvollem Wirtschaften und dem Anteil von Investitionen mit positiven ökologischen oder sozialen Auswirkungen. Beim diesjährigen Ranking kamen auch etliche neue Leistungskennzahlen zum Einsatz, welche die gesellschaftliche Relevanz der Unternehmen bewerten. Die meisten Unternehmen im diesjährigen Ranking kommen aus Europa (41). Überproportional stark vertreten waren Unternehmen aus Skandinavien.

Das vollständige Global 100-Ranking und Einzelheiten zur Methodik finden Sie auf corporateknights.com/global100

UPM
Wir liefern erneuerbare und verantwortungsvolle Lösungen sowie Innovationen für eine Zukunft ohne fossile Rohstoffe. Unser Konzern besteht aus sechs Geschäftsbereichen: UPM Biorefining, UPM Energy, UPM Raflatac, UPM Specialty Papers, UPM Communication Papers und UPM Plywood. Als Branchenführer im Bereich Nachhaltigkeit schließen wir uns dem 1,5 Grad-Ziel der Vereinten Nationen an, um durch wissenschaftlich fundierte Maßnahmen den Klimawandel abzumildern. Wir beschäftigen weltweit etwa 18.700 Mitarbeiter und unsere Umsatzerlöse liegen bei etwa 10,2 Mrd. Euro pro Jahr. Die Aktien von UPM werden an der Wertpapierbörse Nasdaq Helsinki Ltd notiert. UPM Biofore – Beyond fossils. www.upm.de

[Quelle: upmpaper.com, 25.01.2021]

 


 


20.01.2021 - Produktpalette erweitert: Röser Medienhaus bietet Online-Shop mit „Shopify“ an

Gerade in diesen Zeiten von Pandemie und Lockdowns wird für viele Unternehmen spürbar, wie wichtig die Digitalisierung ist - für den Einzelhandel bedeutet das oftmals ganz konkret die Notwendigkeit zur Investition in einen eigenen Online-Shop. Viele Stammkunden möchten nämlich tatsächlich „ihrem“ Weinhändler oder „ihrer“ Parfümerie treu bleiben!

Das Röser Medienhaus hat als langjähriger Dienstleister im Bereich Webdesign und Webseitenerstellung in diesem Zusammenhang verschiedene „Shoplösungen“ getestet: der eindeutige Favorit ist aktuell das System Shopify. Einmal eingerichtet, ist das System für jeden Händler sehr einfach zu handhaben und den Kunden bietet es alle Services, die man inzwischen von den grossen Verkaufsplattformen gewohnt ist.

„Shopify bietet jedem, der seine Produkte auch online verkaufen will, einen schnellen, unkomplizierten und extrem kostengünstigen Einstieg“, so Herr Lochner, Geschäftsführer von Röser MEDIA, „und wir freuen uns natürlich, dass wir schon für einige Kunden ihren Shopify-Shop einrichten und sie dabei begleiten konnten.“
[Quelle: roeser-medienhaus.de, 20.01.2021]

 


 

11.01.2021 - Schnell starten oder lange warten? Ein Viertel der Deutschen, die einen Dienstleister benötigen, bewertet die Reaktionszeit als zu langsam

Knapp jeder Sechste wartet länger als einen Monat auf ein Angebot. Bei kleineren Arbeiten oder Reparaturen fühlt sich fast die Hälfte der Befragten als Bittsteller.

Wer einen Handwerker oder anderen Dienstleister sucht, benötigt häufig zeitnahe Unterstützung. Eine aktuelle Studie von Gelbe Seiten hat ergeben, dass es einem Viertel der Suchenden zu lange dauert, bis sich ein Fachmann nach Kontaktaufnahme bei ihnen meldet. 17 Prozent warten länger als einen Monat bis zur Angebotserstellung des Dienstleisters. Doch es geht auch anders: 34 Prozent freuen sich über schnelle Reaktionszeiten der Anbieter. So warten 22 Prozent nur ein bis zwei Tage auf Rückmeldung, knapp ein Viertel (24 Prozent) erhält ein erstes Angebot innerhalb einer Woche und 29 Prozent innerhalb eines Monats. 36 Prozent der Befragten haben je nach Dienstleister unterschiedliche Wartezeiten erlebt.

Dabei lässt die jeweilige Einschätzung auch eine unterschiedliche Erwartungshaltung in den verschiedenen Altersgruppen erkennen: Während bei den bis 29-Jährigen nur 29 Prozent der Meinung sind, dass sich Handwerker und andere Dienstleister in der Regel schnell auf Anfragen hin melden, scheint die Altersgruppe 60+ etwas gelassener zu sein. Hier beurteilen 37 Prozent die Reaktionszeiten der kontaktierten Fachleute als zügig.

Qualität oder Preis? Was ist den Deutschen wichtiger?

Eine qualitativ hochwertige Umsetzung der Arbeiten ist für 31 Prozent der Befragten wichtiger als der Preis, der sich allerdings im Rahmen halten sollte. Lediglich für elf Prozent ist allein die Qualität maßgeblich, während die Kosten keine Rolle spielen. 29 Prozent der Deutschen legen auf Qualität und Preis der Dienstleistung gleich viel Wert. Für 24 Prozent sind angemessene Kosten wichtiger, wobei bestimmte Qualitätsstandards jedoch vorausgesetzt werden. Lediglich vier Prozent achten ausschließlich auf den Preis einer Dienstleistung. Mit zunehmendem Alter gewinnt die Qualität der ausgeführten Arbeiten an Bedeutung: In der Altersgruppe 60+ legen 47 Prozent mehr oder ausschließlich Wert auf eine perfekte Umsetzung. Bei den bis 29-Jährigen sind es 38 Prozent.

Diese Arbeiten liegen an

In den kommenden sechs bis zwölf Monaten planen 23 Prozent der Befragten die Umsetzung von Projekten im Innenbereich. Bei knapp jedem Fünften (19 Prozent) stehen Außenarbeiten am Haus an, während 16 Prozent sich ihrem Garten widmen möchten. Projekte im Bereich Recht und Finanzen haben neun Prozent der Deutschen auf ihrer Agenda.

Leider ein häufiges Problem: Wenn es nicht gerade um die Umsetzung eines größeren Projekts geht, sondern lediglich kleinere Arbeiten oder Reparaturen zu erledigen sind, ist es vielen Befragten unangenehm einen Dienstleister zu Kontaktieren. So fühlt sich aufgrund bisheriger Reaktionen der Anbieter fast die Hälfte der Deutschen (43 Prozent) in solchen Situationen eher als Bittsteller anstatt als Auftraggeber.

