Studie: Service-Leistungen der Smartphone-Hersteller oft nur durchschnittlich

von Petra Falkowski

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat die Service-Leistungen bekannter Smartphone-Hersteller untersucht. Das Gesamtfazit fällt eher ernüchternd aus – doch es gibt Ausnahmen. weiter

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