Vermittlungsservice punktet bei Verbrauchern

Seit April 2020 bietet Gelbe Seiten einen eigenen Vermittlungsservice für Dienstleistungen verschiedenster Branchen an. „Mit diesem Angebot haben wir auf die Bedarfe der Verbraucher reagiert und eine effiziente Lösung für die Probleme geschaffen, die sich häufig bei der Suche nach Handwerkern und Co. ergeben. Der Vermittlungsservice bringt Verbraucher und Dienstleister schnell und unkompliziert zusammen, sodass längere Wartezeiten vermieden werden können. Zudem erhalten Nutzer nur von solchen Anbietern ein Angebot, die auch an dem Auftrag interessiert sind. Das bedeutet, es spielt keine Rolle, ob es sich um ein Großprojekt oder kleinere Reparaturarbeiten in Haus und Garten handelt. Gelbe Seiten findet stets die passenden Dienstleister für die anstehenden Aufgaben“, erklärt Dr. Uwe Breier, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH.

Dass das Angebot ankommt, zeigen die Umfrageergebnisse: Nach Einführung des Vermittlungsservices können sich bereits 46 Prozent der Deutschen vorstellen, diesen zu nutzen. Die hohe Akzeptanz hängt nicht zuletzt mit dem positiven Image des Branchenverzeichnisses zusammen: Wird ein Dienstleister von Gelbe Seiten empfohlen, stellt dies für 35 Prozent der Befragten einen Qualitäts- und Vertrauensnachweis dar.

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 700 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen-GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

¹ Mente>Factum, repräsentative Befragung von 1.003 Personen ab 18 Jahren, Q4/2020

² Mehrfachnennungen möglich

* Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020, In Auftrag gegeben von: Gelbe Seiten Marketing GmbH, Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH.

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 11.01.2021]

 


 

21.12.2020 - Über 4.000 Weihnachtsmarkt-Boxen wurden verkauft

Die Organisatoren freuen sich über eine der größten Bethmännchen-Aktionen der Frankfurter Geschichte und eine erfolgreiche Spendeninitiative.

Die Pandemie macht auch vor der Adventszeit keinen Halt und so mussten in diesem Jahr schweren Herzens deutschlandweit die Weihnachtsmärkte abgesagt werden, darunter auch der am Frankfurter Römer. Um den Menschen ein Stück Weihnachtsmarkt-Feeling direkt nach Hause zu bringen sowie betroffene Händler zu unterstützen, hat sich das Stadtportal Frankfurt-Tipp.de mit namhaften Manufakturen aus der Region sowie Weihnachtsmarkt-Standbetreibern zusammengetan und gemeinsam eine liebevoll designte Präsentbox kreiert.

Diese ist mit lokalen Leckereien gefüllt und soll bei großen und kleinen Naschkatzen auch in diesem schwierigen Winter für die richtige Adventsstimmung sorgen.

Seit dem Verkaufsstart am 11. November war und ist die Nachfrage enorm. So wurden bis Mitte Dezember über 4.000 Boxen verkauft. Die bekannte Konditorei Hollhorst produzierte dafür unglaubliche 24.000 Bethmännchen – eine der größten Verkaufsaktionen des Traditionsgebäcks in der Frankfurter Geschichte.  Darüber hinaus wurden 4.000 Liter Winzerglühwein vom Weingut Schreiber, 600.000 g gebrannte Mandeln von M. Eiserloh, 16.000 Weihnachtspralinen von Köhler Küsse, 4.000 Lebkuchenherzen der Confiserie Graff, 4.000 Mispel & Calvados von Miss Pell sowie 8.000 Weihnachtspostkarten von den fleißigen Frankfurt-Tipp-Weihnachtselfen sorgfältig verpackt und anschließend ausgeliefert.

Europaweit gefragt

Besonders als Mitarbeitergeschenk für (virtuelle) Weihnachtsfeiern erfreute sich die Weihnachtsmarkt-Box großer Beliebtheit – und das nicht nur in der Rhein-Main Region: „Wir haben Bestellungen aus ganz Deutschland und dem europäischen Ausland erhalten. Um die immense Nachfrage bedienen zu können, hat das Team die größte Paketaktion in der Geschichte des Trifels Verlags auf die Beine gestellt“, sagt Björn Fritsch, Marketingleiter des für Frankfurt-Tipp verantwortlichen Trifels Verlags. Das große Interesse habe sogar dazu geführt, dass der Verkauf über den Frankfurt-Tipp-Shop kurzfristig gestoppt werden musste. Die Kontingente wurden jedoch schnell aufgestockt und die Bestellmöglichkeiten auf das europäische Ausland ausgeweitet, so dass auch weiterhin Boxen geordert werden konnten.

Spendenaktion für die Kinderengel Rhein-Main

Der große Erfolg der Weihnachtsmarkt-Box macht die Verantwortlichen auch noch aus einem anderen Grund sehr glücklich: „Mit jeder verkauften Box steigt der Betrag, den wir an die Kinderengel Rhein-Main spenden werden“, freut sich Michael Meckel, Geschäftsführer des Trifels Verlags. Denn pro Box geht 1 Euro als Spende an die Sozialeinrichtung, die schwer- oder lebensverkürzt erkrankte Kinder und Jugendliche sowie deren Familien unterstützt, um ihr tägliches Leben etwas leichter zu gestalten. Weitere Infos zu den Kinderengeln Rhein-Main finden Sie unter www.kinderengel-rheinmain.de.  

Die Weihnachtsmarkt-Box ist mittlerweile restlos ausverkauft. Bis zuletzt ging bei dem Team von Frankfurt-Tipp eine Vielzahl von Anfragen ein. Mit weiteren Kontingenten hätten in diesem Zusammenhang noch mehrere Tausend Boxen verkauft werden können.
Für die Adventszeit 2021 ist bereits eine Neuauflage der Weihnachtsmarkt-Box geplant.

Weitere Informationen zur Box und den enthaltenen Produkten gibt es unter www.weihnachtsmarkt-box.de.

Über Frankfurt-Tipp.de
Das Online-Portal Frankfurt-Tipp.de ist eines der reichweitenstärksten Guide- und Tipp-Portale im
Rhein-Main-Gebiet. Besondere Stärke des Mediums sind die angegliederten Social Media Kanäle auf Facebook, Instagram und YouTube. Weitere Informationen über Frankfurt-Tipp finden Sie unter www.frankfurt-tipp.de sowie auf Facebook.  

[PM Trifels Verlag GmbH, 21.12.2020]

 


 

21.12.2020 - Großer Erfolg für den 1. Virtuellen Weihnachtsmarkt Frankfurt & Rhein-Main

Die von Frankfurt-Tipp initiierte Online-Aktion verbucht über 100  Händler & Schausteller.

Einsam steht Weihnachtsbaum „Bertl“, ein Geschenk aus dem Gröbminger Land in der steirischen Urlaubsregion Schladming-Dachstein, seit Ende November auf dem Römerberg. 2020 gestaltet sich die Adventszeit etwas anders als sonst: Das feierliche Anschalten der Weihnachtsbeleuchtung am Baum und das festliche Markttreiben drumherum, das Jahr für Jahr viele Hunderttausend Menschen in die Frankfurter Innenstadt lockt, können Corona-bedingt nicht stattfinden. Wie dem Frankfurter Weihnachtsmarkt ergeht es in diesem Jahr nahezu allen anderen Weihnachtsmärkten in Deutschland. Der Verzicht schmerzt Besucher, insbesondere aber auch Schausteller und Händler, denen dadurch wichtige Einnahmen wegbrechen. Und genau da möchte Frankfurt-Tipp mit dem 1. Virtuellen Weihnachtsmarkt Frankfurt & Rhein-Main, der im November als Facebook-Gruppe ins Leben gerufen wurde, ansetzen.

Dem Team des Stadtportals geht es nicht darum, das besondere Weihnachtsmarkt-Gefühl in die digitale Welt zu übertragen. Der virtuelle Weihnachtsmarkt soll vielmehr Händlern eine Plattform bieten, auf der sie trotz der Absage des physischen Marktes ihre Waren anbieten können. Für Besucher*innen ist das eine schöne Möglichkeit, Händler und Manufakturen aus der Region zu unterstützen und viele tolle Geschenkideen für die Feiertage zu finden.

Über 100 Händler, mehr als 1.600 Gruppenmitglieder

Die hohe Resonanz und das anhaltende Interesse aus den unterschiedlichsten Branchen freut dabei insbesondere die Initiatoren. „Wir sind sehr glücklich, dass sich bisher bereits über 100 Händler und Schausteller bei unserem 1. Virtuellen Weihnachtsmarkt Frankfurt & Rhein-Main angemeldet haben und die zugehörige Facebook-Gruppe mehr als 1.600 Mitglieder zählt“, sagt Björn Fritsch, Marketing-Leiter des Trifels Verlags. „Das positive Feedback zeigt uns, dass es auch in diesen schwierigen Zeiten, in denen wir auf so vieles verzichten müssen, möglich ist, mit einfachen Mitteln Zusammenhalt und Hoffnung zu verbreiten.“

Besonders erfreut zeigt sich das Frankfurt-Tipp Team über das vielseitige Angebot, das es auf dem virtuellen Weihnachtsmarkt zu entdecken gibt. So sind neben traditionellen Weihnachtsmarktständen wie dem „Nuss Michel“, dem „Schwarzwaldhaus am Kamin“ oder den gebrannten Mandeln von M. Eiserloh auch die Frankfurter Braumanufaktur BrauStil und das Maßatelier Stephan Görner mit von der Partie. Und selbst Zauberer Nicolai Friedrich, Weltmeister der Mentalmagie, ist mit einem Stand auf dem 1. Virtuellen Weihnachtsmarkt Frankfurt & Rhein-Main vertreten.

Ob Kunsthandwerk, Dekoartikel, Wein, handgefertigte Taschenunikate, Grußkarten oder Delikatessen aus Tirol – noch bis 31.12.2020 gibt es auf diesem virtuellen Marktplatz sehr viel zu entdecken.

Das Frankfurt-Tipp Team hofft, dass mit dieser virtuellen Weihnachtsmarkt-Variante ein kleiner Teil dazu beitragen werden kann, den aktuellen Winter für die betroffenen Händler und Schausteller etwas zu erleichtern.

Festliches Rahmenprogramm für Groß und Klein

Neben dem Marktplatz wurde und wird den großen und kleinen Online-Besuchern gemeinsam mit regionalen Partnern aus dem Kulturbereich außerdem ein stimmungsvolles Begleitprogramm geboten. So wurde neben dem Nikolaus-Livestream des Galli Theaters Wiesbaden unter anderem ein Jazzkonzert des Duos Kapp & Chino präsentiert, letzteres mit freundlicher Unterstützung vom Taunus Wunderland. Ein Weihnachtssingen für Jung und Alt mit Oliver Mager sowie herrlich hessische Besinnlichkeit mit Frankfurts Kult-Star Bäppi und seinem "Crazy Christmas" sind ebenfalls Teil des Programms. Die bisherigen Angebote wurden bereits von mehr als 10.000 Menschen gestreamt.  

Die Facebook-Gruppe finden Sie unter https://www.facebook.com/groups/751544485438135

Weitere Informationen gibt es zudem unter https://www.frankfurt-tipp.de/virtueller-weihnachtsmarkt-frankfurt-und-rheinmain.html

Über Frankfurt-Tipp.de
Das Online-Portal Frankfurt-Tipp.de ist eines der reichweitenstärksten Guide- und Tipp-Portale im
Rhein-Main-Gebiet. Besondere Stärke des Mediums sind die angegliederten Social Media Kanäle auf Facebook, Instagram und YouTube. Weitere Informationen über Frankfurt-Tipp finden Sie unter www.frankfurt-tipp.de sowie auf Facebook.  

[PM Trifels Verlag GmbH, 21.12.2020]

 


 

15.12.2020 - Sutter LOCAL MEDIA spendet Weihnachtspräsente an AWO-Senior*innen

Sutter LOCAL MEDIA veranstaltete in diesem Jahr mithilfe der Mitarbeiter an der Essener Hauptniederlassung eine Wunschbaumaktion für die Bewohner des Josef-Boestfleisch-Hauses der AWO.

Um die 50 AWO-Senior*innen können sich über ein Extrapaket unterm Weihnachtsbaum freuen. Denn Dank der Wunschbaumaktion der Essener Firma Sutter LOCAL MEDIA bekamen nun die 26 Bewohner*innen des Josef-Boestfleisch-Hauses der AWO in Bergerhausen ein festlich verpacktes Geschenk überreicht. Die zweite Hälfte der Gabe wird in den kommenden Tagen an die Senior*innen verteilt, die von den haushaltsnahen Dienstleistungen der AWO betreut werden.

Nicole Rafalski, Marketingleiterin von Sutter LOCAL MEDIA, kam selbst zur Verteilung beim Josef-Boestfleisch-Haus vorbei und erklärte das gemeinnützige Projekt: „Wir haben im Foyer unseres Unternehmens am Berthold-Beitz-Boulevard einen Weihnachtsbaum platziert, unter den die Kolleg*innen die Pakete im Wert von 15 bis 20 Euro legen konnten. Eingepackt hatten sie zum großen Teil Lebensmittel oder Drogerieartikel – Dinge, die auch wirklichen Sinn machen.“
In diesem Jahr haben unter anderem die Corona-Einschränkungen, die besonders stark in Altenheimen zu spüren sind, den Fokus auf Senior*innen gelenkt. Nicole Rafalski ergänzt: „Nachdem wir im vergangenen Jahr eine ähnliche Aktion für Kinder gestartet hatten, waren diesmal die Senior*innen dran. Sie leiden sehr unter den Einschränkungen in Corona-Zeiten.“

Gerade deshalb war die Freude bei AWO-Geschäftsführer Oliver Kern besonders groß, der auch nach Bergerhausen gekommen war: „Die Senior*innen sind häufig von ihren Angehörigen nach den jüngeren Corona-Entwicklungen nur schwer oder mit einem gewissen Risiko zu erreichen, manche bekommen gar nichts zum Auspacken über die Feiertage. Da ist es sehr schön, dass Dank Sutter LOCAL MEDIA nun ein wenig Abhilfe geschaffen wird. Das Unternehmen ist unser langjähriger Partner, mit dem wir in jedem Jahr schöne Aktionen organisieren.“ Die Senior*innen dürfte das sehr freuen.

Über Sutter LOCAL MEDIA

Als Spezialist und Komplettdienstleister entwickelt Sutter LOCAL MEDIA maßgeschneiderte, lokale Marketinglösungen für kleine und mittelständische Unternehmen. Von mobiloptimierten Websites, professionellen Image-Filmen und virtuellen 360°-Panoramen, über wirksame SEO-Maßnahmen und seriöses Empfehlungsmarketing, bis hin zu gezielten Werbekampagnen via Google, Facebook und Co. – wir finden für jeden Bedarf die passende Lösung. Zu unserem Portfolio gehören zudem die reichweitenstarken Verzeichnisse Das Telefonbuch, Gelbe Seiten und Das Örtliche.

Mit über 150 Mediaberatern im Außendienst bietet Sutter LOCAL MEDIA individuelle Beratung vor Ort. Über 60.000 Kunden knüpfen mit unseren Produkten jährlich erfolgreich Geschäftskontakte und steigern nachhaltig ihre Umsätze – bundesweit sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich.

Zur Leistungsmarke Sutter LOCAL MEDIA gehören: Sutter Telefonbuchverlag GmbH | Verlag Karl Leitermeier | Maximilian Telefonbuchverlag | Telefonbuchverlag Potsdam | Sutter Verzeichnisverlag GmbH & Co. KG | Websmart GmbH & Co. KG | regiodot GmbH & Co. KG. – Mehr auf www.sutter-local-media.de.

[PM Sutter LOCAL MEDIA, 15.12.2020]

 


 

14.12.2020 - Die fünf wichtigsten Trends für lokales Online-Marketing 2021
Digitale Chancen für kleine und mittelständische Unternehmen

Auch wenn die Pandemie im Jahr 2021 in Deutschland eingedämmt sein sollte, werden die drastischen Auswirkungen von Covid-19 weiterhin zu spüren sein. Kleine und mittelständische Unternehmen müssen ihre Kommunikation in diesem Sinne anpassen. Das Virus ist ein Katalysator: Es beschleunigt Probleme, Ideen und Initiativen, die vor sich hin brodelten, aber ohne die Krise möglicherweise nicht so schnell zum Thema geworden wären. Welche digitalen Trends im kommenden Jahr vor allem für den lokalen Handel und lokale Dienstleister eine wichtige Rolle spielen werden, weiß Patrick Hünemohr, Geschäftsführer von Greven Medien.

1.    Social Commerce: weiterhin auf dem Vormarsch
Bereits im vergangenen Jahr hatten wir Social Commerce als heißes Thema für kleine und mittelständische Unternehmen gehandelt. Dieser Trend hat sich bestätigt und nimmt immer weiter Fahrt auf. Laut einer aktuellen Studie von Greven Medien im November hat knapp ein Drittel der Deutschen schon einmal über einen Social Media-Kanal eingekauft. Die Pandemie hat diese Entwicklung noch einmal beschleunigt: Während der Corona-Krise ist jeder Zehnte zum Social Shopper geworden. Grund genug für kleine und mittelständische Unternehmen zu prüfen, wie hoch das Potenzial für das eigene Geschäft ist.

2.    Omnichannel-Marketing: die geeigneten Kanäle wählen
Im Jahr 2021 kommt es darauf an, dass kleine Unternehmen weiterhin „Omnichannel“ denken: Produkte und Services müssen auf allen Kanälen angeboten und kommuniziert werden - stationär, online und mobil. Wer glaubt, alle Marketingaktivitäten nur über einen Kanal durchführen zu können, wird nur einen Teil seiner Ziele erreichen. Gerade in der heutigen Zeit kann je nach Branche ein gut gepflegter Social Media-Kanal mit Terminbuchung oder eine zusätzliche, nutzerfreundliche Funktion auf der Website wie Click und Collect dem lokalen Einzelhändler möglicherweise die Existenz sichern – ob einem Kosmetikstudio, einem Buchhändler oder einem Restaurant. Jedes Unternehmen sollte seine Kommunikationskanäle überprüfen und den für ihn passenden Weg im Omnichannel-Marketing wählen, um seine Zielgruppe passgenau zu erreichen.

3.    Conversational Websites: im Dialog mit den Kunden
Die eigene Website ist die Visitenkarte jedes Unternehmen. Im Jahr 2021 wird sie zunehmend conversational werden: Sie bildet idealerweise den Bedarf der Nutzer ab, indem sie zum Beispiel Terminbuchungen, Chat- und Videofunktionen oder als Vorbereitung auf den eCommerce eine Click-to-Collect-Funktion anbietet. Eine Studie von Greven Medien im Sommer 2020 zum Lockdown zeigt: Nutzer suchen solche Funktionen auf der Website – und das entscheidende Ergebnis: Sie sind lokal loyal und wollen in der Umgebung fündig werden. Die Pandemie hat diese Nachfrage beschleunigt. Daher wird es im Jahr 2021 höchste Zeit für alle lokalen Unternehmer, den Bedarf ihrer Kunden zu eruieren und entsprechende interaktive Funktionen auf ihrer Website zu integrieren.

4.    Addressable TV: individuell adressierbar wie bei der Online-Werbung
Eine neue digitale Werbeform, die sich im Jahr 2021 gerade bei kleinen und mittelständischen Unternehmen wachsender Beliebtheit erfreuen wird, ist das sogenannte Addressable TV. Auf mit dem Internet verbundenen TV-Geräten kann digitale Werbung selektiv im linearen Programm datengesteuert ausgestrahlt werden: ob national oder nach Zielgruppen selektiert. Addressable TV verknüpft die Reichweite und Glaubwürdigkeit des Massenmediums Fernsehen mit den Vorteilen der Online-Welt wie zum Beispiel gezieltes Targeting und die Aussteuerung des Werbedrucks. Entscheidend ist nicht mehr nur die konkrete Sendung als Umfeld, sondern auch der eigentliche Kontakt mit der Zielgruppe, da die Ausspielung der Werbung geografisch, zeitlich, soziodemographisch und thematisch zielgruppenorientiert möglich ist. Sportbegeisterte können beispielsweise gezielt bei ihrem TV-Konsum mit Fitness- oder Health-Produkten angesprochen werden oder die vor Ort tätige Heizungs- und Sanitärfirma kann ihr Angebot im Umfeld von Heimwerkersendungen an die Einwohner der Stadt ausspielen. Diese selektive TV-Werbung bietet eine große Chance für kleine und mittelständische Unternehmen, ihre Zielgruppe in der Region mit wenigen Streuverlusten zu erreichen. Mit Addressable TV kann ein ortsansässiger Anbieter mit einem überschaubaren Budget bei gleichzeitig digitaler Messbarkeit Präsenz zeigen und sich in den Köpfen der Zielgruppe verankern – zumal der Konsum von Fernsehen und Streaming angestiegen ist, da die Menschen Freizeitaktivitäten und soziale Kontakte einschränken.

5.    Live Streaming: via Social Media, Blog oder Website
Speziell in Corona-Zeiten ist Live-Streaming eine perfekte Möglichkeit, mit seinen Bestandskunden in Kontakt zu bleiben und alle dringenden Fragen rund um Service, Öffnungszeiten, Lieferungen usw. zu beantworten. Auch Videos mit Experteninterviews, dem Launch eines neuen Produkts, der Blick hinter die Kulissen eines Unternehmens oder Mitarbeitergespräche kann jeder Unternehmer schnell produzieren und direkt ins Netz stellen. Im Gegensatz zu vorproduzierten Inhalten wirkt dies authentischer, da man dem Zuschauer die Gelegenheit gibt, unmittelbar dabei zu sein, Feedback zu geben und Fragen zu stellen. Mit Facebook Live ist es beispielsweise möglich, die Zielgruppe des Livestreams zu definieren: Man kann in einer Gruppe, auf einer Seite oder in die Timeline seiner Freunde streamen. Je nach Einstellung sind die Videos danach noch 24 Stunden sichtbar oder bleiben online, damit man sie auch später noch ansehen kann. Facebook-Videos und YouTube-Streams lassen sich auch als Content im eigenen Blog oder auf der Website einbetten. Bei Snapchat und Instagram kann man die Videos gezielt an einzelne Kontakte verschicken. Live Streaming bietet lokalen Unternehmen grundsätzlich die Chance, eine unmittelbare Nähe zu seinen Kunden aufzubauen und damit Vertrauen zu schaffen – nicht nur in Zeiten von Social Distancing.

Über die Greven Medien GmbH & Co. KG
Greven Medien bietet als 360-Grad-Dienstleister kompetente Beratung bei lokalem Marketing im On- und Offline-Bereich sowie weitere Services, wie die Website-Erstellung, Suchmaschinenwerbung und -optimierung und Social-Media-Angebote. Greven Medien pflegt über 15.000 Kundenbeziehungen im Rheinland.

[PM Über die Greven Medien GmbH & Co. KG, 14.12.2020]

 


 

10.12.2020 - Aktuelle Studie: Die Angst der Deutschen vor dem Innenstadtbesuch
Trotz Einhaltung der AHA-Regeln im Einzelhandel: Kauflaune der Verbraucher nachhaltig getrübt.

Ein Weihnachtsbummel in der Innenstadt? Davor haben aktuell mehr als die Hälfte der Deutschen Angst. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Repräsentativ-Befragung der „Initiative für Gewerbevielfalt“ von Das Telefonbuch. 59 % der Befragten erledigen ihre Weihnachtseinkäufe aufgrund der steigenden Infektionszahlen seltener in der Innenstadt. Die Angst vor einer Ansteckung mit dem Corona-Virus hält 53 % immer häufiger davon ab, im stationären Handel einkaufen zu gehen.

Corona-Verordnungen spielen nur geringe Rolle
Besonders groß sind die Bedenken unter Senioren. In der Altersgruppe über 60 geben 60 % der durch das Marktforschungsinstitut Mente>Factum Befragten die Infektionszahlen, 70% die Angst vor einer Ansteckung als Grund dafür an, nicht auswärts einzukaufen. Die Corona-Verordnungen spielen dabei eine eher untergeordnete Rolle. Jeder dritte deutsche Verbraucher folgt demnach der Empfehlung, nach Möglichkeit zu Hause zu bleiben (37 %). Nur 27 % führen ihr Einkaufsverhalten auf die Maskenpflicht und die Hygiene-/Abstands-Regelungen zurück.

Weiterer Lockdown bestraft regeltreue Gewerbetreibende
„Viele kleine und mittelständische Unternehmen haben massiv investiert, um die Einhaltung der Hygiene- und Abstandsregeln zu gewährleisten. Das bestätigen uns unsere regionalen Verlagshäuser, die als Partner der kleinen und mittleren Unternehmen vor Ort aktiv sind“, erklärt Michael Wolf, Geschäftsführer der Das Telefonbuch Servicegesellschaft mbH, und Schirmherr der Initiative für Gewerbevielfalt: „Trotz dieser Bemühungen herrscht aktuell ein Corona-Stimmungsklima, das, begünstigt von einer wenig verbindlichen politischen Kommunikation, Verbraucher davon abhält, ihre Weihnachtseinkäufe in der Stadt zu tätigen. Sollte nun ein weiterer ‚harter‘ Lockdown folgen, werden lokale Gewerbetreibende bestraft, die sich an die Hygiene-Regelungen halten. Dies wird gravierende Folgen für die langfristige Entwicklung der lokalen Gewerbevielfalt und Nahversorgung in deutschen Innenstädten haben.“

Großteil der Verbraucher befürchtet Rückgang der Gewerbevielfalt
Verbraucher, das zeigt die Befragung deutlich, sind sich über die Konsequenzen eines schwächelnden Weihnachtsgeschäfts im Klaren. 94% der Befragten befürchten einen Rückgang der Gewerbevielfalt aufgrund von Insolvenzen, Schließungen sowie der Verdrängung ortsansässiger Gewerbetreibender durch wirtschaftlich stärkere, internationale Player. 41% der Befragten bemerken bereits jetzt den wachsenden Leerstand. 55% befürchten dabei, dass langfristig vor allem Restaurants, Bars und Clubs sowie Läden und Geschäfte (46%) von Geschäftsaufgaben betroffen sein werden. Vor allem junge Verbraucher im Alter von 18-29 Jahren machen sich sorgen um ihre Kneipenszene (78 %).

Studiendesign
Die Befragung der Initiative für Gewerbevielfalt in Kooperation mit dem Umfrageunternehmen Mente>Factum richtet sich an Bundesdeutsche ab 18 Jahren. In der Repräsentativ-Studie wurden rund 1.000 Verbraucher zu ihrem Konsumverhalten in der Corona-Zeit und ihren Erwartungen zu den Folgen der Pandemie für das Lokalgewerbe befragt.

Absender der Initiative
Das Telefonbuch, das von der DTM Deutsche Tele Medien GmbH und 38 Verlagen, durch Personengesellschaften verbunden, gemeinschaftlich herausgegeben wird, ist Absender der Initiative und engagiert sich im Rahmen seiner Kernkompetenzen. Experten sowie regionale Projektgruppen zu dem Thema werden zusammengebracht, indem ihnen erstmals eine nationale Online-Plattform geboten wird, auf der sie sich präsentieren und gemeinsam für Gewerbevielfalt engagieren können. Vernetzung und Austausch stehen dabei im Mittelpunkt.

Über Das Telefonbuch
Das Telefonbuch wird von DTM Deutsche Tele Medien und 38 Verlagen Das Telefonbuch gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Das Telefonbuch den Nutzern als Buch, online und mobil über www.dastelefonbuch.de sowie u. a.als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickeltwerden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Das Telefonbuch medienübergreifend ca. 880 Mio. Nutzungen*.

Die Wort-Bild-Marke Das Telefonbuch ist im Markenregister für die DasTelefonbuch Zeichen-GbR eingetragen und kennzeichnet alle Produktausprägungen in sämtlichen Medien. Auch der markante rote Winkel genießt Markenschutz und trägt zu einem hohen Wiedererkennungswert bei.

*Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personenab 16 Jahren, Oktober 2020

[PM Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH, 10.12.2020]

 


 

9.12.2020 - „Steck dein Jobcenter in die Tasche!“
Das Jobcenter Berlin Mitte fördert die Digitalisierung mit eigener App

Die Corona-Pandemie zwingt auch die Jobcenter, Kontaktmöglichkeiten und Angebote auf digitale Kanäle zu verlagern. Hierfür nutzt das Jobcenter Berlin Mitte eine datenschutzkonforme App als digitalen Anlaufpunkt. Die App reduziert unnötige Wege- und Wartezeiten für KundInnen. Anfragen und Anträge lassen sich orts- und zeitunabhängig einfach per App übermitteln. In Zusammenarbeit mit der AppYourself GmbH hat das Jobcenter Berlin Mitte die Jobcenter App realisiert und damit ein erfolgreiches Beispiel für die Digitalisierung öffentlicher Institutionen und Behörden geschaffen.

Das digitale Jobcenter: „Steck dein Jobcenter in die Tasche!“
Getreu dem Motto „Steck dein Jobcenter in die Tasche!“ zeigt das Jobcenter Berlin Mitte wie Digitalisierung funktioniert. KundInnen haben alles Wissenswerte kompakt auf dem Smartphone. Sie können Anträge und Anfragen übermitteln oder Beratungsstellen sowie Ansprechpartner auf einen Blick finden. Die Jobcenter App steht sowohl im Apple App Store als auch im Google Play Store zum Download bereit. Als Web App ist das digitale Jobcenter auch über den mobilen Browser oder Desktop erreichbar.

Datenschutzkonformität laut EU-DSGVO
KundInnen übermitteln über die App auch personenbezogene Daten. Der Schutz dieser Daten ist für das Jobcenter Berlin Mitte ein wichtiges Kriterium, daher war es wichtig, dass die App den Vorgaben der EU-DSGVO entsprechen muss. Der App-Baukasten von AppYourself und dessen Server Infrastruktur in Deutschland und Europa erfüllen diese aktuellen Datenschutzanforderungen.

Einfache Digitalisierung dank Baukasten-Prinzip
Die Jobcenter Berlin Mitte App basiert auf dem modularen App-Baukasten von Appyourself, so dass eine langwierige und kostenintensive Entwicklung wegfällt. Die App lässt sich jederzeit um gewünschte Features erweitern und konfigurieren. Dank der schnellen Umsetzung startete das Jobcenter Berlin Mitte mit der Jobcenter App und bietet einen Anreiz, die Digitalisierung Deutscher Jobcenter – auch in Krisenzeiten – voranzutreiben.

Dazu Michael Malsch, Geschäftsführer von AppYourself: „Die Corona-Pandemie war sicherlich der Treiber, aber das Projekt mit den Jobcentern in Berlin hat gezeigt, wie schnell Digitalisierung gehen kann. Hilfreich waren das gemeinsame Ziel und der Ansatz, das Rad nicht komplett neu zu erfinden, sondern eine bestehende Baukastenlösung einzusetzen.”

Die AppYourself GmbH aus Berlin
Die AppYourself GmbH mit Sitz in Berlin ist mit über 3.000 Apps der marktführende App-Baukasten in der D-A-C-H Region. Seit der Gründung im Jahr 2011 unterstützt AppYourself Unternehmen und öffentliche Einrichtungen bei der schnellen und effizienten Digitalisierung über mobile Applikationen. Grundlage dafür ist die innovative App-Plattform, die bereits zahlreiche Standardkomponenten für die App-Konfiguration bereitstellt.

[PM AppYourself GmbH, 9.12.2020]

 


 

8.12.2020 - CDP zeichnet UPM für seine Leistungen im Umweltbereich mit Triple-A Bewertung aus

Die weltweit aktive Non-Profit-Organisation CDP hat UPM für das Engagement des Unternehmens bei der Bekämpfung des Klimawandels und die Maßnahmen für eine nachhaltige Forstwirtschaft und den Schutz der Ressource Wasser mit einer Triple-A Bewertung ausgezeichnet. Nur zehn von über 5.800 Unternehmen erhielten das Rating Triple-A, UPM zum zweiten Mal in Folge.

„Für uns als Forst- und Bioindustrie-Unternehmen ist eine Position auf der A-Liste in den Kategorien Klimaschutz, Wald und Wasser eine besonders wertvolle Auszeichnung. Im Januar haben wir uns dem 1,5 Grad-Ziel der Vereinten Nationen angeschlossen und uns zu klimafreundlicher Forstwirtschaft, ambitionierten Maßnahmen zur Verringerung von CO2-Emissonen und neuen Produktinnovationen verpflichtet“, sagt Pirkko Harrela, EVP, UPM Stakeholder Relations.

Im Jahr 2020 hat das Unternehmen ein Green Finance Framework eingerichtet und erstmals Green Bonds mit einem Wert von 750 Millionen Euro ausgegeben. Damit werden Projekte finanziert, die Nachhaltigkeit auf dem Gebiet von Forstwirtschaft und Abfall- und Wassermanagement fördern und die Energieeffizienz bzw. den Einsatz von nachhaltiger Energie steigern sowie klimafreundliche Produkte und Lösungen unterstützen. Darüber hinaus ist UPM eines der ersten Unternehmen, das den Preisbildungsmechanismus einer revolvierenden Mehrwährungs-Kreditfazilität mit den Zielen des Unternehmens in den Bereichen Biodiversität und Klimaschutz verbindet.

„Herzlichen Glückwunsch an die Unternehmen, die dieses Jahr eine Position auf der A-Liste des CDP für ihre ausgezeichnete Umweltleistung und Transparenz erreicht haben. Das Ausmaß der Geschäftsrisiken durch Klimawandel, Entwaldung und unsichere Wasserversorgung ist enorm – ebenso wie die Chancen, die sich aus der Bewältigung dieser Risiken ergeben – und es ist klar, dass der Privatsektor dabei eine wichtige Rolle spielt. Die Unternehmen auf der A-Liste sind Vorbilder in puncto Nachhaltigkeit, gehen Umweltrisiken an und bringen sich so in eine hervorragende Ausgangsposition für eine erfolgreiche wirtschaftliche Zukunft“, sagt Paul Simpson, CEO, CDP.“

UPM
Wir liefern erneuerbare und verantwortungsvolle Lösungen sowie Innovationen für eine Zukunft ohne fossile Rohstoffe. Unser Konzern besteht aus sechs Geschäftsbereichen: UPM Biorefining, UPM Energy, UPM Raflatac, UPM Specialty Papers, UPM Communication Papers und UPM Plywood. Als Branchenführer im Bereich Nachhaltigkeit schließen wir uns dem 1,5 Grad-Ziel der Vereinten Nationen an, um durch wissenschaftlich fundierte Maßnahmen den Klimawandel abzumildern. Wir beschäftigen weltweit etwa 18.700 Mitarbeiter und unsere Umsatzerlöse liegen bei etwa 10,2 Mrd. Euro pro Jahr. Die Aktien von UPM werden an der Wertpapierbörse Nasdaq Helsinki Ltd notiert. UPM Biofore – Beyond fossils. www.upm.de

CDP ist eine globale Non-Profit-Organisation, die Unternehmen und Regierungen dabei unterstützt, ihren Ausstoß von Treibhausgasen zu reduzieren, Wasserressourcen und Wälder zu schützen. Wir wurden von Investoren zum führenden Anbieter im Bereich der Klimaforschung gewählt und arbeiten mit institutionellen Investoren mit Vermögenswerten von 106 Billionen US-Dollar zusammen. Wir nutzen die Macht von Investoren und Kunden, um Unternehmen dazu zu motivieren, ihre Umweltauswirkungen offenzulegen und zu steuern. Mehr als 9.600 Unternehmen mit über 50 Prozent der globalen Marktkapitalisierung gaben im Jahr 2020 ihre Umweltdaten über CDP bekannt. Dazu kommen Hunderte, Staaten und Regionen, die diese Informationen über die CDP-Plattform offengelegt haben. CDP ist somit eine der umfangreichsten Informationsquellen über das Engagement von Unternehmen und Regierungen weltweit zum Thema Umweltschutz. CDP ist Gründungsmitglied des Zusammenschlusses von Umweltschutzorganisationen „We Mean Business“. Mehr Informationen finden Sie auf https://cdp.net/en

[PM UPM Communication Papers, 8.12.2020]

 


 

8.12.2020 - Zusammenschluss im Verlagsgeschäft
Heise Medien erwirbt den Rheinwerk Verlag

Die Heise Medien GmbH & Co. KG erwirbt zum Beginn des neuen Jahres den Rheinwerk Verlag in Bonn. Damit untermauert das hannoversche Medienunternehmen seine Position als Experte für digitale Themen. Der Rheinwerk Verlag wird als eigenständiges Unternehmen weitergeführt.

Die Heise Medien GmbH & Co. KG erwirbt 100 Prozent der Geschäftsanteile an der Rheinwerk Verlag GmbH von Tomas Wehren, Rainer Kaltenecker und Ralf Kaulisch. Der Kaufvertrag wurde am 1.12.2020 abgeschlossen. Tomas Wehren legt sein Amt als geschäftsführender Gesellschafter mit Vollzug nieder.

Der Rheinwerk Verlag wird als eigenständiges Unternehmen unverändert durch die bisherigen Geschäftsführer Judith Stevens-Lemoine und Stephan A. Effertz fortgeführt. Heise Medien baut mit dem Erwerb des Fachbuchverlags sein Content-Medien-Angebot im IT-Bereich weiter aus.

Der geschäftsführende Gesellschafter der Heise Gruppe Ansgar Heise freut sich, ein sehr gut aufgestelltes Medienunternehmen mit einem hochkarätigen Mitarbeiterteam für die Heise Unternehmensfamilie gewonnen zu haben. „Rheinwerk ist der perfekte Partner für eine gemeinsame erfolgreiche Zukunft im Buchgeschäft“, betont der Verleger. Der Erwerb steht unter dem Vorbehalt der Zustimmung der zuständigen Wettbewerbsbehörden.

Heise Medien steht für hochwertigen und unabhängigen Journalismus. Mit c’t und iX verlegt das Medienunternehmen zwei erfolgreiche Computertitel, außerdem das zukunftsweisende Technologiemagazin Technology Review sowie das mehrfach ausgezeichnete Online-Magazin Telepolis. Der Internet-Auftritt für IT-Interessierte, heise online, ist das Leitmedium für deutschsprachige Hightech-Nachrichten. Mit Konferenzen, Seminaren und Workshops spricht Heise Events ein gehobenes IT-Fachpublikum an. Heise Medien ist ein Unternehmen der Heise Gruppe.

Der Rheinwerk Verlag gehört zu den renommiertesten Fachbuchverlagen für digitale Themen in Deutschland: Ob Computing, Design oder Fotografie, ob Ausbildung, Beruf oder digitaler Alltag – Rheinwerk macht Bücher für Einsteiger und Experten, für Studenten, Azubis, Berufsanfänger und Profis, für Liebhaber, Kreative und Wissensdurstige.

[PM Heise Medien GmbH & Co. KG, 8.12.2020]

 


 

7.12.2020 - Aktuelle Umfrage: Jeder vierte Deutsche beauftragt bei Arbeiten und Reparaturen im Haus einen Handwerker

Bei den Heimwerkern setzt knapp die Hälfte auf Online-Ratgeber, um sich vor der Umsetzung eines Projekts gezielt vorzubereiten.

Deutschland, das Land der Bohrer und Bastler? Laut einer aktuellen Studie von Gelbe Seiten in Zusammenarbeit mit dem Meinungsforschungsinstitut Mente>Factum¹ erledigen 32 Prozent der Deutschen Arbeiten und Reparaturen im Haus in der Regel selbst. Allerdings scheut sich auch jeder Vierte nicht, einen Handwerker zu beauftragen. 40 Prozent entscheiden je nach anstehendem Projekt und Umfang spontan. Denn darauf kommt es auch an: Während mit 90 Prozent die deutliche Mehrheit bei der Wohnungs- und Gebäudereinigung selbst Hand anlegt und 71 Prozent auch die Innenrenovierung in Eigenregie übernehmen, wird bei Projekten, die spezielles Fachwissen erfordern, häufig der Handwerker gerufen. So setzen bei Arbeiten im Bereich Heizungsbau 98 Prozent lieber auf einen Experten, 68 Prozent holen sich bei Elektroarbeiten Unterstützung und 64 Prozent lassen sich bei der Außenrenovierung helfen. Bei Sanitärarbeiten wenden sich 61 Prozent lieber an einen Fachmann.

Selbstentfaltung im Garten, fachmännische Beratung in Sachen Steuer

Der Garten ist für die Deutschen nicht nur eine Oase der Ruhe und Erholung, sondern auch ein Ort, um körperlich aktiv zu sein und sich kreativ auszutoben: 84 Prozent der Gartenbesitzer, bei denen einfache Pflanz- oder Gestaltungsarbeiten anstehen, übernehmen diese Aufgaben daher am liebsten selbst. Auch bei diffizileren Projekten wie Stein-, Holz- oder Lackierarbeiten bevorzugen mit 58 Prozent mehr als die Hälfte eine Umsetzung ohne professionelle Unterstützung.

An Bedeutung gewinnt der Fachmann, wenn es ums Geld geht: Steht die Erledigung der Steuererklärung an, verlassen sich 45 Prozent lieber auf einen Dienstleister. Bei der Auswahl von Versicherungen lässt sich immerhin ein Viertel der Befragten von einem Experten beraten.

Heimwerker setzen auf Online-Ratgeber

Ob man sich die Umsetzung eines Projekts zutraut, hängt natürlich auch immer von der eigenen Erfahrung und Expertise in dem jeweiligen Bereich ab. Doch wo informieren sich Hobby-Handwerker eigentlich am liebsten? Laut Befragung liegen hier Online-Ratgeber, wie sie zum Beispiel auf gelbeseiten.de zu finden sind, ganz vorne.

So nutzt fast jeder zweite Heimwerker (49 Prozent) derartige Angebote, um sich auf die anstehenden Arbeiten gezielt vorzubereiten und das eigene Fachwissen zu erweitern.
45 Prozent setzen zudem auf Ratschläge von Freunden und Bekannten, während
30 Prozent sich Video-Anleitungen, z. B. auf YouTube, anschauen. Ratgeber-Bücher hingegen sind nur für 27 Prozent relevant. 26 Prozent informieren sich in Heimwerker-Foren oder auf entsprechenden Blogs.²

Die eigenen Fertigkeiten überschätzt? Auf den Fachmann ist Verlass

Das ist wohl jedem schon einmal passiert: Nach der selbst erledigten Reparatur oder dem in Eigenregie umgesetzten Projekt muss man sich eingestehen, dass das Ergebnis nicht wirklich zufriedenstellend ist. So hat die Umfrage von Gelbe Seiten ergeben, dass bei Sanitärarbeiten rund 64 Prozent der bisherigen Heimwerker in Zukunft lieber einen Fachmann beauftragen möchte. Bei Schreinerarbeiten sind es 43 Prozent, die beim nächsten Mal auf einen Experten setzen wollen, und bei Elektroarbeiten 50 Prozent. Und auch bei den Hobby-Gärtner würden 26 Prozent die Gestaltung ihrer grünen Oase künftig doch lieber einem Fachmann überlassen.

Besonders erfreulich: Die Ergebnisse zeigen, dass Verbraucher in allen Bereichen auf die Qualitäten der Dienstleister und des deutschen Handwerks zählen können. Von den Befragten, die von Anfang an einen Fachmann beauftragt haben, möchten im Bereich Sanitär 98 Prozent auch in Zukunft dabeibleiben, bei Elektroarbeiten würden sich 97 Prozent wieder so entscheiden und bei Schreinerarbeiten 92 Prozent.

Schnelle Vermittlung von Dienstleistern durch Gelbe Seiten

Egal, welche Arbeiten anstehen – mit dem Vermittlungsservice von Gelbe Seiten können Verbraucher direkt online nach einem Dienstleister suchen und erhalten innerhalb kürzester Zeit Angebote von interessierten Fachleuten aus ihrer Nähe. Dr. Uwe Breier, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, erklärt: „Wir sind sehr froh, diesen Service seit April dieses Jahres anbieten zu können. Mittlerweile sind verschiedenste Branchen vertreten, sodass jeder Nutzer den passenden Dienstleister für sein Projekt findet. Als vertrauensvolle Marke ist es uns wichtig, Verbrauchern mit unseren Produkten einen umfassenden Mehrwert zu bieten. Der Vermittlungsservice von Gelbe Seiten ist daher nicht nur eine sinnvolle Alternative zur oftmals langwierigen Suche nach einem Fachmann, sondern gibt den Nutzern auch zusätzliche Sicherheit bei der Auswahl und Buchung.“

Über Gelbe Seiten

Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2020 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 700 Mio. Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen-GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

*) Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2020; repräsentative Befragung von 15.974 Personen ab 16 Jahren, Oktober 2020, In Auftrag gegeben von: Gelbe Seiten Marketing GmbH, Das Örtliche Service- und Marketing GmbH, Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH.

1) Mente>Factum, repräsentative Befragung von 1.003 Personen ab 18 Jahren, Q4/2020

2) Mehrfachnennungen möglich  

[PM Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH, 7.12.2020]

 


 

4.12.2020 - IT2media ist Top-Arbeitgeber Mittelstand 2021 

Wir freuen uns, dass wir bereits nach 2019 und 2020 nun auch für das kommende Jahr zum Top-Arbeitgeber Mittelstand im Bereich EDV / IT ausgezeichnet worden sind.

Kleine und mittlere Unternehmen sind das Rückgrat unserer Wirtschaft –  und vor allem die wichtigsten Arbeitgeber. Wie das in Zeiten von Corona, Digitalisierung und zunehmendem Fachkräftemangel weiterhin gelingen kann, zeigen eindrucksvoll die Sieger des diesjährigen Rankings von FOCUS-Business, zu denen wir uns ebenfalls zählen dürfen.

Offene Stellen bei IT2media

Die IT2media GmbH & Co.KG ist der größte IT-Dienstleister in Europa für Verlags- und Verzeichnissysteme in den Ausprägungen Print, Online und Mobile. Als zukunftsfähiger IT-Dienstleister ist IT2media SAP Premiumpartner, Microsoft Goldpartner und SugarCRM-Partner.

Wir stellen ein und suchen immer motivierte Fachkräfte, Azubis und Quereinsteiger.

Aktuelle Stellenangebote bei IT2media finden Sie hier.

Mehr Informationen zur IT2media als Arbeitgeber finden Sie hier.

Bewertungskriterien

Folgende Bewertungsparameter waren bei der Auswahl der Top-Arbeitgeber Mittelstand 2021 wichtig:

    - Mindestens 10 Arbeitgeberbewertungen auf kununu.com
    - Davon mindestens 5 Bewertungen seit 1.1.2018